老客户满意度回访函

客户亲访回馈函

客户亲访回馈函
尊敬的客户：
您好，感谢您对新华一如既往的支持。

为了提升团队服务质量，加大客户满意度，希望您配合填写该份亲访回馈函。

如果您的服务专员对您进行了拜访，请在此签上您的姓名，并且留下您宝贵的意见，谢谢。

客户姓名：
客户联系方式：
保单号码：
客户意见：
业务人员备注：
尊敬的客户：非常感谢您的配合，新华保险乌鲁木齐中心支公司一定用心对待您的每一条建议，努力为您提供更好的服务和产品咨询。

年月日
放弃函
新华保险______________先生、女士
本人自愿放弃200万高端住院医疗，10000元小病医疗和20000元意外医疗，公司规定为了客户利益，必须面见告知客户，如未添加带来的保单利益后果均由本人承担。

特此声明！放弃人签字：______________
时间：______________
放弃函需投保人亲自签名，代理人严禁签名
放弃函
新华保险______________先生、女士
本人自愿放弃200万高端住院医疗，10000元小病医疗和20000元意外医疗，公司规定为了客户利益，必须面见告知客户，如未添加带来的保单利益后果均由本人承担。

特此声明！放弃人签字：______________
时间：______________
放弃函需投保人亲自签名，代理人严禁签名。

客户回访函（万能型）5篇范文

客户回访函（万能型）5篇范文第一篇：客户回访函(万能型)保单号码：客户回访函尊敬的客户__________，您好！感谢您于_____年____月____日购买了我公司的_______________保险产品，为了更好维护您的合法权益，请您认真阅读以下问题并勾选答案。

欢迎您今后更多关注阳光保险的产品和服务，为我们提供宝贵的意见和建议。

全国统一客户服务热线：95510公司联系地址：XXXXXXXXXX，邮编XXXXXX非常感谢您的合作！祝您健康，万事如意！阳光人寿保险股份有限公司1、您是否已收到保险合同并签收保单回执？是□否□2、您是否已经认真阅读并理解产品说明书和投保提示的内容？是□否□3、投保时的相关资料中是否均由您和被保险人亲笔签名？是□否□4、您是否知悉您投保的这份保单的保险期间是多长？是□否□5、如果您是分期交费保单，您是否了解您的缴费期间及缴费频率？是□否□6、您是否清楚所投保险种的保险责任和责任免除的内容？是□否□7、您是否了解保单有10天的犹豫期及犹豫期内全额退保、犹豫期外退保可能会8、您是否了解，您购买的这款万能型产品，需扣除一定的初始费用后进入投资账户，初始费用、保单管理费、资产管理费、部分领取手续费及退保费等各项费用的扣除具体情况以及保单账户价值的计算方法？是□否□9、您是否了解保险利益测算书中关于未来收益的演示是精算假设的，最低保证利率之上的投资收益是不确定的，不能理解为对未来的预期？是□否□提醒：1、每个保单年度我们会给您寄发《万能个人保单年度报告》，以便于您了解所持保单每年度具体的投资收益。

2、如果今后您的联系方式发生变化，请您及时致电阳光人寿全国统一客户服务电话95510申请变更，以便于我们与您保持通畅的联系。

承担一定的损失？是□否□投保人签名：联系电话：日期：第二篇：客户回访函(分红型)范文保单号码：尊敬的客户__________，您好！感谢您于_____年____月____日购买了我公司的_______________保险产品，为了更好维护您的合法权益，请您认真阅读以下问题并勾选答案。

回访确认书

回访确认书尊敬的客户，感谢您选择我们的服务并对我们的工作表示肯定。

为确保我们提供的服务质量，我们特地设计了这封回访确认书，以便收集您对我们服务的反馈和意见。

回顾我们与您合作过程中的服务内容，我们希望听取您的意见和建议，以不断提升我们的工作效率和服务质量。

您的回馈对我们非常重要，因此我们真诚地邀请您花费一些时间填写下面的调查问卷。

1. 请给我们的服务打分（满分为10分）：服务态度：产品质量：问题解决速度：沟通效果：其他（请具体说明）：2. 您对我们的服务是否满意？请简要说明原因。

3. 基于您的使用经验，您是否愿意推荐我们的服务给亲朋好友？请简要说明原因。

4. 您对我们服务的哪些方面印象深刻？请具体描述。

5. 根据您的使用经验，我们是否有需要改进的地方？如有，请列举具体建议。

请您在填写调查问卷时，考虑以下因素：- 我们尊重您的隐私，您提供的所有信息都将予以保密。

- 您的评价和建议将帮助我们提高工作效率并提供更优质的服务。

- 您可以随时选择匿名填写，但我们鼓励您留下联系方式，以便我们与您进一步沟通和解决问题。

请将填写完毕的调查问卷通过以下方式发送给我们：- 邮寄：请将问卷寄往我们公司的地址，地址详见我们之前提供的邮件或文件中。

- 电子邮件：请将填写完毕的问卷扫描或拍照后发送至我们公司的邮箱，邮箱地址为[公司邮箱地址]。

- 传真：请使用传真机将填写完毕的问卷传真至我们公司的传真号码，传真号码为[公司传真号码]。

无论您选择哪种方式，我们都将及时收到您的回馈并认真对待。

在收到您的反馈后，我们将根据您的意见和建议，进一步改进我们的服务，并尽快给予您回复或解决方案。

在您接收到此回访确认书时，说明我们已经完成了回访，您的支持和信任是我们前进的动力。

我们衷心希望您对我们的服务感到满意，并期待继续为您提供更好的服务。

再次感谢您的合作和支持！祝好！此致敬礼[公司名称][日期]。

客户满意度的回访话术(两篇)

提升客户满意度的回访话术指南引言：客户满意度是企业成功的关键因素之一。

通过进行定期的客户满意度回访，企业可以了解客户的需求和反馈，以便改进产品和服务，加强客户关系。

本文将提供一些详实的回访话术，帮助企业提升客户满意度。

一、开始回访：1. 您好，我是[公司名称]的客户服务代表，我在这里是为了了解您对我们产品服务的使用体验。

您是否愿意与我分享一些宝贵的意见和建议？2. 您好，感谢您选择[公司名称]的产品服务。

我们非常重视客户的意见和反馈，因此我来进行一次回访，以了解您的满意度和需求。

3. 亲爱的客户，您好！我们一直致力于提供优质的产品服务，并不断改进。

我是来了解您对我们的体验和意见的，希望能为您提供更好的服务。

二、了解客户需求：1. 您觉得我们的产品服务在哪些方面表现得比较好？有没有什么特别让您满意的地方？2. 请问您对我们的产品服务有哪些改进的建议？我们非常希望能听到您的意见，以便提升我们的质量和效果。

3. 您使用我们的产品服务有遇到过什么问题吗？如果有的话，请告诉我们，我们将尽快解决并确保不再发生。

三、解决问题和改进：1. 如果您遇到了问题，我们非常抱歉给您带来了不便。

请您告诉我们详细情况，我们会竭尽全力为您解决。

2. 我们将会把您的问题反馈给相关部门，确保类似问题不再发生。

我们会采取措施进行改进，以提升产品服务的质量和性能。

3. 您对我们的售后服务是否满意？如果有任何不足之处，请您告诉我们，我们将加强培训和提升服务水平。

四、感谢与回馈：1. 非常感谢您抽出时间和我们分享您的意见和建议。

您的反馈对我们非常重要，我们会认真对待并采取行动。

2. 我们非常重视您的支持和信任，您的满意度是我们努力的方向。

如果您还有其他问题或需要帮助的地方，请随时告诉我们。

3. 再次感谢您对我们的支持和选择。

我们期待与您建立长期合作关系，为您提供更好的产品服务体验。

结束语：通过上述回访话术，企业可以与客户建立更紧密的关系，并深入了解客户的需求和意见。

关于客户满意度调查及回访情况的汇报

关于客户满意度调查及回访情况的汇报总公司、股份公司：根据《中储2006年客户满意度及需求调查分析报告》及做好客户回访工作的通知要求，我公司组织了学习和安排，并由业务部门落实,现将有关情况予以汇报：首先，我们对所有参加问卷活动的客户,给予我们工作的支持表示了诚挚的感谢。

对问卷中涉及的问题进行了梳理和分析并制定相对的应对措施。

本次意见反馈大致可分为三类：一类为建设性建议。

如：扬子公司提出的硬件设施改善以及所处地理位置的战略发展等问题，提请公司领导研讨。

一类为误解性意见。

如：阳光公司，该公司为个人公司，对库房要求不甚了解，面积增减随意，并要求当即体现（尤其是减仓），因此产生过一些意见分歧。

此次专程与该公司杨总关于面积的使用与减仓问题进行了沟通，详细介绍了库房动态管理的规定，求得理解，达成了共识。

第三类，属于工作中存在的较为突出的问题点。

如：装卸质量与速度（旺季尤为突出）、收货的准确性与及时性。

因此，我公司领导责成业务部们落实整改措施如下：1、妥善解决了装卸人员的住宿问题，稳定了装卸人员的数量，缓解旺季人员紧缺的现象。

2、对理货员进行新业务知识的培训，并通过质量认证来规范业务流程。

3、制定装卸工工作要求并纳入当月考核指标。

4、公司拟增添适量装卸工具以提高装卸速度。

总之，通过这次情况反馈，认真分析客户与中储的业务关系及需求，建立定时回访制度（每季一次或随访）保证客户投诉渠道畅通，物流服务大厅设有意见箱、意见本（各理货员办公室）及投诉电话，使问题得到有效处理。

通过开展业务培训、质量月等活动提升全员的服务意识，不断提高客户满意度。

附：《不合格报告》2007.2.5。

顾客满意度回访意见证明材料

顾客满意度回访证明材料兹证明：2007年12月12日我单位与襄城县建筑设计室（现许昌金慧建筑设计有限公司）签订了襄城县斌英中学教学楼、餐厅、宿舍楼工程设计合同。

在设计单位襄城县建筑设计室（现许昌金慧建筑设计有限公司）的回访中，我单位的满意度为98%。

特此证明。

襄城县城关镇人民政府2010年08月顾客满意度回访证明材料兹证明：2008年6月6日我单位与襄城县建筑设计室（现许昌金慧建筑设计有限公司）签订了和谐家园住宅小区2~8#住宅楼工程设计合同。

在设计单位襄城县建筑设计室（现许昌金慧建筑设计有限公司）的回访中，我单位的满意度为97%。

特此证明。

襄城县经济适用房开发建设办公室2010年08月顾客满意度回访证明材料兹证明：2008年8月16日我单位与襄城县建筑设计室（现许昌金慧建筑设计有限公司）签订了和谐新园住宅小区住宅楼工程设计合同。

在设计单位襄城县建筑设计室（现许昌金慧建筑设计有限公司）的回访中，我单位的满意度为97%。

特此证明。

襄城县经济适用房开发建设办公室2010年08月顾客满意度回访证明材料兹证明：2009年4月30日我单位与襄城县建筑设计室（现许昌金慧建筑设计有限公司）签订了清华源小区10#住宅楼、22#底商住宅楼工程设计合同。

在设计单位襄城县建筑设计室（现许昌金慧建筑设计有限公司）的回访中，我单位的满意度为96%。

特此证明。

襄城县利峰房地产开发有限公司2010年08月顾客满意度回访证明材料兹证明：2009年9月28日我单位与许昌金慧建筑设计有限公司签订了清华源小区2#底商住宅楼工程设计合同。

在设计单许昌金慧建筑设计有限公司的回访中，我单位的满意度为97%。

特此证明。

襄城县利峰房地产开发有限公司2010年08月顾客满意度回访证明材料兹证明：2009年9月28日我单位与许昌金慧建筑设计有限公司签订了清华源小区11#、12#住宅楼工程设计合同。

在设计单许昌金慧建筑设计有限公司的回访中，我单位的满意度为97%。

老顾客回访电话说辞

如有建议：非常感谢，打扰您这么久！还提出这么宝贵的建议！我们一定
会不断加强、不断提升。我们还等着您给我们介绍朋友过来拍照呢。。。可
不要忘了XX噢！有什么问题您找XX就行了！那先这样了，祝您好运！。。。
再见！
如无建议：非常感谢您，打扰您这么久！以后有什么问题您可以直接打电
话到公司找XX就行了！那先这样了，祝您好运！。。。再见！
如有维修：脱胶或需要修补的地方？我们可免费为其修补，如电话说不清楚，
可拿到公司来再说。
如有损坏：人为损坏的我们公司只收成本价给以重做，为6折扣。
如有加做三次消费：我们都以7折优惠。（本人的照建议？比如服务、产品、装修、推广。各方面都可以，我们将用心去做得更好，谢谢您！如有建议可登记下来！
老顾客回访电话说辞
第一部分：
您好！XX先生，XX小姐，我是钟爱一生婚纱摄影客服部的XX，打扰您真是不好意思！现在方便听电话吗？今天给您这个电话！主要是做一个老顾客的沟通回访！
第二部分：
一是问候您，近来还好吗？或问有没做父/母亲？可多拉家长。。。
二是您在这里拍照也有一段时间了，想对您做个了解，主要是产品方面有没什么问题？质量可好？
多说：“打扰你了！谢谢！是的！好的！”语气要肯定！说话要温柔！

客户回访短信

客户回访短信
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们公司作为您的合作伙伴，我们非常重视您对我们服务的评价和意见。

为了进一步提升我们的服务质量和满足您的需求，我们希望能邀请您参与我们的客户回访调查。

在过去的合作中，我们一直以客户至上的理念为指导，不断努力为您提供优质的产品和服务。

无论是在产品设计、物流配送还是售后服务方面，我们始终关注着您的满意度，并根据您的反馈不断进行改进。

您的宝贵意见是我们不断进步的动力！
在这次客户回访调查中，我们将向您提出一些问题，希望能听到您对我们产品和服务的评价。

您的回答将帮助我们更好地了解您的需求，优化我们的产品和服务。

同时，我们也将对参与调查的客户进行一些小礼物的赠送，以表达我们的感谢之情。

以下是一些可能的问题：
1. 在过去的合作中，您对我们的产品质量是否满意？
2. 对于我们的售后服务，您是否感到满意？
3. 您是否有任何对我们产品和服务的改进建议？
4. 您认为我们产品的价值与价格是否匹配？
5. 您是否会继续选择我们作为您的合作伙伴？
请您花费几分钟时间填写我们的客户回访调查问卷，并将问卷发送至我们提供的电子邮件地址。

您的回答将被严格保密，并且只会用于改进我们的产品和服务。

如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

我们的团队将尽力为您提供满意的解答和支持。

再次感谢您对我们公司的支持和信任！我们期待听到您宝贵的意见和建议，帮助我们不断提升！
祝您生活愉快，工作顺利！
谨致
【您的公司名称】【您的联系方式】。

客户回访单

客户回访单
感谢贵单位一直以来对我银宇物业的支持和厚爱，为了更好地了解我公司服务人员的工作情况，反馈贵单位的宝贵意见，现对我公司的重要客户进行有效的回访，请贵单位予以配合，由此带来不便之处，敬请谅解！
济南银宇物业管理有限公司
____ 年_____月_____ 日
注：以上表格请如实填写，在指定位置划，以便我们更有效地改进我们的工作，谢谢合作。

客户回访单
感谢贵单位一直以来对我银宇物业的支持和厚爱，为了更好地了解我
公司服务人员的工作情况，反馈贵单位的宝贵意见，现对我公司的重要客
户进行有效的回访，请贵单位予以配合，由此带来不便之处，敬请谅解！
济南银宇物业管理有限公司
____ 年_____ 月 ____ 日
注：以上表格请如实填写，在指定位置划，以便我们更有效地改进我们的工作，谢谢合作。

服务质量回访函

客户服务质量回访函
尊敬的客户，您好！
我公司近期拟举办优惠酬宾暨客户服务质量回访活动，您作为我公司的尊贵客户，特邀请您收悉本函后五日内回复如下信息：
一、您对我公司销售服务活动中最为满意的产品有
1、销售服务产品名称；
2、销售服务人员；
二、您对非为我公司销售服务产品中最为满意的是
1、销售服务产品名称；
2、销售服务公司名称；
个人签名(或单位盖章)
联系地址
2016年月日
友情提醒：凡收悉本函后五日内回复上述信息均可免费享受如下两项优惠酬宾活动（可多选/或选一）：
□其一、免费获赠我公司于2016年月日组织开展由领衔的鉴宝活动门票两张；
□其述签章与联络信息后直接将此函原件放入回邮信封于2016年月日之前寄送（到付）至方为免费享受上述优惠酬宾活动之有效凭证！

客户满意度回访XXX客户满意度回访记录

客户满意度回访XXX客户满意度回访记录客户满意度回访记录为了更好地了解客户对我们产品和服务的满意度，提升客户体验，我们进行了一次客户满意度回访。

以下是回访记录：客户名称：XXX回访日期：XXXX年XX月XX日回访人：XXX回访方式：电话回访1. 产品满意度：在回访中，我们首先向客户了解了对我们产品的满意程度。

客户表示对于我们的产品质量非常满意，产品性能稳定可靠，完全满足了他们的需求。

他们对我们所提供的功能和性能都给予了肯定的评价。

客户还特别提到了我们产品在市场上的竞争力和价格优势，表示对价格与性能的比较满意。

2. 服务满意度：除了产品，我们也深入询问了客户对于我们所提供的服务的满意度。

客户对我们的服务非常满意，并表示我们的服务团队非常专业。

无论是售前还是售后，我们的工作人员都能够及时、准确地回应客户的需求，并提供满意的解决方案。

客户对于我们的服务态度和响应速度都给予了高度肯定。

3. 交付准时性：在向客户询问交付准时性方面，客户对我们的交付时间给予了很高的评价。

他们表示我们在订单处理和交货方面非常准时，没有出现延误的情况。

客户对于我们能够按时交付产品表示肯定，并表示这一点给他们带来了很大的便利。

4. 技术支持：我们还重点询问了客户对于我们的技术支持的满意度。

客户对我们的技术支持服务表示非常满意，我们的技术人员能够及时解答客户的技术问题，并给予了专业的建议。

客户认为我们的技术团队具备扎实的专业知识，并且能够帮助他们解决问题。

5. 合作建议：最后，我们向客户征求了对我们的合作的任何建议。

客户表示对我们的合作非常满意，没有任何建议或意见。

他们认为我们的产品质量和服务水平都非常出色，愿意继续与我们进行长期合作。

总结：通过这次客户满意度回访，我们获得了非常积极的反馈和评价。

客户对我们的产品质量、服务质量、交付准时性和技术支持都表示非常满意。

这些积极的评价证明了我们在产品和服务方面的努力和专业性。

感谢客户的支持与合作，我们将一如既往地致力于提供最好的产品和服务。

回访函和拜访函

XXX公司
X月X日
二、拜访函如下：
敬的客户（领导）：
您好！
我是xx公司的xx，就我们公司与贵单位的相关事宜，我准备于X月X日X 时前往贵单位拜访，希望您在百忙Leabharlann 中安排会见时间。我希望尽快能见到您。
XXXXXX公司XXX X月X日
您用了本公司产品后不知是否满意或有什么意见为此我们做了一次服务回访希望您把您的意见想法回馈给我们有什么需要帮助的本公司将全力以赴的做好
回访函和拜访函
回访函和拜访函
一、回访函如下：
尊敬的客户：
您好！
您用了本公司产品后，不知是否满意或有什么意见，为此我们做了一次服务回访，希望您把您的意见想法回馈给我们，有什么需要帮助的，本公司将全力以赴的做好。

客户意见调查回复函【精选】

客户意见调查回复函客户意见调查回复函尊敬的业主/租户：为了征询对xx大厦物业管理的宝贵意见，改进我司的物业管理工作，七月份以来我们散发了一份《客户意见调查表》，至今已回收368份调查表。

对您们的积极支持和宝贵意见表示衷心的感谢。

统计情况如下：调查项目满意率调查项目满意率1.对供电工作 96%2.对供水工作 97%3.对治安管理 95%4.对卫生环境 94%5.对绿化环境 74%6.对维修工作 93%7.对车辆管理 92% 8.对公共设施 94%9.对服务态度 96% 10.对消防工作 98%11.对电梯服务 62% 12.对邮件收发 96%13.对防盗系统 93% 14.对服务 95%15.对空调服务 73%不少业主在提出意见的同时还提出了不少合理化建议。

根据调查结果和合理化建议，结合大厦的管理经费等具体条件，我们准备对下述问题采取改进措施。

欢迎广大业主的参予与监督：1.电梯服务：由于大厦调整使用功能，因此原设计的电梯数量和单梯容量明显不足。

为提高电梯的运行效率，我司已与电梯供货和专业保养单位菱电公司商定：1)永辉楼、永富楼的电梯保养时间定为星期六和星期日；2)永辉楼、永富楼的电梯，除消防梯外全部改为上、下班高峰期高、低层停靠，减少电梯的停靠站，提高电梯运行速度。

此项修改耗资两万多元，可望十月份完成。

2.防盗对讲系统：由于防盗对讲系统供货单位违反合同条款，致使该系统停止运行，给大厦用户带来一定的影响，对此，我们深表歉意。

我司正多方，责成该供货单位信守合同，尽快恢复对讲系统。

若有紧急情况，请业主拨打报警。

3.绿化环境：由于大厦原设计中就缺少绿化用地，因此大厦四周的绿化条件较差。

在此深表歉意，尽管如此，我们将想办法向空间发展，逐步实现立体绿化，为业主提供舒服、优美的生活环境，此项工作将于十二月完成。

客户回访申请书

客户回访申请书尊敬的客户服务部门：我是你们公司的忠实客户，我对你们的产品和服务一直非常满意。

最近，我购买了一件商品，并在使用几天后发现了一些问题。

因此，我希望能够安排一次客户回访，以便讨论和解决这些问题。

首先，我想反馈一下我购买的商品存在的问题。

在使用过程中，我发现它的耐久性和质量并不符合我之前对该产品的期望。

我希望您能够了解这个问题，同时提供一些解决方案以及保修和退换货的政策。

除了产品本身的问题，我还想提及一下我在购买和使用过程中的体验。

我对你们的销售人员在产品推广和介绍方面的专业性表示肯定，并且我对他们的服务态度非常满意。

然而，在售后服务方面，我遇到了一些问题。

当我询问关于产品问题和解决方案的时候，我感觉到客服人员的回复速度有些慢，有时甚至是不回复。

这给我的使用体验带来了一些困扰，并且对你们公司的形象也有所影响。

基于以上原因，我希望能够安排一次客户回访，以便我们能够就这些问题进行详细讨论和解决。

我认为通过面对面的交流，双方能够更好地理解对方的需求和问题，并找到最佳的解决方案。

在回访过程中，我建议安排相关的技术人员和售后服务人员参与，以便他们能够直接了解我遇到的问题，并提供准确的解决方案。

此外，我也希望能提前了解一下保修和退换货的政策，以便在回访中能够做出相应的决定。

最后，希望你们能够尽快安排回访，并提供具体的时间和地点。

我对你们公司的专业性和服务质量非常期待，在此之前，我对回访的结果充满信心。

再次感谢你们一直以来对我的支持和关注，我真诚地期待着这次客户回访。

相信通过双方的努力和合作，我们一定能够解决遇到的问题，并进一步提升产品和服务的质量。

衷心感谢！你们忠诚的客户。

客户回访函

尊敬的李勇先生，您好！
感谢您对本公司产品的信任与支持，您购买的纽曼GPS导航仪，在使用过程中，有需要公司服务时，请拨打公司客户部24小时热线电话，028-********。

公司将为您提供优质、周到的服务。

谢谢！
科技源有限公司
2006年10月8日
尊敬的田丽女士，您好！
感谢您对本公司产品的信任与支持，您购买的华硕253JR笔记本电脑，在使用过程中，有需要公司服务时，请拨打公司客户部24小时热线电话，028-********。

公司将为您提供优质、周到的服务。

谢谢！
科技源有限公司
2006年10月8日
尊敬的彭剑先生，您好！
感谢您对本公司产品的信任与支持，您购买的戴尔M1210笔记本电脑，在使用过程中，有需要公司服务时，请拨打公司客户部24小时热线电话，028-********。

公司将为您提供优质、周到的服务。

谢谢！
科技源有限公司
2006年10月8日
尊敬的周娟女士，您好！
感谢您对本公司产品的信任与支持，您购买的尼康D80数码相机，在使用过程中，有需要公司服务时，请拨打公司客户部24小时热线电话，028-********。

公司将为您提供优质、周到的服务。

谢谢！
科技源有限公司
2006年10月8日。

满意度调查回访话术模块

满意度调查回访话术模块.之五兆芳芳创作
尊敬的***先生（女士），您好！
这里是力源安康办理中心客服部；
我是满意度调查客服专员***；
很是感激您昨天来我们中心体检；
今天我是向您做一次满意度调查回访，希望能得到您的配合，谢谢！；
请问：您觉得我们大厅导录和收费员的办事那些方面还需要改良？；
请问：您对我们导检人员的导检办事还有哪些建议？；
请问：我们的医技人员为您提供查抄办事时的态度还满意吗？（态度不是特别好——哦，对不起，请谅解！您知道，生命科学是一门绝对严谨的科学，我们医技人员在查抄的进程中，可能态度认真了一定，请理解！）；
请问：我们的体检情况您觉得舒适吗？；
请问：我们的早餐您觉得还营养（习惯）吗？；
感激您的配合！顺便提示您：当您收到陈述单领取提示短信后，便可在网上查询您的体检陈述，也可来我们中心领取陈述，领取陈述后一定要到我们专家门诊进行陈述单的解读.
谢谢您的配合！
2016-1-21
客服部。

回访老客户邮件模板

回访老客户邮件模板
尊敬的客户：
感谢您一直以来对本公司的信赖和支持，您的关注和支持是我们前进的动力。

在这里，我代表本公司向您致以诚挚的问候和祝福。

为了更好地为您提供服务，我们不断地努力和进步。

同时，我们也意识到经营的长远性，维护老客户的友好关系也是我们日后高品质服务的基石之一。

因此，本公司决定对老客户进行回访，以了解您对我们服务的评价和建议。

在未来的合作中，我们将更加注重质量和效率，进一步提升服务水平，为您创造更多的价值。

感谢您宝贵的时间，期待您的回复！
祝好
代表本公司
XXXX公司
=================================
Dear Customer,
Thank you for your trust and support in our company. Your attention and support are our driving force for progress.
Therefore, our company has decided to visit old customers to understand your evaluation and suggestions on our services. In future cooperation, we will pay more attention to quality and efficiency, further enhance service levels, and create more value for you.
Representing XXXX Company。

满意度电话回访模板

新顾客满意度调查表
姓名门店
体验项目日期
产康师整体评分
xx您好，我是xx，首先对您的第一次到店体验表示欢迎，为了确保您有到店享受到
记录我们的标准服务，希望能耽误您1分钟时间，我们做个简单的回访，有5个问题，您
看现在可以吗？
①门店的整体环境怎么样？评价非常满意满意不满意
②房间的卫生整洁度怎么样？评价非常满意满意不满意
③仪容仪表怎么样？评价非常满意满意不满意
④接待和服务怎么样？评价非常满意满意不满意
⑤店长的接待，沟通服务怎么样？评价非常满意满意不满意
请对我们今后工作中应改进或者需要提高的方面，提出您的宝贵意见或建议：
好的，感谢您宝贵的意见与建议，对于您提到的这些我们会立马跟门店沟通改进。

再次感谢您，祝您生活愉快，再见哦。

回访人回访日期。

客户回访邮件格式

客户回访邮件格式
尊敬的客户，
感谢您选择我们的产品/服务。

为了提高我们的服务质量，我
们希望能与您进行一次回访。

请您花费一些时间回答以下问题，并分享您的使用体验和建议。

1. 您对我们的产品/服务是否满意？请给出您的评分（满分为
10分）。

2. 您最满意的产品/服务特点是什么？为什么？
3. 您对我们的产品/服务有什么不满意或需要改进的地方？
4. 您是否愿意推荐我们的产品/服务给您的朋友或同事？为什么？
5. 您对我们的客户服务满意吗？是否有过任何问题或建议？
请您在回复邮件时标明以下信息：
1. 姓名：
2. 联系方式（电话/电子邮件）：
3. 购买的产品/使用的服务：
感谢您的配合和宝贵的意见，我们将根据您的反馈不断提升产品/服务的质量，希望能继续为您提供更好的体验。

祝您生活愉快！
此致
敬礼
【公司名称】。