沟通姿态大解密
四种沟通应对姿态
四种“应对姿态”有四种沟通型态经年累月下去会对我们的身体产生负向的影响，甚至相继产生破坏、死亡、疏远或挫败感，相当影响个人人生动力资源的运用。
这四种沟通型态将会破坏我们和别人交往的能力，打击我们对人生的梦想，而增加了害怕和依赖。
这四种沟通型态为：讨好型、责备型、超理想型、打岔型。
这四种形态的沟通都是在我们成长过种中，经由生理和情绪途径学来的。
人们用这些沟通方法生存下去，并经由这些方法，把个人动力传递给别人或隐藏起来，不反应别人，并且，人们所以用这样的方法都是为保护自己的自尊。
你是不是用过讨好型沟通呢？有没有为了使自己能在别人面前生活得自在而逢迎人家呢？你是不是用过责备型沟通呢？有没有在某些时候强迫别人遵从你的意见，好让自己得到些安全感呢？你是不是用过超理智型沟通呢？你是不是用长篇大论来强迫别人听，使得别人厌烦、头痛而不表露真正感觉了呢？你是不是用过打岔型沟通呢？有没有说一些风马牛不相及的事，使情境变得混淆不清、无助于事呢？你是没有用过一致性的沟通呢？使别人知道我在那里，我是什么状态，我是能够被信任的，这机关报沟通是不是很一致吗？现在我们从动力的角度来看这些沟通方法。
一、讨好型的沟通当一个人说：“亲爱的，我只希望你快乐。
”时，他内在的真正感受是歉疚、怜悯和轻视。
当他觉得歉疚、怜悯和轻视时，他就不可能和别人建立彼此喜悦的接触。
当对方感觉出这种歉疚、怜悯、轻视时、他也不可能真实亲近你。
讨好型的口语内容我总是做错事心里认为——我必须讨好每一个人，这样别人才会喜欢我。
内心深处却觉得——我真不讨人喜欢……（我的胃在痛）二、责备型的沟通当你用责备型沟通说：“你真笨，老是做这种笨事！”时，其实内心真正的感觉是害怕、无助、敌视、甚至于想去杀人。
如果朋友之间心存害怕、无助、敌视，那么我们就不可能有喜爱的接触。
而如果你觉得对方是可怕的，那么你自然不想去接触令你觉得害怕的人。
我们可以批评，但不需要用责备的方法。
责备型的口语内容你从没做过一件对事！心理认为——没有人关心我，我不这样大喊大叫，没有把我当人看。
谈判中的身体语言解读和运用
谈判中的身体语言解读和运用谈判是一种重要的沟通方式，为了能够更好地理解他人并达成共识，我们需要关注对方的身体语言并善于运用自己的身体语言。
本文将探讨在谈判中如何正确解读和运用身体语言，以增加谈判的成功率。
一、解读身体语言1. 眼神交流眼神是人与人之间最为重要且直接的身体语言之一。
在谈判中，对方的眼神能够透露出他们的真实想法和情感。
例如，如果对方目光闪烁或不敢直视你的眼睛，可能意味着他们心虚或不太自信。
而坚定而直视对方的眼神则可能表明对方坚定和自信。
因此，通过观察对方的眼神，可以更好地了解他们的实际意图。
2. 身体姿态人的身体姿态往往能够反映出其情感状态和态度。
在谈判中，对方的姿态和动作可能给出很多信息。
例如，如果对方身体僵硬，手臂交叉或者脸部表情紧张，可能表示他们对谈判存在不满或者有所保留。
而放松的姿态、微笑和开放的手臂可能表明对方对谈判持积极态度。
因此，观察对方的身体姿态可以帮助我们更好地了解他们的情感和心理状态。
3. 手势运用手势是身体语言中最直观的表达方式之一。
在谈判中，对方的手势可能透露出他们的思考过程、情感和意图。
例如，如果对方频繁地摆动手指或者敲击桌面，可能表示他们的不耐烦或压力。
而稳定和有力的手势则可能表明对方的自信和决心。
因此，通过观察对方的手势运用，可以更好地理解其内心想法。
二、运用身体语言1. 自信展示在谈判中，展示自信的身体语言可以增加自己的说服力。
首先要保持良好的站姿，挺直腰背，双脚站稳。
保持适当的眼神交流，表达自己的观点时可以适当运用手势，但需避免过度夸张。
此外，微笑和舒展面部表情也能够传递出自信和友好的态度。
2. 倾听并回应在谈判中，倾听对方意见并做出适当回应是至关重要的。
展示出良好的倾听姿态，例如面向对方，微微倾身以示关注，并通过眼神和肢体动作回应对方的发言。
这种积极的回应会让对方感到被重视和理解，有助于建立良好的沟通氛围。
3. 控制情绪在谈判中，情绪的控制至关重要。
24页职场沟通交流中六大肢体语言解读培训PPT课件
诚实的表达意见
掌心向上手势可以传递真诚且坦率的信息 这种姿势常用于表达真实的想法、观点或意见 掌心向上是一种示意对话的姿态，表示尊重和开放
表示接受
举起的掌心向上手势表示对他人的接受和欢迎 这种手势可表达友善、开放和包容的心态 掌心向上可以建立有效的沟通和关系
眉头紧皱
当一个人生气时，他们的眉头会紧皱起来。 眉头紧皱是生气的一个明显迹象。 这种表情说明这个人感到愤怒或被激怒了。
鼻翼扩张
当一个人生气时，他们的鼻孔会扩大。 鼻翼扩张显示了他们的愤怒和紧张感。 这也是激发情绪和防御机制的一种表现。
牙齿轻咬
一个生气的人会轻轻咬住他们的牙齿。 牙齿轻咬是因为紧张和压力而引起的。 这个动作暗示了他们的不满和愤怒情绪。
表示不满和不赞同 可用于指出错误或违规行为 需要注意平衡和合理表达
称赞
表示赞赏和肯定 提高员工士气和工作动力
增加团队凝聚力
提问
促进思考和讨论 增加互动和参与度 用于引导讨论和解决问题
05
姿态
跨手
期望防御
被解读者希望保护自己，对他人持有 谨慎态度
可能在担心被攻击或被质疑 表示不愿与他人建立过度亲密关系
惊讶
眼睛睁大
当一个人感到惊讶时，他们的眼睛会睁得大大的。 眼睛睁大是对突如其来的情况的反应。 这表明这个人感到震惊或吃惊。
嘴巴张大
当一个人惊讶时，他们的嘴巴会张大。 张大的嘴巴是惊讶的一个明显表征。 这个表情传达了意外和不可思议的感觉。
额头上挑
当一个人感到惊讶时，他们的额头会上挑。 上挑额头是对意外或惊喜的一种反应。 这种表情显示了他们的惊讶和好奇。
高效沟通的10种肢体语言
高效沟通的10种肢体语言自从三年前开始编著《领导人的身体语言》（The Silent Language of Leaders），和比它还要早几年的《身体语言密码2.0》（The Nonverbal Advantage）之后，我便开始为逾200位来自商业、大学、协会和政府的观众面前发表演讲——在准备为这些具有商业头脑的人士发表演说的过程中，我发现了更多有关肢体语言在商业成功中发挥的作用。
以下是为2014年提供的10种简单且强有力的肢体语言：1.在出席重要的会议之前，张嘴呼吸。
就在你进入会议室之前，深呼吸和用嘴吐气。
（如果你没被人注意到，轻轻地发出“啊——”的声音。
）这么做可以缓解你颈部、肩膀和下巴的紧绷状态，它们原本会让你略显僵硬或者严肃。
2.在做正式演讲时，移动然后停止。
人类会被动作吸引。
当你在说话的时候，如果你移动一下，会引起人们的注意。
在阐明一个关键点之前，走向观众，和当你示意休息或者切换话题的时候，它尤其有效。
你同样可以使用空间来强化你所要传达的理念。
比如，如果你要讲到三个问题，那就在探讨每个问题时都采取一种不同的姿势。
或者你有“坏”消息和“好”消息，你可以在讲台或者舞台上转换不同的位置来告诉大家（确保当你在结语时，是站在刚才“好”消息的一边）。
在做重要评论的时候不要乱动。
当你纹丝不动地站在那里强调要点的时候，移动和肢体停顿相结合，你会产生最大的影响力。
3.要显得果断，手掌就要朝下。
其实，暴露手掌的姿势表明你坦诚并乐意对某一点进行谈判，而手掌向下则暗示你不接受谈判。
但是当人们对某些事情抱有强硬态度的时候，他们会不自觉地手心向下。
实际上，当你在说话的时候，表现权威的手势是两只手手心向下放在会议桌上，或会议桌的正上方。
4.如果你想得到重视，尽早发言。
如果你参加会议时畏缩不前，在谈话快结束时才提出意见，那么你的想法就不太可能得到重视。
尽早发言，就算说的是一些琐碎的事情，你也已向出席会议的那些人展示了自己，并做好了加入谈话的准备。
沟通中的身体语言解读
沟通中的身体语言解读人类沟通的方式多种多样，除了语言表达外，还可以通过身体语言来传达信息。
身体语言包括面部表情、手势动作、姿势变化等，它们可以补充和强化口头表达，更加准确地传达思想和情感。
本文将探讨沟通中的身体语言解读，帮助读者更好地理解和应对不同的沟通情境。
一、面部表情的解读面部表情是人们情感表达中最直观、最明确的方式之一。
不同的面部表情可以传达不同的情绪和态度，让人们更好地理解对方的意图。
以下是一些常见的面部表情及其解读：1.微笑：微笑是最常见的正面表情，表示友好、喜悦、亲和力等。
当我们看到对方微笑时，可以感受到他们的友好意图，鼓励我们继续交流。
2.皱眉：皱眉通常表达困惑、不满或压力等负面情绪。
当我们注意到对方皱眉时，可以主动询问对方是否遇到了问题，提供帮助或解释。
3.眼神交流：眼神交流是非常重要的一种面部表情，在沟通中起着至关重要的作用。
直视对方的眼睛显示出自信和尊重，而避开目光则可能意味着不满、不信任或不耐烦。
二、手势动作的解读手势动作是通过手部的运动表达思想和情感的一种方式，它可以加强口头表达，使沟通更加生动有趣。
以下是一些常见的手势动作及其解读：1.点头：点头表示同意、赞同或接受对方的观点。
当我们看到对方点头时，说明我们的观点或建议已被接受，可以继续深入讨论。
2.摇头：摇头通常表示不同意、反对或拒绝。
当我们看到对方摇头时，需要重新思考自己的观点或提供更多的解释来消除对方的疑虑。
3.手势配合：手势配合口头表达可以让沟通更加明确。
比如，当我们用食指指向某个方向时，表示我们想要指引对方注意到的事物或位置；当我们用手掌向下拍打时，表示我们希望对方冷静下来或停止某种行为。
三、姿势变化的解读姿势变化可以反映人们在沟通中的情绪和态度变化，从而帮助我们更好地理解对方的意图。
以下是一些常见的姿势变化及其解读：1.直立姿势：直立的姿势通常表示自信、开放和尊重。
当我们保持直立姿势时，传达出积极的情感和态度，可以赢得对方的信任。
身体语言与沟通技巧姿势与肢体语言的解读与运用
身体语言与沟通技巧姿势与肢体语言的解读与运用在日常生活和职场中，人们除了通过口头语言进行沟通交流外，身体语言也起着十分重要的作用。
身体语言包括姿势、肢体语言等，通过运用身体语言，可以更加准确地传达信息、了解他人的意图和情感。
本文将探讨身体语言的解读与运用，帮助读者更好地提升沟通技巧。
一、姿势的解读与运用姿势是身体语言中的重要组成部分，它可以反映一个人的态度、情感和自信程度。
以下是几种常见姿势及其解读与运用：1. 开放式姿势开放式姿势是指身体向前倾斜，并将手臂展开，显示出与对方进行互动和交流的意愿。
这种姿势通常表明对方对沟通感兴趣，愿意倾听和了解对方的观点。
在交流中，使用开放式姿势可以建立信任和友好的氛围，为双方的交流创造积极的条件。
2. 封闭式姿势相较于开放式姿势，封闭式姿势则是指身体向后倾斜，肢体交叉抱紧，显示出对沟通的抵触或者不感兴趣。
这种姿势可能意味着对方在关注其他事物，或者不愿与他人进行交流。
在与他人交流时，应尽量避免使用封闭式姿势，以免给人一种拒绝或者不友好的印象。
3. 自信姿势自信姿势是指站立或坐立时，身体保持笔直，肩膀略微后拉，头部保持高昂，眼神坚定自信。
这种姿势表明一个人具有信心和自尊心，并且能够获得他人的尊重和关注。
在沟通中，运用自信姿势可以增强自己的表达力和说服力，让他人更加愿意接受自己的观点和建议。
二、肢体语言的解读与运用除了姿势，肢体语言也是身体语言中的重要组成部分，通过适当运用肢体语言，可以更加准确地传达自己的意图和情感。
以下是几种常见肢体语言及其解读与运用：1. 手势手势是肢体语言中非常常见的一种形式，通过手势可以表达自信、耐心、亲近等不同的情感和意图。
比如，与他人握手可以表达友好和尊重；用食指指向某个物体可以引起他人的注意；手掌向下的手势则表示命令或支配等。
在运用手势时，要注意姿态的自然与流畅，避免过分夸张或者不自然的举止。
2. 眼神接触眼神接触是一种非常重要的肢体语言形式，通过眼神接触可以传递出关注、尊重和信任等信息。
五种沟通姿态的特征
五种沟通姿态的特征
沟通姿态是指人们在与他人交流时表现出的态度和行为方式。
下面是五种常见的沟通姿态及其特征：
1. 攻击性沟通姿态：攻击性沟通姿态的人往往会表现出咄咄逼人、强势、傲慢、挑衅等行为。
他们往往会使用威胁、责备、指责等语言来表达自己的观点，不顾及他人的感受和需要。
这种沟通姿态容易引起冲突和矛盾，导致双方都感到不满和不愉快。
2. 被动性沟通姿态：被动性沟通姿态的人往往会表现出退缩、顺从、忍让、迁就等行为。
他们往往会避免与他人发生冲突，不敢表达自己的观点和需求。
这种沟通姿态容易导致自我压抑和情绪不畅，也容易被他人忽视和忽略。
3. 消极攻击性沟通姿态：消极攻击性沟通姿态的人往往会表现出抱怨、埋怨、挑剔、诉苦等行为。
他们往往会使用消极的语言表达自己的不满和不愉快，但却不会采取积极的行动去解决问题。
这种沟通姿态容易引起他人的反感和厌烦，也容易导致自我消沉和无力感。
4. 合作性沟通姿态：合作性沟通姿态的人往往会表现出开放、尊重、理解、支持等行为。
他们往往会使用积极的语言和行动去与他人沟通，以达到共同的目标和利益。
这种沟通姿态能够促进双方之间的互动和合作，建立良好的人际关系。
5. 自我表达沟通姿态：自我表达沟通姿态的人往往会表现出自信、清晰、明确、直接等行为。
他们往往会坚持自己的观点和需求，同时也会尊重他人的意见和感受。
这种沟通姿态能够帮助人们更好地表达自己，增强自我认同和自信心。
沟通技巧解读非言语沟通的细节
沟通技巧解读非言语沟通的细节沟通是人际交往中非常重要的一环。
除了言语沟通外，我们还可以通过非言语沟通来交流、传递信息。
非言语沟通包括肢体语言、声音、表情和眼神等。
解读非言语沟通的细节可以帮助我们更好地理解对方的意图和感受，有效地与对方进行沟通。
首先，肢体语言是非言语沟通中最直观和明显的一种方式。
通过观察对方的肢体语言，我们可以了解到对方的情绪、态度和自信心。
例如，一个人站姿笔直、手臂自然下垂、目光坚定，往往表明他具有自信和权威；而一个人站姿低垂、手插在裤袋中、避开他人目光，往往透露出他的不自信和紧张。
此外，手势也是肢体语言的重要组成部分。
不同的手势往往会产生不同的含义，如竖起大拇指表示赞许，握拳表示愤怒等。
因此，在与他人交流时，我们应该仔细观察对方的肢体语言，从而更好地理解他们的意图和情绪。
其次，声音也是非言语沟通中的重要部分。
声音的音调、音量和语速等都会影响到沟通的效果。
例如，一个人的声音音调高亢而急促，往往表明他的情绪激动或者紧张；而一个人的声音音调低沉而缓慢，往往表明他的情绪平静或者不耐烦。
此外，语速也是衡量一个人思考和表达能力的重要指标之一、有些人倾向于说话过快，往往表明他们思维敏捷但可能显得冲动；而有些人倾向于说话过慢，往往表明他们思维缓慢但可能显得沉稳。
因此，在与他人交谈时，我们需要适时调整自己的声音，以更好地达到沟通的目的。
此外，表情也是非言语沟通中的重要组成部分。
人的面部表情常常会直接反映出他们的情感状态。
例如，一个人眉头紧锁、嘴角下拉，往往表明他感到烦恼或不满；而一个人眼睛亮闪闪、嘴角上扬，往往表明他感到开心或满意。
除了面部表情外，人们的身体语言也会通过表情进行表达，如肩膀耸起表示不确定，嘴唇紧抿表示压力等等。
因此，在与他人交流时，我们应该留意对方的面部表情，从而更好地理解他们的情感状态。
最后，眼神是非言语沟通中最重要、最复杂的一种方式。
眼神可以传递情感、意图和信息。
一个人的眼神可以明确表达出他们的目光焦点、注意力集中和思考方式。
五种沟通姿态
五种沟通姿态5种沟通类型：讨好型、回避型、超理智型、指责型、一致性。
这5种沟通类型可以说，概括了所有的沟通方式，某一种沟通类型，甚至可以描述一个人的性格，张三是讨好，李四爱指责。
用一个例子，来介绍这5种沟通类型：假如女朋友和你发生了矛盾，5种类型的女朋友会如何?【讨好型】女朋友会忽视自己的感受，让步立场，压抑自己的需求。
潜意识内核：只要我牺牲自己满足你，你就能在乎我。
优点:为人友善，懂得柔中带刚。
缺点：忽视自己感受、舍弃自己利益。
【指责型】闺蜜会无视对方的感受，只会互相指责。
潜意识内核：只要我比你强大，你就能在乎我。
优点:领导力，实力，防身。
缺点：忽视他人感受、制造矛盾。
【超理智型】女朋友会忽视双方感受，只是就事论事，讲道理。
潜意识内核：只要我比你正确，你就可以关心我。
优点：有头脑、有学识、有逻辑。
缺点:忽视人的感受和道理，比人重要。
【回避型】闺蜜不会忽略双方的感受，但是会忽略这件事，逃避这个矛盾，打断或者改变话题，不想面对。
潜意识内核：只要不去面对问题，问题就不存在。
优点：节省精力、保护自己的一种方式。
缺点：事情得不到解决。
【一致性】女朋友既照顾双方感受，并在此基础上，和丈夫讨论解决矛盾。
潜意识内核：你我都重要，事情都重要。
优点：最完美的沟通方式。
缺点：需要考虑的多，达到这种水平需要修炼。
如何看待5种沟通类型?1、每个人都有最习惯的某一种沟通姿态，但是有时候，他也会使用其他的。
2.每一种都是资源，最好灵活运用五种方式，比如有时适合讨好，有时适合指责。
3.亲密关系中一致性最好。
4.每个交流的手势都是在原生家庭中获得的。
比如以前有一次奉承他就讨好他，给他带来满足感。
5、你的伴侣某种沟通姿态让你讨厌，可以多包容一点。
她之所以固着这一种，是因为只有这一种沟通姿态，对于她来说，是安全的。
那是她小时候，更好的生存方式。
萨提亚五种沟通姿态
萨提亚五种沟通姿态萨提亚五种沟通姿态是指根据个体在沟通中所呈现的五种基本沟通风格而被归纳出来的沟通模式。
这五种沟通姿态分别是争斗型、透明型、合作型、适应型和随和型。
每一种沟通姿态都有其独特的特征，对于个体之间的相互理解和沟通能力的提高都有极大的意义。
争斗型沟通姿态是一种以压倒对方为目的的沟通方式。
争斗型个体常常会使用威胁和压迫等手段来表达自己的立场和想法。
在工作场合中，争斗型个体可能会表现出自我中心、好胜心强、不择手段取得成功等特征。
虽然争斗型沟通姿态在一些场合下是必要的，但是过度强调争斗性会阻碍有效沟通的实现。
透明型沟通姿态是一种以坦诚相待为主旨的沟通方式。
透明型个体追求真诚、直接、开放的沟通风格，尽量避免伪装和虚假的表现。
在组织中，透明型沟通姿态可以提高团队凝聚力、信任感和创造力，有利于组织稳定和发展。
合作型沟通姿态是一种注重团队合作的沟通方式。
合作型个体常常以合作取胜为目标，真诚倾听别人的意见，充分表达自己的观点。
在组织中，合作型沟通姿态可以促进团队合作、充分发挥团队成员的潜力，有利于任务的完成和组织的成长。
适应型沟通姿态是一种注重个人适应能力的沟通方式。
适应型个体会根据不同的环境和对方特征来调整自己的沟通方式，以便更好地融入和适应环境。
在组织中，适应型沟通姿态可以提高个体的适应能力和工作效率，使个体更好地融入到团队中去。
随和型沟通姿态是一种注重关系维护的沟通方式。
随和型个体常常以维护人际关系为重，注重和谐、友好的沟通氛围。
虽然随和型沟通姿态可以促进个体之间的友好合作，但是过度强调随和性也会导致个体在某些情况下缺乏表达自己意见的勇气，阻碍了有效沟通的实现。
综上所述，萨提亚五种沟通姿态对于个体的沟通能力提高和组织的协作效率都有着重要的意义。
个体应该根据自己的个性特点和沟通目的来选择合适的沟通方式，从而提高自己的沟通效率和人际关系能力。
同时，组织应该鼓励和培养合适的沟通方式，以促进组织的和谐稳定和成长发展。
心理咨询之沟通的应对姿态
07.沟通的应对姿态.好，我们现在进入到了治疗技术的阶段，首先就讲到一个沟通的应对姿态，也叫应刚才说的上面说到了一个应对姿态，或者我们常说的是沟通的应对姿态都是指的是一个意思，这也是撒切尔模式中间非常独创性的，也非常现在得到广泛应用，仍然有所发展壮大的部分。
他会把沟通姿态分成5类，前4类都是叫做不一致的沟通姿态。
后一类是一致性的沟通姿态，就刚才所说的内在的情感表达和内在的情感感受和外在的言语表达是一致的，是一个方向的不分裂的不矛盾的。
那么前4个不一致的沟通姿态，包括讨好指责、超理智和打岔，我们来逐个的看一下。
第一个部分讲讨好，我这里写了个标题叫讨好，不是真的好的。
真的好，什么意思？真的好。
我满足你的要求，为你做出牺牲，我什么都听你的，或者这段时间有什么都是听你的，但是我不求回报，而且我不是真的什么情况下都听你的，我跟你有不同意见的时候还是会表达出来，这叫真的好。
而淘宝是什么，我什么情况下都不表达，我永远觉得你说的就是比我对，而且这种讨好的下面其实暗含着一种恐惧，或者暗含着一种对关系建设的一种期待，就是说我为了你做了这么多的让步，妥协和委屈，我委屈我自己，所以你要对我好，你要对我不离不弃，你要对我有所赞赏等等，他会要求有回报。
真的好，他不要求回报的，就是我这样做，只是因为我觉得应该这么做，我情愿这么做，我并不觉得是为了交换交换某件事情，讨好是压抑到和委屈到自己，所以他会需要说对这个东西要有所酬劳。
那么它的姿态是什么样子的？这里就是一个标准的姿态，大家可以在电脑前试试看，感觉一下。
单膝跪地，然后身体还有一些摇晃，因为支点不够稳当，所以伸出一只手朝上看，做出祈祷的姿势。
嘴巴上说的什么话，这全是我的错，没有你我什么都不是，我不值得一提，我不值得不被你说什么都是对的，我都听你的，我什么无所谓都可以。
都行都没关系，你说啥就是啥。
这些惯性的语言，那么他大家感受一下那种感觉怎么样？一般人在这蹲久了，一只手扶着胸口这个部分像求婚似的，就像求婚，但是做久了这样一个姿势动作特别的别的瞥的慌，然后也累，蹲长的时候膝盖也疼，那么这种感觉是什么？内心感觉是不舒服的，很压的慌很低很小。
沟通技巧如何用正确的姿态和手势传达信息
沟通技巧如何用正确的姿态和手势传达信息沟通是人际交往中非常重要的一环。
除了语言表达外，姿态和手势也是传达信息的重要方式。
正确的姿态和手势可以增强沟通效果，使对方更容易理解和接受我们的意思。
本文将介绍一些沟通技巧，帮助您用正确的姿态和手势传达信息。
I. 姿态的重要性姿态是指我们的身体姿势和动作。
正确的姿态可以显示出我们的自信和专注，增加沟通的说服力。
以下是一些有效的姿态技巧：1. 保持直立的身体姿势。
站立时，应当保持直立，并且肩膀放松下沉，不要弯腰驼背。
这样的姿势不仅有益于呼吸和声音的发出，还能显示自信和专注。
2. 保持眼神接触。
在与他人交流时，通过维持眼神接触可以展示出您的兴趣和关注。
同时，眼神接触还有助于建立信任和理解。
3. 适当运用手势。
手势可以辅助我们的语言表达，增强信息的传达效果。
例如，当我们强调某个观点时，可以用手指指向目标或者进行相应的动作。
II. 手势的运用技巧手势是人们在沟通中常用的非语言表达方式，有助于传达情感和加强语言信息。
以下是一些常见的手势技巧：1. 适当运用手势。
手势应当与语言表达相协调，不要过多或过大程度地运用手势，以免分散对方的注意力或者造成不必要的困扰。
2. 手势的方向和力度。
手势的方向和力度应当与所要表达的信息相一致。
例如，当我们要表达“向前进”时，手势可以向前伸展；当我们要表达“放慢速度”时，手势可以用放缓的动作。
3. 避免不必要的手势。
一些不必要的手势，如敲桌子、摇晃手臂等，可能会分散对方的注意力，并对沟通造成干扰。
因此，在沟通中应当避免使用这些手势。
III. 用正确的姿态和手势传达特定信息除了一般的姿态和手势技巧外，根据具体的信息和意图，我们还可以使用特定的姿态和手势来传达。
以下是一些示例：1. 表达谦虚和尊敬。
当我们向他人表示谦虚和尊敬时，可以稍微弯腰，低下头颅。
这个姿势可以传达我们的谦逊和敬意。
2. 表达坚定和自信。
当我们要表达自己的坚定和自信时，可以保持直立，双手放在腰部或胸前，显露出自己的决心和自信心。
五种沟通姿态的特征
五种沟通姿态的特征
1. 积极主动：积极主动的沟通姿态表现为主动参与对话，表达自己的观点和想法，积极倾听对方的意见和建议，并寻求解决问题的方法和方案。
2. 尊重他人：尊重他人的沟通姿态体现在对他人的观点、感受和意见持开放态度，不轻易批评和指责他人，尊重他人的独立思考和表达权利。
3. 清晰明了：清晰明了的沟通姿态意味着表达清楚、简洁明了，避免使用模糊的词语和语句，确保对方能够准确理解自己的意思。
4. 倾听关怀：倾听关怀的沟通姿态体现在真诚关心对方，倾听对方的需求和问题，给予积极的反馈和支持，展示出对对方的关怀和尊重。
5. 灵活适应：灵活适应的沟通姿态表现为能够根据不同的情境和对方的需求调整自己的沟通方式，包括语言、语气、姿态等，以更好地达到有效沟通的目的。
职场沟通中肢体语言解读培训课件(23P)
焦虑或压力的体现
对话参与度与兴趣的解读
腿部朝向
01
对话对象的关注度与信任度
02
平静或紧张情绪的体现
03
判断是否支持或反对的线索
05
脸部表情的解读
笑容的真实性
眉毛的抬降
意外或不满情绪的表达
审慎或赞同态度的判断
对话参与度与共鸣的解读
额头和眼皮的动作
焦虑或紧张情绪的体现
思考或怀疑的表征
职场沟通中 肢体语言解读培训
XXX
Catalogue
1.
2.
3.
4.
5.
01
身体姿势的解读
手臂交叉
STEP. 01
STEP. 02
STEP .03
姿势的直立性
对沟通氛围的影响
和谐或紧张氛围的判断
緊
沟通参与度与认可度的解读
身体的朝向
01ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
02 03
02
视觉交流的解读
眼神接触
沟通者信任与尊重的 体现
对话过程中的期待或厌烦
谢谢大家
XXX
真诚与诚信的表达方 式
注意力集中或分散的 判断
目光转移
眼神表情
03
手势的含义解读
握手的姿势
手指指向
手势的频率与节奏
01
沟通的连贯性与流畅度
02
表达激情或冷静的态度
03
对话中的不安或自信的体现
04
腿部动作的解读
腿部交叉
对话者情感世界的表现
紧张或防御心理的体现
对话态度与兴趣的判断
小幅移动腿部
职场沟通技巧 掌握身体语言的奥秘
职场沟通技巧掌握身体语言的奥秘在职场中，良好的沟通技巧对于我们与同事、上司和下属之间的交流以及与外部合作伙伴的沟通至关重要。
除了口头和书面语言外，我们身体的语言也在无声地传递信息。
了解和运用身体语言的奥秘，可以帮助我们更好地沟通，并成为沟通中的佼佼者。
一、姿势和坐姿我们的姿势和坐姿揭示了我们的自信程度和情绪状态。
坐直、挺胸、背部挺直传达了自信和专注的态度。
同时，避免翘脚、趴着或者垮坐等不正式的坐姿，以免给人一种不专业或者不尊重的印象。
二、眼神交流眼神交流是沟通中至关重要的一环。
但要注意避免凝视或者长时间不断地眨眼，这可能会让人感到不舒服。
适当的眼神接触可以表达关注和尊重，但也要注意避免对方感到不舒服或者尴尬。
三、手势和动作手势和动作是身体语言中非常重要的一部分。
适当运用手势可以增强自己的表达效果，比如用手指着某物、做出肯定的手势等。
然而，要注意手势的适度和自然性，不要过度夸张或者过于散漫。
四、微笑和面部表情微笑和面部表情是表达情感和态度的重要方式。
微笑可以传递友善和积极的态度，给人留下积极开朗的印象。
同时，注意面部表情的自然性，不要过于夸张或者僵硬，以免给人造作的感觉。
五、姿态和步态我们的姿态和步态也能传达出我们的自信和能力。
站立时保持直立和稳健，行走时保持步伐轻快和节奏感，这都能给人留下积极的印象。
同时，要避免低头、弯腰、懒散的姿态和步态，以免给人一种不专业或者不在意的印象。
六、触摸和身体接触在职场沟通中，适当的触摸和身体接触可以表达亲近和关怀。
例如握手、轻拍对方的肩膀等。
然而，要注意遵守文化和个人的边界，尊重对方的个人空间，避免给对方带来不适。
结语：身体语言是我们沟通的重要组成部分，通过学习和运用身体语言，我们可以更好地理解他人，也可以更好地向他人传递信息和自己的意愿。
请牢记以上的沟通技巧，不断磨练自己的身体语言，成为职场沟通中的佼佼者。
心理学-沟通姿态分析
沟通姿态
行为
言语
主要情感
自我概念
讨好型
道歉、让步、恳求的眼神、哭诉、借口、乞怜、依赖
都是我的错、没有你我一文不值、我不重要
哀伤、焦虑、压抑的愤怒
缺少自我的感觉、无价值感、无自信
指责型
指责、大吼大叫、愤怒的眼神、恐吓、暴力
都是你的错、你到底怎么搞的、你永远做不好任何事情
愤怒、孤单
不受喜爱、不成功、失去控制/无助
超理智型
僵硬的姿势、身体动作僵硬、脸部表情严肃、优越的神情
极端客观、只关心事情合不合理、用抽象的字眼、冗长的解释、逃避个人或情结的话题
很少显示感情、内心很敏感、疏离感、空虚
无法显示真正自我给他人、无价值感、缺少控制
打岔型
过动、一直地移动、不协调不恰当的插嘴、干扰
不断改变话题、抓不着重点、不直接回答问题或回答根本不对题
受之无愧感、易脆的重要感与受喜爱感、内在无价值感
表里一致型
有活力、有创造力、外向的、真实、有能力、负责的、敢于承担责任
对自己的感受、所想要地、不喜欢的都很诚实、开放、能分享
平静而快乐、平衡
高自我价值、有能力、能欣赏独特性
不良影响
表浅、看起来快乐内心焦虑哀伤、内在很混乱
疏离、没有归属感、被误解、不被人关照
Байду номын сангаас疑心型
过度的警觉、猜疑、警戒状态、保持秘密的
我不信任你、你会置我于不利
恐惧、愤怒或暴怒
疏离、缺少控制、无价值感
自我沉溺型
自私、剥削他人的、做事不考虑他人、为私利而利用他人
所有对话注意力都指向自己、夸耀
表浅、看起来快乐与自信、愤怒或震怒、恐惧极易被引发
沟通中的身体语言与姿态
沟通中的身体语言与姿态沟通是人际交往中不可或缺的一环，而身体语言和姿态是沟通的重要组成部分。
通过合适的身体语言和姿态，我们能够更加准确地表达自己的意思，增强沟通的效果。
本文将探讨沟通中的身体语言与姿态的重要性以及如何运用它们来提升沟通的效果。
第一部分：身体语言的重要性一句话中只有7%的信息来自于所说的话语，而93%的信息则来自于非语言因素，其中身体语言占了约55%。
这就意味着，当我们在进行沟通时，非语言因素比口头表达的内容更能够影响对方的理解和接受程度。
身体语言可以通过面部表情、眼神交流、手势动作、姿态姿势等方式传递信息，它能够增强我们的语言表达，提供更多的细节和情感。
身体语言不仅可以传递信息，还能够加强情感联系。
例如，一个真诚的微笑和友好的眼神可以让对方感受到我们的亲善和友好意图，进而建立更好的关系。
此外，身体语言还可以用于强调和重点突出，通过合适的手势和姿态来强调某一点，使得对方更加关注和理解。
第二部分：有效利用身体语言1. 面部表情面部表情是最直观也最常用的身体语言之一。
由于大部分人对面部表情的理解相对较为一致，因此通过脸部肌肉的活动，我们能够更准确地传递自己的感受和意见。
一个真诚的微笑可以展示我们的友好和亲善，而皱眉和紧锁的眉头则表达出我们的不满和厌烦。
2. 眼神交流眼神交流在沟通中起着重要的作用。
适当地与对方进行眼神交流可以表明我们的专注和尊重，增强沟通的效果。
然而，需要注意的是，眼神交流的方式和强度是有区别的。
盯着对方看可能会让人感到不舒服，而完全回避眼神交流则可能让人觉得不尊重。
因此，一个合适的眼神交流应该是自然、舒适而又适度的。
3. 手势动作适当运用手势动作可以增强我们的语言表达。
通过手势来指向、比划或者强调某一点，能够更加清晰地表达我们的意图，并帮助对方更好地理解和接受。
然而，手势动作也需要适度，过于夸张或者杂乱的手势可能会分散对方的注意力。
4. 姿态姿势姿态姿势的合理运用可以帮助我们塑造一种积极、自信的形象。
身势沟通的例子
身势沟通的例子身势沟通是人与人之间非语言交流和沟通的过程。
在身势沟通中，人们通过姿态、肢体、面部表情、手势和眼神等方式，传达信息和表达情感。
身势沟通具有快速、直接、精准的特点，可以帮助人们更好地理解和沟通。
下面我将通过几个例子来介绍身势沟通的应用。
例一：面部表情面部表情是身势沟通中最常见的一种方式。
通过面部表情，我们可以传达出各种情感，如喜怒哀乐、厌恶、惊讶、疑虑等。
例如，当我们看到一个好玩的表情包时，我们会微笑；当我们遇到不开心的事情时，我们的脸会沉下来，眉头皱起来，以表现出我们的情绪。
如果我们想让别人知道我们感到高兴或者生气，我们可以通过面部表情来传达这种情感，而不用说出来。
例二：手势手势也是身势沟通中常用的方式之一。
通过手势，我们可以向别人表达各种含义，如OK、不好意思、谢谢、再见等。
举个例子，当我们想表达OK时，我们用大拇指和食指捏住其他三个手指，表示OK；当我们受到表扬或者得到帮助时，我们可以向对方鞠躬，表示感谢。
手势不仅是一种非语言交流方式，而且在各种文化中都有广泛的应用。
例三：身姿态度人们的身姿态度也是身势沟通的一种方式。
通过姿势，我们可以向别人展示我们的自信、放松、紧张、疲惫等情感。
例如，当我们感到自信的时候，我们会挺直腰板，抬头挺胸，以显示我们的姿态；当我们感到紧张的时候，我们会不自觉地摆弄手指和物品，以缓解紧张。
身姿态度也可以表现出我们对不同人或者事情的态度和情感。
例四：眼神交流眼神交流是身势沟通中最重要和最直接的方式。
我们的眼神可以向别人传达我们的思想、情感和意图。
例如，当我们与别人交谈时，我们会通过眼神来交流，以表现我们的认真态度；当我们对别人感兴趣或者喜欢上某个人时，我们的眼神会更加炯炯有神。
此外，眼神也可以在社交场合中发挥重要作用，如交换目光、点头微笑、打招呼等。
身势沟通是人与人之间非语言交流和沟通的过程。
通过面部表情、手势、身姿态度和眼神等方式，我们可以传达信息和表达情感。
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沟通姿态大解密
设计思路：
家庭关系最为微妙，家庭互动会影响着家庭关系。
当前高中生正处于青春期，而家长多处于更年期，两者之间沟通存在一定问题，需要改进沟通方式促进两者更加和谐地沟通，进而提升学生沟通技巧。
本课以萨提亚沟通模式理论作为理论依据改进当前家庭沟通方式，促进同学身心更加和谐发展。
教学目标：
知识目标：了解萨提亚各种沟通类型。
技能目标：初步学会运用萨提亚沟通技巧。
情感、价值观、态度目标：学会积极应对家庭沟通中存在问题。
教学重点：在了解沟通类型的基础上，自我感悟，积极地运用于实践，指导实践。
教学难点：在家庭沟通中运用。
活动过程
导入：
我的家庭结构图：要素包括家庭成员的名字、出生年月、职业，并用3个以上的形容词来描述他们的性格。
另外标出任何两人之间的关系疏密度，双实线代表十分好，单实线代表一般好，虚线代表不好，曲线代表十分不好。
【意图】对父母的了解情况，可能会呈现出与父母沟通方式。
一、沟通姿态（萨提亚）
1、讨好型
试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语——同意：这都是我的错，我想要让你高兴
情感——祈求：我很渺小，我很无助，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为——举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受——我一无是处我觉得自己毫无价值。
心理反应——神经质、抑郁、自杀倾向。
躯体反应——消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
2、指责型
试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——不同意：你永远做不好任何事情你到底怎么搞的？都是你的错。
情感——指责：在这里我是权威。
行为——攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
身体姿势——很有权力的样子，僵直。
内心感受——隔绝：我很孤单和失败。
心理反应——报复、捉弄、欺侮。
躯体反应——肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
3、超理智型
逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
语言——极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释,什么事都与学术有关；我只关心事情合不合乎规定或正不正确；人一定要有理智。
情绪——顽固、疏离：不论代价，人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。
行为——威权十足：顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。
身体姿势——僵硬。
表情很优越（若有表情的话）。
内心感受——我感到空虚与隔绝。
我不能露出任何感觉。
心理反应——强迫心理，社会性病态、社交退缩、固步自封。
躯体反应——内分泌疾病，癌症、血液病、心脏病、胸背痛。
4、打岔型
让别人在与自己的交往时分散注意力，也减轻自己对压力的关注，想让压力因素与自己保持距离。
言语——漫无主题：毫无道理，抓不到重点，随心所欲，随口表示，东拉西扯：
我自己也搞不清。
情绪——波动混乱，满不在乎，我心不在焉。
身体姿势特征是不停地在动。
行为——转移注意力：不恰当的举动、多动、忙碌、插嘴、打扰。
内心感受——没有人当真在意。
这里根本没有我说话的地方。
失去平衡，以打断别人的谈话来获得大家的注意。
心理反应——不适当、不合情理、心态混乱。
躯体反应——神经系统症状、胃疾、眩晕、恶心、糖尿病、偏头痛、便秘。
5、一致型
认可压力的存在，正视自己处于压力之中，承担起自己在压力中的责任，为有效地应对压力而作出努力。
言语——尊重现实、尊重自己、尊重别人。
情绪——稳定、乐观、开朗、自信
行为——接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人。
内心感受——虽有时惶恐，但仍充满勇气和信心，有坚强的毅力，当时和事后心灵充满了坦然和安稳。
心理反应——合情合理、心平气和、泰然处之。
躯体反应——全身放松、精神抖擞、健康、充满活力。
举例：我和你素不相识，假设我在匆忙中撞了你……
1、（不知所措）请原谅，我总是笨手笨脚，毛毛躁躁的。
2、（推卸）对不起，但这不是我的错，不能完全怪我。
因为……
3、（指责）天啊，你怎么会站在这里！你也不看看，这里是人站的地方吗？
4、（打岔，眼睛看着别处）啊，哪个没长眼睛？你是外地人吧？从哪里来的？
5、（真诚，眼睛看着对方）哦，我撞到你了，真对不起！有没有伤着你？
二、沟通姿态体验
1、情境设置：期中考试分数公布，很不理想。
放学回到家中，爸妈追问成绩。
角色：爸爸、妈妈、孩子
要求：选择一种或多种沟通姿态进行互动和对话。
2、分享感受。
3、沟通模式的姿态：
（1）讨好。
讨好他人时，我们漠视了自己的价值感受，将我们的权利拱手让给他人，并对所有的事情点头称是。
一种典型的讨好姿态是：单膝跪地，向上伸出一只手给予，另一只手则紧紧捂住胸口。
这一姿态向人们表明：我愿意为你做任何事。
而如果你看到我正在保护自己的心脏，也许就不会杀死我。
（2）责备。
责备意味着藐视他人，而认为只有自己和情境是需要考虑的，是一种与讨好截然相反的姿态。
责备者的身体姿势：挺直脊背，用一根挺直的手指指向他人；迈出一只脚来保持身体平衡，另一只手放在腰际；皱起眉头并绷紧面部肌肉。
（3）超理智。
超理智的沟通模式漠视自己和他人的价值。
表现得超理智意味着仅仅关注环境背景，并且通常仅限于数据和逻辑水平。
要表现出超理智的姿态，我们需要：站得笔挺僵直，毫不动弹，将胳膊放在体侧，或是对称地抱在胸前；双脚完美地紧贴对齐；总是一本正经的样子，脸上毫无表情。
这种姿态的显著特征就是保持非人性的客观。
（4）打岔。
这种姿态常和搞笑或滑稽相混淆。
打岔模式是超理智的对立面。
处于打岔姿态的人们似乎一刻也不能保持静止。
他们企图将别人的注意力从正在讨论的话题上引开。
打岔者不断变换想法，并且希望能够在同一时间做无数的事情。
打岔者的姿态看起来就像这样：这个人看起来歪歪斜斜。
处于一种背部扭曲仍然站立的姿态，他的两膝相对，两只胳膊和手掌都面向上伸出；他的头竖起来，严重地倒向一侧，两眼突出，嘴巴张开并扭曲着，脸上很多部位都在抽搐。
他们的姿态和动物总是显得不合时宜、多动并且毫无目的。
三、实践运用
1提醒过他，但他一而再再而三的犯错误。
2考试时特别激动、兴奋；
对异性产生好感时。
3话题触及某种敏感问题时。
4上班迟到而被领导批评时。
四、总结。