人力资源管理复习思考题
(参考)人力资源管理复习思考题和作业
《人力资源管理》复习思考题（作业是第三部分简述题和第四部分论述与案例分析题，共9题）一、简答题1、简述人力资源、劳动力资源、人才资源的区别与联系。
2、简述人力资源管理的职能有哪些？3、简述组织进行绩效管理的目的。
4、简述人力资源规划的作用。
5、简述人力资源职位分析的过程。
6、简述绩效面谈的作用。
7、简述员工培训的内涵及其意义。
8、简述绩效管理与绩效考核之间关系。
二、辨析题：1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。
错误。
一是两者关注的焦点不同。
人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
二是两者概念的范围不同。
人力资本存在于人力资源中。
三是两者性质不同。
人力资源是将人力作为财富的源泉，是从人的潜力与财富关系来研究人的问题。
人力资本则将人力作为投资对象，作为财富的一部分，是从投入与收益的关系来研究人的问题。
2、企业管理制度与人力资源管理制度都是实现组织目标的工具，对企业运行发挥重大影响，因此，这两类管理制度是同一层面上的管理制度。
错误。
企业管理制度是整个企业运行的规范，包含了企业整个人员、生产、财务及销售的运行制度；人力资源管理制度只是其中涉及人员管理的制度，属于企业管制制度的重要组成部分之一。
因此，他们不是同一层面上的制度。
3、校园招聘是组织内部招聘的一种重要形式，主要是招聘组织的高级人才。
错误。
所谓校园招聘，是从学校直接招聘专业技术人员和管理人员，它是现代组织外部招聘工作的主要形式。
4、职业生涯规划是对人当前的职业内涵进行界定。
错误。
职业生涯规划是对人的未来职业生涯进行规划。
5、职位分析是人力资源管理的基础和平台。
正确。
6、绩效管理是人力资源管理的核心。
正确。
7、在人力资源规划中，当人力资源需求预测数量等于供给预测时，说明人力资源供求已经平衡。
错误。
人力资源规划对企业的供给和需求预测要从人力资源的数量和质量两个方面进行，数量只是一个方面,更重要的是要保证质量,也就是说供给和需求不仅要在数量上平衡，还要在结构上匹配。
人力资源管理复习思考题
人力资源管理复习思考题第一、二章1.什么是人力资源？2.人力资源有哪些特性？3.什么是人力资源管理？4.人力资源管理能为企业战略做哪些贡献?5.谁承担人力资源管理职责？6.人力资源管理主要有哪些职能？7.人力资源管理部门的一般结构是怎样的？8.什么是人力资本？9.人力资本理论代表人物有谁？第三章10.什么是人力资源战略规划？11.人力资源战略规划内容有？12.什么是替换单法？13.什么是转移矩阵？如何利用转移矩阵进行人力资源规划？14.人力资源供需平衡的结果有哪些？15.应该采取那些措施解决存在的问题？第四章16.什么是工作分析？17.工作分析的程序是什么？18.如何表达工作分析的最终结果？第五章19.什么是招募？20.招募的渠道和方法有哪些？21.组织和外部招聘各有什么利弊22.什么是甄选？23.什么是面试？24.什么是结构化面试和无领导小组讨论？第六章25.什么是培训和开发？对组织有哪些意义？26.什么是继任计划？包括哪几个阶段？第七章27.什么是绩效管理？什么是绩效评价？二者有什么区别？28.绩效管理系统包括哪些阶段？29.绩效管理的方法主要有哪些？（只考察：强制排布法、平衡计分卡）30.什么是绩效反馈？第八章31.什么是薪酬？32.薪酬包括哪些内容？33.什么是薪酬管理？34.薪酬管理有哪些影响因素？35.什么是绩效薪酬？36.什么是绩效调薪？什么是绩效奖金？二者有何异同？37.什么叫福利？第一、二章1.什么是人力资源？1)“人力资源”(human resource)这一概念最早于1919年和1921年由约翰•R•康芒斯在其《产业信誉》和《产业政府》中提出。
现代意义上的“人力资源”概念是著名管理学者彼得•德鲁克提出的。
他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。
此后，很多学者对人力资源进行了不同的阐释2)我们认为，人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造其贡献作用的知识、能力、技能、经验、体力等的总和2.人力资源有哪些特性？1)能动性——在价值创造过程中处于主动地位2)时代性——个人受到所处时代和当时社会的影响3)时效性——人的生命周期中能够被开发利用和进行价值创造的阶段才称为人力资源4)增值性——人的体力、知识、经验和技能等会因不断使用而更有价值5)作用的不确定性——外部因素的作用与内在心理状态的影响会使人力资源发挥作用的大小产生变化6)主体性——个体具有自主去留的权力，即个体拥有人力资源的所有权7)依附性——作为资源之一的人力资源依附在人这一由物质成分和非物质成分组成的生命体上3.什么是人力资源管理？人力资源管理就是组织通过各种政策、制度和管理实践，对人力资源进行合理配置、有效开发和科学管理，从而影响雇员的态度、行为和绩效，借以实现组织目标的管理活动4.人力资源管理能为企业战略做哪些贡献?1)提高组织的绩效a.参与战略规划的制定人力资源管理同财务、技术等部门一样参与企业战略目标与规划的制定，它帮助企业决定“依靠什么去竞争”，而这一点同到哪里去竞争和如何竞争（产品差异化还是成本优势）是同等重要的，以上三个因素均决定着战略的成效b.组织再造和工作流程的重新设计根据战略规划对组织结构进行重构，并将任务重新分配到各个工作岗位，使其设计更为合理，流程更为顺畅，以提高员工的生产效率2)扩大与提升人力资本，增强企业核心竞争力人力资源管理通过人力资源管理实践活动能够吸引工作岗位所需的适用人员加入本企业，通过培训与开发增加其知识、经验、技能与能力，提升人力资本价值，通过激励与保持使其长期留在企业中，从而增强企业的核心竞争力3)降低企业成本a.人力资源活动外包当企业不能以高效率的方式和较低的成本完成某些人力资源管理活动时，应将其外包给其他提供专业服务的公司b.行政管理活动虽然只为企业提供有限的附加值，但可以通过对人力资源管理活动的有效管理来降低成本c.遵守相关法律、法规人力资源管理必须确保企业在遵守相应法律、法规的前提下雇用和管理员工，使企业在赔偿等方面不致做无谓的支出，特别是要防止企业的形象受到损害5.谁承担人力资源管理职责？1)组织高级管理者负责人力资源管理政策制定、团队建设等2)人力资源管理部门3)人力资源管理政策和制度等方案的制定4)人力资源管理政策和制度执行的检查者5)相应服务的提供者6)其他部门管理者执行者和有关需求提供者6.人力资源管理主要有哪些职能？1)人力资源规划、招募和选择2)人力资源开发3)薪酬和福利4)劳资关系5)人力资源研究7.人力资源管理部门的一般结构是怎样的？人力资源管理部门组织的结构是人力资源管理部门内部的组织结构设置，一般是根据人力资源管理的主要活动来设计工作岗位8.什么是人力资本？人力资本是指组织中的人力资源所拥有的通过投资形成的具有可增值性的价值存量9.人力资本理论代表人物有谁？1)舒尔茨(宏观分析)2)贝克尔(微观分析)3)丹尼森(实证研究)第三章10.什么是人力资源战略规划？1)广义的人力资源战略规划是指根据组织的发展战略、组织目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织人物和环境对组织的要求，以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程2)狭义的人力资源战略规划是指对可能的人员需求、供给情况作出预测，并据此储备或减少相应的人力资源（p76）11.人力资源战略规划内容有？人力资源战略规划的结果就是人力资源规划内容，它通常包括两方面的具体内容1)人力资源总体规划是对计划期内人力资源规划结果的具体描述，包括预测的需求和供给分别为多少，做出这些预测的依据是什么，供给和需求的比较结果是什么，企业平衡需求与供给的知道原则和总体政策是什么，等等包括三方面内容：a.人力资源数量规划b.人力资源素质规划包括企业人员的基本素质要求、人员基本素质提升计划以及关键人才招聘、培养和激励计划等c.人力资源结构规划2)人力资源业务规划是总体规划的分解和具体化，包括人力资源补充计划、人力资源配置计划、人力资源接替计划、人力资源培训计划、工资激励计划、员工关系计划和退休解聘计划（p76）12.什么是替换单法？一种人力资源供给预测方法。
人力资源管理复习思考题
人力资源管理复习思考题第一章人力资源管理导论1、简述人力资源的含义、构成及特征？2、如何理解人力资源管理的含义？3、试以欧美模式对国家人力资源管理模式进行比较分析？4、怎样看待管理人员在人力资源管理中的角色和定位？第二章战略人力资源管理1、人力资源战略的含义是什么？主要类型有哪些？2、人力资源战略与企业战略、企业文化是如何匹配的？3、人力资源战略对提升企业竞争优势具有哪些作用？怎样通过人力资源战略提升企业竞争优势？4、人力资源战略制定的程序是什么？制定的方法有哪些？第三章人力资源管理的环境1、简述组织变革原因和意义？2、分析组织变革的主要方式？3、请简述环境和人力资源管理的关系？4、简述文化对人力资源管理的影响？第四章人力资源规划1、什么是人力资源规划？人力资源规划包括哪些内容？2、为什么说人力资源规划很重要？人力资源规划的意义？3、制定人力资源的规划包括哪些流程？4、在实施人力资源规划时，如果出现人力资源不平衡，应相应采取什么措施？第五章工作分析1、什么是工作分析？它在人力资源管理中有什么意义和作用？2、工作分析的基本步骤有哪些？每一步包括哪些任务？3、工作分析有哪些方法？其内容是什么？4、工作说明书的内容应包括哪些项目？如何编写工作说明书？第六章招聘1、什么叫招聘？它有哪些基本原则？2、怎样进行招聘工作？招聘的程序是什么？3、在进行招聘应注意什么问题？4、招聘有哪些来源和方法？其具体内容是什么？第七章人事测评1、人事测评的类型有哪些？2、人事测评的质量检测指标是什么？3、人事测评的方法有哪些？4、什么是EPQ？5、16PF中的16种人格特质是什么？第八章培训1、什么叫培训？它有什么重要的意义？2、培训有哪些基本原则和方法？其具体内容是什么？3、怎样进行培训的需求分析？4、培训有哪些分类？5、怎样进行培训？培训的流程是什么？第九章职业生涯管理1、职业生涯的含义和作用？2、职业生涯规划要素和步骤？3、职业生涯管理的含义和特点？4、无边界职业生涯和易变性职业生涯的关系？第十章绩效评估与管理1、什么是绩效和绩效考核？绩效考核对人力资源管理有什么重要的意义？2、绩效考核有哪些内容？3、绩效考核有哪些方法？它们的优缺点是什么？4、实施目标管理的流程是什么？5、绩效考核的流程包括哪些内容？6、如何进行绩效考核反馈？第十一章员工流动1、员工流动的类型有哪些？2、试述勒温的场论。
《人力资源管理》复习思考题.doc
《人力资源管理》复习思考题一、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处A.品性B.态度C.经验D.能力3、具有内耗性特征的资源是（）A 白切］咨沉/ R 人力咨寸怡「彳广产咨§佰4、心资源管理，"即负责组织久员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这-概念属于（）A.过程揭示论B.n的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上B.观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D. 霍桑试验8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）A.职工B.环境C.文化D.价值观9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）A.体质B.智力C.思想D.技能14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
人力资源管理思考题与复习资料
人力资源管理思考题与答案第1章人力资源管理导论1、什么是人力资源？有哪些特征？答：人力资源是能够为实现组织的使命、愿景、战略与目标做出潜在贡献的人所具备的能力与才干。
人力资源的特征：（1）能动性（2）创造性（3）使用过程的时效性（4）开发过程的持续性（5）社会性2、什么是人力资源管理？人力资源管理就是通过对组织中的人力资源进行有效的配置、使用和开发，满足组织当前及未来对人力资源的需要，以实现组织目标的过程。
3、人力资源管理的目标与职能有哪些？答：人力资源管理的目标：（1）创造良好的工作环境；（2）增加工作的满足感；（3）增强员工的责任感和义务感；（4）发挥员工的积极性和创造性；（5）减少流动；（6）提高劳动生产率；（7）开发人力资本；（8）创造竞争优势。
（9）实现组织目标人力资源管理的职能：（1）配备人力资源（2）保持与激励人力资源（3）开发人力资源4、比较人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同。
第2章人力资源规划1．什么是人力资源战略？人力资源战略：适应企业内外部环境的、基于提升人力资源核心竞争力的、企业人力资源管理的策略和规划。
2．人力资源战略的类型答：1．按照企业对员工本身的基本假设（1）诱发战略（2）投资战略（3）参与战略（4）权变战略2．根据企业变革的程度分类（1）家长式人力资源战略（2）发展式人力资源战略（3）任务式人力资源战略（4）转型式人力资源战略3．根据对企业对人力资源发展对企业贡献的时间长短分类（1）累积型（Accumulation）的战略（2）效用型（Utilization）的战略（3）协助型（Facilitation）的战略4．根据人力资源获取、发展及维护的方式分类（1）内部劳动力市场战略（an ILM strategy）（2）高承诺战略（high-commitment strategy）（3）混合战略（hybrid strategy）3．人力资源战略的实现步骤答：4．什么是人力资源规划？包括哪些内容？所谓人力资源规划（Human Resource Planning, HRP）是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。
《人力资源管理》课后思考题答案
《人力资源管理》复习资料（思考与练习）第一章人力资源管理概述一、名词解释：1、人力资源------是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
P22、人力资源管理------是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄别、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
3、人力资本------是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。
与物质资本相比，它具有收益的长期性、不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。
4、行为科学------是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法来研究在一定物质和社会环境中的人的行为的科学。
5、人际关系运动------兴于1950年至1980年，它主要的理念体现为：管理者与组织对有关人性的尊重、需要的满足、人与人之间相互作用的协调以及增强员工对组织的归属感等，对工作绩效的影响有很大的提高，人性化管理成为许多企业所追求的目标。
它的出现促进了人力资源管理的人性化发展，使企业管理的模式由以工作为中心转向以人为中心。
二、单项选择：1、A2、C3、B4、A5、B三、简答题：1、什么是人力资源管理？答：人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄别、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
2、人力资源与人力资本的区别是什么？答：就内容与形式上看，人力资源与人力资本有相似之处，但就其内涵与本质上看，两者却具有明显的区别，人力资本是针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的，而人力资源是针对经济管理、经济运营来说的。
具体区别是：（1）两者的关注的焦点不同。
人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题；（2）两者概念的范围不同。
自考人力专《人力资源开发与管理》复习思考题
自考人力专《人力资源开发与管理》复习思考题《人力资源开发与管理》“重点要求”复习内容第一章人力资源管理总论1、人力资源的特征：1）能动性：2）不可剥夺性3）生物性；4）时代性；5）时效性；6）连续性；7）高增殖性；8）再生性P32、人力资源的重要性：它是企业的战略性资源。
因为：1）企业之间的竞争，归根到底，是企业人力资源优劣之间的竞争。
2）生产力包括两个基本要素：一是“人”的要素；二是“物”的要素。
但首要的起决定作用的因素是人而不是物。
3、人力资源管理：主要指的是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，它应当成为现代化科学管理体系中的核心。
P54、人力资源管理的职能：1）获取；2）整合；3）保持与激励；4）控制与调整；5）开发和发展。
P55、人力资源管理的基本内容：1）职务分析与职务设计；2）人力资源规划；3）员工招聘与选拔；4）员工培训与开发；5）员工的使用与管理；6）员工绩效考核与智能测评；7）激励与报酬；8）人力资源管理的自我诊断与评估P66、现代人力资源管理与传统劳动人事管理的主要区别：1）管理观念的区别；2）管理重心的转移；3）管理视野和内容上的区别；4）管理原则与方法上的区别；5）管理组织上的区别；6）管理作用的区别P107、人力资源管理的基本原理：1）系统管理；2)互补增值、协调优化整合原理；3）人本原理（通过激励，达到员工的“自我管理”）；4）以开发为先导的原理（要实施智力优先原则和动力原则）；5）权变原理；6）科学管理原理P20第二章职务（工作）分析与设计1、职务分析主要包括两个方面的研究任务：职务描述；职务要求。
P372、职务分析的价值与作用：职务分析是人力资源管理工作的第一个环节，是全部人力资源管理工作的前提和基础，在现代人力资源管理的5大要素（即5大职能）中起核心作用，只有做好了职务分析与设计工作，取得满意的职务说明和岗位规范结果，才能据以有效地完成一些具体的现代人力资源开发和管理工作。
《人力资源管理》思考题
《人力资源管理》复习题一、选择填空题：1、人力资源也称劳动力资源，其特点在于始终受到劳动者意志直接支配。
人力资源具有自觉性、客观性、社会性的特点。
P42、不同的劳动能力状况构成不同的人力资源形态。
对此可以从数量、质量、结构等到不同维度进行测量与刻画。
P53、人力资源依附于人体而存在，是人们劳动能力的体现。
P54、对于人力资源价值的经济计量和产权界定构成人力资本，通过劳动者的教育水平、健康程度、技能训练、道德素养体现出来。
P7 5、组织人力资源的状况，是人力资源数量、质量、类型、结构的总体效果，其中人力资源结构居于中心地位。
P7 6、人力资源作为经济资源，具有使用价值与价值。
P77、人力资源的使用价值，是人的劳动能力的有用性，首先是为了形成劳动能力所付出的代价，即可以用来维持劳动者生存发展的生活条件，其次是运用劳动能力所产生的效益。
P78、人力资源价值的上升，主要不是通过劳动者的数量上升来实现，而是通过劳动者的质量提高来实现。
P79、人力资本的特点是：归属性、潜在性、专用性。
P8 10、人力资源管理的任务，是通过改进人力资源状况促进经济发展。
11、人力资源管理的主体不同，大致可以区分为社会人力资源管理、组织人力资源管理、自我人力资源管理三个不同层面，其中组织人力资源管理居于中心地位，是研究的重点。
P1012、在组织人力资源管理过程中，改进员工队伍状况的工作角度，实现人与事的优化配置，是基本的管理思路。
P1113、人事优化配置，可以概括为三句话，即事得其人、人尽其才、才有其用。
P1114、企业的性质是：契约组织、计划组织、权威组织。
P1415、企业人力资源是在员工劳动能力有偿服务的基础上形成的，具有主动性、可控性、组合性、变化性。
P1616、人力资源属于有主观能动性的员工个人。
P1617、企业可控人力资源的范围，是指以建立劳动契约的形式，把自身劳动能力有偿转让给企业利用的劳动者，即企业员工。
P1718、企业名义上能控制的人力资源，与实际上所控制的人力资源，二者是有距离的。
人力资源管理复习思考题
《人力资源管理》复习思考题简述环境变化或趋势对人力资源管理的影响影响人力资源管理的环境因素有：全球化、技术、竞争、产品经济转向服务经济。
全球化需要人力资源管理有全球的视角和标准，并具备跨文化交流的技能。
同时，世界跨国公司在全球范围内掠夺人才，留住人才变得极为重要。
技术的发展简化了人力资源管理的过程，是人力资源管理有可能集中在战略功能上。
技术的还改变了人们的工作方式和员工的培训方式，给予了员工更多的自主性。
竞争的加剧使组织的变化加速，促使组织降低成本，这也促使人力资源管理为组织战略做更多的贡献，并降低成本。
从产品经济转向服务经济意味着知识经济的到来，这有助于增加人力资源管理功能在组织中的可视性、可信性及重要性的机会，并要求组织根据知识型员工的特点对其进行有效的管理。
简述绩效评估中，要素评定法的含义和优缺点？要素评定法也称功能测评法或测评量表法，是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
该方法的优点，一是内容全面，二是定性考核和定量考核相结合；三是能体现多角度立体考核的原则；四是使用计算机处理测评结果，手段先进。
其缺点，一是繁琐复杂；二是考核标准说明是定性语言，高度概括，较难掌握，因而在实践中容易出现打分中间化的倾向。
因此，该方法还有待进一步完善。
简述绩效评估中的常见问题？标准不明确：缺乏客观性的考核标准晕轮效应：指在考察员工业绩时，由于只重视一些突出的特征而掩盖了被考核人其他的重要内容。
居中趋势：指大多数员工的考核得分都居于“平均水平”的同一档次过紧或过松：“过紧”指考核中所做的评价过低，“过松”指考核中所做的评价过高。
评估者偏见：指考核者由于经验、教育、世界观、个人背景以及人际关系等因素而形成的固定思维，对考核评价结果产生偏见。
简述绩效评估中配对比较法的含义和优缺点？该方法是对若干被考核者的同一考核内容采用“两两比较”的方法决定其优劣。
配对比较法的优点是，由于考核者在考核过程中很难判断每个被考核者的最终成效，因而能克服考核者的主观影响，客观性和正确性较高；其缺点是考核的手续繁琐，工作量比前述序列法大很多。
人力资源管理思考题
第一章人力资源管理导论思考题1、人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念：答：①人口资源是指一定范围内人口数量的总和；②人力资源是指一定范围内的人口中具有劳动力和智力人口的总和；③人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和；④人力资本是指体现在人身上的技能与知识的存量，是后天投资所形成的劳动者的，劳动者拥有的知识、技能与健康的总和。
2、人力资源与人本资本的区别：答：①两者所关注的焦点不同，人力资源关注的是价值，人力资本关注的焦点是收益；②两者概念的范围不同，人力资源包括自然性人力资源，人力资本指所有投入的物质资本；③两者的性质不同；④两者的研究角度不同。
3、人力资源的特性与作用是什么？答：人力资源有五个特性：生成过程的时效性、开发对象的能动性、使用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性；人力资源的三个作用：人力资源是现代组织中最重要的能源、人力资源是经济增长的主要动力、人力资源是财富形成的关键因素。
4、人力资本理论与人性假设理论的主要内容是什么？答：人力资本的主要内容是：①人力资本体现在人身上，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
②人力资本通常用人的数量、质量以及有效劳动时间来计算。
③人力资本为对人力的投资。
④人力资本可以带来利润。
人力假设理论分为4种：①“经济人”假设认为，人的行为是在于追求本身最大的利益，人工作的动机就是为了获得经济报酬——由美国麦格雷戈提出，代表泰罗；②“社会人”假设认为，人不仅有经济需求，而且有社会的需求，物质刺激对于调动人的积极性只有次要意义，满足人的社会需求比满足人的经济需求更能调动人的积极性——梅奥根据霍桑实验提出；③“自动人”假设认为人都具有充分发挥自己潜力以及表现自己才能的愿望，只有当人的才能与潜力都得到发挥，人才会感到满足——美国心理学家马斯洛；④“复杂人”认为，人既不是单纯的“经济人”，也不完全是“社会人”，更不是纯粹的“自动人”，而应该是因时、因地、因不同情况而采取适当反应的“复杂人”——组织心理学家薛恩提出。
公共部门人力资源管理复习思考题
公共部门⼈⼒资源管理复习思考题《公共部门⼈⼒资源管理复习思考题》第1章总论1.你是如何了解⼈⼒资源的⼀般含义的？它有何特点？2.⼈⼒资源构成是指什么？3.公共部门⼈⼒资源有何特点4.公共部门⼈⼒资源管理是指什么？它有何特点？5.影响公共部门⼈⼒资源管理的环境因素有哪些？6.你是如何理解公共部门⼈⼒资源管理与其环境之间的关系的？7.公共部门⼈⼒资源管理的⽬标和基本任务各是什么？8.公共部门⼈⼒资源管理有哪些基本原理？你是如何理解的？9.你是如何界定公共部门⼈⼒资源管理职能的？10.你认为公共部门⼈⼒资源管理者扮演何种⾓⾊？应具有什么能⼒？11.试分析现代⼈⼒资源管理兴起和发展的时代背景。
12.公共部门⼈⼒资源管理与传统⼈事管理有哪些区别？试举例说明之。
13.⼈⼒资本理论的主要内容有哪些？14.试评述⼀下我国⽬前公共部门⼈⼒资源管理（特别是机关和事业单位）的现状。
第2章⼈⼒资源规划1.你是如何理解⼈⼒资源规划的含义、地位和作⽤的？2.⼈⼒资源规划主要有哪些种类？其基本程序是什么？3.熟悉⼯作负荷预测法、成本分析预测法、发展趋势分析预测法的计算⽅法。
4.试对以下某组织的历史数据进⾏分析后，按⼀元线性回归预测法预测今后3个⽉所需的⼈员数量。
若已知从第i部门（含外部）转移到第j部门（含流出）的⼈员转移⽐例的政策，如下列矩阵表⽰（政策年不变，转移机会⼈⼈均等，⽽且以后每年初招聘进⼊的⼈数等于上年末流出的⼈数）：⼈，那么第4年A、B、C三个部门各有多少⼈？6.结合你的实际，制定⼀份⼈⼒资源规划。
7.你对⽬前我国公共部门的⼈⼒资源规划有何评价与建议？8.何谓⼈⼒资源信息系统？建⽴⼈⼒资源信息系统有何意义？9.建⽴⼈⼒资源信息系统有哪⼏个阶段？10.什么是职业⽣涯发展计划？11.公共部门为何及如何将职业⽣涯发展计划纳⼊⼈⼒资源管理？12.你是如何理解“职业锚”的，它有哪些不同类型？13.你是如何理解职业发展道路的运动⽅向的？14.什么是⼯作-家庭平衡计划？公共部门研究该计划有何意义？第3章⼯作分析、⼯作评价与⼈员分类1.什么是⼯作分析、⼯作评价、⼈员分类？它们的作⽤主要有哪些？2.什么是职系、职组、职门、职级、职等？3.⼯作分析的内容有哪些？4.⼯作分析的程序主要包括哪些阶段？5.收集⼯作信息的主要⽅法有哪些？试举其中⼀个⽅法以实例说明之。
人力资源复习思考题
人力资源复习思考题第一章概述1、如何理解人力资源管理的产生基础？2、人力资源管理经历了怎样的发展历程？3、人事管理的含义是什么？4、人事管理有什么特征？5、人力资源管理的含义是什么？6、人力资源管理的目标和任务有哪些？7、人力资源管理的基本内容包括哪些？8、人力资源管理和人事管理的区别主要表现在哪些方面？第二章1、简述人力资源规划的作用和原则。
2、简述人力资源规划的类型。
3、从内容来看，人力资源规划有哪几种？4、人力资源规划的总体过程包括哪几个阶段？5、人力资源规划的方式有哪几种？6、简述制定人力资源规划方案的步骤。
7、简述人力资源供需平衡的调整方法。
8、什么是人力资源预测？9、人力资源需求预测的技术有哪些？第三章工作分析与职务设计1、什么是工作分析？它在人力资源管理中的作用如何？2、简述工作分析的基本程序。
3、定性的工作分析方法有哪些？各有哪些优缺点？4、定量的工作分析方法有哪些？各有哪些优缺点？5、职务设计的方法有哪些？各有什么特点？6、选择一个你熟悉的工作进行工作分析，编写出职务说明书。
第四章员工招聘1、员工招聘的含义是什么？有何意义？2、人员外部选聘与内部选拔相比，有哪些优点？3、人员招聘与选拔的个性测试中有哪些主要的测试方法？4、简述员工录用的原则。
第五章员工培训1、员工培训的意义是什么？2、常见的培训方法有哪些？其适用性如何？3、企业在培训中要做的组织工作有哪些？4、新员工培训、在职员工培训和管理人员开发在目的、形式和内容上有何区别？第六章职业生涯设计1、职业生涯设计的含义是什么？2、职业生涯、职业计划、职业管理有什么联系？3、职业生涯的影响因素有哪些？其中哪些是个人可以控制的？4、列出并简要分析职业性向对职业选择的影响。
5、10年后你希望取得什么样的成就？为自己编制一份个人职业生涯计划。
6、举例说明我国企业应该怎样进行职业管理？7、职业激励的方法有哪些？各有什么特点？第七章绩效考核1、简述绩效考核的基本含义。
人力资源管理课后思考题及答案
人力资源管理课后思考题及答案第一章人力资源与人力资源管理概述1.人力资源的含义是什么从综合的角度讲2.如何理解人力资源的数量和质量人力资源的数量人力资源的质量资源的质量。
两者之间关系 1 更重要。
2343.人力资源和人力资本是一种什么关系人力资源与人力资本的关系——联系人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生人力资源和人力资本的关系——区别 12 34.1 2 34 5 65.1 236第一类。
主要是从人力资源管理的的管理来实现组织的目标。
第二类。
动过程。
制度、政策及管理实践等。
是人力资源部门或人力资源管理者的工作。
第五类。
从目的、过程等方面出发综合进行解释。
7.映了人力资源管理自身的属性。
人力资源管理的功要支持最终目标的达成。
8.1 2 3 4 56 7 8P299.管理之间是部分与整体的关系。
21210.组织战略实现的过程。
战略性1 2 3 4 战略性源管理。
11. 企业应该如何建立战略性人力资源管理体系第二章人力资源管理的理论基础1.X-Y 理论和四种人性假设理论是如何对人性作出解释的X-Y 理论见前面沙因的四种人性假设:(1) 经济人假设(2)社会人假设(3)自我实现人假设(4)复杂人假设. 经济人假设:(1) 人是由经济诱因来引发工作动机的经济利益。
(2)经济诱因是在组织的控制之下(3) 人以一种合乎理性的方式行事(4)人的情感是非理性的社会人假设:(1) 人类工作的主要动机是社会需要。
(2)工业革命和工作合理化的结果(3)非正式组织有利于满足人们的社会需要此非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。
(4)人们对领导者的最强烈期望是能够承认并满足他们的社会需要。
自我实现人假设;(1) 人的需要有高级和低级之分(2)人们力求在工作上有所成就(3)人们能够自我激励和自我控制(4)个人自我实现的目标和组织的目标并不冲突配合。
人力资源管理思考题
人力资源管理思考题第一章人力资源管理导论思考题1.人口资源、人力资源、人力资源和人力资本的概念：答：①人口资源是指一定范围内人口数量的总和；②人力资源是指一定范围内的人口中具有劳动力和智力人口的总和；③人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和；④人力资本是指体现在人身上的技能与知识的存量，是后天投资所形成的劳动者的，劳动者拥有的知识、技能与健康的总和。
2、人力资源与人本资本的区别：A:① 两人关注的焦点是不同的。
人力资源注重价值，人力资本注重收入；② 这两个概念的范围不同。
人力资源包括自然人力资源，人力资本是指投入的所有物质资本；③两者的性质不同；④ 两者的研究角度不同。
3.人力资源的特点和功能是什么？答：人力资源有五个特性：生成过程的时效性、开发对象的能动性、使用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性；人力资源的三个作用：人力资源是现代组织中最重要的能源、人力资源是经济增长的主要动力、人力资源是财富形成的关键因素。
4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？答：人力资本的主要内容是：①人力资本体现在人身上，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
②人力资本通常用人的数量、质量以及有效劳动时间来计算。
③人力资本为对人力的投资。
④人力资本可以带来利润。
有四种人类假设理论：① “经济人”假说认为，人的行为是为了追求自己的最大利益，人的工作动机是为了获得经济报酬——这是由美国人麦格雷戈代表泰勒提出的；② “社会人”假说认为，人不仅有经济需要，还有社会需要。
物质刺激对于调动人们的积极性只有次要意义。
满足人们的社会需求比满足人们的经济需求更能调动人们的积极性——梅奥根据霍桑的实验提出；③ “自动人”假说认为，人们有充分发挥自己潜力和表达自己才能的愿望。
只有当人们的才能和潜力得到发挥时，他们才会感到满足——马斯洛，美国心理学家；④ “复杂人”认为，人既不是纯粹的“经济人”，也不是完全的“社会人”，也不是纯粹的“自动人”，而是组织心理学家薛恩提出的“复杂人”，根据时间、地点和不同情况做出适当反应。
《人力资源管理》复习思考题(1).doc
《人力资源管理》复习思考题名词解释：1、企业文化是指领导人的文化、价值观、风格、个人喜好的最佳体现。
组织文化是一个组织长期发展过程屮，把组织内全体成员结合在一•起的行为方式、价值观念和道德规范.具有凝聚人和激励人的作用。
组织文化=公司成员共有的价值观+想法+行为模式。
2、战略性人力资源管理是指企业为了实现H标所进行和采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。
3、人力资源规划一个国家或组织科学地预测、分析自己在变化环境屮的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施以确保白身在需要的时间和需耍的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方而）并使组织和个体得到长期利益的过程。
4、职位分类就是以职位的工作性质、难易程度、责任大小和所需的资格条件为依据，将职位作纵横划分，横向划为职系、职组和职类，纵向划为职级和职等.使职位成为纵横有序的系统, 并用文字固定下來，形成规范性的文件，作为员工的录用、考核、培训、晋升以及工资待遇等各项人力资源管理工作的基础和依据。
5、咫级是指同一职系内工作的繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件基本相近的职位群（量和近、性质相同）6、咫等是业务工作性质虽然不同，但工作的繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件相似的职位群。
（量相近、性质不相同）7、（工作描述）工作说明:—•份提供有关任务、职责信息的文件（重点在工作的内容是什么）。
8、T作规范:包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件（雇佣什么样的人来从事这一工作）。
9、輕是一种经过精心设计，在特定的场景下，以面对面的交谈和观察为手段，由表及里测评应试者有关素质的方法。
10、心理测迖用心理学的方法来测量应聘者的智力水平和个性差异的一种方法。
可以帮助纽织了解应聘者的潜在心理和适合配置的岗位。
色括智力测试、个性测试、职业能力测试、职业兴趣测试和特殊能力测试。
11、招聘成本即在招聘工作屮的各项支出。
《人力资源开发与管理》复习思考题
《人力资源开发与管理》复习思考题第一章人力资源概述1、人力资源概念及特征（6大特征）2、人力资源数量、质量及影响因素（图表）3、人才资源的含义（第六种）4、评价人才的若干指标（9个）第二章人力资源开发与管理理论1、人力资本理论（舒尔茨）2、人性假设理论（XYZ理论、人际关系理论）3、人力资源投资理论（定义、重要性、特点）4、人力资源收益理论（计算公式）5、人力资源管理基本原理（能级对应和反馈控制）6、在职培训的含义及条件（不等式）第三章人力资源测评（主要了解方法和理论依据，不作为考试内容）第四章人力资源规划1、人力资源规划要素（6个）2、人力资源意义及方法（定性法、定量法）3、人力资源现状调查及分析（总量、结构、分布等）4、人力资源信息系统（主要了解原理和方法，不作为考试内容）第五章人力资源开发概述1、人力资源开发含义2、人力资源目标和规律（智力、活力、三大规律）3、人力资源结果（素质提高、形成潜在生产能力）4、人力资源开发层次（高、中、低、个体）第六章人力资源开发的途径1、三个开发途径（自我、家庭、社会）2、着重自我开发第七章人力资源开发的内容方法1、心理开发的含义2、怎样理解斯格托玛和舒适区3、怎样理解格式塔和自我形象4、怎样理解戈森第一定律5、库克曲线和喀兹曲线对现代管理的启发6、怎样改变自己的思维方式（五种）7、生理开发的含义、疲劳的定义和种类8、工作节律的内容和实际意义：两个循环和三个阶段9、怎样理解人力资源的伦理开发和智力开发？第八章人力资源工作分析1、工作分析的含义及其重要性2、工作分析的方法3、工作分析的内容（三部分）4、工作分析说明书的编写第九章人力资源招聘1、内部招聘与外部招聘各自的优缺点（内外结合、以内为主）2、求职申请表的设计3、面试的主要形式与方法4、面试的评价（五个方面）5、面试的注意事项第十章人力资源配置1、人力资源配置形式（三种）2、人力资源培植规律（三大规律）第十一章人力资源考评1、人力资源考评含义及其重要性2、人力资源考评内容和方法第十二章人力资源激励1、人力资源激励的含义、原则（9个）、内容和方法2、人员激励需要注意的问题第十三章人员培训1、人力资源培训含义2、上岗引导的含义及做法（岗前培训）3、培训模型4、培训实施第十四章薪酬管理1、薪酬的实质——公平交换2、薪酬的构成要素及管理注意事项3、薪酬的形式第十五章人力资源保护（一般常识了解，不作为考试内容）。
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《人力资源管理》作业习题人力资源管理规划一、单项选择题1、现代人力资源管理以（）为中心。
A、信息B、资本C、知识 D人2、人力资源规划的首要任务是（）。
A、人力资源需求预测B、人力资源供给预测C、核查现有人力资源D、确定企业发展目标3、工作分析小组通常由（）组成。
A、分析专家B、人力资源部门中的人C、工会主席 D生产工艺工程师4、工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（）。
A、工作岗位调查B、工作岗位评价C、工作说明书D、工作岗位规范5、岗位分析的主要收集者不包括（）。
A、岗位分析专家B、工作岗位的任职者C、工作任职者的上级主管 D、工作任职者的同事6、（）不是岗位分析的结果之一。
A、工作说明书B、岗位规范C、职务晋升图D、组织机构图7、（）组织结构的缺点是容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A、直线制B、直线职能制C、事业部制 D矩阵制8、两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统，是（）的概念。
A、正式组织B、非正式组织C、产业组织D、经济组织9、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于（）A、横向扩大化B、纵向扩大化C、工作丰富化D、工作满负荷10、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素是（）。
A、劳动力市场发育程度B、人口政策及人口现状C、企业内部人员的自然流失D社会就业意识和择业心理偏好11、（）是归纳专家对影响组织发展的某一问题一致意见的程序化方法。
A、集体预测方法B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法12、人力资源费用预算与执行的原则是（）。
A、分头预算，分别控制，个案执行B、分头预算，总体控制，个案执行C、总体预算，分别控制，个案执行D、总体预算，总体控制，个案执行13、企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是（）A、回归分析方法B、劳动定额法C、转换比率法D、计算机模拟法二、判断题1、在运用面谈法进行岗位调查时，调查人应该作为主角，应尽可能多地向被调查人提出问题。
（）2、在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。
（）3、工作说明书是对企业某类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录。
（）4、在工作分析的完成阶段，主要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”。
（）5、企业在进行人力资源需求预测时，使用的最简单的回归分析是趋势分析，它是根据整个企业中各个部门在过去员工数量时的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测。
（）6、岗位信息的收集主要是通过岗位分析实现的。
（）7、人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
（）8、现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持、激励、控制调整和开发的过程。
（）9、现代人力资源管理以人力资源管理的事务性工作为中心。
（）10、人力资源选拔，应当遵循平等、双向选择和择优录用的原则。
（）11、人力资源供给包括内部供给和外部供给。
（）12、工作分析的结果，是工作说明书或职务说明书。
（）三、问答题1、什么是人力资源管理战略规划？制定人力资源计划有什么作用？2、人力资源管理战略规划的内容是什么？3、制订人力资源管理战略规划的主要过程是怎样的？4、如何分析企业外部人力资源的机会与威胁？5、人力资源规划的预测方法有哪些？6、进行人力资源需求预测方法有哪些？7、进行人力资源供给预测应考虑哪些因素？应收集企业人力资源哪些存量知识？8、如何进行人力资源供需综合平衡？9、如何对人力资源战略规划进行编制与评估？10、结合你所熟练的企业，了解情况后，编写一份人力资源规划（包括短期、中期、长期的内容）11、一个企业目前有总经理级人员5名，部门经理级14名，其他员工120名。
一年后，总经理级人员退休1名，辞职1名；部门经理级人员退休2名，辞职3名；其他员工退休10名，辞职5名。
如果该企业规模不变，你将如何来编制人力资源计划？工作分析1、什么是职务分析？它在企业管理中的作用如何？2、为什么说职务分析是人力资源管理的功能核心？3、职务分析的方法主要有哪些？有什么利弊？4、简述职务分析的主要过程（或工作流程）？5、结合企业的实际，举例说明工作分析基本术语：任务、责任、职位、职业等之间关系。
6、职务说明书与职务规范书有什么区别？7、职务说明书的主要内容有哪些？在实际运用中可能存在什么问题？8、职务规范书的主要内容是什么？9、如何编写职务说明书？10、请你编写一分企业人力资源管理部经理的工作说明书。
11、请你编写一份生产经营部经理的工作规范书。
12、职务设计的内容有哪些？13、职务设计的影响因素有哪些？14、职务设计的方法有哪些？15、分析题：一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上。
车间主任叫操作工把洒掉的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。
车间主任顾不上去查工作说明书的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。
但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作。
车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。
服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。
机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于操作状态，但并未提及清扫地板。
服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。
勤杂工的工作说明中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：1)、对于服务工的投诉，你认为该如何解决？2)、如何防止类似意见分歧的重复出现？3)、你认为该公司在管理上有何需改进之处？轻松面试1、为什么不谈谈你自己？2、我为什么要雇用你？3、你的最大特点是什么？4、还有哪些地方你需要改进？5、你想得到的薪水是多少？6、谈谈你以前做过的工作或实习经历？7、你将来准备做什么？8、你的朋友是什么样的人？9、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里 ?员工培训与开发（一）单项选择题1、在新员工的培训中，关键是让新员工（）。
A、了解单位的历史、现状和未来发展计划B、了解组织的规章制度C、明确组织对他们的期望D、了解绩效考核和奖惩制度2、在人员录用过程中，强调以“事业”为重，而不是以自己的“小圈子”为重，是（）原则的要求A、因事择人B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济3、属于新员工个人资料的内容包括（）。
个人简介、专业技能、薪酬及相关收人、个人职业生涯规划个人简介、专业技能、薪酬及相关收人、曾经接受过的培训个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收人、曾经接受过的培训个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收人、个人职业生涯规划4、企业在进行员工入职教育的会务准备时，需要准备入职教育的专业内容，下面选项中，（）不属于入职教育的专业内容。
A、业务知识B、技能知识C、管理务实D、企业文化5、若使任职者具备一名合格员工的基本条件，可在入职培训时对其进行（）培训。
A、基础性B、适应性C、特殊性D、个性化6、员工晋升培训必须以（）为依据。
A、员工发展需求B、员工发展目标C、员工发展规划D、员工发展潜力7、（）是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具。
A、计划表B、审核表C、检查表D、验收表8、（）是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道。
A、生产管理人员B、计划管理人员C、培训管理人员D、岗位管理人员9、培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A、问卷法B、观察法C、访问法D、记录法10、在对收集培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）的分析。
A、管理者B、准确性C、同事D、下级11、（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。
A、课程规划B、课程安排C、课程实施D、课程评价12、侧重于培养员工对问题的分析和解决能力的培训方法是（）。
A、讲授法B、操作示范法C、案例研讨法D、实习法13、进行培训是（）的责任。
A、企业工会B、企业人力资源部门C、企业培训部门与人力资源部门D、企业教育培训部门14、培训管理的首要制度是（）。
A、培训服务制度B、培训考核制度C、培训激励制度D、培训奖惩制度15、入职培训制度就是规定员工（）必须经过全面的培训。
A、上岗前和任职前B、上岗时和任职时C、上岗中和任职中D、上岗后和任职后16、企业培训激励制度的主要目的是激励（）参加培训的积极性。
A、全体员工B、各级主管C、企业领导D、各利益主体17、（）作为培训发展循环的中心环节，已经是业内的共识。
A、激励B、奖惩C、评估D、计划18、（）是保障培训管理制度能够得以顺利执行的关键。
A、培训服务制度B、培训奖惩制度C、入职培训制度D、培训激励制度19、企业要从（）的角度出发组织全员培训，充分开发人力资源的潜力。
A、现实B、技术C、操作D、战略20、岗位培训的实质是（）。
A、结合实际按需施教B、确保员工任职资格C、提高员工整体素质D、按照岗位需要培训21、岗位培训制度化的核心是（）。
A、培训、考核、使用、待遇的一体化B、人才规格、培训与使用的有机结合C、实现培训制度与用人制度的衔接D、保证培训制度各个环节的规范化。
22、（）的制定是实施员工培养的前提条件，其制定的好坏直接影响人才的成长和使用。
A、员工发展规划B、企业发展目标C、员工培训理念D、职务晋升阶梯23、由一位有经验的工人或主管在工作岗位上对受训者进行培训，这种培训方法是（）。
A、工作指导法B、工作轮换法C、特别任务法D、个别指导法24、（）也称为“研究会法”，其特点是培训对象在培训活动中互相启迪，最大限度地激发每个参加者的创造能力，提出解决问题的最佳方案。
A、头脑风暴法B、模拟训练法C、敏感性训练法D、管理者训练25、设置培训课程的最后一个环节是（）A、确定目标B、课程定位C、选择模式D、进行评价（二）判断题1、培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。
（）2、企业培训涉及企业和员工这两个主体，他们参与培训的目的是相同的。
（）3、企业培训制度的内容必须服从或服务于企业的整体发展战略，以实现企业发展目标。
（）4、企业要有计划、有系统地开展员工培训活动，必须制定员工发展规划。
（）5、培训实施计划最重要的两个考虑因素是可操作性和效果。
（）6、培训需求分析就是判断是否需要培训的一种活动过程。