人力资源管理分析ppt模板
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人力资本体系结构
高 高来自百度文库
BIOTECH, INC.的人力资本图
异 质知识 核 心知识
研发 TMT
独特性
Rapids
推动创新 收益 价值= 响应客户需求 成本 提供卓越的客户服务 实现最优质量 有助于流程完善 开发新的商业机会 直接影响效率和生产率 最小化产品成本、服务成本、交货成本
• 有价值的 • 独特的
在市场上不是随处可见/比较少 不能被购买或盗用（appropriated） 难以模仿或复制 特殊的知识、技术和能力 难以替代 只适合我们公司（Customized to our firm） 经由在岗经验发展出来的 将我们和竞争对手区分开来的
= 价值
X挑 战
流程 流程
本 /成 收益
学习
=经
验
知识 知识
关系 关系 技术 技术
独特性=社会复杂性+因果关系不确定性
BIOTECH, INC.的人力资本图
异质知识 核心知识
研发 TMT
高
Rapids
财务 人力资源 技术管理团队 管理信息系统 制造操作人员 市场/销售 研发 质量 生物 客户服务 快速诊断 法律法规 配送
技术
- 主页 --Roy Vagelos, former CEO Merck - 软件安装 - 第三方服务触发器(零部件、服务) - 客户定购系统
BIOTECH INC.
流程
- 研发/生产 - 生物结和 - 抗体提纯 - PCR 扩大 - DNA 杂交 - 全面质量管理 - 商品化
知识
- 微生物 - 有机化学 - 免疫诊断 - 抗体/结合
--Hamel and Prahalad
流程
知识
关系 技术
独特性＝社会的复杂性＋因果关系的不确定性
通过人进行竞争 • 确定和培养核心技能 • 整合/统一多样性行为 • 敏捷、迅速地响应 • 授权 • 创新
流程
- 客户细分 - 能提供及时服务的人力资源体系（Just in time HRS） - 大模块客户化 - 订单生产 - ROIC 制式 - 实验
知识
- 顾客 - 技术 - 营运 - 管理
产生…
•价值 •独特 •学习
” 低价值的产品任何人、任何地方 都可以生产。当你拥有别人无法 掌握的知识时——那才是优势。 我们小心翼翼地保护我们的知识 资本，我们对知识资本的爱惜程 度超过了财务资本
关系
- 客户熟悉程度（波音） - 顶尖顾问 - 与供应商结成合作伙伴（索尼） - 雇员参与 - 第三方服务管理(TPMs) - 配送协议(UPS, Airbourne)
异质
低价值
核心
雇佣 模型
高价值
辅助
普遍性
必备
核心人力资本
• 高价值：与核心能力直接相关
• 非常独特：公司特有的知识和技能 雇佣模型: 知识工作(knowledge work) 雇佣关系: 以组织为核心(organization-focused) 人员举例: 软件开发人员(Microsoft) 药物研究人员(Merck) 基金管理经理 (Fidelity) 金领工人(“gold-collar” workers)
销售 Mfg 法律 HR HR 财务 研发 MIS Rapids TMT 销售 生物
研发 质量
客户 服务
配送 客户 服务
财务
低
制造/操作
辅助知识
必备知识
低
Scott A. Snell, Cornell University
价值
高
C2 = 迅速学习
关键
研发 合作伙伴
独特性
人力资本体系结构
独特性
人力资本 ●独特性 ●有价值 人力资源 管理系统
现在是什么样子？
产业变革
•全球化 •信息技术
合作伙伴 合作伙伴& & 分包商 分包商 信息技术 信息技术 代理关系 /经纪关系 代理关系 /经纪关系
需要……
•组织的敏捷性/快速反映能力 •速度 •创新 •低成本
关注
核心能力
知识资本 知识资本 网络组织 网络组织 或网络结构 或网络结构
新商业恒等式
•基于知识的战略 •核心能力 •创新 •外部合作伙伴
技术
- 免疫鉴定 - ELISA (serum/blood) - 快速诊断 - 基于DNA
核心能力
BioTech, Inc.的知识资本
知识
- 微生物 - 有机化学 - 免疫诊断 - 抗体/结合
关系
- CRC-DT, CDC - 美国军队 - 世界卫生组织. - 大学 - 销售网络 - 雇员（科学家、营销）
通过知识竞争：人力资本体系结构
斯科特 A. 史内尔 康奈尔大学
“你能获得资金，你会建造高楼大厦，
但是经营业务得有人才行！”
IBM创始人：托马斯.华生
IBM是否忘记了? • 1680亿美元 (托宾Q值 = 2.1) • 硬件、软件和服务 • 获得NOBEL奖的科学家 • 3,768项专利(1993年-1995年)
导致
对客户透明 对客户透明
核心能力……
核心能力是技能（指人所具有的，译者注）和技术 （是社会或组织所拥有的、己物化或资本化了的，如 信息技术等，译者注）的集合，它使组织能为客户带 来特别的、与众不同的利益
Hamel and Prahalad, 1994
核心能力
索尼 联邦快递 本田 摩托罗拉
给消费者带来的利益
可便携性 准时送货 值得信赖的性能 无线沟通
微型化 物流 发动机设计 /生产 无线技术
核心能力… 标准
•有价值 •独特的 •可扩展 •能学习(learning)
核心能力是技能（指人所具有的， 译者注）和技术（是社会或组织所 拥有的、己物化或资本化了的，如 信息技术等，译者注）的集合，它 使组织能为客户带来特别的、与众 不同的利益
流程
技术
- 研发/生产 - 免疫鉴定 - ELISA (serum/blood) - 生物结和 - 抗体提纯 - 快速诊断 - PCR 扩大 - 基于DNA - DNA 杂交 - 全面质量管理 - 商品化
员工
人力资本
社会资本
组织资本
人员与系统的整合 导致...
C2 = “迅速学习”
系统
人力资本如何对核心能力产生贡献？ 资源必须是：
产生…
•价值 •独特 •学习
能在智力领域领先的组织一 定能在行业中领先。该组织 能够比竞争对手吸引更多、 更好的人才，能给他们提供 更多的挑战。连尖端问题都 能解决，还有什么解决不了 的其他问题？ --- JB Quinn
关系
- CRC-DT, CDC - 美国军队 - 世界卫生组织. - 大学 - 销售网络 - 雇员（科学家、营销）
高 高来自百度文库
BIOTECH, INC.的人力资本图
异 质知识 核 心知识
研发 TMT
独特性
Rapids
推动创新 收益 价值= 响应客户需求 成本 提供卓越的客户服务 实现最优质量 有助于流程完善 开发新的商业机会 直接影响效率和生产率 最小化产品成本、服务成本、交货成本
• 有价值的 • 独特的
在市场上不是随处可见/比较少 不能被购买或盗用（appropriated） 难以模仿或复制 特殊的知识、技术和能力 难以替代 只适合我们公司（Customized to our firm） 经由在岗经验发展出来的 将我们和竞争对手区分开来的
= 价值
X挑 战
流程 流程
本 /成 收益
学习
=经
验
知识 知识
关系 关系 技术 技术
独特性=社会复杂性+因果关系不确定性
BIOTECH, INC.的人力资本图
异质知识 核心知识
研发 TMT
高
Rapids
财务 人力资源 技术管理团队 管理信息系统 制造操作人员 市场/销售 研发 质量 生物 客户服务 快速诊断 法律法规 配送
技术
- 主页 --Roy Vagelos, former CEO Merck - 软件安装 - 第三方服务触发器(零部件、服务) - 客户定购系统
BIOTECH INC.
流程
- 研发/生产 - 生物结和 - 抗体提纯 - PCR 扩大 - DNA 杂交 - 全面质量管理 - 商品化
知识
- 微生物 - 有机化学 - 免疫诊断 - 抗体/结合
--Hamel and Prahalad
流程
知识
关系 技术
独特性＝社会的复杂性＋因果关系的不确定性
通过人进行竞争 • 确定和培养核心技能 • 整合/统一多样性行为 • 敏捷、迅速地响应 • 授权 • 创新
流程
- 客户细分 - 能提供及时服务的人力资源体系（Just in time HRS） - 大模块客户化 - 订单生产 - ROIC 制式 - 实验
知识
- 顾客 - 技术 - 营运 - 管理
产生…
•价值 •独特 •学习
” 低价值的产品任何人、任何地方 都可以生产。当你拥有别人无法 掌握的知识时——那才是优势。 我们小心翼翼地保护我们的知识 资本，我们对知识资本的爱惜程 度超过了财务资本
关系
- 客户熟悉程度（波音） - 顶尖顾问 - 与供应商结成合作伙伴（索尼） - 雇员参与 - 第三方服务管理(TPMs) - 配送协议(UPS, Airbourne)
异质
低价值
核心
雇佣 模型
高价值
辅助
普遍性
必备
核心人力资本
• 高价值：与核心能力直接相关
• 非常独特：公司特有的知识和技能 雇佣模型: 知识工作(knowledge work) 雇佣关系: 以组织为核心(organization-focused) 人员举例: 软件开发人员(Microsoft) 药物研究人员(Merck) 基金管理经理 (Fidelity) 金领工人(“gold-collar” workers)
销售 Mfg 法律 HR HR 财务 研发 MIS Rapids TMT 销售 生物
研发 质量
客户 服务
配送 客户 服务
财务
低
制造/操作
辅助知识
必备知识
低
Scott A. Snell, Cornell University
价值
高
C2 = 迅速学习
关键
研发 合作伙伴
独特性
人力资本体系结构
独特性
人力资本 ●独特性 ●有价值 人力资源 管理系统
现在是什么样子？
产业变革
•全球化 •信息技术
合作伙伴 合作伙伴& & 分包商 分包商 信息技术 信息技术 代理关系 /经纪关系 代理关系 /经纪关系
需要……
•组织的敏捷性/快速反映能力 •速度 •创新 •低成本
关注
核心能力
知识资本 知识资本 网络组织 网络组织 或网络结构 或网络结构
新商业恒等式
•基于知识的战略 •核心能力 •创新 •外部合作伙伴
技术
- 免疫鉴定 - ELISA (serum/blood) - 快速诊断 - 基于DNA
核心能力
BioTech, Inc.的知识资本
知识
- 微生物 - 有机化学 - 免疫诊断 - 抗体/结合
关系
- CRC-DT, CDC - 美国军队 - 世界卫生组织. - 大学 - 销售网络 - 雇员（科学家、营销）
通过知识竞争：人力资本体系结构
斯科特 A. 史内尔 康奈尔大学
“你能获得资金，你会建造高楼大厦，
但是经营业务得有人才行！”
IBM创始人：托马斯.华生
IBM是否忘记了? • 1680亿美元 (托宾Q值 = 2.1) • 硬件、软件和服务 • 获得NOBEL奖的科学家 • 3,768项专利(1993年-1995年)
导致
对客户透明 对客户透明
核心能力……
核心能力是技能（指人所具有的，译者注）和技术 （是社会或组织所拥有的、己物化或资本化了的，如 信息技术等，译者注）的集合，它使组织能为客户带 来特别的、与众不同的利益
Hamel and Prahalad, 1994
核心能力
索尼 联邦快递 本田 摩托罗拉
给消费者带来的利益
可便携性 准时送货 值得信赖的性能 无线沟通
微型化 物流 发动机设计 /生产 无线技术
核心能力… 标准
•有价值 •独特的 •可扩展 •能学习(learning)
核心能力是技能（指人所具有的， 译者注）和技术（是社会或组织所 拥有的、己物化或资本化了的，如 信息技术等，译者注）的集合，它 使组织能为客户带来特别的、与众 不同的利益
流程
技术
- 研发/生产 - 免疫鉴定 - ELISA (serum/blood) - 生物结和 - 抗体提纯 - 快速诊断 - PCR 扩大 - 基于DNA - DNA 杂交 - 全面质量管理 - 商品化
员工
人力资本
社会资本
组织资本
人员与系统的整合 导致...
C2 = “迅速学习”
系统
人力资本如何对核心能力产生贡献？ 资源必须是：
产生…
•价值 •独特 •学习
能在智力领域领先的组织一 定能在行业中领先。该组织 能够比竞争对手吸引更多、 更好的人才，能给他们提供 更多的挑战。连尖端问题都 能解决，还有什么解决不了 的其他问题？ --- JB Quinn
关系
- CRC-DT, CDC - 美国军队 - 世界卫生组织. - 大学 - 销售网络 - 雇员（科学家、营销）