现场保洁绿化标准(20210228202337)
市政道路保洁、绿化保洁作业质量标准和规范
保洁作业时间：
遇各项迎检、重大活动和节假日，按临时通知要求延长清扫保洁作业时间。
机械清扫作业时间同上。
“牛皮癣”清理作业时间：夏季早上 6 点至晚上 18 点，冬季早上 7 点 00 至晚上 18点；满足处理特殊、紧急任务的工作时间要求。
单车清扫保洁作业距离控制在 1500 米—2500 米。
保洁车垃圾箱保持密闭，作业过程中无垃圾及尘土扬、撒、拖、挂和污水滴漏。
清扫车主刷、边刷长度小于 10 厘米时须及时更换。
3、应急处置
（1）每个标段保证投入除雪等突发事件应急处置人员不少于 15 人，应急人员在接到
通知后 15 分钟内到达指定路段；
第一章
一、清扫保洁质量标准
1、道路、绿化人工清扫保洁
“八无”
即：无堆积物、无暴露垃圾、无积尘泥沙、无烟头果皮纸屑塑膜、无碎砖瓦砾污泥积水、无人畜粪便、无污渍、无涂画、小广告（垃圾桶、果壳箱体）。
“八净”
即：路面净、人行道净、路牙石净、树穴、电线杆下及绿岛侧石净、垃圾桶、果壳箱四周净、雨水口净、墙基、边沟净、垃圾桶、果壳箱体净。
环卫工人作业时，不故意扬尘，不扰民，礼貌待人。
卫生保洁的垃圾，随扫随清，不将垃圾扫入窨井口、下水道，不往河道、绿化带和草坪倾倒垃圾和沙石。
文明用语，不恶意伤人，不骂人、不打架、斗殴，不违法违纪，服从工作安排。
环卫工人作业时，不三五成群结队，不吃零食，不做与工作无关的事。
垃圾收集作业时，卫生保洁车辆、工具不占道停放，不乱丢、乱放，影响他人安全和市容市貌观瞻。
不在快车道、慢车道上或路牙侧石边坐地休息。
园区保洁绿化员工工作标准检查标准
项 目
检查方法
质量标准
一、道路
每个责任区抽查三处，目视检查，取平均值
无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1㎝以上的石子
二、绿化带
每区抽查三处，目视检查，取平均值
1.无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无¢3cm以上石子。2.房屋阳台下每100㎡烟头或棉签等杂物在5个以内，其他绿化带100㎡内杂物在1个以下。
全面检查
电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。
十三、会所及办公场所
全面检查
整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。
十四、共用卫生间
全面检查
1.地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物2.墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画3.设备完好、用品齐全4.天花、灯具目视无明显灰尘5.玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。
八、地面的保洁
每责任区抽查5处，目视检查
1.无垃圾杂物、无泥沙、污渍2.大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀3.地毯无明显灰尘、无污渍。
九、墙面的保洁
每责任区抽查5处，全面检查
1.大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎝无明显灰尘2.乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘3.墙毯、墙纸干净无污渍。
十、楼道梯间、走廊地面
十五、玻璃门窗、镜面
每责任区抽查3处，全面检查
玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。
十六、地下室、地下车库
每责任区抽查3处，目视检查
1.车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹2.车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘3.车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。
绿化保洁服务标准
27.1办公室内家私光亮无尘，沙发、茶几及摆设物品干净，地板、天花、壁面无尘。
27.2卫生间“洁具”干净无异味，镜面、墙壁瓷片干净无尘。
27.3玻璃门窗目视无明显污迹、手印。
27.4灯具及装饰品摆放整齐，用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹。
27.5室内空气清新无异味。
27.6地面干净无污渍、无垃圾。
22.1灯罩、烟感器、出风口、指示灯无明显积尘、无污迹（定期清理）
22玻璃门窗、镜面清洁服务标准：
22.1镜面无灰尘、污垢、污渍、水渍、手印及其他印迹。
22.2玻璃与结构框之间的缝隙不得有污垢存在。
22.3玻璃拼接处的耐候硅酮密封胶缝表面应无污垢。
23大门口花坛、食堂护栏的清洁服务标准：
23.1地面洁净无积尘、无污渍、无果皮纸屑等垃圾。
27.7定期对墙裙、木柜、堤角线及木饰、金属饰品家具上蜡保养。
28会议室的清洁服务标准：
28.1天花、灯具、出风口等高位无蜘蛛网、灰尘（定期清洁）。
28.2玻璃、镜面光亮无水冲痕迹。
28.3墙面洁净无浮尘、无印迹。、
28.4地面干净无污迹、纸屑。
28.5金属件表面光亮。
28.6音控设备整洁无浮尘、污迹。
11.2拼接处不应有明显缝隙。
11.3所凹凸面以上，上、下平面及立面无灰尘、污垢。
12浮胶漆、涂料墙面表面清洁服务标准：
12.1乳胶漆，涂料表面无灰尘、污渍、印迹及蜘蛛网。
12.2墙面光洁，不粗糙、无擦痕、脱皮现象。
12.3墙面涂料色泽鲜艳、无色差、质感强。
12.4乳胶漆、新涂涂料墙面无遗漏现象。
13软包墙面表面清洁服务标准：
8标识、宣传牌清洁服务标准：
8.1表面无明显积尘，表面无污 迹无乱张贴现象。
环卫绿化清洁标准
序号清洁位置清洁范围清洁标准清洁频次备注1 厂区道路厂区所有硬化路面无树叶堆积、无果皮、杂物，路面无明显的积灰、无车轮印每天最少两次，以达到并保持清洁标准为准每天上午8:30之前必须将主干道清扫干净（办公楼四周路面、1号包装厂房路面）2 公用卫生间调合间男女厕所1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2、目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，洗手台无水渍。
3、每天开门窗通风，保持室内无异味、臭味。
4、每天清扫地面，清倒垃圾，保持地面无污渍、积水、纸屑、果皮。
对于地面垃极、积水、洗手台每两小时保洁一次，以确保无污物，无水渍1、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面2、下水道如有堵塞现象，应及时疏通3 锅炉房地面、墙面、洗手池地面无明显灰尘、墙面无蜘蛛网，洗手池无污垢和水垢地面每天两次，墙面一个星期打扫一次，洗手池每天一次打扫时不能动电源开关和运行的设备4 火车站台火车站台地面、法兰、管线、站台护栏1、地面无树叶、杂物，及其他垃圾2、管线、扶手吴灰尘和油污3、站台轨道上无杂草，无建渣1、地面、站台护栏：每天一次，以达到并保持清洁标准为准2、管线、法兰：每月/次在擦拭管线和法兰时不要动电源开关盒转动的设备5 灌区灌区地面、管线、法兰地面无树叶、积灰，管线无油污、灰尘地面每天两次，管线、法兰每月/次注意清洁时不要刮花玻璃6 锅炉房前后绿化带绿化带地面树叶不堆积绿化带树叶每两次清扫一次7 450立方水池、配电房后面450立方水池、配电房后面绿化带树叶不堆积绿化带树叶每两次清扫一次附：保洁员工作时间表上午：07：00----------11：00下午：13：30----------16：00绿化带 8办公楼四周绿化带树叶 绿化带地面树叶不堆积、办公楼后面熊猫无明显灰尘绿化带树叶每两天一次，熊猫每星期两次9 火车站台草坪 绿化带地面 树叶不堆积绿化带树叶每两天一次10 201灌区绿化带地面 天竺桂下面 树叶不堆积 树叶每15天清扫一次11绿化带内标识牌、消防栓 全厂区绿化带标识牌、消防栓无明显积灰，标识牌端正不倾斜 每星期擦拭一次12 木亭 木亭地面、美人靠、顶面 地面无树叶和积灰、美人靠无灰尘；顶面无蜘蛛网地面、美人靠每天一次，顶面每星期一次13 大水池木桥 桥面、扶手 桥面、扶手无积灰及鸟屎 每星期用水冲洗一次 14厂区道牙石 厂区道牙石表面 道牙石无明显积灰每半年用水冲洗一次15 厂区公共区域垃圾桶垃圾桶内部垃圾清理及表面清洁厂区垃圾桶内部不能装过多垃圾，表面无积灰垃圾桶内部垃圾每天清理一次，表面每星期擦拭一次。
保洁绿化部服务标准
保洁绿化部服务标准
保洁绿化部服务标准
1、垃圾车、果皮箱每天必须至少清运一次；车体及箱体上无明显污物，垃圾车停放的周围无存留垃圾及污物；垃圾车运送途中要防止引起二次污染，按指定地点倾倒垃圾。
2、小区公共场所，每天上午不留死角的彻底清扫一次，每天下午捡拾一次。
标准达到“五净五无”，即道路净、路沿石净、下水口净、树穴绿化带净、果皮箱垃圾车外表净，无积水、无杂物、无人畜粪便、无焚烧树叶和废纸垃圾、无向绿地和下水道口扫倒垃圾污物行为。
3、楼内（楼道、储藏间走廊）每星期拖擦一次，每隔两天清扫一次。
楼梯扶手每周清擦保洁一次。
4、公用部位的窗户、玻璃、纱窗等每半月清擦保洁一次，做到无卫生死角。
5、及时处理公共部位乱堆乱放的物品及房屋外墙的乱贴乱画。
6、自己管辖区域内的标识、宣传栏、信报箱、坐凳、健身器材等每半月清洁一次，保持洁净。
7、冬季白天降雪的在降雪量偏小后随下随扫，夜间降雪的在第二天及时清扫，道路融雪及下雨后，路面积水杂物及时清扫。
8、及时对花草树木修剪造型。
修剪下的树枝及时清除，及时浇水、施肥、喷洒农药、拔除杂草。
9绿化带保护措施得当，无破坏、无侵占现象。
2021年绿化养护标准及价格
You don't have that many viewers, don't be so tired.整合汇编简单易用（WORD 文档/A4 打印/可编辑/页眉可删）绿化养护标准及价格绿化环境的好环，会影响到一个企业的形象。
如果把贵公司的绿化养护交给专业绿化养护公司，不仅可以免去请专职绿化养工要支付的工资、奖金、福利待遇;购置昂贵的绿化养护器械、搭建荫栅、及农药、化肥的消耗等繁琐管理，还可以节省很大的费用开支，并得到最佳的绿化效果。
一、绿化养护收费标准：1、承包养护①1000平方米内5元/平方米/年②1000平方米-5000平方米4元/平方米/年③5000平方米以上3元/平方米/年（养护范围：病虫防治、修剪定型、水肥管理、防寒防冻、除杂草）2、临时养护①1000平方米内0.8元/平方米/次②1000平方米-5000平方米0.6元/平方米/次③5000平方米以上0.5元/平方米/次（养护范围：病虫防治、修剪定型、水肥管理）二、绿化养护标准1、乔木、灌木、地被植物生长状况良好，修剪造型优美，保持叶色青秀，无明显枯枝死叉，无病虫害。
2、坪高度不超过10加，保持草坪生长良好，草色青绿，无病虫害，无攀援寄生植物。
3、花坛、花带轮廓清晰、整洁美观，无残缺。
4、病虫害控制比较及时，定期对绿地进行病虫害防治，杜绝大面积虫害的蔓延。
虫害应控制在：①、叶片较严重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的株数在2%以下，被啃咬叶片最严重的每株在10%以下；②、有蛀干害虫的株数在2%以下（包括2%）；介壳虫最严重处主枝主干100平方厘米2头活虫以下，较细枝条每尺长一段上在10头活虫以下，株数都在4%以下。
5、所用的农药符合“低毒，高效，无残素毒”的环保标准。
6、定期对绿地内的乔木、灌木、地被以及草坪施肥。
保持植物的长势良好。
7、合理淋水确保植物不受旱害、涝害。
8、绿地完整，无明显杂物，无白色污染（树挂），绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）能日产日清，能做到保洁及时。
保洁绿化作业标准
保洁绿化作业标准区域具体内容所要达成标准园区大门绿植、绿化带整齐整洁，保持生长原貌，无垃圾杂物，盆底无积水。
地面、墙面、墙角干净整洁，无垃圾，各项公告粘贴符合标准，瓷砖光亮门拦、摆设、装饰干净整洁物办公楼大门玻璃干净整洁无污渍地面、墙面、墙角干净整洁，无垃圾，各项公告粘贴符合标准天花无蜘蛛丝，无积尘大堂绿植无积尘，保挂生长原貌，无垃圾杂物，盆底无积水。
地面、墙面、墙角干净整洁，无垃圾，各项公告粘贴符合标准，瓷砖光亮天花无蜘蛛丝，无积尘各种陈设用棉布擦拭表面无灰尘、无污渍。
会议室、多桌椅桌椅干净整洁、摆放整齐功能厅地面、墙面、墙角干净整洁，无垃圾各种陈设用棉布擦拭表面无灰尘、无污渍。
前台台面表面、侧面、台脚无灰尘、无污迹、无污垢、无杂物。
陈列物陈列物表面无灰尘、无污垢，陈列整齐。
地面无灰尘、无杂物、无水迹。
垃圾桶表面无灰尘、无污垢、垃圾不超过1/3、无异味、定位摆放。
陈列品，告示清晰，干净整洁，无污渍电梯、电梯口电梯四壁干净，无污渍，不锈钢光亮电梯电梯地面干净整洁，无垃圾天花干净，无污渍，光亮办公区地面无垃圾、杂物、无污垢、无水迹。
墙面无浮灰、尘网、清洁无污迹。
桌椅摆放整齐，桌面椅面清洁无灰尘、无水渍、无污迹。
办公设备用棉布擦拭表面无灰尘、无污渍。
休闲区（接待室、休息室）营养吧、接待室、休息室空气清新、无异味，无灰尘飞扬；地面清洁无垃圾杂物，无污渍水渍；墙面清洁无污渍，用棉布擦拭缝隙，无灰尘、无污垢；物品摆放整齐；卖品及展台棉布擦拭表面无灰尘、无污渍。
卫生间空间、洗验盆、水龙头、化妆镜内部空间无灰尘飞扬、无异味，直视化妆镜无污迹、无污垢、无水迹。
用棉布擦拭化妆镜、台表面及四周外围，无灰尘、无污垢；用干净抹布擦拭洗脸盆、溢水孔，无污垢；洗脸盆、水龙头上下水通畅、无障碍。
洗脸盆釉面光泽均匀，金属水龙头明亮、无水迹、无污垢。
各纸架内卷筒纸有存量。
大便器、小便斗外部表面无污垢，用棉布擦拭边角无灰尘、无污垢；直视马桶、小便池内部无污垢、无污迹、无锈迹上下水通畅。
物业-保洁绿化工作标准
保洁绿化工作标准一、保洁工作标准1、共用楼道保洁每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；水磨石地面和水泥地面每周刷洗1次，大理石地面每3月打蜡1次，每月抛光1次；每日收集2次业主（使用人）垃圾；清理1次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；各梯间墙面、天花板每周除尘1次；每周擦1次楼梯道外墙及共用门窗玻璃。
地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；检查1遍楼梯内纸屑、烟头不多于2处；铁栏油漆完好无脱皮，扶手护拦干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查50cm无显著脏污；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，大理石地面干净无灰尘，水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹；楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。
2、电梯及电梯厅保洁保持电梯轿箱清洁，每日打扫二次电梯轿箱地面，并拖洗干净；白天不停地循环对电梯厅的地面进行清洁；每日早晨对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗2次；灯饰及轿箱顶部每周清洁1次。
标准：玻璃镜面保持光亮、无手印、污迹，灯具、天花板无灰尘，轿箱四壁干净无灰尘，用纸巾擦拭50cm无明显污迹；不锈钢表面光亮，无灰尘、污迹；地毯干净无污迹。
3、共用卫生间保洁每日早、中、晚对共用卫生间清洁3次，保洁时悬挂醒目标识；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用毛巾擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；补充卷纸、擦手纸、洗手液；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等）；每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每周1次用毛巾擦灯具；每月2次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。
室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍。
保洁与绿化管理执行标准
第一篇保洁与绿化治理人员职责标准第一章保洁主管职责标准保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。
其职责如下：一、保洁工作的现场治理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁治理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与职职员资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务治理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
第二章保洁组长职责标准保洁组长在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。
具体岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，依照公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业治理，做到职员之间任务划定清晰、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。
对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退职员，报请服务中心主管给予奖励。
安排好职员节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
小区物业管理清洁绿化管理质量标准
分类
工作项目
作业频度
质量标准
环
镜
保
洁
质
量
标
准
保洁责任区
随时清扫
地面无杂物垃圾、无积水、无痰迹、
无烟头、无杂草、保洁率99%以上
楼道及楼梯
每天清扫1次
地面无杂物垃圾、无积水、无痰迹、无烟头、无杂草、无墙面乱贴广告、蜘蛛网、扶手、窗台无灰尘、污物，保洁率99%
防盗门、信报箱
每周清洗1次
保持外观清洁
楼道玻璃、灯
每周清洗1次
无灰尘，保持完好
垃圾清运
每天清运2次
日扫日清，无臭味，无污迹。日清理100%
垃圾箱
每周清洗1次
保持外观清洁、无堆积物，无异味
标志、宣传栏
每周清洗1次
保持外观清洁，字迹鲜明
卫生消杀
排污井每月1次
季节性消杀
保持小区内无蚊、蝇、虫、
鼠孳生地消杀率99%
清理项目
每季度1次
保持绿化有足够生长肥料、水分
浇水
及时
无死苗，苦草现象保持率98%
绿地清扫
及时
无纸屑、无杂物、无侵占、
树木无钉栓捆绑
绿化消杀
每季度1次
无病虫害，无死苗，枯草现象保持率98%
用户种植服务
根据用户需要
合理收费，品质优良
检查监督
物管员每日1次
按照质量标准巡视检查、填报、存档
主任不定期每月4次
化粪池及时清理
楼顶水箱3个月清洗1次，地下蓄水池6个月清洗1次。
清理项目
雨污水井每3月1次
污水管道每6月1次
无堵塞、无污物
绿
化
(2021年整理)现场保洁绿化标准
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河北国孚服务有限公司工业物业分公司工业区绿化保洁标准作业规程1。
0 目的规范园林绿化各系统检查标准及方法,确保各项工作达到标准。
2.0 适用范围适用于工业物业辖区内公共场地和绿化场地的环境清洁管理。
3.0 职责3.1 绿化部主管负责本规程的监督实施及质量控制。
3.2 保洁员负责依照本规程具体进行现场卫生清洁工作。
4.0 规程目录第1章草地养护第2章花卉养护第3章绿篱养护第4章树木养护第5章现场保洁5．0 内容第1章草地养护1．流程图示2．作业程序（1）淋水：特级、一、二级草坪夏秋生长季每天淋水1次,秋冬季根据天气情况每周淋不2—3次。
（2）草坪施肥:一级以上草坪选用速溶复合肥、快绿美及长效肥，二、三级草坪采用缓溶复合肥,四级划地基本不施肥（3）剪草:二级草坪春季三月份重剪一次,四月份修剪二次，五月份修剪三次,六月份修剪五次，七、八月份修剪四次，九月修剪三次，十月份修剪二次，冬季不剪。
清洁卫生、环境绿化工作流程和质量标准(doc)
做到100%无臭味现象。
补充水源1次/10天
换水1次/半年
工作
流程
中高层楼内清送垃圾早晨4点~5点，楼外地面清扫早晨5点~7点，楼内保洁上午8点~11点，下午2点~5点30分清扫保洁，下午3点~4点消杀，外运垃圾上午10点~11点、下午4点~7点。
督导
方法
实行定人分片包干责任区。卫生检查员按标准要求进行巡视检查不少1次/天。清洁队长每天进行全面巡视检查。管理处主任不定期抽查4次/月。
绿化
造型修剪春季20天
1次，其它季1次/月
保持草坪平整；保持绿化有足够的生长肥料、水分；无死苗、枯草现象保持率99%。
草坪修剪1次/年
施肥2次/年
浇水冬季1次/天，
其它季节1次/2天。
观赏水
管理
小区小溪、水池水
面浮物清理1次/天
保持水质清洁、无杂物，保洁率100%。
池底、溪底清洗
1次/周。
保持底面清洁、无杂草、无青台，保持率100%。
清洁卫生、环境绿化工作流程和质量标准
工作项目
作业频率
质量标准
地面
清扫
2次/天
地面无杂物垃圾；道路无土无沙，无杂草，无积水，无烟头；车库、车棚、楼梯口无杂物；门窗、天台、天棚无尘，无蜘蛛网。
保洁
18小时
所有公共场所无杂物、无垃圾。保洁率99.5%以上。
楼道.楼梯
走廊
每周ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ扫3次，
每月清洗15次。
无杂物、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放，消防箱、扶手无尘。保洁率99.5%以上。
激励
方法
卫生检查员按ISO9002标准进行检查。当月2次不合格者，扣工资5%；三次不合格者，扣
绿化维护工作要求(新)
绿化作业标准要求全年绿化养护计划日常养护主要内容及要求肥料的主要种类及使用方法常见病症状及防治病害名称图片为害花卉病症防治方法立枯病花卉播种幼苗该病主要危害实生苗茎基部或幼根。
幼苗出土后，茎基部变褐，呈水渍状，病部缢缩萎蔫死亡但不倒状。
幼根腐烂，病部淡褐色，具白色棉絮状或蛛丝状菌丝层，即病菌的菌丝体或菌核。
1、选无病土做营养土；营养土中的有机肥要充分腐熟；苗床浇水要一次浇透，待水充分渗下后才能播种芽种。
2、加强苗期管理：出苗后，严格控制温度、湿度及光照；提高地温，低洼积水地及时排水，防止高温高湿条件出现；3、发病初期若土壤湿度大，粘重，通透差，要及时改良并晾晒，再用药。
用30%恶霉灵水剂（如国光三抗）1000倍液或70%敌磺钠可溶粉剂（如国光根灵）800-1000倍液，用药时尽量采用浇灌法，让药液基础到受损的根茎部位，根据病情，可连用2-3次，间隔7-10天。
对于根系受损严重的，配合使用促根调节剂使用，恢复效果更佳。
软腐病草本花卉叶面、叶柄、花茎上出现水浸壮斑，而后萎蔫下垂。
土壤消毒；控制浇水和空气湿度；剪除病枝，剪口涂硫磺粉或代森锌；喷石硫合剂。
球茎软腐病各种球根花卉茎基部开始腐烂而后萎，地下部分变软腐烂。
土壤消毒；控制浇水；根颈处放代森锌或赛力散。
黑锈病菊科花卉早期叶面出现膨肥斑，破裂后飞黄粉，最后变黑色斑块。
加强排水；充分日照；加强通风；喷三唑酮。
叶斑病多种花卉叶面上出现黑色斑点。
严忌叶面上喷污水；降低空气湿度；喷 0.05%代森锌。
白粉病蔷薇科菊科花卉叶子两面出现白粉。
搞好环境卫生；降低湿度加强通风日照；冬季修剪后喷 2-3 次石硫合剂，发病初期喷百菌清+三唑酮（或托布津）。
褐斑病兰科花卉叶面出现褐色凹陷斑点，后期变灰色，干焦。
注意荫蔽和提高空气湿度；病前喷石硫合剂预防。
炭疽病观果花卉果成熟前果皮出现褐色斑点，逐渐扩大，果成熟后硬化谢花后喷 1-3 次波尔多液；喷 0.5%石灰硫磺合剂。
环卫绿化服务标准
环卫绿化服务标准
1、花灌木：
（1）花灌木长势良好，无病虫害的发生，各种造型植物形状良好；色块修剪平整；目视无观障的杂草；
（2）干枯的苗木及时清除、补栽，保证做到不缺苗，不压苗，
植株层次分明，错落有致；定期更换室内植物，保证室内植物观感
良好、美观；
（3）区域内苗木每年3、4、5、6、9、10、11月喷广谱杀虫剂
及杀菌剂一次，喷药应用高压喷雾器进行，将喷药枪伸入苗木内部
从叶背面喷。
2、草坪：
（1）草坪留茬高度应控制在25—120mm之间，生长旺季时每半
个月修剪一次；
（2）草坪施肥以复合肥为主，施肥时按点—片—区的步骤进行；
（3）草坪地内遇有斑秃及塌陷应及时进行补栽或填平；
（4）草坪杂草以人工防治为主，结合药剂防治；
3、乔灌木：
（1）乔灌木的修剪以观型为主，应达到均衡树势、完整树冠和
促进生长的要求；
（2）所有灌木应在冬季对枯枝、弱枝、徒长枝进行修剪；
（3）剪下的树枝应及时进行清运；
（4）对乔灌木的树基部发芽应及时进行清理；
（5）对于观花的灌木应在开过花后进行修剪；
（6）每年春季和冬季应施一次肥料。
春季以复合肥为主，冬季
以有机肥为主。
（7）花灌木应在冬季及春季进行修剪，便于来年的营养供给。
（8）做好相关台帐记录。
保洁绿化要求
保洁绿化要求第一章保洁绿化服务项目分析一、资格要求二、服务范围及内容第二章保洁服务项目作业规程一、环境清洁作业规程第三章绿化养护服务项目作业规程一、草坪养护作业规程二、乔灌木养护作业规程三、绿篱养护作业规程四、花摆养护作业规程五、植物病虫害防治作业规程六、绿化机械操作规程第四章保洁绿化服务作业方法一、环境清洁作业方法二、绿化养护作业方法第五章应急预案一、应急事故处理方案二、水浸处理办法三、雷暴及飓风的紧急处理四、客户受伤或生病的紧急处理五、高温防暑应急处理六、恶劣天气应急处理第五章服务期限第一章保洁绿化服务项目分析一、资质要求1.供应商资格要求营业执照具有保洁和绿化的资质二、服务范围及内容（一）保洁服务内容及工作量：1. 园区环境卫生清洁1.1每日清洁工作内容及工作量室内公共部分面积5760平米，厕所面积900平米，室外道路70000平米，室外绿化17600平米。
1.2 每周次清洁内容及工作量：A.园区室外道路面积为 70000 平方米，每周至少清扫三次。
1.3每月一次的清洁内容及工作量：A. 园区道路面积为 70000 平方米，每月用洒水车清洗三次。
B. 所有大厅、走道的地面，每月必须至少进行一次抛光、打磨。
1.4在甲方迎检及其他特殊情况下，按甲方要求临时增加清洁次数2、园区垃圾中转及清运2.1垃圾中转：合计30个垃圾桶，将垃圾桶内的垃圾集中清理到垃圾箱。
2.2垃圾清运：将园区保洁员清扫的树枝落叶及绿化工修剪的草皮、树枝及杂草外运至园区外指定地点。
3、园区卫生消杀工作量及频率3.1园区室内公共区域投放粘鼠板或灭鼠药物共20处，，每周对捕鼠、捕蛇工具、诱饵进行1次全面检查，每月更换粘鼠板三次。
3.2园区投放灭蚊蝇粘贴纸共XX处，灭蚊蝇药剂消杀每年4月至10月，每天早上和下午各喷杀一次。
其他月份视情况而定，每个星期喷杀一次。
（二）绿化养护服务范围及内容（1）乔灌木养护内容及工作量：园区大型乔木XX棵，灌木XX米，包括乔灌木的修剪、施肥、除虫、浇水、刷石灰防寒等内容。
绿化养护及保洁质量标准方案
绿化养护及保洁质量标准方案（一）、管理技术措施（作业计划）1、环境卫生工作：（1）清洁、保洁工作：在项目要求：规定的保洁时间内（每天的 4：00-24：00）保持绿地清洁无垃圾杂物，产出垃圾当天清运；保持绿化设施的清洁，及时清理乱涂写、乱张贴。
清扫时不得将垃圾扫入两侧草内，及时清除垃圾杂物，并全天保洁（包括人工湖及绿化带保洁）。
随时保持路面及广场的清洁、美观，以增强园林美化效果。
绿地上保持无垃圾杂物，包括生活垃圾、石砾砖块、干枝枯叶、粪便，无鼠迹和蚊蝇滋生地等，发现鼠洞要随时堵塞。
清除垃圾杂物后要注意保洁，绿地一有垃圾，要求十分钟内拣拾干净。
（2）垃圾清运工作归堆后的垃圾杂物和垃圾收集容器等器具放在隐蔽的地方，行道树、绿篱修剪下的枝叶，应随时堆放在路边不影响车辆、行人处，垃圾做到日产日清，不过夜，不焚烧。
垃圾在运输过程中用网遮盖。
每周彻底清理一次花坛内碎屑垃圾。
清扫后的垃圾杂物要及时按规定的塑料袋装好送到公园园区内采购单位指定地点集中处理。
垃圾桶，果皮箱的垃圾要视垃圾量的多少，每天至少清理一次，同时保持果皮箱表面光洁，做到垃圾日产日清、不过夜、不焚烧垃圾。
公园的石桌、台、石椅每天至少擦2次，随时保持桌面椅面的清洁；果皮箱、告示牌等公共设施每周至少刷洗2 次。
草坪、花坛的卫生保洁：要求绿地清洁，无垃圾杂物、无石砾砖块、无枯枝落叶、无粪便暴露、无鼠洞和蚊蝇滋生地，全天保洁。
另外安排固定人员巡回保洁，定时对公园沙井、雨污水井及管道进行清理疏通。
做好路灯、走廊灯、室内外各类灯具，标识、宣传牌、等的清洁。
按要求每月对荔林公园的地面、绿道、桌椅及其它设备设施的消毒喷药工作。
加强清洁员工服务质量的管理，注意文明礼貌，尊重游客，注意维护公园的形象。
2、绿地管养工作（1）修剪工作：修剪的目的是通过剪去多余枝条、病枯枝，促进植物更好的生长，同时按照一定的线条和形状，创造优美的造型。
修剪方法有剪截、剪梢、摘芯、除萌、除叶等，其中剪截又分重剪、中剪、中短剪和短剪，修剪的轻重、方法根据植物的品种、生长的立地条件以及不同季节、不同园林用途而各有不同，具体操作措施如下：绿地乔木修剪：对乔木的修剪，应根据园林的功能要求与树的生长特性以及周围的环境进行修剪，修剪的方法有剥芽、去蘖、蔬枝、短截、锯截大枝等。
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施除肥杂草.、八剪 草工业物业分公司工业区绿化保洁标准作业规程1.0目的规范园林绿化各系统检查标准及方法，确保各项工作达到标准。
2.0适用范围适用于工业物业辖区内公共场地和绿化场地的环境清洁管理。
3.0 职责3.1 绿化部主管负责本规程的监督实施及质量控制。
3.2 保洁员负责依照本规程具体进行现场卫生清洁工作。
4.0 规程目录第1章 草地养护 第2章 花卉养护 第3章 绿篱养护 第4章 树木养护 第5章 现场保洁5 . 0 内容草地养护1 •流程图示河北国孚服务有限公司第12•作业程序(1)淋水：特级、一、二级草坪夏秋生长季每天淋水1次，秋冬季根据天气情况每周淋不2-3次。
(2)草坪施肥：一级以上草坪选用速溶复合肥、快绿美及长效肥，二、三级草坪采用缓溶复合肥，四级划地基本不施肥(3)剪草：二级草坪春季三月份重剪一次，四月份修剪二次，五月份修剪三次, 六月份修剪五次，七、八月份修剪四次，九月修剪三次，十月份修剪二次，冬季不剪。
(4)杂草控制:根据杂草生长情况，选用除草方法。
一般少量杂草或无法用除草剂的草坪采用人工拔除。
已蔓延开的恶性杂草用选择性除草剂防除。
(5)病虫害防治：草坪常见病害有叶斑病、立枯病、腐烂病、锈病等。
草坪常见虫害有蛴螬、蝼蛄、地老虎等。
(6)疏草：用铁耙将被踩实部分耙松，深度约5cm ;清除耙出的土块杂物；施上土壤改良肥；培沙。
3•注意事项：(1)用机械剪草时，应先将周围的无关人员劝离，以防机械误伤人。
(2)草坪未干不可用机器剪草，剪草进行中下起雨要停止剪草，待雨停草干后再进行。
(3)无特殊情况下(如中途下大雨等)，同一块草坪应在同一天内剪完，以防止生长不匀。
(4)草坪喷药、肥或除草剂时，压低枪口，以防水雾飘到周围的人或植物上。
(5)机械使用过程中如出现异常现象应及时停下并报告主管，不可自作主张拆修，更不允许带问题继续操作。
(6)员工在进行喷药或割灌机剪草时应戴好保护装置，以防出现事故。
(7)大范围疏草打孔须事先告知管理处经理后方可进行，并由客户服务部通知小区业主。
4.作业标准：(1)保持草地留茬在10厘米以内。
(雨后三天及露水未干时不做修剪)(2)无明显大于1平方米以上的枯斑，枯死率小于10%。
(3)达到整齐美观效果。
第2章花卉养护1.流程图示2 . 1外观保养。
(1)当值绿化工要求每天上班后巡查一遍室外时花，及时清除残花黄叶、断枝、盆内杂物，并调整好花盆。
(2)对于一些提前开败的时花要及时更换，以保持整个花坛的整体效果。
(3)对于高出时花的竹签、杂草应及时清除。
(4)室外地栽时花要求每周修1次边，以防边上的草坪草侵入，并且每半个月松1次土及除杂草。
2 . 2淋水。
(1)室外的盆种时花夏季一般要求每天淋1次水，春秋季视天气情况每周淋水2.或3次。
(2)室外地栽时花淋水应视天气而定，以泥面不干裂、时花无缺水枯萎现象为原则。
2 . 3施肥。
(1)长寿命盆花及地栽时花应每个月施1次高磷钾的复合肥。
(2)地栽时花入冬前应施1次高钾肥。
注意事项：时花摆放后期，若每盆时花内处于较佳观赏状态的花朵不超过最佳观赏期的1/3时应定为待换花。
若某个花坛中待换花的比例超过1/2时要求全部更换。
2. 4病虫害防治(1)时花摆放前应先喷一次广谱性的杀虫、杀菌剂，注意喷杀花盆泥面的蚊虫(2)摆出去的时花每天应注意巡查，发现病虫害应及时喷药，没有特别病虫害的时花要求每两周喷一次药。
(3)室内时花严禁用剧毒、强刺激性或污染叶面粉剂的农药如有机磷类农药、百菌清粉剂等。
3•花卉养护质量标准。
(1)无大面积残花、黄叶，无高出花面的竹签、杂草等。
(2)花盆摆放整齐，盆内无杂物，最外一圈面对客人的盆边整洁美观。
(3)整个花坛待换花不超过1/2。
(4)地栽时花生长良好，无杂草，无秃斑，边界分明，边界草不蔓入时花境内(5)无明显病虫害，大叶时花叶面无虫口。
(6)无缺水干旱现象，植株生长良好。
绿篱养护1•流程图示2•作业程序2．1 绿篱淋水：小区内的绿篱养护应视天气情况每周淋1 次水，每半个月用水冲洗1 次叶面。
2 ．2 病虫害防治。
（1）白粉病。
白粉病发作时用粉锈灵防治；（2）黑斑病。
黑斑病发作时用甲基托布津、代森锰锌、百菌清防治；（3）煤污病。
防治煤污病要清疏植株增强光照，喷杀蚧药和百菌清的混合液，结合防杀蚧壳虫同时进行。
（4）蚜虫。
蚜虫发作时用氯氰菊酯类、万能粉防治；（5）螨虫。
螨虫发作时用克螨特、速螨酮、三氯杀螨醇等防治；（6）蚧壳虫。
蚧壳虫发作时用速扑杀、乐斯本等防治。
（7）小区内绿篱每月喷广谱性杀虫药及杀菌药2 次。
（8）绿篱喷药应用高压喷雾机，喷药时将喷药枪伸入绿篱内从叶背面喷。
2 ．3 绿篱修剪。
（1）小区内绿篱每年冬季应彻底清剪1 次枯枝弱枝，并在开春前将高度压到定高点重剪1 次。
（2）春夏生长季应平均每25 天修剪1 次，平时对个别长枝进行局部修整。
2 ．4 用绿篱机修剪的方法步骤：（1）按比例（一般机油与汽油的比例为1:20-1:25 ）配好混合油，加油修剪前检查机器运转正常；（2）确定修剪高度，一般不低于上一次剪口；（3）先剪正侧面，再剪水平面，然后是次侧面；（4）反复找平剪过的地方，修脚部；（5）清理剪下的枝叶，不能有枝叶挂于绿篱上；（6）操作完后离场，做好相关工作记录。
3．绿篱修剪注意事项：（1）机油与汽油的配油比例准确；冷机启动时先泵三下油。
启动时绿篱剪口不能向着人。
（2）后拿好机器后瑞逐渐加大油门；（3）手握开动着的绿篱机应遵守横平竖直的原则，严禁前后朝向自己身体任何部位；（4）绿篱定高原则不能低于上次修剪的高度，然后应彻底清理剪下的枝条；（5）修剪时身体不能压着绿篱，若绿篱太宽可分别在绿篱的两边修剪。
（6）绿篱修剪、喷药、施肥或更换后应及时进行登记。
4.绿篱养护质量要求（1）造型绿篱轮廓清晰，棱角分明。
（2）墙状修剪绿篱侧面垂直，平面水平，无明显缺剪漏剪，无崩口，脚部整齐。
（3）每次修剪原则上不超过上一次剪口，定型的绿篱新枝留高不超过5cm（4）用植绿篱修剪应有坡度变化，但坡度应平滑，不能有明显交接口。
（5）绿篱内生出的杂生植物、爬藤等应及时予以连根清除。
（6）生长不良或遭受病虫害而严重变形的植株应及时用大小相当的同类植株予以更换。
第4章树木养护1 •流程图示2•作业程序2 . 1乔木修剪。
修剪工具：高枝剪、高枝锯、截枝剪、截锯、人字梯、警示牌等。
修剪操作内容：（1）棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2/3 时即应剪除，其叶壳在底部开裂达1/3 以上时应剥除，修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；对由于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时清剪。
（2）每年10 月中旬到11 月中旬应对乔木进行中剪，剪除徒长枝、树身的并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、料头等、并对树冠适当整形保持形状，次年春季3 月中旬到4 月中旬对造型树木进行重剪，以保持形状；（3）修剪整形应达到均衡树势、完整树冠和促进生长的要求；（4）剪下的枝叶应及时清除。
2 ．2 灌木修剪。
修剪工具、用具主要有：绿篱机、绿篱剪、手套、警示牌等。
修剪内容：（1）所有灌木应在冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝清剪及株型修剪工作；（2）非观花的造型灌木生长季应每月进行一次修剪以保持树冠丰满、树型美观（3）每天巡查中应及时清剪因折断等而枯黄的枝叶；（4）观花灌木应在花期过后进行较重的修剪，尽量避免在开花前修剪。
2 ．3 乔灌木施肥。
（1）乔木应每年入冬施肥一次，采用穴施或环施法，有机肥或复合肥均可。
（2）观赏用的小灌木每年冬季应施一次有机肥，每年5~6 月应追施一次复合肥，入冬前应施一次钾肥。
（3）小区内乔灌木不应施用尿素高氮肥速效肥。
2 ．4 病虫害防治（1）小区内灌木每月应喷一次广谱性杀虫剂和杀菌剂。
（2）对突发性病菌虫害应及时有针对性地喷杀农药。
（3）对园艺三大害虫应交替使用几种药物喷杀，避免重复用同一种药导致病虫产生抗药性。
（4）喷药时应注意喷植物的地背面及根茎部位。
（5）工业区内禁用高毒或强刺激性的农药。
3. 乔灌木养护应达到的质量标准(1)乔木生长健壮，形态整齐，无凌乱枝条和冗长枝叶，灌木株形整齐，造型植物轮廓清晰，修剪面平直整齐，棱角分明。
(2)设有长20厘米以上枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝。
(3)正确施肥、喷药，无明显病虫害。
(4)乔木基部无30厘米高以上萌枝，无过长杂草、杂物。
(5)灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶。
(6)乔木修剪截口与枝位平刘，直径5厘米以上的截口要封蜡。
4•乔灌木养护注意事项(1)不得擅自改变原植株造型。
(2)不得擅自截剪直径5厘米以上枝条。
(3)乔木修剪应两个人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝锯进行，不提爬树修剪。
(4)乔灌木喷药应注意风向，注意保护员工及周围人员安全。
(5)乔灌木修剪、施肥、喷药等养护操作应注意安全，戴好有关安全设备。
(6)山体斜坡上的乔灌木养护操作应注意安全，戴好有关安全设备。
(7)在园区内进行乔灌木修剪时，工作区应摆放警示牌，防止无关人员走近发生危险。
第5章现场保洁2 •作业程序5.1道路的清洁、保洁。
(1)每天对园区的道路、两侧行人路定时清扫2遍。
(2)每次清扫工作必须在当天8: 00、16: 00前完毕（3）对主干路段除定时清扫外，并进行巡回保洁。
（4）巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间以1 小时为宜。
备注：下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。
发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。
用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
道路清洁标准：目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；道路、人行道无污渍，每200 平方米痰迹控制在1 个以内；行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；路面垃圾滞留时间不能超过1 小时。
5．2 厂部大院、广场的清洁、保洁（1）大院、广场应有专人负责循环清洁、保洁。
（2）清扫广场里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。
（3）及时清除地面的油污渍、粘附物。
（4）每天擦拭1 次花园的花钵。
（5）发现喷水池内有垃圾应马上捞起。
广场的保洁标准：地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾；花钵外表洁净无污渍；广场里的垃圾滞留时间不能超过1 小时。
5 ．3 绿化带的清洁（1）用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。
对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾斗内。
（2）每天清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。
（3）每天擦拭1 次花池立面、平面，保证外观洁净。
绿化带的清洁标准：目视绿化带无明显垃圾、落叶；每100平方米烟头控制在1个以内;花坛外表洁净无污渍。
5 . 4喷水池的清洁(1)清洁工应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
(2)喷水池清洁每周1次。
(3)喷水池清洁前保洁主管应先通知绿化部将鱼捞出，并作好停电、停水工作，然后再对喷水池进行清洗：打开喷水池排水阀门放水，等池水放去2/3时，清洁工入池清洁；用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池的瓷砖；用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线，大石表层的青苔、污垢；排尽池内污水并清理干净池底脏物、垃圾；关闭排水阀门、打开进水阀门，通知供水，供电，并清洗水池周围地面污迹；清洁完毕进水后通知绿化部将鱼放回池里。