如何处理管理人性化和制度之间的矛盾(2)完整篇.doc

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如何协调执行制度与以人为本的矛盾

人是组织最重要的资产这一观念已被广泛接受，而且人本管理越来越受到重视。

人本管理是以人为本的管理，核心是激励，发挥积极性，引导人们去实现目标。

其实人本管理并不是新生事物，管理学的整体发展趋势就是人本管理，人本管理是当今管理发展和实践的主流，然而在管理中真正做到人本管理还有很长的路要走，具体实践中执行制度与人本为本的矛盾时有发生，如何协调该矛盾，我认为可以从以下三个方面分析：一、矛盾出现前。

组织制度的建立更多是以效率因素为前提，即使考虑到人本管理的因素也是微乎其微，这就要求管理者了解人本管理并认识到其重要性，在思想上对人本管理给予重视，如果在制度建立时就考虑到人本管理并将其体现在制度中，成员就会被激励并表现出更好的绩效。

这样的做法已经出现，比如弹性工作时间、员工家庭计划等等。

二、矛盾解决中由于制度设计没有考虑到人本管理或者人本管理的覆盖面较小，就会导致制度执行和以人为本的矛盾，当这种矛盾出现时，我认为组织管理者应坚持以下几个原则：1、统筹兼顾组织利益和员工利益，但主要倾向于组织利益。

一般情况下，这种矛盾并不是不可调和的矛盾，在人本管理的思想下，应同时考虑到组织利益和成员利益，矛盾处理过程不能体现明显的非人性化，以至于降低成员的积极性和主动性。

然而，当矛盾的性质决定了不可能做到统筹兼顾时，管理者应坚守制度，坚守组织利益。

2、处理矛盾时不能混淆组织和个人的界限。

管理者代表的是组织，矛盾出现时不能单凭个人感情或想法去处理，管理者应时刻明白自己的位置和所承担的角色，做出的任何行动都应该从组织的角度去考虑，这包括行动对组织、成员和管理者个人的影响，否则管理者可能会因为短期的不理性行为给组织、成员、管理者个人带来长期的不利影响。

3、对待具体矛盾要具体分析。

再完美的制度也不可能考虑到各种矛盾，而人的需求和个性的多样性决定了制度和人本管理矛盾的永恒性，很多情况下矛盾并没有先例，这就要求管理者要具体问题具体分析，不可把所有问题统一简单化或复杂化，所以管理者应在矛盾出现时去了解矛盾的原因和个性特征，不可想当然或者盲从，即使管理者受限并不能得到矛盾的充足信息时也应本着保险的原则处理矛盾，做到责任清楚，有据可查。

公司管理：如何处理管理中人性化和制度化之间的矛盾

公司管理：如何处理管理中人性化和制度化之间的矛盾引言在现代企业中，管理是一项至关重要的任务。

然而，在管理中常常会出现人性化和制度化之间的矛盾。

人性化的管理注重员工的情感需求和个人发展，而制度化的管理强调规章制度和组织效率。

本文将探讨如何处理这种矛盾，以确保公司的良好运作和员工的满意度。

1. 了解人性化管理和制度化管理的特点在深入讨论如何处理人性化和制度化之间的矛盾之前，首先需要了解这两种管理方法的特点。

1.1 人性化管理人性化管理关注员工的情感需求和个人发展。

它注重建立积极的工作环境，激励员工的创造力和工作热情。

人性化管理强调员工参与决策的权利，鼓励沟通和协作，并提供适宜的培训和发展机会。

1.2 制度化管理制度化管理侧重于规章制度和组织效率。

它强调明确的职责和权力分配，通过制定明确的流程和程序来确保工作的有序进行。

制度化管理通常借助科技和信息系统来提高工作效率，并减少人为因素对工作结果的影响。

2. 理解人性化管理和制度化管理之间的矛盾2.1 相互竞争的目标和价值观人性化管理和制度化管理在目标和价值观上存在一定的冲突。

人性化管理追求员工的幸福和个人发展，注重员工的心理需求和情感满足；而制度化管理侧重于提高组织效率和执行力，强调规章制度的执行。

2.2 管理过程中的决策权和控制权在人性化管理中，员工被赋予更多的决策权和控制权，以增加他们的工作参与感和归属感。

然而，在制度化管理中，决策权和控制权可能更加集中在管理层手中，以确保组织的一致性和运作效率。

2.3 工作灵活性与标准化需求之间的冲突人性化管理鼓励员工在工作中有一定的灵活性和自主权，以适应不同的情况和需求。

然而，制度化管理更加注重工作的标准化和程序化，以确保工作的一致性和质量。

3. 解决管理中的人性化和制度化矛盾3.1 建立强大的沟通渠道为了处理人性化管理和制度化管理之间的矛盾，建立强大的沟通渠道是至关重要的。

管理者应该积极倾听员工的意见和反馈，了解他们的需求和关切。

如何正确对待严格管理和人性化管理

如何正确对待严格管理和人性化管理如何正确对待严格管理和人性化管理班组长除了要让员工觉得自己的命令有道理，还要给员工留下“说一不二，手段严厉”的印象，这样的印象有助于激励员工认真而不拖沓地完成任务。

要想树立“说一不二，手段严厉”的形象，班组长在为员工下达命令时要做到以下几点：班组长是为结果负责的，不听借口；大错小罚，罚得对方心服口服；改善流程，一次完成根本；多动手少动口。

不斥责违反制度的员工，而是微笑着对他说：“你去自考本上记一笔吧。

”一、上下一致为结果负责当班组长因为某项工作没有完成而询问员工情况的时候，往往能听到员工说：“我以为应该这样做。

”他们只是机械地完成自己认为应该完成的任务，很少多角度将事情考虑周全。

以一张交出单为例，某位员工很可能自以为只是一张检修单，交出后就算完事了。

他很难想到为什么要交出及具体内容，一旦单子没有做到详细及交出不彻底，就可能会延误工作时间及发生事故。

员工还喜欢说“您不知道”，当然这“您不知道”后面一定有大段他们用来为自己开脱的理由。

当员工找借口开脱时，班组长要做的就是只问结果不问过程，只需要让员工自己说明怎么样安全可靠的完成任务，然后为其做好记录并且按时检查即可。

这个时候，班组长一定要做到说一不二，要向员工说明如果延误或是交出出现问题要有多大的处罚。

当你对一项工作的过程及因果关系有所了解的时候，就不要听信员工在工作细节上所找的茬子。

管理是严师出高徒，必要的时候，只要做到“说一不二、上下一致为结果负责”就好。

二、大恕小罚、火炉效应一个班组长一定要承担应该承担的责任，在向下属授权的时候，一定不要让他有心理包袱。

管理者一定要谨记—授权不是摆脱自己不想干的事的借口。

有些班组长一看事情棘手就去找别人做“炮灰”，这样的做法会让员工产生鄙视心理。

所以作为班组长一定要有这样的气度：我让你做一件事情，如果你按照我的指示去做却出了问题，结果由我负责。

与这样的班组长合作，员工的心理压力比较小，在这种情况下，如果他真的做错了，他对班组长会有一种非常强的负疚感。

公司管理制度员工不服

公司管理制度员工不服员工不服公司管理制度可能由多种原因引起，比如对公司管理制度不了解、觉得管理制度不合理或者不公平、个人意见和公司规定不一致等。

无论是什么原因，员工都应该理性地处理问题，不应该擅自违反公司管理制度。

对于员工不服公司管理制度的情况，公司管理者应该及时采取措施解决问题，避免因为员工不满情绪扩大化影响公司整体运作。

以下是一些处理员工不服公司管理制度的方法和建议：1. 深入了解员工不服的原因员工不服公司管理制度的问题需要深入了解其原因，搞清楚员工的不满点是什么、其背后的动机和原因是什么。

只有真正了解了问题的本质，才能有针对性地进行解决。

2. 坚持法制原则在处理员工不服公司管理制度的问题时，公司管理者应该坚持法制原则，不要轻易变动公司制度和规定。

公司制度是为了公司整体运作需要而设立的，过于随意变动会导致公司制度混乱，影响公司的正常运作。

3.沟通和协商在处理员工不服公司管理制度的问题时，公司管理者应该及时与员工进行沟通和协商，听取员工的意见和建议，找到问题的症结所在。

在协商过程中，公司管理者应该保持耐心和理性，不应该因个人情绪或压力而做出草率的决定。

4. 培训和教育员工有些员工不服公司管理制度可能是因为对公司制度不了解或者误解所致，这时候公司管理者可以采取培训和教育的方式，帮助员工更好地理解公司管理制度，提高员工的遵守意识和积极性。

5. 着重关注个别员工有时候员工不服公司管理制度可能是因为个别员工在工作中遇到了困难或者不公平待遇，这时候公司管理者应该重点关注这些员工，帮助他们解决问题，提高员工的工作积极性和满意度。

总之，公司管理制度是公司运作的基石，对于公司和员工来说都是重要的保障。

在处理员工不服公司管理制度的问题时，公司管理者应该深入了解问题的原因，坚持法制原则，与员工进行沟通和协商，培训和教育员工，着重关注个别员工，有效解决问题，保障公司的正常运作。

同时，员工也应该理性对待不满情绪，尊重公司管理制度，提高遵守公司规定的意识。

制度与人性化管理

制度与人性化管理制度化和人性化是辩证的对立统一，注重制度化管理而忽视人性化管理，在管理过程中制度将得不到很好的落实，反之人性化管理将得不到很好的体现；但关键的是如何维系人性化的管理，人性化管理一定是在制度的前提下才可以谈，人性化管理绝不是不要制度。

人性化没有制度化的约束也就无从存在，所以，所谓的人性化管理，必须依托于一定的实体、手段和方法，都必须在制度的前提下谈论。

人性化管理应该是这样的管理，在流程上，首先用人性化的思维来制定管理制度，而在严格执行单位制度时，可以有一些人情化的手段。

人性化管理首先是制度的人性化，管理者在制定制度的时候一定要考虑到制度是否能够有效地执行，如果制度完全没有人性，肯定是没有办法执行的，如教育从严，处罚从轻，处罚不是目的，只是一种手段。

制度的人性化首先体现在要公平公正，让职工能够心悦诚服地自觉执行，为什么呢?如果自觉执行对所有的人都有利，而破坏了规则、导致不公平，则可能对自己也没有好处。

人性化管理这个概念也只能在制度制定之前使用，一旦制度制定了，那就得按制度来办，制度是铁的，法不容情。

但在制度化的管理中，可以有一些人情化的手段，这叫做人情化的管理，制度一旦制定就必须执行，否则会纪律涣散。

严格地执行制度与人性化管理并不冲突。

在安全生产管理工作中，我们要切忌制度化官僚，人性化切忌人情，才能保证安全工作的顺利展开。

企业管理制度严厉，执行人性化人性化是大家的人性化，不是制度制订者一个人理解的人性化。

关键在于建立起全员参与的能持续改进的制度制定和完善的机制。

主要包括制度文件的建立、审批、周期性对制度的适用性评审并改进等。

难点是建立可靠的信息（员工的意见和建议）反馈渠道，并让员工能主动参与制度的持续改进。

可以考虑设置“意见箱”。

制度化管理与人性化管理孰优人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性.这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功.因此,二者应该是结合在一起的.因为管理需要一定的规章制度,而现代管理强调制定的管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。

规章制度冲突怎么办

规章制度冲突怎么办冲突的本质是各方利益的碰撞，如果不及时处理，就会导致问题的扩大和恶化，对组织的发展造成阻碍。

因此，在发现规章制度冲突时，必须立即采取有效措施来解决，避免产生更大的不良影响。

下面，笔者将从多个角度来探讨规章制度冲突的解决方法。

一、审视规章制度的合理性在处理规章制度冲突时，首先要审视各项规章制度的合理性和适用性。

如果出现冲突，很可能是因为规章制度制定不够周全或者存在矛盾之处。

因此，需要对各项规章制度进行全面的审查和评估，找出其中的矛盾和不合理之处，然后进行修改和完善。

在审视规章制度的过程中，需要充分考虑不同利益方的需求和利益，保证规章制度不偏袒某一方，而是维护整体的公平和公正。

只有在规章制度的基础上建立起共识和信任，才能有效地解决冲突，推动组织的发展。

二、协商和沟通在处理规章制度冲突时，协商和沟通是非常重要的手段。

通过沟通，可以了解各方的立场和需求，找出共同的利益点，达成一致意见。

在协商的过程中，需要注意以下几点：1. 善于倾听：要尊重各方的意见和建议，倾听对方的诉求，尽量理解对方的立场和需求。

2. 寻求共识：在协商的过程中，要寻求双方的共同利益，找出解决问题的最佳途径，达成一致的意见。

3. 调整和妥协：有时候，为了解决问题，双方需要做出一定的调整和妥协。

这需要双方都具有灵活性和包容性，从整体利益出发，做出正确的选择。

通过协商和沟通，可以有效地化解规章制度冲突，建立起相互信任和合作的基础，推动组织的发展。

三、依法处理在处理规章制度冲突时，有些问题可能涉及法律和法规的规定，需要依法处理。

在这种情况下，必须遵守法律法规的规定，不能随意行事，否则会引起更大的纠纷和风险。

如果涉及法律问题，最好请专业的法律顾问或律师进行咨询和处理，确保按照法律程序进行，以免带来不必要的麻烦和损失。

四、建立有效的监督和管理机制为了避免规章制度冲突的发生，组织需要建立起完善的监督和管理机制，确保各项规章制度的有效实施和执行。

如何看待人性化管理与制度化管理？

如何看待人性化管理与制度化管理？人性化管理是指在整个企业管理过程中注重人性要素，以充分开掘员工的潜能为己任的管理模式。

其核心是激发员工的积极性，消除员工的消极情感。

如今,这种流行的管理模式已成为企业管理发展的新方向，它正在悄悄地揭开企业管理思想和管理文化的新纪元。

管理是企业发展的永恒主题。

我们集团公司要实现“世界亚宝，百年亚宝”的目标，就必须处理好人性化管理与制度化管理的矛盾和统一，通过充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能，调动员工的积极性，从而,为公司创造更多财富，促进企业又好又快的发展。

人性化管理，从词义上来看“人性化”是“管理”的谓语，即要在做好管理的前提下，才能谈人性化。

管理离不开制度，制度是保证员工达到工作质量的基本条件，而人性化是一个帮助员工提升个人技能和工作时效的过程。

作为亚宝药业太原制药公司的领头人，我既是一名管理者，也是一名制度的实践者。

几年来，在推行企业管理中，我摸索出了制度化与人性化管理的辩证关系：一、在制定制度时必须充分考虑人性化；二、在执行制度时坚决不能带有人性化；三、制度化与人性化是矛盾的对立统一体，人性化必须与制度化结合起来使用才能发挥最大的管理效果。

Word文档 1制度是一个企业的“法”，必须依“法”治企。

俗话说“无规矩不成方圆”，公司没有制度和不在制度下实行按部就班的管理，就不能很好的运转。

因此，制度化管理是必需的、无条件的和最基本的，离开制度化管理，其它的管理就无从谈起。

每个员工必须严格遵守企业制度，制度的威严更需要大家来共同维护。

但前提是制度必须制定的合理、符合实际，这样执行起来才会有效，才能够被员工乐意接受。

所以，在制定制度时必须充分地考虑人性化。

人性化管理与制度化管理之间也存在矛盾，正如人在生病的时候需要吃药,但是药吃多了又会产生副作用使病情加重，甚至会死亡。

药即可救人也可以伤人，而关键就是“药量”的把握，管理者就是医生，制度就是药物。

高效的管理，不仅要靠制度（药物）来严格约束，更要靠管理者（医生）的量身管理。

有效管理生产中的人员冲突

有效管理生产中的人员冲突在生产过程中，人员冲突是一种常见的问题，如果不得有效管理和解决，将对生产效率和员工士气造成严重影响。

本文将探讨有效管理生产中的人员冲突的方法和策略。

了解冲突的本质是解决问题的第一步。

人员冲突往往源自不同的利益、价值观和意见的碰撞。

对于管理者而言，理解冲突背后的根本原因是解决冲突的关键。

通过与冲突当事人进行沟通和交流，听取他们的看法和观点，有助于明确问题的本质，并找到解决冲突的方法。

为员工提供积极的沟通渠道是解决冲突的重要手段。

有效的沟通可以帮助员工更好地理解彼此的需求和期望，减少误解和猜测，降低冲突的发生。

管理者可以组织定期的团队会议或沟通渠道，鼓励员工分享问题和困惑，并提供解决方案的建议。

建立开放、透明的沟通氛围也是重要的，鼓励员工互相倾听、尊重和支持。

第三，寻求中立的第三方介入是解决冲突的有效途径之一。

在某些情况下，冲突双方可能无法自行解决问题，这时候可以考虑引入一个有中立立场和专业技能的第三方。

第三方可以帮助冲突当事人更客观地看待问题，提供中肯的建议和解决方案。

这可以是公司内部的人力资源专家，也可以是外部的专业中介机构。

无论选择哪种方式，确保第三方的公正性和中立性是至关重要的。

同时，建立一个公正的冲突解决程序也是有效管理人员冲突的重要步骤。

这包括制定明确的冲突解决政策和程序，确保每个员工都了解如何寻求帮助并申诉。

在制定冲突解决程序时，要确保程序公正、透明，并尽量减少个人偏见的影响。

对于每一个冲突案例，应该进行公正、公开和客观的调查，确保所有当事人的利益和权益得到尊重和保护。

持续培养和发展员工的解决冲突能力是有效管理人员冲突的长期策略。

通过提供相关的培训和发展机会，帮助员工提高解决冲突的能力和技巧。

培养员工的沟通技巧、合作能力和团队意识，可以减少冲突的发生，并帮助他们更好地处理冲突。

鼓励员工根据自身经验和学习，提出解决冲突的创新方法和策略，促进团队的和谐与发展。

在管理生产中的人员冲突时，有效地理解冲突本质、为员工提供积极的沟通渠道、寻求中立的第三方介入、建立公正的冲突解决程序以及持续培养员工的解决冲突能力，都是解决冲突的关键步骤和策略。

管理者要如何平衡“人性化”与“制度化”的关系(职场经验)

管理者要如何平衡“人性化”与“制度化”的关系(职场经验)管理者经常会问到这样的问题：我们在实际工作中经常面临人性化和制度化之间的矛盾冲突，什么时候应该坚持原则，什么情况下应该运用灵活性?在工作中怎么样才能做到既坚持原则而又不失灵活性?有什么工作技巧，如何自我提升?如何正确处理工作中人性化和制度化之间的矛盾，首先需要从两个维度了解问题的本质：首先，从管理者的角度，是如何运用自己的感性和理性的问题;其次，从管理的对象和工作性质上看，是如何处理人和事之间的冲突的问题，在领导行为上表现为对人的关心和对事的关心。

其实这是一个管理的本源问题，在管理方格、支持关系、情境领导等很多行为科学和领导理论中，都是从这两个维度来研究和分析领导行为的。

管理方格理论从关心人员和关心工作两个维度，依据领导者对两者的关系程度，把领导行为分为五种典型的管理类型：(1)贫乏型管理，是一种既不关心工作，也不关心人员的管理方式;(2)权威型管理，是一种一心扑在工作上，但忽略对人的关心的管理方式;(3)乡村俱乐部型管理，是一种对人非常关心、注重关系，但是忽视工作的管理方式;(4)中庸型管理，是介于权威型和乡村俱乐部型之间，寻求妥协和权宜、缺乏主动和创新的管理方式;(5)团队型管理，是一种实现个人与组织、工作与情感高度和谐的管理方式，是最成功的管理方式。

在团队型管理方式下，领导者既善于运用人性化方式，最大限度体现对员工的关心，又能把握好理性和原则，最大限度体现对工作的关心，在团队和谐的氛围中顺利完成团队的工作任务，实现组织的目标。

没有原则的灵活叫圆滑，没有灵活的坚持原则叫僵化;偏执于理性叫冷酷无情，一切都讲人性和感情叫没有职守。

那么，在面对实际工作和解决管理问题时，如何平衡它们之间的关系，恰当运用自己的工作技巧呢?依据对以上问题的本质分析，管理者需要修炼以下解决问题的思维技巧：1.以对人的关心为主的工作，必须坚持人性化和灵活性。

人是有感情和情绪的，正如梅奥所言，人的问题要求人性地解决，如果完全理性和原则化，必然会把人机器化，进而破坏人生的价值和意义。

管理制度如何应对员工冲突问题

管理制度如何应对员工冲突问题随着企业规模不断扩大，员工冲突问题也日益突显。

有效的管理制度可以起到化解冲突、维护企业和谐稳定的作用。

本文将探讨管理制度在应对员工冲突问题方面的方法与实践。

一、建立明确的沟通渠道针对员工冲突问题，管理制度首要的任务是建立明确的沟通渠道。

这可以包括以下几个方面：1.1 信息传达：确保员工清楚了解管理制度，并定期向员工发送关于冲突处理的相关信息和政策。

这样可以提高员工对制度的认知和理解。

1.2 知识培训：组织针对性的培训，提升员工的沟通与冲突解决能力。

通过培训，员工可以更好地了解如何正确地表达意见、处理冲突，并学会良好的沟通技巧。

二、建立冲突处理机制2.1 建立专门的冲突处理机构：设立专门的部门或团队来处理员工冲突问题。

这个机构可以由人力资源部门或独立的冲突解决部门负责。

他们应具备丰富的处理经验和冲突解决技巧。

2.2 引入第三方中介：对于一些复杂的员工冲突问题，引入第三方中介可以提供客观公正的判断，减少内部利益冲突。

可以选择独立的咨询公司或专业的调解机构。

三、建立激励机制3.1 建立奖惩机制：对于冲突处理得当、积极解决问题的员工，给予适当奖励和表扬。

这可以激励员工积极参与冲突解决，增加员工对管理制度的信任和认可。

3.2 建立互助机制：鼓励员工相互帮助，共同解决问题。

可以建立员工互助小组或委员会，定期开展交流讨论，共同解决部门或团队内的冲突问题。

四、制定明确的纪律规定4.1 行为规范：建立明确的行为规范，对员工的言行进行规范和限制。

明确规定不可接受的行为，如恶意中伤、人身攻击等，以防止冲突进一步升级。

4.2 处罚机制：针对违反行为规范的员工，建立相应的处罚机制。

通过严格执行惩罚措施，让员工认识到冲突行为的后果，从而避免或减少潜在冲突的发生。

五、定期评估和改进管理制度应定期评估，及时发现和解决潜在的冲突问题。

通过总结经验和教训，进一步完善和改进管理制度，提升冲突解决的效果。

在实践中，管理制度如何应对员工冲突问题需要因企业实际情况作相应的调整和完善。

论如何处理企业管理中制度化与人性化的矛盾

论如何处理企业管理中制度化与人性化的矛盾摘要：制度化管理和人性化管理是伴随企业管理活动全过程的一个矛盾统一体。

人性化管理是实施制度化管理的前提和条件，制度化管理是人性化管理的载体和依据，正确处理两者之间的辨证关系，是现代企业人力资源管理的基本原则之一。

关键词：人力资源管理；制度化管理；人性化管理企业管理中的人力资源是最重要的生产力，也是构成现代企业核心竞争力的最重要因素。

制度化管理与人性管理之间和谐有机的统一，是当前中国企业尤其是国有企业人力资源管理所面临的亟待破解的重要课题，也是全面提升企业人力资源管理水平的必由之路。

1 制度化管理与人性化管理的内涵所谓制度化管理，就是依照既定的程序和规章进行管理，也就是人们通常所说的“用制度来管理人”。

实行制度化管理，意味着管理活动的范围与内容都应由制度作出界定，管理者的权限范围及行使方式都要有制度依据，任何组织成员的言行都须合乎制度要求。

制度化管理是现代管理的基本特征之一。

作为科层制的必然产物，它相对于传统的、主要依靠习惯和经验进行管理的方式而言，摒弃了随意性和主观性，标志着管理从经验走向了科学。

所谓人性化管理，就是在企业管理的过程中，牢固树立“以人为本”的思想。

在管理制度的制定、实施等各个环节上，尊重、相信、依靠员工，满足人的合理需求，把对人的能力折培养和积极性的发挥放在首要位置，帮助员工成为能够自我管理的人，并在岗位上进行创造性的工作。

人性化管理作为当代企业管理的基本原则和主要方式之一，充分考虑到人力资源的特殊性，尤其是人的能动性，把实现员工的自我发展与达到企业的管理目标有机统一起来，是对传统的科层式管理的辩证否定。

2 制度化与人性化结合的辩证关系人性化管理是以严格的管理制度为依据的，是基于人的人性特征而实施管理的一种模式。

一旦失去科学的制度依据，管理就会趋于人情化。

中国社会是一个注重血缘、亲情和人情传统的社会，如果不用科学理性的尺度去丈量、规范管理者的行为，企业管理难免会缺少公正、公平，员工就会受到不平等的对待。

《浅谈如何正确处理好从严管理与人性化管理的关系》

《浅谈如何正确处理好从严管理与人性化管理的关系》企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中应共同遵守的规定和准则。

任何一个企业都有自己的管理制度，所谓“没有规矩，不成方圆”，一个好的企业都执行严格的管理制度与人性化管理相结合。

当企业处在初级阶段时，企业的规模较小，管理制度不健全，企业靠“人管人”的办法进行管理，“人制”的现象比较严重。

当企业规模增大到一定程度时，上升为“以制度管人”的管理模式真正做到有效的管理。

过去五年来，冶钢的管理主要是“以罚治厂”，新冶钢成立后，则强调人性化管理，“以人为本”，但在“以人为本”的前提下，不是不要管理。

目前，存在的问题是“一管就死，一放就乱”，这种状况令人担忧。

公司强调“以人为本”后，个别部门和部分员工就放松了管理、考核，造成劳动纪律等违规违纪现象，时有发生，管理严重滑坡，为了正确处理好从严管理与人性化管理的关系，我个人认为应采取以下措施：首先，真正拿出系统的“以人为本”的管理办法，形成一种人性化的文化体系。

目前，新冶钢管理体系中，应强调哪些管理理念，既然我们提出了“以人为本”的管理理念，那么，我们就应该规范或更换过去的一些标语、口号，去除一些教条的不可操作的管理内容，提倡一些亲情、关怀的标语、口号，在管理制中多加入些奖励、激励机制的东西，当这些制度被员工认同后就形成一种人性化的文化体系。

完善管理体系中的奖励、考核内容。

我认为应以激励机制为主，以考核为辅，进一步完善激励机制。

目前，新冶钢在人才、技改、合理化建议等方面有了一些奖励政策，但仍需进一步完善，这些奖励应纳入日常工作中，而不是靠组织发动。

各二级单位接到以上几个部门组织的奖励项目后才提报资料，而各二级单位在制订各种制度时只考虑考核，少有或根本没有考虑奖励、激励机制，这就需要新冶钢建立细致的、可操作性的、各部门、各系统、各单位、各岗位相互配合的、考评体系。

第二，在考核制度执行过程中，要不断完善，真正做到有所为，有所不为。

如何处理规章制度与个人意愿的矛盾

如何处理规章制度与个人意愿的矛盾社会组织和机构通常会制定一系列的规章制度来管理和调控成员的行为。

然而，这些规章制度与个人意愿之间常常产生矛盾。

在这种情况下，如何妥善处理规章制度与个人意愿的冲突成为一项重要的任务。

本文将探讨几种处理这种矛盾的有效方法。

首先，了解和尊重规章制度的重要性是处理冲突的基础。

规章制度的存在是为了确保组织的正常运转和维护成员的权益。

在遭遇个人意愿与规章制度冲突的情况时，个体应该先审视规章制度的合理性和合法性。

如果规章制度确实符合公平和公正原则，并且能够带来组织的整体利益，个人就应该坚守规定，遵守并尊重规章制度。

然而，实际情况中，规章制度也常常需要进行调整和优化，以适应不同阶段和情境的需求。

当规章制度与个人意愿产生冲突时，个人应积极提出建议和反馈，并参与规章制度的演进过程。

通过积极参与，个人可以通过对规章制度的更新和完善来解决矛盾，实现与个人意愿的平衡。

另一种处理规章制度与个人意愿的方法是通过对话和协商来解决矛盾。

个人可以与组织的相关人员进行沟通，表达自己的需求和对规章制度的看法。

同时，组织也需要倾听和理解个人的意愿，并根据实际情况作出调整。

通过双方的互动和相互妥协，可以找到一个折中的解决方案，以实现规章制度和个人意愿的和谐。

此外，培养共识和理解也是处理冲突的重要途径。

在组织内部，个人应该积极参与集体活动和讨论，倾听和了解其他成员的观点和需求。

通过集体的努力，可以形成一个共同的认知和理解，建立起相互尊重和包容的氛围。

在这种氛围的支持下，规章制度与个人意愿之间的冲突可以更容易地得到解决。

最后，为了处理规章制度与个人意愿的矛盾，个人需要具备一定的自我调适能力。

在面对规章制度时，个体可以反思自己的行为和意愿是否合理，并尝试找到与规章制度相融合的方法。

同时，也需要意识到个人意愿不可能总是得到满足，必要时要做出一定的让步。

通过自我反省和调整，可以更好地与规章制度协调，达到个人与组织的双赢。

制度管理与人性化管理矛盾吗

制度管理与人性化管理矛盾吗？现在很多公司提倡人性化管理，强调以人为本。

于是，就把公司的很多制度和规则给荒废了，置之不理了，从而引发了更多的管理难题。

很多人就疑问，严格的制度与人性化管理矛盾吗？严格的制度与人性化管理不矛盾，相反，它们还是相辅相成的！首先，严格的制度是指规范的公司基本行为条例，是做事的原则和态度。

要明确，“严格”并不是针对员工个人，而是针对公司的行为，是要规范，是要求，而不是普通意义上的限制、约束。

严格的制度是保证公司正常运行的基础，是保证公司目标达成的路轨，是确保公司盈利及使命实现的基石。

制度的确有抑制作用，严格的制度抑制作用更甚。

其次，人性化管理是指公司对待员工要从员工角度出发，为员工着想，为员工做事，给员工一定的自主权，使员工能够更好地为公司工作。

从长远来看，公司为员工谋利益，同时考虑员工的长期发展，帮助员工实现既定目标和未来的远景。

再次，严格制度与人性化管理是相通的。

第一，严格的制度是人性化管理的前提，是必须要遵循和坚守的。

制度规定了基本的行为，告诉员工哪些该做，哪些不该做，明确了这个范围，在进行人性化管理就不是问题了。

而一旦员工在明确了之后，如果再犯规，就必须接受相应的结果，否则，就会法将不法了，公司也就乱了。

第二，严格制度与人性化管理的终极目标是一致的。

严格的制度、管理，其指向就是为公司创造价值，公司管理严格了，工作认真了，产品好了，效益就会变好了，公司盈利了，最大的受益者就是公司的人，公司的员工才会接受到公司的关照，有了钱，公司才有东西帮助员工，才会实现真正的人性化管理。

第三，严格制度的抑制作用的指向作用对人性化管理有重要的导引作用。

人性中有两个方面，一个是正向的东西，是人性中积极的一面，这一面要求人积极、进取、拼搏、实现；另一个是负向的东西，是人性中消极的一面，这一面要求人自私、懒惰、享受、消极。

制度如果抑制负向的人性，则会严格规范，修正消极的东西，有利于人的成长和发展；制度如果抑制正向的人性，则会变得残忍、苛刻，把积极的因素抹杀，使人畏缩不前；如果制度完全放任，没有抑制，则会产生随意和放纵，人就想没有河道的水，随意流淌，企业和个人的目标也就无从谈起了。

如何应对管理规范与工作实际之间的冲突与差异

如何应对管理规范与工作实际之间的冲突与差异在现代社会中，管理规范与工作实际之间的冲突与差异是企业经营中普遍存在的问题。

管理规范是企业为了规范和优化管理而制定的一系列规则和流程，而工作实际是指员工在实际操作过程中遇到的困难和挑战。

如何应对这种冲突与差异，平衡管理规范和工作实际，使企业能够持续发展和创新？本文将从以下几个方面进行探讨。

一、加强沟通与协调管理规范的制定通常是由企业高层或者中层管理者负责，而工作实际则由基层员工亲身参与。

在制定管理规范的过程中，需要充分听取员工的意见和建议，了解他们在工作中的真实情况和实际需求。

只有通过良好的沟通和协调，才能够确保管理规范与工作实际相互匹配，减少冲突和差异的发生。

二、合理设置目标和考核指标管理规范往往强调结果导向和绩效考核，而工作实际则需要员工有一定的灵活性和适应性。

对于员工而言，过于严苛的考核指标可能会导致他们不能全力以赴，而过度宽松的要求则可能会导致效率低下。

因此，企业应该根据实际情况，合理设置目标和考核指标，既要考虑到管理规范的要求，也要尊重工作实际的特点，以平衡管理规范与工作实际之间的冲突与差异。

三、注重培训和技能提升管理规范的制定通常会涉及到新的流程和技术，这对于员工的专业知识和技能水平提出了更高的要求。

而在实际工作中，员工也会面临着新的挑战和问题。

因此，企业应该注重员工的培训和技能提升，提供必要的学习机会和资源，帮助员工适应管理规范的变化和工作实际的要求。

只有员工具备了必要的知识和技能，才能更好地应对冲突与差异，促进企业的发展和创新。

四、倡导灵活和开放的工作文化管理规范通常是为了规范和统一员工的行为和做事方式，而工作实际则需要员工有一定的灵活性和创新性。

企业应该倡导灵活和开放的工作文化，鼓励员工勇于尝试新的方法和思维方式，培养员工的创新精神和团队合作意识。

只有企业提供了一个开放和包容的环境，员工才能够更好地应对管理规范与工作实际之间的冲突与差异，共同推动企业的发展。

浅谈如何正确处理好从严管理与人性化管理的关系

浅谈如何正确处理好从严管理与人性化管理的关系第一篇：浅谈如何正确处理好从严管理与人性化管理的关系浅谈如何正确处理好从严管理与人性化管理的关系企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中应共同遵守的规定和准则。