做销售,别人不会告诉你的经验总结
做销售的心得
做销售的心得作为一名销售人员，我深知销售工作的挑战和机遇。
在这个竞争激烈的市场中，成功的销售人员需要具备一定的技能和心态。
在我的销售工作中，我总结了一些心得体会，希望能够与大家分享。
首先，我认为销售工作需要有坚定的信念和自信心。
在面对客户时，自信的态度能够给客户留下深刻的印象，同时也能够增强自己的说服力。
在销售过程中，我们经常会遇到各种挑战和困难，但只有坚定的信念和自信心才能让我们战胜困难，取得成功。
其次，了解产品知识是非常重要的。
作为销售人员，我们需要了解自己所销售的产品或服务的特点、优势和使用方法。
只有充分了解产品知识，我们才能够更好地向客户介绍产品，解答客户的疑问，提供专业的建议。
同时，也能够增强客户对我们的信任和认可。
另外，与客户沟通能力也是非常重要的。
良好的沟通能力能够帮助我们更好地了解客户的需求和意愿，从而更好地满足客户的需求。
在与客户沟通时，我们需要倾听客户的需求，提出有针对性的解决方案，同时也要善于表达，清晰地向客户传达产品或服务的价值和优势。
此外，建立良好的人际关系也是成功销售的关键。
在销售工作中，我们需要与客户、同事、上级等建立良好的合作关系，共同努力实现销售目标。
同时，也要善于与客户建立长期的合作关系，通过良好的售后服务和关怀，让客户对我们的产品和服务产生信任和依赖。
最后，我认为成功的销售人员需要有持续学习的心态。
销售行业的竞争非常激烈，市场和客户的需求也在不断变化，只有不断学习和提升自己的能力，才能够保持竞争力。
我们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、与同行交流等方式来不断提升自己的销售技能和知识水平。
总之，做销售需要有坚定的信念和自信心，充分了解产品知识，良好的沟通能力，建立良好的人际关系，以及持续学习的心态。
希望我的心得体会能够对正在从事销售工作的朋友们有所帮助。
祝大家在销售工作中取得更好的成绩！。
销售个人心得简短200字
销售个人心得简短200字销售个人心得简短200字篇1三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电话销售方面学到了很多东西，下面谈一谈这段时间的心得。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己必须要迈过这个门槛。
说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。
在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。
当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。
可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。
除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。
正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!销售个人心得简短200字篇2在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。
销售的技巧总结心得(10篇)
销售的技巧总结心得(10篇)销售的技巧总结心得篇1回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
1、我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们oppo的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。
因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
2、注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
俗话说，细节决定成败，每一句话，每一个动作消费者都听在心里，看在眼里。
这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价，以致影响销售结果。
所以要用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们oppo专柜的顾客都乘兴而来，满意而去。
树立起我们oppo工作人员的优质精神风貌，更树立起我们oppo的优质服务品牌。
3、业务熟练程度的问题如果自己都不熟悉每一款机子的功能，怎么可能向消费者讲解，怎能打动消费者的芳心，也不会获得销售的成功。
所以要熟悉每一款手机的型号，配置，功能，价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
4、心态问题心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
当销售的心得体会
当销售的心得体会作为一名销售人员，我积累了许多宝贵的经验和体会。
在长时间的销售工作中，我逐渐认识到了成功销售的关键因素和技巧。
在本文中，我将分享我作为销售人员的心得体会，希望对其他销售人员有所帮助。
首先，销售工作的第一步是建立良好的人际关系。
无论是与潜在客户还是现有客户，建立起信任和亲近的关系是非常重要的。
利用有效的沟通技巧与客户建立连接，了解他们的需求和期望，这样才能更好地满足他们的需求。
其次，销售人员应当具备良好的产品知识。
只有深入了解产品的功能、优势和竞争对手的情况，才能在销售过程中给出准确和有信服力的回答。
通过不断学习和了解市场动态，持续提升自己的专业知识可以更好地与客户进行交流和协商。
另外，销售人员需要具备良好的时间管理和组织能力。
在销售工作中，时间宝贵而且有限。
合理规划时间和任务，提前准备相关材料和资料，做好销售计划与目标，才能有效地安排时间，提高销售绩效。
此外，销售人员还应具备坚持不懈的毅力和积极的心态。
销售过程中常常会遇到困难和挫折，但是只有保持积极的态度和坚定的意志，才能克服困难、迎接挑战。
不断学习和反思，提升自己的销售技巧和能力，不断调整销售策略与方式，才能取得更好的销售成绩。
销售不仅仅是短期的交易，更是长期的关系建立。
因此，销售人员应当注重客户的售后服务。
及时解决客户的问题和困惑，听取客户的反馈和建议。
关注客户的满意度和体验，维护客户的权益，为客户提供持续的价值，这样才能建立起良好的口碑和品牌形象。
最后，销售人员需要懂得与同事合作。
销售工作通常不是一个人的事情，销售团队的协作和配合也非常重要。
销售人员应当积极参与团队活动，与同事进行沟通和交流，共享销售资源和信息，相互学习和帮助，共同推动销售业绩的提升。
总结来说，作为一名销售人员，建立良好的人际关系、具备优秀的产品知识、良好的时间管理和组织能力、坚持不懈的毅力和积极的心态、注重售后服务以及善于团队合作都是取得销售成功的关键因素。
从事营销工作的个人心得5篇
从事营销工作的个人心得5篇营销工作心得体会1一、对自己要有信心在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。
一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。
消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，出国留学为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。
在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。
给自己、组员制定一个力所能及的目标!三、要瞬间获得客户的信赖在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。
与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。
当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
四、在营销失败中学到新知识常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。
所以很多时候失败了，不要气馁。
要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
关于销售技巧和心得的总结(通用10篇)
关于销售技巧和心得的总结(通用10篇)关于销售技巧和心得的总结篇1非常有幸参加公司组织的关于销售技巧的培训，让我体会到做为一名置业顾问应该具备专业的销售技巧，要做好销售工作销售人员一定要积极、自信、并要不断学习，提升自我能力，建立良好的销售心态，以下是我对这次培训的心得与体会。
1、销售人员要有专业的知识。
当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认可，才能更有利于成交，这是下一个心、脑、手并用的智力型工作，必须不断的思考尝试。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现，机会不会留给毫无准备之人，课程中还讲到了关于销售中谈资的重要性，除了书本以外，还可以在工作中用心观察学习客户的经验，不管客户能不能在近期成交，都要花时间与他交谈，也可以学到他们的行业知识，下次可以用到与他相类似的客户身上，日积月累，我们会成为各行各业的行家，那里谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。
3、对工作保持积极进取的心态。
每个人都有惰性，销售的时候感觉吃力，时间久了就会感到疲惫，还有当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤，荒于嬉”的至理名言，一定不能输给自己。
4、销售的关键在于沟通。
沟通还是一味的讲卖点，讲好处，而是与客户互动的一个过程，在客户说话或者提问的时候你也可以知道客户的关注点，从而对症下____，解除客户的疑虑。
再有就是学会适时逼定，促成成交。
这次的培训讲得非常的细致，并且有客户案例分析，让我有种身临其境的感觉，结合这次学习的内容，在以后的工作中学会揣运用学到的销售提高自己的销售业绩。
关于销售技巧和心得的总结篇2第一：你了解你的谈判对手吗?了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。
道理也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中，就可以搜集到许多有用的信息。
1)你在哪里问?如果你在客户公司的办公室里提问，那是你最不可能得到信息的地方。
销售分享心得体会(精选13篇)
销售分享心得体会（精选13篇）销售分享心得体会篇1首先，感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下：市场营销又名《跑业务》，跑业务本来就是一份比较辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量决定你的业绩。
记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就悠闲的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，因为我刚从外地回到这陌生的故乡，不熟悉道路，不熟悉行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算成功，但至少我到了自信，所以，成功离不开坚持，成功=付出。
1、对自己每天的工作必须有安排，机会是留给那些有准备的人的。
2、不能把个人情绪带到工作中来，以饱满的热情拜访每一位客户3、学会聆听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。
4、做好客户登记，及时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态5、在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。
6、如果没有成功也没关系，想好一个新的突破口，约定下次见面的时间以上是我真实的心得体会，在工作中还有很多不足的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多指点，我相信我们的明天会更好。
销售分享心得体会篇2我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练，首先得感谢“美之林”公司的领导，感谢学校老师给予我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。
在这促销中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。
销售的工作总结及经验总结8篇
销售的工作总结及经验总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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业务员销售工作经验心得
业务员销售工作经验心得
作为一个业务员，我在销售工作中积累了很多经验和心得。
以下是我的几点总结：
1. 了解产品：在销售过程中，了解产品的特点和优势非常重要。
只有真正了解产品，才能向客户清晰地传达产品的价值和好处。
因此，我会花时间学习公司的产品，与研发团队和生产团队保持紧密的联系，确保我对产品有深入的了解。
2. 建立信任关系：与客户建立良好的信任关系是销售成功的关键。
我始终保持专业，诚实和可信的态度，以赢得客户的信任。
与客户建立长期的良好合作关系比短期的个人利益更为重要。
3. 技巧沟通：良好的沟通技巧对于销售工作至关重要。
我会尽可能准确地了解客户的需求，并相应地提供解决方案。
我还学会了倾听和提问的技巧，以帮助我更好地理解客户，并回应他们的需求。
4. 与团队合作：销售工作通常需要与其他团队成员合作，例如市场营销团队和客户支持团队。
与团队密切合作可以更好地满足客户需求，并提供更好的整体服务。
5. 不断学习和改进：销售是一个不断发展和变化的领域。
我时刻保持学习的态度，通过参加培训课程，阅读业界相关资讯，与同行交流等方式不断提高自己的销售技巧和知识。
总的来说，销售工作需要良好的产品知识，良好的沟通和人际关系技巧以及团队协作能力。
只有具备这些关键要素，才能在销售工作中取得成功。
个人对销售工作的看法和经验
个人对销售工作的看法和经验销售的基本规则是制定销售计划，并按照计划销售。
销售计划管理不仅包括如何制定切实可行的销售目标，还包括实现这一目标的方法。
以下是边肖带来的五篇销售经验，方便大家学习。
销售经验1我是一名电话销售员，在工作中总结了一些成功的经验。
我在这里鼓励你，希望对你以后的工作有所帮助。
1.首先，一定要向目标客户讲解清楚产品的所有卖点和特点，一定要在短短几分钟的交谈中让客户知道你在向客户推荐什么产品，向客户销售什么产品，所以在成为一名优秀的电话营销人员之前，一定要练习一口流利的普通话！只有这样，客户才能明白你在说什么！2.对于电话营销来说，无论做什么产品，都会有一些优惠或者增值的服务，可以通过电话销售随机灵活控制。
以我之前做的喜来登贵宾卡为例，我们在出售贵宾卡的同时也会赠送免费房间；现金扣款量；红酒卷和蛋糕卷！然而，订单的数量取决于两点。
第一点是你要多打电话。
这句话没有错，打电话的质量一定要以量为辅。
第二点就是灵活运用贵宾卡附带的这些折扣，也就是前面提到的增值服务！比如今天我跟陈先生说了我们办卡的目的(两个人吃饭打五折，当晚低房费打九折，全球132家酒店通用，有效期一年)，但是先不告诉你这张卡的优惠(免费房；现金扣款量；红酒卷和蛋糕卷)这样下次打电话的时候就能保住手；这个绝招也叫百战不厌！当你有时间第二次和陈先生通电话时，送出其中一个报价作为诱饵。
如果做不到，就把另外两个报价发出去，你必须反复强调这些报价是经过我们亚太区总裁特别批准的。
不要让客户认为这些优惠很容易得到！3.坚持下去。
建造它不需要一天时间。
不需要三英尺就能结冰。
它不是一天建成的！无论你做什么来获得成功，都离不开毅力和坚持！销售经验2三个多月来，在同事的帮助下，我学到了很多电话营销的知识。
来说说我这段时间的经历。
电话营销在所有销售中也可能是困难和具有挑战性的；拒绝别人总是伤害我的自尊。
但是我必须跨过这个门槛。
说实话，当时我把自己当成了“被迫”上梁山的英雄。
销售工作经验与总结【10篇】
销售工作经验与总结【10篇】写工作总结需要通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
更多销售工作经验与总结请点击“销售总结”查看。
销售工作经验与总结1一、本年度工作总结20__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
销售简短的个人工作总结
销售简短的个人工作总结销售简短的个人工作总结（通用10篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么你有了解过工作总结吗？下面是小编帮大家整理的销售简短的个人工作总结（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售简短的个人工作总结篇1时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。
总体来说，此刻的做出的业绩不是很好，可是也是能够说的过去的，当然，更不会骄傲。
虽然，刚刚接触这个职位，可是网络销售相信每个人都在做，只可是行业不一样。
之前的网络聊天也算是销售吧，ＱＱ聊天交友，是把自我推销给陌生人，然后就是友情的开始。
这个其实也是网络销售的一种。
因为销售产品，往往开始销售的是你自我。
所以上周的工作主要是开始调整自我，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。
与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。
看到他的表情，也不明白他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。
优秀的网络销售，是能够体会到客户的心理变化的。
这方面我欠缺了太多。
所以此刻要摆正好心态，调整好自我的情绪，进取应对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。
７月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多应对。
当然会有更多的收获。
销售简短的个人工作总结篇2日月如梭，六月转眼就过去了，如今对六月份的工作业绩进行一次小小的总结：对于六月份的业绩来说，个人觉得总体还可以，可是对于全球通开户和3G开户这一块还是比较欠缺的，没有完成上级下达的任务，这可能是因为自己在六月份后半段时间经常在卖场做销售而导致忽略了自己工作岗位的一些任务，还有一个问题是店面的总体推动比较差，不管是套卡、3G还是全球通，似乎都只是本人在推销，而店面里基本没什么人怎么去关注这一块。
销售技巧总结汇报
销售技巧总结汇报
在过去的一段时间里，我一直在努力提高自己的销售技巧，并且通过实践取得了一些进步。
在这篇文章中，我将总结我所学到的一些销售技巧，并分享一些成功的经验。
首先，我发现了建立良好关系的重要性。
在与客户交流时，我始终保持友好、真诚的态度，尊重客户的需求和意见。
通过与客户建立良好的关系，我能够更好地了解他们的需求，从而提供更好的解决方案。
其次，我学会了倾听。
在与客户沟通时，我会仔细倾听他们的需求和问题，并且提出合适的建议。
通过倾听，我能够更好地理解客户的需求，从而提供更好的解决方案。
此外，我也学会了如何有效地沟通。
在与客户交流时，我会清晰地表达自己的想法和建议，避免产生误解。
我也会使用一些销售技巧，比如引导式提问和说服技巧，来更好地影响客户的决策。
最后，我还学会了如何处理客户的异议和反对意见。
在销售过程中，客户往往会提出一些异议和反对意见，我会通过合理的解释
和沟通，来消除客户的疑虑，从而促成交易的达成。
通过不断地学习和实践，我相信我已经取得了一些进步。
我将继续努力提高自己的销售技巧，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家的聆听。
销售心得体会和感悟收获(精选10篇)
销售心得体会和感悟收获(精选10篇)销售心得体会和感悟收获篇1时间总是在忙忙碌碌中过去了。
但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。
20年_月我入店，在4s店任职前台，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。
回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己我入职以后才发现，我对前台服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。
我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。
我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。
如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。
严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。
工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。
在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。
这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。
由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。
通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。
销售员工作感悟及心得简短(通用6篇)
销售员工作感悟及心得简短(通用6篇)心得是指工作或学习中的体验和领悟到的东西，包括获得的知识和技能、思想认识、经验总结等。
那要怎么写销售员工作感悟及心得简短呢？这里提供一些销售员工作感悟及心得简短，希望对大家能有所帮助。
销售员工作感悟及心得简短篇11、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。
4、为什么我们的商品没有形成销售：因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。
总之，用一段话概括：工作条理不够清晰;对流程不够熟悉;工作不够精细化;工作方式不够灵活;缺乏工作经验;缺乏平时工作的知识总结今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。
销售人员工作心得体会及感受(34篇)
销售人员工作心得体会及感受（34篇）销售人员工作心得体会及感受（精选34篇）销售人员工作心得体会及感受篇1销售工作是一份艰辛的工作，有许多的艰难困苦需要我们去面对，有许多挫折需要我们去克服。
在面对这些的时候我们就需要迎难而上，通过努力取得成功。
工作了一段时间，我也有许多体会与感悟。
1、对于市场要具有一定的敏感度，时刻关注市场动向。
通过敏锐的目光，了解客户的心理活动，准确判断客户的所需所想。
2、要有创新思维。
在瞬息万变的今天，每个人都经历过很多种的被推销的时刻，一成不变的方法只能失去客户。
我们必须要突破传统，通过别出心裁的方式攻占客户的心扉。
3、留心周围一切对自己有利的因素，创造条件，抓住机会。
一步步引起客户的注意，同时也要抓住重点。
4、建立起属于自己的关系网络。
每一个人从一出生就有自己的人际网络，家人、亲属，到了上学就有同学、朋友。
这是环境被动的产生，但是如果你有良好的人格魅力，可以接触不同的.人群，自主的扩大交友范围，就可以得到更多的机会，获得更大的成功。
（1）创造机会，利用时间将重要的客户来一次小小的宴会，或者做一个小活动。
借此机会能够使你的客户更加忠实于你，甚至拓展人脉，找到新的客户。
如果有渠道的话，将公司的高级干部一起加入到这场活动中来，一起合作，获得优惠，达到双赢的目的。
（2）通过对客户的行为上的观察，去了解客户的心，从而与客户有进一步的联系。
在一次次的交谈中，与客户慢慢交心。
“朋友是无话不说的。
”在一些特定的情境下，我们可以高谈阔论，无所顾忌，一起分担人生中的喜怒哀乐。
找到机会谈起他的朋友，通过引荐，就会有新的客户。
但是这是不够的，要保持长久的来往，只有充分的展示自己，发挥出自己的优势，又要真诚待人，让新客户对你产生信任感，从而达到长久的合作。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。
”销售这条路上，我们必须保持着充沛的自信心，坚持自我，才能走向最后的成功。
销售人员工作心得体会及感受篇2能者：不抱怨，多做事能者从来没有计较是多做一件事还是少做一件事，能者在意的是能不能做完一件事，做好一件事。
销售员的心得体会总结通用10篇
销售员的心得体会总结通用10篇销售员的心得体会总结篇1转眼一年很快就过去了，在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自我，能够说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自我在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改善的方面，下头我就说说这一年来我对销售工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1.作为一个销售，必须要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去理解你，理解你的产品。
2.工作必须要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自我更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我此刻如果把自我定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自我的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要经过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，仅有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每一天要应对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎样放平心态，正确的应对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自我的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满活力，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自我得到的也多，二来不要总是认为自我被公司利用了或者为老板创造了多少自我才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时必须要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮忙他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个十分重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
销售经验销售经验分享
销售经验销售经验分享销售经验篇1:销售技巧和销售经验说到销售大家一定不陌生，在我们日常生活中，无时无刻不在“销售”或者“被销售”。
但是怎样销售才能更让消费者买账？怎样销售产品才能达到预期的效果？个人总结了一些销售技巧和销售经验，与大家分享。
一．占有消费者的“第一次”俗话说：第一印象很重要，人们往往都会对一件自己第一次碰到的事情记忆犹新，销售也是如此，我们应该把所有的努力都聚焦在如何占有消费者的“第一次”上，或千方百计的设计让消费者第一次接触我们的机会。
失去这两点，我们的销售产品就基本上难以获得成功，或者即使有所成就，也是事倍功半，未来要付出巨大的时间成本和销售成本。
只有占据了消费者的第一次，才可能有第二次、第三次，我们常说的回头客就是这个道理。
二．把自己卖出去要想让消费者接受你的产品，首先就要让消费者认同你，相信你，这就需要首先销售自己，也就是我们所说的“把自己卖出去”。
如果没有销售好自己，即使再好的产品，恐怕也不会引起消费者的兴趣。
至于怎样销售自己，每个销售员都有自己的方法和营销技巧，无论是内在的提升还是外在的包装，对销售自我都是很重要的。
三．要学会换角度思考我们经常会说：凡事换个角度，其实，销售产品也是如此。
正着说的时候客户不能接受，那我们就反过来说，倒着说还是不行，我们就可以“翻来覆去”的说，也许就是这么一转弯，就能达到你预期的效果。
就像一则销售故事中说的一样：一个人去买牛奶。
小贩说：1瓶3块，3瓶10块。
他很无语，于是掏出3块买了1瓶，如是三次。
然后他对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。
小贩：自从我这么干以后，每次都能一下卖掉3瓶。
这也许不光是一种销售产品的技巧，更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式！很显然，有时候换个角度思考，换个角度销售，确实能带来意想不到的收获。
四．刺激购买行为购买行为的形成通常是消费者本身的内在环境（比如饥饿）和外在环境（比如同事穿了一件很漂亮的衣服）决定的，销售人员可以制造刺激消费者产生需求的外部环境，从而刺激购买行为的发生。
销售员的经验总结
销售员的经验总结销售员的经验总结6篇销售员总结能帮助我们工作。
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。
下面给大家带来关于销售员的经验总结，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
销售员的经验总结篇1通过了解与介绍，我成功了进入了__X，这是一个主要销售塑料建材的销售部。
产品以管材为主，大大小小的管材所占的面积就有一千多坪，还有两个两百多方的仓库。
里面主要是放有一些体积较小的套管，弯头等。
在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有一定实力的了。
20号是我上班的第一天，跟我一起做销售的还有三个小伙子，他们都是在这里做了好几年的业务员。
虽然我是学高分子材料专业，而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清楚的，还有对外销售的一些技巧也都不清楚。
所以前天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看我们销售部门的材料，但对于材料的细节方面的东西，比如规格与价格我就一问三不知了。
最后只能由我的同事给客户介绍。
由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们问问。
我的几个同事也都很乐意教我。
慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了，有时也都跟说说笑笑，他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经验与事迹。
这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是宝贵的经验。
慢慢的我对这个行业有了一定的了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的经验与技巧，再加上我学的专业知识，在客户面前说得头头是道。
通过几天的实践我发现对于一个销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：第一，服务态度至关重要。
做为一个销售行业，客户就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
有时客户因为某种原因延迟了取货的时间，或者到别家销售部去购买了，这时我们没必要去抱怨客户的不是，而应该理解，商人都是向着有更多利润的方向去选择。
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在采购眼里，销售们通常会干哪些蠢事呢？2年前，我在某次展会上碰到了一个多年未见的朋友牛总。
他在一家项目型的公司做采购总监，过手的都是大单子，大笔一挥就是几百万，绝对的肥缺岗位。
一番唏嘘之后，牛总突然来了一句：“你们这群做销售的，真是没法说。
说你们蠢吧，你们自以为是社会上最圆滑的一群人；说你们聪明吧，你们还真是一群不可救药的傻瓜。
”我连忙问到：“何出此言？这可是棍扫一大片了。
”“你们一天到晚研究怎么‘卖’，却从不研究怎么‘买’。
”朋友摇着头说。
“废话，我们本来就是出来卖的，不研究‘卖’研究什么？”我赶忙谦卑地解释。
“你们搞没搞懂啊？销售不是卖，而是和客户一起买！你们一天到晚糊里糊涂地卖，倒想让我们明明白白地买，真是以其昏昏使人昭昭啊！你们还总自作聪明地认为能够操纵客户，岂不知我们是在暗处，你们是在明处，你们的一举一动，我们都能看出有多么愚蠢来。
”牛总愤然道。
我被他骂得有点冒汗，又有点不服气，接着问：“你觉得我们哪些地方蠢了？”“蠢的地方多了。
你们天天喊质优价廉，却不知道我们到底要什么；你们天天喊以客户为中心，却从不知道我们怎么买东西；你们天天喊着做关系，却从不知道怎么帮助客户。
简单说，你们从不关心我们需求部门为什么买这个东西，也不关心我们采购部门按照什么流程买东西，更不关心我们采购人员的压力与需求部门的压力。
至于说一次重大采购对各层人员的影响，更是置若罔闻。
你说你们蠢不蠢？”我已经冷汗直流，但还是厚着脸皮问到：“老兄，作为我们销售的上帝，你能不能站在采购的角度，详细给我们这些做销售的谈谈，我们到底错到哪了？”“你看，说着就又错了，我们客户不是上帝。
上帝只帮人，不用人帮。
而我们恰恰相反，我们是一群需要你们帮助的人。
如果不需要你们帮助，我们买东西干什么？”牛总又结结实实地抓住了我的小辫，“不过看在你小子态度诚恳、还有药可救的份上，就免费给你上上课吧。
”蠢事1：相信采购推脱，接触不到实权人物几乎每个销售人员都碰到过这个问题，折腾半天就是见不到领导。
原因五花八门：领导忙，这事我（中基层人员）就做主了，领导经常不在家等等。
于是，很多销售人员要么相信了客户的谎言，要么假装领导对采购没影响，可以忽略。
更有甚者，硬闯老板办公室，结果搞得自己头破血流。
可是，你想过没有：为什么领导不见你？牛总分析：领导不见你，是因为有人不想让你见！绝大部分情况下，都不是领导没时间，而是中基层采购人员根本没打算让你去见。
原因主要有以下几条：1．他根本没感觉到你的产品能帮他解决那些他必须解决的问题。
注意，是“他”必须解决的问题，而不是“你”的产品能够解决的问题。
和自己无关的事，为什么帮你忙？2．他根本没打算选你。
没打算选你，还要带你去见领导，那不是找抽吗？而且是领导抽。
3．他感觉不出你的价值。
即使把你带到领导那里去，你人微言轻，他也不知道你在领导那里能帮自己做什么（比如帮他协调资源、帮他树立形象、表扬他的工作等等）。
如果感觉不出自己可以得到利益，为什么帮你？4．你水平太烂。
在和你接触过程中，他感觉你实在差劲，把你带到领导那里去十有八九会丢自己的人，领导会骂他办事不力的。
其实说到底，就一句话：这个家伙压根儿就没打算买你东西。
当然了，他带你去了，也未必要买，但不带你去，几乎可以肯定是不想买。
所以，醒醒吧，千万别信采购人员那些奇奇怪怪的理由。
蠢事2：误把找茬当需求项目正常推进，你觉得一切都很顺利，可突然有一天，客户打电话问你：那个XX问题用你的产品怎么解决好？你一愣，发现确实不好解决。
怎么办？于是费尽思量地找产品部门或者想办法迂回解决。
你认为只要解决了这个问题，项目就可以一马平川地向前推进了。
别犯蠢啊，解决了这个问题，后面还有成堆的问题等着你的。
牛总分析：这是采购人员在找茬，不是在找问题。
采购有一个习惯：他们前期会非常关注需求，中期会非常关注产品和方案，后期会非常关注风险。
在采购的最后，很少有人再考虑需求问题了，你可以回想一下自己买房买车的经历，最后是不是都将关注点放在维修、物业这些事上？除了风险，后期还有一件事要考虑，那就是怎么让供应商接受被淘汰的命运。
做采购的既不想得罪供应商，也不想欠供应商人情。
对于这个问题，客户通常会请教自己准备选择的供应商，让他们帮着出主意，找小辫抓。
你明白了吗？这个问题最可能是对手和客户联合设下的陷阱。
陷阱不可怕，可怕的是有人帮助你的对手。
这个人自然是影响采购的人。
更可怕的是客户这样做，可能在心理上已经决定不买你的，只是想通过这种方式证明不买你是多么明智的选择啊！（我们这些销售真的很可怜！）蠢事3：兴高采烈跳火坑，从不问自己是老几我曾经碰到过这样一个销售，外号“千年老二”——无论多难的单子，无论有多少竞争对手，他都能浴血奋战到最后，当然，最后客户基本都不会选他。
为此这老兄很是骄傲，认为就差那么一点点，完全是运气问题，而不是能力问题，老二终究会成为第一。
"牛总分析：你是老二，是有人想让你当老二。
"你们做销售最幸运的自然是中标的家伙，其次幸运的是第一个出局的，早死早超生，不在我们这些采购身上浪费成本了。
最倒霉的就是千年老二了，该做的事一件不缺，该花的钱一分不少，该得到的一样没得到。
当老二大部分情况下不是能力不够，而是远远不够。
采购人员之所以明知你没戏，还希望你积极参与，原因不外乎下面几条：1．恪尽职守。
采购本身要选择很多家供应商，要不断地甄别，他也怕受骗，所以他告诉你的话，肯定是留有余地甚至是打官腔的。
这是人之常情。
作为销售，要学会去伪存真，不要给个棒槌就当针（真）使。
2．压价的工具。
你们销售在什么情况下最可能降价？是不是竞争特别激烈的时候？采购也知道这一点，所以他要留个倒霉蛋，帮自己压下那个选定供应商的价格来。
3．你是个备选。
采购们还不是太放心他们已经选中的目标，怕有闪失，所有留你当个备份（这还算仁慈）。
万一有不测，你就有机会了。
不过，既然是万一，你就基本没有任何胜算。
销售通常只有第一，没有第二。
"4．采购需要别人看到自己工作勤奋，你们销售就是证明他勤奋的道具。
5．他们需要证实自己的决定是对的。
怎么证明？自然是拿你的错误和愚蠢证明自己的英明神武。
所以，他们通常会留下最蠢的一个陪正宫娘娘坚持到最后。
6．制度上不允许只与一家供应商接洽。
这是很多公司的硬性规定，所以找你来凑数。
蠢事4：一切听从客户安排很多销售人员有个习惯，就是经常把客户的要求当圣旨，客户让干什么就干什么，客户指到哪就打到哪：客户让调研，就把最好的技术人员叫过去，搞上一周；客户要方案，几天几夜不睡觉玩命赶写；客户要讲标，就请最能侃的兄弟出马；客户要报价，就立马报出一个能报的最低价。
他们这样做的理由是：听客户的话，客户就会喜欢我；喜欢我，就会选择我。
可事实是，当他们找客户要合同时，客户却说老板已经决定签约别家了。
牛总分析：唯一的问题就在于这些事情都不是你和客户一起策划的。
当然，结果也肯定不是你想要的。
你们做销售的，要坚定地相信一个基本规则：背后没有推动力，事情不会自然而然地向前发展。
不是你在推，就是你的对手在推，而“推”与“不推”的判断标准是对谁有利。
所以，如果你的对手在“推”，那一定是对他有利了，也就是说对你不利了，那你跟着瞎凑个什么热闹啊？天上虽然也会掉馅饼，但是概率非常低，你不可能靠那种馅饼养活自己。
当事情不能确定时，原则就是：宁肯错杀一千，绝对不能使一件事漏网你们做销售要学会创造一种不公平。
如果人家让你干什么你就干什么，那要你干嘛？前台的小妹妹就可以代替你。
别蠢了！为什么不能按部就班地按照客户的要求做？站在采购的角度看，原因如下：1．"对于复杂的采购，我们采购往往一辈子就买一次，或者很多年才买一次，就像你买房子一样。
所以，采购人员其实也不知道怎么买，手里有钱也发晕。
如果他很清楚自己怎么买了，你想想是谁教给他的？（对于天天购买的易耗品，此条不适用）。
如果客户一切都很明白，往往说明你是个替补了，这时候你还按部就班地做，你上哪去争取优势去？没优势凭什么选你？2．你认为你的产品完全符合我们招标书的要求，甚至比招标书写得还好。
但是，你想过没有：是你们销售人员熟悉自己的产品，还是我们这些采购熟悉你的产品？肯定是你吧！我们怎么可能写得出如此出色的招标书？你明白谁在替我们写了吧？这个“谁”一定会把你推到火坑里去的。
3．我们做采购的，最经常被人质疑的就是公平性。
但是，采购决定往往都是很感性的事情，你没法说什么是公平，什么是不公平。
怎么办？找人来证明吧。
你看我们是不是一切都按部就班地做了？不信问问那个倒霉的销售。
蠢事5：不会托人我们做销售的最喜欢说的三个字就是：搞定人！但这事也让人苦恼，有时候觉得明明搞定了，关键时刻却使不上劲——不是临阵脱逃，就是被对手支持的人打趴下——让我们干着急，只能哀叹自己所托非人。
为什么会这样呢？牛总分析：这种事也是司空见惯，从我的了解来看，绝大部分情况下不是所托非人，而是根本不会托！你托人的目的就是想让人给你说好话。
可是你想过没有，你托的人虽然很想给你说好话，但是他往往不会说，因为他根本不了解你的东西，或者虽然了解却不知道怎么帮你说。
怎么说可是大学问。
因为他既要说得铿锵有力，又要说得不露声色，否则就穿帮了。
可是这样高难度的事，你们做销售的竟然事先没悉心传授过，你让他关键时刻怎么托你？顺便说一下，你的盟友要帮助你，最好的方法是告诉大家你的东西如何帮助他自己的业务。
因为说自己的业务理直气壮，他最懂自己的业务，别人没法反驳。
更重要的是，这很容易掩盖自己真实的意图，别人看穿了也没用：我一切都是为工作！蠢事6：在一棵树上吊死我看到和经历过很多项目，这些项目中销售和客户采购中某些角色关系特别铁，也绝对支持我们，但最后却丢单了。
比如，我们搞定了采购部的人，需求部门的人站出来把我们干掉了，反之亦然。
但如果我们都搞定，成本和精力也确实达不到。
怎么办？牛总分析：别指望在一棵树上吊死，多试几棵。
这种情况非常常见，说到底就是我们采购方内部博弈造成的。
你必须明白下面的道理：1．千万别相信我们这些采购方是理性决定买谁家产品的。
相反，越是大的项目，我们越会疯狂地利用我们的感性和冲动。
你参加过我们的评估过程就知道了，其中往往充斥着各种主观、不冷静和个人因素。
这其实也是必然的，因为人越多，决策越会是一种多方博弈。
人多瞎胡乱，鸡多不下蛋，而且越到后期，这种现象越严重。
2．不是所有的选票都是一样的重量。
很多项目的采购，往往有很多人参与，一个选型小组，甚至一个选型委员会。
不只如此，还经常有一大套的评分规则，找一大堆的所谓权威人士，比如高校老师、外部专家什么，每个人都有评估权。
你要是相信人人平等，你就蠢了。
你要坚信：无论再大的采购组织，做决定购买的通常只会有一个人。
所以，你必须明白谁是真正的决策者，谁是萝卜章。