品质部2016年度工作计划书

品质部年度计划5篇

品质部年度计划5篇今天我们给大家分享一下品质部年度计划，写岗位年度工作计划还有哪些作用呢？每年最关键的岗位年度工作计划要开始撰写了，我们能够借助写工作计划的机会看到自己的成长。

希望您阅读后有所收获！品质部年度计划篇120____年成为过去，过去的一年，是不寻常的一年，是记载着我们过去的一点一滴的一年。

在迎接20____年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关情况：在我厂各位领导的有力组织下，通过各部门密切配合，随着新产品不断开发成功，使得20____年成为了有力进步的一年。

面对新市场，我厂更加的重视产品质量，将“质量就是企业生命”深入到日常生产中。

作为承担公司质量控制的职能部门，我部门虽然进行过成员调整，但全体成员仍然保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻iso质量管理体系，一年来，部门各项工作有条不稳的进行，主要有以下方面的工作：1、新产品生产质量控制方面：在公司总工程师的带领下，在技术部门和质检部门的配合下，圆满的完成了各新产品投放市场前的试验工作。

质检部门能针对各产品及时地进行各项指标的检验，以求能使生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础，使新产品能够达到合格出厂。

但由于今年我厂不断的更新产品，使得产品种类呈多样性，也给质检部门的工作带来了不少的困难，为此，质检人员不辞劳苦，一丝不苟，在种种困难面前，迎头而上，战胜困难，产品质量控制的难关一一被克服。

2、加强了质检人员工作岗位的管理和培训工作：适当加强思想沟通工作，发扬工作热忱，把生产的辅助工作做好。

同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种质检技能，组织三位人员到公司进行质检工作培训并取得相关质资证书。

要求部门人员，尽力做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

3、在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。

品质部年度工作计划书(三篇)

品质部年度工作计划书一、背景分析品质部作为公司质量保障的重要组成部分，负责确保产品和服务的高质量标准。

随着全球市场竞争的加剧和消费者对品质要求的提高，品质部面临着更大的挑战和机遇。

因此，制定年度工作计划，明确目标和任务，是品质部确保工作高效、有效的重要保证。

二、目标设定1.提高产品质量2.优化流程和提高效率3.加强团队合作和沟通4.不断完善质量管理体系三、工作内容和措施1.提高产品质量1.1 完善品质检查流程。

对产品的各个环节进行全面检查，确保在生产过程中没有瑕疵和缺陷。

1.2 强化供应商管理。

与供应商建立紧密的合作关系，要求其提供高质量的原材料和零部件。

1.3 建立质量管理档案。

记录和汇总产品的质量数据和问题反馈信息，及时分析和解决质量问题。

2.优化流程和提高效率2.1 建立和优化品质流程。

在生产流程中，制定标准操作流程和工艺规范，确保每一道工序都符合品质标准。

2.2 强化培训和考核。

加强对员工的培训和考核，提高其技术和品质意识，确保产品质量。

2.3 引入先进的质量管理工具和技术。

如六西格玛、PDCA等，提高质量管理的效果和水平。

3.加强团队合作和沟通3.1 加强团队协作。

通过定期召开团队会议，促进团队成员之间的交流和合作，共同解决质量问题。

3.2 定期组织培训和讲座。

邀请外部专家进行培训和讲座，提高团队成员的专业知识和技能。

3.3 强化内外部沟通。

与其他部门和客户保持良好的沟通，了解他们对产品质量的需求和反馈。

4.不断完善质量管理体系4.1 定期进行质量管理体系评审。

对现有的质量管理体系进行评估，找出不足和问题，并制定改进措施。

4.2 推动质量管理体系的认证和持续改进。

积极配合相关部门进行ISO9001等质量管理体系的认证工作，并定期进行内部审核和持续改进。

四、预期效果1.提高产品质量。

通过加强对产品的全面检查和供应商管理，确保产品符合高质量标准。

2.实现流程优化和工作效率提升。

通过建立标准操作流程、加强员工培训和引入质量管理工具，提高工作效率。

品质部工作计划

品质部工作计划一、目标和任务。

1. 确保产品质量符合公司标准和客户要求。

2. 提高生产流程和工艺的质量控制。

3. 确保员工对质量控制和管理的理解和执行。

二、工作内容和计划。

1. 定期进行产品质量抽检，确保产品符合标准。

2. 定期组织生产流程和工艺的质量控制培训，提高员工的质量意识和技能。

3. 建立质量管理档案，记录产品质量问题和改进措施。

4. 定期与生产部门和客户沟通，了解产品质量问题和需求，及时解决和改进。

5. 定期评估和调整质量控制和管理方案，持续改进质量管理工作。

三、工作重点。

1. 加强产品质量抽检和监控。

2. 加强员工质量培训和管理。

3. 加强与生产部门和客户的沟通和合作。

四、工作措施。

1. 设立定期的产品质量抽检计划，确保产品符合标准。

2. 设立定期的质量培训计划，提高员工的质量意识和技能。

3. 设立定期的质量沟通会议，加强与生产部门和客户的沟通和合作。

五、工作时限。

1. 每月进行一次产品质量抽检。

2. 每季度进行一次质量培训。

3. 每月举行一次质量沟通会议。

六、工作效果评估。

1. 定期进行产品质量抽检和监控，评估产品质量是否符合标准。

2. 定期进行员工质量培训评估，评估员工的质量意识和技能是否有提高。

3. 定期评估与生产部门和客户的沟通和合作情况，评估沟通和合作是否有改进。

七、其他事项。

1. 需要配合其他部门的工作，共同提高产品质量和客户满意度。

2. 需要及时了解和学习质量管理的新知识和方法，不断提高自身的质量管理水平。

品质部年度工作计划（4篇）

品质部年度工作计划【品质部年度工作计划】一、引言品质部是企业质量管理的核心部门，负责确保产品和服务的质量达到既定标准，为企业提供可靠的产品和服务，增强企业竞争力。

本年度工作计划旨在提高品质部的工作质量和效率，进一步强化整个企业的质量管理体系，以适应竞争激烈的市场环境。

二、工作目标1. 提高产品质量水平，降低不良品率；2. 继续改进和优化质量管理体系，使其更加高效和可持续；3. 提升品质部员工的技能和素质，构建高效团队。

三、工作内容1. 完善质量管理体系（1）对现有质量管理体系进行全面评估，发现存在的问题，并制定改进措施；（2）优化质量流程，简化冗余环节，提高工作效率；（3）建立全面、系统的质量管理体系手册，作为质量管理的指导文件；（4）推行质量管理体系的全面落地，使每个部门和员工都能深刻理解和遵守。

2. 提高产品质量（1）对现有产品质量进行全面检测和分析，找出问题的根源，并制定改进措施；（2）加强供应商的质量管理，建立长期稳定的合作关系；（3）制定严格的产品出厂标准，确保产品符合相关质量标准；（4）加强产品质量数据的收集和分析，通过数据驱动改进质量。

3. 建设高效团队（1）制定员工培训计划，提升员工的技能和素质；（2）加强部门内部的沟通与协作，建立高效工作机制；（3）定期开展团队建设活动，提高团队凝聚力；（4）建立优秀员工激励机制，提高员工积极性和工作效率。

4. 加强品质部与其他部门的协作（1）与生产部门密切合作，为生产过程提供有效的质量控制手段；（2）与研发部门合作，提前介入产品设计和开发，确保产品在设计阶段就能满足质量要求；（3）与销售部门合作，及时了解客户需求和反馈，为产品改进提供依据；（4）与采购部门合作，共同管理供应链质量，确保原材料和零部件的质量。

四、工作计划与时间安排1. 完善质量管理体系（3个月）（1）评估现有体系，制定改进措施（1个月）；（2）优化质量流程，建立质量管理体系手册（1个月）；（3）推行质量管理体系，培训员工并监督执行（1个月）。

品质部年度工作计划

品质部年度工作计划1. 品质管理体系建设品质管理是公司核心竞争力之一，为进一步提升品质管理水平，我们将对品质管理体系进行建设，包括：（1）对现行质量管理体系进行全面梳理和审查，对不合理、不规范、不完善的管理程序进行修订和改善，使之更加符合公司业务实际。

（2）研究和优化品质管理体系，完善各项制度和标准，使之与国际标准接轨，并通过ISO9001质量管理体系认证。

（3）推动全员参与品质管理，加强品质知识教育培训，不断提高品质意识和专业素质。

2. 品质监控品质监控是品质管理的基础，我们将继续完善品质监控体系，提高产品和服务质量，具体做法包括：（1）加强供应商和原材料检验，把控各项指标和标准，确保采购质量符合要求。

（2）加强生产过程监控，及时发现和处理生产过程中的缺陷和问题。

（3）加强产品出货前检验，保证产品质量符合客户要求。

3. 品质改进品质改进是质量管理的核心，我们将不断推进品质改进工作，具体措施包括：（1）通过各种数据分析方法，深入挖掘生产过程和产品质量的关联性，找出关键节点，改善风险点。

（2）推动产品设计改进，开发新产品或提高现有产品的品质和性能。

（3）开展品质提升项目，根据公司战略规划和市场需求，制定改进计划和时间表，推动项目达成效果。

4. 品质文化建设品质文化是公司文化的重要组成部分，我们将通过以下措施，加强品质文化建设：（2）加强品质管理制度的宣传和培训，让员工深入理解和贯彻品质管理制度。

（3）通过品质例会、品质月报等形式，全员参与品质管理和改进工作，激发员工积极性和创造性。

5. 品质成本控制品质成本是企业运营的重要方面，我们将通过以下方法控制品质成本：（1）优化供应商和原材料选择，把控采购成本。

（2）加强生产制程控制，提高产品一次性合格率，减少不良品率。

（3）推进品质改进项目，降低品质成本，提高企业盈利水平。

品质部2015年度工作总结和2016年度工作计划(修改版)资料

明
科
技
Technologies
有
限
CO,.LTD
公
司
品质部团队建设
1、品质部组织架构规划； 2、品质部各岗位职责说明书规划；
3、品质部内部目标设定；
4、品质部教育培训规划和实施计划； 5、品质部作业流程和检验标准规划。
品质政策：客户至上、品质第一、全员参与、持续改善
深
Shen
圳
Zhen
磊
LiteMgic
4 ．基层检验员流失频繁，错检机率高机会（Opportunities）
1 ．公司对质量管理的高度重视 2 ．各部门综合处理问题、协调合作意愿好 3 ．团队执行力较强 4 ．产品问题分析能力提升了威胁(Threats) 1 ．外部采购材料质量不稳定
2 ．物料特采、成品品质缺陷所隐含的返退风险
3 ．相关部门提供质量数据记录不全，欠缺真实性 4 ．新产品导入，品质标准、质量信息不明确
占累退率 27.49% 28.97% 26.01% 11.62%
累计不良率
2.74% 12.00% 3.51%
56.46%
2016年度产品可靠性验证和改善追踪结案，闭环行动做为重点进行落实
5
37个月以上
32
5.90%
品质政策：客户至上、品质第一、全员参与、持续改善
深
Shen
圳
Zhen
磊
LiteMgic
有
限
指导
CO,.LTD
公
司
执行
管 “事 ” 理 “人 ”
控制激励
沟通
品质部内部落实的是“德”“绩”“勤”“能”做为评估标准，以结果导向做为行事原则，通过有效控制，培养目标一致性、价值观一致性和相互信任的积极向上的团队氛围.

品质部工作计划

品质部工作计划一、目标设定。

1. 提高产品质量，减少质量问题和客户投诉率。

2. 提升员工质量意识和技能水平。

3. 完善质量管理体系，持续改进工作流程。

二、工作内容。

1. 定期对产品质量进行检测和评估，及时发现和解决质量问题。

2. 开展质量培训，提升员工的质量意识和技能水平。

3. 完善质量管理体系，建立质量管理标准和流程，确保产品质量稳定。

4. 与生产部门和供应商合作，共同解决质量问题，确保产品符合客户要求。

三、具体措施。

1. 设立质量检测小组，定期对产品进行抽检和评估。

2. 组织员工参加质量培训课程，提升其质量管理知识和技能。

3. 定期召开质量管理会议，总结质量管理经验，制定改进措施。

4. 加强与生产部门和供应商的沟通和合作，建立质量问题反馈机制。

四、时间安排。

1. 每月进行一次产品质量检测和评估。

2. 每季度组织一次质量培训。

3. 每周召开一次质量管理会议。

4. 随时与生产部门和供应商沟通解决质量问题。

五、预期效果。

1. 产品质量得到提升，质量问题和客户投诉率明显减少。

2. 员工的质量意识和技能水平得到提升，质量管理体系更加完善。

3. 与生产部门和供应商的合作更加紧密，质量问题得到及时解决。

六、风险控制。

1. 加强对产品质量的监控，及时发现和解决质量问题。

2. 加强对员工的培训和管理，确保质量管理体系的有效运行。

3. 加强与生产部门和供应商的沟通和合作，共同解决质量问题。

七、评估和总结。

1. 定期对工作计划进行评估和总结，及时调整工作方向和措施。

2. 建立质量管理绩效考核制度，激励员工积极参与质量管理工作。

品质部年度工作计划书

品质部年度工作计划书
尊敬的各位领导、同事们：
为了更好地贯彻公司的质量管理方针，全面提高产品质量和服务水平，经过充分调研和分析，我们品质部制定了年度工作计划如下：
一、质量管理体系完善
1.按照公司要求，完成年度内的体系审核及更新工作，持续完善并推广质量管理体系。

2.根据实际情况适时对质量管理体系进行评估和调整，确保其符合公司的管理要求和国家标准。

3.落实各项制度和流程，保证产品质量符合环保标准和相关法律法规。

四、质量控制和检验工作
1.强化产品品质把控，重视关健性能指标的测量分析，尽早发现和解决潜在问题，提前消除产品质量风险。

2.加强质量管理制度和监管，严格实施质量检测流程和标准，确保产品符合客户要求和标准规定。

3.建立完整的产品质量跟踪和反馈的体系，及时发现和纠正生产过程中出现的问题。

四、人员管理提高
1.加强人才引入、培养计划，定期组织员工参加技能培训并提供相关学习资源。

2.建立员工绩效考核制度，对工作表现优秀的员工进行奖励并进行考核，激励员工积极投入到工作中。

以上内容仅为大致计划，我们将根据实际情况进行调整和完善。

品质部将不断提高服务质量和工作效率，为公司的发展做出贡献。

最后，衷心感谢领导和公司对品质部工作的大力支持和帮助，也感谢各位同事的辛勤付出，让我们携手并进，共同为公司发展努力！。

品质部年度工作计划

品质部年度工作计划一、总体目标品质部是企业质量管理的中枢部门，其工作直接关系到产品质量、客户满意度和企业形象。

为了提高产品质量和客户满意度，品质部制定了年度工作计划，明确了以下总体目标：1. 提高产品质量，降低质量成本，确保产品符合客户要求；2. 加强对生产过程的管理和控制，提高生产效率和质量稳定性；3. 加强对供应商和合作伙伴的质量管理，提升供应链质量水平；4. 加强内部质量管理体系建设，不断提高企业内部管理水平；5. 增强员工的质量意识和质量管理能力，打造高素质的质量团队；6. 提高客户满意度，树立良好的企业形象，提升品牌价值。

二、重点工作及目标为了实现上述总体目标，品质部将重点开展以下工作：1. 完善质量管理体系目标：全面落实ISO9001质量管理体系标准要求，提高质量管理水平。

工作内容：修订和完善质量手册和程序文件；加强内审工作，及时发现和解决质量管理体系中存在的问题；开展质量管理体系的内部培训，提高员工的质量管理意识和能力。

2. 强化质量控制目标：提高产品质量稳定性和一致性，实现零缺陷目标。

工作内容：加强对生产过程的监控和管理，建立规范的作业指导书和工艺文件，明确每个工序的质量控制点和控制要求；引进先进的质量检测设备，提高产品检测精度和效率；建立完善的异常品处理和质量改进机制，确保产品质量持续稳定提升。

3. 加强供应商管理目标：提高供应商的质量水平，确保供应品质符合要求。

工作内容：建立供应商评价和审核制度，对合作供应商进行定期评估和考核；加强对供应商的质量管理和技术支持，帮助供应商提高生产工艺和质量水平；建立供应商库，定期更新和管理供应商的相关信息。

4. 提升员工质量意识和能力目标：培养一支具有高度质量意识和专业能力的员工队伍。

工作内容：加强对员工的质量教育和培训，提高员工对质量管理的理解和认识；组织开展内部质量知识竞赛和技能比武，激发员工的学习热情和主动性；建立员工激励机制，给予优秀员工相应的奖励和表彰，树立榜样。

品质部工作计划

9
供应商管理
供应商定期检查、业绩评估、现场评估等；
10
对品质检验员进行技能培训
如：重要原材料、产品的检验技能；
11
管理知识培训
对基础管理进行管理知识培训；
12
年度总结
对整年度质量目标统计分析ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ如：来料、制程、出货、返退等；
工作计划
责任人
杨慧/朱总杨慧/朱总杨慧/朱总杨慧
参与人员
主要工作内容
按ISO质量体系的相关要求，对公司质量管理体系进行审查。评审整年度质量体系的适宜性与有效性。评估各部门质量目标达成情况
来料异常检讨 3 准备外审资料，迎接外审
4
制程过程检讨
5
智能产品知识收集新老产品ROHS2.0认证
6 计量仪器的校准
7
异常问题检讨
8
流程优化
对新产品、老产品流程进行忧化提高生产效率
2016 年品质部工作计划
月份主要工作计划
ISO9000内审 1 管理评审 2016年部门的质量目标 2 品质培训落实并执行本年度的质量计划与目标对常期合作的主要供应商，如 PCB板厂、素材、喷油、贴片、天线等；将整年度的质量异常进行反馈；有必要时召集开品质会议； 2016年的监督审核（上海英格尔）通过供应商的质量改善来进行追踪稳定品质；强化工装、测试仪器设备稳定的精确性、定期点检检验；落实IQC、IPQC、QA、可靠性专员工作职责及检验要求；新产品的跟进、标准的制定；产品认证信息咨询；收集需要做ROHS2.0认证产品的信息安排测试如：烙铁温度测试仪、卡尺、电子秤等对上半年质量异常问题进行总结，并提出整改措施和方案

品质部年度工作计划范本(三篇)

品质部年度工作计划范本在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。

现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。

我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。

做一名刚强的业务员。

工作计划如下：一、市场swot分析(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。

要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。

我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二、产品需求分析1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3，家具产业：主要是：五金类家具。

4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6，造船业等等。

三、个人工作计划如下1，以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常2，对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。

对于重点客户作重点对待。

3，在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4，加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5，多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6，掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四、对自己工作要求如下1，做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3，对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4，客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。

品质部的年度工作计划范文(热门3篇)

品质部的年度工作计划范文（热门3篇）1.品质部的年度工作计划范文第1篇一、目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

二、组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员，我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。

因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

三、人员规划：计划人数为5人：1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。

并成立专的IQC进料检验组。

2、.IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM 工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。

3、为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控4、为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良。

处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。

5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四、区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。

五、部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：1、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：2008质量管理体系能持续运行并有效执行；2、根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和订单情况组织检讨，规划；3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。

2016年品质管理部工作计划

私
7 完成本月各服务中心正常品质检查工作，适时纠偏，确保绩效考核落到实处。 4月
栽乱
8 召开内审前会议，安排内审具体工作，组织内审。
种
9 参与公司培训活动。
检查
10 经营销售的配合及检查。
11 完成物业服务作业流程图初稿。
1 根据公司五一放假安排，做好节中值班的检查。 2 配合参加公司春季运动会的开展。 3 对各服务中心上报户补情况的审核、审批。 4 上月绩效分值的汇总及本月绩效内容的制订及签订。 5 完成本月各服务中心正常品质检查工作，适时纠偏，确保绩效考核落到实处。
季防
8 作业流程图的学习、制作张贴。
汛、
9 参与公司培训活动。
防
10 经营销售的配合及检查
暑工
作
检
查
、
防暑工作检查
1 关闭质量认证外审不合格项，整改管审存在问题，取证。
2 完成本月各服务中心正常品质检查工作，适时纠偏，确保绩效考核落到实处。
3 对各服务中心上报户补情况的审核、审批。
1 公司员工手机号费用的缴纳（小号费、彩铃费）。
2 做好每季度秩序维护员会操工作评比。
3
关于植树节、雷锋月、315消费者权益日、三八妇女节等活动，各服务中心执行情况，服务中心春季绿化补栽情况检查。
4 供暖结束检查各服务中心停暖保养计划。
5 对各服务中心上报户补情况的审核、审批。
6 完成本月各服务中心正常品质检查工作，适时纠偏，确保绩效考核落到实处。
1 根据公司清明放假安排，做好节前、节中、节后值班的检查。
强春
2 完成本月各服务中心正常品质检查工作，适时纠偏，确保绩效考核落到实处。
季
3 重点检ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ园区绿化补栽、浇水、修剪及私栽乱种情况。

品质部部门工作规划

一、前言品质部作为公司质量管理的重要部门，肩负着确保产品质量、提升客户满意度、促进公司持续发展的重任。

为更好地发挥品质部的核心作用，特制定本工作规划。

二、工作目标1. 建立健全公司质量管理体系，确保产品质量符合国家标准和客户要求。

2. 提高员工质量意识，加强全员质量管理，降低不良品率。

3. 加强与生产、采购、销售等部门的沟通协作，确保产品质量的全过程控制。

4. 优化检验检测流程，提高检验效率，确保检验结果的准确性和公正性。

5. 提升供应商管理水平，确保原材料和零部件的质量稳定。

三、工作内容1. 质量管理体系建设（1）根据国家标准和公司实际情况，制定和修订质量管理体系文件。

（2）组织开展内部质量管理体系审核，持续改进体系运行。

（3）跟踪国家质量管理体系相关政策和法规，确保公司质量管理体系符合最新要求。

2. 质量管理培训（1）组织员工参加质量管理相关培训，提高员工质量意识。

（2）开展内部质量知识竞赛，激发员工学习质量知识的积极性。

3. 检验检测工作（1）完善检验检测设备，确保检验结果的准确性和公正性。

（2）制定检验检测规程，规范检验检测流程。

（3）加强检验检测人员的培训和考核，提高检验检测能力。

4. 质量事故处理（1）建立健全质量事故处理流程，确保事故得到及时、有效的处理。

（2）对质量事故进行原因分析，制定预防措施，防止类似事故再次发生。

5. 供应商管理（1）建立供应商评价体系，对供应商进行考核和评估。

（2）与供应商建立长期合作关系，共同提升产品质量。

（3）对供应商进行培训和指导，提高供应商质量管理水平。

6. 质量改进（1）组织开展质量改进活动，鼓励员工提出合理化建议。

（2）对质量改进项目进行跟踪和评估，确保改进措施的有效性。

四、工作措施1. 加强部门内部沟通与协作，提高工作效率。

2. 建立健全质量奖惩机制，激发员工积极性。

3. 定期开展质量工作总结，及时发现问题，改进工作。

4. 加强与上级部门的沟通，争取政策支持。

品质部年度工作计划

品质部年度工作计划背景：品质部作为公司内部质量管理的核心部门，负责督促和执行公司的质量控制和改进工作。

品质部的年度工作计划将为全年的品质管理工作提供指导和框架，确保产品和服务的质量达到最高标准。

一、目标设定品质部的目标是提高产品和服务的质量，满足客户的需求并保持公司的竞争优势。

为实现这一目标，我们制定了以下几项重点目标：1. 提高产品的质量标准，确保产品符合国家和行业标准要求；2. 改进客户服务流程，提高客户满意度；3. 加强内部质量管控，提高生产效率和减少不良品率；4. 建立质量培训体系，提升员工的质量意识和能力。

二、重点工作计划1. 完善质量管理体系- 评估并改进现有的质量管理体系，确保其符合国家和行业要求；- 制定和修订相关质量管理流程和标准操作规范，提供可操作性的参考文件；- 引入质量管理软件，提高质量管理的效率和可视化程度。

2. 强化供应链管理- 与供应商建立更紧密的合作关系，共同改进质量管理；- 定期进行供应链的质量评估和监督，及时发现和解决供应链中的问题；- 建立供应商绩效评估的机制，对供应商进行考核和奖惩。

3. 客户满意度提升- 通过市场调研和客户反馈，了解客户需求和意见；- 改进客户服务流程，加强售前、售中和售后服务；- 加强客户投诉管理和处理，确保每个投诉都能得到及时解决；- 定期进行客户满意度调查，评估改进措施的有效性。

4. 内部质量管控- 加强对生产流程的监控和控制，提高生产效率和减少不良品率；- 推行“5S”管理方法，提高生产现场的整洁度和组织性；- 强化内部质量培训，提高员工的质量意识和操作技能；- 加强内部沟通，形成全员参与质量管理的氛围。

5. 建立质量培训体系- 设计和实施质量培训计划，包括新员工培训和定期培训；- 开展质量知识和技能培训，提升员工的质量意识和专业能力；- 鼓励员工参加质量管理相关的培训和专业认证。

三、执行和评估为确保年度工作计划的有效执行和目标的实现，品质部将采取以下措施：1. 制定详细的工作计划，并将其分解为每月和每周的具体任务；2. 建立工作台账和质量数据分析系统，对工作进展和结果进行监控和分析；3. 定期召开部门例会，评估工作计划的执行情况和效果，及时调整和改进；4. 与其他部门合作，共同推进质量工作，并促进各部门间的协作和沟通。

2016品质部工作计划

2016品质部工作计划(一)目标：全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。

(二)工作重点项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。

因此，品质部将在公司领导的领导下首先致力做好以下几方面的工作，搞好管理质量:一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。

公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。

只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。

管理工作才会更顺畅，更有效。

二、改善业绩观。

把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式，提高制度执行质量。

多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。

改善干部对员工的管理方式。

多了解员工的思想动态和工作状态，爱护和激发员工的工作热情和积极性。

减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。

执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式，提高培训质量。

按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。

对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。

制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。

确保各项服务工作的规范化、有序化。

制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。

制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。

复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。

要提高服务效率和管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

品质部年度工作计划

品质部年度工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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