中国银行新员工培训总结

合集下载

银行新员工培训心得体会19篇

银行新员工培训心得体会19篇

银行新员工培训心得体会19篇银行新员工培训心得体会1三天培训转眼即逝,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。

通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。

首先,作为一名年轻力量的员工,能够参加这次培训,感到荣幸的同时,也伴有一些压力。

入行将近两年的时间里,对自己所从事的这份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通过这次客户经理培训,使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架,学习到很多新的理念和意识,更多的客户服务技巧,对自己的职业规划逐渐清晰,也对自己的职业目标更加有了信心。

其次,最大的感受就是自己比上学时还要认真听课,但仍感觉很吃力,因为时间安排很紧凑,每天早八晚九的课程使得三天过得特别充实,当然有些知识在课堂上也没来得及消化及时,需要在日后的工作学习中慢慢吸收。

还有,感触最大的就是这不仅是一次客户经理培训,更是对我们全体学员进行了“团队建设”的.精神洗礼。

我们从第一节课开始就进行了分组设置,之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行,并进行积分,在培训进行的过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都希望为自己的团队争取更多积分,都在为着自己的团队而努力加油,做最优秀的团队,通过这样一个分组设置,无形中是对我们的团队精神培训,也让我深刻地认识到,在日常的工作过程中,要以我们整体团队为着眼点,注重团队精神和集体配合。

“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有效地结合在一起,各自充分地发挥每个人的特长,为着一个共同的目标前进,才能做到最好。

在当前的经济发展中,银行已从金融业转向金融服务业,但是,传统意义上的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在客户角度分析挖掘需求、提供适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的竞争资本。

银行员工入职培训心得(精选5篇)

银行员工入职培训心得(精选5篇)

银行员工入职培训心得(精选5篇)银行员工入职培训心得(精选篇1)从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。

时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。

但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。

害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。

第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。

老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。

一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。

也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。

连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。

”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。

此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。

果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。

美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。

反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。

中行入职培训心得体会

中行入职培训心得体会

中行入职培训心得体会我是一名刚刚加入中国银行的新员工,不久前经历了为期一个月的入职培训。

在这一个月的时间里,我学到了很多在工作中必备的知识和技能,也深刻地体会到了企业对员工的重视和培养。

这篇文章,我将分享自己在入职培训中的心得体会,希望对即将加入中行的新员工有所帮助。

首先,入职培训的内容十分丰富和全面。

在培训期间,我接受了包括银行业务知识、风险管理、客户服务技巧、团队合作等在内的多方面教育。

在这些课程中,我收获了很多新的知识和技能。

比如,我学会了如何进行贷款审批,如何进行风险评估,如何与客户进行有效的沟通等等。

这些知识和技能对我日后的工作将会非常有帮助。

其次,入职培训还注重了实践操作。

在课堂教育的基础上,我们还进行了很多实际操作和模拟练习。

比如,我们模拟了客户咨询、贷款审批等过程,通过实际操作,我更加深入地理解了课堂知识,并且锻炼了自己的操作技能。

这种让我们亲身参与的培训方式,不仅能够加深对知识的理解,还能够提高我们的实际操作能力。

另外,入职培训还强调了团队合作和沟通能力。

在培训期间,我们被分成了几个小组,共同完成了一些团队任务。

在这个过程中,我逐渐认识到了团队合作的重要性。

一个好的团队需要每个成员都积极参与,并且有效沟通,只有这样才能最大限度地发挥每个成员的优势,从而达到团队目标。

通过这些团队活动,我不仅更加深入地了解了我的同事,而且还学会了如何与他人合作,如何有效地进行沟通。

最后,我还要感谢公司安排了一些职场导师,他们为我们提供了很多宝贵的建议和指导。

在培训期间,我们可以随时向导师请教,并且他们还会制定一些培训计划,帮助我们更好地适应工作。

在我看来,这种一对一的指导对于新员工来说非常重要,不仅可以帮助我们更快更好地融入团队,还可以让我们学到更多的实战经验。

综上所述,通过入职培训,我学到了很多在工作中必备的知识和技能,并且增强了我的团队合作和沟通能力。

我相信这些知识和技能将会对我日后的工作产生非常积极的影响。

银行入职培训心得体会5篇

银行入职培训心得体会5篇

银行入职培训心得体会5篇第一天入职,我怀着憧憬和紧张的心情来到了银行。

作为一名新员工,我对未来充满期待,也对工作充满了好奇和挑战。

在入职培训的过程中,我学到了很多知识和技能,也收获了很多体会和感悟。

首先,在入职培训中,我学到了银行业务的基本知识。

通过专业的讲师讲解和实际操作,我了解了银行的各项业务,包括贷款、理财、信用卡等。

我深刻体会到,银行业务是非常复杂和繁杂的,需要我们不断的学习和提高,才能更好地为客户提供优质的服务。

其次,在培训中,我学到了银行的一些基本规范和流程。

比如,对客户的服务流程、办理业务的规范等等。

这些规范和流程是银行运行的基石,也是我们工作的依据。

通过培训,我深刻明白了严格遵守规范和流程的重要性,只有这样,才能确保客户的权益和安全,也能保障银行业务的顺利进行。

再次,在培训过程中,我学到了一些职场技能和软技能。

比如,沟通技巧、团队合作、客户服务等等。

这些技能对于我们未来的工作非常重要,只有善于沟通、团队合作和服务客户,才能更好地完成工作,也能更好地成长和发展。

最后,通过培训,我更深刻地认识到了银行行业的专业性和复杂性。

银行不仅是一个金融机构,更是一个服务性行业,需要我们有很高的职业素养和业务水平。

作为银行的一名新员工,我深感责任重大,但我也对未来充满了期待,我相信在公司的培训和帮助下,我一定能够成长为一名合格的银行员工,为客户提供更好的服务。

总之,在银行入职培训中,我不仅学到了更多的知识和技能,更重要的是,我收获了更多的体会和感悟。

我相信,在未来的工作中,我会牢记培训的内容和要求,不断提高自己,为客户提供更好的服务,也为公司的发展贡献自己的力量。

感谢公司对我的培训和帮助,我会珍惜这次机会,努力工作,不辜负公司和客户的期待。

银行新员工的培训心得体会(8篇)

银行新员工的培训心得体会(8篇)

银行新员工的培训心得体会(8篇)银行新员工的培训心得体会14月13日至4月29日,刚刚加入海宁德商村镇银行大家庭的我们参加了由主发起行德清农商银行组织的新员工培训。

虽然时间只有短短的16日,但对于非金融专业出身的我而言,却收获颇丰。

在进入海宁德商村镇银行之前,我已拥有3年多外资银行从业经验。

与外资银行相比,村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。

因此,就我个人而言,如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。

首先,从业观念上的转型。

外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。

早在进入外资银行初期,我就接受了相当严谨的员工培训,准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。

然而作为外资银行,尤其是在华的日系银行,在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限,从而限制了服务的全面发展。

而通过本次德商村镇银行的新员工培训,我更深地体会到了百年德行的企业精神和人文情怀。

农村、农业、农民,包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体,同时也是极具潜力的重要经济力量,支农支小不仅是村镇银行的固有使命,也将为村镇银行带来高效益。

村镇银行“支农支小,服务三农”的使命要求每一位从业人员不论背景和出身,都要以低姿态面对每一位客户。

作为村镇银行的新鲜血液,首先必须从从业观念的高度改变既有的对银行工作的认识,摒弃浮躁的心态,以谦逊的姿态投入新的工作中。

其次是工作细部的侧重点转型。

在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价,工作节奏快,有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼,导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。

而此次新员工培训不仅内容充实,而且在每个业务知识点上都深入剖析。

例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的培训时间。

虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段,但是从根基开始扎实巩固,才能在今后更高的岗位上发光发热。

再次是在团队合作方面的提高。

由于市场营销与业务操作分属日方与中方领导的管理,导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。

银行新员工入职心得(精选4篇)

银行新员工入职心得(精选4篇)

银行新员工入职心得(精选4篇)篇一:银行新员工入职培训心得3篇银行新员工入职培训心得3篇短暂的银行新员工入职培训,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,下面是银行新员工入职培训心得,希望大家喜欢。

篇一:银行新员工入职培训心得怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。

从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。

我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。

这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。

人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的根本情况,融入了建设银行这个大集体中。

作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。

建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个标准化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。

有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。

而建设银行就是这样一个优秀的平台。

在这里,我们将与建设银行共同开展,把个人的职业规划与建设银行的开展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的方案。

我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。

时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。

怀着好奇而又冲动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。

开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。

接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。

入职培训心得体会中国银行

入职培训心得体会中国银行

入职培训心得体会中国银行首先,在入职培训的第一天,我感受到了中国银行对新员工的重视和关怀。

培训师向我们介绍了中国银行的发展历程、企业文化和价值观,让我们对这家公司有了全面的了解。

在培训过程中,我们还参加了团队建设活动,加强了团队之间的合作精神和沟通能力。

这让我感受到了中国银行的团队文化和合作精神,也让我更加珍惜和尊重团队合作的重要性。

其次,在培训过程中,我学习了中国银行的业务流程和规章制度。

我们通过案例分析和角色扮演的方式,了解了银行的各项业务操作流程和规定,培训师还向我们介绍了中国银行的产品和服务,让我们更加熟悉银行业务。

这让我对自己以后的工作有了更清晰的规划和方向,也让我更加自信地面对新的工作挑战。

再次,在培训中,我还学习了职业素养和职业发展规划。

培训师向我们介绍了中国银行对员工的要求和培训计划,让我们了解了银行所期望的员工素质和态度,也让我们明白了在银行工作的发展方向和可能遇到的挑战。

这让我对自己的职业发展有了更加清晰的认识和规划,也让我更加有信心地向着目标努力。

最后,在培训结束时,我对中国银行的企业文化和价值观有了更深刻的理解和认识。

中国银行以“始终如一”的服务理念和“诚信、创新、协调、开拓”的核心价值观著称,这些价值观贯穿于整个培训过程和公司的日常经营中。

这让我认识到了中国银行对员工的期望和要求,也让我明白了作为一名员工应该如何践行企业价值观和文化,为公司的发展尽自己的一份力量。

总的来说,中国银行的入职培训让我收获颇丰,不仅让我对公司的业务和文化有了更深入的了解,也让我对自己的职业发展有了更加清晰的规划和方向。

通过这次培训,我深刻理解了企业的期望和要求,也更加珍惜和尊重团队合作的重要性。

在以后的工作中,我将不断努力,积极践行中国银行的价值观和文化,为公司的发展贡献自己的力量。

希望通过自己的努力,能够在中国银行这个大家庭中获得更多的成长和收获。

感谢中国银行给予我这次宝贵的培训机会,我会倍加珍惜和努力,为公司的发展贡献自己的一份力量。

中行培训心得体会

中行培训心得体会

中行培训心得体会
中行的培训课程让我受益匪浅,收获了很多宝贵的经验和知识。

以下是我参加中行培
训的心得体会:
1. 专业性强:中行的培训课程内容涵盖了广泛的领域,涉及到银行业务的方方面面,
让我对银行行业有了更深入的了解。

2. 实战性强:培训课程注重实践操作,通过案例分析和模拟演练,让我能够将所学知
识应用于实际工作中,提升了工作能力。

3. 师资力量雄厚:中行的培训师资力量雄厚,讲师经验丰富,讲解清晰明了,能够引
导学员深入理解,并解答各种疑问。

4. 互动性强:培训过程中鼓励学员互动交流,分享经验,促进学习氛围,让培训更加
生动有趣。

总的来说,中行的培训给我带来了很大的收获和启发,让我更加自信地投入到工作中。

我会将所学知识运用到实际工作中,不断提升自己的专业能力。

感谢中行给予我这次
宝贵的学习机会。

银行新员工入职工作培训心得范文5篇

银行新员工入职工作培训心得范文5篇

银行新员工入职工作培训心得范文5篇银行新员工入职工作培训心得1_月__日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,理解指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的资料,使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是务必给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

就应说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。

在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际潜力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,透过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。

总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下完美的印象。

为了切实规范服务行为,我们务必按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户带给优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,透过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

银行新员工入职工作培训心得2大学毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的社会,迷茫和不安充斥的我的内心。

就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了市商业银行。

这是一个熟悉而又陌生的环境,是的,我熟悉,我熟悉商行的发展历程,我熟悉天鹅卡,我熟悉人们口碑相传的商行。

陌生,从学校到单位,从学生到职业人,我又无比陌生。

是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。

初到商行,行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。

中行入职培训心得题目

中行入职培训心得题目

中行入职培训心得题目中行的入职培训非常系统和全面。

在培训的第一天,我们首先对中行的历史、业务范围和发展规划进行了介绍。

了解了中行的过去和现在,我们对这个公司有了更深的认识。

此外,我们还学习了中行的企业文化和价值观,如服务至上、诚信守法、创新发展等。

这些文化理念不仅是中行的精神支柱,也是我们作为中行员工应该遵循的准则。

在接下来的培训中,我们学习了银行的基本业务流程和操作规范。

这包括了对于账户开立、贷款审批、风险管理以及客户服务等方面的介绍和操作演练。

通过培训课程的学习,我对银行业务有了更深入的了解,也掌握了一些基本的操作技能。

尤其是在客户服务方面,中行强调了服务至上的理念,要求我们要善于倾听客户需求,提供高效的服务,这无疑提高了我们的服务意识和能力。

除了业务知识的学习,入职培训还包括了团队合作和沟通技巧的培训。

中行非常重视员工之间的合作和交流,因此培训课程中设置了多个团队合作的项目和案例演练。

通过这些项目,我们不仅学会了如何与同事合作,还培养了团队精神和沟通能力。

这将在我未来的工作中起到重要的作用。

此外,中行还邀请了一些资深的银行从业者和管理者来分享他们的经验和见解。

他们为我们讲解了银行业的发展趋势、新的金融产品和服务,以及银行管理的一些实践经验。

这些分享帮助我们更好地把握行业动态,为未来的工作做好准备。

入职培训的最后,中行还组织了一次模拟演练和考核。

通过这次演练,我们将之前所学的知识和技能应用到实际情况中,检验了自己的能力。

虽然最后的结果并不是特别重要,但这次考核是对我们培训成果的一个检验,也让我们更清楚地知道自己在哪些方面还需要提高。

在整个入职培训期间,我深刻地感受到了中行的用心和尊重。

无论是培训内容的设置,还是培训师和讲师的教导,都非常用心和专业。

他们不仅传授了我们丰富的知识和技能,还让我们在培训中感受到了中行这个大家庭的温暖和团结。

中行注重员工的全面发展,这让我对我的未来充满了信心和期待。

中行入职培训心得

中行入职培训心得

中行入职培训心得一、培训前的准备入职中行之前,我做了大量的准备工作。

首先,我对中行的背景和历史做了一定的了解,包括其成立的时间、发展的历程、业务范围等。

其次,我学习了一些与银行相关的知识,包括银行业务的基本流程、银行产品的种类、银行业务的风险管理等。

我还了解了一些中行的经营理念和文化,以便更好地融入中行的团队。

二、培训内容入职培训的内容非常丰富,包括了银行的基本相关知识、银行的产品和业务等。

培训内容着重于培养员工的服务意识、业务知识和团队意识。

通过培训,我学习了银行的各种业务流程,例如存款、贷款、理财、证券等。

培训还包括了对银行产品的介绍,让我对银行的产品有了更深入的了解。

此外,培训还包括了银行的风险管理、合规监管等方面的内容,让我了解了银行的运作环境和相关法规。

三、培训形式入职培训采取了多种形式,包括讲座、讨论、案例分析、模拟操作等。

这些形式使培训更加生动有趣,让我更容易接受和消化所学知识。

在训的过程中,我们还有机会跟一些行业专家和银行资深员工交流,他们的经验和故事给了我很多启发和帮助。

四、培训收获通过入职培训,我受益匪浅。

首先,我对银行的业务有了更全面的了解,包括银行产品的种类、业务流程、风险管理等。

其次,我提高了服务意识和团队意识,明白了作为一名银行员工应该如何为客户提供更好的服务,如何与同事合作共同完成工作。

最重要的是,我对中行的文化和价值观有了更深入的了解,这将有助于我更好地融入中行的团队,并更好地发挥自己的才能。

五、培训感受入职培训是一个很好的学习机会,也是一个很好的认识自己的机会。

在培训的过程中,我发现了自己的不足之处,也找到了自己的优势所在。

培训让我更加自信,更加明确自己的发展方向。

我相信,通过不断地学习和努力,我一定能在中行这个大家庭中取得更大的成就。

六、培训总结入职培训为我奠定了扎实的基础。

通过培训,我不仅学会了业务知识,更重要的是培养了服务意识和团队意识。

我相信,这些都将对我的工作产生深远的影响,并成为我职业生涯的宝贵财富。

银行新员工培训心得体会(精选15篇)

银行新员工培训心得体会(精选15篇)

银行新员工培训心得体会(精选15篇)银行新员工培训心得体会1我怀着激动和期待的心情,参加了中国银行新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比较紧凑,授课加上最后的测试,只用了短短五天的时间。

原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。

本次培训我个人有四点心得体会:刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。

在那里,我呆了半个月。

这是我迈出校门后做的第一件事情,进入__接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。

这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。

在这段时间里,我可以说是跑遍了整个__市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。

同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。

在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。

"走出去,才能引进来",这是我在市场开拓培训期间最大的体会。

另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。

在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。

我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。

由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。

只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。

由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。

在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。

随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的新入行人员的培训课程。

在这个培训班里,我经历了意义深刻且令人难忘的时光。

最令我深有体会的便是__分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。

2022年中国银行员工工作心得体会

2022年中国银行员工工作心得体会

2022年中国银行员工工作心得体会2022年中国银行员工工作心得体会1时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。

从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:入职的第一课从入职培训开始。

尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。

通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。

入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。

刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。

在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。

因此,做好“文优”工作就显得格外重要。

在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

要做好柜面工作,各项技能必须达标。

对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。

在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。

技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。

作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。

无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。

中国银行新员工培训总结_银行新员工试用期总结

中国银行新员工培训总结_银行新员工试用期总结

中国银行新员工培训总结_银行新员工试用期总结
我于2021年初加入中国银行,成为一名新员工。

在为期三个月的试用期中,我参加了公司的专业培训、工作实践和日常管理过程。

通过这些经验,我收获了许多宝贵的启示,并成长为一个更加专业、领悟公司文化的员工。

首先,专业培训使我更加深入了解了银行的业务和相关技能。

在培训过程中,我学习了各种银行产品的特点、销售技巧和客户服务技能。

我为自己增加了许多知识和技能。

这些培训不仅提高了我的专业水平,而且使我更加了解了银行的文化和价值观念。

其次,工作实践让我更好地理解了公司的运作和业务流程。

在试用期内,我通过参与项目和工作实践,实践运用了银行业务知识和技能。

在工作中,我遇到了许多问题,但通过团队合作,我成功地解决了这些问题。

通过这些实践,我不仅学习了运用知识和技能,而且更好地了解了银行的政策和流程。

总之,中国银行的试用期培训是一次极好的人才培养和锻炼机会。

在此过程中,我学习并练习了专业技能和业务,加深了对银行业务的了解,也建立了良好的职业形象和文化氛围。

我相信在今后的工作中,这些宝贵的经验将为我提供有力的支持和促进我的发展。

银行新员工入职培训心得优秀范文5篇

银行新员工入职培训心得优秀范文5篇

银行新员工入职培训心得优秀范文5篇银行新员工入职培训心得1毕业两年的我,在求职道路上走了很多弯路、经受了很多坎坷。

这次能考进__银行,自己感到特别愉快而兴奋,由于找到了一个抱负的平台来展现自己。

以前的工作和银行的工作性质完全不一样,虽然自己的专业和金融有关系,但毕业后没有从事相关的工作对许多概念都很模糊,在这短短十二天的培训中我不仅学习了相关的业务学问还巩固了以前学习的学问。

这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和关心,我基本胜利完成培训的要求。

通过培训,我获得了以下心得体会。

1.通过30天的课程培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后挨次连接紧密,规律性极强。

使我对__银行的基本业务、票据业务、银行基础、风险掌握、零售业务、国际业务、会计基础等学问都有了较为系统地熟悉和学习。

培训期间前辈给与的鼓舞让我增加了我面对今后工作的信念,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。

通过培训,把握了学问,增加了信念,明确了自我进展的方向与目标。

这样的转变,使得我可以更好的成为一名合格的__银行员工,并与__银行一起共同进展。

2.通过这几天的学习,从各位培训的老师口中都透露出在银行的几个核心观点那就是,细心工作、诚意待人、虚心学习。

细心工作,银行的工作大多是繁杂而微小的,可是那些看似简洁微小的事情,假如稍有疏忽,就会影响到银行的声誉与形象,甚至有可能给银行带来巨大的损失。

作为一名银行业员工,要本着对客户负责,对银行负责的态度,细心对待工作中的每一件小事,仔细履行好自己的岗位职责。

作为柜员,就要坚持微笑服务,细心为客户办理各项业务,让客户感受到我们的友善;如果每个银行业员工都细心工作,那么我们就能看到整个银行业进展壮大、欣欣向荣的景象。

诚意待人,作为一名银行业的员工,诚意待人有着两方面的含义,一是诚意对待客户,二是诚意对待同事。

新进员工银行工作总结(7篇)

新进员工银行工作总结(7篇)

新进员工银行工作总结(7篇)新进员工银行工作总结1尊敬的各位领导、同事:大家好!我叫,现在,我将半年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

非常荣幸在毕业后能进入农商行工作,更有幸被分在了骡坪分理处,在这里我完成了从一个大学生到职场新人的蜕变。

骡坪分理处在向主任,刘主任的带领下取得非常不错的成绩:存款净增了3000多万,不良贷款大幅下降,贷款农小占比大幅下降,理财、中间业务等都得到圆满完成。

在领导和同事的指导和帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。

我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“七步服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。

从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。

针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

初出茅庐,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,我会十分虚心的向老同志请教。

刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。

当然还存在很多不足,很多的不懂,如没有办过对公业务,没办过汇款。

在新的一年希望自己有所突破。

在柜面上争取做到无投诉、无差错。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。

作为一名新员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做到主动、积极的学习老同事的工作经验,以便更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。

银行员工培训心得总结(优秀8篇)

银行员工培训心得总结(优秀8篇)

银行员工培训心得总结(优秀8篇)银行员工培训心得总结篇1怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。

我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。

于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。

总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。

在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。

在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。

本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。

从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。

老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。

整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。

在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。

我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。

而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。

“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。

中国银行线上入职培训心得

中国银行线上入职培训心得

中国银行线上入职培训心得作为一名新员工,我很荣幸有机会参加中国银行的线上入职培训。

在这段时间里,我学到了许多知识,也收获了许多经验。

在这篇心得体会中,我将结合自己的学习和体会,分享我对中国银行线上入职培训的心得体会。

首先,中国银行线上入职培训的内容非常丰富并且系统。

在入职的第一周,我们接触了中国银行的各个部门和业务,包括银行基础知识、金融产品介绍、客户服务流程等。

通过这些培训,我对银行业务有了更全面的了解,对客户服务流程也有了更深刻的认识。

同时,中国银行还针对不同岗位设置了相应的培训课程,让我们能够更加专业地了解自己的工作内容和职责。

这种系统化的培训方式,让我感受到了中国银行对于员工的关爱和培养。

其次,中国银行的在线入职培训形式非常灵活和便捷。

作为一家大型国有银行,中国银行拥有强大的线上培训平台,使员工可以随时随地进行学习。

在入职培训的过程中,我们遇到了许多问题,比如网络问题、学习进度等。

但是中国银行的线上培训平台非常稳定和便捷,可以很好地解决这些问题。

而且,培训课程安排得非常合理,不仅能够保证学习效果,还不会影响到日常工作。

这种灵活和便捷的培训形式,让我们能够更好地掌握知识和技能。

再次,中国银行在线入职培训注重员工的参与和互动。

在培训过程中,我们不仅要学习理论知识,还要进行案例分析、小组讨论等活动,以便更好地将理论知识转化为实际操作能力。

中国银行还设立了在线答疑和讨论的平台,让我们可以随时与老师和同事进行沟通和交流。

通过这种互动和参与,我们不仅能够更快地理解和掌握知识,还能够更好地融入到团队中,获得更多的帮助和指导。

最后,中国银行的在线入职培训体现了银行文化和价值观。

在培训过程中,中国银行不仅传授了我们业务知识和技能,还注重培养我们的责任感和团队精神。

在学习中,我们不断强调诚实守信、客户至上、创新发展等价值观,这些价值观也一直影响着我们的行为和思维。

中国银行还通过培训课程和案例分析等方式,让我们深刻理解了银行的企业文化和精神,让我们能够更好地融入到银行的大家庭中。

银行培训学习总结

银行培训学习总结

银行培训学习总结银行培训学习总结(通用17篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。

总结你想好怎么写了吗?以下是店铺为大家整理的银行培训学习总结,欢迎阅读与收藏。

银行培训学习总结篇1为贯彻落实《中国人民银行关于组织开展20xx年全国银行卡市场专项检查工作的通知》(银发〔20xx〕59号)的要求,进一步加强银行卡业务风险防范,配合世博支付环境建设工作全面推进,我行组织开展了全辖银行卡业务风险及特约商户收银员培训。

通过此次培训,提高了我行在银行卡业务发展过程中的风险防范意识,明确了发展方向,为完善我行银行卡业务风险管理架构、管理制度建设以及即将开办的贷记卡业务奠定了扎实的基础。

同时,培训也加强了POS特约商户在银行卡受理环节中的风险识别能力,提高了业务技能,达到了预期效果。

现将培训情况总结汇报如下:一、内部培训xx月xx日下午在我行培训中心举行了“银行卡业务风险及特约商户管理”培训,全辖各机构业务负责人、客户经理、商户专管员及总行个金部相关人员共50人参加了此次培训。

首先邀请中国银联xx分公司的资深业务主管对特约商户的准入条件、扣率适用、入网流程以及银行卡风险案例进行了全面讲解,然后深入解读了四部委下发的142、149号关于规范银行卡产业发展、打击银行卡犯罪的两个重要通知,并和参训人员就业务发展过程中遇到的问题进行了广泛、深入的交流。

随后由个人金融业务部负责人对下一步工作做出了具体安排:首先,要求各机构必须对所辖商户做好转培训工作,并将对培训的落实情况进行检查;其次,向各机构分发了公安局、人民银行统一印制的“致特约商户公开信”,要求分发到每个商户,覆盖率必须达到100%。

二、特约商户培训全辖特约商户收银员培训于4月x日上午在我行培训中心举行,共45人参加培训。

首先由中国银联xx分公司的业务主管重点介绍了银行卡受理过程中防范各类欺诈交易的技巧,以及POS交易流程、常见故障排除、差错处理等实际操作问题,然后就日常交易中遇到的问题与商户作了进一步的沟通与交流。

中国工商银行新员工培训个人总结

中国工商银行新员工培训个人总结

中国工商银行新员工培训个人总结中国工商银行于7月11号对10届的新员工展开了一次为期五天的培训,培训期间还专门邀请了广东分行的施刚行长为咱们讲解中国工商银行的经营治理理念和远景计划。

我很荣幸加入工商银行,也超级高兴参加这次新员工培训。

这次培训尽管只有五天的时刻,但却让我受益终生。

专门关于我这种刚毕业的大学生来讲,工作体会与阅历都甚少,乃至从一个学生到一名员工的角色转换都在不断试探中进行。

而这次培训就像是黑夜指引的路灯,让我少走了很多弯路,清楚的找到自己的位置。

这次培训中每一个人都有不同的收成,关于我的帮忙要紧有以下五个方面:1、中国工商银行的经营治理理念和远景计划。

广东分行施刚行擅长白忙当中抽暇过来为咱们进行培训讲课,是对本届大学生新员工的厚爱,也表现了分行对咱们新员工的栽培之心。

施刚行长的讲解,让咱们对中国工商银行的经营治理理念及远景计划有了深刻的熟悉,知己知彼方能百战百胜。

咱们以“工于至诚,行以致远”构筑中国工商银行文化的核心价值观,以提供卓越的金融效劳为中国工商银行的使命,以“诚信、人本、稳健、创新、卓越”作为中国工商银行的大体价值观,以“道德、尽职、效劳、执行、协作、学习”作为中国工商银行的行为准那么。

为了咱们一起的使命与目标,坚持客户至上、诚信共赢,争做有胸怀、有远见、有思维、有品格的工行人。

用专注执着、快速求变和追求卓越的理念,一起尽力,通过自己的价值的发挥,实现最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业的工行愿景。

2、人力资源的介绍和员工职业生涯计划。

省行人力资源部副总领导陈智勇在培训第一天的下一堂课为咱们带来了人力资源的介绍和员工职业生涯进展。

关于懵懵懂懂刚进入职场的咱们,即便形象上已经类似一个职业人,可是内心仍是一个大学生的单纯跟稚嫩。

人力资源是构建一个大型企业的基准,没有人力,何来企业?通过陈领导的介绍,咱们对人力资源部的概况有了必然的熟悉,接下来就进入员工职业生涯计划的讲解,职业生涯计划,其实在大学期间已经有过涉猎,咱们也明白职业生涯计划对一个刚进入职场的员工来讲是何等重要的一件情形,因此我也不断急着笔记,并下定决心,要制定一份详尽的职业生涯计划。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

中国银行新员工培训总结
员工培训总结2019-11-19
盛夏七月,迎来了中国银行xx分行20xx年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。

如今,为期十八天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。

培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。

市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。

最后是关于三大技能的练习,点钞、rbs以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。

现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。

业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。

除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。

大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。

虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。

即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯,我很好奇,因为从未参加过类似的训练,以为很好玩,其实不然。

通过孙佳宾老师的导入式培训,我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。

为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象,一些活动中除了不断去勇于挑战自己外,更让我学会了工作中同事之间默契合作,团队精神对推动现代企业发展的重要性,用四个字概括就是:不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥,当我登上七米高的跃板上,心里非常的紧张,害怕自己没有能力跨过断桥,但是队友们给了我很大的信心,我相信自己也能做到,双腿一抬,果敢的迈出了这一步。

在返回中,教练的一句话却对我的触动极大:我相信你的能力,也相信你有信心迈出这关键的一步。

这个游戏让我深刻体会到,挑战无处不在,在人生道路上,一个人如果敢于尝试,尝试失败,才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨,才会应来春的
温馨。

所以。

敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。

对待任何事情都不要轻易说不,不要轻易放弃,只有自己去做了,才知其中的奥秘;只有自己大胆去尝试,才会明白原来有些事并非高不可攀。

空中断桥让我认识了我们的组员,认识了我们ko队,有了了解才有信任,接下来的信任背摔这个项目,是我最喜欢的,喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉,那种相互信任的感觉。

在我摔下的那一瞬间,队友们说好直啊。

听到这话我好开心,我信任我的团队不会放弃我,因为我信任,所以能够笔直倒下,减轻了队友的负担。

通过信任背摔这个体验项目后我认为,必须信任你的团队、互相帮助才能克服,面对困难我们要学会寻求他人的帮助。

绳房项目主要是考验我们的团队协调能力,虽然我们做得不是很成功,但是我们从中吸取了教训:无论工作还是生活,我们都不能以自我为中心,你的心必需装着团队,方可成功。

一个团队是不能分散的,领导的统一决策分配和好的计划非常重要。

最后的毕业墙体验项目,团队力量发挥的淋漓尽致。

我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙。

当只最后一名队员过了毕业墙时,我们的心中都是无限的感动。

同时作为女生非常感谢男同胞们,我们踩着他们的肩膀,被他们拉上了高墙,他们是最辛苦的,如jj同学说的,她才发现男人的伟大,自己的渺小。

通过这一天的拓展训练,我想大家都有所收获。

记得老师说过:培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,为融入了中国银行这个大集体做好准备。

十多天时间转眼过去,我十分怀念这段时光,它带来了知识与快
乐,让我从校园走向社会,给我留下了美好的回忆。

总之,这次培训收获远比想象中的丰富。

相关文档
最新文档