双十一线下促销方案
双十一活动促销方案（四篇）
双十一活动促销方案一、活动策划背景双十一是中国电子商务行业的重要节日，也是全球最大的购物狂欢节。
为了进一步提升品牌影响力、增加销售额，我们需要制定一个优秀的双十一促销方案。
二、活动目标1. 增加品牌知名度：通过广告宣传和网络推广，提升品牌在消费者心中的认可度和知名度。
2. 提升销售额：通过优惠券、折扣、满减等促销手段，吸引更多消费者购买商品，提高销售额。
3. 增加新用户：通过双十一活动吸引更多新用户的注册和购买，扩大用户基础。
4. 增加用户黏性：通过优质的服务和售后保障，增加用户对品牌的信任和忠诚度。
三、活动策略1. 提前准备提前6周进行活动预热，通过社交媒体、电视广告等渠道，发布双十一活动的预告，并公布一些爆款商品的促销信息，引起消费者的关注和期待。
2. 优惠券活动提前2周发放优惠券，让消费者可以提前领取并预先计划购物清单。
设置不同面额的优惠券，使不同层次的消费者都能受益，同时通过优惠券的使用限制，增加用户的购买欲望。
3. 预售活动提前1周进行预售活动，让消费者可以提前购买心仪的商品。
同时设置一些限量预售商品，在预售期间推出一些超值套餐，吸引更多消费者购买。
4. 限时抢购在双十一当天，设置多个限时抢购的时间段，给予大额折扣，吸引更多消费者在特定时间段内购买商品。
同时，为了提高用户体验，需要保证网站的稳定性和页面加载速度。
5. 满减活动针对不同的消费金额，设置不同的满减活动，鼓励消费者购买更多的商品。
例如，满200元减50元、满500元减100元等。
同时，为了增加用户黏性，可以设置积分回馈活动，消费满一定金额后赠送一定积分，用户可以在以后的购物中使用。
6. 砍价活动设置砍价活动，让用户通过邀请好友帮忙砍价来购买商品。
砍到指定价格后，用户可以购买该商品。
砍价活动可以增加用户的参与度和互动性，同时也可以带来一定的裂变效应。
7. 礼品赠送针对购买的不同金额，设置不同价值的礼品赠送活动。
例如，购满500元送xxx商品，购满1000元送xxx商品等。
双十一线下活动方案(六篇)
双十一线下活动方案一、活动背景情缘心锁，一把钥匙开一把锁，你是谁的钥匙，谁又是你的锁?入场男士每人发一把钥匙，入场女士每人发一把锁。
到活动高潮时揭开谜底，看看谁是你缘分的另一半。
二、游戏：1、魅力劲舞，寻找你的搭档。
2、猜谜游戏，探索有缘人心灵默契。
3、喝酒比赛，美女爱英雄，英雄皆海量。
谁在规定时间内喝一杯扎啤，海量，将获得一支特权玫瑰，你可以把玫瑰送给在场的任何一个女孩。
4、剩下的钥匙，有百宝箱等着你开启，看看情场失意的你，更有什么幸运在等着你?三、演唱和蹦迪穿插其中。
四、活动时间：____月____日____点---____点____分。
五、活动规则：人数：____人，免门票，要求装扮男士风流潇洒，女士大方漂亮。
六、报名时间：因为人数多，需要提前报名联系座位。
七、报名电话：八、地址：x酒吧双十一线下活动方案（二）活动地点：x酒馆邀请人数：____人(严格控制人数，保证活动质量，男女各____人) 热线报名电话：x(团体报名优惠中，详情电询)精彩流程：1、“宣言”—集体“光棍”宣言!!2、“邂逅”—光光和明明的初次相遇3、“火花”—光光与明明的相遇擦碰出爱的火花4、“光明”—光光与明明相爱啦!一年一度的光棍节又坏笑着朝我们逼近了。
光棍节有着特殊的纪念意义，一个让人乐并痛苦着的节日。
好在看到光棍的队伍日渐壮大，光棍节也越来越有气势。
(一)活动当晚凡20：30前到达酒吧的女士均可获赠神秘礼物。
(二)全场互动环节，如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递给对方，另场内免费赠送玫瑰花一支。
(三)摇奖机送红酒一支。
活动前期筹备：1.一楼大门口大型海报一张(含活动主题，活动内容，活动相关图片背景等。
)2.活动演出人员联系。
3.奖品，玫瑰花，便条纸笔，卡片准备好。
活动游戏：⒈抢凳子—(毛绒玩具)⒉摇奖机抽奖—神秘礼物(红酒一支)⒊五毛和一块—神秘小礼品(内衣手机挂件)⒋两人一组，吸管比赛喝酒—默契奖将有神秘礼物(精美烟灰缸)(音乐枕头)(四)主题曲：单身情歌宣传：主题：“光棍节”，给单身一个快乐的理由光棍节即将到来，本酒馆在这个节日到来之际挖掘出全部单身朋友，现友情征集男女光棍们于____月____日星期三晚8整与我们x酒馆，共同欢度此节。
双十一线下活动方案范文(5篇)
双十一线下活动方案范文一、促销的过程1、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
二、制定促销方案⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。
由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。
对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。
不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。
将商品组合起来打折。
优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。
双11营销策划方案11篇
双11营销策划方案11篇一、方案概述双十一，也被称为“光棍节”，是中国最大的购物狂欢节，每年的11月11日都成为了各大电商平台和品牌商家的营销盛宴。
为了在双十一期间取得竞争优势，本方案将围绕着产品推广、促销活动和营销渠道等方面展开详细策划。
通过打造个性化的购物体验和创新的营销手段，帮助品牌商家在双十一期间实现销售目标，提升品牌影响力。
二、产品推广策划1.产品定位与差异化推广根据产品特点和目标消费者群体，进行准确定位，并与竞争对手进行差异化推广。
通过明确的产品定位，突出产品的独特卖点，吸引目标消费者。
2.创意宣传影片制作精彩有趣的宣传影片，以吸引用户的注意力并展示产品功能和优势。
在优酷、爱奇艺等热门视频平台进行投放，并通过社交媒体进行转发和分享，扩大传播范围。
3.社交媒体推广利用微博、微信等社交媒体平台开展产品推广活动。
发布有趣的话题和互动内容，吸引用户的参与和分享，增加品牌曝光度。
4.网络营销推广利用搜索引擎优化、百度推广等网络营销手段，提高品牌在搜索引擎中的曝光度。
同时，通过购物搜索引擎的推广，将产品展示在用户搜索结果的前列，增加点击率和转化率。
5.口碑营销通过与知名博主、网红合作，进行产品评测和推荐。
利用他们的影响力和粉丝基础，提升产品的口碑。
同时，通过与用户进行互动，引导用户产生口碑传播。
三、促销活动策划1.优惠券活动针对不同消费者群体制定不同金额的优惠券，并设立使用条件，如满200元可用。
在双十一期间，用户购买产品时自动获得相应金额的优惠券，可在下单时抵扣现金或获得相应折扣。
2.满减活动设定满减金额和时间限制，如满500元减50元。
促使消费者增加购买量以达到满减条件，同时限定时间让消费者更快做出购买决策。
3.限时抢购活动设定一定数量的产品以较低价格进行限时抢购，增加购买冲动和用户体验。
通过设定限定时间和个人限购数量来营造紧迫感。
4.免邮活动在双十一期间，针对不同地区设定订单满200元（或其他金额）免邮。
百货商场双十一庆典促销主题活动方案 (4篇)
百货商场双十一庆典促销主题活动方案 (4篇)活动方案一：双十一“狂欢购物季”活动时间：11月11日活动内容：1. 限时抢购：百货商场将精选一批热门商品进行限时抢购活动，打破传统节日促销方式，通过短时间内的低价促销，吸引更多顾客参与购物。
2. 全场满减：在双十一当天，百货商场将推出全场满减活动，满足一定消费金额即可享受相应的优惠，例如满1000元减100元，满2000元减200元等。
3. 礼品赠送：针对消费者的不同消费金额，分级送出相应的礼品，增加顾客购买的欲望和满足感。
4. 新品首发：在双十一当天，百货商场将推出新品首发活动，首发的新品将享有优惠价，让消费者第一时间体验到最新的商品。
5. 会员专属：为了回馈忠实的会员顾客，百货商场将推出会员专属优惠活动，会员可以在双十一当天享受到更多的优惠和服务。
6. 满额抽奖：在双十一当天，百货商场将举办满额抽奖活动，凡是在规定时间内消费满一定金额的顾客即可参与抽奖，奖品丰厚，包括现金券、精美礼品等。
通过以上的活动内容，百货商场将打造一个热闹、欢乐的双十一购物盛宴，吸引更多的顾客前来购物，提高销售额，提升品牌影响力。
活动主题：疯狂购物节1. 特价商品：为了吸引更多的顾客，百货商场将精心挑选一批畅销商品进行大幅度降价促销，让顾客在双十一当天享受到超值的购物体验。
2. 限时秒杀：设置一些高性价比的商品进行限时秒杀活动，吸引顾客争相抢购，提高顾客的购物热情。
3. 精美礼品：在双十一当天，百货商场将赠送精美礼品给到店消费的顾客，鼓励并感谢顾客的光临。
4. 购物返利：凡是在双十一当天在百货商场消费满一定金额的顾客，将享有相应的返利优惠，可以在下次消费时抵扣现金。
5. 新品抢先购：百货商场将提前几天公布双十一当天将首发的新品，并允许顾客提前预订购买，让顾客们成为第一批体验新品的人。
6. 优惠券发放：百货商场将在活动前通过线上线下不同的方式进行优惠券发放，让更多的消费者知晓并参与到双十一的疯狂购物节中来。
双十一实体店促销活动策划方案（五篇）
双十一实体店促销活动策划方案比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的投入几个专展，或者上一个聚划算。
那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款。
也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。
所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。
正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。
你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。
虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。
但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理。
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。
双十一线下活动方案（二篇）
双十一线下活动方案①客户忠诚计划：这种策略旨在鼓励客户再次光顾并吸引新客户，以提供更多的实惠，同时巩固老客户基础，拓展新客户群，从而增强客户对网店的忠诚度。
②折扣促销：折价促销是目前广泛应用的阶段性促销手段，通过直接降价让消费者直观感受到实惠。
因此，这种促销方式能迅速产生效果。
A、直接折扣：以某种理由进行打折销售。
优点是符合消费者的购买需求，能吸引更多人购买。
即使单件利润下降，但销量增加，总收入不会减少，同时还能提升店内人气，为未来的销售打下基础。
然而，对于价格敏感度不高的商品，直接折扣可能效果不明显，且在网络营销中，直接折扣可能引发消费者对产品真实价值的质疑。
B、变相折扣：如免运费或设置商品组合价。
这种方式在提供折扣的同时更显人性化，且折扣方式更为隐蔽。
建议选择相关产品进行组合，以提高消费者的满意度。
C、买赠促销：实际上是变相的折价促销，通过赠送产品增加购买价值。
恰当的赠品选择能有效促进产品销售，但不合适的赠品可能导致成本增加而利润减少，且可能不受客户欢迎。
③赠送样品促销：适用于化妆品和保健食品等产品。
在新品试用、市场竞争或新市场开发时，赠品促销能取得良好效果。
关键在于选择能提升产品忠诚度的优质赠品。
④抽奖促销：具有吸引力的奖品能吸引消费者参与，促进产品销售。
活动应简化参与方式，确保抽奖过程公正公平，并及时公布活动进展和结果。
⑤红包促销：红包作为网店特有的促销工具，可灵活制定规则，增强店内人气。
红包的使用时限也能促进客户短期内的再次购买，提高客户忠诚度。
⑥拍卖：拍卖活动是吸引网上人气的有效手段，拍卖商品能获得更多的展示机会，吸引买家浏览更多商品，提升成交概率。
⑦积极参与平台活动：定期关注并参与淘宝等平台组织的促销活动，以获取更多推荐机会，提升店铺知名度和销售。
⑧营造促销氛围：充分利用店铺装修、公告和留言，创造热烈的促销气氛。
促销期间，店内应充满活力，公告和留言中应突出促销信息，营造出有人气、有促销活动的氛围。
2024双十一促销活动方案6篇
2024双十一促销活动方案6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024双十一线下活动方案
2024双十一线下活动方案一、活动策划背景随着电子商务的快速发展，双十一购物狂欢节已经成为了全球最大的网购节日。
然而，线上购物的便利性也导致了人们越来越少去线下实体店购物的情况。
为了激活线下市场，提升消费者的购物体验，我们决定举办一场别开生面的线下活动，为消费者带来更多乐趣。
二、活动目标1. 提高线下实体店的知名度和影响力；2. 激发消费者的购买欲望，促进实体店销售额的增长；3. 提供与线上购物不同的购物体验，吸引更多消费者参与。
三、活动方案1. 主题活动：打造购物嘉年华在双十一期间，我们将打造一场购物嘉年华活动，以吸引消费者的注意。
活动现场搭建主题舞台，举行精彩的表演和互动游戏，为消费者带来欢乐与惊喜。
同时，还可以邀请明星或知名艺人进行现场音乐会，增加活动的吸引力。
2. 促销活动：限时特惠为了促进销售额的增长，在活动期间，可以设置限时特惠的促销活动。
例如，特定时段内购买满一定金额可享受折扣或赠送小礼品等，吸引消费者前来购物。
同时，可以设置抢购区域，推出热门商品的限量特惠，引发消费者的购买热情。
3. 线下体验区：打造购物新体验为了让消费者感受到与线上购物不同的体验，可以在活动现场设置线下体验区。
例如，搭建试衣间和试妆台，供消费者尝试商品，并提供专业的导购员指导。
此外，还可以设置体验区，让消费者亲自参与制作商品或体验特殊的购物环境，如模拟雪山滑雪、VR购物体验等。
4. 幸运抽奖：增加趣味性为了增加活动的趣味性，可以设置幸运抽奖环节。
消费者在购物时，每满一定金额即有一次抽奖机会。
抽奖品可以设置为品牌商品、优惠券、特殊服务体验等，增加消费者的参与度和期待感。
5. 合作联动：跨界合作为了吸引更多的目光和消费者参与，可以与其他行业进行合作联动。
例如，邀请美食品牌提供特色小吃，与时尚品牌合作举办时尚秀，打造出独特的购物体验。
这不仅能够吸引更多的消费者，还能够拓展品牌的影响力。
四、推广和营销1. 社交媒体宣传：通过各大社交媒体平台进行活动预热和宣传，包括发布活动消息、邀请明星和艺人参与的消息等。
双十一促销活动策划方案（三篇）
双十一促销活动策划方案一、活动背景和目标随着电子商务的迅速发展，双十一已经成为全球最大的购物狂欢节。
作为消费者最喜爱的购物节之一，双十一对于电商企业来说是一个巨大的商机。
因此，本次活动的目标是通过策划一系列创新的促销活动，进一步巩固企业的市场地位，提高品牌知名度，增加销售额。
二、活动策划方案1. 主题设置为了更好地吸引消费者，本次活动将以“未来科技，购物先行”为主题。
通过科技元素的融入，将双十一购物体验提升到一个新的高度，展示企业的科技实力和创新能力。
2. 促销策略（1）价格优惠：针对热销产品，提前进行反复市场调研，确定折扣力度，并提前向供应商谈判争取更好的采购价，以保证消费者可以享受到最优惠的价格。
（2）限时秒杀：设置一系列限时秒杀活动，透明公正地展示商品折扣幅度和剩余数量，吸引消费者主动参与，营造抢购氛围。
（3）满减优惠：凡是在活动期间购物满一定金额的消费者，可以获得相应的满减优惠券，鼓励消费者进行更多的购物。
（4）好友推荐：通过邀请好友并完成购物，消费者可以获得一定的返利，同时被邀请的好友也可以获得额外的优惠券，提高用户转化率。
（5）组合购买：设置一些流行商品的组合套装，以更优惠的价格进行销售，激发消费者的购买欲望，增加销售额。
（6）预售活动：提前公布双十一的促销商品，接受预售订单，并为预售订单提供额外的折扣或赠品，引导消费者提前下单。
3. 营销活动（1）明星合作：与知名艺人或明星签约合作，打造双十一代言人，通过明星的影响力吸引更多的消费者关注。
（2）线上直播：通过线上直播平台，邀请明星或专业导购人员进行产品推荐和购物指导，让消费者在家也能享受到实体店般的购物体验。
（3）用户互动：通过社交媒体平台举办各类互动活动，如抽奖、答题等，并设置丰厚的奖品，增加用户的参与热情和粘性。
（4）广告宣传：通过各大媒体平台进行广告投放，包括电视、广播、户外广告等。
同时，在活动前期，提前发布宣传视频或海报，激发消费者的购物欲望。
2024年双十一促销的活动策划方案
2024年双十一促销的活动策划方案双十一，这个让全民狂欢的购物节日，每年都如约而至。
作为商家，如何在这场盛宴中脱颖而出，吸引消费者眼球，提高销售额，是我们一直在思考的问题。
下面，我就结合自己10年的方案写作经验，为大家梳理一下2024年双十一促销的活动策划方案。
一、活动主题：狂欢不止，优惠不停我们要确定一个具有吸引力的活动主题。
这次双十一，我们将其定为“狂欢不止，优惠不停”，强调活动的持续性、优惠力度和消费者的参与度。
二、活动时间：11月1日至11月11日活动时间横跨整个11月，让消费者有充足的时间参与活动，提高购物体验。
三、活动内容：1.预售活动在活动开始前一周，提前推出预售活动，让消费者提前锁定心仪商品，提高购物欲望。
预售活动可设置限量折扣、优惠券等优惠措施，吸引消费者关注。
2.限时秒杀在活动期间，每天设置多个时间段进行限时秒杀，推出热销商品和爆款商品。
秒杀商品价格低于市场价，刺激消费者抢购。
3.满减活动设置满减活动，消费者购物满一定金额即可享受相应优惠。
如满100减10、满200减30等，让消费者在购物过程中感受到实惠。
4.优惠券发放在活动期间，通过官方网站、、微博等渠道发放优惠券，消费者可领取并在购物时使用。
优惠券类型包括满减券、折扣券、返现券等，满足不同消费者的需求。
5.跨店满减与多家店铺合作，推出跨店满减活动。
消费者在指定店铺购物，满一定金额即可享受跨店满减优惠，提高消费者购物的连贯性。
6.会员专享针对会员推出专属优惠活动，如会员价、会员专属优惠券等。
同时，在活动期间，会员积分翻倍，鼓励消费者积极参与。
7.线下活动在实体店同步举办线下活动，如抽奖、互动游戏等，提高消费者参与度。
同时，设置线下优惠券，引导消费者到店消费。
8.社交互动利用、微博等社交平台，开展互动活动，如转发抽奖、晒单返现等，增加活动的趣味性和传播力。
四、宣传推广：1.线上宣传利用官方网站、、微博、抖音等平台，提前发布活动预告，吸引消费者关注。
双十一线下营销策划方案范文（精选6篇）
双十一线下营销策划方案双十一线下营销策划方案范文（精选6篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编收集整理的双十一线下营销策划方案范文（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
双十一线下营销策划方案1一、活动背景“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
xx商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
20xx年11月11日前后，在xx上，众多商家推出5折优惠促销活动，xx万人的集体疯抢，xx家知名品牌参与。
单日成交额—亿！二、活动目的由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们xx旗舰店开业才—个月，还无法得到xx商城展示位支持。
但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容全场满—元减—元（相当于全场五折）拍下即减！还全场包邮哦！宣传语：陈慧琳告诉您：全场五折还包邮！活动时间：四、活动分析目前我们店铺共—款商品，其中—款是出厂价的—倍，—款式出厂价的—倍，—个特价款是出厂价的—倍。
五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。
所以预计“双十一”五折活动只会有不超过—%的佣金亏损。
预计“双十一”当天—亿的成交，—%的销量集中在—%的大店铺，我们属于—%的中小店铺范畴，共同分担剩余的—亿成交，平均到每个店铺基本成交在—元。
我们的目标是达到平均值—元。
五、团队配合美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。
修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
双十一线下营销策划方案2一、活动背景：随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。
双11实体店促销活动方案9篇
双11实体店促销活动方案9篇双11实体店促销活动方案1活动目的：双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商城，我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。
活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。
给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间：11月7日至11日活动内容：1、活动一全场5折终极狂欢(11月11日)11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。
)2、活动二购物有礼幸运随行(11月9日-11月11日)凡活动期间在____购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名__超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖名精美礼品一份价值2元(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。
)3、活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，礼品送完为止。
)活动宣传：1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围双11实体店促销活动方案2一、活动目的此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。
可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀……让更多的人了解电子商务，认识网购。
2024双十一实体店促销活动策划方案(3篇)
2024双十一实体店促销活动策划方案（3篇）2024双十一实体店促销活动策划方案（精选3篇）2024双十一实体店促销活动策划方案篇11.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
2.营销俯瞰2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。
光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。
而11月11日是大光棍节。
国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界。
据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(OnesDay)。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.3购物节促销实际成果20__年11月11日零点，人们开始疯狂了。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20__年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
这一天是网民的购物狂欢日，据统计，G_G、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20__万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。
2024双十一线下活动方案
2024双十一线下活动方案双十一是全球最大的电子商务购物节之一，为了进一步促进线下实体店销售和提升消费体验，制定了2024年双十一线下活动方案。
以下是一份____字的详细规划：活动目标：1. 提升线下实体店销售额，激发消费者购物热情。
2. 加强线下实体店与电子商务平台的协同发展，实现线上线下一体化的购物体验。
3. 吸引更多新客户，提高品牌和产品的知名度。
4. 优化店铺布局和陈列，提升购物环境和消费者体验。
活动时间和地点：1. 活动时间：2024年11月1日-11月11日，共计11天。
2. 活动地点：全国各大城市的商业区、购物中心、主要街道等热门地点。
活动内容：一、电子商务平台线下体验店：1. 在重点城市开设双十一电子商务平台线下体验店，提供线上产品的实物展示和试用体验，同时可以线下购买并享受优惠活动。
2. 线下体验店内设置产品展示区、试用体验区和交流互动区，为消费者提供全方位的购物体验和咨询服务。
3. 利用VR（虚拟现实）技术，给消费者带来沉浸式的购物体验，增加趣味性和互动性。
二、商场推广活动：1. 合作商场组织线下购物节，推出多样化的促销活动，如折扣优惠、满减送等，吸引消费者前往购物。
2. 在商场内设立双十一主题展示区，展示各大品牌的热销产品，并提供优惠购买渠道。
3. 针对双十一当天，商场安排巡游活动、现场抽奖等娱乐互动，增加消费者的购物体验和参与感。
三、品牌商家店铺活动：1. 鼓励品牌商家利用双十一活动期间在店铺内推出限时抢购、优惠套餐等活动，吸引消费者购买。
2. 设立展示区域，展示品牌产品的特点和优势，提供细致的产品介绍和咨询服务，增强产品的吸引力。
3. 在店铺内进行签到抽奖、积分兑换等互动活动，增加消费者的参与度和互动性。
四、线下活动互动与奖励：1. 设立双十一线下活动积分系统，消费者通过参加活动、购物等获得积分，积分可兑换相应奖品或折扣券。
2. 在活动现场举办线下游戏互动，如抓娃娃、九宫格翻牌等，消费者通过参与游戏获得折扣券、礼品等奖品。
双十一线下活动方案
双十一线下活动方案双十一，作为中国最大的购物节日，每年都吸引着数以亿计的消费者参与其中。
除了线上的促销活动外，线下活动也是各大品牌和商家竞相推出的重要手段。
在这个狂欢的日子里，如何设计一场吸引人、有趣味性、能够提升品牌影响力的线下活动呢？下面就为大家介绍一些双十一线下活动方案。
1. 举办双十一主题派对。
在双十一当天，可以举办一场以双十一为主题的派对活动。
可以选择在商场、酒店或者品牌专卖店等场地举办，邀请明星或网红助阵，吸引更多的消费者参与。
活动现场可以设置各种有趣的互动游戏，如抽奖、猜价格等，吸引消费者参与互动，增加活动的趣味性。
同时，可以设置不同的主题区域，如美食区、时尚区、娱乐区等，让消费者可以根据自己的兴趣选择参与。
2. 举办双十一限时特惠活动。
在双十一当天，可以举办一场限时特惠活动，吸引更多的消费者前来购物。
可以在商场或者品牌专卖店设置限时特惠专区，推出各种折扣商品，吸引消费者前来购买。
同时，可以设置限时抢购的环节，让消费者感受到购物的紧张和刺激，增加购物的乐趣。
同时，可以在活动现场设置舞台表演、音乐演出等，增加活动的趣味性，吸引更多的消费者参与。
3. 举办双十一美食节。
在双十一当天，可以举办一场以美食为主题的活动，吸引更多的消费者前来品尝美食。
可以在商场或者品牌专卖店设置美食节专区，邀请各种知名餐饮品牌参与，推出各种特色美食，吸引消费者前来品尝。
同时，可以设置美食比赛、美食分享等环节，增加活动的趣味性，吸引更多的消费者参与。
同时，可以邀请知名厨师或美食博主现场分享烹饪技巧或美食故事，增加活动的吸引力。
4. 举办双十一文化艺术展。
在双十一当天，可以举办一场以文化艺术为主题的展览活动，吸引更多的消费者前来欣赏。
可以在商场或者品牌专卖店设置文化艺术展区，邀请各种知名艺术家参与，展示各种艺术作品，吸引消费者前来欣赏。
同时，可以设置艺术品拍卖、艺术品分享等环节，增加活动的趣味性，吸引更多的消费者参与。
双十一促销优质的活动方案_线下双十一促销活动方案
双十一促销优质的活动方案_线下双十一促销活动方案双十一作为全球最大的购物狂欢节，各大商家都会推出丰富多样的促销活动来吸引消费者。
而线下双十一促销活动方案，更是可以为商家带来更多的流量和销售额。
下面我将为大家介绍一些优质的线下双十一促销活动方案。
1.互动游戏在双十一促销活动期间，可以设计一些有趣的互动游戏，吸引消费者参与并获得奖品。
比如说幸运大抽奖，消费满一定金额或购买指定商品即可参与抽奖活动，奖品可以设置为折扣券、代金券或实物奖品等。
还可以设计一些益智游戏或答题活动，通过参与游戏或者答题来获得折扣券或奖品，从而增加消费者的参与度。
2.联合推广双十一期间，商家可以和其他相关行业的商家合作进行联合推广活动。
比如说与酒店合作，为购买指定金额商品的消费者提供优惠的住宿服务；与餐厅合作，在双十一当天给到店消费的顾客赠送一杯饮料或甜点等。
这样既可以为自己的品牌带来更多的流量，也可以为其他合作商家带来更多的客源和销售额。
4.免费试用体验为了吸引更多的消费者，商家可以在双十一期间推出免费试用体验活动。
比如说针对新品或热门商品，设置一个试用名额，消费者可以提前预约并到店免费试用。
通过试用体验，消费者可以更好地了解产品的优势和特点，从而增加购买的欲望。
5.限时特价在双十一期间，可以设置限时特价活动，促使消费者尽快购买商品。
比如说在指定的时间段内，某款商品可以享受更高的折扣，或者购买一定数量的商品可以享受满减优惠。
通过设置限时特价活动，可以刺激消费者的购买欲望，提高销售额。
线下双十一促销活动方案可以通过互动游戏、联合推广、线下抽奖、免费试用体验和限时特价等多种方式来吸引消费者的关注和参与。
通过创新的活动方案，商家可以提升自己的品牌知名度和销售额，同时为消费者带来更多的购物乐趣和实惠。
双十一促销优质的活动方案_线下双十一促销活动方案
双十一促销优质的活动方案_线下双十一促销活动方案1、活动名称：双十一狂欢购物节2、活动时间：11月11日3、活动地点：购物中心、商场、超市等线下实体店铺4、活动主题：狂欢购物、疯狂折扣、买到就是赚到5、活动内容：（1）特价商品：选择热销商品进行深度优惠，引导消费者疯狂购物。
（2）组合促销：搭配商品进行组合促销，增加购买欲望。
（3）限时特卖：设定部分商品限时特卖，增加活动的紧迫感。
（4）增值服务：在购买特定商品的赠送赠品或提供增值服务。
（5）小游戏互动：设置抽奖、轮盘等小游戏，增加活动趣味性。
6、活动流程：（1）提前宣传：提前在门店和周边地区进行宣传，吸引消费者关注活动。
（2）开场仪式：在活动当天举行开场仪式，吸引更多人群参与。
（3）主题活动：设置特价商品专区、组合促销专区等，吸引消费者购物。
（4）小游戏互动：设置小游戏区域，增加活动的趣味性。
（5）营销活动：结合线上活动进行互动，拓展活动的影响力。
7、活动预算：（1）租赁场地费用：根据线下活动地点进行租赁场地，预算XXX元。
（2）活动物料费用：如宣传牌、横幅、气球等物料费用，预算XXX元。
（3）商品成本费用：针对特价商品和赠品进行成本预算，预算XXX元。
（4）人员费用：包括活动策划人员、销售人员、保安等人员费用，预算XXX元。
（5）其他费用：如活动礼品、宣传费用等其他费用，预算XXX元。
（6）活动总预算：将以上各项费用相加，得出活动总预算，预算XXX元。
8、活动策划团队：（1）策划人员：负责活动方案策划和执行。
（2）营销人员：负责活动宣传和推广。
（3）销售人员：负责活动当日的销售和服务工作。
（4）保安人员：负责活动当日的安全保障工作。
二、活动宣传方案1、线下宣传：（1）海报宣传：在线下活动地点和周边地区张贴宣传海报，吸引人群关注。
（2）横幅宣传：设置活动横幅，增加活动的宣传效果。
（3）现场宣传：派发宣传单、礼品样品等，亲自向消费者宣传活动。
2、线上宣传：（1）社交媒体宣传：在微博、微信、抖音等社交平台进行活动宣传。
双十一线下活动方案
双十一线下活动方案嘿，各位客官，双十一的脚步近了，近了，大家的购物车是不是已经满满当当，就等着那天疯狂下单了呢？别急，今天我给大家带来一份超给力的线下活动方案，保证让你在双十一当天嗨到爆！一、活动主题：双十一狂欢购物节1.活动背景：双十一作为我国最具影响力的购物节，各大商家纷纷推出各种优惠活动，吸引消费者购买。
为了让顾客在双十一当天能够享受到更多的优惠，我们特推出线下狂欢购物节活动。
2.活动目的：提高品牌知名度，提升销售额，增强顾客粘性，营造节日氛围。
二、活动时间：11月11日三、活动地点：商场、购物中心、专卖店等四、活动内容：1.狂欢开场秀活动开始前，邀请网红、KOL进行现场直播，增加活动关注度。
同时，安排舞蹈表演、歌曲演唱等节目，营造节日氛围。
2.超值优惠（1）满减优惠：消费满100元减50元，满200元减100元，以此类推。
（2）优惠券发放：现场发放优惠券，顾客凭券可享受相应优惠。
（3）限时抢购：设置多个时间段进行限时抢购，商品价格低于市场价。
3.现场互动（1）抽奖环节：设置多个奖项，顾客消费满一定金额即可参与抽奖。
（2）互动游戏：安排工作人员与顾客互动，增加现场氛围。
4.美食区设立美食区，提供各种美食，顾客可边购物边品尝美食，增加购物体验。
5.娱乐活动（1）亲子互动区：设置亲子游戏、亲子制作等环节，让家长与孩子共同参与。
（2）成人互动区：设置桌游、电竞等环节，让顾客在购物之余享受娱乐。
五、活动宣传1.线上宣传：利用社交媒体、官方网站、公众号等平台进行活动预热和实时报道。
2.线下宣传：制作宣传海报、悬挂横幅、设置展台等，吸引顾客关注。
3.合作媒体：邀请电视台、网络媒体、报纸等进行活动报道。
六、活动预算1.活动场地费用2.活动道具费用3.活动宣传费用4.奖品及优惠券费用5.工作人员费用6.其他杂费七、活动效果评估1.销售额：对比活动前后的销售额，评估活动效果。
2.顾客满意度：通过问卷调查、现场反馈等方式收集顾客意见，评估活动满意度。
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双十一线下促销方案【一】一、活动背景：“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。
而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。
2017，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典! 2017年的“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。
提供更多就业岗位的同时开业。
201711 “万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的：在“双1111月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方：主办方：张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局承办方：张掖市、张掖市瑞景科技有限责任公司协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：2017年11月11日开幕五、活动地点：张掖市中心广场六、参会单位：七、活动造势：一、宣传造势新闻发布会免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程：1、准备流程活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微官网商家报名时间：2017年10月27日08:30:00 - 2017年11月1日18:00:00 商家审核时间：2017年11月02日08:30:00 - 2017年11月6日18:00:00 活动启动时间：2017年11月11日00:00:00 - 2017年11月11日23:59:59 2、“双11”启动流程2017年11月11日09:30 主持人致开场白2017年11月11日09:40 各局领导及活动方讲话致辞2017年11月11日10:30 狂欢节启动仪式2017年11月11日10:40 狂欢节正式开始十、活动内容：1、你来我就送。
万众商城10 2到不敢想。
3有小九11 1 2、参展商家准备报名选拔审核后，择时召开商家大会。
商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间：待定3、商家展位划分按商家产品分类划分展示区域4、工作人员筹备5、硬件准备活动场地、LED大屏、LED移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅X展架、商家展位十一、安保准备：双十一线下促销方案【二】十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。
双十一项目进程表项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。
项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。
项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。
对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。
当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。
从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。
接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO：logo是企业标志重要功能之一。
所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。
整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等; 策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等; 推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等; 客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等; 物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等; 后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等; 成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。
当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责运营部1.双十一活动报名及活动商品申报 2.制定双十一活动方案3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标 5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续) 6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫) 14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案16.类目小二现场考察，双十一相关了解17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈) 18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持商品部 1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。
确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量 2.根据确定的主推款进行文案优化 3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价 4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表 5.规划和淘宝后台设置活动安全库存 6.主推款及常规款关联销售方案7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等) 8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单美编部 1.产品详情页设计、制作、分批次优化 2.主推款的详情页制作、制作、优化上线3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单 4.活动报名素材制作与优化 5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作 6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿8.钻展，直通车素材制作9.店铺自定义页面及商品列表页优化10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等) 11.双十一自主购物攻略页面制作12.无线端手机专修13.O2O素材制作推广部 1. 制订活动期间广告资源方案 2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求 3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口 4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口 5.主推款关键字推广、定向推广 6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广) 7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿10.双11钻展素材测试11.站外SNS推广测试及推广计划制定12.无线端推广测试及推广计划制定客服部 1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。
客服人员从10日-13日，建议24小时在线 2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等 4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误 5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查 6.成立活动内容咨询、售后处理小组7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话8.双11当天催付方案以及催款话术制定： A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲) 例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^ B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。
例：亲爱的XX，您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。
如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
【xxx旗舰店】 C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。
例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案10.制定维权投诉处理预案物流部 1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货 2.双十一仓库预打包数量及明细 3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定 4.规划小组流水线作业方案，提高效率 5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟 6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表2015年双十一活动策划方案策划书策划方案9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位11.ERP 系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全12.提前做好赠品物料的包装工作13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包14.制定物流应急预案15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度16.每天展示最新的物流发货进度需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。