15个基本话术

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万能的沟通话术

万能的沟通话术

万能的沟通话术1. 嘿,各位小伙伴们!今天咱们来聊聊那些让人觉得"哇,这人真会说话"的万能沟通话术。

别以为这些话术只有成年人才能用,咱们也能学起来,变身小小交际王!2. 你们有没有遇到过这种情况:想和别人搭话,可是不知道该说啥?别担心,我有个绝招!试试这句:"哎呀,你今天看起来心情不错啊,是不是有什么好事啊?"这句话就像是给对方扔了个小钩子,保准他们会接着聊下去。

3. 要是遇到不太熟的人,可以来这么一句:"听说你最近。

"然后随便说点你听说的事。

这招叫"以小见大",让对方觉得你对他很感兴趣,关系立马拉近一大步。

4. 有时候,我们会不小心说错话,惹人生气。

这时候千万别说"对不起"就完事了。

试试这么说:"我刚才的话可能让你不舒服了,我不是那个意思。

你能告诉我哪里说得不对吗?我想改正。

"哇,这下对方的气就消了一半!5. 要是想请别人帮忙,别直接说"你能帮我个忙吗?"试试这句:"我遇到了个难题,想听听你的看法。

"这样说,对方会觉得自己很重要,更愿意帮你。

6. 在学校里,和老师说话也有技巧。

比如你作业没写完,别直接说"我没写完"。

可以这样说:"老师,我昨晚努力写了很久,但还是有一道题不太明白。

您能给我一点提示吗?"这样老师就会觉得你很用功,说不定还会夸你呢!7. 和爸爸妈妈沟通也有妙招。

想要新玩具?别直接说"我要买"。

试试这么说:"爸爸/妈妈,我看到一个很棒的玩具,它不仅好玩,还能锻炼我的思维能力。

我们一起去看看好吗?"这样说,爸爸妈妈肯定会觉得你懂事又有想法。

8. 有时候我们会遇到不太喜欢的人,但还是得和他们相处。

这时候可以用"三明治法则"。

先说点好话,再提出你的意见,最后再说点好话。

基本问答话术

基本问答话术

基本问答话术基本问答话术1、客户非常生气问:“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程?”答:a.您的心情我们可以理解,对于检查质量您可以完全放心,上海大众品牌的维修工都是技术过硬的技师,再则检查完毕后,我们会做验车,您在这段维修期间,完全可以安心处理您的事务,如有什么问题,我们会及时与您联系的。

b.车间车辆不断的秒动,举升架不断上下举升车辆,从安全的角度上来说,我们不建议您进车间,另外,您可以设想一下,如果我们的每个客户都进车间看维修过程,我们的车间会造成管理混乱,同时休息区有一大块玻璃可看到车间的维修状态,您不用进入车间便可看到一切,如果必须进入车间与维修人员直接沟通,请您去业务前台拿一个参观证,在服务顾问的陪同下进入车间。

况且修理汽车是一个十分精密,仔细的过程,就像医生做外科手术,如果您是医生,周围站着很多人看您动手术,您会有什么感觉?2.上海大众车零件为什么不可以外买?我在外地,我住的地方没有维修站,维修很不方便,能不能把配件卖给我,我拿回去修?答:我们非常理解您,其它顾客也提过类似的问题,请允许我解释一下,上海大众品牌采用的是封闭式的配件供应模式,目的就是为了保证上海大众品牌车主在服务厂能获得上海大众品牌的纯正配件,您知道汽车的维修和保养需要较高的专业技术,配件不外卖也是以防非专业人员向您提供不恰当的服务,从而危及到您的驾车安全。

3、上次我更换配件价格高,这次配件降价了,回单位向领导无法交代,配件价格变化太大,总在变动,能不能不变?答:配件价格下降是为了回馈广大上海大众品牌车主对上海大众品牌的厚爱,节省车主们的使用成本,您的情况很特殊,如果有必要的话,我们可以出具相关说明给您的领导,您看如何?4、我的车出现疑难故障,你们维修检查时找到了问题,虽然花费了一整天的时间,但是现在我不想修了,你们却要收我的检查费,你们不是说检查是免费的吗?为什么还要收我检测费呢?答:维修前的故障诊断是维修的关键环节,尤其是疑难杂症,需要高超的技术和丰富的经验,同时还可能使用专用检测仪,若已准确判断等于维修进行了一半,因此按行业规定,适当的收取检测费用是合理的。

客户服务的基本话术训练

客户服务的基本话术训练

客户服务的基本话术训练
1. “您好呀,请问有什么我可以帮您的呀?”比如客户说找不到某个产品,你就可以热情地说:“哎呀,您别急,我马上帮您找找!”
2. “真不好意思,给您添麻烦了呢!”像客户投诉时,就可以真诚地说:“真不好意思,让您不开心了,我们一定尽快解决!”
3. “请您放心,我们一定会处理好的!”当客户担心问题能否解决时,坚定地说:“请您放心,这事儿包在我身上,肯定处理好!”
4. “您看这样好不好呀?”在给客户提供解决方案时可以说:“您看这样好不好呀,我们给您换一个新的。


5. “非常感谢您的理解和支持呀!”客户表示理解后,开心地说:“非常感谢您的理解和支持呀,您真是太好了!”
6. “我完全明白您的感受!”客户表达情绪时,感同身受地说:“我完全明白您的感受,换我也会着急的!”
7. “请稍等一下哦,我马上就来!”客户需要等待时,温柔地说:“请稍等一下哦,我马上就来,就一会儿哈!”
8. “哇,您说得太对啦!”当客户提出好的建议时,惊喜地说:“哇,您说得太对啦,我们怎么没想到呢!”
9. “嘿嘿,这是我们应该做的啦!”客户表扬时,有点小骄傲地说:“嘿嘿,这是我们应该做的啦!”
10. “有什么问题随时找我哈!”送别客户时,热情地说:“有什么问题随时找我哈,随时哦!”
我的观点结论:客户服务话术要真诚、热情、积极,多站在客户的角度去理解和感受,这样才能让客户满意呀!。

实用的话术

实用的话术

实用的话术
1. 你这脸啊,黑得像刚从煤堆里打了个滚儿,而且是滚了三天三夜那种。

2. 看你那走路姿势,像个刚学步的小鸭子,一摇一摆的,还自带节奏感呢。

3. 你的笑声就像破了个洞的风箱,呼呼啦啦的,听着都怕它散架。

4. 哟,你这头发乱得像被龙卷风席卷过的鸡窝,还是那种九级龙卷风。

5. 你这饭量,简直像个无底洞,感觉能把整个食堂都吃空。

6. 他说话慢得就像树懒在数自己的脚趾头,一个字一个字往外蹦。

7. 你眼睛小得跟绿豆似的,还总是眯着,是不是在找缝儿钻啊?
8. 你看他那身材,胖得像个圆滚滚的大皮球,跳一下都能弹起来老高。

9. 她的脸圆嘟嘟的,像个熟透的大苹果,让人忍不住想咬一口。

10. 你这记忆力差得像个筛子,刚说的话就全漏光了。

11. 他跑步的样子像只笨拙的大狗熊,呼哧呼哧喘着粗气还跑得慢。

12. 你打喷嚏的声音大得像打雷,差点没把屋顶给掀翻。

13. 你那眉毛稀疏得像大旱之年的庄稼,寥寥几根,还东倒西歪的。

14. 你这皮肤糙得像砂纸,摸一下都怕把手划破喽。

15. 他唱歌跑调跑得像脱缰的野马,完全找不到方向。

16. 你笑起来的时候,牙齿白得像一排闪亮的小贝壳,不过中间那颗有点像歪掉的小石子。

17. 你那耳朵大得像蒲扇,是不是能当扇子使啊,一煽风就能来个八级大风。

18. 你写字歪歪扭扭的,像一群喝醉酒的小蚂蚁在纸上乱爬。

顶级 沟通话术

顶级 沟通话术

顶级沟通话术1.你好,请问有什么我可以帮助你的吗?2.对不起,我没太听清楚,请再说一遍。

3.我明白你的意思,那我应该怎么做呢?4.谢谢你分享这个信息,我会记下来的。

5.我了解你的担忧,我们会尽快解决这个问题。

6.我明白你对这个项目的重视,我们会确保不会出现问题。

7.请问你能具体讲讲你的想法吗?8.我很感谢你的建议,我会将其传达给相关人员。

9.我能向你请教一些问题吗?10.请问你认为哪个方案更好一些?11.不好意思打扰一下,请问你有时间解答我几个问题吗?12.我们需要更多的细节来确保顺利进行下一步。

13.不是很理解你的意思,你能再解释一下吗?14.我们需要加快进度以满足期限要求。

15.我确实明白你的忧虑,但我相信我们能面对并解决问题。

16.真的很抱歉出现这个事故,我们会立即采取行动。

17.为了更好地沟通,我们可以进行一次会议讨论。

18.我很愿意倾听你的意见和建议。

19.谢谢你的耐心等待,我们正在尽力处理这个问题。

20.我可以和你分享一些最新的信息吗?21.我了解你的需求,我们会全力满足。

22.对不起,我可能本次不能满足你的要求,但我可以帮你找到其他人来协助你。

23.请问你有其他问题需要解答吗?24.如果你有什么不满意的地方,请告诉我,我们会进行改进。

25.我们非常重视你对我们的意见,谢谢你的反馈。

26.非常感谢你的支持,我们将继续努力提供更好的服务。

27.我们将根据你的需要进行调整,以满足你的期望。

28.这是个很好的建议,我们会研究并采纳。

29.请问还有其他方面需要注意吗?30.对不起,我暂时无法解决这个问题,但我会尽力帮你寻找答案。

31.谢谢你的耐心合作,这对我们非常重要。

32.请问你有什么具体的建议可以提供吗?33.我们会尽快取得进展,以便让你及时了解最新情况。

34.请问你对当前的进展有何想法?35.如果你有其他的困扰,请告诉我,我们会尽力帮助你。

36.我们将加强沟通,以确保大家都得到及时的信息。

聊天话术大全

聊天话术大全

聊天话术大全1. 跟人聊天呀,就像做菜,得看对方口味。

要是碰上那种开朗的,你就像撒调料一样,多来点幽默风趣。

比如说你朋友刚跟你说他今天中了个小奖,你就可以说:“哎呀,你这运气简直像开了挂一样,是不是出门踩了啥好运云彩啊?”这样一讲,气氛一下子就热乎起来了。

2. 有时候呢,在聊天里夸人是个超好用的招数。

夸得恰到好处就像给对方心里送了一束花。

像你新认识一个同事,看她穿了一件特别好看的裙子,你就说:“哇塞,你这裙子穿在你身上简直像仙女下凡一样,我感觉这裙子就是为你量身定做的。

”这时候,对方心里肯定美滋滋的。

3. 要是遇到不太好回答的问题,别慌。

你可以像打太极一样,把问题巧妙地转回去。

比如说有人问你:“你为啥还不找对象啊?”你就说:“你怎么突然这么关心我找对象的事儿呀,是不是你有啥好经验要传授给我呢?”这就把压力转移到对方身上啦。

4. 当你想深入一个话题的时候,可以用分享自己经历的方式。

这就好比你给对方打开了一扇通往你世界的小窗户。

比如聊旅游,你可以说:“我上次去泰国玩啊,那可真是太有趣了。

我在曼谷的街头迷路了,不过误打误撞进了一个超级美的寺庙,那种感觉就像发现了宝藏一样。

你有没有类似这种旅行中的意外惊喜呢?”5. 在聊天里表示理解对方也很重要,这就像给对方一个温暖的拥抱。

要是朋友跟你抱怨工作忙,你就说:“我能理解你的感受啊,工作忙起来真的像陀螺一样转个不停,我之前忙项目的时候也是累得够呛,你可得多照顾自己呀。

”这样对方就会觉得你很贴心。

6. 要是想引起别人的兴趣,就像钓鱼得下对饵一样。

你可以先说个神秘的小开头。

比如你想和朋友聊一部电影,你就说:“我最近看了一部电影,里面有个情节简直让我惊掉下巴,你肯定猜不到是什么。

”这时候朋友肯定会好奇地追问你。

7. 有时候和陌生人聊天,破冰很关键。

你可以从周围的环境找话题,这就像是从脚下捡起一块敲门砖。

比如在咖啡店,你就对旁边的人说:“你点的这个咖啡看起来好香啊,你是不是经常来这家店呢?”这样就很自然地开启了对话。

4000条聊天惯例话术

4000条聊天惯例话术

4000条聊天惯例话术1. 打招呼1.1 问候语•早上好!今天有什么计划吗?•下午好!有什么我可以帮助你的吗?•晚上好!今天过得怎么样?1.2 自我介绍•我是[你的名字],很高兴认识你!•我是这个平台的客服,有什么我可以帮助你的吗?•请问有什么我可以帮您解决的问题吗?2. 提供帮助2.1 寻求需求•需要我帮您找到一些信息吗?•您需要关于某个主题的建议或指导吗?•是否需要我为您提供技术支持?2.2 提供解决方案•这是一个常见问题,您可以尝试 [解决方案]。

•我们可以尝试 [解决方案] 来解决这个问题。

•我们已经为类似问题提供了 [解决方案],您可以参考一下。

3. 进行对话3.1 主动询问问题•您对这个话题了解多少?需要我给您做一个简单介绍吗?•您对这个问题有什么想法或意见吗?•您是否有任何其他相关的问题?3.2 给出回答•这个问题的答案是 [回答]。

•通常情况下,我们会 [回答]。

•我们的建议是 [回答]。

4. 提供建议4.1 分享经验•根据我的经验,我建议您 [建议]。

•我们之前的用户反馈说 [建议] 是一个有效的方法。

•这是我在类似情况下给其他用户的建议:[建议]。

4.2 鼓励尝试•您可以试试看 [建议],也许会有所帮助。

•尝试一些新的方法可能会给您带来不同的结果。

•如果您尝试了 [建议],请告诉我效果如何。

5. 结束对话5.1 总结讨论•感谢您与我进行这次讨论,希望能对您有所帮助。

•如果您还有其他问题,请随时向我提问。

•如果需要进一步的协助,请随时联系我们的客服团队。

5.2 道别语•祝您度过愉快的一天!再见!•祝您工作顺利!再见!•祝您晚上好梦!再见!以上是一些常见的聊天惯例话术,希望对您有所帮助。

如果您需要更多的话术或有其他问题,请随时联系我们的客服团队。

祝您在交流中顺利达成目标!。

高情商说话话术大全

高情商说话话术大全

高情商说话话术大全
1. “我明白你的感受。


2. “我理解你的立场。


3. “我可以看到你的困难。


4. “让我们一起找到解决办法。


5. “我欣赏你的观点。


6. “我会尽力帮助你。


7. “我可以为你提供支持。


8. “让我们合作实现共同目标。


9. “我会认真考虑你的意见。


10. “我希望能听听你的看法。


11. “让我们和平地解决争议。


12. “我知道这很困难,但我们可以克服。


13. “我非常感谢你分享你的经验。


14. “我会聆听你的需求。


15. “我尊重你的个人权利。


16. “让我们以积极的方式表达对话。


17. “我希望我们可以达成共识。


18. “我会为你提供帮助和支持。


19. “让我们共同寻找解决方法。


20. “我会谨慎地考虑你的想法。

”。

经典沟通话术

经典沟通话术

经典沟通话术
1. “嘿,你知道吗,先倾听再说话,就像盖房子先打地基一样重要!”例子:比如朋友跟你倾诉烦恼时,别急着发表意见,先认真听他说完。

2. “哇塞,表达感谢可不能马虎,这就好比给关系的花朵浇水施肥呀!”例子:别人帮你拿个东西,真诚地说声“谢谢”。

3. “哎呀,说话别绕弯子,直接点,就像走直路比绕路快得多!”例子:有想法就直接说出来,别让人猜。

4. “嘿,用肯定的语言,那感觉就像给人一个温暖的拥抱!”例子:对同事说“你做得很棒”而不是“还不错”。

5. “哇哦,别一味批评,适当鼓励那可是像阳光一样能照亮别人的心呢!”例子:孩子没考好,鼓励他下次努力。

6. “哟呵,说话留有余地,就像给自己留条后路一样明智呀!”例子:不确定的事别把话说死。

7. “哎呀呀,真诚的赞美就像糖果,谁不喜欢呢?”例子:看到朋友的新发型好看,由衷地赞美。

8. “嘿呀,理解对方的立场,就如同站在对方的鞋子里走路一样!”例子:和爱人有分歧时,试着从他的角度想。

9. “哇,幽默一下,气氛不就像春天的阳光一样暖洋洋啦!”例
子:尴尬的时候讲个小笑话。

10. “哎哟,说话要算数,这就跟承诺了就要做到一样基本呀!”例子:答应别人的事一定要做到。

观点结论:这些经典沟通话术真的很实用,能让我们的交流更顺畅、更愉快,大家一定要好好运用呀!。

15套话术

15套话术

15套话术01)我要考虑考虑·太好了,想考虑证明您有兴趣·这么重要的事情你需要和别人商量吗?·太棒了,欣赏你这么有主见·你不会赶我走吧·您最想考虑的第一件事是什么呢?·是钱的问题吗?·那我们来解释一下为何价格会那我们来一起思考,看看我能帮上什么忙02)你们价格很贵·太贵了是顾客的口头禅·观念不同就会有不同-肯德基与蓝与白·价值法-顾客会成交是因为价值大过价格(利益)·代价法-没有拥有这个产品带来的损失(后果)·品质法-好货不便宜,便宜没好货(自豪)·如果法-如果便宜你会买吗?(试探)·分解法-通过分解感觉并不贵(比较)03) 不如别的产品便宜先认同,再说同时常常听到一个事实·许多人购买产品的时候会以三件事做评估:1.最好的品质2.最佳的服务3.最低的价格对您而言,那一项是你最先放弃的?04) 超出预算1.一个管理完善的公司需要仔细的预算,因为预算是帮助公司达成利润目标的重要工具不是吗?2.为了达成结果,预算工具本身应该具有弹性,你说是吧?3.假如今天有一项产品能帮您带来利润和竞争力,身为决策者为了更好的效果,您是要让预算控制你还是你控制预算?05)很满意目前的产品·了解顾客目前产品·目前产品的使用时间·使用这个产品之前用什么?·当初换产品考虑了什么好处?·改变后好处得到了吗?·就是真的满意了吗?·现在你为何又否定一个跟当初一样的机会呢?06)我不需要·感到意外,请说出原因·说出以前学员报名的案例,后来的改变·谁需要?-让顾客转介绍·有几个顾客刚开始也是,现在是我最棒的顾客07)有过不愉快的经历·向我说说·因噎废食-总不能因为噎着了就不吃饭了·根源在哪里?·我们不同-1我们不能把小麦当韭菜2 2今天的事和过去的事不同·让我们更好的开始08)某某时候我再买·某某时候你真的买吗?·那现在买和那个时候买有什么区别呢?·到底真正的原因是什么?·你知道现在买的好处吗?·你知道某某时候买的坏处吗?·为何不现在就行动呢?09)我要问某某人·不问别人自己能决定吗?·换句话说你认可我们的产品了?·换句话说你也会推荐我们的产品了?·您对产品的品质、价格…还有问题吗?·那我什么能一起跟您和某某人见面呢?·见面后让顾客推荐该产品10)经济不景气··很多人说经济不景气,但是我们公司绝对不会让不景气困扰我们。

日常交流话术

日常交流话术

日常交流话术
1. 打招呼
(1)早上好!
(2)您好!
(3)您上哪儿去呀?
(4)您吃过饭了吗?
(5)您下班了吗?
2. 介绍
(1)请向您介绍一下自己好吗?
(2)让我为您介绍一下,这位是张明经理。

(3)我在等我的朋友李东。

3. 致谢
(1)非常感谢!
(2)非常感谢您对我的帮助。

(3)请随时吩咐我。

4. 询问
(1)请问,去市政府的路线怎么走?
(2)您能告诉我手机在哪里吗?
(3)您能告诉我时间吗?
(4)您能告诉我最近的厕所在哪里吗?
5. 请求
(1)请您帮我个忙。

(2)请帮我一下。

(3)请您稍停一会儿。

6. 道歉与应答
(1)对不起,打搅您了。

(2)请原谅,我无意中说错了话。

(3)对不起,让您久等了。

7. 请求允许与应答
(1)我可以进来吗?
(2)请让我一个人在这儿呆一会儿,好吗?
8. 劝阻与应答
(1)请不要吸烟。

(2)请小声点,不要影响他人休息。

话术大全100句

话术大全100句

话术大全100句1. “哎呀,您可别小瞧这事儿,就像盖房子打地基一样,基础不牢,地动山摇。

”比如说你在劝朋友好好学习,告诉他现在基础打得好,以后才能发展得好。

要是现在偷懒,就像地基没打好的房子,风一吹就倒啦。

2. “嘿,您知道吗?这就好比爬山,不一步一个脚印,怎么能到山顶看最美的风景呢?”假如你在鼓励同事坚持做一个项目,这个项目虽然有困难,可只要像爬山那样踏踏实实地做,最后肯定能成功。

3. “哟,我跟您说,这事儿就像做菜,少了盐巴就没味儿。

”像在讨论一个活动方案,你觉得某个环节很重要,缺了它整个活动就像没放盐的菜,平淡无奇。

4. “天哪,您还犹豫啥呢?这机会就像天上掉馅饼,不赶紧抓住就没啦。

”你看到朋友面对一个难得的工作机会还在犹豫,就可以这么跟他说。

5. “嘿呀,这东西可不是闹着玩儿的,就像走钢丝,得小心翼翼的。

”要是你在提醒别人做某件危险或者需要谨慎对待的事,像投资之类的,就可以这样讲。

6. “您看啊,这就和种树一样,开始的时候精心浇灌,以后才能长成参天大树。

”比如说你在培养孩子的兴趣爱好,告诉自己现在多用心,孩子以后就能在这个爱好上有所建树。

7. “哎,我就不明白了,这事儿明摆着就像白天和黑夜一样清楚,您怎么就看不明白呢?”当你觉得某件事很明显,可别人却不理解的时候,就可以这么表达。

8. “哟呵,您以为这是过家家呀?这可是正儿八经的大事,就像打仗,一着不慎满盘皆输。

”如果在工作中,有人对待重要任务不认真,你就可以这么提醒他。

9. “我的天呐,这就像在黑暗中找灯的开关,只要坚持摸索,肯定能找到的。

”你在鼓励一个正在寻找解决办法的人时,这样说很合适。

10. “嘿,您这想法可有点天真了,这就像想不播种就收获庄稼一样,哪有那么好的事?”当有人有不切实际的想法时,你可以这么反驳。

11. “哎呀,这件事真的是急不得,就像小火炖汤,慢慢熬才能出好味道。

”比如你在安慰着急想要成果的朋友,做一个项目需要时间慢慢积累。

一点点小话术

一点点小话术

一点点小话术
1. 你这人走路像个螃蟹似的,横冲直撞,是不是赶着去抢宝藏呀?
2. 看你吃饭的样子,就像几天没吃饭的小猪,那腮帮子鼓得能塞下两个馒头。

3. 你笑起来眼睛眯成一条缝,跟月牙儿似的,就差没把脸笑成一朵大菊花了。

4. 他说话快得像机关枪,哒哒哒的,我都怀疑他嘴里是不是装了个马达。

5. 你这发型,乱得像被龙卷风席卷过的鸡窝,还挺有艺术感呢。

6. 那小孩哭起来,声音大得像警报器,感觉能把屋顶都给掀翻喽。

7. 你写的字歪歪扭扭的,就像蚯蚓在纸上爬,难道是在练书法吗?
8. 她跑步的姿势像个唐老鸭,一摇一摆的,不过速度还挺快,真是只神奇的唐老鸭。

9. 你打喷嚏的威力可不小啊,像个小炸弹爆炸,周围的空气都被震得抖三抖。

10. 他的脸黑得像煤炭,要是晚上出门,估计只能看到一口大白牙在晃悠。

11. 你这人害羞起来,脸就像个熟透的红苹果,我都想咬一口了。

12. 你这记忆力,跟鱼似的,七秒就忘,刚说的话转头就不记得了。

13. 看你那眼睛小得,就像两颗绿豆,不过聚光肯定厉害。

14. 他生气的时候,眉毛拧成了麻花,感觉能夹死一只苍蝇。

15. 你穿得这么厚,像个行走的粽子,是不是准备去南极旅游啊?
16. 你唱歌跑调跑得像脱缰的野马,直接跑到外太空去了,外星人都得被你吓跑。

17. 她的头发长到能当拖把了,拖起地来肯定又快又干净。

18. 你这个大懒虫,起床像拔萝卜一样困难,还得别人使劲儿拽。

15个基本话术

15个基本话术

15个基本话术第一篇:15个基本话术1.开业前如何宣传要热情大方的打招呼:叔叔/阿姨,给你一张宣传页看一下,咱们是郑州过来的,为了响应国家卫生部的号召,在咱们村***开了一家免费的健康理疗店,*号开业,主要是针对心脑血管疾病的。

开业之后咱们会从郑州二院借来专门的检测仪器给大家检查身体,主要是检查心脑血管方面的16项(这时候叔叔阿姨应该在拿着单子再看,可以给他指一下),检查之后如果有问题的话可以在咱们店里免费治疗,如果没有问题,咱们就可以放心的回来了是吧!这是国家补助的一项爱心工程,是个好事,叔叔阿姨到时候可以带着家人啊,邻居啊过去看一下。

2.进店顾客如何询问?首先要热情接待,主动发宣传页,询问来意,是想治疗还是检查身体?如果治疗就询问身体哪里不舒服?是否到医院做过检查?是否吃药,吃药多长时间了?病史长短,同时还要问家里人情况,做到心里有数。

如果这个顾客从来没有检查过也没有吃药就推到检测。

如果对自己的身体状况很清楚,一直在治疗,就推激光!3.如何渲染检测仪和检测人员?叔叔,阿姨咱们这次下来宣传时国家卫生部的一项爱心工程,是针对咱们全村人的,今天人来的比较分散,而且还有好多人不知道,所以咱们定于后天上午8:30-10:30检查身体,到时候可以带着自己的亲戚朋友过来检查一下身体,咱们的检测仪器是专门从郑州二院借过来的,现在焦作和沁阳都没有,它是通过人体的生物电和脉搏跳动来检测的,以前都是老中医把脉,现在是电子把脉,是目前检测心脑血管疾病最准确的方法,不抽血,不化验,而且可以吃饭(抽血检测的话,如果你一段时间饮食不规律,检查结果可能就不准确,抽血化验的准确率只有89%,而咱们的检测准确率达97%)。

这次负责给咱们检测的人员是沁阳办事处的李主任,公司专门派李主任去郑州二院实习了半年,在心脑血管方面很专业,后天李主任会过来给大家检查身体,有什么问题的话可以当面咨询。

咱们检查的都是心脑血管方面的:检查一下你的血脂、血粘、胆固醇。

专职聊天话术惯例

专职聊天话术惯例

专职聊天话术惯例以下是二十条符合要求的内容:1. “嘿,你知道不,聊天就像一场冒险,得有自己的秘密武器!”例子:比如跟朋友聊天时,突然来一句:“嘿,我跟你说,我最近发现个超好玩的事儿!”2. “哎呀,找对聊天话题那可太重要啦,就像钥匙开对锁!”例子:和同事聊天,“哎呀,今天那个项目进展得咋样啦?”3. “聊天时的回应可不能马虎,这就好比球场上的及时回传!”例子:别人说难过的事,回应“哎呀,那可真让人心疼!”4. “有时候,一句贴心的话能瞬间拉近关系,像阳光温暖人心!”例子:对心情不好的人说“别难过啦,我会一直陪着你的。

”5. “哇塞,会聊天的人就像拥有魔法,能让气氛嗨起来!”例子:在聚会上喊“哇塞,大家今天都好棒啊!”6. “聊天中的幽默就像调味剂,让一切变得更有趣味!”例子:开个小玩笑“哈哈,你这表情太逗了!”7. “你晓得不,倾听在聊天里那可是关键一环,像基石一样!”例子:别人说话时,专注地听,偶尔点头。

8. “恰当的赞美,那简直就是聊天的必杀技,好比一把利剑!”例子:“哇,你今天的打扮太漂亮啦!”9. “聊天时的共鸣,就如同找到知音,那种感觉超棒!”例子:“我也有过这种经历,真的太懂你了!”10. “哎呀呀,别老是死板地聊天,要灵活多变呀,像跳舞一样!”例子:转换话题时说“诶,我们换个好玩的话题聊聊呗。

”11. “聊天也得有分寸,不然就像脱缰的野马,乱跑啦!”例子:不过分追问别人不想说的事。

12. “有趣的故事在聊天中可是大亮点,像夜空中的星星!”例子:讲一个有趣的生活小事。

13. “真诚的态度在聊天里那可是必不可少的,像定海神针!”例子:认真地说“我真的是这么想的。

”14. “聊天时的热情能感染人,就像火一样热烈!”例子:兴奋地说“哇,这个消息太好啦!”15. “会引导聊天方向的人可厉害啦,像个优秀的船长!”例子:“那接下来呢,然后呢?”16. “聊天中的礼貌,就像给人温暖的拥抱,让人舒服!”例子:说“请”“谢谢”。

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沟通中常用的话术

沟通中常用的话术

沟通中常用的话术新人做销售时,邀约和沟通时都会遇到难以预料的托词拒绝,我精心准备了解答话术希望能对您有所帮助。

托词一对方:我没有时间(我很忙)1、你要忙到何时才不会那么忙?相信你也不愿意忙一辈子!你那么忙,赚到你想赚的钱了吗?相信你也不愿意白忙吧!其实,每个人都有时间,问题是你有没有看懂完美,没有看到完美的价值,所以你会说没时间。

(举例,搬桌子)2、现在忙没关系,你前期可以挤出一点时间来了解,当你看懂完美事业以后再做也不晚,当你成功以后,就可以过有钱有闲的生活,再也不用忙了(举例,团队中成功人士)3、是呀,我看你也很忙,收入也不错吧?我们忙是不是为有价值的事情去忙,有些人忙了一辈子,到老还忙,那就忙的没有价值了。

忙碌不要盲目,忙碌+盲目=白忙碌4、好极了,我就是要找忙碌的人来合作这个事业,因为像你这样忙的人,一定是想积极改善生活的人,而完美事业就是给不愿永远忙碌的人,一个最好的创业机会,你要把握这个机会吗?托词二对方:我认识的人很少,我没有朋友1、其实,你的想法和我一样,刚开始做的时候,我也觉得没有几个朋友。

当了解完美以后才发现,其实我们身边认识的人也不少,只是没有与别人交往。

如果你愿意和更多的人交朋友,大家都会与你相处。

有句话说的好:结识新朋友,不忘老朋友。

2、没有朋友,没关系。

接触完美事业以后,会让你认识更多的朋友,其实我们每个人都是朋友,只是还没有来得及认识。

3、其实,你认识的朋友也不少,只是一下子想不起来罢了。

假如有人拿一千元给你,让你写出你朋友的名字,你会不会想不起来?4、哪会没有朋友,你小学,初中,高中,大学同学,同事,邻居。

你结婚有几桌酒席,孩子结婚有几桌酒席。

如果你儿子结婚,你就会拼命想起你多年的朋友。

托词三对方:我没有口才1、如果我让你说出你家的地址,家人的名字,家庭的状况,你就会滔滔不绝,显得口才那么好,因为你太了解了。

如果我让你说完美,你说不上来,是因为你不了解,了解后你就会说出来。

日常沟通话术

日常沟通话术

日常沟通话术
1. “嘿,你知道吗,跟别人聊天的时候说‘哇塞,这也太有意思了吧!’能一下子让气氛活跃起来呢!比如朋友跟你分享一件好玩的事,你就可以这么说。


2. “哎呀,别老是说‘我觉得’,试试说‘在我看来呀’,感觉就不一样啦!就像讨论一部电影,你说‘在我看来呀,这部电影真的很棒!’”
3. “嘿,当你不同意别人的时候,别直接说‘不对’,说‘嗯……我可能不太一样的看法哦’,多委婉呀!就像讨论去哪里玩的时候,你就可以这样表达。


4. “哇,多说‘真的呀’,会让人觉得你很感兴趣呢!比如别人说他的经历,你回应‘真的呀’。


5. “别总是陈述句,偶尔来句‘是不是呀’,很亲切的哟!像聊天说某个东西好吃,就说‘这个很好吃,是不是呀’。


6. “哎呀呀,用‘简直了’来加强语气呀,效果超好的!比如说‘这天气简直了’。


7. “嘿,说‘好嘛好嘛’,会显得你很可爱哟!像朋友求你帮忙,你可以说‘好嘛好嘛’。


8. “哇哦,用‘不得了啦’来表达惊讶呀!比如看到很夸张的事情,就喊‘不得了啦’。


9. “嘿嘿,‘那可不’这句话超好用的!像别人说你肯定喜欢某个东西,你就可以说‘那可不’。


10. “哟呵,说‘你可别小瞧我’,多自信呀!比如别人质疑你的能力时,你就这么回应。


我的观点结论:日常沟通中这些简单的话术真的能让交流更顺畅、更有趣,大家不妨多试试呀!。

收藏的55个话术惯例

收藏的55个话术惯例

惯例多,不如精。

惯例新,不如实用。

招式多,不如简单玩得转..1、那天听人说我金玉其外败絮其中,对此我很冲动,人生第一次有人夸我帅。

骄傲幽默法2、把这个谎说得像用圆规绘出来的疑心MM说假话的时候可以用用3、"小心〞我边拉了一下她边说道。

她看了我一下,疑惑的问道"怎么了?拉我干什么?〞"有个蚂蚁,别把你拌倒了压马路的时候缓解无聊的气氛。

有kino至于是腰还是手,视你们关系而定了4、昨天晚上我看到了一颗流星,很漂亮。

我还对它许了一个愿!~〔停顿一段时间或者等她问你〕我对流星说"希望***〔她的名字〕变得漂亮点〞结果我发现,那颗流星居然倒着飞回去了!~没话说的时候,说吧。

绝对让MM对你粉拳。

5、我说:你知道么,今天早上发生了一件神奇的事。

她会问你不理他接着说:早上刷牙时,我对着镜子念了一句咒语"魔镜啊,魔镜!谁是这个世界上最帅的帅哥!〞神奇的事法生了!~镜子里面真出现了我的样子也!~骄傲自大幽默一下6、我:如果一个幽默帅气的绅士和你打招呼,你会怎么办了?她:我会两眼放电的给他打招呼啊!~我:嗨!你好!~小小的互动,需要有一定舒适感的女生。

不然对方可能不会给予你回应。

7、你:你相信命中注定吗?她:不说话你:看来你是相信的她:为什么你:天机不可泄露利用MM好奇心。

她可能会一直追问你哟,翻开话题8、你:你其实是一个挺有耐心的人她:为什么你:我要是不告诉你为什么你就会不停地问为什么经典惯例吧。

9、很多时候你做什么事情或者说什么话,她会说你真讨厌。

则你就可以用这个惯例了。

你:你知道中国女孩和外国女孩的区别么?她:不知道!〔或者说别的但是没有关系〕你:区别就在于表达爱意的时候,外国女孩会说:我爱你!而中国女孩会说:你真讨厌!吸引阶段慎用10、当你想不通的时候,想一下自己是在中国,一切就豁然开朗了 MM说自己遇见麻烦了。

你不要只知道当好人,别上来就问怎么怎么了。

11、女孩撒娇说老公:我牙痛!男孩于是吻了女孩一口问:还疼吗?女孩说:不痛了!一会女孩又撒娇的说:老公,我脖子痛!男孩又吻了吻女孩的脖子,又问这回还疼吗?女孩很開心的说:不痛了!旁边一老太太站着看了半天了忍不住了,上前就问小伙子说:小伙子你真神了,你能治痔疮不"一个调情笑话,其中内涵自己理解。

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1.开业前如何宣传要热情大方的打招呼:叔叔/阿姨,给你一张宣传页看一下,咱们是郑州过来的,为了响应国家卫生部的号召,在咱们村***开了一家免费的健康理疗店,*号开业,主要是针对心脑血管疾病的。

开业之后咱们会从郑州二院借来专门的检测仪器给大家检查身体,主要是检查心脑血管方面的16项(这时候叔叔阿姨应该在拿着单子再看,可以给他指一下),检查之后如果有问题的话可以在咱们店里免费治疗,如果没有问题,咱们就可以放心的回来了是吧!这是国家补助的一项爱心工程,是个好事,叔叔阿姨到时候可以带着家人啊,邻居啊过去看一下。

2.进店顾客如何询问?首先要热情接待,主动发宣传页,询问来意,是想治疗还是检查身体?如果治疗就询问身体哪里不舒服?是否到医院做过检查?是否吃药,吃药多长时间了?病史长短,同时还要问家里人情况,做到心里有数。

如果这个顾客从来没有检查过也没有吃药就推到检测。

如果对自己的身体状况很清楚,一直在治疗,就推激光!3.如何渲染检测仪和检测人员?叔叔,阿姨咱们这次下来宣传时国家卫生部的一项爱心工程,是针对咱们全村人的,今天人来的比较分散,而且还有好多人不知道,所以咱们定于后天上午8:30-10:30检查身体,到时候可以带着自己的亲戚朋友过来检查一下身体,咱们的检测仪器是专门从郑州二院借过来的,现在焦作和沁阳都没有,它是通过人体的生物电和脉搏跳动来检测的,以前都是老中医把脉,现在是电子把脉,是目前检测心脑血管疾病最准确的方法,不抽血,不化验,而且可以吃饭(抽血检测的话,如果你一段时间饮食不规律,检查结果可能就不准确,抽血化验的准确率只有89%,而咱们的检测准确率达97%)。

这次负责给咱们检测的人员是沁阳办事处的李主任,公司专门派李主任去郑州二院实习了半年,在心脑血管方面很专业,后天李主任会过来给大家检查身体,有什么问题的话可以当面咨询。

咱们检查的都是心脑血管方面的:检查一下你的血脂、血粘、胆固醇。

检查一下心血管、脑血管。

看一下心供血,脑供血怎么样?有没有心肌缺血,有没有冠心病、心脏病?看一下脑部供血怎们样,有没有脑供血不足,有没有脑血管硬化,脑梗。

咱们检测仪器借来一次不容易,所以叔叔阿姨回家帮忙宣传一下,告诉亲戚。

朋友,邻居后天上午8:30-10:30过来检查身体。

检查以后如果有什么问题,还可以在咱们店里免费治疗,提前预防,如果没问题,大家也可以放心了是吧?这样的机会很难得的,而且都到家门口了,所以一定要做!后天上午8:30-10:30大家一定要过来检查身体!咱们检查只有一天的时间,治疗是一个月!4.如何重点突出激光?先跟阿姨叔叔聊天,了解一下病情,问一下有没有三高人员,然后引入话题:叔叔,阿姨,知不知道现在为什么这么多人得心脑血管疾病的?阿姨知不知道?像高血压、糖尿病,冠心病(找顾客互动)。

叔叔,是不是脑梗了?知不知道为什么会脑梗啊?(互动)脑梗是因为你的血液里面有脏东西了,把你的血管堵住了,血液流不动了,所以就脑梗了。

就像下水道一样,积的东西多了水就流不动了!就是现在心脑血管病太多了,所以国家卫生部为了更好的治疗这种疾病就专门研发了这款激光治疗仪,来帮助你们净化血液,活血净血洗血。

咱们都知道衣服脏了三天洗一次,一个星期洗一次,桌子脏了一天擦一次就干净了,咱们可以保持衣服和桌子干净,是因为经常擦擦洗洗,但是咱们的血液呢?十年、二十年、有的五六十年都没有洗过,血液里面存的垃圾呢?一直停留在血液里,越积越多所以就形成了高血压、糖尿病、脑梗、心梗!咱们的激光就是帮你清洗血液的。

这是目前治疗心脑血管疾病最安全的办法,完全绿色疗法,无毒副作用。

现在医院都是用这种方法治疗心脑血管疾病的,郑州二院、三院、153医院一次100块钱,在咱们沁阳人民医院也有,一次四十块钱,一天2次。

心脑血管病人出院之前都会做15天.或24天的激光。

就是因为现在看病太贵了,所以国家就搞了一项爱心工程,让咱们来免费治疗。

(互动,阿姨想不想做,说这些的时候要随时看顾客的反应,就看那些听得可认真的叔叔阿姨,然后问他们想不想做?)。

不过,做咱们这个激光要有个激光头,一个激光头10块钱,因为这个激光头是插在鼻腔里的,怕引起交叉感染,不能共用,像有的人感冒啦,鼻炎了,很容易传染的。

所以得一个人一个。

这个激光头你用一个月,来的时候带过来,回去的时候带走,这就是你的私人用品了!阿姨/叔叔,做不做?如果他做的话就做上激光,如果不做就推到检测,有问题了再做!5.做上激光的如何打预防针?叔叔阿姨,咱们做上这个激光以后可能会出现口干、舌燥、头疼、头晕,有的还会出现恶心、反胃、身体发痒的情况,如果出现这种现象别担心,这些都是正常的病理好转反应,只要坚持大量喝水,这些反应就会逐渐消失的!还有做治疗颈肩腰腿疼的,有可能会出现酸、麻、沉、胀、困的现象,这些也都是正常的病理好转反应。

如果出现反应不用担心,跟我们说一下!我们给你说是咋回事,不要一出现反应就想着这什么破机器啊,然后就不来了,反而把病情加重了!(念温馨提示)6.如何渲染手雷,眼保姆?叔叔阿姨,咱们明天会从郑州专卖店借过来一个手雷,也就是手握电极,专门治疗上肢偏瘫的,像你有手麻的、手困的、有关节炎、类风湿的、胳膊疼、胳膊困的、腱鞘炎的效果非常好,这是咱们公司的专利产品,获得了爱迪生发明奖!只有咱们一家公司有这个手雷。

咱们专门从专卖店借过来的,在咱们店里就两天时间,所以大家一定要好好做。

眼保:咱们手雷用完之后还会拿过来一个眼保仪,也是从专卖店借过来的,跟咱们的机器不是配套的,就在咱们这两天时间,像你们如果有眼干、眼睛涩,眼模糊、迎风流泪、青光眼、飞蚊症、轻微白内障效果非常好,而且还可以治疗12岁以下孩子300度以下的假性近视。

到时候拿过来你们可以试一下,效果非常好,一次就有效果。

而且咱们的眼保是医院的仪器,它不止可以治疗疾病还可以检测疾病,如果你们做一次没感觉的话,可以再做一次,如果两次还没有感觉就不要再做了。

你的眼肯定有问题了,要到专门的眼科医院检查一下。

还有咱们这个仪器不能治疗的人群,像老花眼、糖尿病引起的眼底出血,做过手术眼里放有晶体的是不能治疗的。

7.为什么选择鼻腔照射?因为鼻腔离大脑最近,大脑是人体的神经中枢,而且鼻腔粘膜下有丰富的毛细血管和神经系统,人体的血液每三分钟在此循环一次,而且激光可以直射颅底,激活末梢坏死神经,这就是为什么有的偏瘫患者做过激光以后感觉精神好了,头脑清醒了。

经过大量的临床验证,选择鼻腔照射效果是最好的。

(补充:足疗+激光治疗30分钟,全身的血液已经清洗了10遍,尤其是穿上足疗鞋,可以加速血液循环,加快血液净化,很多人在博爱洗过血,每次只能抽出200cc的血液进行清洗、补氧,每次都能洗出很多的垃圾,但是这种洗血有很大的弊端,他不能满足人体5000cc-7000cc的血液需求量,而且存在创伤、疼痛、感染的危险,所以这种方法逐渐被激光代替。

鼻腔照射洗血疗法是目前全世界公认的最先进、最安全的洗血疗法。

目前在大城市已经普及,在郑州153医院、二院、三院、焦作矿务局总医院,激光+足疗一次100,一天2次。

在沁阳人民医院也有,只不过没有足疗,一次40块钱,很多叔叔阿姨都在医院做过。

但是现在医院看病太贵,所以国家出资引进德国的先进技术研发了这款家用彩虹激光治疗仪,让老百姓自己给自己治病,少进医院,少花冤枉钱,这款仪器未来两到三年家家户户都会有。

)8.治病能不能除根?阿姨,咱们激光可以把你的病治好。

但是不能除根,现在什么病能除根啊?你这次感冒了治好了,就能保证下次不感冒了?关键还是靠平时的预防,像腿疼、腰疼一样,你不疼了就是好了。

想要除根是不可能的!9.你们这个仪器多少钱?阿姨,我们专卖店的价格是3980.(如果顾客一直追问价格,就说:阿姨你先在这好好做,效果好的话可以到咱们专卖店买一台,如果用了以后真的想买,我可以帮你们跟公司领导反映一下看看公司有没有活动,如果有活动的话也许会优惠。

如果追问活动价而且感觉顾客质量不错,就回答:阿姨,咱们这个产品原来专卖店的价格是2980在**地方宣传团购了二三十个,团购价优惠了将近1000块钱,现在咱们专卖店的价格提了600,现在活动价格是多少我也不太清楚。

)10.为什么现在心脑血管病这么多?阿姨,咱们现在吃的、喝的、呼吸的哪一样是干净的?现在的食品添加剂、瘦肉精、苏丹红、粮食蔬菜里的农药化肥残留,(例子:小时候最害怕摘豆角了,都是虫子,摘半天还摘不干净,就怕吃饭的时候看到碗里只剩下半条虫子了,现在呢?那豆角你想看见虫眼都没有,为什么?因为蔬菜上农药残留太多了,虫子的嗅觉是非常敏感的,有一点农药都不会吃的,虫子都不吃的东西咱们每天都在吃。

你想想咱们能不得病吗?)还有咱们喝的水,以前在地里干活累了渴了,那河里的水捧起来都能喝,现在呢?你敢喝吗?这汽车尾气、工业污染这么严重,你想想看以前的蓝天白云,现在你还经常看见吗?以前哪有这么多病啊,现在四五十岁的脑梗的多的是,如果现在还不及时预防的话,这种疾病会越来越年轻化。

(补充:现在大环境就是这样,咱们谁也改变不了,只能改变自身小环境,提前预防让自己远离心脑血管疾病。

)11.为什么得脑梗、心梗之前没有什么症状?阿姨,不可能!心脑血管病在发病之前多多少少都会有些症状:如头晕、头痛、心慌、胸闷、恶心。

只不过你们不在意,总觉得有点头疼、头晕啥的都是小事不用管,等到脑梗了、心梗了就觉得太突然了!心脑血管病是看不见、摸不着的,当人体血管堵塞达到50%的时候是没有什么感觉的,当堵到60%以后,只有一些身体比较虚弱的才会出现头疼、头晕的症状,堵到70%以上病就已经形成了,会出现经常性的头疼头晕、心慌胸闷的情况,堵到80%就随时面临脑梗、心梗的危险。

【补充:A.一般检查心脑血管疾病照CT和心电图是看不出来的,只有血管堵的比较严重的才可能看出来,CT沁阳230元/次(24小时动态心电图能检查出来)B.核磁共振可以检查出血液垃圾对血管有堵塞,但是只能看出来哪里堵塞了,具体堵到什么程度不能看出来,沁阳250元/次C.造影,想要检查出血管堵塞程度只能通过造影检查出来,造影一般是做全身的,5000元/次。

只做心脏造影3000元以上】12.为什么做过激光之后血压、血糖不降,反而升高了?阿姨,看看这(引导顾客去看温馨提示,并且要大声的再念一遍)然后解释:阿姨,咱们这个激光不是降血压,降血糖的,而是分解清理血液垃圾的,在血液垃圾没有清理干净之前血压血糖会出现忽高忽低的现象。

(举例,拿一个水瓶,阿姨,假设这就是咱们的血管,血液在里面流动正常,但是血管壁上面有垃圾,咱们激光是洗血净血的,会把你血管壁上的垃圾分解到血液里,血液垃圾会暂时性的增多,会出现血压、血糖暂时性的增高。

所以要通过大量喝水将垃圾排出体外,血压,血糖才会逐步降到正常。

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