管理处主任岗位职责及每天工作内容

管理处主任岗位职责及每天工作内容

一、物业部主管岗位职责

1．负责对管辖的小区楼宇、办公场所、动力、公共设施、环境保护、治安、消防、住户等管理负全面责任，指挥、监督和协调物业部各部门以及全体员工做好上述工作。

2．认真执行政府有关部门的政策、法规、以及公司的有关规定，落实物业部的各项规章制度。工作上接受公司和部门经理的指导和监督，负责周检和不合格服务的处理。

3．合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

4．负责所管物业投诉的处理工作，落实安全、防火管理。

5．按公司规定对员工实施考核，做到奖罚分明。

6．发生事故时，应及时向部门经理和上级领导报告，并协助公司领导和部门进行事故调查登记和分析处理工作。

7．收集各部门意见，及时反馈信息，并分类归纳，分别处理，限期整改。

8．协调本部门与供水、供电、工商、街道等有关部门的关系，便于开展各项工作。

9．完成物业部其它工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

二、管理处主任每天工作内容

1．每天上班后首先查阅《保安部当值记录本》、《管理员部门交班记录本》、《客户投诉记录本》和《设备维修记录本》，对管理处各部门一天发生的问题和工作情况作详细了解，并按实际情况向各部门人员分配

每天的工作，对工作中不完善和需改正的问题向员工加以指导和跟踪。

2．每天对小区一、二期楼层、内外围、公共场所和地下停车场进行检查和巡视，检查各部门各岗位是否正常工作，检查治安、绿化、卫生、消防、设备和车辆等情况，发现问题及时进行处理和记录并进行汇总工作。

3．按公司规定对各部门员工工作表现进行考核记录，做到奖罚分明。

4．对小区内各项费用的催收工作进行监督。

5．协调与外单位和政府各部门的关系，便于开展工作。

6．对管理处员工的培训工作进行安排并定期参与培训，提高员工素质。

7．协调和解决违章和客户投诉工作，对突发事件应及时进行应急处理，并做好善后工作。

8．完成上级部门交给的其他工作。

又一居花园管理处