护理管理制度
护理管理制度包括哪些
护理管理制度包括哪些一、护理管理制度的基本概念护理管理制度是指医院或卫生机构为规范和管理护理工作而建立的一套制度体系。
它包括了组织结构、管理流程、工作内容、责任义务等内容,以确保护理工作的规范化、科学化和有效性。
护理管理制度是医疗机构管理工作的重要组成部分,是医院提高医疗质量、优化医疗资源配置、提高患者满意度的重要保障。
二、护理管理制度的制定原则1.法律法规原则:护理管理制度应符合国家相关法律法规和政策的规定,保证护理工作的合法性和合规性。
2.科学原则:护理管理制度应建立在科学的理论基础上,确保护理工作的科学性和有效性。
3.实用性原则:护理管理制度应具有实用性,能够指导护理工作的日常开展,方便操作和执行。
4.绩效原则:护理管理制度应与医院的绩效评价和质量管理相结合,明确护理工作的目标和要求。
5.灵活性原则:护理管理制度应具有一定的灵活性,能够根据实际情况做出调整和改进。
三、护理管理制度的内容1.组织结构:包括护理部的设置、职责分工、人员编制和工作流程等内容。
2.人员管理:包括护士的招聘、培训、考核、奖惩制度和晋升机制等内容。
3.工作制度:包括护理操作规范、护理记录、交接班制度、突发事件处理等内容。
4.质量管理:包括护理质量评价、护理巡回检查、护理质量报告等内容。
5.文档管理:包括护理记录、护理操作指南、护理文件存档等内容。
6.教育培训:包括护士的继续教育、技能培训、学术交流等内容。
7.安全管理:包括护理安全、患者安全、职工安全等内容。
8.医患沟通:包括护士与患者、家属、医生之间的沟通交流及协作合作等内容。
四、护理管理制度的执行与监督1.执行责任人:护理管理制度的执行责任人是护理部负责人,他应牢固树立科学管理理念,加强对护理工作的领导和监督。
2.执行情况检查:护理管理制度应定期进行检查和评估,发现问题及时整改,并及时进行总结和提升。
3.监督机制:护理部门应建立健全的监督机制,对护理工作进行全程监督,确保护理工作的规范化和质量。
护理质量管理工作制度
护理质量管理工作制度护理质量管理工作制度「篇一」(1)根据医院的中心工作、年工作计划及医院整体发展规划,结合临床医疗和护理工作实际,制订护理工作长远规划及发展目标、医院护理工作年、月工作计划和总结,报请主管院长批准后,具体组织实施。
(2)依据相关法律法规,建立完善各项护理工作制度、工作流程、工作质量评价标准、护理技术操作常规及各级护理人员工作职责,并定期评价贯彻执行的效果,不断完善规章制度,提高科学管理的水平,促进护理质量不断改进,全面实施以病人为中心的整体护理。
(3)合理配置护理人力资源,遵循以人为本、能级对应、结构合理、动态调整的原则,按照护理岗位的任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素科学配置护士,加强对护士人力资源的科学管理。
(4)定期深入临床,加强对护士长工作的具体指导,充分发挥护士长的作用,组织护士长查房和各科之间定期交叉检查和不定期抽查,对护士长护理管理质量进行督导和定期评价。
(5)负责实施和落实全院护理人员的业务培训计划,督促落实护士培训与科研管理委员会的职责开展业务知识的学习和操作技术的训练和考核,开展继续教育和举办短期学习班。
加强护理工作的技术管理,开展护理工作的科研活动,不断提高护理技术水平。
(6)定期对各科(病房)病区管理、基础和专科护理管理、消毒隔离、服务品质、护理文书等护理质量进行检查,了解或参加各科开展的新业务、新技术及危重病人的抢救。
督促检查各项工作制度的落实情况,减少护理差错的发生,分析护理工作质量,发现问题及时解决,并做好记录。
(7)每月统计护理工作量、压疮、输血输液反应、差错、一级护理天数、护理人力出勤率等护理工作动态报表,制订月工作重点及小结,每月向主管院长及上级行政管理部门报告。
(8)关心护士工作及生活,严格执行《劳动合同法》、《妇女权益保障法》,根据护理工作的特点和护士的需要,积极创造良好的工作氛围和环境,充分调动广大护士的积极因素。
(9)配合医院整体行动协调,指导全院护理应急调配。
护理管理规章制度及流程
护理管理规章制度及流程一、护理管理制度1. 护理工作原则护理工作应以患者为中心,遵循科学、规范、人文、关怀的原则,确保患者安全,提高护理质量。
2. 护理组织架构护理部为护理工作的管理机构,负责制定护理规章制度、工作计划、培训和考核等。
护士长负责本科室的护理工作,护士按照分工负责各项护理工作。
3. 护理人员职责(1)护士长:负责本科室的护理管理工作,组织实施护理部的工作计划,协调本科室与其他部门的关系,保障护理工作的顺利进行。
(2)护士:负责患者护理、病情观察、执行医嘱、护理记录等工作,参与本科室的护理质量改进活动。
4. 护理质量控制护理部定期进行护理质量检查,对存在的问题进行整改,不断提高护理质量。
护士长负责本科室的护理质量控制,及时发现并解决护理问题。
5. 护理培训与教育护理部负责组织护理人员的培训和教育工作,提高护理人员的业务水平和服务能力。
护士长负责本科室护理人员的培训和教育工作。
二、护理工作流程1. 患者接诊流程(1)接诊护士负责迎接患者,了解患者需求,指导患者完成挂号、就诊等手续。
(2)接诊护士根据患者病情,安排患者入住相应的病房或床位。
2. 患者护理流程(1)责任护士了解患者病情,制定个性化的护理计划。
(2)执行医嘱,给予患者药物、护理操作等治疗。
(3)观察患者病情变化,及时报告医生并处理。
(4)为患者提供生活照顾,解答患者疑问,进行健康教育。
3. 护理记录流程(1)责任护士根据患者病情,准确记录护理过程,包括病情观察、执行医嘱、护理操作等。
(2)护士长定期检查护理记录,确保记录的准确性和完整性。
4. 护理交班流程(1)交班护士在交班前,了解本科室患者的病情,准备交班报告。
(2)交班护士向接班护士详细介绍本科室患者的病情、治疗、护理等情况。
(3)接班护士接收交班报告,确认交接内容,签名确认。
5. 护理不良事件处理流程(1)发生护理不良事件,立即报告护士长和相关部门。
(2)护士长组织调查,分析原因,制定整改措施。
责任制整体护理工作管理制度
责任制整体护理工作管理制度一、总则第一条为了提高护理服务质量,保障患者安全,根据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规,制定本制度。
第二条责任制整体护理工作管理制度是指以患者为中心,以护理人员为主导,全面、系统、持续地提供生理、心理、社会等方面的护理服务,以满足患者康复需求的工作制度。
第三条责任制整体护理工作管理制度适用于我国各级各类医疗机构。
第四条医疗机构应当建立健全责任制整体护理工作管理制度,明确护理职责,规范护理行为,提高护理服务质量。
二、护理组织管理第五条医疗机构应当设立护理部门,负责组织、协调、管理本机构的护理工作。
第六条护理部门应当设立护理部主任、护士长等职务,负责护理工作的日常管理。
第七条护理部门应当根据医疗机构的规模、科室设置和患者需求,合理配置护理人员。
第八条护理部门应当制定护理人员培训计划,提高护理人员的业务水平和服务能力。
三、护理职责与工作流程第九条护理人员应当严格执行医嘱,认真观察患者病情,及时报告异常情况。
第十条护理人员应当为患者提供生活照顾,包括饮食、沐浴、翻身、吸痰等。
第十一条护理人员应当为患者提供心理支持,解答患者疑问,缓解患者焦虑。
第十二条护理人员应当参与患者康复计划的制定,协助患者进行康复训练。
第十三条护理人员应当定期进行护理质量评估,持续改进护理工作。
第十四条护理工作流程应当明确分工,确保患者从入院到出院的各个环节得到连续、有序的护理服务。
四、护理质量管理与持续改进第十五条医疗机构应当设立护理质量管理组织,负责护理质量的管理工作。
第十六条护理质量管理组织应当定期召开会议,分析护理质量问题,制定整改措施。
第十七条护理质量管理组织应当对护理人员进行质量考核,评价其护理服务效果。
第十八条护理质量管理组织应当开展护理质量改进项目,提高护理服务质量。
五、护理安全管理第十九条医疗机构应当建立健全护理安全管理制度,预防护理差错和事故的发生。
第二十条护理人员应当严格遵守护理操作规程,确保患者安全。
护理安全管理制度5篇
护理安全管理制度5篇加强岗位学习培训,全面提高业务本领篇一目前,护理队伍普遍年轻,一方面给护理工作带来了新的活力,另一方面,由于临床阅历不够丰富,操作规程和规章制度不够娴熟,因此护理行为不妥或发生差错事故的概率相对较高。
要坚持立足岗位开展“三基”培训,实行每周一小考、每月一大考等方法,打牢护理人员的基本理论和基本技能基础。
努力为护理人员供给连续教育机会,适时布置到院内、院外相关科室进修、学习。
让护理人员在学习中更新思想观念,改善学问结构,紧跟护理学科进展步伐,把握更多更新的专业学问,练就娴熟超群的技术,促进护理安全,提高护理质量。
护理安全管理制度篇二一、护理工作安全管理制度1、护理人员进行法制和护理安全教育,加强护理安全意识和责任心,提高护理质量。
2、建立健全各项规章制度,完善各项护理技术操作规程,落实各级人员工作职责,定期检查落实情况。
3、严格遵守护理查对制度,杜绝差错事故的发生。
4、严格执行消毒隔离制度,防止医院感染发生。
5、严格执行交接班制度,护士要适时巡察病区,对小儿、烦躁、神志不清、使用热水袋、冰袋、卧床等患者应加强巡察,确保患者安全,防止意外发生。
6、加强病区药品管理,执行药品管理制度。
()毒、麻药品置专柜上锁,专人管理,有基数,有交接班记录,使用有登记;急救设施和药品、珍贵仪器有专人管理,处于备用状态。
7、做好防火防盗工作,加强易燃、易爆、易损物品的管理及对护理人员和病人、陪人进行安全教育。
常常检查电源、水源、防火设施,适时维护和修理,保证安全运用。
不得私自对病区的设施乱拆或改建。
二、院患者安全管理制度住院患者应遵守入院须知,听从医护人员的引导,与医护人员搭配,顺从治疗和护理,放心修养,确保安全。
1、病员入院时,认真听取入院宣教内容。
2、患者应遵守病区作息时间,保持环境乾净与宁静,不在室内吸烟及使用电器等。
3、护士不得私自答应病员外宿,若有特别情况外出时,必需经科主任及主管医师批准同意后,方可离开。
护理的管理制度(精选7篇)
护理的管理制度〔精选7篇〕护理的管理制度〔精选7篇〕护理的管理制度1〔1〕临床护理文书管理的根本原那么1〕护理部根据广东省《临床护理文书标准》中的临床护理文书质量评价内容修改和完善本医院的护理文书质量评价标准,危重患者护理记录随时检查,保证记录的真实性。
2〕护理文书质量管理施行分级管理制度。
要重视护士的书写和表达才能的培养。
重视护理文书书写过程质量控制。
护理文书的质量控制权限下放到组长。
高级责任护士﹑专科护士﹑护士长要及时审查和修改下级护士书写的护理记录。
3〕护士应熟悉首次护理记录单﹑护理记录单﹑专科护理单等各类护理文书的使用范围﹑使用护士层级〔权限〕、书写内容和方法。
4〕护理文书是解决医疗事故争议的重要证据,每个护士要重视自己的法律权利,做好住院病历的管理。
病历车加锁,注意防止病历资料被偷窃﹑抢夺。
5〕护理文书是解决争议过程中的重要举证材料。
护理文书或记录必须按照《医疗机构病历管理规定》的要求严格管理,健全相关资料的保存制度,严禁任何人涂改﹑伪造﹑隐匿﹑销毁﹑抢夺﹑窃取病历。
保持其准确性﹑完好性﹑真实性,纳入病案资料一并保存。
①住院病历:一般由医院管理,患者有权复印其中客观局部的资料,主观局部的资料在发生争议时,共同封存。
②门诊病历:在医疗机构建成有病历档案的门诊患者,由医疗机构保管,未建有病历档案的,由患者自己保管。
6〕提供法律凭证的护理资料的复印:可复印体温单﹑护理记录单﹑手术专科护理记录单,不可复印首次护理记录单﹑专科护理单﹑交班本等。
7〕各病区要妥善保管医嘱执行单,严格执行“谁执行谁签名”的规定,各种执行单保管时间为一年,按照时间顺序放置,以利于查询。
8〕各护理单元科根据专科特点,提出修改护理文书书写格式的要求,经过医院护理部护理质量管理委员会和专科护理委员会同意并备案后,方可在临床使用。
〔2〕临床护理文书质量的分级管理1〕临床护理文书质量施行分级管理。
2〕临床护理文书质量的层级管理组织是由责任护士﹑护理组长或护士长﹑护理质量管理与持续改良委员会和专科护理管理委员会及专科护理小组〔由专科护士负责〕共同组成的三级组织架构。
护理管理核心制度
护理管理核心制度第一章总则第一条为了规范护理管理,保障护理质量和护理安全,提高护理服务水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的护理管理工作。
第三条护理管理工作应以患者为中心,以人为本,确保患者安全,提高护理质量。
第二章护理质量管理第四条护理质量管理应遵循以下原则:(一)预防为主,持续改进;(二)全员参与,分层管理;(三)以数据为依据,注重实效。
第五条护理质量管理内容包括:(一)护理质量指标;(二)护理工作流程;(三)护理文书管理;(四)护理安全事件管理。
第六条护理质量指标包括:(一)护理质量合格率;(二)护理差错发生率;(三)护理投诉率;(四)护理满意度。
第三章护理人员管理第七条护理人员应具备以下条件:(一)具有国家承认的护士执业资格;(二)具有良好的职业道德和团队协作精神;(三)身心健康,适应护理工作。
第八条护理人员培训内容:(一)基础护理技能;(二)专科护理知识;(三)护理质量管理知识;(四)法律法规知识。
第九条护理人员应定期参加培训,考核不合格者不得上岗。
第四章护理安全与风险管理第十条护理安全与风险管理应遵循以下原则:(一)预防为主,早发现、早报告、早处理;(二)全员参与,建立风险评估体系;(三)持续改进,提高护理安全水平。
第十一条护理安全事件报告:(一)发生护理安全事件,应立即报告护士长;(二)护士长应在24小时内报告护理部;(三)护理部应在24小时内报告医院领导。
第十二条护理风险管理措施:(一)建立健全护理风险管理制度;(二)开展护理风险管理培训;(三)加强护理安全管理,降低护理风险。
第五章护理文书管理第十三条护理文书是护理工作的重要记录,应真实、准确、完整。
第十四条护理文书包括:(一)病历;(二)护理记录;(三)护理医嘱单;(四)护理交接班记录。
第十五条护理文书归档时间:(一)病历:出院后30天内归档;(二)护理记录:当班后24小时内归档;(三)护理医嘱单:当班后24小时内归档;(四)护理交接班记录:当班后24小时内归档。
护士管理制度大全
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护理管理制度
护理管理制度•相关推荐护理管理制度(通用15篇)在日新月异的现代社会中,人们运用到制度的场合不断增多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的护理管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
护理管理制度篇1一、病房由护士长负责管理,专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识,根据情况可选出病员组长,协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适,避免噪音,做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,未经护士长同意,不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫2次,每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服,戴工作帽,着装整洁,必要时戴口罩。
病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理,并定期进行清点。
八、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点。
做到账物相符。
如有遗失及时查明原因,按规定处理,管理人员调动时,要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会,征求意见,改进病房管理工作。
十、病房内不得接待非住院病人,不会客。
医生查房时不接私人电话,病人不得离开病房。
护理管理制度篇21、定期组织各级护理人员学习《消防管理条例》、《医用毒性药品管理办法》、《医疗事故、差错处理和防范措施》等文件,严格交、接班制度及查对制度,增强医疗安全观念。
2、病区内的氧气筒应直立放置于阴凉处,搬运时避免倾倒撞击,远距火源,勿涂油料。
对未用完和已用空的氧气筒应分别悬挂“有氧”、“无氧”的标示,氧气筒内的氧气不可用尽,应留有少量余气。
3、加强病区药品的管理,毒、麻、限制药品应专柜、专人保管,严格交、接班和查对制度。
4、病区应注意防火,防火通道不许堆放杂物,确保安全出口畅通无阻,各种灭火器材和装置应完好无损,并定期检查,医护人员应掌握灭火器的使用方法,病区内禁止吸烟。
医院护理管理制度(精选7篇)
医院护理管理制度(精选7篇)医院护理管理制度篇1护理工作是神圣的事业,每次医疗护理活动,每个环节都与人民群众切身利益,与医院荣辱兴衰息息相关,各级各类护理人员务必树立强烈的安全意识和崇高的责任感。
预防和杜绝护理差错事故的发生。
1、加强护理人员医德医风教育及安全意识教育,树立全心全意为人民的思想及责任感,树立质量第一、信誉第一的观念不病人提高有效的高质量的安全护理,最大限度地减少和杜绝护理差错的发生。
2、贯彻落实各项医疗护理规章制度,严格履行岗位职责认真执行交接班制度,查以制度,危重病人交接班,抢救制度、消毒制度隔离等。
3、严格执行各种疾病护理常规及操作规程,护理人员在执行各项操作时,不可随意简化操作程序,不可存有丝毫侥幸心理。
4、对可能发生危险的医疗护理设备在使用前要对操作者进行培训与考核,要建章建制,加强设备保养与维修,手术器械要先准备充分,并检查其安全性能是否正常。
5、全面进行质量教育,定期检查与考核,加强对护理人员专业技术培养,不断更新专业知识,提高护理质量。
6、医院设立医疗事故鉴定委员会并定期活动,分析和研究医疗护理安全工作状况,提出改进意见。
对己发生的医疗护理纠纷、差错、事故要认真做好调查、及时上报,组织讨论,并提出处理意见及有针对性的改进措施。
医院护理管理制度篇2一、护理文书包括体温单、临时医嘱单、长期医嘱单、住院首次护理记录单、护理记录单、手术护理记录单、护理风险评估单等。
二、护理文书书写应做到客观、真实、准确、及时、完整、规范。
三、护理文书书写应做到文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点符号正确,使用医学术语。
四、护理文书应当具有法定资格的护理人员按规范书写,学生书写的文书应当由老师审阅、修改并签名。
五、高年护士有审核、修改低年护士书写的护理文书的责任。
修改时应当注明修改日期,修改人员签名,并保持原纪录清晰、可辨。
六、抢救记录应当在抢救6小时内,由相关护士据实补齐,并加以注明。
护理质量管理制度(4篇)
护理质量管理制度是指为了确保护理工作的安全、高效和质量,医疗机构依据相关的法律法规和规章制度制定的管理制度。
本文将从制度的内容、实施步骤和效果评估等方面对护理质量管理制度进行详细介绍。
一、护理质量管理制度的内容1.质量目标和要求:明确质量工作的目标和要求,明确护理人员的职责和权力。
2.质量管理体系:建立科学、合理的质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量流程和质量控制方法等。
3.质量监控与改进:建立质量监控与改进机制,定期开展质量审核和巡查,及时发现问题并进行改进。
4.人员培训与能力提升:建立护理人员培训与能力提升机制,不断提高护理人员的专业水平和服务质量。
5.安全管理:建立安全管理制度,明确护理安全的各项要求,确保患者和护理人员的安全。
6.信息管理:建立信息管理制度,确保护理工作的信息收集、整理和共享的科学化和规范化。
7.质量评估和持续改进:建立质量评估和持续改进机制,定期对护理工作进行评估和分析,不断优化和改进工作流程和质量水平。
二、护理质量管理制度的实施步骤1.建立制度框架:明确制度的编写人员和编写流程,确定制度的内容和格式。
2.组织意见征询:在制度起草初期,征集相关人员的意见和建议,包括护理部门、医疗管理者和护理人员等。
3.制度草案的起草:根据法律法规、规章制度的要求,结合医疗机构的实际情况,编写制度的草案。
4.内部审查:草案编写完成后,由护理部门组织内部审查小组进行审查,确保制度的完整性和合规性。
5.征求意见与修改:审查完成后,通过内部通知等方式向全体护理人员征求意见,根据意见进行相应的修改和完善。
6.制度的正式发布与实施:经过意见征询和修改完善后,由医疗机构的管理层进行最终审查和批准,并进行正式发布和实施。
7.监督与督导:医疗机构的管理层和护理部门负责对护理质量管理制度进行监督和督导,确保制度的有效实施。
三、护理质量管理制度的效果评估1.检查和审核:定期对护理工作进行检查和审核,比对护理质量管理制度的要求,发现问题并进行改进。
护理管理制度(优秀9篇)
护理管理制度(优秀9篇)护理管理制度篇一1、护士应熟悉所管危重患者的病情、诊断、治疗及护理,正的确施基础护理和专科护理,紧密察看患者病情,做好相关急救准备。
如患者病情变动,应立刻通知医生处理,适时、客观、精准做好护理记录。
2、护士下班前除做好护理病历记录外,必需将危重患者病情、治疗、察看重点,向下一班护士以书面及床头两种形式交班,不得仅做口头交班。
3、实行危重患者护理质量三级掌控,责任护士负责全面评估患者护理问题、订立仔细的护理计划、落实各项护理措施,并向责任组长汇报,责任组长需适时查看危重患者护理工作落实情况。
对护理疑难问题,应汇报护士上进行讨论后落实护理方案。
4、实行危重患者主管护士参加医疗查房制,以利于订立正确、科学、合理的。
护理计划。
5、对病情多而杂、护理难度大,涉及多个专业科室护理的危重患者,科室需上报护理部,必需时组织全院护理专家实行全院护理会诊。
护理管理制度篇二1、由护理部、科护士长、病区护士长、临床带教老师等构成临床护理教学小组,负责对见习、实习护士同学及进修护理人员的教学工作。
2、临床实习带教必需具有丰富临床阅历和责任心强的护师担负。
3、依据见习、实习护士同学或进修护理人员的教学计划,有目的的开展各项教学活动,包含教学查房、专题讲座、病案分析、技术操作示范、教学质量评估和教学质量检查评比等,并定期进行考试、考核、保证完成教学任务,提高教学质量。
4、护理部要定期检查,不绝总结交流教学阅历,提高教学质量。
5、实习或进修人员在院期间,必需遵守医院的有关规章制度,听从医护人员引导,努力学习,争取上进。
6、每科实习结束时,护士长、带教老师应对护生进行专科护理与基础护理相结合的考试,并对同学的素养修养,理论技术及技能作出评价。
7、凡担负教学的兼职老师,要按教学计划的布置,认真备课和讲课。
护理管理制度篇三一、事故分类及评定标准1、护理差错事故是指护理人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。
医院护理安全管理制度(4篇)
医院护理安全管理制度第一章总则第一条为规范医院护理安全管理工作,确保患者在医院接受护理过程中的安全和合法权益,提高医院护理质量和水平,制定本制度。
第二条护理安全管理是指医院在组织管理护理过程中,采取相应的措施和方法,保障患者的生命安全和身体健康。
第三条医院护理安全管理应遵循科学、规范、合理的原则,落实全员参与、综合管理、风险防控、持续改进的要求。
第四条医院护理安全管理的目的是全面提升医疗服务质量和护理水平,促进医院与患者建立良好的信任关系,实现医院可持续发展。
第五条医院护理安全管理应注重患者的需求和感受,加强沟通与协作,通过标准化、规范化的护理操作,防止和减少医疗事故的发生。
第六条医院护理安全管理涵盖护理人员的培训、管理与评估、护理质量监控、护理设施设备管理等方面内容。
第二章护理人员的培训管理第七条医院应当建立健全护理人员的培训管理制度,定期组织护理技能培训、专业知识学习和心理素质提升等活动,提高护理人员的综合素质和接受新知识的能力。
第八条护理培训机构应具备相应的资质和设施,由符合条件的专业人员进行培训,内容包括基础护理知识、专业技能培养和护理安全管理等方面。
第九条护理人员应根据自身的岗位职责和工作需求,参加相应的培训和考核,确保自己具备相关的护理知识和技能。
第十条医院应对护理人员的培训成果进行评估和考核,及时发现和解决护理技能中存在的问题和不足。
第十一条医院应建立护理人员职业道德教育制度,加强护理人员的职业操守和伦理意识培养,保证护理行为的合法性和合规性。
第三章护理质量监控第十二条医院应建立护理质量监控体系,明确监控的内容、方法和要求,确保护理质量的持续改进。
第十三条护理质量监控包括对护理过程的规范评估、护理效果的跟踪评估和护理问题的报告和分析等。
第十四条护理质量监控应由专职机构负责,定期对护理过程进行检查和评估,发现问题及时进行整改和反馈。
第十五条医院应通过建立护理质量监控信息系统,对护理数据进行统计和分析,为管理决策提供可靠的依据。
护理8s管理制度
护理8s管理制度
护理8s管理制度是指在护理工作中实施8个步骤的管理制度。
这些步骤包括整理、整顿、清扫、清洁、助力、静心、整流和标准化。
以下是这些步骤的解释:
1. 整理(Sort):将护理工作区域的物品分类整理,去掉不必
要的物品。
2. 整顿(Set in Order):对整理后的物品进行布置和安排,使其易于找到和使用。
3. 清扫(Shine):保持护理工作区域的清洁和整洁,定期清扫。
4. 清洁(Standardize):制定标准化清洁程序和方法,确保每
个人都能按照相同的标准进行清洁工作。
5. 助力(Support):提供充足的支持和资源,使护理工作变
得更加容易和高效。
6. 静心(Safety):确保护理工作区域的安全,提供必需的安
全培训和设备。
7. 整流(Systematize):制定标准化的工作流程和程序,让护
理工作变得系统化和高效。
8. 标准化(Sustain):确保上述7个步骤的持续执行和遵守,
形成长期持续改进的文化。
护理8s管理制度的目的是提高护理工作的效率、质量和安全性,减少浪费和错误,改善工作环境,提升护理人员的工作体验和患者服务质量。
护理质量管理制度(5篇)
护理质量管理制度(5篇)护理质量管理制度(精选5篇)护理质量管理制度篇1医疗护理工作直接为人类的健康服务,更能反映出质量就是生命的内涵。
为社会人群提供优质高效的整体化护理是医院生存发展之本。
因此,质量管理非常重要。
质量管理是护理管理的根本任务。
一、医院由分管院长、护理部主任、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。
二、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。
1、病区护理质量控制组(Ⅰ级)由2—3人组成,病区护士长参加并负责。
按照质量标准对护理质量实施全面控制,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。
检查有登记、记录并及时反馈,报表报上一级质控组。
2、科护理质量控制组(Ⅱ级)由3—4人组成,科护士长参加并负责。
每月进行护理质量检查,填写检查登记表及护理质量月报表报护理部,研究分析问题,制定措施并落实。
3、护理部护理质量控制组(Ⅲ级)由5—6人组成,护理部主任参加并负责。
每月按护理质量控制项目全面进行检查评价,填写检查登记表及综合报表。
及时研究、分析问题。
反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。
三、建立护理文书终末质量控制小组,护理部负责全院护理文书质量检查。
四、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实观护理质量的持续改进。
五、各科及病区于每月30日以前报护理部,护理部进行综合评价,填写报表并反馈检查评价结果。
六、护理部随时向分管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。
七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的阶段考核内容。
护理质量管理制度篇2第一条质量管理:(一)组织机构:管委会(院长、业务副院长)、管理小组(科负责人)、医务科专职人员(负责人、成员)、随负责人变动而变动。
(二)管理职能:质控办主持医院质控日常工作,每月参与考评,归纳汇总结果,将问题和缺陷反馈到各部门核实和实施奖惩。
护理的管理制度(7篇)
护理的管理制度(7篇)在日常生活和工作中,接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到估计目标。
那么你真正懂得怎么订立制度吗?的我细心为您带来了护理的管理制度(最新7篇),希望能够予以您一些参考与帮忙。
护理的管理制度篇一一、目的护理部有关信息的储存为护理临床、教育、法律供给依据,以便有计划地、系统地进行护理管理,达到优化管理的效果,逐渐达到计算机管理。
二、要求档案分类(一)按年度分类:即按文件的形成时间及处理日期所属的年度分类。
(二)按文件内容分类:护理档案依据工作的。
范围和性质分为三部分:护理行政工作档案,护理业务工作档案,护理人员业务技术档案。
(三)护理行政工作档案1、护理管理制度、护理人员职责。
2、各类文件:上级下达文件及护理部的有关文件。
3、各种会议记录及查房记录:护理部会议及护士长例会记录,护理行政查房记录,夜查房记录。
4、向上级的请示、报告的存根、批复等。
5、护理部年度计划、总结,季度工作重点、小结评价。
(四)护理业务工作档案1、各级护理人员培训档案:护士外出学习、进修时间、内容、收获、评语等。
2、护理质量掌控资料:质量管理委员会会议记录,全院护理查房、随机检查资料及汇总统计表和每月检查记录。
3、护理缺陷报告及鉴定处理档案:护理过失登记。
4、教学档案:在职教育规划,各级护理人员培育计划。
5、护理科研情况:论文撰写、立项课题、科研成果等。
6、护理活动记录:包含技术竞赛、学问竞赛、纪念“512”国际护士节情况、全院各级护理人员理论考试、技术操作考试情况。
7、护士长工作月报情况:包含护士长手册、每月工作量、科室查房、讲座等。
8、业务学习情况:包含教学的主讲人、时间、地点、内容、参与人数、效果评价。
(五)护理人员业务技术档案即分级管理档案一般指个人基本情况、职称晋升、进修、学历、嘉奖、考核成绩等。
护理的`管理制度篇二一、医院成立由分管院长、护理部主任、科护士长构成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准订立并对护理质量实施掌控与管理。
护理岗位管理制度(精选10篇)
护理岗位管理制度护理岗位管理制度一、制度目的本制度旨在规范公司护理岗位人员的管理工作,确保护理岗位人员按照规定的职责和标准开展工作,保证服务质量和安全,提高工作效率和服务满意度。
二、适用范围本制度适用于公司所有护理岗位人员,包括临时工、合同工、正式工、兼职工等。
三、制度制定程序本制度由公司人力资源部门制定,经公司领导审核后施行。
四、职责主体1. 护理岗位人员护理岗位人员是本制度的执行者和主要责任人。
他们必须遵守本制度规定,遵纪守法,认真履行职责,提供高质量的服务。
2. 护理岗位主管护理岗位主管是护理岗位人员的直接上级,对护理岗位人员的工作进行具体指导、评价和管理。
他们负责对护理岗位人员的工作进行监督和指导,确保护理岗位人员的安全和服务质量。
3. 公司人力资源部门公司人力资源部门负责制定和修改本制度,并监督护理岗位人员的执行情况。
五、制度内容1. 护理岗位人员的基本职责1.1 遵守职业道德和行为准则,维护客户尊严和权益。
1.2 严格执行操作规程和操作流程,确保提供的服务符合规范和标准。
1.3 认真记录个人和团队的工作情况,及时对客户的健康状况进行记录和汇报。
1.4 及时提供客户所需要的帮助和援助,确保客户的身体和心理健康。
1.5 参加培训和学习,提高个人专业水平和职业技能。
2. 护理岗位人员的工作要求2.1 在工作时间内必须严格遵守规定的操作规程和操作流程,不得擅自更改或忽略操作规定。
2.2 保证服务内容和质量符合标准和规范,实行效果追踪和效果评价。
2.3 保护客户的隐私,不得泄露客户的个人信息和健康资料。
2.4 避免使用任何未批准的药物或医疗设备,确保客户的安全和身体健康。
3. 其他事项3.1 护理岗位人员必须遵守相关的法律法规和公司内部政策。
3.2 公司将会对护理岗位人员的工作进行定期评价和监督,根据工作表现进行相应的奖惩。
3.3 如果发现护理岗位人员有违反规定或不符合标准的情况,公司将会进行相应的调查和处理,必要时可以解除合同。
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第一节护理工作核心制度(一)分级护理工作制度医师根据患者病情下达护理级别医嘱,分特级护理、一级、二级、三级护理共4个级别,护士按要求执行分级护理,在住院患者一览表采用不同颜色得标志来表示患者得护理级别,特级与一级护理用红标志,二级护理用黄色标志,三级护理可不做标识,患者床头牌上显示相应得护理级别。
(一)特级护理1、病情依据(1)病情危重、随时需要抢救得患者。
(2)各种复杂或新开展得大手术后得患者。
(3)严重外伤与大面积烧伤得患者。
2、护理要求(1)根据医嘱需要派专人24小时护理或转入监护病室。
(2)严密观察病情变化,及时做好护理记录。
(3)备齐相关监护仪器及急救器材、药品。
随时做好急救准备。
(4)及时准确地做好各项治疗及标本收集等工作。
(5)按常规落实各项护理措施,做到服药到口,保证各种管道通畅。
(6)做好基础护理与专科护理,预防护理并发症。
(7)根据医嘱及病情为患者及家属提供护理咨询与健康教育。
(二)一级护理1、病情依据(1)重症患者、各种大手术后尚需严格卧床休息以及生活不能自理得患者。
(2)生活部分能自理,但病情随时可能发生变化得患者。
2、护理要求(1)随时发现病情变化,根据医嘱及病情监测相关指标。
(2)按医嘱备好急救药械。
(3)按疾病常规落实各项护理措施,做到服药到口,保证各种管道通畅。
(4)按要求做好护理记录,需转科时,按要求做好转科交接护理记录。
(5)按医嘱要求嘱患者卧床休息,做好晨晚间护理,协助各种生活需要,预防各种护理并发症。
(6)根据医嘱及病情为患者及家属提供护理咨询与健康教育。
(三)二级护理1、病情依据(1)急性症状消失、病情趋于稳定,仍需卧床休息得患者。
(2)慢性病限制活动或生活大部分可以自理得患者。
2、护理要求(1)注意观察病情、特殊治疗或特殊用药后得反应。
(2)正确执行医嘱,发药到手。
(3)做好护理记录,需转科时,按要求做好转科交接护理记录。
(4)做好晨晚间护理,生活上给予必要得协助。
(5)根据医嘱及病情指导患者适度活动。
(6)根据医嘱及病情为患者及家属提供护理咨询与健康教育。
(四)三级护理1、病情依据生活完全可以自理、病情较轻或恢复期得患者·2、护理要求(1)注意观察病情变化,发现病情变化及时报告医师并积极协助处理。
(2)正确执行医嘱。
(3)做好护理记录,需转科时,按要求做好转科交接护理记录。
(4)指导患者得饮食、康复、休息。
(5)根据医嘱及病情为患者及家属提供护理咨询与健康教育。
(二)医嘱执行制度1、护士应遵医嘱为患者实施各种治疗与护理。
2、医师下达医嘱后,需2人核对,无误后方可执行;对可疑得医嘱,必须问清后方可执行。
3、执行者应根据医嘱文容严格执行“三查七对”,并签全名。
4、除抢救或手术过程中以外,不得执行口头医嘱。
如医生下达口头医嘱,执行者需重复一遍,药物经二人核对准确后立即执行,并保留使用过得空安瓿,医生补记医嘱后,方可弃去。
5、凡需下一班执行得临时医嘱,做好交接班。
(三)急救药品、器材管理制度1、抢救药品、器材做到五固定(定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修)、二及时(及时检查维修、及时领取补充)。
物品有明显标记,不准任意挪用。
2、抢救必备器械齐全,性能良好,处于备用状态。
3、抢救药物齐全,药品标签清晰,无变色、变质、过期失效、破损现象,按药物失效期得先后放置与使用。
4、各科室抢救车得急救药品、物品按要求统一配备,专科急救药品及物品须经科室主任审核定出种类、数量、规格、剂量配备。
抢救车须定点放置、定人管理,保证安全与使用方便。
5、抢救药品、器材使用后,24小时内补充齐全,如因特殊原因,无法补齐时,应在交接登记表上注明,并报告护士长协调解决,以保证抢救患者时能及时使用。
6、设有药品、器械配备基数卡。
做到帐物相符,班班交接。
7、封存抢救车管理:封存前护士长(或分管护士)与另一护士按基数卡清点药品、器械,核对无误后用封条封存,双人签名并填写封存时间。
护士每班检查一次封条得完好情况并做好交班,分管护士每周检查一次,每月由护士长与分管护士启封检查急救车内药品、器械一次,并有记录。
8、非封存抢救车管理:每班按基数卡清点药品、器械一次并做好交班,分管护士每周检查一次,护士长每二周检查一次,并有记录,帐物相符。
(四)护理文件书写制度1、护理人员严格执行按照广西壮族自治区医疗机构《病历书写规范手册》最新版执行。
2、各种记录规格项目符合护理文书书写检查内容及评价标准。
3、记录内容客观、真实、准确、及时、完整。
4、记录项目齐全、字迹工整、清晰、无错别字。
格式正确、无漏项。
使用中文、医学术语与通用得外文缩写,简单扼要,版面清洁。
5、书写错误时按规范要求修改,不得采用刮、粘、涂等办法掩盖或去除原来得字迹。
每页版面修改次数不超过三处,否则由原来笔迹者及时重抄。
6、护理记录单(体温单、医嘱单、一般患者护理记录单、危重患者护理记录单、手术护理记录单)应按时归档。
(五)病房管理制度1、病房得护理工作在科主任与科护士长领导下,由护士长负责管理。
2、保持病房清洁、舒适、安静、安全、美观、避免噪音,注意通风。
3、按照医院得要求统一着装,茎保持仪表整洁、仪容端庄、举止大方、谈吐文雅。
4、建立健全各项护理制度、岗位职责、疾病护理常规、技术操规程并认真遵照执行,以确保护理质量。
5、室内物品与床位要摆放整齐,固定位置,贵重仪器有使用要求并专人保管。
6、定期对患者进行健康教育。
定期召开患者座谈会,征求意见,改进病房工作。
7、各项护理工作以患者为中心,调整、简化工作流程,方便患者。
8、为患者提供力所能及得便民措施。
9、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指定专人管理,建立帐目,定期清点,如有遗失应及时查明原因,按规定处理。
管理人员调动时,要做好交接班手续。
(六)交接班制度1、值班者必须坚守工作岗位,履行职责,巡视病房,了解病情,保证各项治疗护理工作准确及时进行。
2、每班必须按时交接班,接班者应提前10分钟到病房,清点器械物品、毒麻药品,并做好登记。
阅读有关护理记录单,清点住院人数,在交接班中如发现病情、治疗、护理、器械、物品等不符,应立即查问,接班时间发现问题应由交班者负责,接班后才发现问题,则由接班者负责。
3、值班者必须在交班前完成本班各项工作,遇有特殊情况必须做详细交班。
4、白班应为夜班做好物品准备,以便夜班工作。
5、交接班者要共同巡视病房,做好床边交班,检查昏迷、瘫痪等危重患者基础护理情况,有无压疮发生,各种导管有无脱落,引流就是否通畅等。
6、危重病人、急诊、手术、ICU得患者、产科新生儿得转科交接要规范,填写交接护理记录,并双方签名。
(七)查对制度1、医嘱查对制度(1)护士过医嘱时应做到及时、准确,需2人核对,同时做到每天查对医嘱二次,并记录。
(2)对有疑问得医嘱,必须问清楚,方可执行。
(3)抢救患者时,医师下达口头医嘱,执行者需重复一遍,经二人核对准确无误后方执行,并保留使用过得空安瓿,医师补开医嘱后,方可弃去。
(4)护士长每周组织总查对医嘱一次,并记录。
2、服药、注射、输液、处置查对制度(1)严格执行护理操作查对原则,三查:摆药后查,服药、注射、处置前查,服药、注射、处置后查;七对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。
(2)备药时要查药品得质量、标签、批号、有效期、药瓶有无裂缝、瓶口有无松动以及瓶中有无杂质。
如不符合要求,不得使用。
(3)摆药后需经另一人核对无误后方可执行。
(4)易致敏得药物给药前应询问患者有无过敏史。
需做皮试得药物,皮试阴性者方可使用。
(5)毒、麻、限剧药品使用前应反复核对,使用后保留空安瓿,以便核对,并做好记录。
(6)使用多种药物时,要注意配伍禁忌。
(7)给药或治疗时,如患者提出疑问,应及时查对,无误后方可执行。
3、输血查对制度(1)取血时得查对:取血与发血得双方必须共同查对患者姓名、性别、病案号、门急诊/病室、床号、血型、血液有效期及配血试验结果,以及保存血得外观等,准确无误时,双方共同签字后方可发出。
(2)输血前得查对:输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容,检查血袋有无破损渗漏,血液颜色就是否正常,准确无误方可输血。
(3)输血时得查对:输血时由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者姓名、性别、年龄、病案号、门急诊/病室、床号、血型等,确认与配血报告相符,再次核对血液后,用符合标准得输血器进行输血。
(4)输血完毕,医护人员对有输血反应得应逐项填写患者输血反应回报单,并返还输血科(血库)保存。
(5)输血完毕后,医护人员将输血记录单(交叉配血报告单)贴在病历中,并将血袋送回输血科(血库)至少保存一天。
4、饮食查对制度(1)护士每天查对医嘱患者饮食种类,并及时告知患者或家属。
(2)送餐员分发饮食时,护士应查对特殊患者饮食种类、数量就是否与医嘱相符。
(3)特殊患者得家属送来得饮食须经医师同意后方可给患者食用,护士应给予监督。
(4)禁食得患者护士要做好交班,并告诉患者及家属禁食得目得与时间,配挂禁食标记。
(5)护士应根据医嘱及病情对患者得饮食给予指导。
5、手术室查对制度(1)接手术患者时,应查对患者得科别、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、术前用药。
(2)术前严格核对患者床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位、麻醉方式及术前用药、病历、患者禁食等情况,手术前护士、麻醉医生、手术医生再次核对以上有关内容,无误后开始手术。
(3)检查无菌手术包名称、灭菌日期、化学指示胶带及包内无菌指示剂就是否符合要求,手术器械就是否齐全完好,评价灭菌效果,达到标准后方可使用。
(4)进行体腔或深部组织手术时,要在术前、缝合前、缝合后经两人核对所使用得敷料与器械数,做好记录并签名,防止异物遗留在体内。
(5)手术中得各项治疗、护理应严格执行相关得查对制度。
(6)手术取下得标本,经两人核对无误后方能送检。
6、供应室查对制度(1)准备器械包时,查对品名、数量、质量、清洁度。
(2)发器械包时,查对名称、消毒日期、包装以及化学指示胶带。
(3)收器械包时,查对品名、数量、质量、清洁处理情况。
(4)发无菌包时,查对名称、灭菌日期、包装、化学指示胶带;发一次性物品时,查对名称、生产批号、有效期、包装,不符合要求不能发放。
7、急、门诊输液室护理查对制度(1)护士接收处方后须与门诊针剂药房核对治疗药物名称、剂量、本次治疗得天数、药物总量,并根据注射单、处方与患者或家属一起核实患者姓名及治疗用药。
(2)护士配药前,认真查对药名、剂量,注射药物质量,有无药物配伍禁忌。
(3)护士配药后与注射单内容再次查对,确认无误后在输液瓶及注射单上签全名。
(4)护士注射前查对药液无误后方可注射。
(5)连续静脉输入2~3瓶液体,护士要告诉患者输入瓶数,避免自行拔针造成漏用药物。