连锁超市运营总监职位描述
运营总监岗位职责模板(六篇)
运营总监岗位职责模板1.协助总裁制订公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成。
2.协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理,监督各项管理制度的制定及推行。
3.制定日常与运作相关的制度体系、业务流程,建立规范、高效的运营管理体系。
4.策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行业务发展跟踪和策略调整,处理公司重大突发事件。
5.完成总裁临时下达的任务。
运营总监岗位职责模板(二)1,负责本品牌在天猫,京东等线上商城的搭建和推广。
负责网络营销及推广的方案制定并实施,完成店铺销售目标。
2,负责线上商城的商品管理,包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化(包括上线、上下架、库存调配工作)。
3,店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析,不断的调整策略,保证爆款的推广营销指标的达成。
4,定期分析用户数据,根据用户交易数据、市场热度等维度调整商城展示与扩展品类。
5,监测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
运营总监岗位职责模板(三)1、根据空净整体项目的招商定位及运营规划,优化运营流程及业务开发模式,并按计划完成运营任务;2、负责项目的运营管理,按照要求对代理商进行运营辅导,确保客户业绩稳步提升,持续经营;3、协助运营总监对运营项目的规划、洽谈、二次招商,对合作机构及重要来访客户做好接待及洽谈工作;4、制定数据分析模板,对用户及交易进行深入挖掘和分析;实施系统性市场调研,定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析;5、做好招商运营部门的人员及内部管理工作,合理分配招商任务及运营管理区域,辅助部门人员按照计划达成既定指标,做好部门管理及团建工作。
运营总监岗位职责模板(四)1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。
加强客户系统管理,确定目标客户,并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态,建立完整的客户档案。
2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析,协调公司内部运营、管理,保证公司正常运营,并对公司工作流程进行有效的监督。
超市运营总监岗位职责
超市运营总监岗位职责
作为超市运营总监,主要负责超市的日常运营管理和整体业务
发展规划,确保超市经营效益稳定和可持续发展。
下面是具体职责:
1. 制定超市经营计划和目标
负责制定超市的年度经营计划和目标,并根据公司战略进行相
关规划。
制定经营规划,确保超市经营与财务目标的达成,控制成本,提高效益。
2. 实施超市日常运营管理
负责超市的商品采购、库存管理、售前售后服务、客户关系管
理等日常运营管理工作。
优化超市运营流程,提升运营效率。
3. 提高超市服务质量
负责制定和执行超市服务标准和规范,确保超市顾客的满意度
和忠诚度。
加强顾客关系管理,提高顾客满意度,增加顾客复购率
和口碑。
4. 管理超市人员
负责招聘、培训、管理和激励超市的团队,并制定相应的人员
制度和政策。
确保员工的工作积极性和工作效率,并对员工进行绩
效评估,发现并解决问题。
5. 负责超市市场推广和销售活动
负责制定超市的市场推广和销售活动计划,提高超市品牌知名
度和市场占有率。
核实销售数据,制定市场调查计划和销售分析报告,提出市场推广和销售活动的方案和建议。
6. 报告反馈和绩效管理
及时向公司领导报告超市经营和管理情况,汇报超市销售和业
务发展情况,提出超市的绩效管理和质保体系。
积极与公司其他部
门进行沟通和协作,达成目标。
以上就是超市运营总监的主要职责,需要拥有广泛的业务知识,丰富的管理经验,团队合作精神和优秀的沟通能力,以便对超市的
管理和推广进行规划和实施。
连锁超市运营总监职位描述
精品文档连锁超市运营总监职位描述职责:1. 全面负责营运中心的各项工作,负责制定营运中心经营管理制度、流程,根据实际实施情况进行优化修订,并对其实施情况给予监督指导。
2. 指导督促营运系统落实完成公司既定的方针政策、销售任务及各项管理指标。
3. 负责营运网络及其服务标准的建设和完善工作。
4. 参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;5. 建立、健全公司内部信息系统;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;管理并激励所属部门的工作业绩效。
任职资格要求:1. 运营管理等相关专业本科以上学历;、2. 国内知名连锁企业同等职位5年以上工作经历;3. 熟悉国家相关法律法规,具有敏锐的市场意识,分析问题解决问题能力强;4. 具备项目管理,渠道管理等规模化管理工作经验;5. 能承受工作压力,富有激情与进取精神,强烈的责任心,能适应高频率出差;6. 较为出色的人际沟通能力、协调处理能力和商务谈判技巧;7. 认同企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。
岗位职责:1. 全面负责超市各门店的营运管理运作,保证各门店经营与管理活动的有序进行;2. 制定运营指标、年度发展计划,推动并确保销售指标的达成;3. 制定超市制度体系、业务流程,建立规范、高效的运营管理体系并监督实施;4. 策划推进及组织协调超市重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整;5. 培养和发展优秀的超市运营队伍。
任职资格:1. 大专及以上学历;2. 来自其他公司的营运总负责人,三年以上精品超市营运总监工作经验;3. 对精品超市营运管理模式有系统的了解和实践经验,对精品超市营运管理有较深入的认识,能够有效指导各项营运工作的开展;4. 有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。
性格特点描述:具有丰富的精品超市营运管理经验,性格开朗,有融合力,能带领营运团队完成业绩指标,熟悉了解精品超市的运营和管理方法,有耐心和坚韧的抗压能力,能够调整和带动团队的积极性和主观能动性,具有培训和宣讲能力,头脑灵活,具有财务核算的基本常识,并能保持不断学习的习惯和积极向上的心态。
连锁超市营运总监岗位职责
连锁超市营运总监岗位职责
连锁超市营运总监负责管理和协调超市店面的运营工作。
岗位
职责如下:
1. 制定并实施超市的销售计划和运营策略,确保业绩的稳步增
长和盈利能力的提升;
2. 精细化管理超市的生产、物流、仓储、配送及各项后勤服务,落实各项流程和标准,提高工作效率和产品质量;
3. 根据市场趋势和消费者需求,开发和引进新产品,完善商品
结构和品牌体系,提高品牌美誉度和竞争力;
4. 制定超市的营销策略和促销方案,积极拓展市场,提高顾客
满意度和口碑;
5. 围绕员工培训和管理,构建能力梯队并提供发展机会,确保
员工稳定性和绩效提升;
6. 监督超市的内部运转和管理,确保超市的各项工作符合标准
和规定,通过流程优化和效率提升,实现超市的可持续发展。
这些职责多数是采取计算机、物流和销售等方面的技术工具来
实现的。
超市运营总监岗位职责和任职要求
超市运营总监岗位职责和任职要求一、岗位职责:1.负责制定超市的运营策略和目标,确保超市的长期发展;2.负责制定超市的销售计划和营销策略,提升超市的销售额和市场份额;3.负责管理超市的日常运营工作,包括库存管理、货物配送、陈列布置等;4.负责制定并执行超市的人力资源计划,确保招聘、培训和绩效管理等工作的顺利进行;5.负责监督和指导超市的员工,确保他们的工作质量和服务水平;6.负责与供应商和合作伙伴的谈判和合作,确保超市的商品供应和价格竞争力;7.负责超市的财务管理,包括预算编制、成本控制和财务报告等;8.负责超市的市场调研和竞争分析,及时调整运营策略;9.负责处理超市的投诉和纠纷,维护超市的声誉和形象;10.负责与总部和其他部门的沟通和协调,确保超市各项工作的顺利进行。
二、任职要求:1.具有相关领域的本科及以上学历,如商业管理、市场营销等;2.具备丰富的超市运营管理经验,熟悉超市行业的运作规律;3.熟悉超市的销售理论和营销策略,能够制定有效的销售计划;4.具备良好的团队管理和领导能力,能够激励团队成员并协调各项工作;5.具备较强的谈判和沟通能力,能够与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系;6.具备较强的数据分析和决策能力,能够根据市场变化调整运营策略;7.具备良好的财务管理和风险控制能力,能够合理安排超市的经费和成本;8.具备较强的问题解决和应变能力,能够处理突发事件和紧急情况;9.具备较强的学习能力和创新意识,能够不断学习和应用新的管理方法和技巧;10.具备良好的诚信和责任心,能够严格遵守法律法规和公司规章制度。
总结:超市运营总监是超市的核心管理岗位,担负着制定运营策略、管理团队、提升销售额等重要职责。
任职要求包括相关学历背景、丰富的管理经验、多项能力素质等。
只有具备这些条件的人才才能胜任超市运营总监岗位,为超市的长期发展做出贡献。
连锁店运营总监岗位职责
连锁店运营总监岗位职责一、岗位概述连锁店运营总监是负责管理和监督连锁店运营的高级管理职位。
他/她负责制定和执行运营策略,确保连锁店的日常运营顺利进行,实现销售目标并提高盈利能力。
同时,连锁店运营总监还需要协调各部门之间的合作,确保整个连锁店的运营高效有序。
以下将详细介绍连锁店运营总监的职责。
二、制定运营策略连锁店运营总监需要制定并执行连锁店的运营策略,包括市场推广策略、产品定价策略、销售促销策略等。
通过深入了解市场需求和竞争环境,制定相应的策略,以提高销售额和市场份额。
三、管理团队连锁店运营总监需要管理和指导下属团队,确保各部门的工作有序进行。
他/她需要招聘、培训和评估员工,建立和维护高效的团队合作氛围,激励员工积极工作,提高工作效率。
四、监督连锁店运营连锁店运营总监需要监督连锁店的日常运营,包括店面布局、商品陈列、库存管理、客户服务等。
他/她需要确保店面整洁有序,商品陈列合理,库存管理准确,客户服务满意度高,以提升顾客体验。
五、制定销售目标连锁店运营总监需要制定销售目标,并监督实施过程。
他/她需要根据市场需求和销售数据,制定销售计划和目标,并与销售团队合作,确保销售目标的达成。
六、市场营销活动连锁店运营总监需要组织和实施市场营销活动,包括广告宣传、促销活动等。
他/她需要与市场部门合作,制定相应的计划和预算,并监督活动的执行效果,以提高品牌知名度和市场份额。
七、分析运营数据连锁店运营总监需要分析运营数据,包括销售数据、客户数据、市场数据等。
他/她需要运用数据分析工具,深入了解市场趋势和顾客需求,为制定运营决策提供依据。
八、协调各部门合作连锁店运营总监需要与各部门合作,包括采购部门、物流部门、人力资源部门等。
他/她需要协调各部门的工作,确保各项运营活动的顺利进行,实现整体运营目标。
九、风险管理连锁店运营总监需要进行风险管理,包括市场风险、供应链风险、竞争风险等。
他/她需要识别并评估风险,并制定相应的应对策略,以降低风险对连锁店运营的影响。
超市运营总监岗位职责和任职要求
超市运营总监岗位职责和任职要求超市运营总监是超市的核心管理职位之一,负责全面协调和管理超市的运营工作。
下面将详细介绍超市运营总监的岗位职责和任职要求。
一、岗位职责1. 制定和执行超市的运营策略:根据市场需求和竞争环境,制定超市的运营策略和发展规划,确保超市的长期稳定运营。
2. 负责超市的日常运营管理:监督和协调超市各部门的工作,确保超市各项业务运营顺利进行,包括商品采购、销售管理、库存控制等。
3. 管理超市的人力资源:负责招聘、培训和考核超市员工,建立健全的人力资源管理制度,确保员工的工作效率和满意度。
4. 确保超市的销售目标达成:制定销售目标和销售计划,监督和指导销售团队的工作,提高超市的销售额和市场占有率。
5. 负责超市的客户服务管理:建立健全的客户服务制度,提高客户满意度,处理客户投诉和纠纷,维护超市的良好声誉。
6. 进行市场调研和竞争分析:及时了解市场动态,分析竞争对手的优势和劣势,提出相应的应对策略,保持超市的市场竞争力。
7. 负责超市的财务管理:制定超市的预算和财务计划,监督和控制超市的财务状况,确保超市的经营效益和资金安全。
8. 协调与合作:与供应商、物流公司、政府部门等保持良好的合作关系,确保超市的正常运营和发展。
二、任职要求1. 具备较强的管理能力和组织协调能力,能够协调和管理超市各个部门的工作,确保超市的整体运营效果。
2. 具备良好的市场分析和决策能力,能够准确判断市场需求和竞争态势,制定相应的运营策略。
3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与员工、合作伙伴和客户进行沟通和协调。
4. 具备较强的商业敏感度和创新意识,能够及时把握市场机遇,推动超市的创新和发展。
5. 具备较强的财务管理能力,能够制定和控制超市的财务预算,保证超市的经营效益和财务安全。
6. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够迅速应对各种突发事件和困难,保证超市的正常运营。
7. 具备相关行业经验和知识背景,熟悉超市行业的运营规律和市场特点,有类似岗位工作经验者优先考虑。
连锁店运营总监岗位职责
连锁店运营总监岗位职责岗位概述连锁店运营总监是负责管理和监督连锁店运营的高级管理人员。
他们负责制定和执行战略计划,确保连锁店的日常运营顺利进行,并达到预定的业务目标。
岗位职责1. 制定战略计划•负责制定并执行公司的长期战略计划,以确保连锁店的可持续发展。
•分析市场趋势和竞争对手,制定相应的市场策略和销售目标。
•确保公司在各个地区和市场上拓展业务,并提供良好的客户体验。
2. 管理日常运营•监督各个连锁店的日常运营活动,包括销售、库存管理、人员调度等。
•确保各个门店按照公司规定的标准进行经营,并提供高质量的产品和服务。
•跟踪销售数据和业绩指标,及时调整经营策略以提高销售额和利润率。
3. 团队管理与培训•招聘、培训和管理连锁店的运营团队,确保团队具备良好的专业素养和团队合作精神。
•设定团队目标,并定期评估和激励团队成员,以提高工作效率和绩效。
•提供必要的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力和职业发展。
4. 供应链管理•确保连锁店的货品供应充足,并与供应商建立良好的合作关系。
•监督库存管理,控制成本,并确保货品质量符合公司标准。
•分析销售数据和市场需求,调整采购计划以满足市场需求。
5. 财务管理•负责编制年度预算,并监控各个连锁店的财务状况。
•分析财务数据,评估经营绩效,并提出改进建议以实现盈利目标。
•确保各个门店按照公司财务政策进行操作,并及时报告财务风险。
6. 品牌推广与营销•开展品牌推广活动,提高品牌知名度和美誉度。
•制定营销策略,推动销售增长,并与市场部门合作实施营销活动。
•关注消费者需求和市场变化,提供有针对性的产品和服务。
7. 维护连锁店形象•确保各个门店的装修和陈列符合公司形象要求,并提供舒适的购物环境。
•处理客户投诉和纠纷,解决问题并维护客户关系。
•定期巡店检查,确保门店运营符合公司标准。
岗位要求•本科及以上学历,相关专业背景优先;•具备连锁店或零售行业管理经验;•具备良好的团队管理和沟通能力;•具备较强的商业敏感度和市场分析能力;•熟悉财务分析和预算管理;•具备创新思维和解决问题的能力;•良好的英语沟通能力。
连锁运营总监岗位职责
连锁运营总监岗位职责职位概述连锁运营总监是公司中高层管理人员,负责制定组织的总体战略规划,并监督各個销售团队的运作。
他们需要协同工作,促进组织成员形成合力,实现公司目标。
工作职责1. 制定战略规划连锁运营总监负责制定公司的业务战略、产品发展策略,为企业发展提供战略和规划。
除此之外,他们也需要协助TOP管理层制定公司的年度计划和预算,并确保业务目标的实现。
2. 管理销售团队连锁运营总监需要确保公司所有销售团队在遵守企业策略的情况下,能够实现各自领域内的销售目标,并保证公司利益最大化。
他们需要与营销团队、销售团队相互协作,共同完成企业的任务。
3. 贸易拓展连锁运营总监需要跨部门合作,负责组织谈判、契约签署等重大商业活动,并且探索新的商业机会。
此外,根据市场变化情况,制定营销计划、销售策略和推广计划。
4. 数据分析连锁运营总监需要管理团队并监督公司销售数据。
他们需要制定销售业绩分析并为此提供有效的反馈,制定战略和行动计划以优化企业的销售过程,提高工作效率。
5. 人员管理连锁运营总监需要管理团队,监督和评估员工表现,提供培训和指导,为企业招募和留住高素质的员工,并且制定合理的薪资体系,提高员工的积极性和企业的凝聚力。
要求和任职资格1. 教育和工作经验•本科及以上学位,工商管理、市场营销等相关专业优先。
•同等学历及相关工作经验的候选人也将予以考虑。
•10年以上的相关工作经验,并且至少有5年的管理经验。
2. 技能和能力•了解公司运营和管理的全部流程;•具备卓越的计划、分析、组织、执行能力;•熟练掌握各类设备的运维,以及数据分析的软件;•具备卓越的管理协调和决策能力;•具备优秀的沟通技能,以促进公司内部各部门间的合作关系;•良好的英语口语和书写能力。
总结连锁运营总监是企业中具有较高威望和管理职能的企业高级职员,需要熟悉企业所涉及的所有业务流程、具备精准的数据分析能力,并能对市场趋势进行预测和规避,以确保企业的稳定发展。
营运总监的主要职责概述模板(2篇)
营运总监的主要职责概述模板
1、协助决策层制定公司发展战略,负责制定短期及中长期的公司决策及战略;
2、负责全面执行公司的中长短期发展战略;
3、掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;
4、根据制定的发展战略,制定年度销售目标;
5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务;
6、负责对整体营销团队的指导与培训,形成坚实的管理梯队;
7、负责企业文化的传承及发扬,树立团队企业文化精神;
8、负责建设营销团队,建立和完善各项管理制度,规范各部门流程;
9、维护和提高品牌市场竞争力。
营运总监的主要职责概述模板(二)
1.全面管理全国连锁零售门店的工作
2.根据公司战略,制定门店运营政策、年度、季度、月度计划;进行目标分解并执行
____组建零售门店销售团队,规范销售流程,制定销售制度
4.在所辖的区域市场完成市场的调研,负责区域督导收集、整理、反馈销售终端、竞争者的相关信息,完成分管门店的的销售回款
5.门店选址,包括物业信息收集、筛选、洽谈、签约、租赁备案及后期开店协助等工作
6.根据公司开店计划,负责相应商圈前期调查及布局规划,对选址门店周边地区的环境、人流量、消费水平等进行综合市场调查和分析
7.维护好公司的品牌形象,做好门店终端陈列,形象展示。
营运总监工作职责范围(通用20篇)
营运总监工作职责范围(通用20篇)营运总监工作职责范围篇11、统筹制定加盟店的发展战略规划,与企业战略相结合,完成公司销售回款目标;2、运营部日常的管理,处理客户的投诉,部门重大事项的处理,完成部门总的业绩,协助运营经理完成门店的业绩目标。
3、负责加盟门店的订货数据、营业数据、情况以及顾客满意度等综合运营指标,达成月度、季度、年度各项预估指标。
营运总监工作职责范围篇21.基于全渠道的数字化运营指标,制定场景化的营销方案;2.完成数字化项目和运营的角色转换,参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型,搭建日常运营团队;3.负责结合公司战略目标,拟定数字化运营年度方案。
负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;5.管理量化获客工作,针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。
负责公司产品在线上的引流推广,通过数据驱动不断优化营销渠道;6.管理品牌和公关团队,对产品进行互联网线上公关和运营,做好舆情管理和危机公关;7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。
营运总监工作职责范围篇31、协助总经理制定公司的发展规划和年度经营目标;2、负责对营运部经营工作的指导和监督,并审核其制定的和制定政策、方案或制度;3、负责管控各部门各项任务指标的完成进度,责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案;4、对外负责代表公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;5、负责公司重大的起草、洽谈与谈判;6、负责各部门经营管理过程中突发事件的处理和解决;7、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。
营运总监工作职责范围篇41、负责下辖项目的运作、监督和管理工作,推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整;2、参与制订公司的战略规划,协助组织拟订连锁经营规划,维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营,实现公司对经营运作的统一规范管理,达到公司营业绩标准化;3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的有效落实,追踪执行过程并对结果负责;4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况,并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划;5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题;6、对营销效果进行评估、总结及优化策略,提升拉新/促活/转化的能力,给各个片区制定合理目标;7、与企业外部部门建立良好的合作关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;8、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责,并承担相应责任。
超市营运管理总监职务说明书
损耗率等
备
注
职责与工作任务
职责一
职责表述:负责门店现场督导管理和标准化体系工作
工
作 任 务
1.协助事业部总经理监督管理门店的营运管理工作,完成门店管理任务;
2.负责建立超市各门店的规范、高效地的营运管理体系并优化完善;
3.制定超市各门店的营运标准并监督实施;
4.协助超市及各门店的营业目标,推动并确保营业指标的顺利完成;
8.加强与整体其它各职能部门的沟通与协调;
职责六
职责表述:完成总部交办的其他任务
权限
1.出席店长联席会议
2.授权范围内营运部重大问题的建议权
3.对超市门店的现场处理建议权
4.授权范围内对门店现场管理的处罚权
5.营运部及门店经营目标的建议权
6.对本部门内部的人事任免权
7.对本部门各项工作的监控权
8.对本部门员工奖惩的决定权
3.监控信息库存管理能力,组织和协助维护库存的有效性;
4.对超市各门店的损耗控制和管理;
5.负责对事业部各业务门店及部门的运作情况的分析与评估,监控超市各门店经营管理运作状态;
6.组织跟踪研究行业政策、发展态势、市场竞争状况、主要竞争者的动向,结合公司的发展战略制定事业部的业务策略和经营政策报总经理审核,对市场信息、商品信息进行收集分析,定期组织商圈调查、人气调查、竞争对手调查、行业研究与考察工作,做好商场布局、经营品种组合、品类规划并提出初步方案
外部协调关系
客户、市场、媒体、政府有关部门等
任职资格
教育水平
本科以上学历
专业
企业管理相关专业或经济类相关专业
培训经历
相关专业培训经历
经验
5年以上工作经验,3年以上现场管理经验或相关行业管理理经验,具有新开店管理的操作经验
超市营运管理总监
超市营运管理总监超市营运管理总监,是一个需要具备广泛知识和管理能力的重要职位。
在当今竞争激烈的零售业中,超市营运管理对于超市的成功运营至关重要。
本文将从超市营运管理的职责、挑战和解决方案以及未来发展趋势三个方面进行探讨。
首先,超市营运管理总监的主要职责是负责超市运营的各个方面,包括供应链管理、库存控制、销售推广、员工管理等。
营运管理总监需要与供应商保持良好的合作关系,确保供应链的畅通和产品的及时补充。
在库存控制方面,营运管理总监需要根据销售数据和市场需求,合理控制进货和库存量,以减少滞销和过期商品的损失。
同时,营运管理总监还需要制定销售策略和促销活动,提高超市的销售额和顾客满意度。
此外,员工管理也是营运管理总监的责任之一,他们需要招聘、培训和激励员工,确保他们的工作效率和服务质量。
然而,超市营运管理总监面临着许多挑战。
首先,供应链的管理是一个复杂而困难的任务。
供应链涉及到多个环节,包括采购、运输、仓储等,而且还需要与多个供应商和合作伙伴协调合作。
在这个过程中,可能出现供应不足、货物丢失或损坏等问题,需要及时解决。
其次,超市营运管理总监需要面对不断变化的市场需求和顾客需求。
他们需要及时调整进货计划和销售策略,以适应市场的变化。
此外,员工管理也是一个挑战,因为员工的素质和态度直接影响到顾客的购物体验和超市的形象。
为了应对这些挑战,超市营运管理总监可以采取一些解决方案。
首先,他们可以建立强大的供应链网络,与可靠的供应商建立长期的合作关系,确保产品的及时补充和质量稳定。
其次,他们可以利用现代技术和数据分析来提高库存控制和销售推广的效率。
通过收集和分析销售数据,营运管理总监可以了解顾客购买习惯和偏好,从而制定更准确的销售策略。
此外,他们可以通过培训和激励计划来提高员工的工作效率和服务质量,增强员工的归属感和凝聚力。
未来,超市营运管理总监面临着更多的挑战和机遇。
随着电子商务的发展和在线零售的兴起,超市需要面对更加激烈的竞争和变革。
连锁运营总监岗位职责(通用20篇)
连锁运营总监岗位职责(通用20篇)连锁运营总监篇11.按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动,各直营分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。
2.根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施;拟订下一步营销计划,调整方案。
3.管理和维护公司重要客户关系,与公司各加盟业主或潜在的加盟客户建立起良好的关系。
4.建立客户档案,建立定期回访制度和满意度调查制度并执行。
5.执行运营标准化体系、执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导加盟店各项标准。
6.发现各加盟店经营中存在问题并整改,监督实行情况。
7.监督本部门人员工作情况,并对本部门人员进行管理知识和专业知识的培训,带领团队高效、务实开展经营管理工作;8.参与企业投资餐饮项目规划、可行性分析阶段工作内容;9.制定出已投资项目运营管理的有效流程、标准方案并组织培训、实施;10.评估集团已运营的'餐饮项目,制定有效措施方案解决运营问题;11.有效制定公司旗下餐饮项目的整体营销推广方案和活动;12.常态评估分析营运过程中出现的问题,提出改进措施方案。
连锁运营总监岗位职责篇21、制定公司餐饮运营管理体系的建立并指导运行。
2、负责参与公司旗下餐饮项目的.全面统筹管理、经营和重大事项的决策。
3、负责运营标准的维护,制定餐饮项目的年度、季度、月度运营计划,保证业绩达到公司要求指标。
4、负责餐饮运营营销计划的实施,并及时了解市场餐饮行业情况。
5、控制人事及营运管理成本。
6、负责店长、经理的培训、评估、晋级。
7、负责处理餐饮项目的对外关系,维护公司的良好形象。
连锁运营总监岗位职责篇31、制定连锁店管理计划,协助各区域完成集团的年度销售指标;2、熟悉连锁加盟运营体系,认可化妆品连锁运营模式;3、熟悉店务运营,并能进行重点指导与培训;4、熟悉商业操作模式和结算模式,善于数据分析;5、敏锐的洞察力,思维清晰,善于学习,充分了解国内市场;6、熟悉化妆品行业,丰富的'销售管理经验;连锁运营总监岗位职责篇41、根据公司整体战略规划,建立并完善直营店或加盟店的运营管理体系;2、建立完善部门各项制度流程、准则,并监督执行;3、协助拓展团队完成国内外新门店选址、业务落地及新店开业;4、负责公司直营连锁店日常运营管理工作、人员管理;5、负责经营政策的制定和销售活动的开展,按照公司下达的`任务指标,实现各阶段的经营指标;6、掌握市场变化及时调整运营策略跟进管理措施;7、负责与连锁门店合作伙伴的商务谈判;8、完成上司安排的其他工作任务。
商超运营总监岗位职责范本
岗位说明书系列
商超运营总监岗位职责(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-37425商超运营总监岗位职责
Supervisor Operations Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
运营总监(连锁商超/大卖场)河南万邦国际农产品物流股份有限公司河南万邦国际农产品物流股份有限公司,万邦国际,河南万邦,万邦岗位职责:
1.依据公司整体战略及发展规划,负责管辖全国区域内各部门完成公司下达的各项工作任务和经营目标;
2.负责管辖全国连锁门店的日常运营事务,统筹规划、打造高水平的运营管理体系;
3.负责指导下属制定运营中心各项工作计划及预算,监督审核并严格执行;
4.负责制定与完善所辖区域内各部门的工作流程、管理制度、操作规范和标准等工作;
5.负责根据公司需求合理调配资源,完成各个分店、部门的运营工作;
6.负责针对工作发现的问题提出完善经营管理建议,并协调公司其他职能中心予以落实;
7.负责对公司管理人员与骨干员工进行全面系统的知识与技能培训的工作;
8.参与公司重大经营决策,为公司中长期发展战略提供建议;
9.负责营造公司企业文化氛围,塑造和强化集团的核心价值观;
10.完成公司上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1.年龄28-45岁,性别不限;
2.大专以上学历,市场营销、连锁经营管理、企业管理等相关专业优先;
3.8年以上知名连锁便利店行业工作经验;
4.具有统筹规划能力、运营创新能力,具有较强的交流沟通能力、亲和力;
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
连锁机构运营总监岗位职责
连锁机构运营总监岗位职责
作为连锁机构运营总监,您的岗位职责包含以下几个方面:
1. 实现连锁机构的运营战略和目标:作为运营总监,您需要协助公司制定出全年的运营规划和策略,实现业务目标,并通过分析数据和市场趋势等信息,指导各个部门的运营计划。
2. 组建和管理团队:在管理连锁机构的过程中,您需要建立和管理一支高效的团队,包括分配任务、定期评估绩效、发布相关政策和制度等。
3. 确保连锁机构的运营质量:您负责确保所有连锁机构的运营品质和标准得到持续提高,例如制定全面的员工培训计划、制定品牌标准、改善业务流程等。
4. 负责营销策略的制定和执行:您需要制定连锁机构的营销策略,包括广告、宣传、促销等活动,确保增加销售和提升品牌形象。
5. 监督品质控制和客户服务:您需要监督连锁机构的各项品质控制和客户服务工作,以确保各个门店向顾客提供高品质、
满意的服务,并及时解决客户投诉和反馈。
6. 跟踪业务和市场趋势:作为连锁机构的运营总监,您需要定期跟踪业务和市场趋势,并根据业务和市场情况,调整公司运营计划,并实时汇报给公司高层领导。
7. 维护与合作伙伴的关系:在连锁机构的运营过程中,您还需要负责与供应商、合作伙伴、政府部门等建立和维护关系,以保证连锁机构的稳定经营和快速发展。
超市营运总监岗位职责-职位说明
超市营运总监岗位职责-职位说明岗位职责:超市营运总监一、岗位职责:作为超市营运总监,需要掌握市场动态,制定有效的营运策略,提高超市的商品销售量。
具体岗位职责包括:1. 制定超市的营运计划和预算,并监控店铺的日常运营情况,及时调整策略,以保证超市经营的平稳发展;2. 着力提高超市每个区域的销售额,并关注超市各商品品类的销售情况,进行合理的动态调整;3. 管理员工的工作效率和质量,建立健全的考核制度,激发员工的积极性,提高产品销售效率;4. 确保超市各项营运规范的执行情况,包括保证超市开放时间合法、货架安排合理、商品价格符合市场情况等相关规则;5. 建立与供应商的良好合作关系,掌握市场情况,协助货品采购、调配及库存管理;6. 对超市经营数据及关键指标进行分析与统计,制定营运报告,并提出针对性的建议;7. 着力维护超市形象,通过增强客户的满意度和忠诚度,提高超市的品牌影响力。
二、任职要求:1. 本科及以上学历,具备5年以上大型零售商超市营运管理经验;2. 具备卓越的领导、管理、协调和组织能力;3. 具备深刻的市场洞察力和市场分析能力,在竞争激烈的市场环境下具备有效应对和营销运作策略;4. 具备丰富的供应链管理和商品管理经验,信奉整体优化思路;5. 熟悉互联网时代营销手段,具备拓展电商渠道的实际经验;6. 具备出色的沟通、协调、组织和监控能力,具备较高的商业敏锐度,具备强烈的责任心和团队合作精神;7. 熟悉市场、财务及管理制度。
三、薪资待遇:超市营运总监属于企业的高级管理人员,薪资待遇不菲,通常包括基本工资、绩效奖金和股票期权等福利,合理的薪资待遇可大大激发员工的工作激情和团队凝聚力,从而推动企业健康成长。
超市营运总监岗位职责
超市营运总监岗位职责
超市营运总监是超市运营中的高级管理职位之一,需要负责整个超市的运营管理工作。
超市营运总监的主要职责包括以下几个方面:
一、管理团队
超市营运总监需要领导指导超市的整个运营团队,协调各部门之间的工作,确保超市的各项工作能够按时按质完成。
他需要合理规划人员分工,定期进行员工培训,提高员工的工作效率,协调人力、物力、财力,保证团队的工作量、工作质量和效率等各个方面的稳定和优秀。
二、制定管理策略
超市营运总监需要根据市场和超市内部的实际情况,制定相应的管理策略,以提升超市的经营效益。
他需要对市场进行调查和研究,了解超市行业的最新趋势和发展动态,结合超市的实际情况,制定适合超市的经营策略和规划。
他还要对超市的商品、物流、价格、营销活动等方面进行调整和优化,保证超市的经营效益能够达到预期目标。
三、监管超市运营
超市营运总监需要全面考察超市的运营情况,指导协调各部门开展各项工作,跟踪和监控超市的全部服务内容和客户体验,不断提升超市的服务品质和客户满意度。
他还需要随时关注超市的各项经营指标,如销售额、净利润、库存周转率等,对超市经验变化跟踪分析,及时进行调整和优化。
最后,超市营运总监需要负责与各方面建立良好的关系,包括供应商、承包商、客户和员工等,协调管理方案的实施,处理超市运营过程中的各种纠纷与风险,并对超市的长期运营进行合理的财务预算。
超市营运管理总监职务说明书
超市营运管理总监职务说明书超市营运管理总监职务说明书一、职位概述超市营运管理总监是负责统筹协调超市营运管理工作的高级管理职位。
主要职责是制定和执行超市营运管理策略,确保超市高效运营,提高客户满意度和超市盈利能力。
同时,超市营运管理总监还负责团队管理、员工培训和绩效评估等工作。
二、职责和任务1. 制定超市营运管理策略:根据超市的发展目标和市场需求,制定相应的营运管理策略,包括库存管理、商品陈列、促销活动等。
2. 确保超市高效运营:监控和管理超市运营过程中的各个环节,确保各个部门的协调配合,提高超市的效益和利润。
3. 提高客户满意度:建立和完善超市的服务体系,制定并执行员工培训计划,培养员工良好的服务意识和技能,提高客户满意度和忠诚度。
4. 负责超市的人员管理:招聘、培训、绩效考核和激励等工作,确保超市的人员配置合理、积极向上,提高团队战斗力和员工满意度。
5. 监控和管理超市绩效指标:制定超市的绩效指标和评估体系,监控超市的销售额、成本、利润等关键指标,及时发现问题并采取相应措施。
6. 开展市场调研和分析:关注市场竞争动态,分析消费者的需求和购物行为,提出相应的改进和优化措施,增加超市的市场竞争力。
7. 维护超市形象和品牌:负责超市形象策划和品牌推广,确保超市的形象与市场定位一致,提高超市的知名度和美誉度。
三、任职要求1. 学历背景:本科及以上学历,市场营销、管理学或相关专业优先。
2. 工作经验:有5年以上超市运营管理或相关工作经验,具备一定的人员管理经验。
3. 专业知识:熟悉营运管理理论和方法,熟悉市场营销、库存管理、顾客服务等相关知识。
4. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与各个部门和员工进行有效的沟通和合作。
5. 领导能力:具备较强的团队管理和领导能力,能够激励团队成员,提高团队的绩效和效率。
6. 抗压能力:能够承受较大的工作压力,具备处理突发事件和紧急情况的能力。
7. 创新意识:具备创新思维和创新能力,能够不断改进和优化超市营运管理工作。
超市营运总监职责范围
超市营运总监职责范围
1、负责督促、指导超市卖场布局调整方案的制订及实施;
2、负责督促、指导、审核中心店商品规范陈列工作;3、负责店面对顾客服务工作的规范管理;
4、负责督促、指导商品订货、验收、出/入库、理货、补货、移库、退货、换货等相关物流管理、
残滞商品调整规范性管理;
5、负责监督、指导商品流转相关票据传递、存档工作;
6、负责督促、指导库存商品及库区商品的规范化管理工作;
7、负责督促、指导库存商品相关帐目建立与规范操作管理工作;
8、负责督促、落实店面商品及库存商品盘点的规范
化管理工作;
9、负责督促、指导对商品价格调整的规范化管理;10、负责监督收银岗位工作标准与规范的落实与考核工作;
11、负责督促、落实对店面员工进行效绩考核;
12、负责督促、落实促销工作的运转及实施。
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连锁超市运营总监职位描述
职责:
1.全面负责营运中心的各项工作,负责制定营运中心经营管理制度、流程,根据实际实施情况进行优化修订,并对其实施情况给予监督指导。
2.指导督促营运系统落实完成公司既定的方针政策、销售任务及各项管理指标。
3.负责营运网络及其服务标准的建设和完善工作。
4.参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;
5.建立、健全公司内部信息系统;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;管理并激励所属部门的工作业绩效。
任职资格要求:
1.运营管理等相关专业本科以上学历;、
2.国内知名连锁企业同等职位5年以上工作经历;
3.熟悉国家相关法律法规,具有敏锐的市场意识,分析问题解决问题能力强;
4.具备项目管理,渠道管理等规模化管理工作经验;
5.能承受工作压力,富有激情与进取精神,强烈的责任心,能适应高频率出差;
6.较为出色的人际沟通能力、协调处理能力和商务谈判技巧;
7.认同企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。
岗位职责:
1.全面负责超市各门店的营运管理运作,保证各门店经营与管理活动的有序进行;
2.制定运营指标、年度发展计划,推动并确保销售指标的达成;
3.制定超市制度体系、业务流程,建立规范、高效的运营管理体系并监督实施;
4.策划推进及组织协调超市重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整;
5.培养和发展优秀的超市运营队伍。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.来自其他公司的营运总负责人,三年以上精品超市营运总监工作经验;
3.对精品超市营运管理模式有系统的了解和实践经验,对精品超市营运管理有较深入的认识,能够有效指导各项营运工作的开展;
4.有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。
性格特点描述:
具有丰富的精品超市营运管理经验,性格开朗,有融合力,能带领营运团队完成业绩指标,熟悉了解精品超市的运营和管理方法,有耐心和坚韧的抗压能力,能够调整和带动团队的积极性和主观能动性,具有培训和宣讲能力,头脑灵活,具有财务核算的基本常识,并能保持不断学习的习惯和积极向上的心态。
一、营运经理管理权限:
经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二:营运经理管理职责:
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。
负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10.负责组织对公司人员培训;
11.完成总经理临时交办的工作。
任职资格:
1、本科以上学历。
2、五年以上市场营销以及经营管理经验。
3、洞察力和逻辑思维能力强,有一定的营销思路和领导才能。
4、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力,对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.
岗位职责及考评
第一部分:岗位要求(20分)
1、管理规范、尊重下属。
(2分)
2、严格遵守公司作息制度。
(2分)
3、工作积极,责任心强。
(2分)
4、进取心强,每月制定出自己的工作计划。
(2分)
5、关心体恤员工生活、工作。
(2分)
6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。
(2分)
7、团结、上进、创新、合作,不拉帮结派。
(2分)
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。
(2分)
9、善于沟通,及时解决员工消极心态,并能协助其它部门工作。
(2分)
10、保守公司秘密。
(2分)
第二部分:岗位职责(60分)
1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。
(4分)
2、每月实施企划培训一次,努力提高自身和员工企划水平,重视个人学习以适应市场发展需求。
(2分)
3、每日和各部门沟通一次,帮他们找出问题,并拿出解决方案。
(5分)
4、从客观实际出发,制定分配每月销售任务,督促完成每月制作任务。
(5分)
5、监督营销计划和制作任务的完成情况,监督落实资料备份,并随时加以督促、鼓励,指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。
(10分)
6、做好各部门及总经理之间的沟通,在解决问题的同时完善工作流程。
(3分)
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。
(5分)
8、每周日3:00以前将本周工作总结汇报于总经理。
(5分)
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。
(3分)
10、每次不断完善修订营销工作计划,并以书面形式上报总经理。
(5分)
11、配合各部门做好人事管理。
(2分)
12、帮助公司制定企划活动,(4分)
13、积极贯彻落实公司百分考核制。
(7分)
第三部分:经营任务(20分)
1、每月完成计划任务100%(20分)
2、每月完成计划任务80%—100%(20×(80-100%)分)
3、每月完成计划任务60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成计划任务60%以下,不记分。
(注:范文素材和资料部分来自网络,供参考。
只是收取少量整理收集费用,请预览后才下载,期待你的好评与关注)。