2023年《市场营销学及推销技巧能力》知识考试题库与答案
2023年10月《市场营销策划》全国自考试题含解析
2023年10月《市场营销策划》全国自考试题一、单项选择题1、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略2、当某公司想在现有产品以外增加新产品时，以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A．产品线无限延伸B．产品线向上延伸C．产品线双向延伸D．产品线向下延伸3、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体4、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A．赠品式包装策略B．连带式包装策略C．礼品式包装策略D．多用途包装策略5、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品6、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价7、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者,进而实现销售。
这种促销方式是______A．拉式促销B．公共关系C．直接营销D．推式促销8、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道9、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度10、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化11、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法12、联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌，这是采用了______ A．产品线扩展B．品牌延伸C．多重品牌D．统一品牌13、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。
2023年市场营销知识培训试题及答案
2023年市场营销知识培训试题及答案一、选择题1. 市场营销的基本概念是什么？- A. 产品销售- B. 消费者调研- C. 价格定位- D. 满足顾客需求2. 市场调研的目的是什么？- A. 发现消费者需求- B. 推广产品销售- C. 提高产品质量- D. 减少市场竞争3. 市场定位是指什么？- A. 选择特定市场进行营销- B. 确定产品售价- C. 评估市场容量- D. 发展渠道分销4. 市场营销的四个P是指什么？- A. 产品、价格、渠道、推广- B. 包装、位置、人员、品质- C. 策略、推广、销售、服务- D. 研发、售后、客户、合作5. 市场营销策略中的差异化是指什么？- A. 定价高于竞争对手- B. 产品与其他竞争对手不同- C. 产品质量高于竞争对手- D. 推广费用超过竞争对手二、简答题1. 请简要解释市场细分是什么，以及为什么在市场营销中被认为是重要的？- 市场细分是将市场划分为具有相似特征和需求的细分市场的过程。
市场细分在市场营销中被认为重要，因为它可以帮助企业更好地了解消费者的需求，针对特定细分市场的消费者制定营销战略，提高市场竞争力。
2. 请列举并解释市场营销中的三个重要的推广渠道。
- 广告：通过媒体传播企业产品或服务的信息，吸引潜在消费者的注意并促使其购买。
- 促销：通过折扣、赠品等方式吸引消费者参与，增加销售量和产品认知度。
- 公关：通过与媒体、公众合作，塑造企业的形象和声誉，增加消费者对企业的信任度。
三、应用题假设你是某电子产品公司的市场营销经理，请为即将推出的新产品制定一份市场营销策略，并解释其中的主要要素。
你需要考虑产品定位、目标市场、传播渠道和定价策略等方面。
市场营销策略要素：1. 产品定位：确定产品在市场中的位置和特点，比如高端、科技先进、功能丰富等。
2. 目标市场：针对潜在消费者的特征和需求划定目标市场，比如年龄、性别、职业等。
3. 传播渠道：选择适合目标市场的传播渠道，比如电视广告、社交媒体、网上商城等。
2023年度销售技巧训练试题及答案
2023年度销售技巧训练试题及答案试题一：销售技巧基础知识1. 销售技巧是指在销售过程中使用的技巧和方法，使销售人员能够更有效地与客户沟通和推销产品。
请简要说明销售技巧的重要性及其对销售业绩的影响。
答案：销售技巧的重要性在于它可以帮助销售人员与客户建立良好的关系，有效地传递产品的价值和特点，以及解决客户的疑虑和问题。
具备良好的销售技巧可以提高销售人员的沟通能力和说服力，从而达到更好的销售业绩。
2. 请列举并简要介绍至少三种常用的销售技巧。
答案：- 主动倾听：销售人员通过倾听客户的需求和关注点，并提供相关的解决方案，以满足客户的期望和要求。
- 技巧性提问：销售人员通过提问探索客户的需求和痛点，从而更好地定位并呈现产品的价值。
- 处理异议：销售人员能够理解和处理客户的异议，通过提供证据和解释来消除客户的疑虑，增加客户的信任和购买意愿。
试题二：销售谈判技巧1. 销售谈判是指在销售过程中与客户进行价格、条件等方面的协商和讨论。
请简要介绍一种有效的销售谈判技巧。
答案：Win-Win 谈判是一种有效的销售谈判技巧。
它强调双方达成双赢的结果，通过与客户建立共同利益和合作的意识，找到双方都能接受的解决方案。
销售人员可以通过关注客户的需求和利益，提供个性化的解决方案，并灵活调整价格和条件，以实现双方的最大价值。
2. 在销售谈判中，有时候客户会提出一些批评或反对的意见。
请列举并简要介绍两种处理客户批评和反对的有效策略。
答案：- 听取并理解客户的意见：销售人员在客户提出批评或反对意见时，应保持冷静，并积极倾听客户的观点。
通过理解客户的需求和关注点，销售人员可以更好地回应客户，并提供更合适的解决方案。
- 解释和提供证据：销售人员可以通过解释产品的特点和优势，并提供相关的证据和案例来回应客户的批评和反对。
通过清晰地传达产品的价值和可能带来的好处，销售人员可以增强客户的信任并改变其观点。
试题三：销售沟通技巧1. 销售沟通是指销售人员与客户之间进行信息交流和理解的过程。
2023年市场营销面试题及解析答案
2023年市场营销面试题及解析答案1. 请解释什么是市场营销？- 市场营销是一种组织和管理企业活动的过程，旨在满足顾客需求并实现企业利润最大化的目标。
通过市场调研、定位、产品开发、定价、促销和渠道管理等活动，市场营销可以帮助企业在市场上获得竞争优势和持续增长。
2. 请列举几种常见的市场营销策略。
- 激励策略：通过提供折扣、礼品或优惠券等激励措施吸引消费者购买产品或服务。
- 定位策略：通过确定产品或品牌在目标市场中的定位，以不同的特点和竞争优势吸引目标消费者。
- 品牌策略：通过建立独特的品牌形象和价值观，吸引消费者忠诚度和品牌认同感，从而帮助企业获得长期竞争优势。
- 数字营销策略：利用互联网和数字技术，通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式推广产品或服务，吸引潜在客户并增加销售额。
- 口碑营销策略：通过积极管理和促进口碑，例如用户评价、社交媒体评论等方式，提升品牌声誉和口碑效应，吸引更多消费者购买。
3. 请解释什么是目标市场和市场细分？- 目标市场是企业选择的最具潜力和最适合其产品或服务的市场领域。
目标市场通常基于市场需求、消费者行为和竞争情况等因素来确定。
- 市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的消费群体，以便更好地满足这些群体的需求。
市场细分可以帮助企业更准确地了解和定位目标消费者，并针对不同细分市场开展特定的营销活动。
4. 请解释什么是SWOT分析？- SWOT分析是一种常用的市场营销工具，用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过分析内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，企业可以更好地制定市场营销策略和调整业务方向。
5. 请解释什么是市场定位？- 市场定位是将产品或品牌在目标市场中的位置明确定义和建立的过程。
通过市场调研和分析，企业可以确定目标市场的关键特征，并基于这些特征来确定其产品或品牌的独特卖点和竞争优势，以满足目标市场的需求与期望。
以上是对2023年市场营销面试题的解析答案。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
2023年《市场营销学》试题及答案
2023年《市场营销学》试题及答案一、单选题：1、公司市场营销管理过程的!第一步是（D）,A、规定公司任务B、拟定营销组合C、管理营销活动D、分析公司市场机会2、一般状况下，下列哪类商品合适采用铁路和水路运送？（D）A、鲜花、药物、首饰B、服装、技术仪器、鲜鱼C、化学产品、海鲜品D、煤炭、木材、石油3、除了下列哪种状况外，需求都富有价格弹性？（A）A、几乎没有代用品B、购买者十分注意价格变动C、购买者喜欢追寻更低的价格D、购买者觉得涨价是没有理由时4、公司运用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的!某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最合合用（C）法定价。
A、尾数定价B、招徒定价C、声望定价D、反向定价5、如下哪种商品更合适采用密集分销方略？（A）A、舒肤佳牌香皂B、金利来牌衬衣C、古董D、精工牌手表6、旨在促发顾客的购买行为而在短期内采用的多种鼓励手段称为（D）。
A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广7、主张人是社会的人，人们的需要和行为都要受到社会群体的I压力和影响，这就是（C）oA、经济学模式B、老式心理学模式C、社会心理模式D、市场营销刺激8、消费者的购后评价重要取决于（B）。
A、心理因素B、产品质量和性能发挥状况C、付款方式D、她人态度9、某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元/辆,加成率30%,按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为（A）oA、585元480元C、600元D、580元10、如下哪一种是市场营销信息系统中最基本的信息系统（C）。
A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统11、市场跟随者追求的是与市场领先者（A）oA、和平共处B、取而代之C、并驾齐驱D、侧翼攻打12、在赊销的状况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价予以一定的I折扣，这就是（B）。
A、业务折扣B、钞票折扣C、季节折扣D、数量折扣13、下面哪一种是以市场为导向的现代组织模式的!出发A、产品设计B、产品销售C、顾客需要D、公司资源和能力14、市场营销学是一门（A）oA、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学15、多元回归预测合用于（B）oA、根据居民货币收入的变化，预测某种耐用消费品的需求量B、根据商品价格变化、工资水平区1变化，预测商品销售量C、根据消费者目前的食品消费水平，可以预测下一期的食品消费水平D、根据征求有关专家意见来求得预测值16、某公司欲运用需求价格弹性理论，通过减少产品价格提高其销售量，一般状况下，这种方略对下列（B）类产品效果明显。
2023年高级营销师推销技巧知识试题(附含答案)
2023年高级营销师推销技巧知识试题（附含答案）一、选择题1、有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是A,偏向定价法B.牺牲定价法C.差别定价法D.阶段定价法正确答案：B2、从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为A.顾客忠诚度B.顾客选择性C.顾客渗透率D.价格选择性正确答案：C3、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。
这说明人员推销具有A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性正确答案：C4、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为A.互补品B.选购品C.条件品D.替代品正确答案：D5、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用A.专家意见法B.市场试验法C.时间序列分析法D.直线趋势法正确答案：B6、市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制正确答案：D7、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式A.单个销售人员对单个顾客B.单个销售人员对一组顾客C.销售小组对一组顾客D.销售会议正确答案：A8、O是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价（不管货实际上是从哪个城市起运的）。
A：FOBOriginB：统一交货定价C：分区定价D：基点定价正确答案：D9、针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。
A：吸引访问者填写问卷B：网上进行访谈C：邀请顾客参加各种调研性的活动D：入侵服务器以访问统计报告正确答案：D10、（）具有态度诚恳.务实.坚定.坦率特点的策略是.A：坚定的让步策略B：一开始就拿出全部可让利益的策略C：等额地让出可让利益的让步策略D：先高后低.然后又拔高的让步策略正确答案：B11、在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是OA：划定细分范围和确认细分依据B：准确选择细分依据与细分尺度C：划定细分范围和权衡细分尺度D：权衡细分尺度和实施市场调查正确答案：B12、作为一切市场的基础，.对其他各类市场具有决定性OA：产业市场B：中间商市场C：零售市场D：消费品市场正确答案：D13、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力.物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
2023年现代各行业“营销方法及技巧”学习知识试题库(附含答案)
2023年现代各行业“营销方法及技巧”学习知识试题库（附含答案）目录简介一、单选题：共230题二、多选题：共70题三、判断题：共80题一、单选题1.买卖双方聚到一起交换其商品和服务的场所称为。
A：市场B：营销市场C：目标市场D：细分市场正确答案：A2.在Kingrest汽车旅馆，一名客户部的主管可以向客户提供打折的房价或其他的优惠来解决客人的投诉。
这一做法体现了。
A：升级服务B：交叉销售C：向员工授权D：中价位的选择正确答案：C3.最能体现饭店产品的质量是。
A：服务B：设施设备C：声誉D：管理水平正确答案：A4.构成市场的要素有人口、购买力和。
A：购买产品B：购买欲望C：购买材料D：购买组织正确答案：B5.协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是的工作。
A：市场销售部总监B：电子市场总监C：广告和公关部总监D：市场调研协调员正确答案：C6.相关分析法也称为。
A：调查预测法B：时间序列分析法C：经济计量模式D：因果分析预测法正确答案：D7.下列关于利润责任中心的说法中，错误的是。
A：拥有供货来源和市场选择决策权的责任中心，才能成为利润中心B：考核利润中心的业绩，除了使用利润指标外，还需使用一些非财务指标C：为了便于不同规模的利润中心业绩比较，应以利润中心实现的利润与所占用D：为防止责任转嫁，正确考核利润中心业绩，需要制定合理的内部转移价格正确答案：C8.市场细分的概念是由美国市场学家提出的。
A：波特B：罗伯特C：温德尔•史密斯D：马斯洛正确答案：C9.在家购物和工作的兴起，起到最大作用的环境因素是。
A：人口环境B：科学技术环境C：整治法律环境D：社会与文化环境正确答案：B10.现代营销理念的核心是以为中心，认为市场需求引起供给，每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品的生产与营销。
A：企业B：消费者c：饭店D：员工正确答案：B11.酒店文化的核心层次是。
A：物质文化B：技术文化C：精神文化D：饭店文化正确答案：C12.不仅直接关系到饭店的声誉和形象，也直接影响饭店的客源和经济效益。
2023年秋季市场营销策划自考试卷含解析
2023年秋季市场营销策划自考试卷一、单项选择题1、适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为______A．招徕定价B．习惯定价C．整数定价D．声望定价2、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销3、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．有选择地专门化4、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化5、危机常常是不可预见，并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发，意味着公共关系危机具有的特点是______A．聚焦性B．破坏性C．紧迫性D．意外性6、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是______A．广告策划B．公共关系策划C．促销策划D．渠道策划7、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品8、一个制造商建立了两条或两条以上的渠道，而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突，这种冲突类型是______A．渠道垂直冲突B．渠道水平冲突C．混合渠道冲突D．多渠道冲突9、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。
此种促销方式是______A．推式促销B．拉式促销C．渠道促销D．厂商促销10、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型11、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。
这体现了微博营销4I原则中的______A．利益原则B．个性化原则C．趣味性原则D．互动性原则12、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A．赠品式包装策略B．连带式包装策略C．礼品式包装策略D．多用途包装策略13、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
2023年市场营销考试试题及答案
2023年市场营销考试试题及答案一、选择题（共30题，每题2分，共60分）1. 市场营销的本质是（）。
- A. 商品销售- B. 顾客满意- C. 广告宣传- D. 利润最大化2. 市场调研是指（）。
- A. 公司内部交流- B. 分析竞争对手- C. 获取客户反馈- D. 制定市场策略3. 以下哪项不是市场营销的4Ps：- A. 产品- B. 价格- C. 人力资源- D. 推广4. 品牌定位是指（）。
- A. 展示产品特点- B. 确定产品价格- C. 区分产品与竞争对手- D. 确定产品分销渠道5. 市场细分是（）。
- A. 将市场划分为较大的部分- B. 将市场划分为较小的部分- C. 将市场划分为多个国家- D. 将市场划分为多个行业...30. 顾客关系管理的目标是（）。
- A. 增加销售量- B. 提升品牌形象- C. 改善客户满意度- D. 扩大市场份额二、简答题（共4题，每题10分，共40分）1. 解释市场营销策略的概念，并举例说明。
2. 什么是市场定位？为什么市场定位对市场营销至关重要？3. 请列举并解释市场营销实施的7Ps。
4. 解释顾客关系管理的意义及实施方法。
三、应用题（共2题，每题30分，共60分）1. 某公司打算推出一款新产品，你作为市场营销经理，请设计一个全面的市场营销策略，包括市场调研、市场定位、4Ps等要素。
2. 某公司的销售额在过去一年下降了30%，请提出你认为可能的原因，并给出相应的改进措施。
答案解析请参考附件。
2023年最新市场营销招聘考试经典题库及答案
2023年最新市场营销招聘考试经典题库及答案第一部分：选择题1. 市场营销的核心是？- A. 产品- B. 价格- C. 促销- D. 消费者- Answer: D2. 市场细分指的是什么？- A. 把市场分成几个部分- B. 把市场分成小块- C. 把市场分成不同类别- D. 把市场分成几个细分- Answer: B3. 品牌定位是指？- A. 把产品定位在消费者心目中的地位- B. 把产品推向市场- C. 把产品与其他竞争对手区分开- D. 把产品的定位位置确定下来- Answer: A4. SWOT分析是指？- A. 机会、威胁、强项、弱项- B. 优势、劣势、机遇、威胁- C. 挑战、机遇、优势、劣势- D. 意愿、机遇、强项、弱项- Answer: B5. 市场调查的目的是？- A. 了解市场需求和潜在客户- B. 了解竞争对手的情况- C. 了解自身企业情况- D. 了解市场的价格走势- Answer: A第二部分：简答题1. 请简要解释市场营销的概念和重要性。
市场营销是指通过了解客户需求、开发适合的产品、制定合适的价格、实施有效的促销和建立良好的品牌定位来实现企业的销售和利润最大化的过程。
它是企业与市场之间的互动过程，对企业的发展和竞争能力至关重要。
2. 请解释市场细分的概念和意义。
市场细分是指将整个市场按照一定的标准和方法划分成若干个小块，以便进行针对性的市场营销活动。
它的意义在于可以更深入地了解消费者的需求和特点，有针对性地推出产品和服务，提高市场竞争能力。
3. 请解释品牌定位的含义和作用。
品牌定位是指通过在消费者心目中确定产品的地位和形象，使之与其他竞争对手区分开来。
它的作用在于帮助消费者记住产品，形成品牌忠诚度，从而提高产品的市场份额和竞争力。
4. 请解释SWOT分析的概念和用途。
SWOT分析是一种对企业内部和外部环境进行全面分析的方法。
它包括分析企业的优势、劣势、机会和威胁。
2023年市场营销学试题库试卷和答案
市场营销学试题库试卷（三）一、单选题(请将对的的选择代号填入括号中。
每题1分)1 . 某跨国集团将其目的市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于（）。
A . 地理细分B . 人口细分C . 心理细分D . 行为细分2 . “在家购物”的不断发展，重要是由于（）。
A . 新技术革命的发展B . 政治和法律环境的改善C . 经济发展水平的提高D . 人口环境的变化3 . 费时、费钱又费工的推销手段是（）。
A . 广告B . 人员推销C . 公共关系D . 营业推广4 . 按照恩格尔定律，随着家庭收入的增长，用于家庭经营方面的支出一般（）。
A . 增长B . 减少C . 大体不变D . 没有表述5 . 按照收入水平来细分市场或选择目的市场，是属于（）。
A . 地理标准B . 人口标准C . 心理标准D . 行为标准6 . 品牌中可以用语言称呼，即能发出声音的部分，叫做（）。
A . 厂牌B . 品牌名称C . 品牌标记D . 商标7 . 下列叙述对的的是（）。
A . 自然环境的变化，例如自然资源的短缺，环境污染的日益严重给公司带来的都是威胁，而没有市场机会B . 新技术的产生给公司发展发明了良好的条件，因此新技术的出现是一种市场机会C . 政治和法律环境是上层建筑的内容，与市场营销关系不大D . 图腾文化渗入市场营销工作的全过程往往决定着市场营销活动的成败8 . 消费者的首要的参照群体应为（）。
A . 工作同事B . 家庭C . 亲属D . 媒体9 . 批发商组织自愿连锁系统、零售商合作系统、特许零售系统等属于( )。
A . 传统渠道系统B . 垂直渠道系统C . 水平渠道系统D . 多渠道系统10 . 公司针对潜在顾客的心理进行营销设计，创建产品、品牌或公司在目的顾客心目中的某种形象或个性特性的做法属于（）。
A . 市场细分B . 市场定位C . 市场选择D . 市场拓展二、多选题(请将对的的选择代号填入括号中。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2023年《市场营销学及推销技巧能力》知识考试题库与答案目录简介一、单选题：共200题二、判断题：共166题一、单项选择题1、市场营销人员把具有一种或多种共同的特性，并引起她们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（B）。
A、社会市场营销B、一种细分市场C、市场份额D、一种顾客基本2、在市场需求呈现饱和需求状态时，公司营销区）任务是（D）oA、扭转性营销B、恢复性营销C、刺激性营销D、保持性营销3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）A.买卖双方进行商品互换的场所B.买卖之间商品互换关系的总和C.以商品互换为内容的经济联络形式D.某种商品需求的!总和4、市场营销的关键是（C）oA.生产B.分派C.互换D.促销。
5、现代市场营销观念的最大特点就是企业以（C）为中A.生产B.销售C.顾客D.服务6、企业透过营销努力（A）外部环境,使环境有利于企业的生存和发展。
A、影响B、控制C、改造D、利用7、生产消费品中的便利品的企业通常采取（A）的策略。
A、密集分销B、独家分销C、选择分销D、直销8、人员推销的推销对象主要有消费者、生产用户和（B）三类。
A、政府部门B、中间商C、金融企业D、供应商9、从本质上来说,市场营销是一种商品的（B）活动。
A、消费B、交换C∕=t=e-、需求D、欲望10、一个人的（B）影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
A、能力B、个性C、联系D、精神11、某种产品在市场上销售迅速增长，利润明显上升,该产品正处在其市场生命周期的（B）阶段。
A.简介期B.成长期C.成熟期D.衰退期。
12、但凡消费者认为是新的，能从中获得新的满足的、可以接受的产品都属于（C）oA.换代产品B.改善产品C.新产品D.产品包装。
12、企业的市场营销活动不也许脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要积极地去(D)oA.控制环境B.征服环境C.改选环境D.适应环境。
13、某纺织厂推出一高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的I爱慕，对此产品如下哪种定价方略比较适宜。
(C)A.低价方略B.中间价格方略C.高价方略D.产品线定价方略。
14、鲜活易腐的产品比较适合(D)oA.直接渠道B.长渠道C.短渠道D.直接渠道和短渠道。
15、定价时故意将价格定成整数或较高价格为(B)oA.促销价格B.声望定价C.参照定价D.尾数定价。
17、产品线长而深的商店称为(A)oA.专业商店B.百货商店C.超级市场D.便利商店。
18、在如下几种广告媒体中，宣传面广、传播迅速、费用低廉日勺是(D)oA.报纸B.电视C.杂志D.广播。
20、市场营销观念的1中心是(B)oA.推销已经生产出来的产品B.发现并设法满足消费者的需要C.制造质优价廉日勺产品D.制造大量产品并推销出去。
22、企业市场营销管理过程的第一步是(D)oA.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会24、当企业面对环境威胁时，通过多种方式以限制或扭转不利原因aI发展，这就是方略(C)OA.转移B.减轻C.对抗D.竞争。
24、虽然有些产品品牌差异明显，但消费者不乐意花长时间来选择和估价，这种购置行为称为(B)oA.常常性购置行为B.选择性性购置行为C.探究性购置行为D.随机性购置行为25、地区、人口密度、气候等是消费者市场细分变数中的I(C)oA,人口和社会经济状况原因B.购置行为原因C.地理环境原因D.商品用途原因。
26、当市场调研人员分析问题时，除了亲自搜集的!资料外，先前为了一定的目的搜集的资料也是一种重要的I消息来源，这些资料被称为(B)oA.第一手资料B.第二手资料C.最初数据D.便利数据。
28、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中时(A)oA.人口和社会经济状况原因B.购置行为原因C.地理环境原因D.商品用途原因。
31、新产品开发的第一步是。
(A)A.提出目的I,搜集设想B.形成产品概念C.营业分析D.评核与筛选。
33、如下哪一种是企业在产品的!饱和阶段(成熟期)不适宜采用时方略(A)：A.立即停止生产B.开发二代产品C.加强售后服务D.巩固老客户。
33、企业所拥有的I不一样产品线的数目是产品组合的I(OoA.深度B.长度C.宽度D.有关性。
35、理解价值定价法运用的关键是(D)oA.确定合适的目的利润B.精确理解竞争者的）价格C.对的计算产品的!单位成本D.找到比较精确的理解价值。
37、在如下几种广告媒体中，宣传面广、传播迅速、费用低廉日勺是（D）oA.报纸B.电视C.杂志D.广播。
38、企业提高竞争力的源泉是：（D）A.质量B.价格C.促销D.新产品开发。
39、下面哪一种是以市场为导向的现代营销组织模式的出发点？（C）A.产品设计B.产品销售C.顾客需要D.企业资源和能力。
40、市场营销组合是指：（D）A.对企业微观环境原因的组合B.对企业宏观环境原因的组合C.对影响价格原因的组合D.对企业可控制的多种营销原因的J组合。
41、在市场营销的（初创阶段，其重要的研究内容是：（A）A.推销与广告的措施B.怎样提高生产效率C.怎样改善产品质量D.制定合适区）产品价格。
42、某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元/辆，加成率为30%,按照完全成本加成法计算，该辆自行车的J价格应当是：（A）A.585元B.480元C.600元D.580元。
43、市场营销学作为一门独立学科出现是在：（B）E.20世纪50年代F.20世纪初G.20世纪70年代H.18世纪中叶。
44、如下哪一种是探究性购置的特点：（C）A.商品差异不大B.不必花费诸多时间搜集商品信息C.消费者对所需的商品很不理解，一般对该类商品没有购置经历D.商品购置频率较高。
45、如下哪一种是市场营销信息系统中最基本的信息系统？（0A.市场营销调研系统B.市场营销决策支持系统C.内部汇报系统D.市场营销情报系统。
46、年度计划控制过程的第一步是（B）。
A.确定目的IB.评估执行状况C.规定企业任务D.选择目的I市场。
48、市场跟随者追求的!是与市场领先者(A)。
A.和平共处B.取而代之C.并驾齐驱D.侧翼攻打。
48、市场跟随者在竞争方略上应当(C)。
A.袭击市场领先者B.向市场领先者挑战C.跟随市场领先者D.不作出任何竞争反应。
49、在一般食盐市场上，消费者所体现的需求、欲望、购置行为以及对企业市场营销方略的反应都相似，此类市场被称为(A)。
A.同质性市场B.异质性市场C.消费者市场D.目的市场。
50、市场营销调研的第一步是(D)。
A.确定一种抽样计划B.搜集信息C.进行调研设计D.确定问题及其目的|。
52、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装方略是(D)。
A,配套包装B.附赠品包装C.分档包装D.再使用包装。
53、市场营销经理要理解顾客的态度，理解顾客是怎么样看待他们的产品和服务的，理解顾客是怎样看待他们的竞争对手的I,理解哪些客观原因对他们有利等等，他就需要进行(C)。
A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求。
54、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的(C)。
A.所有权B.保护权C.使用权D.管理权。
55、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过减少产品价格提高其销售量，一般状况状况下，这种方略对下列(B)类产品效果明显。
A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性C.生活必需品D.名牌产品。
56、为满足生活消费需要而购置货品和劳务的一切个人和家庭，称之为(D)。
A.消费品B.消费者购置行为C.消费者D.消费者市场。
57、如下哪一项不属于批发商的职能？（D）A.集散产品B.沟通产销信息C.承担市场风险D.延长产品生命周期。
58、营销在企业中最理想的地位是（D）A.营销销比较重要的功能8.营销作为重要功能C.顾客作为关键功能D.顾客作为关键功能并且营销作为整体功能。
59＞某业务单位市场增长率为15%,相对市场拥有率为1.5,该业务单位属于（B）。
A.A（问题）类9.B（明星）类C.C（金牛）类D.D（狗）类60、企业市场营销管理过程的第一步是（D）。
A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会61、产品生命周期由(B)的生命周期决定。
A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务62、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是(C)oA.制造商代理B.销售商代理C.产品经纪人D.佣金商63、在生产者的购置决策过程中，新购这种类型最为复杂，需要通过八个阶段，其中最终一种阶段是：(C)oA.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行状况的!反馈和评价D.详细阐明需求项目的特点和数量65、在赊销的状况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价予以一定的折扣，这就是(B)。
A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣66、下列状况下的(C)类产品宜采用最短的分销渠道。
A.单价低、何种小时平常用品B.处在成熟期的产品C.技术性强、价格昂贵的产品D.生产集中、消费分散的产品67、在如下几种类型的零售店中，产品线最深而长的!是(C)。
A.百货商店B.超级市场C.专业商店D.便利商店68、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用(C)。
A.告知性广告B.劝说性广告C.提醒性广告D.报纸广告70、当产品处在生命周期时引入期时，促销工作的重点是(A)。
A.认识理解商品，提高著名度B.促成信任、购置C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性73、市场调查与市场预测的关系是(B)。
A.市场预测是市场调查区(基础B.市场调查是市场预测的基础C.两者无关系D.两者等同74、宝洁企业为其拥有的不一样的美发护发产品分别制定了不一样的品牌，在中国市场上，该企业拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。
宝污企业采用日勺品牌方略是(C)。
A.推进品牌方略B.家族品牌方略C.单一与等级品牌方略D.类似品牌方略75、市场营销学是一门(A)。
A.应用科学B.经济学C.社会学D.心理学77、“顾客需要什么，我就卖什么”。
这是属于(C)的表象。
A.生产现念；B.销售观念C.市场营销现念D.社会营销现念78、市场细分是根据(A)的差异对市场进行的划分。
A.买方B.卖方C,产品80、下列商品或服务时购置对我国都市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支？(A)A.蔬菜B.远程旅游C.美容D.打保龄球81、分析影响消费者行为的内在心理原因的目的是为了。
(D)oA.减少调研成本B.理解消费者的经济承受能力C.辨别不一样阶层消费者以满足他们不一样的需要D.采用合适的营销方略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的)购置决策82、如下哪一点不是经典调查法与抽样调查法之间的相似点？(C)A.两者都是选择性调查B.两者都是市场调研的措施C.两者都是根据调查者的!主观原则选定的样本。