ERP期末复习资料
ERP期末 资料(整理重点)
ERP复习资料整理考试类型：名词解释 15分、判断10分、简答题、业务流程分析、综合题型。
ERP概念：ERP是对物流、资金流和信息流3种资源进行全面集成管理的信息系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
安全库存：是为了应付意外事故发生、保证生产平稳运行而设置的物料库存水平。
提前期：指某一工作的工作时间周期，即从工作开始到工作结束的这段时间周期。
销售管理的基本内容：1.销售计划管理2.销售订单管理3.销售收发货管理4.销售服务管理5.销售基础数据维护销售业务过程：针对客户的需求形成相应的客户订单，并将客户订单移送到计划部门。
计划部门根据客户订单中对产品的种类、数量、质量、规格等方面的要求将产品分解为原材料和加工件，并根据订单中对时间的要求确定整个生产活动或采购活动的时间安排，由此编制出生产计划和采购计划。
当计划形成后，生产部门就按照生产计划进行生产，并将按订单生产出来的产品入库。
销售部门按客户订单生成发货单，到仓库提出相应的产品，并将产品送到客户手中。
客户在质量部门和技术部门的支持下，完成验货工作后，即可将相应的货款交付企业的财务部门。
当企业的财务部门收到货款后，整个销售活动才算顺利完成。
ERP计划层次：生产规划的作用：1.把经营规划中用货币表达的目标为用产品系列的产量来表达，制定出每个月生产哪些产品？销售多少？2.制订一个均衡的月产率，以便均衡地利用资源，保持稳定生产。
需求是有起伏的，而生产能力却是有限和相对稳定的，需要结合消耗库存量来保持生产稳定同时又能满足变动的需求量。
3.控制拖欠量（对于MTO类型）或控制库存量（对于MTS类型）。
4.作为编制主生产计划（MPS）的依据。
主生产计划概念：主生产计划（Master Production Schedule，简称 MPS）是对企业生产计划大纲的细化，确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。
ERP期末考试复习题
ERP期末考试复习题1、ERP发展经历了哪几个阶段？答:ERP的形成经历了订货点法、基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPII阶段及ERP的形成共五个阶段。
2、简述销售业务流程销售业务流程涉及哪些单证？P139—143销售业务流程：销售报价—〉销售订货—〉仓库发货—>销售退货—〉销售发票处理—>客户管理—>价格及折扣管理->订单管理-〉信用管理。
涉及的订单有:销售报价单、销售订单、发货通知单、销售出库单、销售发票、收款单。
3、什么是重复生产?P107重复生产是指少品种重复生产和标准产品大量生产4、MPS编制有哪些原则P60:1、最少项目原则2、独立具体原则3、关键项目原则4、全面代表原则5、适当裕量原则6、适当稳定原则5、金蝶K3的默认采购流程是怎样的？采购流程涉及到哪些单证？P145采购申请单—采购订单—收料通知单—外购入库单-采购发票—应付款管理。
总共6个单证：采购申请单、采购订单、收料通知单、外购入库单、采购发票、付款通知单6、主生产计划将订单分成哪几种?P62计划订单：所有的订单只是系统生成的建议性计划订单，在情况出现变动时允许系统自动修改。
确认订单：计划订单的数量和时间可以固定，计算机不能自动修改,只有计划员可能修改。
下达订单：下达生产的订单授权制造指定的数量，它是系统管理的主要订单。
7、在金蝶K3会计科目的设置中，有的科目要下挂核算项目，有的不需要,其含义是什么?相关问题：如果主营业收入下挂部门、职员、物料，能提供哪些信息？如果应收账款科目下挂核算项目,应该至少挂哪个核算项目?若应付账款下挂供应商、物料，这意味着能得到哪些信息？1、核算项目:是本系统设置的一些特殊的项目资料，与会计科目连用,其功能类似明细科目，但弥补了明细会计科目设置过多不利于运行等缺陷，并能够重复使用下挂到各个科目下.2。
如果应收账款科目下挂核算项目，应该至少挂客户的核算科目。
3.若应付账款下挂供应商、物料，这意味着能得到与供应商提供的原材料的财务信息.4、。
ERP复习资料
第一章ERP的由来和发展1.订货点法的假设（P4）：1)各种物料的需求是独立的；2)物料的消耗是连续，稳定的；3)物料提前期是已知，固定的；4)库存消耗之后，应被重新填满；2. MRP与订货点法的区别（P5）：1)通过产品结构将所有物料的需求联系起来；2)将物料需求区分为独立需求和非独立需求并加以处理；3)对物料的库存状况数据引入了时间分段的概念；3. MRP的基本任务（p5）：1)从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料，零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；2)根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定编制零部件计划（其开始生产的时间）。
4.MRP的基本内容（P5）：编制零件的生产计划和采购计划5.闭环式MRP产生的原因（MRP的局限）（P5）：1)只考虑物料需求，没考虑企业的生产规模、制造工艺、生产设备、人力资源等约束条件。
2)信息是单向的，实际管理信息系统是要根据外界条件的反馈，形成闭环的信息流，由输入至输出再循环影响至输入端，从而形成信息回路。
6.闭环式MRP（P5）:1)生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成封闭系统2)执行过程中，必须有车间、供应商和计划人员的反馈信息，并利用反馈信息进行计划调整平衡，从而使生产计划方面的各个子系统协调统一。
7. MRP与MR P‖的主要区别（P7）：1)资源管理范围方面把客户需求、供应商资源与企业内部资源整合。
2)生产方式管理方面重复生产、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产到多品种、小批量生产。
3)管理功能方面在制造、分销、财务等功能外，增加供应链个环节之间的运输管理、仓库管理，支持质量管理。
4)事务处理控制方面MRPII实时性较差，只能事中控制。
ERP支持在线分析，售后服务与质量反馈，强调事前控制与集成。
5)跨地区事务处理ERP系统支持多国家、多地区、多工厂、多语种、多毕种。
8. MRP系统实施给企业带来的效益（P22）：可分为定量效益和定性效益一、定量效益1)降低库存。
ERP复习资料及练习题
ERP原理与应用期末综合练习一、名词解释1、企业资源计划2、物料需求计划3、制造资源计划4、物料清单5、工作中心6、可承诺量7、主生产计划8、能力需求计划9、客户关系管理10、业务流程重组二、简答题1．什么是供应链管理？2. ERP的核心管理思想体现在哪些方面？3. 简述产品数据管理的概念。
4. 简述ERP中采购管理的业务内容有哪些？5．简述ERP中库存管理业务的一般流程。
6. 描述生产管理的流程有哪些环节？7. 某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？8．MRP主要解决什么问题？9．某企业销售人员接到客户的订货咨询电话，请描述他即将开展的业务处理内容。
10. 简述传统财务会计中存在的问题。
11. 简述ERP中库存管理的业务内容。
12．ERP中的总账模块与传统的总账管理之间的区别。
13. 简述ERP系统中自动分录的作用。
14.实施ERP的最关键因素是什么？并说明理由。
15.请画出ASAP路线图，并进行简要描述。
16. BPR的过程主要有几个阶段组成？17.简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。
18.简述销售订单的处理流程。
19.简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。
20.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。
21.简答ERP的发展大致经历了哪几个阶段？22.简述电子商务的概念。
23.什么是产品结构？什么是物料清单（BOM）？24.生成MRP一般有哪些方式？各有什么不同？25.库存的常见分类有哪些？26.ERP的计划层次有哪些？27.ERP项目选型有哪些注意要点？28.企业实施ERP的条件有哪些？29.BPR的核心内容有哪些？30.ERP项目成功的关键因素是什么？31.实施ERP会给企业带来哪些可以定量计算的效益？32.销售管理的主要业务有哪些？33.工艺路线的作用是什么？34.采购管理的主要业务有哪些？35.当能力与负荷出现不平衡时，应如何处理？36.ERP系统如何促进市场销售工作的转变？三、应用题1．ERP中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息。
ERP期末复习(重点整理)
ERP期末复习第一章一、ERP概念的演变其演变过程大致经过了5个阶段：（1）20世纪40年代的库存控制订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
订货点法的局限性，订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使业缺乏市场竞争力。
（2）20世纪60年代的开环MRP主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。
从产品的结构或物料清单出发，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。
（3）20世纪70年代的闭环MRP闭环MRP的形成是在MRP基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。
（4）20世纪80年代的MRPⅡMRPⅡ（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）是在 MRP 的基础上发展起来的反映企业生产计划和企业经济效益的信息集成系统。
MRPⅡ的基本思想是把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学的方法,并充分对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展。
（5）20世纪90年代的ERP①ERP的思想ERP是在MRPⅡ的基础上发展起来的，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营绩评估的全方位和系统化的管理平台。
②ERP理论的形成总结简单的说，MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要组成。
从MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化。
二、MRP和MRP II的区别MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，为了解决如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。
ERP系统期末复习资料
ERP系统的隐形成本：是指那些间接用于ERP系统的、不容易与企业中的其他支出相区别的成本包括以下10项：1.咨询顾问成本 2.培训成本 3.客户定制成本4.集成和测试成本 5.数据转换成本 6.数据分析成本 7.人员替换成本 8.实施团队不能停止、持续工作成本 9.系统质量成本10.ERP系统实施后的不景气成本物料：是企业一切有形的采购、制造和销售对象的总称物料属性可分为:基本属性、采购和库存属性、计划属性、成本属性、财务属性、销售属性、质量属性物料清单：是定义产品结构的技术文件，也被称为产品结构表或产品明细表低层码：是指同一种物料项目由于位于不同的BOM阶层中而有多个阶层码时取最低层码作为计算该项物料的需求量的一种方法BOM的种类：工程设计BOM、工艺规划BOM、生产制造BOM、成本BOM工作中心：指的是直接改变物料形态或性质的生产作业单元提前期：是指作业开始到作业结束花费的时间，是设计工艺路线、制定生产计划的重要基础数据之一从生产过程的角度来看，提前期可分为：产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期从计划的角度来看，提前期可分为：标准提前期、计划提前期、实际提前期工序提前期：是指工序从进入工作中心到离开工作中心期间所花费的时间，又被称为工时。
包括:排队时间、准备时间、加工时间、等待时间、移动时间工艺路线：是描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的序列MPS：是主生产计划的简称，是描述企业生产什么，生产多少以及什么时段完成的生产计划，是把企业战略、企业生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具，是企业物料需求计划的直接来源，是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法，是联系市场销售和生产制造的纽带，是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件影响MPS的主要因素：1.生产类型因素2.计划类因素3.预测因素4.订单因素粗能力需求计划：是判定MPS是否可行的工具MPS的计算过程（计算题）p90-91MRP:是一种物料管理和生产方式，是ERP系统的重要组件，它建立在MPS的基础上，根据产品的BOM、工艺路线、批量政策和提前期等技术和管理特征，生成原材料、毛坯和外购件的采购作业计划和零部件生产、装配的生产作业计划，从而达到有效管理和控制企业物料流动的微观计划MRP的运行方式：再生式、净改变式MRP的计算过程（计算题）p108-113CRP：是一种将MRP输出的对物料的分时段需求计划转变成对企业各个工作中心的分时段需求计划的管理工具，是一种协调能力需求与可用能力之间平衡管理的处理过程，是一种协调MRP的计划内容和确保MRP在现有生产环境中可行、有效的计划管理方法CRP与RCCP的区别（p119）CRP的输入数据：加工订单数据、工艺路线数据、工作中心数据、工作中心日历数据工序的定额时间的组成部分：加工准备时间、加工时间、等待时间、移动时间、排队时间加工订单：有时也被称为制令单、制造令、工令、加工单、工单或生产任务指令单紧迫系数CR：是剩余可用时间与剩余计划提前期的动态比值1.CR<0，CR是负值，表示计划完工日期早于当前日期，已经拖期，这时应该重新考虑如何计划完工日期以及采取什么样的补救措施2.CR=1，表示剩余可用时间正好等于剩余的计划提前期，剩余可用时间恰好可用3.CR<1,表示剩余可用时间小于剩余的计划提前期，剩余可用时间不足，这时应该采取补救措施4.CR>1，表示剩余可用时间大于剩余的计划提前期，剩余可用时间充足行业标准中的ERP系统功能框架（p165）13功能模块观点的功能框架（p186）ERP系统实施失败原因探究：1.思想认识误区类原因2.产品和技术不成熟类原因3.企业管理基础薄弱类原因4.人员素质低下类原因5.项目管理不善类原因6.市场环境不健全类原因11阶段实施法1.制定实施计划和团队建设2.硬件和技术基础设施3.针对需求的解决方案定义4.数据迁移5.定制化和接口6.会议室模拟阶段7.集成测试8.完善的准备活动9.转换和切换10.持续的现场支持11.实施后审计实施团队中角色分析1.管理类角色2.实施技术类决赛3.支持类角色5S选型法1.准备阶段2.考察阶段3.模拟阶段4.招标阶段5.决策阶段PIECES方法（p283）FACE方法（P286）。
ERP期末复习资料
ERP期末复习资料1、现代企业面临的挑战、为何需要实施和应用ERP最优化资源配置的要求、顾客越来越个性化的需求、适产业结构的变化及技术的更新、快速变化的市场、人才的流失。
前面所说的挑战归根结底都是管理问题，企业要在市场竞争中获得胜利ERP系统是其提升管理的必然选择。
ERP实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。
同时，对信息的及时高效处理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。
实施ERP信息化管理的目的是充分调动企业内包括人力资源在内的各项资源。
2、ERP发展过程、如何影响现代企业竞争优势第一阶段： MIS 系统阶段 (Management Information System)企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
第二阶段： MRP阶段 (Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。
实现减少库存，优化库存的管理目标。
第三阶段：MRP II 阶段 (Manufacture Resource Planning)在 MRP 管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
第四阶段：ERP 阶段 (Enterprise Resource Planning)进入 ERP 阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。
配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。
成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
第五阶段：电子商务时代的 ERPInternet 技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。
ERP期末复习资料
1.ERP的含义——在信息技术的基础上以系统化的管理思想对企业资源进行整合的一种平台。
2.独立需求——指某一物料的需求不依赖于企业内其他物料的需求，或者说，一种物料的需求，不是任何其他库存物料需求的函数，如成品、选用件、备件等，其需求量和需求时间通常是由预测和客户订单等外在因素决定的，可以用订货点法来确定。
3.相关需求——当某种物料的需求与另一物料或产品的需求直接相关，或者由其他物料推算而得时，这种物料需求称为相关需求，如企业中的原材料、零件、组件等，其需求量和需求时间由MRP来解决。
4.时间段——指给物料的库存状态数据加上时间坐标，即按具体的日期或计划时区记录和存状态数据，这样可以准确地回答和时间有关的各种问题。
5.物料清单——定义产品结构的技术文件，是记录企业物料之间的层次及数量关系的，可供计算机识别的完整的产品结构表。
6.低价码——指同一物料项目，由于位于不同的BOM阶层中而有多个阶层码时，取最低层码作为计算该项物料的需求量的一种方法。
7.提前期——指任一物料项目从完工日期算起到倒推到开始日期这段生产周期，它是设计工艺路线、制订生产计划的重要基础数据之一，提前期的概念体现了对最终结束时间的重视。
8.物料需求计划——根据MPS和产品结构、工艺路线和批量规则等特征，将最终产品分解成具体操作的零部件生产作业计划和原材料、外购件采购作业计划的过程。
填空：9.ERP的管理思想：（1）计划与控制思想（2）供应链管理思想（3）精益生产与敏捷制造思想。
10.ERP的发展历程：订货点方法阶段、时段式MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPII阶段、ERP行程阶段11.MRP将需求分为两类：独立需求和相关需求12.MRPII与闭环MRP的主要区别在于：加入了财务系统、将企业的宏观决策纳入到系统中13.制造业的生产类型：按产品生产工艺过程的特征分：（1）离散型生产（2）流程型生产按生产日期的稳定性和重复程度分：（1）大量生产（2）批量生产（3）单件小批生产按生产计划对象分：（1）按订单设计（2）按订单装配（3）按库存生产（4）按订单生产14.提前期分类：从生产过程角度分：（1）设计提前期（2）生产准备提前期（3）采购提前期（4）生产加工提前期（5）装配提前期（6）试验和测试提前期（7）发货运输提前期按是否与加工数量有关分：（1）固定提前期（2）变动提前期15.按库存作用分类：（1）周转库存（2）安全库存（3）调节库存（4）在途库存16.库存管理的目标——就是防止（超标）和（缺货），在企业现在资源约束下，以最合理的成本为用户提供期望水平服务。
ERP期末考试复习资料
ERP原理及应用ERP的形成与发展ERP原理ERP实施ERP的形成与发展20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。
20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。
ERP的形成与发展20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II 即制造资源计划产生了。
ERP的形成与发展20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大。
要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现。
信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。
ERP的形成与发展基本MRP(开式）Cloesd-loop-MRP闭环MRP（开式MRP＋CRP能力需求计划＋车间作业计划＋采购作业计划)MRP-II(闭环MRP+财务模块＋模拟能力），仅限于企业内部，以自身为中心。
ERP（MRP II+人事模块＋质量管理＋信息管理＋客户关系管理＋电子商务。
）从企业内部扩展到外部。
功能覆盖了市场预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间管理、产品销售、财务管理整个经营过程。
扩展到企业外部，以客户为中心。
ERP的未来（SCM供应链管理Supply chain management)基本MRP库存订货点理论基本MRP物料需求计划理论（Material Requirement Planning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥列基博士提出了把对物料的需求分为独立需求Independent demand（一般指销售成品、配件）与相关需求Dependent demand（BOM分解的下层物料）的概念：产品结构中物料的需求量是相关的(3W1H)。
ERP期末复习资料
ERP系统应用 系统应用
主要内容： 主要内容：
• • • • • • 第1章 供应链基础设置 第2章 采购管理 第3章 销售管理 第4章 库存管理 第5章 存货核算 第6章 期末处理
流程对应
业 务 流 程
提出采购要求 订货 到货 入库、收发票结算 财务处理
请购单
系 统 实 现
订货单 到货单
入库单
发票
记帐 凭证
结算单
采购管理系统日常业务处理
• 单货同行的采购业务
采购 单 管理 结 算 单 系统 采购 采购管理 单 系统 单 行 采购 凭证 系统 凭证 采购 单 管理 采购 货 单 单 采购 凭证
普通采购业务—采购结算 采购结算
采购入库单
采购发票
运费发票
采购结算
采购结算也称采购报账，是指采购核算人员根据采购发票核算采购入库成本， 也称采购报账，是指采购核算人员根据采购发票核算采购入库成本， 也称采购报账 即以采购发票的结算价格回填采购入库单价格 即以采购发票的结算价格回填采购入库单价格 采购结算单是记录采购结算结果的单据。 采购结算单是记录采购结算结果的单据。 是记录采购结算结果的单据 采购结算操作处理上分为自动结算 手工结算两种方式， 上分为自动结算、 采购结算操作处理上分为自动结算、手工结算两种方式，运费发票可以单 独进行费用折扣结算。
普通采购业务—采购结算 采购结算
自动结算是由计算机系统自动将相同供货单位的， 自动结算是由计算机系统自动将相同供货单位的， 是由计算机系统自动将相同供货单位的 存货相同且数量相等采购入库单和采购发票进行 结算。 结算。 一对一的结算； 一对一的结算； 手工结算可处理合理损耗 可处理合理损耗/ 手工结算可处理合理损耗/非合理损耗及采购费用 分摊。合理损耗和采购费用可以分摊入采购成本。 分摊。合理损耗和采购费用可以分摊入采购成本。 可以处理一对多结算 一对多结算； 可以处理一对多结算；
企业资源规划（ERP）期末复习资料整理版
企业资源规划（ERP）期末复习资料整理版use题型：单选名词解释阐述计算论述1.ERP的定义：是对企业的所有资源进行计划、控制和管理的一种手段。
Gartner Group是通过一系列的功能标准来定义ERP系统的。
【超越MRPII范围的集成功能（ERP系统的本质是取代那些由一个个单独软件包形成的解决方案，集成企业内部所有传统的管理职能，彻底解决“信息孤岛”现象，确保企业级业务的系统整体性和一致性。
）；b.支持混合方式的制造环境；c.支持能动的监控能力；d.支持开放的客户/服务器计算环境】2.ERP的目标:（5M 2I 1T:Man,Money,Method,Material,Machine,Information,Invisible Property,Time）,ERP的绩效取决于企业能否善于利用这些资源。
3.ERP把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，所有的数据来源于企业的中央数据库。
4.20世纪60年代中期，的IBM公司的管理专家约瑟夫.奥列基博士首先提出独立需求和相关需求的概念。
5.MRP系统具有什么功能，解决什么问题？【MRP系统从主生产计划、独立需求预测以及厂外零部件订货的输入可以确定“我们将要生产什么？”通过物料清单可以回答“用什么来生产？”把主生产计划等反映的需求按各产品的BOM进行分解，从而得知“为了生产所需的产品，我们需要用些什么?”然后和库存记录进行比较来确定物料需求，即回答“我们还需要再得到什么？”】6.离散生产，又称加工装配型生产，特点是：它的产品是由许多零部件构成的，各个零件的加工过程彼此是独立的，所以整个产品的生产工艺是离散的，制成的零件通过部件的装配和总装配最后成为成品。
加工装配型生产管理的特点，除了要保证及时供应原料和零部件的加工以外，重要的是控制零部件的生产进度，保证生产的成套性。
7.流程生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置；劳动对象按照固定的工艺流程连续不断的通过一系列设备和装备被加工处理为成品。
(完整word版)ERP期末复习综合练习要点
《ERP原理与应用》期末复习一、名词解释1、物料清单P40是产品结构文件，它不仅列出某一产品的所有构成项目，同时还要指出这些项目之间的结构关系，即从原材料到零件、组件、直到最终产品的层次隶属关系。
2、工作中心P45 是用于生产产品的生产资源，包括机器、人和设备，是各种生产或者加工单元的总称。
3、工艺路线P47 是说明各项自制件的加工顺序和标准工时定额的文件，也称为加工路线。
4、提前期P48 任一项目从完工日期算起倒推到开始日期这段生产周期。
5、经济订货批量法P58 是一种假定需求均匀发生，从而平均库存量是订货批量的一半，其基本出发点是使订货费用和保管费用之和最小的批量方法。
6、最小总费用法P61 所依据的原理是当计划期内的订货费用越接近于保管费用时，这个计划期内的所有批量的订货费用与保管费用之和也越小。
具体做法就是选取尽可能使单位订货费用与单位保管费用相接近的订货批量。
7、分销资源计划P91是对DRP 的扩展，使得计划的对象不仅包括分销系统中的产品库存，还包括了仓库空间、劳力、资金、和运输能力等关键资源。
8、均衡生产策略P100 是依据市场的平均需求，持续地生产同样数量的产品。
在这种情况下，有时市场需求低于所生产的数量，库存量就会增加；有时市场需求高于所生产的数量，库存量就会减少。
9、主生产计划P109 是关于“将要生产什么”的描述，它起着承上启下、从宏观计划向微观计划过渡的作用。
10、虚项P132 是构造计划物料清单的基本元素，是简化物料清单的一种工具。
它使得物料清单既能够反映产品的制造方法，又有助于简化预测和计划的过程，从而能够满足各种不同用户的需求。
11、可用能力P170 是指一个生产组织在一定时间内生产产品的能力。
12、向前排产P172 是对一个部件的工序排产从订单收到这一天开始向前安排，而不管到期日期是什么。
13、无限负荷P173是假定工作中心有无限的能力可供使用，不考虑还有其他的生产订单竞争使用同一能力的方法。
ERP理论与实务期末复习资料
ERP理论与实务期末复习资料ERP理论与实务期末复习资料1．采购管理（1）判断题1.供应链管理是涉及产品自原材料至最终用户移动过程中相关的全部财务活动（物流、信息流、资金流）。
错2.以订单为中心的采购管理是标准、规范的采购管理模式，订单是整个采购业务的核心，整个业务流程的执行都回写到采购订单，通过采购订单可以跟踪采购的整个业务流程。
（在MSDE 数据库中，有一张专门记录采购订单信息的表，表中有字段记录采购订单的状态信息，当采购订单被审核、被执行后，会改写相关记录的相关字段）对3.取价方式在"采购选项"中设置，一旦设置好了，不能再修改（随时可修改）。
错4.单到补差模式，在采购发票到达后，不产生回冲单，而形成一笔差异账。
对5.采购请购单有五种状态：录入、未审核、已审核、已执行和关闭。
对6.请购单录入完毕后，可在"业务"|"请购"|"请购单列表"中进行查询。
对7.采购发票是供应商开出的销售货物的凭证，系统根据采购发票确认采购成本，并据以登记应付账款。
对8.直运采购业务类型有两种：普通业务和必有订单业务。
对9.新建账套时，"企业类型"为任意类型，系统都可以处理受托代销的业务。
错10.在"采购管理"模块不与"库存管理"模块集成使用时，采购入库单在"采购管理"模块录入，"入库单是否自动带入单价"在"采购管理"模块的业务选项中设置。
对11.入库单的价格可以通过手工录入，也可以由系统自动带入参考成本或最新成本，但是带入的价格不能进行修改。
错12.采购明细表可以查询采购发票的明细情况，包括数量、价税、费用、损耗等信息。
对13.用户可以查询未完成业务的单据明细情况，包括入库单、发票，货到票未到为暂估入库，票到货未到为在途存货。
ERP期末考试复习资料
ERP期末考试复习资料1、 ERP是什么?它是软件还是一种管理理论?1.ERP是面向企业应用的大型经营与制造管理类应用软件2.指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP 系统集信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
3.ERP是一个多学科交叉的技术领域，是当前高技术领域中最引人注目的一个新领域，体现了当今世界上最先进的企业管理理论，是当代制造业企业最具影响力的一种现代管理技术。
2、ERP与MRPII 有何异同?从系统功能上来看，ERP系统虽然只是比MRP II系统增加了一些功能子系统，但更为重要的是这些子系统的紧密联系以及配合与平衡。
其次，传统的MRP II系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每一种类型都有一套管理标准。
而在80年代末、90年代初期，企业为了紧跟市场的变化，纷纷从单一的生产方式向混合型生产发展，而ERP则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营需求；最后，MRP II是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。
而ERP强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。
3、什么是物料编码?物料编码有时也叫物料代码，是计算机系统对物料的惟一识别代码。
4、什么是BOM?物料清单(BOM—Bill Of Materials)是描述产品结构的文件。
5、什么是工作中心?是车间、班组、设备还是人员？工作中心是生产加工单元的统称。
工作中心是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。
ERP复习资料
部分复习题答案1.什么是定货点的库存，需要什么参数？订货点库存控制法是根据安全库存设置一订货点，当物料的库存数量低于该订货点时，即进行订货采购。
订货点库存控制法需要确定两个参数：订货点和订货量。
2.简述基础MRP计划逻辑和过程？3.物料需求计划与定货点的根本不同点？定货点----没有按照物料真正需要的时间来确定订货日期。
不能反映物料的实际需求，往往为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，从而造成库存积压，产品成本随之提高，企业缺乏竞争力。
物料需求计划----它解决了物料的时间和数量需求。
实现按需要准时生产，在需要的时候提供需要的数量。
4.什么是闭环的MRP计划，它与基本的MRP区别？闭环MRP----是在MRP的基础上，增加对投入与产出的控制，即对企业的能力进行校检、执行和控制。
闭环MRP理论认为，只有在满足能力需求的前提下，MRP才能保证物料需求的执行和实现。
区别：基本MRP是开环控制系统，在此系统中，制定主生产计划时，不考虑企业的实际加工能力。
因此，在基本MRP系统中，制定的主生产计划有可能与实际情况不符。
闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。
在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。
闭环MRP理论是建立在基本MRP理论基础上的。
5.MRPⅡ的逻辑原理？(重点1)6.ERP是什么，是软件还是管理理念，为什么？ERP是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。
所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。
从企业老板的角度讲，ERP是管理思想和管理理念;从企业中层管理者的角度讲，ERP是一种管理工具;从企业普通员工的角度讲，ERP就是一个软件。
ERP期末复习
ERP期末复习第1章概述重点:⏹认识ERP：⏹（1）ERP的概念⏹（2）ERP、ERP软件与ERP系统的区别⏹掌握ERP的演变过程⏹认识与ERP相关的术语典型的ERP定义ERP是企业管理理念，其核心思想是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，并由基于模块的应用程序支持，其要改善的活动包括集成了从产品计划、零件采购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动。
ERP系统定义⏹ERP系统是一种集成了所有制造应用程序和与制造应用程序相关的其他应用程序、用于整个企业的信息系统。
ERP软件与ERP系统的区别与联系⏹区别:⏹(1)ERP软件是基于模块的应用程序.;⏹(2)ERP系统是一种集成了所有应用程序和与制造应用程序相关的其他应用程序、用于整个企业的信息系统。
⏹联系：⏹（1）ERP系统有4个组成部分：ERP软件、流线化的业务流程、终端用户、支持ERP软件的硬件和操作系统。
⏹（2）ERP软件是ERP系统的核心部分。
ERP系统在不同的管理层次的作用⏹第一，在业务控制层，ERP系统可以降低业务成本。
⏹第二，在管理控制层，ERP系统可以促进实时管理的实施。
⏹第三，在战略计划层，ERP系统可以支持战略计划。
ERP系统的演变（重要）⏹五个阶段：⏹订货点法⏹基本物料需求计划（MRP）⏹闭环物料需求计划（MRP）⏹制造资源计划（MRPII）⏹ERP⏹（每个阶段是为何演变成下一阶段，后面的阶段与前面的阶段相比，其进步表现在哪些方面，成为ERP的外部动力）与ERP相关的术语（1）JIT：JIT，即在正确时间(Right Time)、正确地点(Right Place)干正确的事情(Right Thing)以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。
为此，主张精简产品结构，不断简化与改进制造与管理过程，消除一切浪费。
（2）CE（concurrent engineering）: 并行工程. 并行工程是对产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。
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重点考查内容(90%+)1 ERP背景及其发展;全球化经济和竞争的出现、企业集团多元化经营、计算机和网络技术的发展（4-2）2 ERP中的基础数据环境;3 ERP中的生产计划;4 ERP中的物料与库存管理;5 ERP中的生产管理;6 ERP的实施。
其他采购、质量、销售、EAM、PM、FI/CO & HR1、单项选择题(15×2, 30分);2、ERP相关术语(5×2, 10分);3、简答题(6×4, 24分);5、计算题(12分);MRP计算逻辑(给出某产品主生产计划和BOM结构，各级物料的提前期、批量、现有量等信息，计算各级物料在各时段的计划产出量和计划投入量)1、现代企业面临的挑战、为何需要实施和应用ERP最优化资源配置的要求、顾客越来越个性化的需求、适产业结构的变化及技术的更新、快速变化的市场、人才的流失。
前面所说的挑战归根结底都是管理问题，企业要在市场竞争中获得胜利ERP系统是其提升管理的必然选择。
ERP实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。
同时，对信息的及时高效处理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。
实施ERP信息化管理的目的是充分调动企业内包括人力资源在内的各项资源。
2、ERP发展过程、如何影响现代企业竞争优势第一阶段： MIS 系统阶段 (Management Information System)企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
第二阶段： MRP阶段 (Material Require Planning)企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。
实现减少库存，优化库存的管理目标。
第三阶段：MRP II 阶段 (Manufacture Resource Planning)在 MRP 管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
第四阶段：ERP 阶段 (Enterprise Resource Planning)进入 ERP 阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。
配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。
成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
第五阶段：电子商务时代的 ERPInternet 技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。
ERP 系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
目前大部分的企业ERP还是停留在第四阶段，少部分企业在往第五阶段转变。
1、优化供应链管理，降低物流成本，提升客户服务水平，加速货款回收效率。
2、实现资金流、物流、信息流的统一管理，解决了内部信息不畅通及管理困难等弊端。
3、业务数据实时处理，决策命令准确下达。
降低经营风险，快速应对市场变化。
4、有效控制原材料、在产品和产成品库存，提高库存周转率。
5、提高企业的准时交货率，降低发货差错率，使企业效率及信誉大大提高。
6、采购人员有了及时准确的生产计划信息，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。
7、停工待料明显减少。
由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，使生产线上的停工待料现象大大减少。
8、由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，使生产成本得到降低。
9、产品物料结构管理规范，确保业务部门严格执行，提高产品质量；10、管理水平的提高，协助员工快速完成任务，提高了工作效率，同时使生产能力提高。
11、成本核算自动化，实时报表统计及月底结帐瞬间完成，确保、准确、快速的提供各种成本数据，提高财务人员效率；同时实时监控财务信息，随时掌握资金动态。
3、ERP为什么是敏捷制造(AM)的使能技术敏捷制造技术和ERP的目标越来越接近，在企业物理集成、信息集成、和功能集成的基础上，实现企业的过程重组和集成；从以技术为中心向以人、组织、管理为中心改变；通过国际环境网络将供应链上分散的、小型化的、专业化的制造企业有效地组织起来，合理优化使用资源，走可持续发展道路；实现企业组织结构由金字塔式的多层次生产管理结构向扁平的网络结构转变；从传统的顺序工作方式向并行方式转变；从按功能划分部门的固定组织形式向动态的、柔性的小组工作组织形式转变。
ERP为整个制造系统提供了一致的、完备的数据源, 可以说,ERP所代表的信息集成是实现过程集成和虚拟制造仿真的先决条件,提供了检验与评估的手段, 是正确实施真实制造活动的保证,是缩短制造周期、体现敏捷性的关键一环,信息集成与过程集成的结合使各成员企业间的企业集成最终成为可能,柔性制造使敏捷企业中硬件设备的集成变得容易, 使企业的制造能力大大提高, 是柔性观点的重要体现。
4、MRPⅡ生产管理的特点，与JIT的差异1、计划的一贯性和可行性。
MRPⅡ系统是一种计划主导型的管理模式，计划层次从宏观到微观，从战略到战术，由粗到细逐层细化，但始终保持与企业经营战略目标一致。
2、管理系统性。
MRPⅡ系统是一种系统工程，它把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联成一个整体。
3、数据共享性。
MRPⅡ系统是一种管理信息系统，企业各部门都依据同一数据库的信息进行管理，任何一种数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据共享。
4、动态应变性。
MRPⅡ系统是一个闭环系统，它要求跟踪、控制和反馈瞬息万变的实际情况。
5、模拟预见性。
MRPⅡ系统是生产经营管理客观规律的反映，按照规律建立的信息逻辑必然具有模拟功能。
6、物流、资金流的统一。
MRPⅡ系统包罗了成本会计和财务功能。
1.物料流程是不同的。
MRP2系统的方案是根据生产日程计划(MASTER PRODUCTING SCHEDULE)，产品结构与用量(BOM)以及存货来推算出以后的生产量需要。
而丰田系统则采用刚好及时(JIT)及指示牌(KAMBAN)方式，改为“后面工序在必要时，凭指示牌到前工序领取必要的数量，而前工序只生产被领取的数量。
2,对计算机使用程度不同。
MRP2系统需借助计算机迅速处理大量数据。
3.指挥系统的不同。
MRP2的整体指挥中心是生产计划与控制部门。
丰田系统的生产计划由计划人员根据市场的需求来安排。
4.生产进度的同步化。
丰田管理系统在有某一工序出问题时，立即把与此有关的工序都停下，以免产生过多的存货。
MRP2系统在某一工序出问题后，其他工序还根据其原定的生产计划生产，其不利后果是使存货过多。
5、ERP、MRPⅡ与MRP的关联与区别MRP(Material Resource Planning)：是一种保证既不出现短缺，也不积压库存的计划方法，是ERP系统的核心功能模块。
MRP包含几个要素：原料、生产、销售、产品结构。
MRP2：MRP解决了企业物料供需信息的集成，但没有说明企业的经营效益。
MRP2采用管理会计的概念，实现物料信息和资金信息的集成；MRP2以产品结构为基础，从最底层的采购成本开始，逐层向上累计材料费、制造费用、人工费用，得到零部件直到最终产品的成本。
再进一步接合营销和销售，分析产品的获利情况。
ERP：ERP是面向供需链（Supply Chain Management）的管理信息集成。
除了制造、供销、财务功能外，还支持物料流通体系的运输管理、仓库管理、在线分析、售后服务、备品备件管理；支持多语言、多币种、复杂的跨国组织、混和型生产制造类型；支持远程通讯、电子商务、工作流的集成；支持企业资本管理；ERP实际上已经超越制造业的范围，成为具有广泛适应性的企业管理信息系统。
ERP和MRP2的区别包括：1.资源管理方面:MRP是对物料需求的管理，MRP2实现了物料信息同资金信息的集成，ERP在MRP2的基础上拓展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链并进行有效管理。
2.生产方式管理方面：MRP2系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产等等，对每一种类型都有一套管理标准，未来紧跟市场步伐，ERP能很好哦的支持和挂了混合型制造环境，并满足了企业多元化经营需求。
3.管理功能方面：ERP除了MRP2的制造、分销、财务管理功能外，还充分利用企业业务流程重组的思想，增加了支持曾哥供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节的运输管理和仓库管理4.事务处理控制方面：MRP2是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的及时性较差，一般只能事中控制。
而ERP 支持在线分析处理、售后服务、适应变化、等强调事前控制，为企业提供对质量、适应变化、等关键问题的实时分析能力。
5.在计算机信息处理技术方面ERP采用客户机/服务器C/S体系结构和分布式数据处理技术支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务E-commerce、电子数据交换EDI能充分利用互联网及相关的技术。
此外 还能实现在不同平台上的相互操作。
总而言之，ERP企业资源计划是MRP2的进一步发展和完善、6、ERP如何解决市场多变和均衡生产、库存积压和物料短缺之间矛盾？由于企业生产能力和其他资源的限制，企业希望均衡地安排生产是很自然的事情。
使用 ERP 系统来计划生产时，要作主生产计划。
通过这一计划层次，由主生产计划员均衡地对产品或最终项目作出生产安排，使得在一段时间内生产计划量和市场需求在总量上相匹配，而不追求每个具体时刻上均与市场需求相匹配。
在这段时间内，即使需求发生很大变化，但只要需求总量不变，就可能保持主生产计划不变。
从而，可以得到一份相对稳定和均衡的生产计划。
由于产品或最终项目的主生产计划是稳定和均衡的，据此所得到的物料需求计划也将是稳定的和均衡的。
从而可以解决以均衡的生产应对多变的市场的问题。
ERP的核心部分MRP恰好就是为解决这样的问题而发展起来的。
MRP模拟制造企业中无聊计划与控制的实际过程。
通过MRP达到配套生产；设置未到时间不能入库；物料订购上，采用净需求方式下单；通过物料滞存分析表采取各种方法消除呆滞物料；通过已领料未缴库明细可用查询出车间已经领料但一直没有缴库的明细，通过要求其退库处理，后通过仓库进行处理。