泰能酒店管理系统V6安装及导入备份数据库步骤
酒店管理系统用户手册
目录一、快速入门1.1、名词解释1.2、启用步骤1.3、日常运行步骤1.4、日常接待业务操作步骤二、各功能模块操作方法（一）系统主界面（二）预订管理1.预订房间2.预定退房3.退出系统（三）前台管理1.开房操作2.换房操作3.交款操作4.退房（四）查询管理1.商品查询2. 库存查询3. 房卡查询4. 账户查询5. 交接班查询（五）财务管理1.客人结账2.记账收款3.打印账单4.日记账报表5.夜审（六）客户管理1.客户信息2.客史管理（七）经理查询1.今日预订情况表2. 今日退房情况表3. 客房资料统计表4. 在店客人统计表5.离店客人统计表6.夜审记录（八）系统设置1. 系统权限2. 新增用户3. 用户资料4. 房间管理5. 更新收支6. 系统设置（九）会员管理1. 会员注册2. 会员查询3. 会员修改4. 充值5. 注销6. 会员优惠（十）帮助1. 帮助信息2. 关于（十一）其他管理1. 计算器2. 万年历3. 世界闹钟4. 公共信息5. 留言板6. 注销一、快速入门1.1、名词解释房间项目：房间项目也可以理解为房间的种类（例如可分为标准房间、豪华包间等）。
具体到某个房间类型都有其相对应的房间，而每个房间就具体到某一来店登记的宾客，一般把房间提供给一个客人后，在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。
此项目在系统设置中设置，在宾客开单时使用。
计费设置：计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法。
主要包括：（1）全场打折设置：如果启用了全场打折，那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠；（2）全天计费：此设置作用于设置房间的计费方法，宾客登记后，房间将按此设置的方法开始计费。
此项目在系统设置中设置。
客户设置：客户是本店的VIP客户、其他客户的统称。
可设置客户等级（例如：协议单位、团体客户、散客等）还可为每种客户等级设置打折比例。
操作员设置：操作员是指使用本系统的本店员工，管理员可为其分配相应的操作权限。
酒店软件安装步骤及说明
软件安装步骤及说明一、安装软件1.打开光盘按以下步骤安装.（1）先安装［酒店软件单机版1.0］（2）连接上发卡器电脑的桌面右下角会跳出个提示：发现硬件;你选择自动搜索安装，电脑会把USB程序自动安装，如果一次安装不成功请再安装一次。
2.重启电脑桌面会出现1个快捷方式的图标,依以下打开打开软件注册码跟我公司要注册完之后再次打开软密码为:888888二、设置1. 设置系统参数：点开菜单栏里的[系统管理]的子目录[系统参数]{根据锁的类型选择} 根据你转换的串口选择,如有不明白请电脑的硬件里面看}.2.设置房类：打开菜单栏[基础设置]的子目录[房类设置]里的添加按钮,一一根据酒店的房类设置..]3.设置通道门：点开[菜单栏基础]的子目录[通道设置]在弹出来的界面里点击添加的按钮一一设置.(注:如果酒店没有通道门这一项就不用设置) (1).步骤一. (2).步骤二.4.客房设置:点开菜单栏的[基础设置]的子目录[客房设置],在弹出来的界面里点中[添加按钮]根据酒店的[楼层层数]及[客房的编号]一一添加设置.(1).步骤一. (2).步骤二.(3).步骤三.)(可以自由选择)(1).[区域]是一位数8在后面的[区域长度]设：1 表示客房编码的第一位数是8.区域的长度也是一位数.(2).[楼层]是一位数1在后面的[楼层长度]设：1,那表示客房的楼层就是一层,楼层的编码长度就是一位数(3).[开始房号]一般都是同楼层的第一间房间号：1 ;[结束房号]一般都是同楼层的最后一间房间.(4)[房号长度] 是根据房号的长度来设定,假如[房号长度]设为: 1 那客房的编码就是一位数;假如是长度两位数设为: 2.那客房的编码就是2位数.(注同一个楼层的房间只有1至9间,那房号的长度是1;同一个楼层的房间超过了9间,那房号的长度是2.5. 发时间卡(1). 在门锁管理菜单栏[基础设置]里发---时间卡---地址卡---宾客卡.........。
酒店管理系统说明书
酒店管理系统说明书一、简介酒店管理系统是一款旨在帮助酒店提高管理效率、提供优质服务的软件系统。
本说明书将详细介绍酒店管理系统的功能和使用方法，帮助管理员和员工正确操作系统，提供一流的酒店管理体验。
二、系统功能1. 预订管理酒店管理系统提供全面而灵活的预订管理功能。
管理员可以轻松录入客人的预订信息，包括房间类型、预计入住时间、预计退房时间等。
系统还支持实时房态查看，确保客房资源的有效管理。
2. 入住管理通过酒店管理系统，前台工作人员可以快速响应客人的入住需求。
系统支持快速办理入住手续，自动生成入住登记表，同时更新房间状态和客户信息。
此外，系统还可以方便地处理客人的入住需求变更和续住要求。
3. 结账管理酒店管理系统提供完善的结账管理功能，帮助工作人员高效处理客户结账事宜。
系统可以自动生成客户账单，包括房费、消费明细等，并支持各类支付方式。
同时，系统还可提供财务报表，协助管理人员进行收支分析和财务决策。
4. 客户管理酒店管理系统可以很好地管理客户信息。
管理员可以录入客户的基本信息、联系方式等，方便进行后续的预订和入住管理。
系统还支持客户分类、客户积分和客户历史消费记录的管理，为酒店提供客户关系管理的便利。
5. 库存管理酒店管理系统可以帮助管理员进行库存管理，确保酒店运营的正常进行。
系统支持房间资源、物品库存等的录入和更新，提供明确的库存状态和预警功能。
同时，系统还可以生成库存报表，协助管理人员进行库存与补货的决策。
6. 报表分析酒店管理系统提供多种报表和分析功能，协助管理人员全面了解酒店运营情况。
系统可以生成财务报表、预订统计报表、入住率报表等，根据这些数据进行业务分析和决策。
7. 多语言支持酒店管理系统支持多语言功能，在满足本地化需求的同时，也能更好地为国际客户服务。
三、系统使用方法1. 登录系统使用酒店管理系统，管理员和工作人员需要先进行登录。
用户需输入正确的用户名和密码才能成功登录系统。
2. 功能选择登录成功后，系统将显示主界面，用户可根据需求选择相应的功能模块，如预订管理、入住管理等。
酒店管理系统操作流程
酒店管理系统基本操作流程一、电脑的基本操作1.电脑正常开关机：开机：先打开主机电源，看到电源指示灯亮后,再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS操作系统.关机：对于WINDOWS操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
2.鼠标的使用：单击：按下鼠标左边键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本采用单击。
双击：迅速按下鼠标左边按键两次(两次时间间隔要短，如果过长就会变为两次单击）为双击；操作系统中，图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
右击：按下鼠标右边按键一次为右击。
拖动:将鼠标指针移到目标上,按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动.3.电脑死机处理：一般死机:电脑在运行过程中,因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果，同时通过正常操作也无法退出的情况下；可通过同时按Ctrl+Alt+Del三个键强行关闭当前操作，等电脑弹出“关闭程序”窗口后，在窗口中按“结束任务”按钮,操作系统就会强行结束当前操作,结束后再弹出对话框,再次按“结束任务”按钮，电脑即可恢复操作。
严重死机：电脑出现死机时，通过上述恢复操作还不能正常运作，或者是键盘鼠标根本不起作用；这样的情况就是严重死机，解决的唯一办法是：连续按住主机电源开关,直到关闭电源为止。
4.TAB键的运用WINDOWS所有界面操作中，将光标从一个对象移动到另一个对象时,默认采用键盘上左上角的“TAB"键，而不是回车键。
二、酒店管理系统登录操作说明1。
在WINDOWS桌面上，找到名字为（酒店管理)或（HOTEL)的快捷图标，将鼠标指针移到该图标上，并双击鼠标左键以进入(酒店管理系统）登录界面.2。
依次填入你的用户名（系统管理员给予你的工号）、口令（属于你自己的密码，最长六位）以及班次（你所当值的班次）。
T6-企业管理软件V6.1安装说明
3． 如果同意许可协议，选择“我接受许可协议中的条款” ，点击“下一步”
4中选择所要的安装类型（安装全部产品、单机版安装、服务器安装、 数据服务器安装、应用服务器安装、应用客户端） ，并可选择安装路径
6． 系统配置符合要求可点击开始安装继续进行
7． 各产品文件的安装过程
注：T6 系列产品支持的最大客户端数为 100 个。数据服务器和应用服务器的配置应随最大 并发数（站点数）的增加而调整，当并发数小于 20 个站点时，可使用标准配置，如果并发 数超过 20 个站点， 可通过增大内存和 CPU 来提高访问性能， 同时剩余硬盘空间将随着用户 数据增多而合理的扩展。客户端配置和并发数无关。 『安装前要准备的事项』 1． 请对照 T6-企业管理软件系统环境要求文件所描述的配置准备环境 2． 安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于 2G 3． 保证系统机器名不能以数字开头，不能有中文 『安装过程』 1． 运行安装盘里的 setup.exe 程序 2． 在出现如下安装欢迎界面时，选择下一步
2
建立 IIS 虚拟目录不成功
3
有些文件没有覆盖
1． 检查是否有系统在运行，有的话 退出后再安装 2． 检查操作系统的系统目录下的 DLLCache 子目录是否存在相同 的旧文件，存在应删除掉再安装 3． IIS 中 T6Web 相关程序没退出， 重启计算机或重启 IIS 服务就可 如果系统安装杀毒软件等注册表监 控程序， 在程序安装时可能出现报警 信息（如瑞星注册表监控当安装 mdac_typ.exe 时提示有注册表修改） 请确认修改。 安装过程中杀毒软件可能提示一些 警告或注意性的提示信息， 不要采取 拒绝执行操作，要允许执行，程序才 能安装成功。
5． 配置完数据库后， 系统将提示是否启动相关联的预警服务， 如果您的企业不用预警功能， 则可以不启用，启用预警服务对业务没有负面影响
酒店管理系统操作流程解读
酒店管理系统操作流程解读
1. 登录
客户首先需要登录酒店管理系统，输入正确的用户名和密码进行验证。
2. 预订房间
在登录成功后，客户可以选择预订酒店的房间。
系统将提供一个界面供客户选择房间类型、日期和时间等信息，并显示可用的房间列表。
3. 房间支付
客户在选择完房间后，需要进行支付操作。
系统支持多种支付方式，客户可以选择适合自己的支付方式进行支付，例如信用卡、支付宝等。
4. 入住登记
一旦支付完成，客户需要进行入住登记。
客户需要提供个人信息和身份证明等相关资料，以完成入住登记。
系统将保存客户的个人信息和入住时间等记录。
5. 房间管理
酒店管理系统可以帮助酒店管理人员实时了解房间的情况。
酒店管理人员可以通过系统查看房间的预订情况、入住情况和空闲房间等信息。
6. 结账离店
客户在离开酒店之前需要进行结账操作。
酒店管理系统将计算客户的住宿费用，并提供结账单据。
客户可以选择支付方式完成结账，并获得等相关文件。
7. 客户评论
一旦客户完成结账离店，系统将邀请客户对酒店的服务进行评价。
客户可以在系统中填写评价内容，并对酒店的服务进行评分。
以上就是酒店管理系统的操作流程解读，希望对您有所帮助。
酒店管理系统操作手册
目录第一章系统介绍2 第一节系统特点简介2第二节系统功能简介2第三节系统运行3第四节系统退出3第二章客房预订3 第一节个人预订3第二节团体预订4第三节预订信息5第三章入住登记5 第一节床位入住5第二节套房入住5第三节团体入住5第四章交费退房6 第一节床位退房6第二节套房退房7第三节团体退房7第四节转房7第五节收银记账7第六节催缴欠款7第七节夜间稽查8第五章信息查询8 第一节团体信息8第二节旅客信息8第六章系统管理8 第一节基础资料8第二节营业资料9第三节客房设置9第四节操作员管理9第五节系统口令9第六节操作日志10第七节房态管理10第八节交接班10第一章系统介绍本章内容提要：➢系统特点简介➢系统功能简介➢系统运行➢系统退出第一节系统特点简介系统融合国内外先进的酒店管理思想，结合中国国情和管理基础，采用MS SQL Server 7。
0大型数据库、组件式开发等先进技术，优化酒店管理流程，强化过程控制，构建企业数字神经系统，实现信息化管理.为企业管理层提供最佳的企业管理手段，使企业信息资源充分共享,能有效提高企业工作效率和节约资源。
系统实现了从客房预订、客人入住、退房、交费的酒店业务全过程进行管理，对所有客房的状态进行即时的更新和统计，对收费和欠费情况进行即时的统计、对欠费进行跟踪和及时追缴，从而有效地优化酒店资源配置,帮助酒店加速资金周转，降低成本，提高经济效益。
界面风格清新靓丽、简洁流畅,用户还可进行个性化设置，操作方便、快捷，具有Windows 风格。
基础资料可扩展性强，对操作人员进行严格的口令管理、操作日志管理和交接班管理，保障系统在安全，受控的状态下运行。
采用大型数据库,实现真正的分布式网络计算。
能够在大用户量和大数据量的情况下,保证应用的稳定性、数据的完整性和系统的可扩展性。
第二节系统功能简介一、功能模块图图1功能模块图二、功能摘要（一）客户预订录入和查询个人和团体预订信息,包括预订房间的号码、房间名称、入住时间和预住天数以及定金交付情况。
NBU备份系统应用操作手册
NBU备份系统应用操作手册2008．12．15编制一．NBU6.5备份系统概述1．关于NBU6.5NBU6.5是赛门铁克公司在2007年7月31日推出的企业数据保护解决方案Veritas NetBackup的最新版本。
有关赛门铁克公司NBU6.5详细的技术文档列在参考资料中。
2．NBU6.5备份系统架构A机房B机房3．NBU 6.5备份系统使用情况为了从本质上提高核心数据的维护水平，在部门领导和室领导的直接指导下，我室在2008年7月份按照项目实施规范，根据我们的实际维护需求，全程掌控和参与了系统介绍，方案论证，策略制定，安装调试，测试验收等流程。
由于前期工作做得比较规范，NBU 6.5备份系统自8月正式投入使用以来，一直运行在良好的工作状态之中，按照设定策略按时按机为8台设备上的关键数据――文件系统（每月），数据库（每日），数据库逻辑日志（每日）等数据做了可靠备份，完全达到了我们预期的目标。
同时，NBU 6.5备份系统经过4个多月的运行，其可靠性，易用性和灵活性等优越性能得到了证实，为我们下一步扩大其应用范围打下了良好的基础。
XX网平台PPS业务于11月28日从原设备割接至JC_SCP3上，相关的备份配置也做了调整。
本文列出的所有数据均为截至2008年12月1日的最新数据。
4．启动netbackup管理控制台的方法NBU 6.5备份系统的所有操作均需在netbackup管理控制台上完成。
（1）在windows上启动netbackup管理控制台（已安装了netbackup_6.5_win86软件）开始―程序―VERITAS netbackup―netbackup java version6.5进入。
（2）在unix上启动netbackup管理控制台a.以root用户登录到NBU服务器。
b.运行/usr/openv/netbackup/bin/jnbSA & 命令进入。
二．NBU服务器和NBU客户机的相关数据1．NBU服务器相关数据NBU服务器数据服务器名备份IP操作系统设备用途设备位置分配给逻辑日志备份的磁阵容量分配给逻辑日志备份的目录名PPSServer 172.16.130.202 SUN OS 5.8 管理华为设备的数据备份A5楼140GB /space2．磁带库相关数据磁带库数据磁带库型号磁带库数量机械手型号机械手数量磁带驱动器型号磁带驱动器数量磁带型号磁带容量磁带数量设备位置ADIC Scalar 100 1 TLD 1 IBM ULTRIUM-TD3 2 HCART3 400GB 35盘A5楼3．NBU服务器＋磁带库的架构机械手磁带盒驱动器1 驱动器2NBU服务器磁带库4．磁带库已分配的策略卷池5．NBU客户机相关数据三．备份结果的检查方法1．使用netbackup管理控制台activity monitor的检查方法（1）一般检查activity monitor可显示最近几天的备份结果。
【手册】NBU备份系统应用操作手册
【关键字】手册NBU备份系统应用操作手册一．NBU6.5备份系统概述1．关于NBU6.5NBU6.5是赛门铁克公司在推出的企业数据保护解决方案Veritas NetBackup的最新版本。
有关赛门铁克公司NBU6.5详细的技术文档列在参考资料中。
2．NBU6.5备份系统架构A机房B机房3．NBU 6.5备份系统使用情况为了从本质上提高核心数据的维护水平，在部门领导和室领导的直接指导下，我室在2008年7月份按照项目实施规范，根据我们的实际维护需求，全程掌控和参与了系统介绍，方案论证，策略制定，安装调试，测试验收等流程。
由于前期工作做得比较规范，NBU 6.5备份系统自8月正式投入使用以来，一直运行在良好的工作状态之中，按照设定策略按时按机为8台设备上的关键数据――文件系统（每月），数据库（每日），数据库逻辑日志（每日）等数据做了可靠备份，完全达到了我们预期的目标。
同时，NBU 6.5备份系统经过4个多月的运行，其可靠性，易用性和灵活性等优越性能得到了证实，为我们下一步扩大其应用范围打下了良好的基础。
XX网平台PPS业务于从原设备割接至JC_SCP3上，相关的备份配置也做了调整。
本文列出的所有数据均为截至的最新数据。
4．启动netbackup管理控制台的方法NBU 6.5备份系统的所有操作均需在netbackup管理控制台上完成。
（1）在windows上启动netbackup管理控制台（已安装了netbackup_6.5_win86软件）开始―程序―VERITAS netbackup―netbackup java version6.5进入。
（2）在unix上启动netbackup管理控制台a.以root用户登录到NBU服务器。
b.运行/usr/openv/netbackup/bin/jnbSA & 命令进入。
二．NBU服务器和NBU客户机的相关数据1．NBU服务器相关数据2．磁带库相关数据3．NBU服务器＋磁带库的架构机械手磁带盒驱动器1 驱动器2 NBU服务器磁带库4．磁带库已分配的策略卷池5．NBU客户机相关数据三．备份结果的检查方法1．使用netbackup管理控制台activity monitor的检查方法（1）一般检查activity monitor可显示最近几天的备份结果。
T6操作流程
T6操作流程第一篇：T6操作流程专业及时真诚T6操作流程（总帐及报表）一、系统管理本模块主要完成帐套的建立、修改、引入和输出（备份）、年度账的管理、操作员及其权限的管理。
流程：开始->程序->用友ERP-U8->系统服务->系统管理界面：1、系统：以admin为操作员注册（口令为空）。
2、账套：帐套的建立、修改、引入和输出（注：帐套更名必须以该帐套主管的身份登陆方可执行）。
3、权限：用户->用户管理，增加、删除操作员。
权限->操作员权限，修改、删除操作员权限。
在屏幕右上角必须先选定帐套及年份，然后在屏幕左边选中操作员，点“修改”。
如是帐套主管，则在右上角的已选定帐套前“帐套主管”前打勾即可。
4、视图：处理由于计算机及系统异常退出产生的系统异常及单据锁定，一般多执行几遍即可清除异常。
二、总帐模块流程：开始->程序->用友ERP-U8->企业门户（一）期初设置（以帐套主管的身份登陆企业门户）1、帐套基本信息修改：企业门户->设置（屏幕的左下角）->基本信息，在此界面下可对系统启用日期、编码方案、数据精度进行最后一次修改。
2、帐套基础档案修改：企业门户->设置（屏幕的左下角）->基础档案，在此界面下可根据业务核算的实际需要对本单位的机构、往来单位、存货、财务（会计科目及凭证类别）、收付结算等不含期初业务数据的基本信息的进行设置。
3、期初业务数据录入：企业门户->业务（屏幕的左下角）->财务会计->总帐->设置->期初余额4、本单位财务核算内部细节设置：企业门户->业务（屏幕的左下角）->财务会计->总帐->设置->选项。
5、打印设置：企业门户->业务（屏幕的左下角）->财务会计->总帐->设置->总帐套打工具至此，基础设置工作全部完成，在进行下一步工作之前，必须将其期初余额表中的年初余额、累计借方、累计贷方、期初余额与手工帐本的各级科目核对无误，一经使用，不能修改。
泰能酒店管理系统说明
目录目录图例说明.............................................................................................................................................................................................. - 2 - 第一卷Eyou基本概念 ................................................................................................................................................................... - 4 - 第一部分客房相关.............................................................................................................................................................. - 4 - 第二部分客人相关.............................................................................................................................................................. - 5 - 第三部分帐务相关.............................................................................................................................................................. - 7 - 第四部分后台应收相关...................................................................................................................................................... - 8 - 第五部分夜审相关.............................................................................................................................................................. - 8 - 第六部分系统设置.............................................................................................................................................................. - 8 - 第七部分其它基本概念...................................................................................................................................................... - 9 - 第二卷Eyou业务流程 ................................................................................................................................................................. - 10 - 第一部分前台系统业务流程............................................................................................................................................ - 12 - 第一章预订................................................................................................................................................ - 14 - 第二章接待................................................................................................................................................ - 39 - 第三章收银................................................................................................................................................ - 60 - 第四章客房中心................................................................................................................................................ - 81 - 第五章工程管理................................................................................................................................................ - 97 - 第二部分后台系统业务流程.......................................................................................................................................... - 105 - 第一章协议公司.............................................................................................................................................. - 107 - 第三部分通用收费点业务流程...................................................................................................................................... - 120 - 第一章通用收费点业务介绍.......................................................................................................................... - 120 - 第二章通用收费点基本功能和基本流程 ...................................................................................................... - 120 - 第三章集中预订（全局预订） ................................................................................................................... - 133 - 第四章桑拿...................................................................................................................................................... - 140 - 第五章温泉.................................................................................................................................................... - 144 - 第四部分标准夜审业务流程.......................................................................................................................................... - 152 - 第一章夜审及业务帐务审核控制 .................................................................................................................. - 152 - 第二章电脑夜审流程...................................................................................................................................... - 156 - 第三章夜审相关.............................................................................................................................................. - 159 -附录：酒店专业术语 ...................................................................................................................................................................... - 160 -图例说明为了方便用户理解本说明书，现将说明书中所涉及的图例的含义进行简要的说明，用户可以在阅读过程中返回本专栏进行察看。
NC6数据库安装操作手册
一、数据库安装操作手册1、在E盘里找到database文件夹。
2、打开database文件夹，双击应用程序setup。
3、配置安全更新，可以不用填写邮箱，保持默认选项，点击下一步，然后在弹出的对话框中，选择“是”。
4、在安装选项中保持默认选项（第一项），再点击下一步。
5、在系统类中保持默认选项（第一项，桌面类），然后点击下一步。
6、在典型安装中，将目录及位置的E盘全改为D盘。
7、管理口令和确认口令需一致，口令设置有以下几点要求：（1）至少一个大写；（2）至少一个小写字母；（3）至少一个数字；（4）至少八位。
完成后再点击下一步。
8、等待先决条件检查，检查失败原因：机器硬件配置低于最低要求；如果配置满足需求仍显示检查失败，这时就勾选全部忽略，直接忽略。
9、查看信息概要，保存响应文件，点击完成。
最后等待进度条满，再点击确定。
10、检查是否安装完成，方法1：在程序中检查是否有黑框中选项，有则完成。
方法2：打开开始，右键计算机，点击管理。
在服务中找到黑框中的项目是否显示已启动，是则安装成功。
二、数据库连接——SQL PLUS连接1、方式1：在程序中找到产品，点击应用程序开发，点击SQL Plus，然后弹出窗口。
方法2：在程序，附件里点击运行，输入cmd，点击确定，弹出窗口。
2、输入sqlplus(空格)nolog，然后回车。
3、输入口令：sys(空格)as(空格)sysdba，然后回车。
口令不会显示。
4、数据库空间表创建。
创建物理空间表就输入：CREATE TABLESPACE NNC_DATA01 DATAFILE 'D:\NCDATA\NNC_DATA01.DBF' SIZE 500M AUTOEXTEND ON NEXT 50M EXTENT MANAGEMENT LOCAL UNIFORM SIZE 256K; 创建逻辑空间表就输入：CREATE TABLESPACE NNC_INDEX01 DATAFILE 'D:\NCDATA\NNC_INDEX01.DBF' SIZE 500M AUTOEXTEND ON NEXT 50M EXTENT MANAGEMENT LOCAL UNIFORM SIZE 128K;5、修改导入空表参数，输入：alter system set deferred_segment_creation=false scope=spfile;再点回车，显示系统已更改，再输入commit;回车后显示提交完成。
T6系统管理员操作手册
T6系统管理员操作手册建立日期：2014-02编立:郭仲贤用友T6-ERP-企业管理软件应用系统是有多个子系统组成，各个子系统都是同一个主体的不同方面服务。
为了实现一体化管理的应用模式，要求各个子系统具备公用的基础信息，拥有相同的帐套和年度帐，操作员和操作权限集中管理，所有数据共用一个数据库。
因此系统管理者需掌握系统管理、总账工具等功能的基本知识和操作方法，基础信息的内容和设置方法；系统管理中设置用户、建立帐套和设置用户权限的方法；总账工具的使用方法和帐套输出引入的方法；系统启用方法以及建立各种分类、档案的作用和方法；数据全系的内容和设置方法。
1.1系统管理系统管理的主要功能是对财务及企业端丽软件的各个产品进行统一操作管理和数据维护。
1.1.1系统管理的内容1..帐套管理帐套指的是一组相互关联的数据。
一般可以为企业中每一个独立核算的单位建立一个帐套，系统最多可以建立999个帐套。
帐套管理包含帐套的建立、修改、引入和输出等。
2.年度帐管理T6不仅可以建立多个帐套，而且每个帐套中还可以存放不同年度的会计数据。
这样对不同核算单位、不同时期的数据只需要设置相应的系统路径，就可以方便地进行操作。
年度帐管理包括年度帐的建立、清空、引入、输出和结转上年数据。
3.用户及其权限管理为了保证系统及数据的安全与保密，系统管理中提供了用户（操作员）及操作权限的集中管理功能。
通过对系统操作分工和权限的管理，一方面可以避免与业务无关的人员进入系统，另一方面可以对系统所包含的各个子产品的操作进行协调，以保证各负其责，流程顺畅。
操作权限的集中管理包含定义角色、设定系统用户以及设置功能权限。
4.设置统一安全机制对企业来说，系统运行安全、数据存储安全是必须的，因此，在系统管理中，监控并记录系统的运行过程，设置数据自动备份、清除系统运行过程中异常任务是必不可少的。
1.1.2设置用户为了保证系统及数据安全与保密，系统提供了角色管理和用户管理功能，以便计算机系统上进行操作分工及权限控制。
酒店管理系统操作手册
目录第一节系统特点简介 ....................................................................................................第二节系统功能简介 ....................................................................................................第三节系统运行 ............................................................................................................第四节系统退出 ............................................................................................................第二章客房预订 ................................................ 第一节个人预订 ............................................................................................................第二节团体预订 ............................................................................................................第三节预订信息 ............................................................................................................第三章入住登记 ................................................ 第一节床位入住 ............................................................................................................第二节套房入住 ............................................................................................................第三节团体入住 ............................................................................................................第四章交费退房 ................................................ 第一节床位退房 ............................................................................................................第二节套房退房 ............................................................................................................第三节团体退房 ............................................................................................................第四节转房 ....................................................................................................................第五节收银记账 ............................................................................................................第六节催缴欠款 ............................................................................................................第七节夜间稽查 ............................................................................................................第五章信息查询 ................................................ 第一节团体信息 ............................................................................................................第二节旅客信息 ............................................................................................................第六章系统管理 ................................................ 第一节基础资料 ............................................................................................................第二节营业资料 ............................................................................................................第三节客房设置 ............................................................................................................第四节操作员管理 ........................................................................................................第五节系统口令 ............................................................................................................第六节操作日志 ............................................................................................................第七节房态管理 ............................................................................................................第八节交接班 ................................................................................................................第一章系统介绍本章内容提要：➢系统特点简介➢系统功能简介➢系统运行➢系统退出第一节系统特点简介系统融合国内外先进的酒店管理思想;结合中国国情和管理基础;采用MSSQLServer7.0大型数据库、组件式开发等先进技术;优化酒店管理流程;强化过程控制;构建企业数字神经系统;实现信息化管理..为企业管理层提供最佳的企业管理手段;使企业信息资源充分共享;能有效提高企业工作效率和节约资源..系统实现了从客房预订、客人入住、退房、交费的酒店业务全过程进行管理;对所有客房的状态进行即时的更新和统计;对收费和欠费情况进行即时的统计、对欠费进行跟踪和及时追缴;从而有效地优化酒店资源配置;帮助酒店加速资金周转;降低成本;提高经济效益..界面风格清新靓丽、简洁流畅;用户还可进行个性化设置;操作方便、快捷;具有Windows风格..基础资料可扩展性强;对操作人员进行严格的口令管理、操作日志管理和交接班管理;保障系统在安全;受控的状态下运行..采用大型数据库;实现真正的分布式网络计算..能够在大用户量和大数据量的情况下;保证应用的稳定性、数据的完整性和系统的可扩展性..第二节系统功能简介一、功能模块图图1功能模块图二、功能摘要（一）客户预订录入和查询个人和团体预订信息;包括预订房间的号码、房间名称、入住时间和预住天数以及定金交付情况..（二）入住登记分为三种入住方式：床位入住、套房入住、团体入住..分别进行管理;可录入和查询客人入住的基本信息..包括房间号、房租折扣、交付押金、客人姓名、证件类型、证件号码等..确认后系统自动更新已入住房间的状态..（三）交费退房既包括与入住对应的三种退房方式：床位退房、套房退房、团体退房;还可处理客户转房;收银记帐、催收欠款等业务..（四）信息查询可查询所有正在入住或曾经入住的团体和旅客的相关信息;包括团体名称、团体负责人、客人姓名、证件名称及号码等..（五）系统管理录入和查询酒店的基本信息、所有客房的基本信息;对操作员进行管理;还可修改客房状态;处理操作人员交接班..所有基础资料一旦录入;即可在需要的地方以查找方式录入;充分共享..严格的口令管理保证了系统的安全运行..第三节系统运行运行Windows—>开始—>程序—>酒店管理系统—>酒店前台管理系统V1.0—>登录到建好的账套;系统登录界面如下图：图2操作员登陆界面录入用户名和密码后;点击确定;即可成功进入系统主界面：图3系统主界面第四节系统退出在系统初始界面中;退出系统有三种方式：点击”文件”菜单栏;按”退出”菜单项..点击系统初始界面最右上角图符..点击系统初始界面右上角命令按钮执行以上三种方式之一;系统都出现以下提示：图4系统退出提示界面用户如果确定要退出;按‘是’按钮;系统退出..否则;按‘否’按钮;系统回到主界面..第二章客房预订本章内容提要：➢个人预订➢团体预订➢预订信息第一节个人预订在主界面点击客房预订模块的个人预订图标;系统弹出个人预订单过滤窗口：可将过滤条件保存为方案图5过滤窗口定义条件时;从“字段”、“条件”下拉列表中选择;有必要时在值中填列内容;组成一条过滤条件;点击“添至列表”按钮;则会将此条过滤条件添至列表中;作为当前的过滤条件;过滤条件可以有多条..点击“保存”可将常用过滤框中的组合条件保存为方案;在下次进入只要从过滤条件下拉列表中找出此方案即可..过滤条件编辑好后;单击“确定”按扭;序进薄中显示的是过滤出的单据列表：图6个人预订单列表双击光标所在行;可打开已录入的个人预订单：图7个人预订单界面也可点击工具条上的按钮;新增一张个人预订单;新增个人预订单时需录入预定客名;联系电话、房间号码、入住日期、预住天数等信息;录入房间号码时;应点击该栏右侧的按钮;会显示出系统已建好的客房资料：图8查找客房资料界面通过光标上下移动;选中某一房间;双击该行或点击‘返回’按钮;即可自动录入房间号码;并携带出该房间类型..若客人交付定金;还需录入定金金额和币别..在单据上还可录入备注信息..录入完毕后;点击确定按钮保存;系统会自动检查预订的房间在预订期间的是否为空;若为空则保存成功;若不为空;则会提示保存失败..保存成功后;系统会自动将该房间的状态置为预订状态..按钮介绍：按钮：新增一张个人预订单..修改：对已录入的个人预订单进行修改..按钮：删除光标所在行对应的个人预订单;已入住后不能修改和删除..按钮：重新过滤个人预订单..按钮：对单据进行打印预览..按钮：对当前单据进行打印..按钮：刷新当前屏幕内容..按钮：退出个人预订单模块..第二节团体预订点击团体预订图标;可处理团体预订业务..过滤框的使用以及界面操作与个人预订类似;对相同的操作不再赘述..团体预订业务与个人预订业务不同的是;团体预订业务可在同一单据上同时预订多个房间;应录入团体名称和联系人：图9团体预订单界面在查找录入预定房间时;可使用Shift键或Ctrl键进行多选..必要项目填列完整后;点击确定按钮可对单据进行保存..系统会自动将预定房间的状态由空房置为预定状态..第三节预订信息点击预订信息图标;可对所有的预订信息进行查询;通过该模块;可随时掌握客房的预订情况..录入过滤条件后;点击确定;进入预订信息综合查询界面：图10预定信息查询第三章入住登记本章内容提要：➢床位入住➢套房入住➢团体入住第一节床位入住客人入住的方式分为床位入住、套房入住和团体入住..采用床位入住时;同一房间中的剩余床位还可租给其他客人..在入住登记模块点击床位入住按钮;选择筛选条件后;进入床位入住列表界面：该列表显示了已入住房间和旅客的基本情况;双击光标所在行;可调出单据界面;点击新增按钮;可办理客人床位入住手续：图12床位入住单当查找录入房间号时;界面只会显示有空床位的房间信息;操作人员须录入房租折扣、选择付款方式;录入预住天数;交付押金数额及币别..客人信息项下应列入客人姓名、性别、证件类型、证件号码;入住原因等信息;客人也可隶属某个团体;由该团体统一结账..录入完整后;点击确定按钮;系统即保存了入住信息..该房间的状态变为入住状态..第二节套房入住点击套房入住按钮;处理套房入住业务;套房入住以整个房间为出租单元;而非以床位为出租单元..套房入住单的录入项目与床位入住略有不同;如下图：图13套房入住单只需录入房间号;不显示房位号..其他项目的录入参照床位入住单..第三节团体入住办理团体入住业务时;通过团体入住模块进行..点击团体入住图标;进入团体入住模块;以下显示的是团体入住单：图14团体入住单团体入住单须录入团体信息;包括团体名称、负责人、联系地址等..可选多个入住房间;每个房间须录入旅客姓名..录入完整后;点击确定按钮;即可完成团体入住业务..第四章交费退房本章内容提要：➢床位退房➢套房退房➢团体退房➢转房➢收银记账➢催缴欠款➢夜间稽查第一节床位退房同入住对应;退房也分为床位退房、套房退房、团体退房;处理相应的退房和收费业务..在交费退房模块点击床位退房图标;选择过滤条件后进入床位退房列表界面：选定了需办理退房的账单后;打开编辑下拉菜单：图16打开编辑下拉菜单点击退房;出现退房处理界面：图17床位退房单用户可录入结算币别;选择付款方式;录入各费用项目的消费金额;系统自动计算出应收金额;若押金超过消费金额之和;则为找零金额..项目录入完毕;点击确认退房按钮后;完成床位退房业务..用户也可在此界面点击‘旅客信息’;查看相关的旅客信息;如下图：图18旅客信息退房业务完成后;系统会自动将此房间或引床位的状态置为待清洁..用户可在系统管理—房态管理中调整为空房..用户还可利用编辑下拉菜单中的账单查询功能;来查询已办理完退房手续的账单的明细情况..第二节套房退房套房退房业务与床位退房略有不同;套房退房以房间为单元;如下图：图19套房退房项目录入完毕后;点击确认退房后;完成退房手续;系统自动记录收入的金额;并更改房间的状态..第三节团体退房团体退房往往涉及多个房间;且可能一次入住;分次退房和结账;比套房退房更为复杂;团体退房单包括需结账房间、未结账房间、团体信息三页：图20团体退房单用户可在‘需结账房间’页选择相应的房间进行退房或结账处理;在‘已结账房间’页查询已结账房间的账单;还可在‘团体信息’页查询该团体的信息..第四节转房客人入住后;因为种种原因可能需要转房;可点击转房图标办理客人的转房手续;选择一张入住单;在编辑下拉菜单中选择转房;出现以下界面：图21转房单以查找方式录入转往房间号;预住天数;若补交押金还需录入押金金额;币别;房租折价和付款方式..录入完毕后;点击确认转房;即可完成转房业务..系统会自动将原房间消费金额转到客人转到的房间下;并更新原房间的状态..第五节收银记账该模块处理入住客人的消费记账业务;点击收银记账图标;进行收银记账界面;选择入住信息行;在编辑下拉菜单中点击收银记账;出现以下单据界面：图22收银记账单选择收银项目;本例中为中餐;录入消费金额的币别后;点击记账;该收费即记入客人账单;可在退房与房费一起结算..第六节催缴欠款该模块可显示和打印入住客人未结算的消费账单;用户可利用该模块即时查询和打印催款单..点击催缴欠款图标;进入入住客人未结算消费账单列表：图23入住旅客账单第七节夜间稽查第五章信息查询本章内容提要：➢团体信息➢旅客信息第一节团体信息点击团体信息图标;可过滤和查看目前正入住或曾经入住的团体的信息;如下图：图24团体信息第二节旅客信息点击旅客信息图标;可过滤和查看目前正入住或曾经入住的旅客的详细信息;如下图：图25旅客信息第六章系统管理本章内容提要：➢基础资料➢营业资料➢客房设置➢操作员管理➢系统口令➢操作日志➢房态管理➢交接班第一节基础资料在系统管理模块点击基础资料图标;进行基础资料管理界面;系统基础资料包括性别资料、币别资料、房间状态、房间朝向、消费项目、客源资料、信用卡、挂帐单位、证件类型、旅客类型、订单执行状态、付款方式、住宿原因、入住类型等..图26基础资料房间类型、消费项目等资料可新增和删除;新增时可在资料行点击右键;出现以下界面：图27新增基础资料点击新增条目;出现条目录入界面;录入后点击保存按钮即可..以上建好的资料可供业务处理时查找;充分共享..第二节营业资料点击营业资料图标;出现系统设置界面;分为酒店资料、核算币别、营业资料、其他页;如下图所示：图28营业资料酒店资料录入酒店的基本信息;如酒店名称、电话、地址等..核算币别页录入结算的本位币及代码;本版本以单一币种核算;外币需折算为本位币录入..营业资料页录入酒店规定的加收半天房租和全天房租的时间;以及包房固定服务费;包房全房租服务费比率等资料;用于结算..其他项包括密码最短长度设置;操作日志文件大小设置等;只有系统管理员才有权限进行以上设置..第三节客房设置该模块用于建立详细的客房资料;供办理酒店日常业务时查询和引用;是系统最重要的基础资料之一;必须开始用本系统处理业务系统前完整录入..每一个房间的信息包括房间号码、房间名称、楼层、房间朝向、房间类型、床位数、套房价格、床位价格等;其中房间朝向、房间类型可从基础资料查找录入..若房间存有图片文件;还可指向该图片文件..图29客房设置录入完毕后;点击确定即可保存此房间资料..还可对房间资料进行修改、删除、过滤、打印等操作;请查阅相关章节的按钮使用说明..第四节操作员管理可利用本模块进行操作员管理;包括新增、删除操作员;录入和更改操作员密码等..图30操作员管理若操作员为系统管理员;则具有所有操作权限..若系统管理员栏为否;则不能执行系统管理模块..第五节系统口令本模块可更改当前操作员的密码;点击系统口令图标;出现更改密码对话框：图31更改密码录入老密码和新密码;并验证密码;点击确定;即可修改当前操作员的密码;当前操作员下次登录时;须录入新密码..第六节操作日志系统管理员可利用该模块查询系统使用记录：图32操作日志第七节房态管理该模块可显示每一个房间的详细信息以及目前的状态;如下图：图33房态管理图中不同的颜色代表不同的状态;如绿色代表空房;粉红代表代维修等..当用户点击左边的房间号;右边会出现该房间的详细信息..用户还可在光标停留在某个房间时点击鼠标右键;更改房间状态..应注意只能将空房状态改为待维修、待清洁;或将待维修、待清洁状态改空房..第八节交接班点击交按班图标;进行交接班业务处理;用户可在交班向导的指引下;一步一步地完成交按班操作;包括交按班双方操作员密码验证;核对相关账目本班收入;上班移交;本班上缴财务金额;余款移交;如下图：图34交接班交接班操作完成后;系统自动进行相关账目的计算和结转..。
酒店预订系统使用与维护教程
酒店预订系统使用与维护教程第一章酒店预订系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)第二章系统安装与配置 (4)2.1 系统安装流程 (4)2.2 配置环境 (4)2.3 升级与更新 (4)第三章用户注册与登录 (4)3.1 用户注册 (4)3.2 用户登录 (4)3.3 忘记密码与找回密码 (4)第四章酒店信息查询 (4)4.1 搜索酒店 (4)4.2 酒店详情查看 (4)4.3 酒店筛选与排序 (4)第五章预订流程 (4)5.1 选择房型 (4)5.2 填写预订信息 (4)5.3 支付订单 (4)第六章订单管理 (4)6.1 查看订单 (4)6.2 修改订单 (5)6.3 取消订单 (5)第七章会员管理 (5)7.1 会员等级 (5)7.2 会员积分 (5)7.3 会员优惠 (5)第八章账户管理 (5)8.1 个人信息修改 (5)8.2 密码修改 (5)8.3 安全设置 (5)第九章数据备份与恢复 (5)9.1 数据备份 (5)9.2 数据恢复 (5)9.3 备份策略 (5)第十章系统维护与优化 (5)10.1 系统功能监控 (5)10.2 数据库优化 (5)10.3 系统日志 (5)第十一章安全防护 (5)11.1 系统安全策略 (5)11.3 防护措施 (5)第十二章客户服务与反馈 (5)12.1 客户服务渠道 (5)12.2 常见问题解答 (5)12.3 反馈与投诉处理 (5)第一章酒店预订系统概述 (5)1.1 系统简介 (5)1.2 功能特点 (6)第二章系统安装与配置 (6)2.1 系统安装流程 (6)2.2 配置环境 (7)2.3 升级与更新 (7)第三章用户注册与登录 (8)3.1 用户注册 (8)3.1.1 注册页面设计 (8)3.1.2 注册信息验证 (8)3.1.3 注册成功提示 (8)3.2 用户登录 (8)3.2.1 登录页面设计 (9)3.2.2 登录信息验证 (9)3.2.3 登录成功提示 (9)3.3 忘记密码与找回密码 (9)3.3.1 忘记密码页面设计 (9)3.3.2 找回密码流程 (9)3.3.3 密码找回成功提示 (10)第四章酒店信息查询 (10)4.1 搜索酒店 (10)4.2 酒店详情查看 (10)4.3 酒店筛选与排序 (10)第五章预订流程 (11)5.1 选择房型 (11)5.2 填写预订信息 (11)5.3 支付订单 (12)第六章订单管理 (12)6.1 查看订单 (12)6.2 修改订单 (13)6.3 取消订单 (13)第七章会员管理 (13)7.1 会员等级 (13)7.1.1 等级设置 (13)7.1.2 等级晋升 (14)7.1.3 等级维护 (14)7.2 会员积分 (14)7.2.2 积分兑换 (14)7.2.3 积分有效期 (14)7.3 会员优惠 (14)7.3.1 优惠券发放 (14)7.3.2 专享活动 (14)7.3.3 生日福利 (14)第八章账户管理 (15)8.1 个人信息修改 (15)8.2 密码修改 (15)8.3 安全设置 (15)第九章数据备份与恢复 (16)9.1 数据备份 (16)9.1.1 备份的定义与意义 (16)9.1.2 备份类型 (16)9.1.3 备份方法 (16)9.2 数据恢复 (16)9.2.1 恢复的定义与目的 (16)9.2.2 恢复类型 (17)9.2.3 恢复方法 (17)9.3 备份策略 (17)9.3.1 备份策略的制定原则 (17)9.3.2 常见备份策略 (17)9.3.3 备份策略的实施与监控 (17)第十章系统维护与优化 (17)10.1 系统功能监控 (18)10.1.1 监控指标 (18)10.1.2 监控工具 (18)10.2 数据库优化 (18)10.2.1 SQL语句优化 (18)10.2.2 数据库表结构优化 (18)10.2.3 数据库参数配置优化 (18)10.3 系统日志 (19)10.3.1 日志类型 (19)10.3.2 日志分析 (19)10.3.3 日志管理 (19)第十一章安全防护 (19)11.1 系统安全策略 (19)11.1.1 身份认证与访问控制 (19)11.1.2 安全审计与日志分析 (19)11.1.3 漏洞管理 (19)11.2 数据加密 (20)11.2.1 数据存储加密 (20)11.2.2 数据传输加密 (20)11.3 防护措施 (20)11.3.1 物理安全 (20)11.3.2 网络安全 (20)11.3.3 应用安全 (20)第十二章客户服务与反馈 (20)12.1 客户服务渠道 (20)12.2 常见问题解答 (21)12.3 反馈与投诉处理 (21)第一章酒店预订系统概述1.1 系统简介1.2 功能特点第二章系统安装与配置2.1 系统安装流程2.2 配置环境2.3 升级与更新第三章用户注册与登录3.1 用户注册3.2 用户登录3.3 忘记密码与找回密码第四章酒店信息查询4.1 搜索酒店4.2 酒店详情查看4.3 酒店筛选与排序第五章预订流程5.1 选择房型5.2 填写预订信息5.3 支付订单第六章订单管理6.1 查看订单6.2 修改订单6.3 取消订单第七章会员管理7.1 会员等级7.2 会员积分7.3 会员优惠第八章账户管理8.1 个人信息修改8.2 密码修改8.3 安全设置第九章数据备份与恢复9.1 数据备份9.2 数据恢复9.3 备份策略第十章系统维护与优化10.1 系统功能监控10.2 数据库优化10.3 系统日志第十一章安全防护11.1 系统安全策略11.2 数据加密11.3 防护措施第十二章客户服务与反馈12.1 客户服务渠道12.2 常见问题解答12.3 反馈与投诉处理第一章酒店预订系统概述1.1 系统简介酒店预订系统是一款专门为酒店行业设计的信息化管理系统，旨在通过高效的资源管理，为酒店提供便捷、快速的预订服务。
NBU备份系统应用操作手册
NBU备份系统应用操作手册2008．12．15编制一． NBU6.5备份系统概述1．关于NBU6.5NBU6.5是赛门铁克公司在2007年7月31日推出的企业数据保护解决方案Veritas NetBackup 的最新版本。
有关赛门铁克公司NBU6.5详细的技术文档列在参考资料中。
2．NBU6.5备份系统架构A 机房B 机房3．下，我室在2008年7月份按照项目实施规范，根据我们的实际维护需求，全程掌控和参与了系统介绍，方案论证，策略制定，安装调试，测试验收等流程。
由于前期工作做得比较规范，NBU 6.5备份系统自8月正式投入使用以来，一直运行在良好的工作状态之中，按照设定策略按时按机为8台设备上的关键数据――文件系统（每月），数据库（每日），数据库逻辑日志（每日）等数据做了可靠备份，完全达到了我们预期的目标。
同时，NBU 6.5备份系统经过4个多月的运行，其可靠性，易用性和灵活性等优越性能得到了证实，为我们下一步扩大其应用范围打下了良好的基础。
XX网平台PPS业务于11月28日从原设备割接至JC_SCP3上，相关的备份配置也做了调整。
本文列出的所有数据均为截至2008年12月1日的最新数据。
4．启动netbackup管理控制台的方法NBU 6.5备份系统的所有操作均需在netbackup管理控制台上完成。
（1）在windows上启动netbackup管理控制台（已安装了netbackup_6.5_win86软件）开始―程序―VERITAS netbackup―netbackup java version6.5进入。
（2）在unix上启动netbackup管理控制台a.以root用户登录到NBU服务器。
b.运行/usr/openv/netbackup/bin/jnbSA & 命令进入。
二．NBU服务器和NBU客户机的相关数据1．NBU服务器相关数据2．磁带库相关数据3．NBU服务器＋磁带库的架构机械手磁带盒驱动器1 驱动器2 NBU服务器磁带库4．磁带库已分配的策略卷池5．NBU客户机相关数据三．备份结果的检查方法1．使用netbackup管理控制台activity monitor的检查方法（1）一般检查activity monitor可显示最近几天的备份结果。
酒店管理系统使用手册
酒店管理系统（版本v6.0）使用手册内容提要本手册是“酒店管理系统”的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了酒店客房系统的使用操作。
本手册主要包括系统介绍、安装、操作使用等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员等。
本手册中包含了一些商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。
为了尽可能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。
所有这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。
引言欢迎使用“酒店管理系统”产品。
本手册共分三部分，详细描述了“酒店管理系统”的功能及使用方法。
第一部分是产品概述，描述了产品概况及系统结构。
第二部分是系统安装，详细说明了产品的运行和安装环境，安装过程及相关的技术信息。
第三部分是系统管理，详细说明了各业务功能的操作与使用方法。
目录第1章产品介绍 (1)1.1 基础数据 (1)1.2 预定接待 (1)1.3 销售管理 (1)1.4 产品简介 (1)1.5 系统结构 (1)1.6 基础数据 (1)1.7 预定接待 (1)1.8 帐务管理 (1)1.9 客房管理 (1)1.10 销售管理 (2)1.11 夜审 (2)1.12 报表管理 (2)1.13 系统设置 (2)1.14 产品特点 (2)第2章运行环境要求 (3)第3章安装前准备 (3)3.1 系统硬件准备 (3)3.2 系统软件准备 (3)第4章开始安装 (3)4.1 安装步骤 (3)4.2 安装操作系统 (4)4.3 安装数据库服务器 (4)4.4 安装数据库 (4)4.5 安装程序 (5)第5章系统使用 (6)第一次使用 (6)第6章卸载 (7)第7章进入和退出 (7)7.1 进入系统 (7)7.2 修改密码 (8)第8章系统设置 (8)8.1 系统设置 (8)8.2 操作员管理 (10)8.3 操作员权限 (11)8.4 部门岗位 (11)8.5 员工档案 (11)8.6 系统数据管理 (12)8.7 数据库管理 (12)第9章基础数据 (13)9.1 房间资料 (13)9.2 客房折扣 (16)9.3 客房商品 (17)9.4 损坏赔偿品 (18)9.5 业务员 (18)9.6 客房服务员 (19)9.7 费用码 (19)9.8 基础代码 (19)10.1 会员模块流程 (20)10.2 会员设置向导 (20)10.3 会员参数设置 (21)10.4 会员资料维护 (22)10.5 会员状态管理 (25)10.6 会员类型变更 (26)10.7 充值会员充值 (27)10.8 充值会员转帐 (27)10.9 会员积分管理 (28)10.10 会员卡芯片清除 (29)10.11 协议客户 (29)第11章预定接待 (33)11.1 预定流量表 (33)11.2 散客预定 (33)11.3 散客预定查询 (34)11.4 团体预定 (35)11.5 团体预定查询 (37)11.6 散客登记查询 (38)11.7 房价调整 (41)11.8 换房 (41)11.9 团体登记 (41)11.10 团体登记查询 (43)11.11 散客出入团 (44)11.12 入住状态变更 (45)12.1 自用房 (46)12.2 维修房 (48)12.3 客房清理 (50)12.4 拾物管理 (50)12.5 失物管理 (52)第13章房态图 (54)13.1 房态图 (54)13.2 房态显示区 (55)第14章帐务管理 (56)14.1 帐务处理 (56)14.2 散客&团体成员帐务 (56)14.3 团体帐务 (59)14.4 催帐报表 (60)14.5 结帐查询 (61)14.6 收银查询 (62)14.7 交班 (62)14.8 交班查询 (64)第15章夜审管理 (64)15.1 营业预审 (64)15.2 营业夜审 (65)15.3 客房日营业报表 (65)15.4 客房日结帐报表 (67)15.5 客房商品销售报表 (67)15.6 业务员销售查询报表 (67)15.7 客房类型分类统计日报表 (68)15.8 客房类型分类统计月报表 (69)15.9 客房类型分类统计年报表 (70)第16章营业查询 (71)16.1 当日宾客状态表 (71)16.2 当日房费收入情况报表 (72)16.3 当日非房费收入情况报表 (72)16.4 当前宾客帐户余额报表 (72)第17章决策分析 (74)17.1 营业帐单统计表 (74)17.2 预定入住对比表 (74)17.3 入住率统计报表 (74)17.4 房费收入分类汇总明细表 (74)17.5 客房类型出租率分类统计 (74)17.6 客房收入走势图 (74)17.7 结帐收入汇总报表 (74)第1章产品介绍1.1 基础数据1.2 预定接待1.3 销售管理1.4 产品简介“酒店管理系统”是由我们研究开发出来的面向中小型客房的管理系统。
钛格联盟酒店管理系统用户手册
目录联盟酒店管理系统简介................................ 错误!未定义书签。
注册与登录.......................................... 错误!未定义书签。
页面介绍............................................ 错误!未定义书签。
页面预定单的右键功能....................... 错误!未定义书签。
页面在店的右键功能......................... 错误!未定义书签。
页面过时的右键功能......................... 错误!未定义书签。
1、酒店管理......................................... 错误!未定义书签。
注册信息..................................... 错误!未定义书签。
基本管理..................................... 错误!未定义书签。
客房设置..................................... 错误!未定义书签。
增加房型.................................... 错误!未定义书签。
增加房间.................................... 错误!未定义书签。
钟点房的添加设置............................ 错误!未定义书签。
商品设置..................................... 错误!未定义书签。
会员设置..................................... 错误!未定义书签。
员工设置..................................... 错误!未定义书签。
易损品设置................................... 错误!未定义书签。
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然后在SQLSERVER的查询分析器中，执行产品盘上的INSTALL目录下的DATABASE.SQL文件，开始安装导入备份的数据库。此步骤时间较长。
5、安装 SQL2000 标准版：
选择混合模式登陆、使用本地系统帐号登陆。
设置“服务”中的MSSQLSERVER项目：选择允许桌面交互，否则房态不能自动刷新。
设置SERVICE MANAGER 中的MSSQLSERVER和SQLS-AG为自动运行。
在企业管理器中设置NTSERVER中的最大物理内存为实际总内存容量减64－16M
D盘，数据库，不低于20G。NTFS
E盘，数据库备份和安装程序备份，不低于10G。NTFS
F盘，数据库和安装程序备份。
2、安装WIN2000 server
3、打SP4补丁，振荡波冲击波补丁。
4、NTSERVER为默认服务器名(本论坛默认以此为例，可自定），IP 192.168.0.1 受权模式中的同时连接数100以上，系统管理员密码不允许为空。
9、将开房率计算报表文件COPY到REPORT文件夹。（SumOnRoomType.report）（此开房率计算方法比泰能原版要合理）
10、打开HotelsataTotallview视图，把public权限全部打开。
泰能系统安装完毕。注意上面8和10，在每次做数据库恢复时，都可能要重做一遍。
泰能酒店管理系统V6安装及导入备份数据库步骤
泰能酒店管理系统安装及导入备份数据库步骤
准备工具：
WINDOWS 2000server安装盘。
WIN2000 SP4 补丁程序。
SQL2000标准版及SQL2000 SP3补丁程序。
GHOST程序
泰能系统安装程序。
1、硬盘分区：
C盘，软件区，不低于4G
打SQLSERVER2000 SP3补丁
电脑系统至此安装完毕，GHOST做系统备份。
安装泰能酒店管理系统：
1、将泰能安装盘COPY到E盘，E:\THIS\文件夹下。
2、执行INSTALL目录下的安装程序，选服务器端和客户端全部安装。服务器名称NTSERVER，站点号99
3、D盘下建立 backup、 database、autoback三个文件夹。
5、启动设备服务：Deviceserver.exe (报房及PMS功能）
6、安装加密狗驱动，DOGDRIVER\INSTDRV.EXE
7、执行C:\talent\bin\licenceinstall.exe安装加密协议，安装并验证协议。启动泰能加密协议服务。
8、打开企业管理器，把THIS、 TISMAN、 PBX三个数据库的用户TISUSER删除，然后重建THISUHale Waihona Puke ER用户，登陆名THISUSER.