2016年4月自考人力资源管理一(00147)试卷及答案解释完整版
00147 人力资源管理(一)自学考试
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一.简述人力资源与人力资本的区别P47理论界普遍认为,人力资源与人力资本是两个不同的概念,但是对于两者内涵的差异还存在一些争议。
比较公认的区别是:人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点;而人力资本则更多强调人力的经济性、功用性和利益性。
具体地说,人力资源与人力资本存在以下区别:⑴两者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源,其中自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和;资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。
⑵两者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资本是个经济学概念,主要关注的是通过对劳动者投资后获得的资本对个人、企业和社会财富增长的贡献,关注的是人力资源投入产出问题;人力资源是个管理学概念,主要关注的是不断挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率。
二.简述人力资源管理的作用P52⑴协助组织达成目标⑵充分发挥组织中全体员工的技术和能力⑶为组织招聘和培训合格的人力资源⑷使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高⑸就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通三.简述激励的作用P72组织目标的实现主要依赖于员工,对员工的有效激励,可以点燃员工工作的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为实现组织的远景目标奉献自己的热情。
激励的作用主要表现在三个方面:⑴吸引并留住优秀人才⑵提升员工素质,开发员工潜能,提高工作业绩⑶营造良性的竞争环境,形成良好的组织文化四.简述亚当斯界定出的由于不公平感而产生的可能行为P86⑴改变投入。
人们可能会增加或降低对工作的投入,如消极怠工或加班却不要加班费。
⑵改变产出。
人们可能会改变工作的结果,如改变工作环境。
⑶认知扭曲。
对投入、产出的认知进行曲解,扭曲别人的投入或贡献,从而减少不安⑷离开。
00147---人力资源管理(一)第一章至第三章测试
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一,单项选择题1.职责繁简难易、轻重大小,所需资格条件也并不同,但工作性质却相似的所有职位集合,这是指()A,职系B,职位C,职务D,职权2.通过各种方法和手段收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程,是指()A,工作分析B,工作设计C,工作评价D,工作规范3.人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验提出()A,“经济人”假设B,“社会人“假设C,“自动人”假设D,“复杂人”假设4,麦格雷戈把“自动人”假设称为()A,X理论B,Y理论C,超X理论D,超Y理论5.依据组织发展需要,对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等管理活动是指()A,人力资源管理B,人力资源规划C,人力资源储备D,人力资源控制6.从企业人事管理来看,人与工作相互适应表明人事管理活动处于()A,初级阶段B,科学管理阶段C,人力资源管理阶段D,战略人力资源管理阶段7.关注劳动关系的协调表明人力资源管理处于()A,产业模式B,投资模式C,参与模式D,高灵活性模式8.关于人力资源的发展趋势,以下说法不正确的是()A,人本管理成为人力资源管理中心思想B,人力资源管理全面参与组织战略管理过程C,人力资源管理全球化D,人力资源管理的重心为技术型员工的管理9.不属于戴尔和霍德对人力资源战略的分类的是()A,诱惑战略B,投资战略C,参与战略D,效用性战略10.当组织面对局部变革,战略的制定采取的是自上而下的指令式方式时,与这种管理方式相匹配的人力资源战略是()A,家长式人力资源战略B,发展式人力资源战略C,任务式人力资源战略D,转型式人力资源战略11.采用从外部吸引与内部培训相结合的的方式建立起一支高素质。
专业化的员工队伍并建立以员工业绩为中心的绩效管理系统。
这种人力资源战略与下列哪种组织经营战略相匹配()A,低成本战略B,差异化战略C,集中化战略D,多样华战略12.哈佛大学詹姆斯教授的研究表明,充分激励可使员工能力的发挥从30%左右提高到()A,60%~70% B,70%~80% C,80%~90% D,90%~100%13.当员工对工作满意时,他们倾向于认可与工作内在有关的因素,这一论点所属的理论是()A,马斯洛的需求层次理论B,阿德福的ERG理论C,赫茨伯格的双因素理论D,弗鲁姆的期望理论14.弗鲁姆的期望理论中,目标对于满足需要的价值是指()A,动机强度B,性价C,效价D,期望概率15.认为员工的动机不仅受其所得报酬的绝对值的影响,而且还受到报酬的相对值的影响的理论是()A,期望理论B,公平理论C,综合激励过程模型D,强化理论16.激励不仅需要综合考虑到个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素,还要关注个人主观价值判断(公平感)在激励中的反馈。
00147 人力资源管理一模拟卷五
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00147人力资源管理一一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是A、资料方面的信息B、人员方面的信息C、事物方面的信息D、其他方面的信息2.制定企业人员规划的基本原则是A、公平公正性B、人员稳定性C、与战略目标相适应D、与薪酬水平相适应3.现代组织在招聘过程中起决定作用的是A、政府部门B、用人部门C、人力资源管理部门D、上级主管部门4.人力资源规划目标的核心是A、人力资源效益B、组织系统设计C、人力资源供给预测D、人力资源需求预测5.通过电话热线招募员工属于A、校园招募B、广告招募C、网络招募D、特色招募6.要根据招募岗位的特点,向特定层次的人员发布招募信息。
这体现的是()A、面广原则B、最佳原则C、及时原则D、层次原则7.企业获得高级管理人才和稀缺特殊人才的重要途径是()A、就业机构招募B、专职猎头机构招募C、校园招募D、网络招募8.在招募效果评价指标体系中,业绩优良的新员工百分比这一指标属于A、一般评价指标B、招募人员的评价指标C、招募渠道的评价指标D、招募过程的评价指标9.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是A、智力测评B、成就测评C、人格测评D、能力倾向测评10.在面试中,将应聘者置于某一特定的职位,让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。
这种测评方法被称为A、模拟面谈B、管理游戏C、文件筐测验D、无领导小组讨论11.成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家A、阿德福B、斯金纳C、班杜拉D、诺尔斯12.新行为主义心理学家斯金纳提出了()A、成人学习理论B、刺激-反应理论C、社会学习理论D、模仿理论13.对新员工进行“入模子”培训的典型企业是A、海尔B、联想C、华为D、沃尔玛14.了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于()A、反应层B、学习层C、行为层D、结果层15.某单位在年终考核中90%的员工被评为良好,这种现象在绩效考核中属于A、趋中效应B、晕轮效应C、近期效应D、定势效应16.考核者进行考核时,往往用自己的思维方式来衡量员工的言行,这种现象在绩效考核中属于A、趋中效应B、晕轮效应C、近期效应D、定势效应17.把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标,组成四个不同的层面:财务、客户、内部业务流程、学习与成长的是()A、平衡计分卡B、360度绩效考核法C、强制分布法D、关键事件法18.某高校通过校长与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流,这种沟通形式属于A、正式沟通B、报告沟通C、会议沟通D、非正式沟通19.在全面薪酬体系中,股票期权属于A、成果型薪酬B、过程型薪酬C、直接经济薪酬D、间接经济薪酬20.狭义的薪酬构成中,间接薪酬是指()A、基本薪酬B、激励薪酬C、福利薪酬D、绩效薪酬21.实现薪酬内在公平的关键一步是A、工作分析B、工作评价C、薪酬调查D、工资结构设计22.提出人格类型—职业类型匹配理论的学者是A、帕森斯B、霍兰德C、施恩D、格林豪斯23.在人员选拔中,面试与笔试相比较所具有的优点有A、考察灵活B、持续时间较短C、客观性较强D、实施过程规范24.下列选项不属于头脑风暴法优点的有A、简便易行B、直观C、创新性强D、培养人才25.薪酬对员工的功能不包含A、补偿功能B、激励功能C、保障功能D、资本增值功能二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.激励涵义包括的内容有A、激励的出发点是满足员工的需要B、激励必须贯穿企业员工工作的全过程C、信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终D、提升员工素质,开发员工潜能,提高工作业绩;E、创造良性的竞争环境,形成良好的组织文化。
2024年4月自学考试00147人力资源管理部分原题含解析
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2024年4月自学考试00147人力资源管理部分原题一、单项选择题1、某公司在年底进行年度个人绩效考核时,部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级,而忽略了1月至10月的业绩,该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应2、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象3、被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.梅奥B.莫尔斯C.舒尔茨D.麦格雷戈4、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法5、心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠6、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司7、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层8、当个体做出职业选择时,他所坚持的职业取向或择业的中心称为A.职业锚B.职业兴趣C.职业生涯D.职业价值观9、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募10、人力资源预测方法中,回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析11、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境12、组织对职业生涯中期员工管理的任务是A.帮助再就业B.制定同化计划C.落实内部晋升计划D.对员工进行组织化13、下列选项中属于行政职业能力倾向测验内容的是A.人际沟通B.判断推理C.组织协调D.人格类型14、在人力资源规划中,使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬15、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位16、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境17、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
自考:00147人力资源管理一,模拟考试二
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人力资源管理(一)(课程代码:00147)模拟考试二一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.工作分析的程序不包括()。
A.准备阶段B.调查分析阶段C.审核批复阶段D.形成结果阶段【解析】 C 工作分析主要可以划分为5个阶段:准备阶段、调查分析阶段、实施阶段、形成结果阶段、应用反馈阶段。
2.()是人力资源管理的理论根源和哲学基础。
A.人力资本理论B.人性假设理论C.人口资源理论D.人才资源理论【解析】 B 人性假设理论是人力资源管理的理论根源和哲学基础。
3.招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人,这体现的招聘原则是()。
A.公开原则B.平等原则C.能级原则D.全面原则【解析】 C 能级原则是指,招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4.激励的理论主要分为过程型激励理论和()。
A.形式型激励理论B.内容型激励理论C.传统激励理论D.现代激励理论【解析】 B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。
5.依据赫茨伯格的双因素理论,个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于()。
A.激励因素B.保健因素C.物质因素D.经济因素【解析】 A 个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于激励因素。
6.()是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
A.工作调查B.工作分析C.工作设置D.工作说明【解析】 B 本题考查工作分析的概念。
工作分析是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
7.()是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
A.人力资本B.人力资源C.人才资源D.人才资本【解析】 A 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
8.人力资源需求的回归分析法是一种()。
A.定性预测技术B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术【解析】 B 人力资源需求预测的定量方法主要有趋势分析法、比率分析法、回归分析方法以及计算机模拟法等。
00147人力资源管理(一)模拟题二(试卷+解析)
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人力资源管理(一)模拟题(二)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。
)1.薪酬设计的基础原则是()。
A.竞争性B.激励性C.公平性D.合法性2.ERG理论中G代表的需要层次是()。
A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.生理需要3.通过满足人们对物质利益的需求,来激励人们的行为,调动人们的工作积极性的方法是指()A.颁发奖金B.物质激励C.精神激励D.成长需要4.职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件不相同,但工作性质却相似的所有职位集合是()A.职务B.职位C.职权D.职系5.()是一组重要责任相似或相同的职位。
A.职务B.职位C.职权D.职系6.将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位,岗位的任务态度种类是复合型的,职责也比较宽泛,对员工的工作能力也要求更全面一些的是()。
A.基于团队的工作设计B.基于个人的工作设计C.基于任务的工作设计D.基于能力的工作设计7.从人力资源规划中得到的人力资源净需求预测,决定了预计要招聘的职位、数量、时限、类型等因素的是()A.绩效考核表B.工作说明书C.人员素质测评D.人力资源规划8.下列选项属于人员素质诊断性测评的特点是()。
A.测评结果多以分数或等级的形式呈现B.测评内容精细、全面C测评标准客观严格D.测评指标的选择灵活9.()指员工在组织内逐步向上晋升的过程。
A.纵向职业途径B.横向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径10.()是包括横向、纵向的一系列工作职务的综合发展,它较之传统的职业途径更能为员工提供在组织内的进步机会A.纵向职业途径B.横向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径11.()是为了降低不良的行为再次出现的频率而采取的行为方式。
A.惩罚B.负强化C.忽略D.正强化12.弗鲁姆的期望理论模型是()A.动机强度(M)=效价(V)x期望概率(E)B.效价(V)=动机强度(M)x期望概率(E)C.期望概率(E)=效价(v)x动机强度(M)D.期望概率(E)=动机强度(M)+效价(v)13.在工作分析中,由工作分析专家与被分析工作的员工就该项工作进行面对面的交点,从而获得相关信息的方法是()A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法14.关于面试的独特性表现,以下说法不正确的是()A.对象的单一性B.判断的直觉性C.信息的符合性D.判断的随意性15.在员工分类培训中,第五层次的培训是指()A.能力培养B.知识更新C.思维变革D.心理调整16.某企业运用指纹识别机对员工进行考勤,以促进员工准时上下班。
00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析
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人力资源管理(一)课后习题答案第一章:人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么?答:人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和;人口资源是指一定范围内所有人员的总和;人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强,素质较高的人的总和;人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。
2.人力资源与人力资本的区别有哪些?答:理论界普遍认为,人力资源与人力资本是二个不同的概念,人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点,而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。
(1)二者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和;资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场,通过市场交易。
(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资源是个管理学概念,关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率;人力资本是个经济学概念。
3.人力资源的特征与作用是什么?答:人力资源的特征有:(1)生成过程的时代性。
(2)开发对象的能动性。
(3)使用过程的时效性。
(4)开发过程的持续性。
(5)闲置过程的消耗性。
人力资源的作用有:(1)人力资源是现代组织中最重要的资源。
(2)人力资源是经济增长的主要动力。
(3)人力资源是财富形成的关键要素。
4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么?答:舒尔茨的人力资本理论,概括起来有以下4个基本要点:(1)人力资本体现在人身上,表现为人的知识、经验、技能和熟练程度,即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
(2)人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。
(3)人的能力和素质是通过人力投资而获得的,因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。
(4)人力是一种资本,无论是对个人还是对社会,其投资必然有收益,即人力资本可以带来利润。
自考:00147人力资源管理一,章节测试,第五章
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第五章招聘管理一、单项选择题1、()是人力资源规划的具体实施。
A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。
指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,从组织内部和外部获取人力资源的过程,它是人力资源规划的具体实施。
2、招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和()。
A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程,是获得优秀员工的保证。
招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和选拔聘用。
3、招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人,这体现的招聘原则是()。
A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4、()是招聘系统中的首要环节。
A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节,它是根据组织的具体需要,发布招募信息,通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。
5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的()。
A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。
其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。
6、()是招募成败的关键。
A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。
招募人员的工作能力,个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。
7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏,人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是()。
A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。
这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏,人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。
自考:00147人力资源管理一,章节测试,第六章
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第六章人员素质测评一、单项选择题1、行为的根本因素是()。
A、素质B、成就C、智力D、技能【解析】A 素质是个体为完成某项活动所具备的基本条件,是行为的基础与根本因素。
2、素质冰山模型中“水上部分的是”()。
A、角色定位B、价值观C、自我认知D、基本技能【解析】D “冰山水上部分”是外在表现,包括基本知识、基本技能。
3、素质洋葱模型中,相当于冰山模型中“冰山水上部分”的是()。
A、知识和技能B、价值观C、自我认知与社会角色D、动机和个性【解析】A 素质洋葱模型中最外层的知识和技能相当于冰山模型中“冰山水上部分”。
4、人力资源开发的核心问题是()。
A、人力素质的形成和人力潜能的发挥B、人员配置的合理性C、工作效率的提高D、管理能力的增强【解析】A 人力资源开发的核心问题是人力素质的形成和人力潜能的发挥。
5、公司人力资源部要组织内部竞聘,请专家设计了一套测评方案,你认为该测评属于()。
A、鉴定性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、选拔性测评【解析】D 内部竞聘属于选拔性测评。
6、我国的职业分类体系将职业划分为()个大类,()个中类。
A、8,66B、8,413C、66,413D、413,1883【解析】A 我国的职业分类体系将职业划分为8个大类,66个中类。
7、个体素质差异是人力资源素质测评存在的()。
A、前提条件B、客观基础C、必备条件D、现实依据【解析】B 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。
8、世界上第一个智力测验量表是()。
A、韦克斯勒成人智力量表B、比奈—西蒙量表C、旺德利克人员测量D、韦斯曼人员分类测量【解析】B 世界上第一个智力测验量表是比奈—西蒙量表。
9、我国人员测评目前处于()。
A、繁荣发展阶段B、复苏阶段C、初步应用阶段D、起步阶段【解析】A 我国人员测评目前处于繁荣发展阶段。
10、下列不属于认知测验按其具体测验对象分类的是()。
A、成就测验B、智力测验C、能力倾向测验D、兴趣与品德【解析】D 本题考查认知测验按其具体测验对象的分类。
00147人力资源管理(一)
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第一章人力资源管理1. 人力资源:我们把具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和称之为人力资源。
2. 人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有不可剥夺性,时代性,时效性,生物性,工作分析程序:准备阶段,收集信息阶段,分析阶段,描述阶段,运用阶段以及反馈与调查阶段。
6. 工作分析的主要结果以职位说明书的形式体现,主要包含工作说明书和工作规范两大部分。
7. 工作说明书:要是对某一职位或岗位工作职责的说明,同时也包括职位基本信息,工作联能动性,再生性和增值性等特点。
3. 人力资源管理:宏观人力资源管理,是对一个国家或是一个地区人力资源实施的管理。
微观人力资源管理:是研究组织中人与人之间的关系调整,事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应,以调动人力资源积极性,发挥人力资源潜能,提高人员工作效率,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,最终实现组织目标的理论,方法,工具和技术的统称。
4. 人力资源管理最终目标:组织目标的达成以及组织战略的实现。
5. 人力资源管理主要功能:获取,整合,保持,开发,控制与调整。
6. 人力资源管理6个活动领域:工作分析与设计,人力资源规划,招募与甄选,培训与开发,绩效考核,薪资结构,奖金与福利。
7. 人力资源管理面临的现实挑战:1. 经济全球化的冲击,2.多元文化的融合与冲突3.信息技术的全面渗透4人才的激烈争夺事务性只能的外包和人才租赁3直线管理部门承担人力资源管理的职责4政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。
9. 人力资源管理者应该具备能力:经营能力专业技术知识与能力综合能力变革管理能力 10. 人力资源管理的发展阶段:1初级阶段:以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2人事管理阶段:以工作为中心3人力资源管理阶段:人与工作的相反适应4战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的阶段第二章工作分析1. 工作分析:就是通过特地功能发法获取与工作有关的详细信息的过程。
2016年04月自考00147人力资源管理(一)试题及答案
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2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
1.美国学者麦格雷戈把“自动人”假设称为(B)A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.人在不工作、不学习时也需要吃饭喝水,人力资源的这一特征是指(B)A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性3.在人力资源管理中,激励的最终目的是(D)A.加强奖惩力度B.满足员工需要C.实现组织和员工目标在主观上的统一D.实现组织和员工目标在客观上的统一4.人的需要是分等级的,在较低层次的需要得到满足后,人才会产生更高一级的需要.提出该观点的学者是(C)A.弗鲁姆B.阿德福C.马斯洛D.赫茨伯格5.某公司成立以资深技术人员名字命名的工作室,以利于发挥他们的专长,做好传帮带.该举措体现的是(D)A.目标激励B.情感激励C.考核激励D.尊重激励6.现代人力资源管理所有职能的基础和前提是(A)A.工作分析B.绩效管C.人员招聘D.员工培训7.运用问卷法进行工作分析的优点是(A)A.费用低,速度快B.费用高,效率高C.容易引起调查者兴趣D.可以了解调查者真实的动机8.收集现有人力资源信息这一工作在人力资源规划中属于(A)A.准备阶段B.预测阶段C.实施阶段 D. 评估阶段9.通过计算销售数量与销售人员数量关系来预测未来销售人员需求的方法是(B)A.趋势分析法B.比例分析法C.回归分析法D.计算机模型法10.人力资源战略规划的成熟阶段起始于(D)A.19世纪末B.20世纪20年代C.20世纪60年代 D. 20世纪80年代11.人员招聘应该用尽可能低的招聘成本录用高素质的员工.这体现的是(B)A.择优原则B.效率原则C.能级原则D.守法原则12.宝洁公司在中国高校招聘采用的面试方法主要是(D)A.角色扮演B.无领导小组讨论C.模拟面谈D.经历背景面谈法13.以完成某项或某些实际工作任务为基础,通过活动观察被试者实际管理能力的测评方式是(A)A.管理游戏 B. 小组讨论C.文件筐测验D.能力倾向测验14.主要目的是了解素质现状或素质开发问题的人员素质测评类型是(A)A.诊断性测评B.考核性测评C.开发性测评D.配置性测评15.卡特尔16PF人格测验采用的测评形式是(D)A.观察法B.作业法C.投射法D.量表法16.培训成果转化的第二层面是指(B)A.依样画瓢B.举一反三C.融会贯通D.自我管理17. 海尔公司对新员工从调整心态到树立职业心进行的培训称为(B)A.1369新员工培训B.四部曲新员工培训C.入模子新员工培训D.本土化新员工培训18.企业流水线上按标准化操作的工人,他们绩效指标的主要选取方式是(C)A.工作投入B.工作产出C.工作流程D.初试技能考核19.在预定的时间,通常是半年或一年,利用积累的记录,由主管与被测评者讨论相关事件,为测评提供依据.这种绩效考核方法称为(C)A.行为观察法B.配对比较法C.关键事件法D.强制分布法20.平衡计分卡的指标来源除了企业使命、企业战略、企业愿景以外,还有(D)A.企业环境B.企业规模C.企业利润D.企业核心价值观21.本年度增薪幅度与上年度平均薪酬水平的比值称为(B)A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率22.薪酬设计中使用最为普遍的一种工作评价方法是(C)A.排序法B.套级法C.评分法D.因素比较法23.占据人的职业生涯主体的阶段是(C)A.职业选择期B.职业适应期C.职业稳定期D.职业衰退期24.具有较强的权力和升迁欲望,以晋升作为衡量职业成功主要标准的职业锚类型是(B)A.技术型B.管理型C.安全稳定型 D. 独立自主型25.销售类人员的职业特点是(C)A.稳定性强B.工作压力小C.工作流动性强D.专业技术要求高二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
自考:00147人力资源管理一,章节测试,第十章
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第十章职业生涯管理一、单项选择题1、职业具有社会属性和()。
A、政治属性B、经济属性C、固有属性D、自然属性【解析】B 著名学者程社明认为,职业是参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作。
从上述的定义中可以看出职业真有两天属性:社会属性和经济属性。
2、舒伯认为,“生涯”的发展以()为中心。
A、人B、企业C、职业D、职位【解析】A 舒伯认为,“生涯”的发展是以人为中心的,只有个人在寻求它的时候,它才存在。
3、“个人的具体职业内容和职业的发展变化历程”指的是职业生涯的()。
A、时间概念B、职业概念C、个体概念D、发展和动态概念【解析】D 职业生涯是发展和动态的概念,指的是个人的具体职业内容和职业的发展变化历程。
4、在职业生涯管理中员工的责任不包括()。
A、主动从经理和同事那里获取有关自身优势及不足的信息反馈B、与来自组织内外不同工作群体的员工进行接触C、明确自身的职业生涯发展阶段和开发需求D、给出反馈、明确公司标准【解析】D 在职业生涯管理中,员工应对自身职业生涯发展负主要责任,无论组织的职业生涯规划系统有多复杂,员工都必须采取以下行动:(1)主动从经理和同事那里获取有关自身优势及不足的信息反馈;(2)明确自身的职业生涯发展阶段和开发需求;(3)了解存在哪些学习机会,如销售、产品设计和行政管理相关的学习活动;(4)与来自组织内外不同工作群体的员工进行接触,如专业协会、项目小组等。
D选项为直线经理的责任。
5、在实际工作中,有许多经理不愿参与员工的职业规划活动,其可能的原因不包括()。
A、认为自己缺乏良好的人际沟通技能,不能透彻地理解职业生涯问题B、他们感到不具备足够的资格来回答员工有关职业发展的问题C、没有足够的时间D、他们认为没有必要进行职业规划活动【解析】D 在实际工作中,有许多经理不愿参与员工的职业规划活动,其可能的原因有:(1)他们感到不具备足够的资格来回答员工有关职业发展的问题;(2)没有足够的时间;(3)认为自己缺乏良好的人际沟通技能,不能透彻地理解职业生涯问题。
自考:00147人力资源管理一,章节测试,第三章
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第三章工作分析一、单项选择题1、人力资源开发与管理的主要目的不包括()。
A、为组织提供与岗位匹配的员工B、激发在岗员工个人潜力C、完善工作关系和工作条件D、为公司注入新鲜的血液【解析】D 本题考查人力资源开发与管理的主要目的。
2、整个人力资源开发与管理过程的基础性工作是()。
A、档案管理与工作设计B、员工招聘与员工培训C、工作分析与人员测评D、员工调查与报酬设置【解析】C 工作分析与人员测评是整个人力资源开发与管理过程的基础性工作。
3、从广义上说,工作是()。
A、任务B、独立于组织之外的C、在一段时间内实现某一目的而进行的活动D、个人在组织中全部角色的总和【解析】D 本题考查工作的基本概念。
从广义上说,工作室与组织紧密相连的,即个人在组织中全部角色的总和。
4、下列不属于从组织角度看工作包含的内容的是()。
A、工作是人赖以生存的基本条件B、工作是组织内部的最基本构成要素C、工作是同类岗位的统称D、工作与组织相互支持【解析】A 本题考查从组织的角度看,工作包含的内容。
5、()是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
A、工作调查B、工作分析C、工作设置D、工作说明【解析】B 本题考查工作分析的概念。
工作分析,是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
6、工作分析的结果一般为(),它是工作分析的直接结果形式。
A、工作岗位B、工作薪酬C、工作描述D、工作设计【解析】C 工作分析的结果一般为工作描述,它是工作分析的直接结果形式。
7、打字员开始打字时要接通电源,把电脑打开属于()。
A、工作任务B、工作职责C、工作要素D、工作职位【解析】C 工作要素是工作中不能再分解的最小活动单位。
8、下列关于工作职责和工作任务的关系的说法中,正确的是()。
A、工作职责和工作任务是相互独立的B、工作职责是工作任务的子集C、工作任务是工作职责的子集D、以上的说法都不正确【解析】C 本题考查工作职责和工作任务的关系。
9、以下关于职位和职务的说法中,错误的是()。
人力资源开发与管理自考2016年4月历年真题
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12【单选】(总分 1 分) 工作丰富化的理论基础是 A 均衡价格工资理论 B 工资的边际生产率理论 C 双因素理论 D 分享工资理论
正确答案是: C
美国管理学教授弗雷德里克・赫茨伯格是研究激励问题的知名学者,他提出了著名的双因素 理论,即“激励-保健因素理论”,并在这一理论基础上,对职务丰富化问题进行了开拓性研 究。 13【单选】(总分 1 分) 企业总体发展战略规划的指导下,制定相映相应的职位空缺计划,并决定如何寻找 合适的 人员来填补职位空缺的过程是 A 工作设计 B 员工招聘 C 员工开发 D 员工培训
正确答案是: D
托达罗模型又称三部门模型,美国发展经济学家托达罗于 1970 年发表了他的农村劳动力向 城市迁移决策和就业概率劳动力流动行为模型,其出发点是发展中匡家城市存在着普遍失 业,而人口是在衣村劳力没有剩余这一条件下流动的,流动的结果是不仅城市失业人口大量 加,而且导致农村劳动力严重不足进而影响农业的发展。因此,应该控制农村劳动力向城市 迁移。 11【单选】(总分 1 分) 编写工作说明书和工作规范的基础是 A 工作要求 B 工作时间 C 工作地点 D 工作技能
人力资源开发与管理自考 2016 年 4 月历年真题
答题时间:150 分钟总题数:44 题总分:100 分类别:历年真题查看教师评语 1【单选】(总分 1 分) 繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有工作划归在一起就形成了 A 工作负荷 B 工作任务 C 工作等级 D 工作规划
正确答案是: C
2【单选】(总分 1 分) —项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度称为 A 任务重要性 B 任务完整性 C 技能多样性 D 反馈
正确答案是: B 14【单选】(总分 1 分) 将企业战略分成防御型、探索型和分析型的依据是 A 生产服务方法 B 综合利润率 C 工资计算方法 D 管理方法
全国4月高等教育自考00147人力资源管理(一)试题及参考答案讲解学习
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绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.一定范围内的所有人员的总和为(B )1-P46A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为(B )1-P59A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式3.公平理论又称社会比较理论,其提出者是(D )2-P85A.泰罗B.弗鲁姆C.阿德福D.亚当斯4.小张在工作中表现突出,被公司评为优秀员工,予以表扬。
该举措属于(C )2-P91A.晋升激励B.物质激励C.精神激励D.关怀激励5.美国心理学家马斯洛认为,人的需要是分层次的,人的最基本需要是(B )2-P74A.交往的需要B.生理的需要C.尊重的需要D.安全的需要6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是(B )3-P99A.职务B.职位C.职权D.职系7.在工作分析中,工作参与法的优点是(B )3-P109A.信息量较大B.资料质量较高C.调查范围较广D.调查效率较高8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是(B )4-P126A.组织结构B.经营规划C.企业文化D.管理风格9.人力资源需求预测的定性方法是(A )4-P129A.管理评价法B.趋势分析法C.比率分析法D.工作负荷法10.在编制与执行人力资源规划过程中,自始至终要同其他因素相平衡的原则是(C )4-P128A.系统性B.适应性C.协调性D.开放性11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是(A )5-P150A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源管理部门12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。