2020秋冬季疫情防控健康教育工作指引

一、工作目标 (2)

二、适用范围 (2)

三、面向公众的健康教育 (2)

四、重点场所、重点人群健康教育 (4)

五、做好健康教育效果评估和总结工作，及时调整健康教育策略 (7)

六、新冠肺炎防治健康教育核心信息 (7)

专家研判今年秋冬季我国新冠肺炎疫情暴发的风险较高。秋冬季节气温寒冷、病毒活力增强、人体免疫力低下，又是各类呼吸道传染病的高发季节，大大增加新冠疫情形势的复杂性和防控难度。通过健康教育使公众认识和掌握新冠肺炎防控知识和技能，养成文明健康的生活方式，是最经济、最有效的防控措施。为规范和加强应对秋冬季新冠肺炎健康教育工作，提高不同公众的健康知识和技能水平，特制定本工作指引。

一、工作目标

开展最全面、最彻底的宣传教育，普及新冠肺炎防控知识，强化不同人群的防护意识，帮助其形成科学认识、积极预防的正确态度，掌握个人防护技能，提高个体和群体的预防能力。

二、适用范围

本指引适用于秋冬季新冠肺炎防治健康教育工作，相关内容将根据对该疾病科学认识的深入和疫情形势的变化适时更新。

三、面向公众的健康教育

在做好常态化疫情防控的基础上，针对秋冬季防控特点，各地、各部门要高度重视健康教育在疾病预防控制工作中的积极作用，在党委、政府的领导下，精心组织，统筹安

排，进一步宣传普及新冠肺炎防治知识，持续强化公众自我防护意识，提高防病能力。

（一）充分利用各种平台和大众传媒，积极开展多种形式宣传教育活动。宣传部门要组织动员当地新闻媒体，充分利用广播、电视、报刊、网络、短信、微博、微信等手段，建立权威可靠传播渠道，开展疫情防控和个人防护知识宣传，科学指导公众正确认识和预防疾病，提高防护意识和健康素养，持续推动出门戴口罩、保持社交距离、咳嗽礼仪、勤洗手、勤通风、使用公筷公勺等社会风尚，减少非必要聚集活动。加强舆情收集分析和研判处置，针对群众的误解和不实传言，及时组织专业机构和人员进行回应和澄清。

（二）深入开展爱国卫生运动，积极推进健康浙江建设。结合健康社区、健康家庭、健康单位等细胞建设工作，提供“一封信”、手册、传单、海报、横幅等健康教育资料，使健康教育资料进社区、进家庭、进单位，使新冠肺炎防控的核心信息家喻户晓。利用医院、学校、机关企事业单位、农贸市场等宣传栏、科普画廊、黑板报、电子屏等宣传阵地进行宣传。巩固国家卫生城镇成果，全面推进健康城镇建设。

（三）注重对公众的心理疏导，积极开展心理危机干预。引导公众正确面对疫情，不信谣、不传谣，各地要开通热线咨询电话为社会公众释疑解惑。关注一线抗疫人员、重点岗位人员以及高风险地区社会公众的心理健康问题，通过咨询

热线或团体心理干预措施，组织专业人员及时提供心理咨询、心理疏导和心理危机干预服务。

四、重点场所、重点人群健康教育

各级卫生健康部门和医疗卫生机构要发挥专业技术优势，加强与有关部门的协作，根据各种场所和各类人群的特点，指导开展针对重点人群的健康教育工作，教育引导公众养成良好的卫生行为和文明健康的生活方式。重点加强对农贸市场等公共场所、学校、机关企（事）业单位、社区、医疗卫生机构等五类重点场所重点人群的新冠肺炎防治健康教育工作。

（一）农贸市场等公共场所健康教育。机场、火车（高铁）站、汽车站、餐厅、商场、海鲜市场、超市等公共场所强化开展面向工作人员、乘客和顾客的健康教育，加强佩戴口罩、科学洗手、文明咳嗽等防病行为的教育与演示。特别是农贸市场人员众多、物流覆盖广泛、客商流量大，生鲜肉品市场还有环境低温潮湿、相对密闭和人员密集等特点，一旦有输入疫情发生，很可能会造成疫情传播扩散。农贸市场管理要坚持“预防为主，重在日常”。健全市场日常卫生管理制度，优化完善市场整体卫生环境，完善公厕、垃圾收集、给排水、洗手等卫生设施配备，推动经营者落实日常保洁制度，营造文明、健康的经营购物环境。要全方位做好人员健康防护，注重“群防群控，宣教引导”，引导从业人员做好