空姐面试问题汇总
空乘面试问题答案
空乘面试问题答案空乘面试问题答案1.请做一下自我介绍?2.你为什么想当一名乘务员?3.你父母对你当乘务员怎么看?4.你从何时起想成为一名空中乘务员的?5.你想拿多少月薪?6.如果你被录用，你会与我们共事多久?7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?8.请你说一说学分达到平均分以上的原因?9.你以前做过兼职吗?10.你在学校生活期间的特殊活动是什么?11.学校生活给你印像最深的是什么?12.在上大学前你做什么?13.你打算在此工作多久?14.你对工作时间以外的超时工作怎么看?15.请说一说本人的职业观?16.你决意离职的动机是什么?17.你向其它公司申请了吗?18.你认为自己的英语实力如何?19.你有资格证和特殊技能吗?20.你认为自己的性格如何?21你的优点和缺点是什么?22.学生时代印象最深的是什么事?23.你喜欢什么俱乐部活动?24.你有学位吗?25.你的大学成绩如何?26.你最喜欢哪一课?27.你在大学的专业是什么?28.你毕业于哪一所高中(大学)?29.你理想中的女性形象应该如何?30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?31.你最近关心什么?32.大学时做过什么活动?33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类34.你的英语水平如何?35.你在休息日做什么?36.做为社会的一员，你的梦想是什么?37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38今天心情如何?39.你的兴趣是什么?40.如果乘客晕机你该如何处理?41.你如何保持健康?42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象?45.你做过兼职吗?46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做?47.你对女性吸烟问题如何看?48.你有座右铭吗?49.你擅长社交吗?空乘面试常见问题can you work under pressure?what is your greatest strength?what is your greatest weakness?what have you done to correct your weaknesses?have you ever failed?what is your biggest failure?how do you handle failure?how do you handle change?when you are in charge, how do you motivate people?describe a time when you resolved a conflict?how do you handle conflict?previous employmentwhat is the hardest thing you ever did in your current job?why have you held so many jobs?do you consider yourself a loyal employee?what did you like about your last job?what did you dislike about your last job?what was your favorite job?what was your least favorite job?空乘面试常见问题1、为什么要做一名空姐?因为我性格开朗,善于与人沟通,喜欢帮助别人,并且我也非常的热爱这份工作.希望我用微笑服务于每一位乘客.2、在家里是否帮助父母做家务?的是.在家帮助父母做一些力所能及的家务这样能缓解父母的压力.3、如果在飞机上遇到不讲理的客人你会怎么做?首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信没有不讲理的乘客,只有不到位的服务.如果遇到不讲理的旅客：a、乘务员更要态度温柔，热情和蔼 b、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论(此题面太广，可选方面实在太多，欢迎补充)4、你考虑过做空姐的'辛苦吗?如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的空乘人员?考虑过.在选择这份工作之前,我已经做好了心里准备,将它做为终身事业.5、你认为空乘应该具备哪些素质?可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的，而让面试官觉得他问了一个白痴的问题他会给你分么?礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质。
空乘面试问题及答案经典25问答
空乘面试问题及答案空乘面试问题及答案1、自我介绍？尊敬的面试官，您好！我是xxX，非常感谢您能给我这次面试的机会。
我是一名热爱旅行和服务他人的人，对成为一名空乘充满热情。
我的教育背景是xxX，在大学期间都是在旅游行业工作的，有着丰富的服务经验和卓越的团队合作能力。
我曾经参加过xxx培训课程，学习了如何应对突发事件、提供高质量的服务和与不同文化背景的人交流。
除此之外，我还具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
我善于倾听乘客的需求和把握他们的情绪，能够快速地做出正确的决策和应对措施。
同时，我也非常注重细节，能够保证每个乘客都得到最好的服务体验。
作为一名空乘，我认为最重要的是要有责任心和耐心。
我会积极地与同事合作，确保航班安全和乘客的舒适。
我也会尽最大的努力为乘客提供温暖和周到的服务，让他们在航程中感受到家的温馨。
2、你比其他面试者强在什么地方？我拥有多年客户服务经验，能够友好、专业、高效地与乘客沟通。
我也掌握多种语言，包括英语、法语和西班牙语。
这些经验和能力将有助于我在空乘职业中取得成功，并实现我的人生价值。
3、你的朋友是怎么评价你的？我的朋友认为我是一个非常可靠和负责任的人。
答应过朋友的事情都会力所能及的去实现。
另外，我的朋友也觉得我很友善和好相处。
例如，我经常主动跟朋友交流，关心他们的近况，帮助他们解决问题。
我的朋友也会来找我聊天、分享他们的故事和感受，因为他们觉得我是一个非常包容和理解的人。
4、你的职业规划是什么？短期职业规划：我希望在接下来的一两年内，能够熟悉公司的政策和流程，提高自己的服务技能，成为一名出色的空乘。
同时，我也会努力与同事合作，确保航班顺利进行，并在需要时提供支持和帮助。
长期职业规划：我希望通过不断学习和提升自己的专业水平，在未来几年内成为一名航空安全方面的专家。
我也计划参与公司的战略规划，为公司的发展做出贡献。
此外，我也考虑进修或转型，以便更好地实现自己的职业目标。
5、如果可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？“如果可以的话，我希望能够更加自信一些。
空姐面试最容易被问到的八大问题
空姐面试最容易被问到的八大问题面试空姐一职，肯定会遇到各种问题，学会分析面试官发问的真正目的，并且做出合理及全面的回答，这是通过面试的重要砝码。
下面是小编为大家收集关于空姐面试最容易被问到的八大问题，欢迎借鉴参考。
空姐面试宝典问题一：请你自我介绍一下。
很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使应聘者淹没在茫茫的面试者中。
应当花些心思在叙述中增添亮点，这样可以给面试官留下“与众不同”的印象。
表述方式上尽量口语化，要切中要害，条理要清晰，层次要分明。
空姐面试宝典问题二：你为什么选择我们公司?这个问题其实是面试官想知道应聘者的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致，面试官更关注应聘者来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给应聘者带来什么。
建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答，让面试官从中了解应聘者求职的动机和对此项工作的态度。
空姐面试宝典问题三：如果乘客晕机你该如何处理?晕机是人体分泌出来的油脂和高空臭氧产生化学反应。
轻者会晕眩，胸闷不适，重者会浑身出汗，呕吐不止。
对于这种情况可以先给乘客换一个靠近窗口的座位，减少噪音扩大视野，并提醒他集中一下精力，可以看看书或者是听听音乐，看看云海等。
如果情况特别严重就应该仰卧，固定好头部位置，并用热毛巾擦脸或放一块冰袋在晕机者额部。
并请附近旅客换到其他位置上去做，避免晕机的旅客呕吐弄脏衣服。
空姐面试宝典问题四：你认为应该怎样才能做好一名乘务员?作为一名优秀的空乘首先应该具有良好的服务意识，其次还要热爱自己的工作和事业，有良好的心理素质和社会责任感，有良好的职业操守和职业素质。
性格开朗大方，乐意为他人服务，不怕苦不怕累，用自己的行动来做好自己的服务工作!让客人快乐舒心安全的到达目的地是我们最大的心愿!漂亮是仅仅不够的哦，这个只是一部分，还需要知识来武装自己!空姐面试宝典问题五：对这项工作，你有哪些可预见的困难?这个时候不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者能力不行，面试官问这个问题时的真正意图并不在于让应聘者指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当应聘者面对困难时的态度是如何的。
空姐面试问题30道
11、请说一说本人的职 业观？ 12、你决意离职的动机 是什么？ 13、你向其它公司申请 了吗？ 14、你认为自己的英语 实力如何？ 15、你有资格证和特殊 技能吗？
16、你认为自己的性格 如何？ 17、你的优点和缺点是 什么？ 18、学生时代印象最深 的是什么事？ 19、你最喜欢哪一课？ 20、你理想中的女性形 象应该如何？
21、你认为自己的能力 中具有竞争力的是什么？ 22、你最近关心什么？ 23、业余时间参加过什 么活动？ 24、请说一说你所知道 的鸡尾酒的种类 25、做为社会的一员， 你的梦想是什么？
26、请谈一谈你对恋 爱结婚和通过媒人介 绍结婚的看法 27、你的兴趣是什么？ 28、迄今为止，什 么事情给你留下了 最深刻的印象？ 29、你为什么想当一名 乘务员？ 2、.你父母对你当乘务 员怎么看？ 3、你从何时起想成为 一名空中乘务员的？ 4、你想拿多少月薪？ 5、如果你被录用，你 会与我们共事多久？
6、如果乘客提议结伴 旅行，你会怎么做？ 7、你以前做过兼职吗？ 8、你在学校生活期间 的特殊活动是什么？ 9、.学校生活给你印像 最深的是什么？ 10、你对工作时间以外 的超时工作怎么看？
空乘面试问题及回答【精选】
空乘面试问题及回答【精选】1. 为什么你想成为一名空乘人员？回答：我梦想着能够环游世界并与不同文化背景的人们互动，并且我对航空业非常感兴趣。
作为一名空乘人员，我将有机会实现我的梦想，同时还能服务旅客，使他们的旅程更加愉快和舒适。
2. 你认为成为一名空乘人员应具备哪些素质和技能？回答：成为一名优秀的空乘人员，首先应具备良好的沟通和人际交往能力，能够与各种类型的旅客有效地沟通和合作。
其次，具备紧急情况处理能力和解决问题的能力，能够冷静应对突发状况并保持安全。
此外，具备团队合作精神，能够与机组人员有效协作，确保航班的顺利运行。
3. 你如何应对旅客的不满和投诉？回答：首先，我会以积极的态度和微笑来应对旅客的不满和投诉，表达出我对他们的关心和理解。
然后，我会倾听他们的问题和意见，并提供合适的解决方案或向相关部门提出建议，帮助解决问题和改进服务质量。
我相信通过有效的沟通和解决问题的能力，可以缓解旅客的不满情绪并达到双方的满意。
4. 在面对紧急情况时，你有什么应对措施？回答：在面对紧急情况时，我会首先保持冷静并迅速评估形势。
然后，我会遵循培训中学到的应对程序，与机组人员协作，确保旅客的安全。
我会按照指示帮助旅客执行紧急撤离等措施，并提供必要的安抚和指导。
此外，我还会与机组和地面人员保持紧密联系，并随时报告情况和请求支持。
5. 你对工作时间和调查有什么考虑？回答：作为一名空乘人员，我意识到航空行业的特殊性与工作中的不定时性。
我对这个行业有充分的了解并愿意适应工作的灵活性。
我理解需要面对长时间的工作和调整作息时间的要求。
我愿意调整自己的生活方式，并且保持身体健康以应对各种工作需求。
6. 如何处理工作中的压力和挑战？回答：我相信压力和挑战是每个工作岗位上都会遇到的，包括空乘人员。
为了处理压力，我会养成良好的自我管理习惯，例如定期锻炼、保持健康的饮食和足够的睡眠。
此外，我会与同事建立良好的合作关系，互相支持和鼓励。
我也会坚持学习和自我提升，以增强自己的能力，并应对工作中的挑战。
空乘(空姐,空少)面试常见的专业性问题归类汇总
1．有两位互相认识的旅客，他们隔着另外两位旅客而坐。
旅途中，他俩说话声音很大，影响到其他旅客，你应该如何提醒？2．窄体机或公务舱，在用餐时间，前排的旅客将座椅靠背调低并且已熟睡，他影响到后排的旅客用餐，此时，你应该如何做？3．如果旅客已熟睡，没有系好安全带，遇到忽然的颠簸时，你是否需要叫醒该旅客？为什麽？4．旅客对餐食的口味或质量不满意，你应该如何解释？5．定餐期间，热食只剩下最后一种主菜，旅客没有选择，你应该如何介绍或送出？6．头等舱的旅客上洗手间需要排队时，你应该如何安排？7．如果旅客觉得餐食很好吃，想多要一份，但是当时又没有备份的，你应该如何做解释？8．长途飞行时，某位旅客已经喝了一瓶香槟和一瓶红葡萄酒、还有其他酒，而且他还想继续再喝。
他觉得这是头等舱的待遇，此时你应该如何劝说？9．旅客对娱乐系统不满，说节目都已经看过了，你应该如何解释？10．行李架和衣帽间已满，后上飞机的VIP行李又很多，他的行李是否可以拿去托运？你应该如何安置？11.偶尔会有混舱位现象,头等舱的旅客对此不是很满意,你应该如何解释?12.乘务员与一位头等舱的旅客进行沟通,引起另外一位旅客的不满,觉得自己被冷落了。
此时，你发现后应如何协助并解围？13．多段飞行后，拖鞋不够用，乘务长要求不配送。
但是部分旅客要求要拖鞋，你应该如何解决？14．当同舱位的乘务员对头等舱的技能不熟悉，而且又是满客，你应该如何让她更好地配合你？15．旅客拖鞋后，脚上异味很大，你应该做些什么？16．如果旅客需要新的鸡尾酒，我们又没有原材料，你应该如何解释？17．起飞时间已到，值机人员通知等待VIP,头等舱的旅客表示不满，你应该如何解释？18．当旅客换鞋时，你正好在巡视客舱，你应该如何向旅客介绍新推出的产品？19．定餐前饮料时，如何向旅客介绍新推出的鸡尾酒？20．已经广播下降前安全检查，旅客要求用餐，你应该如何为他服务？21．因为天气原因，航班延误，需要等待。
航空公司面试常问问题
【导语】在航空公司⾯试的过程中，很多同学都觉得是不是只看脸，不知道⾯试官⾯试的时候回问什么问题，⽆忧考为⼤家搜集整理了航空公司⾯试进场会问到的问题，供⼤家参考。
1.你认为民航机务维修的⼯作是怎样的?你为什么要应聘这个职位?
2.和你的同学相⽐，你认为你来应聘这个职位有什么优势?有什么弱势?
3.你最喜欢的⼤学课程是什么?为什么?
4.当你发现⽼板的决策是错误的，你会怎做?
5.你不喜欢和哪⼀种⼈交往?要是你⾝边有这样⼀种⼈，你⼜必须和他交往，你怎么办?
6.假如你和你的好朋友在同个公司竞争同个职位，不过你落选了，你会怎样选择，是留下来帮助你的朋友还是跳槽?
7.你的业余爱好是什么?
8.在你以往的经历中，参加过哪些竞争性很强的活动?
9.你认为到⽬前为⽌，你的成就是什么?
10.进我们公司后，发现有更好的地⽅去，愿意跳槽吗?
11.公司经营不景⽓，你会⾛吗?你和的朋友只有⼀个⼈留下，你会怎么做?
12.⼈际关系怎么?谈谈你对⼈际关系的认识。
13.你的英语这么样，改做其他职业如何?
14.让你跳槽或晋升，你会选择什么?为什么?
15.经常看民航报吗?对民航有多少了解?
16.你希望我们为你提供什么?
17.如果把你安排在⼦公司，效益不好，你怎么做?
18.学了这么多，你认为什么最重要?
19.平时都怎么锻炼⾝体?
20.谈⼀谈你的职业规划吧。
航空公司空乘面试中的常见问题
航空公司空乘面试中的常见问题1、国内航空公司面试常见问题·你比我面试的其他应征者强在什么地方？·你最好的伴侣是怎么评价你的？从如今到将来五年你盼望做些什么？·假如你可以轻松转变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？·描述你的管理哲学？·胜利和失败对你而言意味着什么？2、南航空姐大赛问答题及参考答案飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的缘由，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客特别急噪，你怎么样为这样的旅客服务？答：首先必需先向旅客抱歉，并说明晚点是由于空中流量的缘由，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～！3、做空姐你预备好了么——面试阅历QA你为什么要做空姐：这个问题被问道很多次，也是每次面试必问的题目，不要和我说：This is my dream，when I was a child……这是不行能的，由于没有人从小就喜爱这个职业的，就像小时候的作文一样：我长大了想当……〔科学家、医生、宇航员~〕；在选择这个职业之前你真的有问过自己为什么要当空姐么？4、进行空乘面试时应当避开哪些失误考生在与面试官沟通时，首先要留意的是礼貌，同时切记不要左顾右盼，东张西望，这样简单给考官留下心不在焉、没有自信的印象。
面试中需保持专注和恳切，倾听问题以及回答下列问题时都应当随时保持微笑。
一般而言，考官会更青睐性非常向、活泼开朗、待人亲切的考生，这样的同学更能适应航空服务专业的职业需求。
5、空姐面试常见问题汇总你父母对你当乘务员怎么看？你从何时起想成为一名空中乘务员的`？你想拿多少月薪？假如你被录用，你会与我们共事多久？假如乘客提议结伴旅行，你会怎么做？6、空乘面试答问需要留意的技巧要放松精神、看法镇定自若，并且面带微笑。
◎在回答前在心里做一次快速的整理，但不要拖的太久，也不要太明显。
7、空乘面试常见的专业性问题汇总假如旅客觉得餐食很好吃，想多要一份，但是当时又没有备份的，你应当如何做解释？旅客对餐食的口味或质量不满足，你应当如何解释？8、空乘面试回答故事性问题的技巧◎值得信任及老实◎热忱及信念◎姿势及自信◎倾听与沟通的技巧◎自动自发及活力。
空姐面试问题及答案大全
空姐面试问题及答案大全1Q：飞机起飞时间已经到了，但因为空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是因为空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样能够很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，能够这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”3Q你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要体现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情能够在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，能够对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有很多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，能够用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?6Q：‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做?答：首先我会到乘客身边对他实行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行能够于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害.7Q：电视征婚利大于弊还是弊大于利?答：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的的不纯，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端～!8Q：碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办?答：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意.9Q：如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?答：上面提到的也许是社会公认的价值观，非常偏颇.但是不是适合每个人的标准，要因人而异.因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得到快乐，就是最成功的.10Q：好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办?。
空姐面试时最常遇见的问题
空姐面试时最常遇见的问题1、你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答更好。
2、服务态度、服务技巧,《突发事件》个人更倾向的回答我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《The best service》一书中看到;服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难，3、请说一说本人的职业观回答要点;前做好准备，面试时根据自己的真实情况如实回答，并且要与该职位相符。
让对方觉得你会长久在这个行业和职业发展下去。
4、你觉得离职动机是什么?1.最重要的是;你要使航空公司相信你在过往的单位的离职原因在这里是不存在的。
2.避免把离职原因说的太详细、太具体。
3.不能参杂主观的负面感受，如：“太辛苦.人际关系复杂，管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我们某某员工”等。
4.但是也不能躲闪、回避，如“想换换环境、个人原因等”5.不能涉及资金负面的人格特征，如“不诚实，懒惰，缺乏责任感，不随和等”6.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
5、你的优点和缺点是什么?这里只对缺点作一些提示1.不宜说自己没缺点2.不宜把那些明显的优点说成缺点3.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点4.不宜说出令人不放心，不舒服的缺点5.可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
6、你认为自己能力中具有竞争力的是什么?我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果决不放弃，您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显的看出我全力以赴的工作态度。
7、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?1.面试官试图从中了解你的求职动机，愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业岗位这三个角度来回答。
8、你有座右铭么?1.座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
空乘面试常见问题
空乘面试常见问题空乘面试常见问题包括：1. 为什么想成为空乘人员？2. 为什么选择我们公司？3. 你认为自己最大的优点是什么？4. 如果你被录取，你打算如何保持和培养自己的兴趣爱好？5. 你认为自己最大的缺点是什么？6. 你在工作中是如何处理压力的？7. 你如何看待空乘这个职业？8. 你认为空乘人员应该具备哪些素质？9. 你曾经有过什么团队合作的经验？10. 你认为在团队合作中最重要的因素是什么？11. 你如何处理与同事之间的矛盾？12. 你认为在服务中最重要的因素是什么？13. 你如何处理乘客的投诉？14. 在你的职业生涯中，你最大的成就是什么？15. 你对未来有什么规划？16. 你认为自己最适合什么样的工作？17. 你认为什么样的工作是最不适合你的？18. 你如何看待自己的职业发展？19. 你认为在空乘这个职业中，最重要的技能或品质是什么？20. 你认为在工作中最让你满意的是什么？21. 你认为在工作中最让你不满意的是什么？22. 你觉得最大的挑战是什么？如何克服的？23. 如果被录取，你会如何处理工作和家庭的关系？24. 你的英语水平如何？能用英语进行交流吗？25. 你在飞机上最喜欢哪个环节，为什么？最不喜欢哪个环节，为什么？26. 如果被录取，你会如何提高自己的服务质量，让乘客更加满意？27. 如果被录取，你会如何处理紧急情况，比如突发疾病或劫机事件？28. 在你的职业生涯中，你最难忘的一件事是什么？29. 在你的职业生涯中，你最想感谢的人是谁？为什么？30. 你对未来的职业规划有什么想法？你希望在未来的几年里能达到什么样的成就？31. 你认为在工作中最让你感到有挑战的是什么？你又是如何克服这些挑战的？32. 在你的职业生涯中，你认为什么是成功的标志？你希望达到什么样的成功水平？33. 在你的职业生涯中，你希望达到什么样的地位或职位？你为此需要付出什么样的努力和时间？34. 你认为什么样的工作才是有意义的和有价值的？你希望在你的职业生涯中做出什么样的贡献？35. 在你的职业生涯中，你希望获得什么样的荣誉或奖项？这对你来说意味着什么？36. 在你的职业生涯中，你认为哪些技能或知识是最重要的，为什么？你将如何获取或提高这些技能和知识水平？37. 在你的职业生涯中，你认为哪些经验或教训是值得分享的，为什么？这些经验和教训将如何帮助你在未来的工作中更好地发挥自己的作用和实现自己的目标。
2023年空姐面试问题及回答
2023年空姐面试问题及回答2023年空姐面试问题及回答你为什么想当一名乘务员?你父母对你当乘务员怎么看?你从何时起想成为一名空中乘务员的?你想拿多少月薪?如果你被录用，你会与我们共事多久?如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?请你说一说学分达到平均分以上的原因?你以前做过兼职吗?你在学校生活期间的特殊活动是什么?学校生活给你印像最深的是什么?在上大学前你做什么?你打算在此工作多久?你对工作时间以外的超时工作怎么看?请说一说本人的职业观?你决意离职的动机是什么?你向其它公司申请了吗?你认为自己的英语实力如何?你有资格证和特殊技能吗?你认为自己的性格如何?你的优点和缺点是什么?学生时代印象最深的是什么事?空姐面试常见问题请做一下自我介绍你为什么想当一名乘务员?你父母对你当乘务员怎么看?你从何时起想成为一名空中乘务员的.?你想拿多少月薪?如果你被录用，你会与我们共事多久?如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?请你说一说学分达到平均分以上的原因?你以前做过兼职吗?你在学校生活期间的特殊活动是什么?学校生活给你印像最深的是什么?在上大学前你做什么?你打算在此工作多久?你对工作时间以外的超时工作怎么看?请说一说本人的职业观?你决意离职的动机是什么?你向其它公司申请了吗?你认为自己的英语实力如何?你有资格证和特殊技能吗?你认为自己的性格如何?你的优点和缺点是什么?学生时代印象最深的是什么事?你喜欢什么俱乐部活动?你有学位吗?你的大学成绩如何?你最喜欢哪一课?你在大学的专业是什么?你毕业于哪一所高中(大学)?你理想中的女性形象应该如何?你认为自己的能力中具有竞争力的是什么? 你最近关心什么?大学时做过什么活动?请说一说你所知道的鸡尾酒的种类你的英语水平如何?你在休息日做什么?做为社会的一员，你的梦想是什么?请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法今天心情如何?你的兴趣是什么?如果乘客晕机你该如何处理?你如何保持健康?放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么? 你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象?你做过兼职吗?如果孩子打扰乘客，你该如何去做?你对女性吸烟问题如何看?你有座右铭吗?你擅长社交吗?南航空姐面试问题归纳1. 飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?思路：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!2. 你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度 2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
空乘面试考官都会问些什么问题（十六问）
【导语】空中乘务专业的专业加试在⾯试环节⼀般也不会问⼀些⾮常专业的问题，问题不是关键，⽽是通过考官的问答来考评⼀个考⽣的应变、反映和语⾔表达能⼒，考官很注重你在表达过程中的表情以及仪态，所以，要报考这类专业，是在考前参加⼀下专业技能培训，这样，能让你的专业考试得⼼应⼿。
【问题⼀：“请你⾃我介绍⼀下”】思路：1、这是⾯试的必考题⽬。
2、介绍内容要与个⼈简历相⼀致。
3、表述⽅式上尽量⼝语化。
4、要切中要害，不谈⽆关、⽆⽤的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先以⽂字的形式写好背熟。
【问题⼆：“谈谈你的家庭情况”】思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、⼼态等有⼀定的作⽤，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭⼈⼝。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调⽗母对⾃⼰教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对⾃⼰⼯作的⽀持。
7、宜强调⾃⼰对家庭的责任感。
【问题三：“你有什么业余爱好？”】思路：1、业余爱好能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、不要说⾃⼰没有业余爱好。
3、不要说⾃⼰有那些庸俗的、令⼈感觉不好的爱好。
4、不要说⾃⼰仅限于读书、听⾳乐、上，否则可能令⾯试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、能有⼀些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
【问题四：“你最崇拜谁？”】思路：1、最崇拜的⼈能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态，这是⾯试官问该问题的主要原因。
2、不宜说⾃⼰谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜⾃⼰。
4、不宜说崇拜⼀个虚幻的、或是不知名的⼈。
5、不宜说崇拜⼀个明显具有负⾯形象的⼈。
6、所崇拜的⼈⼈与⾃⼰所应聘的⼯作能“搭”上关系。
7、说出⾃⼰所崇拜的⼈的哪些品质、哪些思想感染着⾃⼰、⿎舞着⾃⼰。
【问题五：“你的座右铭是什么？”】思路：1、座右铭能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态，这是⾯试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
空姐面试相关问题
空姐面试相关问题空姐面试相关问题汇总1.请做一下自我介绍2.你为什么想当一名乘务员？3.你父母对你当乘务员怎么看？4.你从何时起想成为一名空中乘务员的？5.你想拿多少月薪？6.如果你被录用，你会与我们共事多久？7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？8.请你说一说学分达到平均分以上的原因？9.你以前做过兼职吗？10.你在学校生活期间的特殊活动是什么？11.学校生活给你印像最深的是什么？12.在上大学前你做什么？13.你打算在此工作多久？14.你对工作时间以外的超时工作怎么看？15.请说一说本人的职业观？16.你决意离职的动机是什么？17.你向其它公司申请了吗？18.你认为自己的英语实力如何？19.你有资格证和特殊技能吗？20.你认为自己的性格如何？21你的优点和缺点是什么？22.学生时代印象最深的是什么事？23.你喜欢什么俱乐部活动？24.你有学位吗？25.你的大学成绩如何？26.你最喜欢哪一课？27.你在大学的专业是什么？28.你毕业于哪一所高中（大学）？29.你理想中的女性形象应该如何？30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？31.你最近关心什么？32.大学时做过什么活动？33.请说一说你所知道的鸡尾酒的'种类34.你的英语水平如何？35.你在休息日做什么？36.做为社会的一员，你的梦想是什么？37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38今天心情如何？39.你的兴趣是什么？40.如果乘客晕机你该如何处理？41.你如何保持健康？42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？45.你做过兼职吗？46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做？47.你对女性吸烟问题如何看？48.你有座右铭吗？49.你擅长社交吗？50.如果飞机上有两个婴儿哭，你如何处理？51.如果有客人向你提出约会，你怎样对待？52.如果有客人在飞机上推销产品，你怎样处理？53.如果你和你的同事发生争执，你怎样处理？54.同一件事情，你的同事和领导各持不同的意见，你怎样处理55.上有乘客要怎么？56.遇到酒醉的客人怎么处理？57.你的专业可以找到更好的工作，为什么还选择来面试空姐？58.做一名空乘人员有哪些优势与劣势？。
空姐面试常见的问题_职场礼仪_
空姐面试常见的问题以下小编为大家整理了关于空姐面试常见的问题，供大家参考!1、你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答更好。
2、服务态度、服务技巧,《突发事件》个人更倾向的回答我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《The best service》一书中看到;服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难，3、请说一说本人的职业观回答要点;面试前做好准备，面试时根据自己的真实情况如实回答，并且要与该职位相符。
让对方觉得你会长久在这个行业和职业发展下去。
4、你的优点和缺点是什么?这里只对缺点作一些提示1.不宜说自己没缺点2.不宜把那些明显的优点说成缺点3.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点4.不宜说出令人不放心，不舒服的缺点5.可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
5、你觉得离职动机是什么?1.最重要的是;你要使航空公司相信你在过往的单位的离职原因在这里是不存在的。
2.避免把离职原因说的太详细、太具体。
3.不能参杂主观的负面感受，如：“太辛苦.人际关系复杂，管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我们某某员工”等。
4.但是也不能躲闪、回避，如“想换换环境、个人原因等”5.不能涉及资金负面的人格特征，如“不诚实，懒惰，缺乏责任感，不随和等”6.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
6、你认为自己能力中具有竞争力的是什么?我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果决不放弃，您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显的看出我全力以赴的工作态度。
7、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?1.面试官试图从中了解你的求职动机，愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业岗位这三个角度来回答。
8、你有么?1.座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
空乘面试问题
面试的问题专业类1、你怎么认识空乘这个职业的？2、空乘这个职业对你来说有什么挑战？3、空乘这个职业对你来说哪方面最有什么吸引力？4、假如你是一名乘务员,飞机上发生火灾了，你会怎么处置?5、假如你是一名乘务员,飞机上有吸烟旅客，你会怎么处置？6、假如你是一名乘务员,飞机上有生病的旅客，你会怎么处置？7、假如你是一名乘务员，飞机上有哭闹的小朋友，你会怎么处置?8、假如你是一名乘务员,飞机上有旅客对你的服务不满意，你会怎么处置？9、假如你是一名乘务员，飞机上有位旅客脱鞋了,旁边旅客找你说无法忍受气味，怎么处置？10、假如你是一名乘务员,飞机上旅客发生冲突打架,你怎么处置?11、你怎么认识空中乘务员这个职业的？12、如果不能做航空乘务员，你会做什么工作？13、对于空乘专业,你有什么优点和缺点？14、对于本次考试，都做了什么准备?有把握么?15、说一下你所了解的航空公司全称。
16、说一下你了解的航空公司英文代码或者英文名称。
17、说一下你了解的航空公司的故事。
18、说一下你的英语水平。
19、假如你是一名乘务员,你在发报纸，明明知道民航报没有了，可是有旅客问你要民航报,你会怎么处置？20、假如你是一名乘务员，遇到外国旅客不会说中文，英语说得也不好,你会怎么为他服务呢？21、假如你是一名乘务员，飞行途中一位旅客告诉你他着急要去参加考试赶时间,你怎么处置?22、有过兼职或者假期打工的经历么23、说一下对于空乘专业，你比其他同学的优势在哪？名字类1、你的姓氏有何源起，有什么名人跟你同姓？2、你的名字是谁起的？有什么寓意？其中的字有什么特殊解释?起名字过程中有什么有意思的故事？3 、你的名字是否有歧义谐音这类有趣的误会？家乡类1、简单介绍一下你的家乡？2、你家乡发生过什么有名的事件，请详细说说(历史、战争、社会新闻热点)。
3、你家乡历史上曾经出过什么名人（历史人物、文体明星、臭名昭著者）？4、你家乡有什么好玩的地方？5、你的家乡有什么特色小吃，你会做吗？6、谈谈你家乡的风土人情和人文特色?7、你的家乡最近几年发生发生的变化?8、你的家乡和北京、上海等大城市相比，有没有和你家乡齐名的城市？（青岛、大连）9、你的家乡近期有什么相关的社会热点话题，试从自己的角度分析一下。
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如果遇到不讲理的旅客怎么办?A、乘务员更要态度温柔，热情和蔼B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论（此题面太广，可选方面实在太多，欢迎补充）1.请做一下自我介绍思路： 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
扩展问题A请用三分钟简单介绍一下你自己。
回答要点：用10秒钟简单说说个人资料即可。
用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。
再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。
扩展问题B描述一下你自己。
列举3个自己的性格与成就的具体案例。
认真，责任，有计划3:你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度 2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
”15.请说一说本人的职业观？回答要点：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符。
让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。
16.你决意离职的动机是什么？思路： 1、最重要的是：你要使航空公司相信，你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
18.你认为自己的英语实力如何？34.你的英语水平如何？如未取得4、6级证书A.I still have any difficulties in listening because of the limited vocabularyB.I don’t think I have problem in the daily conversation, And if I could have a good environment I could improve fast21你的优点和缺点是什么？这里只对缺点作一些提示思路： 1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
23.你喜欢什么俱乐部活动？32.大学时做过什么活动？35.你在休息日做什么？39.你的兴趣是什么？以上四点我可以统一归纳为业余爱好思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不放弃。
您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
（仅供参考）42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
48.你有座右铭吗？思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”49.你擅长社交吗？答案当然是肯定的变形问题：你能和不好的人相处吗？不太好预言。
因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过，我的同学似乎都和我相处得很好。
你认为空乘应该具备哪些素质？可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的，而让面试官觉得他问了一个白痴的问题他会给你分么？礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质（欢迎跟帖补充）1、要有敬业乐业的精神2、牢固树立自觉的纪律观念3、要有良好的形象4、熟练掌握和运用专业的服务操作技能5、讲究各种服务礼节6、掌握文明语言运用技巧7、具有健康的体魄如果有客人向你提出约会，你怎样对待？由于服务者与顾客间有不可跨越的一线，拒绝是肯定的。
拒绝约会的最好办法，是以委婉的、温柔的态度，假借一个理由来推辞。
比如说：“如果我有时间的话…会…”；可以温和地拒绝：“不好意思，这次不行呵…”然后再补充一句：将来有缘分一定会再见的如果有客人对你说：我爱你，你会怎么回答？我也爱你，我爱乘坐本次班机的每一位乘客遇到酒醉的客人怎么处理？（怀疑此问题的真实性）1．有两位互相认识的旅客，他们隔着另外两位旅客而坐。
旅途中，他俩说话声音很大，影响到其他旅客，你应该如何提醒？一般会问及到的问题是如何应对我们的酗酒乘客而并非是酒醉乘客。
因为针对航空公司不同的乘机规定，这方面本人不是特别了解。
但是从服务的角度来说，针对酒醉的乘客，最好能为其寻找到乘客教少的区域，该做法是为了避免部分酒醉后会闹事的乘客，此外最好有一位家属或乘务员陪同；若是服务过程中能够从其随行人员口中了解到乘客酒醉后的习性，措施就可以具有针对性；其次，及时的为其准备湿（冷）毛巾，泡上绿茶（浓一些为好），晾温后让家属辅助该乘客多喝一些。
因为茶叶中所含的单宁酸能分解酒精，酒醉后多喝茶，酒精中毒的程度会减轻。
另外，针对部分航空公司的机上有水果提供，个人了解到的几种水果的解酒方式：1）香蕉：饮酒过量中毒轻者，立即吃香蕉3—5个，可清热凉血，润肺解酒；2）梨：中毒严重者可用梨汁灌服；3）西瓜：一次口服300克，解酒效果很好。
假如该乘客是机上喝醉（情况较少，一般航空公司对酒精饮料的服务都是有限制的），出现过激行为都是可以经过乘务长报告给机长的。
针对这样的情况可以对乘客进行警告。
此外，给我们的乘客喝酒时候的两点建议：1）多吃鱼、肉、蛋、豆腐、奶酪等蛋白质高的食品；2）在喝酒前喝一杯牛奶或酸奶，它会在胃壁内形成保护膜既能护胃，又能减少酒醉的程度。
注：本人发表的意见纯属个人意见，仅供参考！很感谢楼主得帖子，然后下面得是去年南航空姐新人秀各赛区总决赛得一些问题哟。
那个时候我用最快得速度做了笔录，可能会有稍微得不同。
希望大家一起参考咯。
1. 一名旅客将自己的座椅调得很低,令后面的那位乘客觉得很不舒服,甚至差点压到了腿,此时,你应该怎么做呢?2. 一名推销员在行驶着的机舱里向旅客推销自己的产品,这样以来会影响到其他旅客,此时,你应该怎么做?这时候,走过去,向那位推销员说:你好,我向和你沟通一下好吗?你在飞机上推销产品,如果你的产品真的有很好的效果的话,我建议你可以选择做我们的机舱广告或者向这些小的广告,这样的广告会很美,而且这样一来,我们可以得到双方的互赢.3. 一名外国旅客因为害怕,在飞机起飞前喝了很多酒,上了飞机后还觉得很害怕,还要继续喝酒,此时,你该怎么做呢?4. 一名旅客在机舱里脱掉了鞋子,带有脚臭味,有一位旅客偷偷的告诉了你这件事情,此时,你该怎么做呢?5. 机舱的饮品供应中只剩下最后一瓶啤酒了,这瓶啤酒刚刚被一位先生要了,可是,另一位先生也想要喝啤酒,此时,你该怎么做呢?6. 假如你在机舱里不小心摔倒了,当时很多旅客都看到了,你会怎么做呢?立刻站起来,向旅客们说:刚才我的就是一个错误的示范,摔倒了是很失利的,所以呢,请大家在机舱里走动的时候要注意小心.7. 在飞行中,有位乘客垂涎于你的美貌,采用种种手段来打扰你的工作,你会怎样来应对呢?8. 碰到沟通不好的同事,他非常不配合你,还当着乘客的面指责你,你会怎么办? 拉着这位同事到稍微隔壁的地方说:我说能不能这样呢,你对我做得不好的地方,能不能不在乘客面前说呢,我们到后面说,好吗,要是我们在乘客面前这样的话影响不大好,而且也影响到我们公司的形象,让别人觉得我们的服务不够好.9. 有人挑剔你的打扮,否定你的人品,你会怎么办?10. 有人向你炫耀有钱人的好处,你会怎样应对?11. 生活中遇到了难缠的追求者,你会怎样做?12. 隔壁邻居在装修,噪音很大,但是你明天要上早班,你会怎么做呢?13. 如何提醒公共汽车上的男乘客向别人让座?14. 有其他单位用高厚的薪金聘请你,想你跳槽,你会怎样做?对这位经理说:你好,首先感谢你对我的肯定和赞赏,能加入贵公司工作是一种荣幸,但是我对于我现在的这份工作很满意,而且这也是我一直以来的梦想,现在能够为大家服务,我已经感到很开心了.同时,我相信你一定会寻找到比我更适合您这份工作的人选的.15．假如你和你的同学同在南航工作，成绩相同，两年后，她升为了乘务长，你会怎么想呢？16．2010年，亚运会在广州举行，在北京飞往广州的航班上，有两位旅客需要就你的形象来介绍一下广州，你该怎么应对？17．如果这次你成功晋级南航空姐招募大赛成为空姐，但工作一年后，发现自己不适合这份工作，你会怎么做呢？18．假如你现在已经升为乘务长，在一次飞行中，两位空姐为了一件很小的事情背地里吵了起来，此时，你该怎么做？19．带领你飞行的乘务长脾气比较急，常常会情绪化，而且影响到你的工作，你会怎么办？。