角色扮演法在现代推销技术课堂教学中的应用
角色扮演法在《市场营销学》课程教学中的应用

随着经济全球 化的不断深 入 , 营销行业更是以 人为本的行业 , 要求营销人员有较强沟通能力和较 高的团队协作精神 。角色扮演法要求学生在课前组
织 进 行 小组 讨论 。 因为学 生 个人 进行 独 立 思 维 能 力 是有限的 、 窄的 , 狭 而小 组 活 动 可 以分 ]协 作 , : 学生 互 相 启 发 , 会 沟通 , 学 在沟 通 中增 进 合 作 , 中集体 集
得较 高的评价而充分表达 自己观点 、充分表现 自 我, 发挥 自己的能动性 。 施展 自己才华 , 使学 习兴趣 更大的提高。
( ) 皋 ’ tt 二 培 均沟通 力 ㈡ : 、 , 』 ■
教 师的影响 ,作为教学活动的主体和关键 因素 , 广
开思路 , 充分 发 挥 自己智 慧 . 据 自己的 感 受 而 有 根
面向全体学生开展 , 改革课程考核方法 关键词 : 角色扮演; 市场营销学; 教学
中图分 类号 : 4 4 1 文献 标识 码 : G 2. A 文章 编 号 :0 5 9 3 ( 0 )2 O l— 3 10 — 1 X 2 1 0 一 l2 0 1
《 市场营销学》 是一门实践性 、 作性都强的课 操
称之为角色扮演教学法 , 一般被归纳为“ 情景领域 教学方法” 的一种 , 即学生分组在设定的情景中扮
收 稿 日期 :2 1— 9 0 000— 7
基金 项 目 :韩 山 师 范学 院教 学 改革 研 究课 题 ( I ,94) I( 3 JO
作者 简 介 :杨佩 群(9 7 , , 东潮 州人 , 师, 17 一)女 广 讲 硕士 , 究方向: 研 旅游营销与 策划 ; 吴雁彬(9 1 . 广 东潮 州人 , 18 一) 男, 讲
的过 程 , 求 给 顾 客 带 来 独 特 体 验 的 过 程 , 面 对 要 而
对市场营销实践教学中角色扮演法的运用分析

对市场营销实践教学中角色扮演法的运用分析作者:朱龙辅来源:《科教导刊》2013年第19期摘要在职高市场营销实践教学中运用角色扮演法,是教学理念与模式的一次创新,其具有提高学生学习兴趣、促进能力发展、体现学习主体地位等多方面的作用,其主要环节分为环境模拟、情景分析、模拟操作、当堂评议以及总结提高等,教师应当潜心研究学生特点与教学内容,充分发挥这一模式的效用,为培养综合素质较高的市场营销人才奠定基础。
关键词职高市场营销角色扮演法中图分类号:G424 文献标识码:A1 市场营销实践教学中角色扮演法基本环节(1)设置恰当模拟环境。
这一环节是角色扮演法的重要前提,教师在这一过程中需要从三个方面入手,首先确定教学内容以及相应的情节。
为了保持实践教学的逼真效果,教师可以选取存在的企业作为模拟的单位,按照相关业务进行模拟操作。
其次,教师需要结合实际教学需要确定不同的学生扮演角色,如总经理、部门经理、营销人员等,让学生迅速找准角色定位。
第三个方面就是向学生扮演的不同角色下达扮演指令,开始各种模拟操作活动。
(2)开展情境全面分析。
要想较好地完成角色扮演实践教学任务,就需要对情景模拟进行全面的分析,这一过程通常是在教师的指点之下进行,学生按照小组为单位开展分析,讨论实践表演中会遇到什么样的问题,如何有效解决这些问题。
学生还应当在集体讨论过程中进行不同角色的操作分析,为活动的有效开展奠定基础。
(3)进行模拟仿真操作。
仿真模拟操作一般采取两种形式,第一种形式较为简单,是以合作小组为单位进行规定内容的操作,如产品营销策略、商务礼仪等,分小组进行演示,其他小组成员进行观察与分析,并进行经验的提炼与不足的分析。
另一种方式较为复杂,是安排不同的小组担任不同的角色,进行对抗或合作模拟训练,如将不同的小组划分为谈判双方或者其他更多的角色,这样的操作比较适用于一些较大课题的训练,操作性也更强。
(4)当堂评议表演效果。
这一环节的工作通常是交给一个评议委员会实施,评委会的成员包括教师以及学生代表,条件允许的前提下,也可以吸纳一些在市场营销方面的专家以及具体从事这一岗位工作的人员参与其中。
角色扮演法在市场营销专业教学中的应用

市场营销专业教学现状
市场营销专业教学中存在的主要问题是缺乏实践性和互动性,这使得学生难以真正掌握市场营销的技能和知识。
传统的教学方法缺乏创新性和趣味性,难以激发学生的学习兴趣和积极性,教学效果不佳。
市场营销专业教学中存在的问题
《角色扮演法在市场营销专业教学中的应用》
2023-10-31
引言角色扮演法概述市场营销专业教学现状角色扮演法在市场营销专业教学中的应用结论与展望参考文献
contents
目录
01
引言
市场营销专业教学的现状及问题
当前市场营销专业教学中存在一些问题,如重理论轻实践、教学方法单一等,这些问题影响了学生的学习效果和实践能力。
研究目的
本研究旨在探讨角色扮演法在市场营销专业教学中的应用价值,分析其对学生学习效果和实践能力的影响,为市场营销专业教学方法的改革提供参考。
研究方法
本研究采用文献资料收集、问卷调查、实地观察和案例分析等方法,对角色扮演法在市场营销专业教学中的应用情况进行调查和分析。
研究目的与方法
02
角色扮演法概述
角色扮演法能够增强学生的学习积极性和参与度,有助于提高课堂教学效果。
角色扮演法有利于培养学生的团队协作和沟通能力,提升学生的社会适应能力。
01
02
03
研究展望与建议
06
参考文献
参考文献一
参考文献
作者:王红
标题:《角色扮演法在市场营销教学中的应用及效果评估》
THANKS
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角色扮演法在市场营销专业教学中的必要性
角色扮演法能够模拟真实的营销场景,让学生亲身体验营销实践,增强实践性和互动性,提高学生的学习兴趣和积极性。
“角色扮演法”在课堂教学中的应用-精品作文

“角色扮演法”在课堂教学中的应用美国劳工部在《关于2000年的报告》中指出,未来的劳动者应具备五种关键能力:处理资源的能力、处理人际关系的能力,处理信息的能力,系统看待事物的能力和运用技术的能力。
我国教育部制定的《关于全面推进素质教育,深化中等职业教育教学改革的意见》明确指出,中等职业教育要树立“以能力为本位”的新观念。
由此可见,职业教育的目标是培养受教育者的综合职业能力。
二十一世纪,我国不仅需要高层次的创新人才,更需要具有创新精神和创业能力的高素质劳动者。
但是,目前中等职业学校学生实际现状不能适应这一需要,大多数学生在处理信息、人际交往、事物分析等方面存在与生活实际联系不紧密,实践能力不强,专业技能薄弱等问题。
因此,培养当代职校学生综合职业能力也是摆在职校教师面前的重要课题。
近几年来,在专业课教学中,我运用“角色扮演法”在培养学生综合职业能力上做了有效的尝试。
我所运用的“角色扮演法”,就是利用课本的知识将现实生活中可能出现的情况写成剧本,让学生扮演剧本中的角色,进行现场表演,让学生模拟现实生活来处理实际的问题。
表演结束后进行全班讨论,让学生自主发言,评价表演结果,分析怎样用不同的方法来更好的处理问题。
这样既让学生了解和学会了评价现实生活当中各种角色的作用,自身的位置,又让他们学习了处理冲突的能力,提高自主决定的能力,培养了一定的社会能力和交际能力,为今后适应岗位工作作好了准备。
譬如,现在的学生很多是独生子女,习惯了以自我为中心,对别人的观点很难了解,也对别人的优点,才能不屑一顾。
因此培养学生的沟通,相互认知等社会交往能力就显得很重要。
在对学生进行创业知识培训时的第六步企业的人员组成时,书本上的内容不多,只说了一点点,学生都认为很简单,但我们知道企业的每个员工都对企业的成功起着重要的作用。
所以企业在招聘员工的时候都很慎重,会有多方面的考虑,如何在应聘的过程中展示自己使自己能获得这份工作呢,这其实就是本章内容所要表现的主题。
角色扮演在课堂教学中的作用

角色扮演在课堂教学中的作用随着教育理念的更新以及新兴教育模式的涌现,角色扮演逐渐成为了一种备受重视的教育方式。
在课堂教学中,角色扮演可以极大地促进学生的学习兴趣和参与度,激发他们的学习热情和兴趣。
同时,角色扮演也可以让学生在模拟的情境中更好地理解知识和应用技能,提升他们的学习效果。
首先,角色扮演能够增强学生的兴趣和参与度。
传统的课堂教学往往以教师为中心,学生只是被动地接受教师的知识传授,课堂显得枯燥无味。
而通过角色扮演,学生可以将自己放进一个充满活力和生机的角色中,从而更好地理解老师所教授的内容。
他们可以把学习过程变成一种游戏和互动的方式,让学习变得更加有趣,激发他们的好奇心和学习欲望。
这样的学习过程对于学生的成长和发展都有着极大的益处。
其次,角色扮演可以帮助学生更好地理解知识和应用技能。
在现实生活中,有许多抽象的概念和知识难以直接应用到实践中。
而通过角色扮演,学生可以将这些抽象的知识和概念转化为具体的情境,从而更好地理解和应用。
例如,在讲述课本上的经济学知识时,老师可以让学生扮演企业家或投资人等角色,让他们在想象的情境中学习和应用经济学知识,从而更好地掌握相关的知识和技能。
通过角色扮演,学生可以更好地掌握知识和技能,并且更好地应用到实践中。
最后,角色扮演也可以培养学生的团队合作和沟通能力。
在角色扮演中,学生往往需要和其他同学互动和协作,共同完成某个任务或解决某个问题。
这样的学习方式可以帮助学生更好地培养团队合作和沟通能力,学习如何和他人合作、如何沟通交流,这些都是现实生活中必须掌握的能力。
角色扮演法在市场营销教学中的应用--

角色扮演法在市场营销专 业教学中的应用
主要内容
• 第一部分 角色扮演法概述
• 一、角色扮演法的含义和意义 • 二、角色扮演法在市场营销教学中的适用范围 • 三、角色扮演法在市场营销教学中的一般流程 • 四、注意事项
•含义和意义
• (一)角色扮演法的含义 • 角色扮演法是从案例分析法中派生出来的一种极具实
第二部分 角色扮演法教学法的应用
• 学生在学习市场营销专业中的商务谈判课程时, 最直观、最有效的方法就是现场展示,而相关技 能的掌握则需要通过实践进行锻炼。
• 通过角色扮演,可以达到上述目的。本节以商务 谈判角色扮演为例,详细说明角色扮演教学法的 实施和程序。
角色扮演教学案例
• (一)教学对象 • 中等职业学校市场营销专业学生,人数30名左右 • (二)教学目标 • 根据市场营销专业的特点、学生身心发展的状况和社
10、雨中黄叶树,灯下白头人。。22:34:0722:34:0722:347/25/2023 10:34:07 PM
11、以我独沈久,愧君相见频。。23.7.2522:34:0722:34Jul-2325-Jul-23
12、故人江海别,几度隔山川。。22:34:0722:34:0722:34Tuesday, July 25, 2023
四、注意事项
• (四)避免解决问题方案的单一化
• 切忌用标准答案去禁锢学生的创造意识,避免学生形成 目标和方案选择上的单一化意识,培养学生用正确的方 法去认识问题、分析问题和解决问题。而对那些明显存 在错误或片面的认识和观点,则要明确指出,使学生都 能认识到其错误所在,避免今后再犯类似的错误。
四、注意事项
(三)角色扮演和答疑
• 当各小组经过一段时间的准备之后,就可以按照 事先的安排进行正式的角色扮演。每个组角色扮 演结束后,其他小组和教师均可针对扮演的内容 和提供的方案进行质疑,各小组必须当场给与回 答,双方都充分发表自己的见解和观点。
角色扮演法在《推销学》课程教学中的运用

角色扮演法在《推销学》课程教学中的运用
角色扮演法是一种游戏式的教学方法,可以用来模拟真实的场景,让学生以更加有趣的方式体验和学习推销中的知识和技能。
它可以刺激学生的思考,帮助学生更加直观地理解推销过程中各种策略和技能,更加有效地掌握有关客户满意度和销售技巧的知识
例如,教师可以组织学生进行“客户沟通实习”角色扮演,让学生模拟客户对推销产品的咨询,试验自己在客户沟通中的有效话语。
学生可以以客户的角色提出有关产品的各种问题,充分利用这次学习机会,更加全面地理解客户的需求和掌握满足客户需求的技术与策略。
此外,该教学法还可以帮助学生掌握推销过程中更具挑战性的环节。
课程中,教师可以组织学生以推销人的角色,进行模拟的推销活动,让学生体验如何与潜在客户建立有效的沟通,更好地完成销售过程和服务要求。
同时,教师也可以组织学生练习互动式的售后服务,让学生以客户的角色直接投诉产品的问题,锻炼学生解决问题的能力。
推销学课程教学中运用角色扮演法可以让学生更生动地了解推销过程中的技巧,有助于学生更快捷地掌握销售技能。
它还可以激发学生的创造力,为学生锻炼归
纳总结的能力和社交技能,提升推销技能和客户服务能力提供了良好的机会。
角色扮演法在市场营销教学中的应用

学生在模拟场景中进行角色扮演,模拟市场营销活动中的各种情况 ,如产品推广、销售谈判、市场调研等。
互动交流
学生之间进行互动交流,分享经验和教训,共同解决问题,提高团 队协作和沟通能力。
总结与评价
总结经验
在角色扮演活动结束后,学生进行总结,回顾自己在活动中的表现和收获,总结经验教 训。
评价与反馈
促进团队协作
角色扮演需要学生之间相互协作 ,共同完成任务,有助于培养学 生的团队协作精神。
加深对知识的理解
通过亲身参与,学生可以更深入 地理解市场营销的理论知识,加 深对知识的理解和记忆。
角色扮演法的局限性
场景模拟的限制
角色扮演只能模拟部分真实的市场营销场景 ,无法完全还原实际情况,因此可能存在一 定的局限性。
角色扮演法有助于学生在面对实际问题时 ,更好地运用所学知识解决实际问题,提 高解决问题的能力。
培养团队协作精神
增强自信心和表现力
角色扮演法通常需要学生分组合作,这有 助于培养学生的团队协作精神,提高沟通 能力。
通过角色扮演法,学生可以在模拟的情境 中尝试和练习,逐渐增强自信心和表现力 ,为未来的职业生涯做好准备。
除了传统的角色扮演形式外,还可以探索新的形式,如小组讨论、案例
分析、模拟演练等,以更好地适应不同教学内容和学生的需求。
03
加强与其他教学方法的结合
可以将角色扮演法与其他教学方法相结合,如案例分析、小组讨论、讲
授等,以更好地发挥其作用和提高教学效果。
THANKS
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02
角色扮演法在市场营销教学中 的应用
角色扮演法在市场营销策略中的应用
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制定营销策略
学生通过扮演不同角色,了解不同利益相关者的 需求和期望,从而制定更有效的营销策略。
课堂教学中的角色扮演结合

课堂教学中的角色扮演结合在现代教育中,教师们经常通过创造性的教学方法来吸引学生的兴趣和参与度。
角色扮演是一种被广泛采用的方法,它在课堂教学中能够起到很好的效果。
本文将探讨角色扮演在课堂教学中的应用以及它对学生研究的益处。
角色扮演的定义和特点角色扮演是指学生们在特定情景下扮演不同的角色,以模拟真实的情境或场景。
这种教学方法要求学生们通过扮演他人来理解和解决问题。
角色扮演通常涉及学生之间的互动和合作,以鼓励他们在研究中积极参与。
角色扮演在课堂教学中的应用角色扮演可以在各个学科的课堂中进行应用。
在语言课上,学生可以扮演不同的角色,通过在特定语境中的对话来提高语言表达能力。
在历史课上,学生可以扮演历史人物,以加深对历史事件和角色的理解。
在科学实验课上,学生可以扮演科学家,通过模拟实验来探索科学原理。
角色扮演对学生研究的益处角色扮演在课堂教学中有许多益处。
首先,它能够激发学生的兴趣和积极性,使他们更主动地参与研究。
通过扮演角色,学生们可以更好地理解和应用知识,提高思维能力和问题解决能力。
其次,角色扮演可以培养学生的合作和沟通能力,因为他们需要与其他学生进行互动和协作。
此外,角色扮演还可以增强学生的自信心和表达能力,使他们更加自信地表达自己的观点和想法。
结论综上所述,角色扮演是一种在课堂教学中非常有益的教学方法。
通过让学生扮演不同的角色,角色扮演可以激发学生的兴趣、提高他们的研究效果,并培养他们的合作和沟通能力。
教师们应该积极探索和应用角色扮演在不同学科和教学场景中的可能性,以提高学生的研究体验和成绩。
> 注意:本文所述内容仅供参考,具体实施时需根据教育实践的需要进行灵活调整和改进。
角色扮演法在市场营销实践教学中的应用

角色扮演法在市场营销实践教学中的应用市场营销实践教学的目的是帮助学生更好地掌握专业知识和技能,实践教学是打破传统的教学方法运用实践模式让学生对市场营销知识和技能产生兴趣,使教学效果得即可很好的提升,角色扮演法是一种极具实践性和可操作性的教学方法将其应用到市场营销实践教学中,能很好的提升实践教学的效果。
本文从角色扮演法的简介入手,对角色扮演法在市场营销实践教学中的应用进行分析,谈谈角色扮演法市场营销教学中的应用。
近年来,各大企业在招聘市场营销专业学生时,通常会要求学生有实践经验,对此,应该进行市场营销实践教学。
为了提升市场营销实践教学的质量和效果,可以将角色扮演法应用到实践教学的过程中,对学生的技能水平和实践工作能力进行有效提升。
一、角色扮演法角色扮演法是情景模拟活动中的一种。
在这个过程中,结合教学任务编制出适宜的情景,将学生安排到这种情景中,对情景中出现的问题进行处理。
角色扮演法的测评对象是学生的实际操作和行为。
二、角色扮演法在市场营销实践教学中的应用(一)设置适宜的模拟情境模拟情境的设置是进行角色扮演的基础。
模拟情境的设置过程主要包含以下几个步骤:第一,需要结合教学内容选择适宜的模拟情节,为了提升角色扮演的真实性,可以将真实存在的企业作为模拟单位对象;第二,根据教学内容和模拟单位对学生所要扮演的角色进行确定,教师应该要求学生尽快找准自己的身份定位;第三,当角色分配完成之后,教师需要向不同角色下达不同的扮演指令,进行角色扮演。
(二)对所设置情境进行分析在进行模拟仿真操作之前,教师需要指导学生对情境进行分析,学生需要充分掌握在角色扮演过程中出现的问题类型,并找出有效的措施解决这些问题。
除此之外,学生还应该充分了解情境中的不同角色的特点,进而更好地完成角色扮演。
(三)开展模拟仿真操作通常情况下,市场营销实践教学的模拟方针操作会通过两种形式进行,第一种形式是将学生分成多个小组,每个小组扮演一个角色,通过这种形式进行合作或对抗模拟训练。
角色扮演法在市场营销专业教学中的应用课件

解决方案
教师可以通过市场调研,了解行业动态和市场需求,结合实际案例和数据,为学生设计 具有代表性和实用性的角色扮演场景。
挑战:如何保证学生积极参与?
挑战总结
保证学生积极参与是角色扮演法成功的关键,需要激发学生的兴趣和动力,同时鼓励他们 发挥创造性和主动性。
学生对课程内容的满意度
了解学生对课程内容的掌握程度和满 意度,收集他们对课程内容的评价和 建议。
04
角色扮演法在市场营销专业教 学中的挑战与解决方案
挑战:如何选择合适的角色扮演场景?
挑战总结
选择合适的角色扮演场景是角色扮演法的关键,场景需要与教学内容紧密相关,能够引 发学生的兴趣和参与度。
挑战描述
关系、如何推销产品和服务等。
在销售技巧课程中,角色扮演法可以帮 助学生更好地掌握销售技巧和沟通技巧
。
学生可以扮演不同的角色,如销售人员 、客户、谈判代表等,通过模拟真实的 销售环境,学生可以更好地理解销售技
巧和沟通技巧的实际应用。
03
角色扮演法在市场营销专业教 学中的效果评估
学生参与度评估
总结词
案例三
总结词
提升销售技巧
详细描述
某公司在销售技巧培训中采用角色扮演法,通过模拟真实的销售场景,让员工扮演客户 和销售人员两种角色,从中学习和掌握有效的销售技巧,提升了员工的销售能力和业绩
。
THANKS。
角色扮演法在市场营销专业教学 中的应用课件
contents
目录
• 角色扮演法简介 • 角色扮演法在市场营销专业教学中的实
施 • 角色扮演法在市场营销专业教学中的效
角色扮演法在《推销学》课程教学中的运用

角色扮演法在《推销学》课程教学中的运用作者:梁辉煌来源:《经济师》2009年第01期摘要:角色扮演法是创新教学方法之一,它以能力培养为目标,以互动与创新教学、全真模拟为特征。
《推销学》课程作为市场营销专业的一门主干课程,在提高学生的实践能力方面发挥着重要的作用。
《推销学》课程中原理及实务的许多环节都可以采用角色扮演法开展教学。
《推销学》角色扮演法教学是否成功取决于教师的专业水准、学生的角色参与程度及相应的教学设施设备条件。
关键词:角色扮演推销学教学中图分类号:G642 文献标识码:A文章编号:1004-4914(2009)01-126-02在高职高专院校的市场营销专业课程设置中,《推销学》属于一门实践性非常强的课程,其目的是为了培养和提高学生的实践推销能力。
许多高校试图通过建立校外实训基地来提高学生的实训能力,然而在实际操作中由于各种原因导致高校与实训基地之间的联系相对松散,很难达到预期的目的。
为弥补这种方式的不足,在《推销学》课程教学中可以考虑更多地运用角色扮演法来达到理论与实践相结合的目的。
一、角色扮演法的理论基础角色扮演法又称情景模拟教学法,是适用于经贸、商业、管理类专业的教学方法之一。
角色扮演法的理论基础是“情境—达标式教学”。
这种教学法是在课堂教学条件下,根据教学内容的实际训练需要,创设以模拟真实情况为主要特征的人为情境,让学生扮演此情境下的不同角色,运用所学知识,从事指定活动,以达到预期教学目标的一种融理论教学与实务训练为一体的教学方法,模拟推销就是其中的一种常见方式。
这一方法以能力培养为目标,以强调学生主体性为前提,以互动与创新教学、寓教于乐以及全真模拟为主要特征。
应用角色扮演法组织教学的基本前提是教学内容适宜情景设计,如果教学内容的可情景化程度越高,则应用这一方法的效果也就越好。
《推销学》课程因其可操作性很强,因而其教学内容的可情景化程度相对而言也较高。
因此,在《推销学》教学中应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果。
角色扮演法在《现代推销技术》课堂教学中的应用

在学生们的课程中,老师教授知识技能的过程中使用的方法、投入的情感,以及态度的问题和产生的一些价值观的问题,会影响到同学们的未来,同时,现在的社会也需要同学们注重这些隐形的因素。
针对这种情况,进行一定的课堂教学方式的改变是很有必要的。
“角色扮演”就是一个很好的教学方法,这种教学方法让学生在游戏间学习知识、掌握技能,并且能够很好的激发学生们学习的兴趣,在一定程度上提升学习的效率。
1“角色扮演”式课堂教学的意义第一,就普通的教学方式来说,“角色扮演”的教学方式是可以更好的调高学生们的兴趣的。
在课堂上,对于即时选择的一个课题进行即兴表演,随心所欲,却又能够更好的在实践中发现问题,解决问题。
能够更好的提升同学们对于现代推销技术这门课程的热情,对于以后同学们再接触现代推销技术也是有着深刻的影响。
第二,在任何的知识学习中,都是需要用实践去检验的。
尤其是对于现代推销技术来说,掌握了其理论知识并不算是真正的了解了这门学科,熟练地去应用,能够在实际中解决一定的问题,才是学习这门学科的意义所在。
通过角色扮演的这种教学方式,让同学们在实践当中去发现问题、解决问题,让同学们自主提高了对社会的认知力。
第三,现在的社会是一个信息时代化的社会,对于推销事件是需要每个人去注意的。
但是学生们心智尚未成熟,并且并不具备一定的安全知识,可能会造成一种恶劣的非文明推销的现象发生。
“角色扮演”的课堂教育育,可以从多方面的让同学们亲身体验,并且从中学习到推销安全知识,做到在生活中也能文明推销,从根本上改变同学们的现代推销技术的观念,提高同学们对世界的认知力和判断力。
第四,课堂的时间是短暂的,因此效率十分的重要,如果能够在短暂的时间让同学们接受最大的知识量,便是做到了效率最大化。
“角色扮演”其实在一定的程度上结合了学生的心理,在活跃的气氛中为同学们提供知识,在一定的程度上,既活跃的了气氛,也提高了效率。
2学生在现代推销技术课程中的“角色扮演”相关应用第一,现在的学生们大多数都是比较活泼好动的,并且对于发现新奇的事物有着强烈的好奇心。
角色扮演法在市场营销教学的运用论文

角色扮演法在市场营销教学的运用论文教学方法种类繁多,层出不穷,吸引了教师和学生的眼光。
角色扮演法之所以能被我了解,就是因为它是一种情景模拟教学方法,非常适合专业学科的教学,通过角色扮演,学生能够充分了解职业常识,面对行业类别如此多的市场环境,学生应该对这方面的知识有一定了解,培养学生的学习能力、应用能力、协调能力,学生还要更加注重对理论知识点的学习。
(一)提高学生的学习热情传统的教学方法相对单调,教师在讲台上讲课,如果学生稍微走神,就很难跟上老师的教学进度,或者学生在课下利用大量的时间弥补学习的缺乏,一定会给学生带来很大的学习压力。
其实传统的教学从某种角度讲也是一种角色扮演的活动,只是师生的角色单一,并且师生对这种学习生活、学习模式已经习以为常,不会再提快乐趣度。
将角色扮演方法运用到课堂当中,能够活泼课堂教学的气氛,提高学生的学习热忱度,对专业知识的学习能够更加深入。
将课本内容通过情节形式表现出来,让学生身临其境地去感受,通过模拟能够了解到所做的决策是否正确,怎样进展改良能够得到最优的效果,以及改良之后的结果是否能够提升满意度等这些问题,都是角色扮演法带来的优势。
在进展角色扮演的时候,能够促进学生同其他参与个体之间的交流、协作,提高学生的参与度,这个过程中也锻炼了学生的协调能力。
跟其他同学共同参与扮演角色,能够激发学生的学习热情和学习动力,学生之间互帮互助还能够提高集体学习的整体水平。
(二)培养全能型人才专业课程教学不只是学习理论知识,还要将理论运用到实际情况中,并及时了解实事政治和市场经济的开展方向,学生拥有扎实的理论知识是第一要素,如果不了解原理、概念、公式和表现方法,没有扎实的知识底蕴,在遇到一些需要提取学科专业知识的时候,学生就不会那么敏感,或者知识掌握的一知半解,不知道如何输出,或者输出的速度慢,都会影响学生实际操作的速度。
因此,老师要注重学生专业理论的学习,学会之后要到达举一反三的程度。
角色扮演法在营销心理学课堂教学中存在问题及对策分析

研究交流角色扮演法在营销心理学课堂教学中存在问题及对策分析王伟拜耳医药保健有限公司摘要:角色扮演法就是让学生扮演指定的角色,通过情景演绎让学生自己亲身的体验到所扮演角色的心理和态度变化。
采取角色扮演法能够体现以学生为主体的教学理念,在实际的角色体验中能够增加学生对于所扮演角色的同理心,提高学生的认知水平。
角色扮演法对于教师和学生都有着较高的要求,在实际的运用过程中要注重的方面和因素较多,有案例的设计、学生所扮演角色的选择、学生的内心体验和感受以及对于整体的评价和讨论。
需要注重众多的因素和环节的具体实施才能够保证采取角色扮演法的实施效果,从而完成教师预期的教学任务。
关键词:角色扮演法;营销心理学;教学角色扮演其实最开始是作为一种心理治疗方法,后来由于这种方法能够广泛应用于其他的领域,而且能够取得不错的效果,因此被大量普遍的应用于教育、心理、营销等领域,在教学活动领域被称为角色扮演法。
角色扮演法是在教师以完成某种教学任务为目的的一种教学方法,通过让学生亲身体验或者是旁观都能够从这个过程中获得一定的知识,提高学生的感知能力。
通过角色扮演法能够体现了深刻的教育意义,通过教师为学生提供一个真实的问题情境,使学生能够在角色扮演的过程中和观察的过程中学习到知识,并培养出新的行为模式和应对问题的方法。
角色扮演法对于营销专业的课堂教学有着重要的作用和积极的意义。
通过角色扮演法,第一可以活跃课堂的气氛,调动学生学习的积极性和热情,让课堂不再是传统的单一的教学模式,增加了教师和学生的互动,培养了师生的感情,同时还能够使学生在教学过程中获取到知识和专业能力。
第二,角色扮演法还能够体现了教育理念和能力为本的教育思想,培养了学生的专业能力,体现了培养应用型和技能型人才的要求。
第三,对于学生而言,采取角色扮演法能够让学生展示自我,拓展了学生的思维能力,让学生能够在与他人沟通交流的过程中加强与他人合作的能力,提高学生人际交往的能力,提高了学生的心理素质。
角色扮演法在市场营销实践教学中的应用

!"!华南热带农业大学高职学院尹正江海南职业技术学院何升华角色扮演法在市场营销实践教学中的应用摘要"角色扮演法是创新教学方法之一#它以能力培养为目标#以互动与创新教学$全真模拟为特征%在市场营销教学过程中#应用角色扮演组织教学有许多可取之处%角色扮演法从操作过程来看#分为五个步骤"情景设置$情景分析$仿真表演$评委会评议$教学评价总结%要使角色扮演教学取得成功#必须注意五个方面的问题%关键词"角色扮演法&市场营销&教学中图分类号"’()*文献标识"+文章编号"),,-.,/-01*,,23,).,,4*.,456789:;8"<=>?@A >B C D E FG ?H I =JD K =E ?=L H I ?M N ?B H D O ?H ?B M I D E F G ?H I =J K P Q I ?B D G =L H I D K G ?H I =JD KH =J ?O ?>=AH I ?K H R J ?E H K SB T D >D H D ?K B E J D H S K M I B N B M H ?N D K ?J T C D E H ?N B M H D O ?B E J M N ?B H D O ?H ?B M I D E FB E JK D G R >B H D =E P Q I ?N ?B N ?G B E H B J O B E @H B F ?KH =B J =A HH I ?N =>?@A >B H D E FG ?H I =JH =H ?B M I G B N U ?H D E F P +M M =N J D E FH =H I ?=A ?N B H D =E A N =M ?K K #H I ?N =>?@A >B H D E FG ?H I =J D K J D O D J ?J D E H =L D O ?K H ?A K P Q I ?H C B N ?K M ?E ?D E K H D >>B H D =E #K M ?E ?B E B >H K D K #K D G R >B @H D =EA ?N L =N G B E M ?#M =G G D H H ??B A A N B D K B >#B E J M =E @M >R K D =E =L H ?B M I D E F ?O B >R B H D =E PV D O 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F角色扮演法又称情景模拟教学法#是适用于经贸$商业$管理类专业的教学方法之一%它在假设而又逼真的情景中进行#要求教师根据教学内容和背景材料设计场景%学生根据情节在仿真场景中充当相应角色#身临其境地按设定岗位的职责$任务$工作程序$人际协调等提出观点$方案或进行实际操作%这一方法以能力培养为目标#以强调学生主体性为前提#以互动与创新教学$寓教于乐以及全真模拟为主要特征%应用角色扮演法组织教学的基本前提是教学内容的适宜情况化#如果教学内容的可情景化程度越高#则应用这一方法的效果也就越好%市场营销专业因其可操作性很强#因而其教学内容的可情景化程度相对而言也较高#因此#在市场营销教学中应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果%一$角色扮演法的操作思路角色扮演法从操作过程来看#可以分为五个步骤#即情景设置$情景分析$仿真表演$评委会评议$教师总结评价%)$情景设置情景设置一般分为三个步骤#第一步是根教学内容和背景材料设计情节和角色#第二步是确定角色#第三步是向角色下达扮演指令%在第一步里#应注意教学内容和背景材料的不同作用#教学内容是主线和主题#背景材料是辅助因素!例如"在进行商务谈判操作技能的教学时"商务谈判的理论知识和操作规程是主要教学内容"是主题!但为了使角色扮演教学更有兴趣和更逼真"我们通常会针对两个#或几个$真实企业的实际情况来展开谈判"这些企业本身及其实际情况就是背景材料"它们是为学生掌握相关知识服务的!在第二步里"主要是把学生分成不同的组"组员可以是一人也可以是若干人"不同的组员扮演不同的角色"比方说总经理%营销经理%推销人员等!第三步的操作实际上也应情景化"即由教师模拟市场营销管理过程中的某一个上级主管"向下属#角色$布置工作任务%提出要求并询问下属有哪些困难!&%情景分析这一步骤通常由教师与学生一起进行#教师的作用主要是引导和提示$"决定在情景模拟中应应用哪些知识点%注意哪些事项%拟定什么样的计划%遵照何种程序进行模拟操作"推测在情景表演中会遇到什么样的困难并考虑用何种方法解决这些困难"这一步骤往往通过小组讨论的方式进行"目的是让所有的角色都充分了解情景%积极思考%统一认识%达成共识!’%仿真表演仿真表演往往有两种情况!其一"不同的组进行相同内容的情景表演"各组的表演顺序由抽签决定"并限定每组的表演时间!这种情景表演主要适用于内容单一%跨度较小和表白性的知识点的教学"比方说计划设想%产品及促销等策略方面的表白%商务礼仪操作等"其目的是对不同组相同情景的表演进行比较"从中选出优异者并将其做法进行推广(其二"不同的组进行内容不同的分工式的情景表演"这一方法适用于内容复杂%跨度较大%协作性要求较强的知识点的教学"例如在营销方案的制定%实施和控制的操作过程中"可以由几个组扮演方案制作者"由几个组扮演方案的实施者"由剩下的组扮演整个方案实施的控制人员"然后由各组人员分别提出自己的观点%想法和操作思路!另外"大型公关活动的策划%实施和控制"商务谈判等都可以采取此类方法进行情景表演!)%评委会进行现场评议评委会通常由教师和各组推选出的学生代表组成"比较正式的情景表演还可邀请其他相关人士#如市场营销专家%企业市场营销实战人员等$参加!现场评议要注意三个方面"第一"评议人员对情景本身和情景操作所要涉及的知识点应十分熟悉"要对情景设置所给的背景材料有充分的理解(第二"要设置现场质疑和答辩环节"这有利于促进学生积极思考和创新"这一环节的时间一般控制在*+,-分钟左右(第三"现场评议应特别注重角色情景表演的理论依据%操作程序以及它们的逻辑性%准确性和科学性!.%教师对角色扮演活动的总结性评价教师作总结性评价时应以双重身份出现"一方面是整个角色扮演中的总指挥"对各角色的工作进行总结"指出/下属0工作中取得的成绩和存在的问题"并提出整改法(一面是教师分析角色扮演的仿真程度"指出情景教学的收益和存在的问题!教师总结性评价应注意两个原则"即角色扮演理论依的严谨性和实际操作的灵活性!理论依据是学生进行模拟操作的指南"也是评议者对各角色仿真水平进行评价的标准"因此必须严谨!实际操作是理论的应用"应具体情况具体对待"因而应讲究灵活性!二%市场营销专业应用角色扮演法教学的优点角色扮演法是创新教学方法的一种"十分注重启发教学和互动教学"能最大限度地激发学生的学习积极性和创造性"将它应用于市场营销专业教学有许多可取之处!,%角色扮演教学是寓教于乐式的教学手段"能活跃课堂气氛"激发学生的学习兴趣"有助于学生对所学知识的理解和消化!这种教学方法的关键在于知识的情节化和人物的角色化!教学内容就像是电影里的故事情节"学生又好比电影里的各种人物"有主角%配角之分(教师是导演"设计情节和布置场景(学生在一定的场景里"按照既定情节进行表演"产生剧情矛盾!这戏剧化的表演能吸引观众"也能使表演者全神贯注!充当观众的学生在欢快之余要对知识产生联想"运用知识对表演进行品评(充当表演者的学生更是要不断地对知识进行回顾和思索"以求表演的成功!&%角色扮演法以能力促成为目的"有助于实用性市场营销人才的培养!学生要成功地扮演好每一个角色"他必须快速理解背景材料%透彻掌握相应的理论知识%熟悉市场营销管理各个环节的操作程序与规范"还必须有较强的应变能力%表达能力和角色模仿能力!如果学生能经常性地进行角色表演"他的理论知识会长足增长"操作技能与综合素质也能得到快速提升!这有利于既有理论基础%又有实际操作能力的/两兼0实用性人才的培养!’%在角色扮演教学过程中"以学生为中心的教学原则得到高度体现"有助于建立新型的师生关系!在/满堂灌0教学模式下"师生关系是一种主被动关系"是一种不平等的关系!在这种关系下"往往是教师讲多少"学生学多少"教师不创新"学生不思考"经常出现/教师台上呱呱叫"学生台下睡大觉0的现象!在角色扮演教学过程中"师生之间是互动关系"是一种完全平等的关系"在这种关系下"学生是主动者和表演者"教师是导演%引导者和评论员!这种师生关系有利于双向沟通和学生潜能的发掘!)%角色扮演教学要求学生全心身地投入角色"使学生的思维%动作甚至仪表都遵从角色要求"这有助于学生了解市场营销职业性质及其工作要求"从而使学生能增强对营销职业的兴趣和感情"并使学生能更快地适应未来的职业环境!三%市场营销角色扮演教学实例笔者在市场营销教学过程中曾就许多知识点进行了角色扮演教学!现就销售会议中旨在提高销售人员销售技巧的角色扮演教学来进行分析!这一知识点的教学主要包括两部分内容"其一主要是销售会议的组织"其二主要是面对面推销的仿真表演!背景材料主要选用了美菱公司新产品信息传递与销售技巧培训等情况!笔者当时如下组织教学!!!!"设置情景假设教室里所有的人都是美菱公司市场营销部门的职员#目前公司要向市场销售新研制的保鲜型单门小冰箱#向所有的人讲清楚此类产品的市场行情以及我们自己产品的优劣势#要求召开销售会议$让所有的销售人员了解自己的产品并掌握相应的销售技巧#接下来将学生分成%个组$每组%人$其中会议组织者!人$记录员!人$销售代表&人$然后向他们布置任务$第一项任务是各组分别拟定会议计划$并组织会议计划的实施与控制$会议的主要目的是对销售人员进行产品信息的传递和销售技巧的培训$第二项任务是检验信息传递和技巧培训的效果$主要以面对面推销的情景表演来进行#为了增强教学的趣味性和正规性$设立了评委会$由笔者和各组’名代表组成$对每个组和每个表演者进行评议和打分#’"由各组进行模拟表演对于第一项任务$首先由各组选派代表表白他们具体的操作思路和主持会议的技巧(顺序抽签决定)$然后由各组进行仿真的模拟操作$由会议组织者传递信息和进行培训$书记员做好记录#对于第二项任务$首先在各组被培训了的*销售人员+中选出!,’名扮演推销人员$由另一组的全体人员扮演客户$然后由推销人员向客户推销产品#-"打分在各组角色扮演的过程中$由评委会全程打分和记录各组的优点与不足$当各组表演结束后$评委会进行质疑$角色扮演者进行答辩$然后评委会确定该组的最后得分#为了尽可能减少评分误差$笔者设计了细目化的评分表$内容包括礼仪规范"职业道德"理论依据"操作程序"创新思维等几个方面$每个部分又细划为尽可能小的可操作记分点#&"总结在这一教学过程中$笔者设置了两种总结活动$一则角色表演者的自我总结$主要对其模拟表演的效果进行自我分析与评价$这有利于表演者剖析自己和深度思考.一则教师的总体评价与总结$主要是对整个活动进行分析$指出学生操作过程中的优点和不足#在这次角色扮演教学过程中$笔者把握了四个方面的问题#第一$十分注重情景设置的合理性$注重学生对背景材料的透彻理解$为角色表演做好了充分的准备#第二$树立以学生为中心的思想$教师只是以导演身份出现$充分挖掘学生的潜能#第三$注重严谨性"规范性和趣味性相结合$要求学生模拟表演的理论依据必须严谨$实际操作必须规范$表演情节应有一定的趣味性#第四$在教学过程中导入约束和激励机制$把这次评委会给每个表演者的评分作为该学生期末市场营销课程综合测评的重要影响依据$以激发学生的参与意识#四"市场营销角色扮演教学成功的影响因素!"教师本身的因素教师必须有丰富的理论知识和实践技能$有较强的情景设置能力和控制能力$还要有较强的发现和分析实际问题的能力#同时$教师还必须具备创新观念和民主意识$这是互动教学的基本前提#此外$教师还应与市场营销行业有广泛的接触$能搜集到众多的实战性的背景材料#’"学生本身的因素学生应具备一定的理论基础$对市场营销的基本行情有所了解$熟悉基本的操作程序#对于市场营销基础理论和操作技能都几乎是空白的学生来说$角色扮演有相当的难度$因而$角色扮演法常常用于大学中高年级学生提高课的教学#此外$学生还应有较强的参与意识以及吃苦耐劳和潜心钻研的精神$学生要扮演好不同的角色$必须花时间和精力去学习$去细细体味和琢磨背景材料和角色工作特征#-"教学内容与背景因素背景材料和情景必须具有实战性"趣味性和适当性$一定要让学生感觉到表演对他们而言是有价值的$随意性太强"挑战性太弱的背景材料和情景$无法激起学生的兴趣#要激发学生的兴趣$可以多选用关于挑战企业或衰退企业的背景材料来进行情景设置#另外$背景材料应与学生的实际能力相适应$角色扮演的目的不在于演戏$而在于知识的巩固和能力的培养#&"教学控制因素在教学过程中引进约束和激励机制$鼓励学生主动参与"积极思考"努力创新$同时也让学生领会在市场营销运作过程中责权利之间的关系以及约束激励机制的作用#/"设施设备因素进行市场营销角色扮演教学$必须要有可用的场所和设备#角色扮演法有较强的互动性和操作性$因此一般应在专业化的市场营销实训室里进行#实训室里有方案制作"会议和讨论"商务洽谈等场所$还有多媒体设备#当然也可以在教室里进行$但要求桌椅能自由拆卸和组合$还要有现代教学设备#收稿日期0’11&2!’2!1!"。
角色扮演法在《推销学》课程教学中的运用

作者: 梁辉煌
作者机构: 湖南财经高等专科学校,湖南长沙410205
出版物刊名: 经济师
页码: 126-127页
主题词: 角色扮演 推销学 教学
摘要:角色扮演法是创新教学方法之一,它以能力培养为目标,以互动与创新教学、全真模拟为特征。
《推销学》课程作为市场营销专业的一门主干课程,在提高学生的实践能力方面发挥着重要的作用。
《推销学》课程中原理及实务的许多环节都可以采用角色扮演法开展教学。
《推销学》角色扮演法教学是否成功取决于教师的专业水准、学生的角色参与程度及相应的教学设施设备条件。
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角色扮演法在现代推销技术课堂教学中的应用
【摘要】角色扮演法是现代职业教育的教学方法之一,也叫角色演练法,是由教师设计与教学内容相关的,尽量真实的情景,学生扮演角色(工人、教师、医生、顾客、销售员等),其他学生与教师进行观察并做适当讨论和点评的一种教学方法。
本文阐述了该教学法在现代推销技术课程中的运用方法和应注意的问题,便于教师在教学中灵活应用,以提高教学效果和教学质量。
【关键词】角色扮演推销技术教学方法
【中图分类号】g642 【文献标识码】a 【文章编号】1674-4810(2013)04-0061-02
现代推销技术是市场营销专业开设的一门专业核心课程,也是其他经济、管理类专业的基础课;是一门在特定行业里应用原有知识的课程,具有很强的应用性、实践性和综合性。
在该课程教学中运用角色扮演法,使学生在尽量真实的工作情境中进行推销技巧的训练,将理论学习与实践相结合,达到提高综合职业能力的目的。
一现代推销技术课程的特点
1.应用性强
随着市场经济的不断深化和买方市场的形成,企业要实现产品与货币交换,则要组建一支德才兼备的销售人员队伍。
销售人员要掌握系统的、科学的、实用的推销基本知识和推销原理;要遵循推销规律,将大量的推销技术、技巧和方法应用于具体的销售活动。
因此,学生要通过本课程了解销售工作的流程和销售人员的职责,使
推销的基本知识、基本原理和基本技巧应用于实际工作,培养、锻炼自身的推销技巧和能力。
2.实践性强
面对不断变化的市场营销环境和不确定的销售对象,学生通过不断演练推销技巧以积累丰富的经验,练就根据不同情况灵活运用、恰当调整推销策略和技巧的本领。
从而具备职业地开拓顾客、公关地接近顾客、准确地判断顾客、有效地解决顾客异议和适时地促成交易等推销技巧和职业能力。
3.课程综合性强
推销人员在企业与顾客之间起桥梁和纽带的作用,既要向顾客传递企业和产品知识,又要向企业反馈顾客和市场信息。
这要求销售人员掌握企业知识、产品知识、顾客心理知识、法律知识和礼仪知识等;并能将推销技术、消费者心理学、商务礼仪、经济合同法、产品相关知识等多门类学科知识综合运用,从而达到推动和控制销售过程的目的。
二传统教学方法的弊端
调查显示,学生在脱离具体职业情境中的理论学习,不利于培养其岗位技能和综合职业素养,难以实现知识迁移。
因此,传统教学方法应用于现代推销技术课程的教学主要表现出以下两方面的弊端:
1.不利于培养学生的实践能力
教学的本质是体现教与学的关系。
传统教学常采用“满堂灌”的
教学方法,以教师为教学的主角,教师教多少,学生就学多少。
在这样的课堂上,学生只是机械地复制教师的知识或者模仿,而很少学到学习的方法和知识在实际工作中的应用。
例如,销售人员打电话预约一位顾客面谈,传统教学方法重点讲授电话预约的优缺点、电话预约的步骤和注意事项。
在实际工作中,预约的成败不仅与预约技巧有关,还受到销售人员的语音、语气、语调、语言内容和预约对象的年龄、性别、职业、文化等因素的影响。
销售人员只有通过反复练习、不断积累经验,才能面对复杂多变的销售环境和处理各类销售事件,顺利完成销售。
2.不利于培养学生的综合职业能力
综合职业能力包括专业能力、方法能力和社会能力。
专业能力包括开拓顾客、接近顾客、解决顾客异议和促成交易等,可以概括为“显性能力”;方法能力和社会能力的主要组成部分包括逻辑思维能力、判断能力、创新能力、表达能力、组织能力等,可以概括为“隐性能力”。
教师要通过科学地设计学习任务和学习过程,想办法在专业能力的培养过程中实现对学生“隐性能力”的养成。
传统教学是以教师为主体的单向互动,学生缺乏实践训练,导致学生的专业能力无法得到培养,进而影响学生方法能力和社会能力的提升。
三角色扮演法的应用方法及步骤
角色扮演法在现代推销技术课堂教学中应用时,教师既要营造尽量真实的销售环境,使学生感受到销售工作场所的氛围,也要激发
学生无论是扮演顾客还是扮演销售人员都要积极主动地完成角色。
角色扮演在课堂教学中的具体应用方法和步骤如下:
第一,教师设计情境脚本。
教师在设计脚本时要考虑两个方面的问题:一是要选择与教学内容相符的、典型的、真实的职业性问题设计脚本,使学生对职业岗位内涵体会更深刻,对顾客购买和使用产品的情感感悟更强烈,从而建立起一定的职业认同感。
二是要根据学生的能力发展阶段和水平选择案例和设计情境。
当学生能力处于职业入门初级阶段时,可以设计简单的、单一的情境,帮助学生了解本职业的基本概念、标准化要求和典型工作过程;当学生有经验积累时,可设计较复杂的、综合性的情景,帮助学生对工作系统、综合性任务有整体性的认识和能力的提升。
第二,学生要提前明确学习内容、解决问题的目标、角色扮演的内容和过程,教师组织学生对角色内涵进行分析。
第三,确定角色扮演者。
教师与学生共同讨论角色,了解学生的感受,打算做什么、怎么做等,让学生依据自己的意愿选择角色,或是由教师分配角色。
第四,布置情境。
情境布置包括两个方面:一方面通过摆放桌椅、准备产品资料、销售合同等营造销售环境;另一方面,学生的仪容、仪表也要符合所扮演角色的要求,从而营造尽量真实的情境,保证学生能尽快进入角色,更好地完成任务。
第五,教师对其他学生指定观察任务,说明观察内容和观察方法。
教师向进行观察的学生发放观察任务表,要求对扮演者如何应用产
品知识、推销技巧知识、市场知识、法律知识和商务礼仪等进行观察;对操作的合理性、规范性进行观察;对扮演者是否具备应变能力、沟通能力、创新能力和处理方案的可行性等职业能力进行观察。
第六,讨论和点评。
学生先讨论发言,教师最后进行全面点评。
教师点评要把握好尺度,既不可言词激烈打击学生的积极性,也不可泛泛而谈起不到纠正改进的作用。
通过点评和讨论,养成学生多角度思考问题、解决问题和换位思考问题的习惯。
在点评阶段,当出现争论、偏离主题的发言时,教师要及时控制。
第七,如果条件允许可选择让其他学生进行扮演,增加参与面和体验程度。
应用角色扮演法时应注意两个问题。
(1)教师要扮演好“导演”角色。
在角色扮演法中,教师要对角色进行设定,组织、协助、参与学生对角色的讨论,引导学生对角色内涵进行分析,在演练中要引导学生进入“角色”,帮助学生不脱离剧情扮演好“角色”。
(2)角色扮演法的准备工作多在课下进行,教师要充分调动学生的参与性和积极性。
四结论
1.角色扮演法是以学生为中心的教学方法
角色扮演法改变了传统教学中教师与学生的关系,实现了课堂教学中以教师为中心向以学生为中心的转变。
运用角色扮演法的课堂教学中,教师是组织者和引导者,学生是演员或观察者,教师要充分调动和发挥学生的学习主动性和创造性,在营造出和谐、积极并充满活力的课堂气氛的同时,激发学生的学习兴趣,提升教学效果。
2.角色扮演法能够提高学生的综合职业能力
通过角色扮演中典型职业案例的运用和真实情境的营造,教师与学生共同对角色进行分析,使学生综合运用多学科知识解决真实情境中的综合工作任务和问题的专业能力得到提升;与此同时,学生的逻辑思维能力、判断能力、创新能力、表达能力、组织能力等方法能力和社会能力也得到锻炼和提高。
参考文献
[1]王红.推销技巧[m].武汉:武汉大学出版社,2004:41~42
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[3]史保金.角色扮演法在市场营销专业课堂教学中的应用[j].河南科技学院学报,2011(4)
[4]陈向明.高校教师角色扮演的作用与要求[j].教育与现代,2004(1)
〔责任编辑:陈晨〕。