现代商业企业经营管理复习资料(全)

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现代企业管理复习资料。

现代企业管理1.企业概念:指从事生产，流通和服务等经济活动的，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，字符盈亏，实行独立核算的经济单位。

2.企业的三大基本特征，是一个经济组织。

自主经营和自负盈亏的经济组织。

必须是一个法人。

3.现代企业系统的概念：系统是由若干相互联系，互相依存的部分组成的，具有特定的某种功能的有机整体，企业便是由许多车间，职能部门等所组成的为实现其特定功能的人造系统。

4.现代企业系统的基本构成要素：人。

即劳动者。

物。

即物质资料。

财。

即资金，信息。

5.现代企业系统的结构：静态组织结构。

垂直分系统结构，水平分系统结构。

动态组织结构。

物流，人流，价值流，信息流。

6.现代企业系统结构的特征：人机复合结构，动态的开放系统，多层次多目标的系统。

7.现代企业制度的基本概念：以法人企业为中心，以股份有限公司为重点，包括各种组织形式的企业在内的企业制度。

8.企业集团的概念：以一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心的不同程度控制或影响的企业外围，通过各种不同的联系方式而构成的特殊的高级的经济联合体。

9.现代企业管理：指企业管理工作者及企业全体职工按照现代社会大生产的客观规律，对企业的生产经营活动进行决策，计划，组织，指挥，控制，协调，激励与创新，以达到企业预定目标的科学过程。

10.管理职能：指现代企业管理活动所具有的作用和功能。

11.现代企业管理的基础工作：是企业在生产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据，共同标准，基本手段和前提条件必不可少的工作，是现代企业管理的重要组成部分。

12.现代企业管理的基础工作的作用：a，是对企业生产经营活动进行计划组织和控制的依据。

b，是建立正常的生产经营秩序，提高生产效率的生产质量的重要手段。

c，是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。

d，是提高经济活动分析，促进经济效益提高的保证。

13.现代企业管理的基础工作的要求：1要提高对基础工作的认识，并不断克服小生产习惯势力的影响。

现代企业经营决策学复习资料

《现代企业经营决策学》期末复习指导一、填空题：1．企业经营必须具备的四个要素是企业经营者—董事会、企业经营对象—物质资料或劳务、企业经济权力——经营权和企业经营载体—企业组织。

2．企业最根本、核心的问题是企业经营权的问题3．企业经营权包括产权、决策权、控制权和盈亏权。

4．企业经营职能中，决策职能是首要职能_，管理职能是__执行职能__，监督职能是__保证职能__，改善职能是__承上启下的职能___。

5．生产活动是把投入变为产出的活动。

6．企业经营活动主要包括生产活动、销售活动或营销活动、供应活动、财务活动和人力资源开发活动。

7．营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用商品-货币关系，通过多种方式和途径，引导产品（商品）从生产者达到使用者，从而实现产品（商品）由实物形态到货币形态转化的活动。

8．现代企业经营体系由企业所有者机构（股东大会或股东代表大会）、经营者机构（董事会）、管理者机构（经理委员会）和监督者机构（监事会）组成。

9．现代企业经营决策的前提和基础是______可行性研究________________。

10．根据需要解决问题的来源的标准，可将决策分为初始决策和追踪（改善）决策11．根据决策的依据可以将决策分为经验决策和科学决策__。

12．与初始决策相比，追踪决策具有__回溯分析_、__非零起点___和____双重优化__三个特征。

13．可行性方案的评价方法有经验判断法、数学分析法和实验法。

14．现代企业经营决策方法可以分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策三种类型。

15、生产决策的内容主要包括工艺和设备决策、产品成本决策和生产类型和厂址决策。

16、工艺决策的内容包括两个方面，一是产品的主要制造技术决策，二是产品的基本制造流程决策。

17、工艺决策的程序包括：产品设计的工艺分析与审查 _、_工艺方案的制定_、_工艺方案的评价_、工艺方案的选择 _四个阶段。

18、设备的经济评价方法很多，常用的有投资回收法、年费法、年价法、现值法和损益平衡法。

商业银行经营与管理

商业银行经营与管理在线考试复习资料一、单选题（）1.英格兰银行的建立标志着资本主义现代银行制度的正式确立，它成立于_A___。

A1836年B1694年C1764年D1894年1.储蓄存款异地托收业务的概念、功能特性描述正确的是 DA储户向银行营业网点申请，将在本地其他金融机构的存款转入本行续存或提取本息B只有系统内异地托收一种C异地存款的不即时转移，资金转移简便，但利息受到损失D异地托收按托收金额的1%收取手续费，单笔最低1元，最高仅收50元E理财金账户客户可享受五折手续费优惠2.在我国，储蓄存款是指（A ）A个人存款B企业存款C同业存款D单位存款3.（ B）是商业银行最主要的资金来源。

A同业拆借B存款C向央行借款D发行债券4.有关储蓄应急业务规定，正确的说法是 AA由于通讯线路或计算机发生故障，不能及时排除，造成辖区内营业机构无法正常办理业务，且客户急需支取储蓄账户存款时，营业机构可采取手工处理方式为客户办理取款业务B暂限定为活期储蓄取款业务，且每日可以多次C应急业务可以在本行任一营业机构办理D应急付款业务不设最高限额5.中期流动资金贷款为（ D ）。

A期限为1年至5年B满足企业在正常生产经营中临时性的流动资金需要C满足企业在正常生产经营中经常占用的流动资金需要D满足企业在正常生产经营中周转性的流动资金需要二、多选题（每题5分共4道小题总分值20分）1.商业银行总行对其在国外的（ ACE ）要负无限法律责任。

A代表处B附属公司C代理处D联合银行E分支行2.对贷款审批委员会审批贷款形成逾期的贷款风险的相关责任人，可进行下面哪些处罚（ABC ）。

A罚款B按比例赔偿C行政处分D责令清收3.商业银行财务报表的作用是（ABCDE ）A财务报表所提供的信息，有利于银行管理者正确评价银行各项业务活动的经济效益B财务报表所提供的信息，有利于投资者保护其自身的合法权益C综合反映银行信贷业务活动、资产负债比例管理和风险资产管理的状况和结果D是国家经济管理机关加强和改善宏观金融管理的重要依据E财务报表所提供的信息，是投资者进行投资决策的重要分析依据4.商业银行的外部组织形式采取分行制，其优点是（ BDE ）。

经济经营管理知识题库

经济经营管理知识题库
引言
经济经营管理是企业成功发展的基础。

了解和掌握相关知识对于管理者来说至关重要。

本文档将为您提供一个经济经营管理知识题库，涵盖了多个方面的问题，帮助您检验自己的知识水平和提高管理能力。

题目一：市场营销
1.什么是市场营销?
2.市场细分的意义是什么？
3.请简要说明市场调研的步骤？
题目二：财务管理
1.什么是资产负债表？它有哪些重要组成部分？
2.什么是现金流量表？它有哪些作用？
3.企业如何进行财务风险管理？
题目三：人力资源管理
1.人力资源规划的目的是什么？
2.解释一下薪酬管理的原则和方法？
3.什么是绩效评估？为什么它对企业管理至关重要？
题目四：战略管理
1.企业战略的形成过程有哪些关键步骤？
2.SWOT分析在战略管理中的作用是什么？
3.解释一下战略执行中常见的问题以及应对策略。

题目五：创新管理
1.企业创新的重要性是如何影响企业成功的？
2.创新管理中有哪些方法和工具可以帮助企业实现创新？
3.请简要描述“开放式创新”及其在企业管理中的应用。

结语
经济经营管理知识是企业管理中重要的组成部分。

通过不断学习和实践，管理者可以提升自己的管理能力，推动企业的发展壮大。

希望这份题库能够帮助您更好地理解和应用经济经营管理知识，实现个人和企业的共同成功。

现代企业经营管理复习资料

第一章企业概述一、企业概念企业是在社会化商品经济条件下，以独立占有的财产为基础，为满足社会需要和盈利，自主经营、自负盈亏，从事生产、流通、运输和服务等经济活动的社会微观经济组织。

微观经济组织（1）组织：由多个因素组成（人、财、物）（2）经济组织：与从事非经济活动的政府行政组织、民政组织相区别（3）微观经济组织：与国家或社会的宏观经济组织相区别企业存续的条件：社会化商品经济产品经济——商品经济♦计划经济——商品经济——市场经济♦社会化的特征：♦分工♦交换♦联系企业运作的基础：独立占有的财产♦1、企业注册为自然人组织♦2、企业注册为法人组织♦自然人企业♦没有独立于企业所有者之外的自身的财产，没有自己的组织机构及自己的权利能力和行为能力的企业。

它可以划分为个人企业和合伙企业两种形式关于法人：法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。

法人不是自然人、是组织。

我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。

♦法人应具备如下条件：♦1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记♦2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程♦3）有一定的组织机构、独立支配的财产♦4）自主经营、独立核算♦5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼）♦法人代表♦依照法律或者法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人，是企业这个法人组织的法定代表人。

♦简单说，代表法人行使职权的负责人。

新公司法规定，公司法定代表人不一定非是公司董事长。

企业目的:♦满足社会需要——社会性目的与行政、事业组织相区别♦满足社会各方面生产和生活的消费需要♦与自给自足的自然经济相区别♦盈利——经济性目的♦为自身发展提供积累♦为员工提供福利♦为国家提供税收企业顺利进行经济活动的前提：自主经营、自负盈亏♦自主经营是企业具有经营管理的自主权，能在国家的宏观经济调控指导下，依法独立进行生产经营活动。

商业银行业务与经营复习提纲

商业银行业务与经营1、商业银行的经营对象是（）。

A、金融资产和负债B、一般商品C、商业资本D、货币资本答案：D2、现代商业银行的最初形式是（）。

A、股份制银行B、资本主义商业银行C、高利贷性质银行D、封建主义银行答案：C3、1897年在上海成立的（）标志着中国现代银行的产生。

A.交通银行B、浙江兴业银行C、中国通商银行D、北洋银行答案：C4、商业银行最主要的负债是（）。

A、借款B、发行债券C、各项存款D、资本答案：C5、商业银行的（）是整个银行体系创造存款货币的基础。

A、资产B、负债品C、所有者权益D、资本答案：B 6、银行的资产中，流动性最强的有（）。

A、库存现金B、托收中的款项C、存放同业款项D、在央行的超额准备金存款答案：A7、商业银行获取短期资金最简单的办法是（）。

A、同业拆借B、向央行再贴现C、证券回购D、国际金融市场融资答案：B8、对银行选择盈利资产具有最重要意义的成本概念是（A、利息成本B、资金成本C、其他成本D、可用资金成本答案：A9、商业银行首先必须坚持的经营原则是（）。

A、流动性B、安全性C、盈利性D、效益性答案：B10、影响商业银行流动性的主要因素是（）。

A、存款业务的变化B、存贷款业务的变化C、租赁业务的变化D、代理业务的变化答案：A1、下列英文缩写错误的是（、）。

A、银行一揽子保险（BBC）B、错误与遗漏保险（E&O）C、经理与高级职员责任险（D&O）D 、商业综合责任保险（CGL ）答案：A2、中国人民银行于（、）公布了我国第一份《反洗钱报告》。

A 、2003 年 1 月B 、2005 年 7 月C 、2006 年 3 月D 、2007 年 8 月答案：B13、持票人对支票出票人的权利，自出票日起（）个月。

A 、1B 、2C 、3D 、6答案：D14、保证人资产负债率不得超过（）。

A 、60%B 、70%C 、80%D 、90%答案：B15、出口保理融资的期限原则上不超过应收账款到期日后（）。

《现代企划》课后习题答案

课后练习及总复习答案与提示第一章世界策划思想发展简史第一节道法自然1. 清者近道，正者用道，和者行道。

2. “真理”强调“道理”只有一个，而“道理”强调主观必须和客观一致。

3. 发现与利用规律进行决策的思维方式。

4. “庶”——中国人民站起来；“富”——以经济建设为中心；“教”——科教兴国，科学发展。

5. 有孝心的人，往往有忠心。

善于树立个人威信的人，也容易掌握品牌经营的要领……6. 大家都认为是正确的，即使大家的认识后来被证明并不正确，但在当时也是正确的，“道”与“理”的统一是需要过程的。

风险在于真理很多情况下掌握在少数人手里。

群体无意识会造成大错。

7. 讥讽、助产术、归纳、定义。

8. 对规律的认识不同，就无法共同“利用规律”进行策划。

第二节孙子兵法1. “怒”与“愠”是决策者失去理性的表现，失去理性便不能策划，无谋，便不能成为“上兵”。

2. “正”——正义、正当、常态；“奇”——创新。

3. 不是不要听领导命令，而是强调当客观情况发生变化时，原来的决策已经失去了基础，就必须随机应变，重新策划出新的决策。

在外得不到领导意见时，只能自行决策，不可墨守成规。

4. 体现了“策划于竞争之前”的思想。

5. 竞争于变化之中，要用变化的眼光看问题，对变化要作出决策反应，要主动地变化以便掌握竞争的主动权。

6. “一鼓作气，再而衰，三而竭……”——“三军可夺气”。

7. “势”——在局部竞争中可以创造以少胜多的机会。

8. 竞争目的——兵贵胜。

充分掌握竞争状况——知己知彼；不战而屈人之兵。

预先——夫未战而庙算胜者。

第三节三十六计1. 回避法。

2. 因为“天”是不可战胜的竞争对手。

3. 隐藏真正的目的，为顺利实施真正的行动埋下伏笔。

4. 逆向思维，反理推导，效果求正。

5. 计名、定义、按语、探源。

6. 本计策的运用通法，是计策的门道。

7. 为了更好地实现竞争目的，在充分掌握竞争状况的前提下，发现与利用规律，运用某种方法，进行预先决策的思维方式。

现代商业企业经营管理复习资料(全)

现代商业企业经营管理复习资料一、单选题：（划线的是选择题答案，试题在10-15题之间）1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。

2.零售商业的服务对象是个人消费者。

3.电子商务的主体是企业。

4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。

5.商业企业开展经营活动，必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。

6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。

7.市场细分的对象是消费者。

8.CI在塑造商业企业形象的过程中，最重要的就是商业企业的理念识别。

9.POS系统也就销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行单品管理。

10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。

11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。

12.从某种意义上来说，商业利润是在进货时已经形成。

13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间，造就了物流的储运时代。

14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。

达到效益最大化。

15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。

16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模，可以通过上市等方式实现。

17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。

18.企业在接到应聘者的申请表以后，下一步的工作就是甄选。

19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。

20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。

二、多选题（“()”里面的为正确答案）1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括（由企业自主定价。

）2.建立企业法人制度的基本要求是明确（全选）3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的（外部因素、内部因素）4.经营哲学依据（企业价值观、企业精神、经营方针）的思想来经营企业的基本政策和价值观。

5.商品经营目标应该是（最少的劳动消费、最快的速度）6.商品经营活动主要包括（商品购进、商品销售）7.在社会经济活动中，生产与消费之间存在三大隔阂，即（社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂）8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的（物流、信息流）的整合。

工商企业经营管理复习资料

1根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为( ABE )。

A.劳动密集型B.资金密集型E.知识密集型2、根据不同的法律形式，企业可以分为（AB）。

A自然人企业B法人企业3、从生产力角度观察，企业主要有以下特征( ABCDE )。

A. 经济性B. 盈利性C相对独立性D社会性E.法定性4、现代企业制度内容包括( ABCE )。

A产权制度B法人制度C组织制度E管理制度5、企业最重要的成长性指标有(AC)。

A销售额C利润额6、企业经营环境的特征有( A DE )A差异性D动态性E 可测性7、按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为( BDE )。

B确定型决策D风险型决策E 非确定型决策8、按经营决策方法的不同，可以将决策分为（DE）。

D.定性决策E. 定量决策9、常用的风险型决策方法有( BC )。

B. 决策树法C. 决策收益表10、目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于（BCDE）。

B国民经济和国家有关部门对企业的期望C顾客对企业的期望D.竞争形势对企业提出的要求E企业的所有者、经营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利11、经营计划编制方法有(BCE)。

ＢPDCA循环法Ｃ综合平衡法Ｅ滚动计划法12企业销售计划包括(BCDE)。

B产品品质计划C价格计划D促销计划E.销售渠道计划13制定经营计划的原则是( ABCDE )。

A系统性原则B平衡性原则C灵活性原则D效益性原则E全员性原则14从完整的角度来看，新产品概念是（ADE）三者的统一。

A.技术D. 形式E. 功效15新产品开发的主要内容包括（ABC）。

A.产品整体性能的开发B产品技术条件的开发 C. 产品市场条件的开发16下列属于产品市场条件开发的有( ABCD )。

A商标开发B.广告开发C销售渠道开发D销售服务开发17、物流与商流相比较，其特点主要表现在（BCD ）。

B活动的内容不同C价值创造的形式不同D流通的规律不同18、企业物流具有以下特征：（ ABC）。

商业银行总复习

第一节银行负债业务的作用
一、银行负债业务的概念银行负债是银行在经营活动中尚未偿还的经济义务。
存款对银行经营来说固然很重要，但不等于存款越多越好。规模要受到一定的控制。
对商业银行发展的作用
商业银行负债是商业银行开展资产业务和中间业务的前提和基础
商业银行负债是商业银行保持流动性和获取收益的基础，因而是商业银行生存发展的基础
第二节资金头寸的计算与预测
一、资金头寸及其构成商业银行的资金头寸是指商业银行能够运用的资金。 1、基础头寸极其构成 2、可用头寸极其构成
存款预测的方法——易变性存款曲线
对把存款的最低点连接起来，就形成了核心存款线，核心存款线以上的曲线为易变性存款线。
核心存款稳定性较强，正常情况下没有流动性需求。银行存款的流动性需求通过易变性存款线来反映。虽然，这一曲线只是大致反映存款的变化，但可以为存款周转金的需要量决策提供一个重要的依据。
第一节现金资产构成第二节资金头寸的计算与预测第三节现金资产的管理
第一节现金资产构成
一、现金资产的构成现金资产是银行持有的库存现金以及与现金等同的可随时用于支付的银行资产。商业银行的现金资产一般包括以下几类：（一）库存现金（二）在中央银行存款（三）存放同业存款（四）在途资金
现金资产的作用
（一）压缩银行资产规模（二）调整资产结构
通过贷款和证券投资结构的调整减少银行的风险资产总量
压缩银行资产规模
降低现金存量
有效的投资组合安排，以减少银行证券投资风险
缩小银行贷款规模
并购等方式
优点：短期内增加银行资本问题：管理和人员的整合
第三章商业银行负债业务经营
银行负债的作用和构成商业银行的存款业务商业银行的借款商业银行存款负债的经营与管理

商务管理综合应用总复习资料

商务管理综合应用总复习资料本资料使用说明：本资料共包含三个部分：第一部分考试的简单介绍。

第二个部分为本门课程涉及到的各门课程知识点的精选，这一部分是结合本门课的特点对各门课程重点进行浓缩，同学们需要对其进行理解和记忆；第三部分为案例分析的范文，这一部分旨在让同学们熟悉该如何进行案例的分析，掌握考试的技巧。

PART1 考试本门课程满分100分，60分及格。

考试时间3个小时。

PART2 涉及各学科重要知识点汇总一、企业组织与经营环境1、公共部门：是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。

私营部门：是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。

2、生产要素：是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，最基本的四要素是土地、劳动力、资本和企业家。

3、产业类型：第一产业是主要是指采集业，是指从土地这类要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等，第一产业的产品是第二产业的基本原材料。

第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该产业将原材料转化为制成品。

第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。

4、企业使命：是指是企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。

5、利益相关者：是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。

包括了股东、员工、管理者、顾客、供应商、当地社区、政府等，不同的利益相关者追求不同的目标。

6、企业经营计划书:是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件,常用来获取贷款。

7、企业的战略目标：应具有长远型、整体性、可测量性、可实现性，企业需要对其所设定的目标定期考察和审核，保证目标的恰当性和现实性。

8、企业利益相关者：（1）股东：期望能获得红利，追求企业未来利润的可持续性。

（2）员工：提高薪水，接受培训以发展全部潜力，追求良好而公平的待遇。

商业银行经营管理学复习资料

商业银行经营管理学复习资料第一章导论一、名词解释1、商业银行：是以追求最大利润为目标，以经营金融资产和负债为对象的特殊的、综合性、多功能的金融企业。

2、总分行制：又叫分支行制，它是由一家总行和下设的如干架分支行形成的以总行为中心的庞大的银行网络。

3、集团银行制：又叫控股公司制，即由一个集团成立控股公司，再由该公司收购或控制若干独立的银行。

二、简答1、什么是商业银行？它具有哪些基本功能？（1）商业银行是以追求最大利润为目标，以经营金融资产和负债为对象的特殊的、综合性、多功能的金融企业。

具有一般企业的特征；又不是一般的企业，是经营货币的金融企业；商业银行不同于其他金融机构，是特殊的银行。

（2）基本功能：a.信用中介 b.支付中介 c.信用创造 d.金融服务 e.调节经济2、商业银行的经营目标有哪些？如何贯彻这些目标以及协调目标之间的矛盾？（论述）安全性：安全性目标是指商业银行应努力避免各种不确定因素对它的影响，保证商业银行的稳健经营和发展。

流动性：是指商业银行能够随时满足客户提现和必要的贷款需求的支付能力，包括资产的流动性和负债的流动性两重含义。

盈利性：盈利性是商业银行经营活动的最终目标，这一目标要求商业银行的经营管理层在可能的情况下，追求银行的利润最大化。

作为一个经营货币信用的特殊企业，商业银行在实现盈利的过程中又要受到流动性与安全性的制约，忽视这两者，单纯追求盈利，商业银行的经营必然陷入混乱。

因此，现代商业银行在追求盈利性目标的同时，必须兼顾安全性和流动性。

商业银行经营的安全性、流动性和盈利性之间往往是相互矛盾的。

从盈利性的角度看，商业银行的资产可以分为盈利资产和非盈利资产，盈利性目标要求提高盈利资产的运用率，而流动性目标却要求降低盈利性资产的运用率；资金的盈利性要求选择有较高收益的资产，而资金的安全性却要求选择有较低收益的资产。

事实上，商业银行经营"三性"目标之间存在着潜在的统一协调关系。

现代企业管理《资本运营与融资》复习资料

《资本运营与融资》复习资料1、资本运营(名词) P5资本运营是一种通过对资本使用价值的运用（包括直接对资本的消费和利用资本的各种形态变化），在对资本作最有效使用的基础上，为实现资本赢利的最大化而开展的活动。

2、资本运营的内容(选择） P6（一)按资本的运动状态划分：存量资本运营和增量资本运营（二）按资本运营的形式划分：实业资本运营、产权资本运营、金融资本运营和无形资本运营3、资本运营的特征 P7—8（1）资本运营是以价值形态管理为原则的企业运营理念.（2)资本运营注重资本的流动性。

(3）资本运营是一种开放式的运营.（4）资本运营更是风险性运营。

4、资本运营的目标（简答题） P10—12一、利润最大化企业千方百计地增加收入、降低成本费用，实现利润最大化。

利润绝对数指标于是会导致不同资本规模的企业之间难以进行横向比较,同一企业在不同时期所获利润也难以进行纵向比较；还会使企业片面地追求利润最大化，从而导致企业的短期行为等.二、所有者（股东）权益最大化所有者权益在会计科目中包括实收资本、资本公积、赢余公积和未分配利润等内容，它是投资者对企业净资产的所有权.所有者权益或者股东权益最大化这一指标的优点是科学地考虑了风险因素，在一定程度上能够克服企业的短期行为。

其缺陷在于：首先其仅仅局限于投资者或者股东的利益，没有考虑其他相关者的利益；其次股东权益的大小受股票价格的影响,而股票价格的波动、变化可能与企业的实际经营业绩彻底脱节。

三、企业价值最大化企业价值是指企业全部资产的市场价值,它反映了企业潜在或者预期的获利能力。

通常采用收益现值法,即按照一定的贴现率计算未来经营期间内每年的预期收益之和来对企业价值进行评估。

企业价值最大化目标与其它两个目标相比具有全面性，首先其考虑了风险价值因素，其次其有利于克服企业追求短期利益的行为。

5、资本运营的模式（选择题）企业的资本运营基本上可以分为资本扩张与资本收缩两种模式。

资本扩张型运营模式:（1）横向型资本扩张横向型扩张是指企业为了提高现有产品的市场占有率，采用资本运营的手段扩大生产经营规模，并购同一产业的企业产权或者企业资产,进而实现资本扩张.(西藏珠峰收购关联方西部矿业)（2）纵向型资本扩张纵向型资本扩张是指企业采用资本运营的手段,并购与本企业产品有上下游关系的企业产权或者企业资产，或者直接投资与本企业产品有上下游关系的产品生产，从而实现资本扩张.（格林柯尔收购科龙与美菱)（3）混合型资本扩张混合型资本扩张是指兼用横向型与纵向型资本的扩张模式，或者直接投资,或者并购与本企业产品不同或者没有上下游关系的企业产权或者企业资产，从而实现资本扩张。

商业银行经营管理重点笔记

商业银行经营管理笔记第一章：商业银行概述※※※（名词解释）商业银行概念：指依据公司法和商业银行法设立的，吸收社会公众存款、发放贷款、办理结算的，以利润最大化作为最终标准和唯一目标的多功能综合性机构。

※※※商业银行的性质（细看清楚）（作业题中出现）：（1）商业银行是企业，具有一般企业特征（2）商业银行是特殊企业，它的经营对象是“货币资金”这一特殊商品（3）商业银行是特殊的金融企业，这种特殊体现在它与中央银行（服务对象是金融机构和中央政府）和其他金融机构（提供一种或几种金融服务）的对比。

※※商业银行的职能（记住和理解）（作业题中出现）（应该是考选择判断）：（1）支付中介职能：指商业银行利用自身的有利地位为商品交易的货币结算提供一种付款机制。

（2）信用中介职能：这是商业银行最基本也是最能反映其经营活动特征的职能。

它的意义有三点：①将闲散资金集中起来贷放给资金需求方，实现了资源的优化配置②将储蓄货币转化为职能资本，扩大了投资规模③实现资本的续短为长。

（3）信用创造职能：形成派生存款，扩大了货币供应量。

（4）政策传导职能：国家许多的经济政策需要商业银行的配合（5）信息生产和传递职能：商业银行收集掌握了大量信息资料，既指导自身业务发展也向外界有偿提供。

（6）代理监督职能：一定程度上起着监督企业经营的作用。

※※※商业银行的社会地位（问答题）：它是国民经济活动的中枢，是社会资本运动的主体，影响着全社会货币资金的供应数量，聚集了大量社会经济信息，是国家实现宏微观调控的重要渠道※※商业银行经营的“三性”原则及它们相互之间的关系：（1）效益性原则：指商业银行进行业务活动最终目的是要实现盈利（2）流动性原则：指商业银行要在资产不受损失的条件下满足客户存贷款需求的能力（3）安全性原则：指商业银行应避免各类风险对其带来的不利影响商业银行的效益性、流动性和安全性从整体来看是一致的、统一的，但是也存在矛盾性。

统一性表现在各个原则之间是相互配合、相互协调的，矛盾性表现在一个原则的实现和其他原则存在一定冲突。

商业银行经营学复习资料

第一章导论商业银行是在市场经济中孕育和发展起来的，它是为适应市场经济发展和社会化大生产需要而形成的一种金融组织。

经过几百年的演变，现代商业银行已成为各国经济活动中最主要的资金集散机构，并成为各国金融体系中最重要的组成部分。

第一节商业银行的起源与发展一、商业银行的性质（重点）商业银行的定义:商业银行是以追求最大利润为目标,以多种金融资产为其经营对象,能利用负债进行信用创造，并向客户提供多功能、综合性服务的金融企业.商业银行的性质是从三个层面上来介绍的：1、商业银行具有一般的企业特征。

2、商业银行是经营货币资金的金融企业,是一种特殊的企业.3、商业银行是综合性、多功能的金融企业。

这一点主要侧重于和其他金融机构的比较.二、商业银行的产生1、银行的产生基本思路：铸币兑换业→货币经营业→早期的商业银行→现代的商业银行，同时要启发学生了解，其在发展过程中的不同阶段的不同功能。

2、商业银行的形成现代商业银行产生的两种途径：一是从旧式高利贷银行转变过来的；第二条途径是以股份公司形式组建而成的。

三、商业银行的发展这部分由授课教师根据所掌握的资料,结合商业银行的发展现状进行介绍，鼓励学生查阅资料，做更多的了解。

两种传统：英国式融通短期资金传统和德国式综合银行传统第二节商业银行的功能及其地位一、商业银行的功能商业银行在现代经济活动中所发挥的功能主要有：1、信用中介2、支付中介3、金融服务4、信用创造5、调节经济二、商业银行在国民经济中的地位由于商业银行业务内容的广泛性，使得它对整个社会经济活动的影响显著，在国民经济中居于重要地位。

1、商业银行已成为整个国民经济活动的中枢2、商业银行的业务活动对全社会的货币供给具有重要影响3、商业银行已成为社会经济活动的信息中心4、商业银行已成为国家实施宏观经济政策的重要途径和基础5、商业银行成了社会资本运动的中心第三节商业银行的组织结构一、商业银行的创立由于商业银行的资金来源主要是靠吸收存款和借款，这种经营方式的特殊性使商业银行业成了一种高风险行业。

管理学复习资料

管理学复习资料管理一、管理的定义：管理是管理者为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员目标活动的行为进行协调的过程。

二、管理定义的内涵：1.实现组织目标是评价管理成败的唯一标准2.特定的时空是管理的必要条件3.管理的核心是人的行为4.管理的本质是协调三、管理的职能（五大）：1.决策（定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划协调活动的过程）2.组织（安排工作以实现组织目标）3.领导（和别人一起或者通过别人去完成组织目标）4.控制（监控、比较、纠正的过程）5.创新四、管理的双重性（属性）1. 管理的自然属性：管理的自然属性又称管理的生产力属性，同生产力相联系的管理的普遍性，是由人类活动的特点决定的。

2. 管理的社会属性：管理的社会属性又称管理的生产关系属性，是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。

（自然属性—不以人的意志为转移，也不因社会意识形态的不同而有所改变。

社会属性—为统治阶级，生产资料的所有者服务，是一定社会生产关系的反映。

）五、管理者的技能：1.技术技能（特定领域里的知识和技术）2.人际技能（和其他成员和睦相处的能力）3.概念节能（对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能）西方管理思想的演变及划分：◆管理学形成以前可分成两个阶段：1.早期管理实践与管理思想阶段(从有了人类集体劳动开始到18世纪)2.管理产生的萌芽阶段(从18世纪到19世纪末)◆管理学形成后又分为三个阶段：1.古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学理论出现前)2.新古典管理理论阶段(20世纪30年代到20世纪60年代，主要指行为科学理论的形成和发展)3.现代管理理论阶段(20世纪60年代至今)泰罗的科学管理理论一、主要观点：1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。

2.其手段是用科学的管理方法代替旧的管理经验3.核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上的彻底变革二、管理制度：1.提出科学的操作方法，以提高工效。

商业银行经营管理

江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《商业银行经营管理》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共10题，总分值30分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。

)1. 以下哪项不是银行的负债（B ）。

（3 分）A. 热钱负债B. 法定存款准备金C. 易变资金D. 稳定资金2. 银行筹集总数为4亿元的资金：1亿元的企业存款，2亿元的储蓄存款，5000万元的货币市场存款和5000万元的权益资本。

利息与非利息成本率分别为：10%、11%、11%、22%，而非盈利资产的比重为：15%、5%、2%、0%。

则税前成本率（ C）。

（3 分）A. 9.88%B. 11.88%C. 10.88%D. 12.88%3. 《巴塞尔协议ІІІ》要求银行还需另设“资本防护缓冲资金”，且总额不低于银行风险资产的（A ）。

（3 分）A. 2.5%B. 1%C. 1.5%D. 4%4. 飞钱是（ A）开始推广的一种支付手段。

（3 分）A. 唐朝B. 元朝C. 宋朝D. 明朝5. 商业银行最基本的职能是（ B）。

（3 分）A. 支付中介B. 信用中介C. 信用创造D. 金融服务6. 资本票据的期限一般为（B ）。

（3 分）A. 1年以内B. 7-15年C. 15年以上D. 1-7年7. 以下不属于巴塞尔协议Ⅱ所提出的要求的是（C ）。

（3 分）A. 监管约束B. 市场约束C. 信贷约束D. 资本充足率8. 现代商业银行建立的标志是（D ）。

（3 分）A. 阿姆斯特丹银行B. 威尼斯银行C. 热那亚银行D. 英格兰银行9. 巴塞尔协议Ⅲ将一级资本充足率的下限调整为（A ）。

（3 分）A. 6%B. 4%C. 12%D. 4.5%10. 中国第一家现代中资商业银行是（B ）。

（3 分）A. 中国银行B. 中国通商银行C. 交通银行D. 盐业银行二多选题 (共10题，总分值30分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。

企业管理概论(00144)自考复习资料

企业管理概论（00144）自考复习资料第一章对企业的基本认识1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。

2、企业的类型：A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、③技术密集型企业、④知识密集型企业。

D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、④跨行业综合性企业。

F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业3、企业集团具有以下明显的特点：①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；②组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。

分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。

4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式。

就国家与国有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。

5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。

两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化；②是公司制的企业组织形式与其股权的分散化。

第二章企业管理的基本理论与一般方法1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能；②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。

2、企业管理的职能：A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。

B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制3、企业管理的任务：①必须始终把经济取得的成就放在首位；②使工作富有活力，并使员工取得成就；③履行社会责任。