人事行政部全套制度表格流程

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人事行政管理手册制度流程表格

人事行政管理手册制度流程表格

人事行政管理手册大全制度流程表格目录第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁(或总经理)的领导下,积极贯彻本企业的管理方针与经营政策,负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作,协调各部门之间和不同层级人员之间的关系,以提升企业内部经营管理效率,降低企业运营成本。

具体来说,综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。

二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。

1.所在行业。

企业所在行业不同,则对业务部门具体支持工作的内容就不同。

如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。

2.企业规模。

规模大的企业与规模小的企业相比,在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。

3.组建形式。

上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。

(一)中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。

图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图(二)大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。

图1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具,具有综合协调的职能。

其具体职责如图1-3所示。

图1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系,其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。

图1-4综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责(一)执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作,组织、培养高效的管理和业务团队,实现企业经营管理目标和发展目标。

人事管理制度、流程图、表格

人事管理制度、流程图、表格

目录一、人事管理制度二、岗位说明书(样式)三、年度招聘计划表四、人力需求申请表五、面试人员登记表六、面试评价表七、入职审批表八、(制度执行前已在职)员工登记表九、试用期考核表十、薪资调整审批表十一、职位调整审批表十二、员工表现记录表十三、违反管理处罚审批表十四、辞职申请表十五、辞退员工审批表十六、开除员工审批表十七、离职工作交接表十八、离职员工薪资结算单十九、人事管理流程图二十、公司年度培训计划表二十一、临时培训申请表二十二、员工培训记录表二十三、培训有效性评价表一、人事管理制度1 目的、原则:为规范公司用人程序,削减冗员,并及时满足公司的人力需求,按照“人力资源规划应具有前瞻性和计划性”、“宁缺勿滥”的原则,制定本制度。

公司人员录用、离职、晋升、降职、调动等有关事项均须遵守本制度。

2 职责分工:2.1总经理2.1.1制定公司人力资源战略。

2.1.2审批公司人事管理制度、薪酬管理制度和绩效考核方案。

2.1.3审批公司人力资源年度规划方案。

2.1.4审批公司人力需求申请。

2.1.5审批决定员工的入职、离职、岗位调整、职务及薪资调整。

2.2人力资源部2.2.1组织进行岗位分析,编制岗位说明书。

2.2.2拟定公司年度人力资源规划方案(编制《年度招聘计划表》),呈报总经理审批。

2.2.3审核各部门提出的人力需求申请,呈报总经理审批。

2.2.4组织、策划人员招聘活动,建立和管理招聘渠道,发布招聘信息。

2.2.5组织初试、考试、面试、履历调查,做出应聘人员的基本评价,向用人部门推荐需求岗位候选对象,并提出试用期薪资标准建议。

2.2.6接受部门、员工对人力资源政策咨询,对用人部门提出人力资源合理使用的建议。

2.2.7对新员工进行岗前职业规范培训,指导用人部门对新员工进行岗位技能培训。

2.2.8指导各部门对新员工进行试用期考核。

2.2.9审核用人部门提交的新员工《试用期考核评价表》,提出审核意见,拟定薪资标准后,呈报总经理审批。

人事行政管理手册制度流程表格

人事行政管理手册制度流程表格

人事行政管理手册大全制度流程表格目录第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁(或总经理)的领导下,积极贯彻本企业的管理方针与经营政策,负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作,协调各部门之间和不同层级人员之间的关系,以提升企业内部经营管理效率,降低企业运营成本。

具体来说,综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。

二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。

1.所在行业。

企业所在行业不同,则对业务部门具体支持工作的内容就不同。

如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。

2.企业规模。

规模大的企业与规模小的企业相比,在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。

3.组建形式。

上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。

(一)中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。

图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图(二)大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。

图1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具,具有综合协调的职能。

其具体职责如图1-3所示。

图1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系,其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。

图1-4 综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责(一)执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作,组织、培养高效的管理和业务团队,实现企业经营管理目标和发展目标。

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人事行政管理手册大全制度流程表格目录第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁(或总经理)的领导下,积极贯彻本企业的管理方针与经营政策,负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作,协调各部门之间和不同层级人员之间的关系,以提升企业内部经营管理效率,降低企业运营成本。

具体来说,综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。

二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。

1.所在行业。

企业所在行业不同,则对业务部门具体支持工作的内容就不同。

如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。

2.企业规模。

规模大的企业与规模小的企业相比,在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。

3.组建形式。

上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。

(一)中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。

图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图(二)大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。

图1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具,具有综合协调的职能。

其具体职责如图1-3所示。

图1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系,其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。

图1-4综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责(一)执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作,组织、培养高效的管理和业务团队,实现企业经营管理目标和发展目标。

人事行政全套流程图及表单

人事行政全套流程图及表单
拟制招聘方案、与用人单 位实施招聘
用人需求 申请单
终审


用人单位
人事行政部


拟制

用人需求

员申请单



部长或经理签审

用人需求 员申请单

经办人审核
科长审核
拟制招聘方案、与用人单位实施招聘

用人单位


人事行政部
依据用人需求申请 单组织招聘工作
总经理
集团总裁

相关主管
录用同意

汇总材料填制录

请假单
终审
终审
当事人工作 交代
请假单
说明:*终审依据请假核决权限,见下一页附表。 *请假必须采取事先请假并填写请假申请单,经核准后,才能离岗。
考勤结算并 存档
*因特殊事件或伤病得先口头请假,事后补请假单。
*请假应附相关证明文件,分厂科级(含)以上请假资料,需送子公司力资源部统计
*请假超过劳动法规定的事、病假天数时,须报子公司人力资源部会签核准

后勤科落实安 排接待入住

公寓管理人员
做好服务工作
接到客人离开通知主 动查房并取回钥匙
整理住房和设施、 打扫卫生

接待单位
人事行政部

根据安排后勤分管或需 餐单位同事务长联系

事务长具体安排落实

班长、厨师
配菜制作

餐厅服务人员备餐

经办人员在
事务长核实记录
记帐本上签字
经办人填制经理 基金申报单
培训 方案
培训 方案
终审

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人事行政管理手册制度流程表格

人事行政管理手册大全制度流程表格目录第一章综合管理部组织结构与责权第一节综合管理部的职能与责权一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在总裁(或总经理)的领导下,积极贯彻本企业的管理方针与经营政策,负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作,协调各部门之间和不同层级人员之间的关系,以提升企业内部经营管理效率,降低企业运营成本。

具体来说,综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。

二、综合管理部的组织结构综合管理部组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。

1.所在行业。

企业所在行业不同,则对业务部门具体支持工作的内容就不同。

如电力企业的综合管理部和房地产企业的综合管理部就存在较大区别。

2.企业规模。

规模大的企业与规模小的企业相比,在综合管理部的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。

3.组建形式。

上市集团公司和一般单一股份公司的综合管理部承担的职能也不尽相同。

(一)中小型企业综合管理部组织结构中小型企业综合管理部的组织结构设置如图1-1所示。

图1-1 中小型企业综合管理部组织结构图(二)大型企业综合管理部组织结构大型企业综合管理部组织结构设置如图1-2所示。

图1-2 大型企业综合管理部组织结构图第二节综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具,具有综合协调的职能。

其具体职责如图1-3所示。

图1-3 综合管理部的职责二、综合管理的权力综合管理部与本企业的各部门在相关业务上有协调、配合的关系,其在履行职责的过程中所享有的权力如图1-4所示。

图1-4综合管理部的权力第三节 综合管理部的岗位职责一、高层管理岗位职责(一)执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作,组织、培养高效的管理和业务团队,实现企业经营管理目标和发展目标。

最全的人事行政部全套制度表格流程

最全的人事行政部全套制度表格流程

最全的人事行政部全套制度表格流程
一、行政部组织结构与责权
1.行政部组织结构图
2.行政部职责
3.行政部权利
4.行政部总监岗位职责
5.行政经理岗位职责
二、前台接待管理
1.接待主管岗位职责
2.接待专员岗位职责
3.客人来访登记表
1)公司前台客人来访登记表
2)前台接待来访登记表
3)物业公司前台来客登记表
4.前台接待日志表
5.函件收发登记表
1)信函与快件签收登记表
2)信函与快件寄送登记表
6.前台接待管理流程
1)预约客人来访接待工作流程
2)来电转接流程
7.收发文件管理流程1)信函收发工作流程
2)接收信函、快件工作流程
3)寄送信函快件流程
4)传真发文工作流程
5)传真收文工作流程
6)收文背签流程
8.前台接待流程
9.来电处理流程。

精选人事行政全套作业流程图

精选人事行政全套作业流程图
送外培训实施程序
按年度终审计划或决策意见对外联系培训
培训 意见
拟制培训意见
部长签审
行政副总签审
与受训人员签定合同
部长签审
培训 意见
培训 意见
终审
培训 意见
培训 意见
办理受训手续
2万元以上
5000元以上
部长签审
*
人事行政部 总经理
内部培训实施程序
*
组织机构图计划编制报批程序
人事行政部 总经理 集团总裁
根据决策讨论定稿的组织机构拟制
签审
分管副总签审
决策 报批表
决策 报批表
决策 报批表
发文、存档
组织 机构图
组织 机构图
组织 机构图
部长签审
签审
决策 报批表
班组长 职员
3天(含)以内
4~7天(含)
8天以上
科长车间主任
直接领导为分厂副经理
3天(含)以内
4~7天(含)
8天以上
直接领导为部门经理或分厂经理
7天以内(含)
8天以上
分厂 副经理
3天(含)以内
3天以上
分厂经理
3天(含以内
3天以上
副总 经理
3天以内
3天以上
7天以上
子公司 总经理
1天以上
3天以上
子公司 董事长
组织 机构图
*
定岗定编计划报批程序
各单位 人事行政 部 总经理
依据组织机构图拟制制定
终审
部长签审
定岗定 员方案
发文、存档
定岗定 员方案
部长签审
分管副总签审
组织讨论

[流程管理]强企业人事行政管理全套制度流程与表格

[流程管理]强企业人事行政管理全套制度流程与表格

(流程管理)强企业人事行政管理全套制度流程与表格人事行政管理全套制度流程和表格——华忆经典整理目录第壹章行政部组织结构和责权壹、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理壹、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1.公司前台来访客人登记表2.前台接待来访记录表3.物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表1.信函和快件签收登记表2.信函和快件寄送登记表六、前台接待管理流程1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程七、收发文件管理流程1.信函收发工作流程2.接收信函、快件工作流程3.寄送信函、快件工作流程4.传真发文工作流程5.传真收文工作流程6.收文背签流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理壹、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1.文件会签单2.行文单3.目录表十、印章使用登记表1.印章使用审批表2.印章使用登记表十壹、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1.办公用品购买流程2.办公用品领用流程十三、办公设备购买流程1.办公设备购买审批流程2.办公设备询价流程3.办公设备比价流程4.办公设备采购流程十四、文书档案管理流程1.发文管理流程2.收文管理流程3.档案归档流程4.档案借阅归仍流程5.档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程1.制刻申请流程2.使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人事管理壹、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1.公司会议记录表壹2.公司会议记录表二十壹、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程十八、会议工作评估表第五章安全保密管理壹、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1.电梯月维修保养记录2.电梯季维修保养记录3.电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表九、安全情况检查表十、防火设施检查表十壹、安全事故方案书十二、突发事故方案表十三、事故统计汇总表十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程第六章车辆管理壹、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责三、车辆登记表四、车辆检查表1.车辆检查日志2.车辆检点表五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1.车辆加油申请表2.车辆加油记录表八、用车申请表1.用车申请表2.车辆使用申请表九、派车记录单十、车辆事故单1.车辆事故现场记录单2.车辆事故方案单十壹、用车记录表1.司机用车记录表2.车辆使用日志表3.车辆使用情况月报表十二、车辆费用表1.车辆费用报销单2.车辆费用月度统计表十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1.车辆使用流程2.车辆加油管理流程3.车辆安全管理流程十五、肇事处理流程图十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理壹、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责七、食堂卫生检查表八、住宿人员管理表1.住宿申请表2.住宿人员资料卡3.宿舍分配申请表4.住宿登记表5.宿舍检查登记表6.宿舍物品借用卡九、清洁卫生管理表1.卫生区域划计划表2.清洁工作安排表3.卫生情况检查表4.清洁卫生评分表十、员工宿舍管理流程1.宿舍管理方案制定流程2.员工入住宿舍管理流程十壹、员工食堂管理流程十二、清洁卫生管理流程十三、企业绿化管理流程第八章公关事务管理壹、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十壹、接待规格表十二、例外事项工作安排表第壹章行政部组织架构和权责壹、行政部组织结构图第二章前台接待管理壹、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责3.物业公司前台来客登记表编制:审核:四、前台接待日志表编制:审核:五、函件收发登记表1. 信函和快件签收登记表2. 信函和快件寄送登记表编制:填表人:六、前台接待管理流程1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程七、收发文件管理流程1.信函收发工作流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理壹、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1.文件会签单2.对外行文单3.发文目录表十、印章使用登记表1.印章使用审批表2.印章使用登记表十壹、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1.办公用品购买流程2.办公用品领用流程十三、办公设备购买流程1.办公设备购买审批流程十四、文书档案管理流程1.发文管理流程2.收文管理流程3.档案归档流程十六、公司印章管理流程2.印章使用流程壹、行政主管岗位职责二、行政人事管理专员职责四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1.公司会议记录表壹2.公司会议记录表二十壹、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程第五章安全保密管理壹、安全主管岗位职责四、电梯维修保养记录1.电梯月维修保养记录2.电梯季维修保养记录3.电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表十壹、安全事故方案书十二、突发事故方案表十三、事故统计汇总表伤害次数×106注:伤害频率=总工时数主管:经办:十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程保安主管保安部员工第六章车辆管理壹、车辆主管岗位职责4.车辆出入登记表四、车辆检查表1.车辆检查日志2.车辆检点表五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1.车辆加油申请表2.车辆加油记录表八、用车申请表1.用车申请表2.车辆使用申请表九、派车记录单。

全面完整的企业人事行政管理制度及常用表格

全面完整的企业人事行政管理制度及常用表格

目录第一部分公司考勤制度 (3)1 考勤制度 (3)2 公司办公室行为规范 (5)3 员工纪律管理制度 (6)4 员工日常管理制度 (7)5 员工日常行为规范范例 (8)6 员工宿舍管理制度 (10)7 员工人身意外伤害及医疗保险管理办法 (11)8 公司印章管理规定 (13)9 公司文书管理规定 (14)10 经济合同管理办法 (15)11 公司计算机管理规定 (19)12 公司保密制度 (20)13 公司申报规定 (21)14 会议管理规定 (21)15 公司物品、资产管理规定 (21)16 企业财务管理规定 (22)17 员工着装管理规定 (24)18 办公室物资管理规定 (25)19 公司法律工作制度 (26)20 公司费用开支管理办法 (27)21 企业费用报销管理规定 (29)22 公司卫生管理准则 (32)23 公司职员礼仪守则 (33)第二部分组织结构与工作内容设计 (34)24 管理人员晋升计划表 (34)25 员工值班管理制度 (35)26 员工考核制度 (36)27 员工奖惩条例 (37)28 员工离职管理办法 (39)29 直营网点文化建设成果评审方法 (41)第三部分人才招聘与甄选 (45)30 中层干部竞聘管理办法 (45)31 面试结果评价项目表 (47)32 应聘人员登记表 (48)33 面谈过程记录表 (49)34 面谈内容构成表 (50)35 员工录用通知书 (51)36 企业面试测评表 (52)37 新进员工试用保证书 (54)38 引荐担保书 (54)39 聘约人员管理办法 (55)40 应聘人员背景调查表 (56)第四部分员工培训与开发管理 (57)41 员工培训效果评估表 (57)42 员工培训需求调查表 (58)43 提高管理能力方法表 (59)44 员工培训管理制度 (61)45 员工手册 (62)46 培训经费预算表 (66)47 培训机构工作范畴表 (67)48 企业年度培训项目总表 (69)49 各部门主管担任讲课题目表 (70)50 新进员工入职培训效果测验 (71)51 公司在职员工培训制度 (72)52 新进员工职前培训日程表 (75)53 培训成本账目 (76)54 工作岗位轮换制度 (77)第五部分员工薪酬设计、福利管理 (79)55 企业薪酬制度 (79)56 公司工资制度方案 (83)57 销售人员能力考核表 (87)58 专业人员服务成绩考核表 (88)59 员工奖惩管理制度 (89)60 员工辞退、辞职管理制度 (94)61 员工离职面谈表 (96)62 员工离职手续办理流程图 (97)第一部分公司考勤制度1 考勤制度一、目的为确保公司进行有秩序的经营管理而制定。

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目录第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表1.公司前台来访客人登记表2.前台接待来访记录表3.物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表1.信函与快件签收登记表2.信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程七、收发文件管理流程1.信函收发工作流程2.接收信函、快件工作流程3.寄送信函、快件工作流程4.传真发文工作流程5.传真收文工作流程6.收文背签流程八、前台接待流程九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单1.文件会签单2.行文单3.目录表十、印章使用登记表1.印章使用审批表2.印章使用登记表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1.办公用品购买流程2.办公用品领用流程十三、办公设备购买流程1.办公设备购买审批流程2.办公设备询价流程3.办公设备比价流程4.办公设备采购流程十四、文书档案管理流程1.发文管理流程2.收文管理流程3.档案归档流程4.档案借阅归还流程5.档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程1.制刻申请流程2.使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人力管理一、行政主管岗位职责二、行政人力管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1.公司会议记录表一2.公司会议记录表二十一、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程十八、会议工作评估表第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责二、安全专员岗位职责三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1.电梯月维修保养记录2.电梯季维修保养记录3.电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表七、外出员工登记表八、来宾出入登记表九、安全状况检查表十、防火设施检查表十一、安全事故报告书十二、突发事故报告表十三、事故统计汇总表十四、人员出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全检查管理流程十七、突发事件处理流程第六章车辆管理一、车辆主管岗位职责二、司机岗位职责三、车辆登记表四、车辆检查表1.车辆检查日志2.车辆检点表五、车辆请修表六、保养记录表七、车辆加油表1.车辆加油申请表2.车辆加油记录表八、用车申请表1.用车申请表2.车辆使用申请表九、派车记录单十、车辆事故单1.车辆事故现场记录单2.车辆事故报告单十一、用车记录表1.司机用车记录表2.车辆使用日志表3.车辆使用状况月报表十二、车辆费用表1.车辆费用报销单2.车辆费用月度统计表十三、事故处理流程十四、车辆管理流程1.车辆使用流程2.车辆加油管理流程3.车辆安全管理流程十五、肇事处理流程图十六、车辆费用额度控制程序图第七章总务后勤管理一、总务后勤主管岗位职责二、总务后勤专员岗位职责三、宿舍管理专员岗位职责四、食堂管理专员岗位职责五、保洁人员岗位职责六、绿化人员岗位职责七、食堂卫生检查表八、住宿人员管理表1.住宿申请表2.住宿人员资料卡3.宿舍分配申请表4.住宿登记表5.宿舍检查登记表6.宿舍物品借用卡九、清洁卫生管理表1.卫生区域划计划表2.清洁工作安排表3.卫生状况检查表4.清洁卫生评分表十、员工宿舍管理流程1.宿舍管理方案制定流程2.员工入住宿舍管理流程十一、员工食堂管理流程十二、清洁卫生管理流程十三、企业绿化管理流程第八章公关事务管理一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十一、接待规格表十二、例外事项工作安排表第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图车辆主管二、行政部职责负责全公司资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作三、行政部权力依照制度,对行政稽查中发现的问题实施处理的权力四、行政总监岗位职责审查核准办公、行政、总务、安全保卫、公关等各主管年度计划方案五、行政经理岗位职责行政管理方针、政策和制度。

指定人力管理和办公、行政管理的有关规章制度第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理二、接待专员岗位职责完成领导交办的其他或临时工作三、客人来访登记表1.公司前台来访客人登记表年月日编制:审核:2.前台接待来访记录表编制:审核:3.物业公司前台来客登记表年月日编制:审核:四、前台接待日志表编制:审核:五、函件收发登记表1.信函与快件签收登记表编制:填表人:2.信函与快件寄送登记表编制:填表人:六、前台接待管理流程1.预约客人来访接待工作流程⑧存档2.来电转接流程⑦留言记录七、收发文件管理流程1.信函收发工作流程各职能部门2.接收信函、快件工作流程各职能部门前台接待专员前台接待主管外部单位⑤记录存档3.寄送信函、快件工作流程⑤接到服务要求4.传真发文工作流程员工5.传真收文工作流程各部门或员工6.收文背签流程各部门或员工八、前台接待流程结束九、来电处理流程电话记录归档第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责完成公司领导临时交办事件的处理二、办公事务专员岗位职责完成领导临时交办的其他工作三、行政办公秘书岗位职责完成领导临时交办的其他工作四、办公用品订购审批单五、办公用品台账编制:行政部填写人(签字):六、报废物品清单七、办公用品领用表年月日领用人:主管:保管员:八、办公设备登记表年月日九、办公文书会签单1.文件会签单注:会签文件附在会签单后。

2.对外行文单编号:3.发文目录表十、印章使用登记表1.印章使用审批表注:请在备注栏中简要说明盖章用途。

2.印章使用登记表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1.办公用品购买流程行政部2.办公用品领用流程相关部门行政部结束⑤信息存档是十三、办公设备购买流程采购人员行政总监行政部相关部门1.办公设备购买审批流程结束2.办公设备询价流程行政总监结束3.办公设备比价流程行政总监4.办公设备采购流程资料存档十四、文书档案管理流程1.发文管理流程否2.收文管理流程资料存档3.档案归档流程结束4.档案借阅归还流程办理注销5.档案销毁流程信息存档十五、往来信件管理流程结束十六、公司印章管理流程相关部门行政总监行政部1.印章制刻申请流程否2.印章使用流程资料归档十七、公司证照管理流程是第四章行政人力管理一、行政主管岗位职责根据公司绩效管理政策,对本部门人员进行绩效考评二、行政人力管理专员职责负责文件、报刊、杂志等的收发管理三、费用报销标准单位:元四、员工考勤登记表填表日期:五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表1.公司会议记录表一2.公司会议记录表二十一、提案管理记录表十二、员工提案评定表十三、员工奖惩记录表十四、员工违纪处理表十五、会议管理流程③会后管理十六、出差管理流程审批十七、提案管理流程公司高层十八、会议工作评估表5.临时突发性状况的处理会后工作1.会议决策拟草的及时性2.会议决策的执行3.费用开支4.其他第五章安全保密管理一、安全主管岗位职责进行员工出入管理,保障员工安全二、安全专员岗位职责制定人员出入管理规定,保障员工工作时间内的人身安全三、电梯设备巡视记录表四、电梯维修保养记录1.电梯月维修保养记录2.电梯季维修保养记录3.电梯年维修保养记录五、值班登记日志表六、保安执勤日志表年月日七、外出员工登记表年月日八、来宾出入登记表九、安全状况检查表主管:检验员:。

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