养老院护理员考核细则教学内容
新入养老护理员带教内容及考核制度
目的：确保新入职员工经过培训后可胜任护理工作。
执行人员：护理部人员
制度内容：
1、新入职员工通过入职带教考核合格后方可上岗。
2、带教老师选择标准：
（1）入职机构至少满半年。
（2）经机构护理部主管和本楼层主管推荐，自入职起工作表现突出，护理操作规范。
（3）以护理人员为主。
3、带教流程：
（1）带教第一天：简单介绍机构整体情况和楼层老年人状况，告知注意事项；
（2）带教第二天：对新人进行所带教知识的考核，加深印象。
继续熟悉对不同护理级别老年人的的护理工作流程；
（3）带教第三天：对新人进行前一天所带教知识的考核，带新人学习白班护理流程；
（4）带教第四天：考核前一天所学内容，系统实操前三天所学习护理内容，带新人学习夜班护理流程；
（5）带教第五天和第六天：对新人进行所带教知识的考核。
新人尝试自己动手做一些护理工作，不懂的内容随时询问带教老师；
（6）带教第七天：以新人为主独立完成系统护理工作，带教老师监督考评。
保证新人能独立完成所有项目后，带教老师在培训表上签名，完成入职培训。
4、带教考核内容包括：纪律情况、服务质量、业务水平、协作动手水平。
（具体内容见附表）。
养老院护理员考核细则
养老院护理员考核细则引言养老院是为了提供给需要特殊护理和照顾的老年人而设立的机构。
养老院护理员承担着重要的责任，为老年人提供必要的照顾和支持。
为了保证养老院护理员的质量和能力，制定一套科学合理的考核细则是十分必要的。
本文将详细介绍养老院护理员考核细则，包括考核内容、考核方式以及考核标准等方面。
考核内容1. 知识技能考核养老院护理员需要具备一定的专业知识和技能。
在知识技能考核中，可以包括以下内容：•护理知识：护理员需要了解基本的护理理论和知识，包括老年人的常见疾病、常用药物、急救处理等方面内容。
•技能实践：护理员需要掌握一些基本的护理技能，如测量血压、照顾卧床病人、灌肠等。
2. 服务态度考核养老院护理员需要具备良好的服务态度，对待老年人要有耐心、细心和爱心。
服务态度考核应包括以下内容：•沟通能力：护理员需要与老年人进行有效的沟通，了解他们的需求和要求。
•管理能力：护理员需要具备一定的管理能力，能够合理安排老年人的日常活动和饮食等事务。
3. 素质考核养老院护理员还需要具备一定的人文素质和职业道德。
素质考核可以包括以下内容：•遵守纪律：护理员需要遵守养老院的规章制度，不得擅自违反。
•诚信守约：护理员需要保持诚信，不得利用职务之便谋取个人利益。
考核方式1. 理论考核理论考核可以通过书面试卷的形式进行，包括选择题、判断题和简答题等。
试题应覆盖养老院护理员所需的各个方面的知识，考核知识掌握程度和理解能力。
2. 实践考核实践考核是通过实际操作来考核护理员的技能水平。
实践考核可以采用模拟场景的方式，模拟老年人的常见情况，并要求护理员进行相应的操作和处理。
考核评委可以根据护理员的操作技巧、应急处理能力等方面来评估。
3. 面试考核面试考核可以考查护理员的服务态度和人文素质等方面。
面试可设置不同的场景，要求护理员根据情境回答问题，展示自己的思维能力和对问题的处理能力。
考核标准在考核标准方面，可以根据不同的考核内容制定相应的评分标准。
养老院护理员考核细则
养老院护理员考核细则一、工作态度和责任心1.护理员应具备良好的工作态度，对老年人提供的服务充满热情和耐心。
2.护理员应养成良好的责任心，能够主动关心老年人的生活需求，并及时提供相应的帮助。
3.护理员应准时上班，不迟到、不早退，并按照工作要求完成各项工作任务。
4.护理员要尊重老年人的人格尊严，遵守职业道德和职业规范，不侵犯老年人的权益。
二、护理技术能力1.护理员应具备基本的护理知识和技能，包括测量生命体征、疾病预防、常见疾病的护理等。
2.护理员要能够正确使用各种医疗器械和设备，并能及时处理各类突发事件。
3.护理员要能够有效地进行翻身、洗浴、换尿布、喂饭等日常护理工作。
4.护理员要能够遵守医嘱，正确给老年人服药，并及时记录用药情况。
三、卫生与环境管理1.护理员要保持养老院的卫生和环境整洁，确保老年人的居住环境干净舒适。
2.护理员要及时清洁老年人的床铺、个人衣物和居室，并合理妥善处理废弃物品。
3.护理员要做好老年人的个人卫生，包括助洗、助梳、修剪指甲等个人护理工作。
4.护理员要定期检查老年人的居室设施和用品，并及时报修或更换。
四、沟通与协作能力1.护理员要具备良好的沟通能力，能够和老年人进行有效的交流，倾听老年人的需求和意见。
2.护理员要与养老院的其他工作人员进行良好的协作，共同完成老年人的护理工作。
3.护理员要根据老年人的实际情况，与医生和家属进行及时的沟通，汇报老年人的健康状况和护理需求。
4.护理员要参与养老院的培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。
五、安全管理能力1.护理员要熟悉养老院的安全规章制度，确保老年人和自身的安全。
2.护理员要定期巡视老年人居住区域，及时发现和解决安全隐患。
3.护理员要掌握应急处理技能，能够应对突发事件和老年人突发状况。
4.护理员要合理使用和保管药品和器械，防止被他人非法使用。
以上就是养老院护理员考核细则，通过制定相应的考核细则，可以有效地评估护理员的工作表现和能力水平，进一步提升养老院的服务质量，提高老年人的生活质量。
养老院护理员考核制度
养老院护理员考核制度养老院作为为老年人提供居住和护理服务的场所，护理员是其重要的工作人员之一。
为了保障养老院服务质量和提升护理员的工作表现，建立一套科学合理的考核制度显得尤为重要。
本文将探讨养老院护理员考核制度的设计与实施。
一、考核内容1. 技能考核：护理员应具备基本的护理技能，包括测量血压、胰岛素注射、换药等。
每月进行一次技能考核，合格则可继续从事相关工作。
2. 服务态度考核：护理员应具备良好的服务态度，耐心、细心、亲和。
针对患者投诉情况、同事评价等进行定期考核。
3. 文明礼貌考核：护理员应尊重老年人的尊严，不得存在辱骂、暴力等行为。
每季度进行文明礼貌考核，不合格者进行警告或处罚。
二、考核方式1. 定期考核：每月对护理员进行技能考核和服务态度考核，每季度进行文明礼貌考核。
2. 不定期考核：管理人员可以随时对护理员进行不定期考核，以确保工作质量和服务水平。
三、考核标准1. 技能考核：测量血压误差应在5mmHg以内，胰岛素注射不得出现漏打或打错等现象。
2. 服务态度考核：患者满意度不低于80%，同事评价良好。
3. 文明礼貌考核：不存在投诉记录，言行得体，得到老年人的喜爱和信任。
四、考核奖惩1. 考核优秀者可以获得奖金、加班费或者表彰证书。
2. 考核不合格者，会进行提醒、警告甚至解雇等处理。
五、考核效果1. 通过建立养老院护理员考核制度，可以提升护理员的整体素质，增强服务水平和管理效能。
2. 良好的考核机制可以激励护理员的积极性，促使他们不断提升自己的工作能力。
总而言之，建立健全的养老院护理员考核制度是养老机构提升服务质量、增强竞争力的重要举措。
希望各养老院能借鉴本文提出的建议，积极探索适合自身情况的考核机制，为老年人提供更优质的养护服务。
养老院各岗位考核细则及制度
养老院各岗位考核细则及制度一、考核目的和原则养老院作为提供养老服务的机构，为了保证服务质量和员工绩效，需要建立健全的考核制度。
考核的目的在于量化评估各岗位员工的工作表现，提升工作效率和服务质量。
考核的原则包括公平、公正、客观和可操作性。
二、考核内容1. 技术类岗位：技术类岗位包括医护人员、康复师等。
其考核内容主要包括专业技能、医疗操作规范、疾病预防与控制等方面的能力，以及与患者及其家属的沟通和协作能力。
2. 服务类岗位：服务类岗位包括护理员、营养师等。
其考核内容主要包括医疗纪律、服务态度、工作积极性、团队合作能力等方面的表现，以及对老人生活需求的了解和满足能力。
3. 管理类岗位：管理类岗位包括院长、护理部主任等。
其考核内容主要包括工作计划与组织、人员管理、预算管理、服务质量等方面的能力，以及与其他部门的沟通和协调能力。
三、考核标准和等级1. 技术类岗位：技术类岗位的考核标准根据不同职业的专业要求制定，包括专业技能水平、操作规范遵循度、医疗知识水平等方面的指标。
考核等级分为A级、B级、C级，其中A级为优秀，B级为良好，C级为合格。
2. 服务类岗位：服务类岗位的考核标准主要从服务态度、服务效率、工作纪律等方面考核。
考核等级分为A级、B级、C级，其中A级为优秀，B级为良好，C级为合格。
3. 管理类岗位：管理类岗位的考核标准根据具体职位职责制定，包括工作计划的制定与执行情况、团队管理能力、与其他部门衔接的协调能力等方面指标。
考核等级分为A级、B级、C级，其中A级为优秀，B级为良好，C级为合格。
四、考核方法1. 现场观察：通过对员工日常工作状态的观察、对服务质量的评估等方式，对岗位员工进行考核。
2. 客户满意度调查：定期对养老院的老人及其家属进行满意度调查，评估员工的服务质量。
3. 业务测试：组织岗位员工进行相关业务的测试，以评估其专业水平。
4. 考评汇报：由上级领导组织对各岗位员工进行考核结果的汇报和评审。
老年护理院护理员考核细则(完整资料)
老年护理院护理员考核细则(完整资料)老年护理院护理员考核细则
背景
为了提高老年护理院护理员的工作质量和能力，制定了以下考核细则。
考核内容
1. 技能考核：护理员需要通过技能考核，包括但不限于基本护理技能、医疗器械使用等方面。
2. 知识考核：护理员需要具备相关的老年护理知识，并通过知识考核来评估其掌握程度。
3. 服务态度考核：护理员需要以友善、耐心和尊重的态度对待老年人，通过服务态度考核来评估其表现。
4. 沟通能力考核：护理员需要具备良好的沟通能力，能够与老年人及其家属进行有效的沟通。
考核标准
考核将按照以下标准进行评估：
1. 技能考核：依据护理技能操作规范，对护理员的技能进行评估，包括操作的准确性和安全性等。
2. 知识考核：通过笔试、口试等方式对护理员的老年护理知识进行考核，包括疾病知识、药物知识等。
3. 服务态度考核：通过观察和老年人及其家属的反馈，评估护理员在服务过程中的态度表现。
4. 沟通能力考核：通过沟通模拟、情景演练等方式，评估护理员的沟通能力和应对能力。
考核结果及奖惩措施
1. 考核结果将被记录在个人档案中，作为评估护理员工作表现的参考。
2. 根据考核结果，护理员将获得相应的奖励或惩罚，具体措施将在考核细则外另行制定。
考核周期
考核将定期进行，具体周期可根据实际情况灵活调整。
结语
本考核细则旨在提高老年护理院护理员的整体素质和工作水平，希望护理员能够认真参与，并不断提升自己的能力。
养老院护理员考核规范(完整资料)
养老院护理员考核规范(完整资料)养老院护理员考核规范背景为确保养老院护理员的工作质量和提供优质的护理服务，制定本《养老院护理员考核规范》。
此规范适用于所有养老院的护理员，旨在规范其工作表现和行为。
考核内容1. 工作责任：护理员应认真履行自己的工作职责，包括但不限于老人日常生活照顾、医疗护理、饮食安排等方面。
2. 服务态度：护理员应友善、耐心地对待老人，提供温暖和关怀。
3. 技术能力：护理员应具备必要的护理技能和知识，能够独立完成常见护理操作，例如开展合理的护理计划、安全使用医疗设备等。
4. 卫生安全：护理员应遵守卫生规范，保持工作环境的清洁和安全，确保老人生活环境的卫生。
5. 个人形象：护理员应注意仪容仪表，穿着整洁，保持良好的个人形象。
6. 报告记录：护理员应及时准确地记录老人的健康状况、护理措施和医疗问题，并上报护理主管。
考核标准护理员的工作表现将根据以下标准进行评估：1. 业务素质得分占比：工作责任（20%）、服务态度（20%）、技术能力（30%）和卫生安全（15%）。
2. 个人形象得分占比：仪容仪表（10%）和工作仪态（5%）。
3. 报告记录得分占比：准确性（10%）和及时性（10%）。
根据综合得分，将护理员的考核结果分为以下等级：- 优秀（90%及以上）- 良好（80%至89%）- 合格（70%至79%）- 不合格（70%以下）考核周期与结果运用1. 考核周期：每季度一次。
2. 考核结果：考核结果将用于绩效评价、奖励或考核目标不达标者的培训和辅导。
总结本《养老院护理员考核规范》旨在规范养老院护理员的工作行为和表现，确保为老人提供高质量的护理服务。
请所有养老院护理员严格执行，并将考核结果用于提升个人职业素质和工作质量。
--------------------附注：此文档为免责声明，所有内容仅供参考，具体实施细节请结合当地法律法规等因素进行调整和完善。
XX养老院护理员考核细则
XX养老院护理员考核细则一、概述为了提高养老院护理员的工作质量，加强护理服务，特制订本考核细则。
本考核细则以提供良好的护理服务为目标，以护理员的职业素养、综合能力和工作表现为主要考核内容，全面衡量护理员的工作能力，为护理员制定个人目标和提高自身能力提供有效参考。
二、考核内容1.护理技能能力a.熟练掌握基础护理技能，如体位翻转、口腔护理、饮食辅助喂食、基本测量等；b.熟练掌握特殊护理技能，如输尿管护理、胃管护理、伤口换药等；c.熟悉老年人常见疾病的护理需求，如高血压、糖尿病等；d.能够合理使用和维护医疗设备，确保设备正常运作。
2.服务态度a.对待老年人礼貌友善，尊重老人隐私和尊严；b.能够倾听和沟通，了解老人的需求和意愿；c.能够主动关心老人的身心健康，提供适当的照顾和关爱；d.具备耐心和同情心，能够处理老人的抱怨和情绪波动。
3.协作能力a.能够与团队成员合作，共同完成工作任务；b.能够与其他部门密切配合，提高服务质量；c.能够有效处理紧急情况，快速反应和决策。
4.积极进取a.具备学习和自我提升的意愿，积极参加培训和学习活动；b.关注护理领域的发展动态，不断更新知识和技能；c.提出改进护理工作的建议和意见。
三、考核方式1.平时表现考核平时表现考核是对护理员日常工作中的表现进行评估，包括但不限于护理技能、服务态度、协作能力和积极进取等方面。
护理员的上级领导和同事会对其进行观察和评价，评估结果作为综合考核的重要依据。
2.技能操作考核技能操作考核是对护理员在实际工作中的护理技能进行评估，通过模拟实际操作的方式进行，包括但不限于基础护理技能和特殊护理技能。
考核内容由相关专业人员组织，采用观察、面试和问答等形式进行。
考核结果作为技能操作能力的考核依据。
3.口头考核口头考核是对护理员的服务态度、协作能力和积极进取进行评估的方式。
护理员需参加由专业考官组成的面试，回答与护理工作相关的问题，展现自己的思维能力和应对能力。
养老院护理员教学大纲
养老院护理员教学大纲一、教学目标通过本次培训，希望能够培养具备以下技能和知识的养老院护理员：1. 掌握基本的护理知识和技能，包括生活护理、疾病护理、康复护理等方面；2. 理解并遵守养老院的相关规章制度，具备良好的职业道德和职业素养；3. 具备与老年人进行有效沟通和交流的能力，并能够提供温暖、关怀、安全的护理服务；4. 能够有效应对突发情况和紧急情况，并做出正确的护理决策；5. 了解养老院护理工作的最新发展动态和相关政策法规，并不断提升自身的专业素养。
二、教学内容1. 护理知识和技能- 基本生活护理：包括协助老人洗漱、穿衣、进食等基本生活活动的技巧；- 疾病护理：针对老年人常见的疾病，如高血压、糖尿病等，进行相应的护理措施和常用药物的使用；- 康复护理：了解常见的康复护理方法和技术，包括理疗、按摩、功能训练等；- 皮肤护理：掌握老年人皮肤保护和护理的基本知识，防止压疮的发生；- 安全护理：研究老年人安全护理的重要性和相关技能，预防跌倒和其他意外事件的发生。
2. 养老院规章制度和职业道德- 了解养老院的相关规章制度和护理工作流程；- 研究并遵守职业道德准则，包括尊重老人的隐私、保密工作信息等。
3. 沟通和交流技巧- 研究与老年人进行有效沟通和交流的技巧，包括倾听、表达关切和尊重等；- 研究处理老年人抱怨和情绪化的方法，提供情感支持。
4. 突发情况和紧急情况处理- 研究应对老年人突发情况和紧急情况的基本处理方法，比如心脏骤停、呼吸急促等；- 研究急救技能和常见急救设备的使用。
5. 专业素养和继续教育- 关注养老院护理工作的最新发展动态和相关政策法规；- 研究专业期刊和文献，提升自身的专业素养。
三、教学方法- 结合理论和实践进行教学，通过案例分析、角色扮演等方式培养实际操作能力；- 组织专家讲座和经验分享，提供最新的护理知识和技能；- 定期开展模拟演练和综合评估，提升学员的应对能力和综合素质。
四、教学评估- 每个学期结束前进行阶段性的研究评估；- 根据学员的表现和成绩，进行个体化辅导和提升。
护理员考核细则
5
15
服从领导， 文明上岗
10
擦洗老人身体 床铺整洁 床头柜整洁
5 5 5
便器内外发现一次不清洁扣1分，使用后发现一 便器使用及清洁 次末及时撤离扣1分，未定时消毒发现一次扣1分 ，扣完为止。 保持老人口腔 清洁卫生 护理质量 皮肤无新增 破损、褥疮 导管无异常 护理对象口臭、面部有污垢不清洁的，发现一次 扣1分，扣完为止。 因未及时翻身或护理不到位，发现一例新增皮肤 破损、新生褥疮、尿疹的扣3分，扣完为止。 发现一次导管扭曲、受压脱落扣5分，发现一次 导管异常末及时报告的扣5分。
5 5 5 10 5 5 5
10
工作区域环 境卫生 其他事项 保障老人安全 护理台账 公共环境卫生 集体劳动
10
30 5 10 10 200
特别奖励
受到上级 部门表扬 受到老人 及家属表扬
在市级以上新闻媒体上受表扬的奖励100元 老人及家属赠送锦旗给团体或单人的，团体或个 人奖励100元
xxx敬老院护理员绩效考核实施细则
护理员姓名： 考核项目 考核内容 评分标准 员工头发凌乱有异味，指、趾甲末及时修剪，脸 部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、末及时洗澡未及时 换洗衣服、有异味，每发现一项扣1分，扣完为 止。 每发现一次末穿工作服扣2分，工作服不整洁、 禁止天热敞胸露怀，工作服每天换洗，发现有异 物异味扣2分。发现当班人员打瞌睡、在老人床 上睡觉一次扣2分，扣完为止。 用语粗俗发现一次扣2分，态度蛮横发现一次扣 3分，在护理区聚众议论，大声喧哗发现一次扣 2分，争吵每发现一次扣3分，扣完为止。 考核时间： 分值 年 月 日 考核扣分时间 得分
5
5翻身 会阴部清洁 干燥 老人衣着 心理护理 餐中 协助进餐 餐后 工作交接 交接班记录 简单清晰 不服从管理 或者影响敬 老院声誉
养老院护理员技能水平等级考核制度
养老院护理员技能水平等级考核制度一、背景和目的随着人口老龄化进程的加快，养老院的服务需求不断增加，护理员作为养老院最基本的服务人员之一，其技能水平的提升对于提高养老院服务质量至关重要。
为了对护理员的技能水平进行全面、客观的评估，制定养老院护理员技能水平等级考核制度能够有针对性地指导护理员的培训和发展，提高养老院服务质量。
二、制度内容1.等级划分2.考核内容（1）专业知识：包括健康知识、认知障碍护理知识、康复护理知识等；（2）操作技能：包括日常生活技能辅助、康复训练辅助、疾病护理、药物管理等；（3）沟通与协作：包括与老人及其家属的沟通、团队协作能力等；（4）服务质量：包括老人满意度、工作质量、好评率等；（5）职业道德：包括职业操守、服务态度等。
3.考核方法（1）理论知识测试：通过书面考试对护理员的专业知识进行测试；（2）操作技能测试：通过模拟实际工作场景，评估护理员的操作技能；（3）评价问卷：向老人及其家属发放评价问卷，评估护理员的沟通与协作能力、服务质量；（4）绩效考核：评估护理员的工作绩效，包括工作质量、工作效率等；（5）个人陈述：护理员进行自我介绍和自我评价，评估护理员的职业道德。
4.等级评定根据考核结果，制定等级评定标准，综合考虑各项指标的权重，对护理员进行等级评定。
评定结果将以文件形式进行通知，并记录在护理员的个人档案中。
5.等级提升与维持（1）等级提升：护理员可以通过参加技能培训、职业进修等方式提升自己的技能水平，并重新参与考核，获得更高的等级评定；（2）等级维持：护理员需要定期参加继续教育活动，保持自己的专业知识更新和技能水平，同时积极工作，提高服务质量，以保持当前等级。
三、推行措施1.宣传培训制定制度后，应向全体护理员进行相关培训，详细介绍考核制度的目的、内容、方法和等级评定标准，使其对制度有全面的了解和认识。
2.制度落地将考核制度具体落实到实际操作中，制定相关的考核计划和流程，并明确责任人和考核时间表。
养老护理员绩效考核方法(细则指标)
3.保证长者房间卫生干净整洁，门、窗、墙、设备、家具、用品等无灰尘、污渍等，每发现一项扣1-2分。
3
预防与防护长者压疮
1.要求“七勤”到位，皮肤完好，无红肿热麻现象出现；
2.若未按时（至少2小时）为长者变换体位、翻身或无记录，每发现或缺一次扣1分；
3.若长者受压部位出现暗红色，扣5分；
2.床单和被套整理、折叠按公司规范执行（全区统一款式，按3-4对折放到床上靠墙一侧，无法靠墙的放到床的右侧）；
未按要求完成减2分/床；减完为止；
3.床单、被铺、枕套定时消毒并记录（每两个月/1季度至少一次，脏的不能在护理单元和走廊清点）；
未按时清洗更换减2分/床；减完为止；
4.床头柜上无污渍、物品摆放整齐，且不超过桌面三分之二；
11、给老人洗澡前要测生命体征，检查皮肤是否有创伤，如都正常方可洗浴。
12、给老人喂药时要严格核对好药物的浓度、剂量、方法、时间等，服药后做好记录，如果是老人自己服药，最好在服药时，能够看着他服或按时把药发给他服，并记录，以免出错。
13、饮食中要正确指导老人的饮食方法，（如先喝几口水增加消化液分泌，细嚼慢咽、少量多餐等。）尤其是护理吞咽功能障碍的老人要特别注意：1）进食时老人注意力要集中，不能一边吃饭一边看电视。2）尽量保持坐位，或半卧在床上，身体与床的夹角为60
1.因护理员个人原因导致房间固定资产破坏、丢失，照交赔偿，每发生一次扣2分；
2.合理使用低值易耗品，避免物资及水电浪费，如长明灯、长流水，每发现一次扣1分。
考勤
管理
8
积极准时参加会议和培训
1.积极按时参加会议和培训，无故迟到、早退的，每次扣1分；
2.违反会场纪律的每次扣1分；
养老院护理员考核细则教学内容
养老院护理员考核细则教学内容一、导言（100字）养老院护理员是养老院中最为重要的工作人员之一，他们负责照料和关爱老年人，确保他们的生活质量和健康。
为了提高养老院护理员的工作能力和素质，建立科学、规范的考核制度非常重要。
本次教学内容将介绍养老院护理员考核细则，包括工作标准、技能要求和考核内容。
二、工作标准（200字）1.仪容仪表：护理员在工作时应穿着整洁、干净的工作服，不得穿戴过于华丽或花俏的服装；发型整齐，不得有异味或油腻感；不得戴有过分夸张或不卫生的首饰。
2.服务态度：护理员应热情、周到地为老年人提供服务，尊重老人的隐私和尊严，倾听他们的心声，关心他们的健康和需求。
3.工作能力：护理员应熟悉并掌握养老院的各项规章制度和相关政策，遵守工作纪律，能够独立完成各项护理工作，包括测量血压、测量体温、更换尿布等。
三、技能要求（400字）1.日常护理技能：护理员应具备常见疾病和疾病预防的基本知识，包括老年人的常见疾病（如高血压、糖尿病等）的症状、治疗和预防措施。
同时，他们还应熟悉老人的日常护理技能，如协助老人洗漱、穿脱衣物、更换尿布、进行简单的按摩等。
2.紧急救助技能：护理员应接受基本紧急救护培训，熟悉老年人常见的急症状况，并能正确使用急救器械和设备，如AED自动体外除颤仪、人工呼吸器等。
3.沟通技巧：护理员应具备良好的沟通能力，与老年人及其家属进行有效沟通，倾听他们的需求和问题，及时解决矛盾和困扰。
四、考核内容（500字）1.理论知识考核：对护理员的护理理论知识进行考核，包括老年生理、常见疾病、常用药物、护理常识等。
考核形式可以是口头问答、书面测试或组织专题讲座等。
2.技能操作考核：对护理员的实际操作技能进行考核，如正确使用血压计、体温计、血糖仪等测量仪器；正确进行按摩、更换尿布等护理技能。
考核可以通过模拟场景来进行，如提供模拟老人进行操作演练。
3.沟通能力考核：通过模拟沟通情境，评估护理员的沟通能力和应对能力。
养老院护理员考核制度
养老院护理员考核制度随着人口老龄化的加剧，养老院成为了许多老年人的重要选择之一。
在养老院中，护理员的角色尤为重要，他们负责照顾老人的生活起居、医疗护理以及心理关怀工作。
为了确保养老院内护理工作的质量和效率，建立一套科学的护理员考核制度显得尤为重要。
一、考核目标与原则1. 考核目标养老院护理员考核制度的主要目标是评估护理员在工作中的表现和绩效，以保证老人得到高质量的护理照顾。
具体考核目标包括护理技能、服务态度、责任心以及团队合作等方面。
2. 考核原则（1）公正公平：所有护理员在考核过程中应受到公正对待，考核标准明确、公开透明。
（2）全面客观：考核内容应涵盖护理员工作的方方面面，以全面客观的评估结果为依据。
（3）动态更新：考核制度应定期评估和更新，以适应养老院护理工作的变化和发展。
二、考核内容1. 技能考核护理员的专业技能是考核的核心内容之一。
通过对护理员的实际操作能力和医疗护理知识的考核，评估其对老人生活和健康的护理能力。
技能考核可以包括床位整理、翻身移位、口腔护理、换药、急救处理等方面。
2. 服务态度考核护理员在工作中的服务态度对老人的满意度有着重要影响。
因此，养老院的护理员考核制度中应重视对服务态度的评估。
可以通过老人满意度调查、实际工作表现和与老人沟通的情况来评估护理员的服务态度。
3. 责任心考核护理员在工作中需要承担起对老人生活和健康的责任，因此对他们的责任心进行考核也是必要的。
护理员需在工作中积极主动、认真负责，及时发现老人的变化及时处理。
通过记录护理员的工作表现和老人的反馈等方式，评估其责任心的表现。
4. 团队合作考核养老院中的护理工作需要护理员之间的协作与配合。
因此，养老院护理员考核制度中还应考虑对团队合作能力的评估。
可以通过观察护理员在协作工作中的表现，及时反馈和评估其团队合作能力。
三、考核方法1. 考核组织养老院应设立专门考核小组负责护理员的考核工作。
考核小组由护理主管、院长以及相关专业人员组成，保证考核的公正性和全面性。
养老护理员考核制度模板
养老护理员考核制度模板一、考核目的为了提高养老护理员的服务质量，确保老年人得到更好的照护，促进养老护理员队伍的专业化、规范化发展，制定本考核制度。
通过对养老护理员的专业技能、工作态度、服务效果等方面进行定期考核，激励养老护理员提高自身素质，提升服务水平。
二、考核对象养老护理员考核对象为所有从事养老护理工作的人员。
三、考核内容1. 专业技能考核（1）养老护理基础知识：包括养老护理的基本概念、老年人的生理心理特点、常见疾病护理等。
（2）操作技能：包括生活照料、基础护理、康复护理、心理护理等操作技能。
（3）应急处理能力：应对老年人突发疾病、意外事故等紧急情况的处理能力。
2. 工作态度考核（1）职业道德：遵守职业道德规范，尊重老年人的人格与权益。
（2）工作积极性：主动承担工作责任，积极参与培训、学习和各项活动。
（3）团队协作：与同事、家属及其他相关部门保持良好沟通，共同为老年人提供优质服务。
3. 服务效果考核（1）老年人满意度：通过问卷调查、访谈等方式，了解老年人对养老护理服务的满意度。
（2）服务质量：根据养老护理服务规范，对养老护理员的服务质量进行评价。
（3）老年人健康状况：通过观察、记录老年人的健康状况，评估养老护理员的工作效果。
四、考核方式1. 定期考核：分为季度考核、年度考核，由养老护理部门组织实施。
2. 随机考核：在日常工作中，对养老护理员的服务质量、工作态度等进行随机抽查。
3. 自我评价：养老护理员每月进行一次自我评价，总结工作经验，找出不足，制定改进措施。
4. 同事评价：养老护理员之间相互评价，促进相互学习，共同提高。
五、考核结果处理1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
2. 考核优秀者给予表彰和奖励，晋升工资档次。
3. 考核合格者继续保持良好的工作状态，关注存在的问题，及时改进。
4. 考核基本合格者给予警告，并制定改进计划，半年内进行二次考核，如仍无明显改进，降低工资档次。
护理员考核细则
风险管控
1、室内无绳子、锐器（剪刀、水果刀）、玻璃器具、重物等，防止自伤及伤人
2、室内无洗涤用品（洗衣粉、洗洁精、消毒液），防止老人误喝
3、室内无易燃易爆物品，防止发生自燃
4、室内无过期食品、药品，自服药品不摆放在明处防止老人误服
每项2.5分，不符合项直接扣除分数，总分10分
养老护理员考核细则
护理员姓名：
考核项目
考核内容
评分标准
得分
仪容仪表
1、头发整洁，不可刘海挡眉、长发过肩、长发未束发
2、面部洁净，不可浓妆
3、不留长指甲，甲面无装饰，甲下不留垢
4、着装整洁，不可裤腿上卷、穿拖鞋、穿鞋不提跟
5、不佩戴戒指、手链、手镯、胸针等饰品和尖锐物品
每项2分，不符合项直接扣除分数，总分10分
护理记录
24小时护理记录内容准确、完整
抽查5份近期所写记录，每份2分，共计10分
总分
房间地面、开关、家具、电视机、热水瓶等房间内物品无污渍、灰尘
3、物品摆放整齐
4、柜内、抽屉内物品分类摆放整齐，无食品与生活用品混放情况
5、垃圾及时清理
每项2分，不符合项直接扣除分数，总分10分
老人卫生
1、老人无异味
2、老人面部、胡须、口腔、手部清洁
3、老人衣着整洁
4、老人所用轮椅、助行器、水杯、餐具等物品清洁，尿壶及时倾倒
个人举止
1、不大声喧哗
2、上班不吃零食、不干私活
3、白天不躺下休息
4、不呵斥老人
5、老人有需求能及时应答
每项2分，不符合项直接扣除分数，总分10分
老人熟悉情况
了解老年人基本信息，包括姓名、性别、年龄、疾病情况、服务级别、个人生活照料重点、兴趣爱好、精神状况等
养老院护理工作考核制度
养老院护理工作考核制度1. 背景随着人口老龄化问题的日益突出，养老院成为重要的社会福利机构。
为了提供优质的护理服务，制定养老院护理工作考核制度具有重要意义。
2. 目的本考核制度旨在评估养老院护理工作的质量和效果，以提高服务质量和满足居民的需求。
3. 考核内容考核内容主要包括以下几个方面：- 护理员的技术能力：包括护理知识和技术操作能力的掌握情况。
- 护理服务的质量：评估护理员对居民个体化需求的响应和护理计划的执行情况。
- 护理记录的完整和准确性：考核护理员对居民护理过程和观察结果的记录情况。
- 与其他工作人员的协作能力：评估护理员与其他工作人员合作的能力和沟通协况。
- 居民满意度调查：通过居民满意度问卷调查，了解居民对护理服务的评价和意见。
4. 考核方法为了保证考核的客观和公正，采取以下考核方法：- 护理技能操作考核：通过实际操作护理技能的方式，评估护理员的技术能力。
- 护理文书审核：对护理记录进行审核，评估记录的完整性和准确性。
- 观察和访谈：通过观察护理员在工作中的表现和与居民的沟通交流，以及访谈居民了解其对护理服务的评价。
- 居民满意度调查：定期进行居民满意度问卷调查，以了解居民对护理服务的满意度。
5. 考核结果与奖惩根据考核结果，对护理员进行积极的激励和奖励，并提供培训和指导以改进不足之处。
同时，对于屡次不合格或重大失职的护理员，将给予相应的纪律处分或解聘处理。
6. 考核周期和评估机构考核周期为每半年一次，由专门的评估机构负责进行考核和评估。
7. 考核结果的运用考核结果可以作为评价护理员绩效，并为培训和提升护理服务质量提供依据。
同时，也可通过公示考核结果，增加考核的透明度和公信力。
8. 监督与反馈养老院管理者要加强对护理员的监督，及时提供反馈和指导，确保护理工作的规范进行。
以上为养老院护理工作考核制度的主要内容，通过制定和执行该考核制度，可以提升护理服务质量，满足养老院居民的需求。
养老院护理人员考核制度
养老院护理人员考核制度1. 背景随着我国老龄化问题的加剧，养老院的服务质量和护理人员的素质成为社会关注的焦点。
为了确保养老院护理人员的工作质量和提高服务水平，制定一套科学、公正的考核制度是必要的。
2. 考核目的养老院护理人员考核制度的目的是促进护理人员的个人成长和专业发展，提高其护理技能和服务质量。
通过考核，评估护理人员在工作中的表现，以便及时发现问题并进行改进。
3. 考核内容养老院护理人员的考核内容应包括以下几个方面：3.1 技能水平考核护理人员的基本技能水平是衡量其专业能力的重要指标。
考核内容可以包括但不限于以下方面：基本护理技能、急救措施、疾病防控知识等。
3.2 服务质量考核护理人员的服务质量直接影响养老院的声誉和居民的满意度。
这一考核内容应包括但不限于：态度友好和亲切、专业素养、沟通能力、照顾老人的能力等。
3.3 安全意识考核护理人员应具备安全意识和应急处理能力，以确保老人的安全。
这一考核内容应包括但不限于：防止摔倒和滑倒的措施、火灾应急处理等。
4. 考核方式考核可以采用定期考核和临时考核相结合的方式进行。
定期考核可以每半年或每年进行一次，通过实际操作和口头面试的形式进行评估。
临时考核可以在发现问题或重要事件发生时进行。
5. 考核结果和奖惩机制根据考核结果，可以对护理人员进行奖惩，以激励优秀表现和纠正不足。
奖励可以包括提升薪酬、晋升职务等方式；惩罚可以包括降级、停止晋升等方式。
6. 考核结果的公示和反馈考核结果应当及时公示，以便全体员工了解自己和他人的表现。
同时，应当给予被考核人员具体的反馈意见，指导其改进不足之处。
7. 考核制度的评估和改进考核制度应定期进行评估，及时发现问题并进行改进。
可以通过员工满意度调查、居民满意度调查等方式了解评估结果，并根据反馈意见进行相应的调整和改进。
8. 实施和监督养老院应组织相关人员共同制定考核制度，并明确责任人和时间表。
在实施过程中，应建立监督机制，确保考核程序的公正性和透明度。
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会阴部清洁干燥
每发现一例老人会阴部有屎、尿、污垢未及时清理、异味每次扣1分，扣完为止
5
衣着
每发现一例老人有污垢、有异味、不清洁扣1分，扣完为止
5
心理护理
每一例不关心老人，不与老人沟通，不调节老人情绪的，不能做到想老人所想的扣2分，扣完为止
10
协助进餐
餐中
每发现一例饮食温度不宜、喂饭姿势不正确、不耐心各扣1分。扣完为止
5
遵守劳动纪律，坚守岗位，不干私活
凡迟到或早退在半小时内的，扣1分，未请假或请假未准许而不到岗上班的，扣5分。矿工半天扣1分，矿工1天扣5分。擅自调班和擅自离岗、串岗、干私活、玩游戏、玩牌（含旁观者）、护理区内吃零食、吸烟、在非规定的时间洗澡、洗头、洗涤除工作服外的私人物品、洗私人的交通工具等每发现一项扣2分，不得在工作区域接待外人、私带外人来洗澡、留宿，洗衣服每发现一例扣2分，扣完为止。爱护设施和公物，如工作失误损坏公物的一次扣当事人3分。损坏公物按物品的造价赔偿。
10
工作态度
态度和蔼，礼貌待人，用语规范文明
用语粗俗发现一次扣2分，态度蛮横发现一次扣3分，在护理区内聚众议论，大声喧哗发现一次扣2分，争吵每发现一次扣3分，扣完为止
10
工作积极主动精神文明
怕脏怕累怕麻烦的各扣1分，扣完为止。职工应积极参加各类学习，不断提高自身素质。如无正当理由不参加学习者，每次扣2分。服务不文明，服务态度不好，有投诉扣2分
5
床单整洁，床下有杂物
床单有污垢不清洁不整洁发现一例扣1分，床下摆放多余杂物发现一次扣1分，扣完为止
5
护理质量
床头柜排放整洁，床下无杂物
床头柜物品摆放不整洁、有多余杂物每发现一次扣1分，扣完为止
5
便器使用及清洁
便器内外发现一次不清洁扣1分，使用后发现一次未及时撤离扣1分，未定时消毒发现一次扣1分，扣完为止
10
其他事项
工作环境整洁、餐具卫生
房内空气异味、卫生包干区地面、开关、床及床头柜、衣柜、餐边桌椅、电视机、洁具及扶手、热水瓶、布帘等房间内物品有污渍、灰尘，地面有积水、墙角有蜘蛛网等发现一处卫生不达要求，扣责任人5分
10
保证病员安全
发生坠床、摔伤、走失、烫伤等意外事故（视情况而定），一般火警、失窃金额造成经济损失的，视情况作出经济赔偿
XX养老院护理员考核细则
区（楼层）员工姓名考核日期年月日
考核项目
考核内容
评分标准
分值
得分
个人卫生
个人卫生
员工头发凌乱有异味，指、趾、甲未及时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未及时洗澡、有异味每发现一项扣1分，扣完为止
10
仪容仪表
衣着整洁得体
每发现一次未穿工作服扣2分，工作服不整洁、禁天热赤壁敞襟露怀，有异味扣1分，头花未戴扣1分，发现当班人员打瞌睡、躺下睡觉和在床上睡觉一次扣2分，扣完为止
15
服从安排，文明陪护
服从工作安排和工作调动。上班期间每发生一次顶撞、辱骂现象扣5分，扣完为止。员工之间相互谩骂、打架，当月考核不得分发现一次罚款100元。发现护理员打骂、虐待老人，不按规定使用约束用具的一次性罚款200元，经警告仍无悔改的移交公安部门处理
10
擦洗身体
每天定时给老人擦身、洗手、洗脚，发现一例老人身体、手、脚有污垢扣1分，扣完为止
5
保持病人口腔清洁卫生
病员口臭、面部有污垢不清洁发现一次扣1分，扣完为止
5
皮肤无新增破损、褥疮
因未及时翻身或护理未到位，发现一例新增皮肤破损、新生褥疮、尿布疹扣3分，扣完为止
10
导管保持畅通无扭曲、无受压
发现一次导管扭曲、受压、脱落扣5分，发现一次导管异常未及时报告扣5分
5
体位舒适，及时翻身
发现一例老人体位不适扣1分、发现一例需要翻身的老人。2小时未翻身扣2分
5
餐后
餐后未及时撤走餐具或未及时清洗扣1分，撤去餐具后未及时清理床头柜扣1分，扣完为止
5
交接工作
交接班记录简单、清晰
交接班时双方未交代清楚，或交班记录填写不明扣2分，交班记录作假扣3分，扣完为止
1物品。收受老人或其家属的礼品、礼金向老人或其家属借款。发现一次收多少罚多少，给蓝天造成不良影响的扣10分，扣完为止
30
台账
做好各类台账。少一项扣2分
5
合计
200
特别奖励项
（加分项）
受到上级部门表扬的
在市级以上新闻媒体上受表扬的奖励100元
受到老人及家属表扬的
老人及家属赠送锦旗给团体或单人的，团体或个人奖励100元
。