医院各班工作流程
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量标准
1、与P班核对输液卡。
核对输液
2、协助P班执行各项治疗及护
各种治疗及护理落实
卡协助P
19:Leabharlann 30理，核对当日8pm输液及各类执
到位。出院病历整理及
班
行单。
时
1、执行8pm输液及治疗。
做到“四无”“五及时”
协助治疗
20:
00
2、发放8pm口服药。
“五清”。
各种治疗及护理落实
协助治
21:
00
与P班核对长期医嘱。
到位。出院病历整理及
疗
时
协助治
22:
00
执行10pm治疗，协助病房熄灯
做到“四无”“五及时”
疗
与p班交班
“五清”。
协助治
疗
6:00
协助N班，测量并绘制6am体温。
各种治疗及护理落实
到位。出院病历整理及
时
协助治
疗
8:00
与责护交班。
做到“四无”“五及时”
“五清”。
A班工作流程
关键词
时间
流程
质量标准
晨间护 理
手术患者的术前准备执行 到位。
医嘱处理无误落实及时 各项治疗和护理及时准确 执行到位。
测量牛 命体征
9:30-10:00
测量负责病房患者的生命体 征，有异常及时处理，并做好 护理记录。
测量及时，有异常及时处 理。
巡视病 房
健康教 育出入 院宣教 及周日 程重点 工作查 对医嘱
9:30-10:30
巡视负责病房，更换液体询问 患者主诉，及落实健康教育。 观察病情，发现异常及时处理 并做好护理记录。
7：30—7：
55
本组病房查房，开窗通风，督 促生活自理患者起床，对生活 不能自理患者做到心中有数。
达到晨间护理工作质量标 准，患者洗漱干净。
危重患者口腔护理落实到 位。
准备用物，协助告病重及生活
不能自理患者洗漱。（洗脸、 洗口或口腔护理、梳头、温水 泡手半小时）
整理床单位，落实湿扫床。
床单位整齐、清洁。 患者进餐顺利。
巡视病 房
11:30
巡视病房，询冋需求，协助大 小便，关电视及门窗，督促午 休。
主动询问主诉，及时满足需 求，必要时给予协助。
责护午 休
12:00-14:00
12：00与治疗班交班。
患者治疗交接清楚无误。
午间护 理
14:30-15:00
整理床单位，开窗通风，了解 患者心理状态，评估患者健康 状况。
病室清洁，无异味，床单位 清洁，平整，达到午间护理 质量标准，心理护理落实到 位。
摆临时
药液
10：00
按照临时输液卡，摆好药液， 请A班（责任组长或责任护 士）核对并签字。
确保摆药正确，做好自查。
瓶签书写规范，字迹清晰。
落实周
五重点
工作
11：00
与组长共同清查急救器械.
急救器械做到五定，急救车 清洁，物品账物相符，均在 有效期内。
清点及
添加物 品材
料、做
卫生
11:15
清点常规药品及物品，治疗
护理记 录
15:00
书写护理记录单。
护理记录客观、直实、准确、 及时、完整、规范。
皮肤护 理
15:30-16:00
行温水擦浴。
落实三短九洁及口腔护理。
患者三短九洁落实好。
本班小 结交班
17:3 0
自查本班工作，向下一班交 班。
床边交接班。
对重点内容作提示性交班， 填写特殊交班本。床边交接 班落实到位。做到四无五及 时，五清
大交班
8:00
参加晨间大交班。
认真听取主任及护士站的 点评及天工作的安排。
合理派 工
8:10
根据本组病人数及危重病人 病情，安排本组护理人员的具 体分管床位。
危重病人由组长或护师以 上职称人员负责。
床边接 班
8:15
床边查看患者，了解夜间睡眠 情况及早餐情况，询问患者主 诉，及时满足患者需求。
检查晨间护理质量及基础护 理质量。
与治疗班核对临时输液卡的 药液摆放，并签名。
做好新病人的接待及入院宣 教，落实出院病人的指导。 落实当日重点工作
主动询问患者需求，协助落 实，
观察输液情况，有无肿胀、 外渗等。标识清楚正确，管 道固定妥善，观察引流液， 有异常及时处理。
协助进 餐
11:00
指导并协助患者清洁手，协助 患者进餐。
进餐前清洁手。
一、小中夜班工作质量标准及流程
二、A班质量标准及流程
三、治疗班工作质量标准及流程
四、P班工作标准及流程
五、N班工作质量及流程
小中夜(5：20pm-10pm 6am-8an)班工作流程
关键词
时间
流程
质量标准
接班
17：20
提前10分钟接班，了解病人治疗.
护理情况；清点常规物品，麻醉 药品并登记。
及时满足病人需求。做
治疗班工作流程
关键词
时间
流程
质量标准
接班
07:30
与N班共同核对长期特殊治 疗单内容。
严格执行三杳七对。
配液体
8:00
按输液计划配好长期输液患 者的液体。向患者取回自备 药液。
严格执行无菌操作及核对制 度，做到药注射器，自 备药液准确。
分批次
挂药
9:00
根据输液速度，分批依次派
送好第二、三组药液
液体按规定时间配置，无过 期现象。瓶口处理符合要求。
病室开窗通风，无异味。 病室及床单位整洁。
患者洗漱干净，口腔护理已 落实，。
患者已进食早餐，待治疗。
陪检 输液前
准备 挂液 协助治 疗
8：30—9：
00
负责落实包干病房病人输液 前准备及长期输液挂液
负责本组危重病人陪检及特 殊标本送检。
输液前准备到位，输液换液 及时陪检保证病人安全，送 检及时。
执行治 疗及医 嘱
整齐及时
清点器
械
14：30
做好治疗室各种器械的维护 与保养。
各种器械清洁，放置规范。
整理口 服、夕卜 用、普 通药药 柜
15：00
到“五清”
皮肤护理
17：30—
17：50
1.协助危重病人的生活护理；
2.查看病人的三短九洁。
患者皮肤清洁无异味。
患者头发清洁无异味。
患者三短九洁落实好。
生活护理
17：55
协助病重及一级护理患者清洁
保扌寸手部清洁。
手、进餐。
18:
00
协助中班，测量6pm体温并绘制。
达到晚间护理工作质
19:
00
晚间护理
落实护 理及接 待新病 人
9：00-9:30
执行本组临时医嘱，并与主班 核对（责任组长或责任护士落 实）。
落实术前及手术下来前病人 的准备工作，包括床单位、病 历、中心吸痰、吸氧、手腕带 及心电监护等。
负责包干病人的各项治疗和 护理。（静脉输液、静脉采血、 雾化吸入、肌肉注射、静脉注 射、更换基础护理盘、灌肠。）
室换药室材料器具并及时补
充添加，做好治疗室卫生。
添加物品器具及时。治疗室
清洁、整齐。
交班
11:30
与A班做好交接班。
患者治疗交接清楚无误。
接班
12:00
与A班交接治疗室的治疗， 并消毒治疗室，做好清洁卫 生。
做到治疗交接清楚无误。
核对医 嘱
摆输液
卡
14：00
核对并摆好次日输液卡
医嘱核对无误，输液卡摆放
1、与P班核对输液卡。
核对输液
2、协助P班执行各项治疗及护
各种治疗及护理落实
卡协助P
19:Leabharlann 30理，核对当日8pm输液及各类执
到位。出院病历整理及
班
行单。
时
1、执行8pm输液及治疗。
做到“四无”“五及时”
协助治疗
20:
00
2、发放8pm口服药。
“五清”。
各种治疗及护理落实
协助治
21:
00
与P班核对长期医嘱。
到位。出院病历整理及
疗
时
协助治
22:
00
执行10pm治疗，协助病房熄灯
做到“四无”“五及时”
疗
与p班交班
“五清”。
协助治
疗
6:00
协助N班，测量并绘制6am体温。
各种治疗及护理落实
到位。出院病历整理及
时
协助治
疗
8:00
与责护交班。
做到“四无”“五及时”
“五清”。
A班工作流程
关键词
时间
流程
质量标准
晨间护 理
手术患者的术前准备执行 到位。
医嘱处理无误落实及时 各项治疗和护理及时准确 执行到位。
测量牛 命体征
9:30-10:00
测量负责病房患者的生命体 征，有异常及时处理，并做好 护理记录。
测量及时，有异常及时处 理。
巡视病 房
健康教 育出入 院宣教 及周日 程重点 工作查 对医嘱
9:30-10:30
巡视负责病房，更换液体询问 患者主诉，及落实健康教育。 观察病情，发现异常及时处理 并做好护理记录。
7：30—7：
55
本组病房查房，开窗通风，督 促生活自理患者起床，对生活 不能自理患者做到心中有数。
达到晨间护理工作质量标 准，患者洗漱干净。
危重患者口腔护理落实到 位。
准备用物，协助告病重及生活
不能自理患者洗漱。（洗脸、 洗口或口腔护理、梳头、温水 泡手半小时）
整理床单位，落实湿扫床。
床单位整齐、清洁。 患者进餐顺利。
巡视病 房
11:30
巡视病房，询冋需求，协助大 小便，关电视及门窗，督促午 休。
主动询问主诉，及时满足需 求，必要时给予协助。
责护午 休
12:00-14:00
12：00与治疗班交班。
患者治疗交接清楚无误。
午间护 理
14:30-15:00
整理床单位，开窗通风，了解 患者心理状态，评估患者健康 状况。
病室清洁，无异味，床单位 清洁，平整，达到午间护理 质量标准，心理护理落实到 位。
摆临时
药液
10：00
按照临时输液卡，摆好药液， 请A班（责任组长或责任护 士）核对并签字。
确保摆药正确，做好自查。
瓶签书写规范，字迹清晰。
落实周
五重点
工作
11：00
与组长共同清查急救器械.
急救器械做到五定，急救车 清洁，物品账物相符，均在 有效期内。
清点及
添加物 品材
料、做
卫生
11:15
清点常规药品及物品，治疗
护理记 录
15:00
书写护理记录单。
护理记录客观、直实、准确、 及时、完整、规范。
皮肤护 理
15:30-16:00
行温水擦浴。
落实三短九洁及口腔护理。
患者三短九洁落实好。
本班小 结交班
17:3 0
自查本班工作，向下一班交 班。
床边交接班。
对重点内容作提示性交班， 填写特殊交班本。床边交接 班落实到位。做到四无五及 时，五清
大交班
8:00
参加晨间大交班。
认真听取主任及护士站的 点评及天工作的安排。
合理派 工
8:10
根据本组病人数及危重病人 病情，安排本组护理人员的具 体分管床位。
危重病人由组长或护师以 上职称人员负责。
床边接 班
8:15
床边查看患者，了解夜间睡眠 情况及早餐情况，询问患者主 诉，及时满足患者需求。
检查晨间护理质量及基础护 理质量。
与治疗班核对临时输液卡的 药液摆放，并签名。
做好新病人的接待及入院宣 教，落实出院病人的指导。 落实当日重点工作
主动询问患者需求，协助落 实，
观察输液情况，有无肿胀、 外渗等。标识清楚正确，管 道固定妥善，观察引流液， 有异常及时处理。
协助进 餐
11:00
指导并协助患者清洁手，协助 患者进餐。
进餐前清洁手。
一、小中夜班工作质量标准及流程
二、A班质量标准及流程
三、治疗班工作质量标准及流程
四、P班工作标准及流程
五、N班工作质量及流程
小中夜(5：20pm-10pm 6am-8an)班工作流程
关键词
时间
流程
质量标准
接班
17：20
提前10分钟接班，了解病人治疗.
护理情况；清点常规物品，麻醉 药品并登记。
及时满足病人需求。做
治疗班工作流程
关键词
时间
流程
质量标准
接班
07:30
与N班共同核对长期特殊治 疗单内容。
严格执行三杳七对。
配液体
8:00
按输液计划配好长期输液患 者的液体。向患者取回自备 药液。
严格执行无菌操作及核对制 度，做到药注射器，自 备药液准确。
分批次
挂药
9:00
根据输液速度，分批依次派
送好第二、三组药液
液体按规定时间配置，无过 期现象。瓶口处理符合要求。
病室开窗通风，无异味。 病室及床单位整洁。
患者洗漱干净，口腔护理已 落实，。
患者已进食早餐，待治疗。
陪检 输液前
准备 挂液 协助治 疗
8：30—9：
00
负责落实包干病房病人输液 前准备及长期输液挂液
负责本组危重病人陪检及特 殊标本送检。
输液前准备到位，输液换液 及时陪检保证病人安全，送 检及时。
执行治 疗及医 嘱
整齐及时
清点器
械
14：30
做好治疗室各种器械的维护 与保养。
各种器械清洁，放置规范。
整理口 服、夕卜 用、普 通药药 柜
15：00
到“五清”
皮肤护理
17：30—
17：50
1.协助危重病人的生活护理；
2.查看病人的三短九洁。
患者皮肤清洁无异味。
患者头发清洁无异味。
患者三短九洁落实好。
生活护理
17：55
协助病重及一级护理患者清洁
保扌寸手部清洁。
手、进餐。
18:
00
协助中班，测量6pm体温并绘制。
达到晚间护理工作质
19:
00
晚间护理
落实护 理及接 待新病 人
9：00-9:30
执行本组临时医嘱，并与主班 核对（责任组长或责任护士落 实）。
落实术前及手术下来前病人 的准备工作，包括床单位、病 历、中心吸痰、吸氧、手腕带 及心电监护等。
负责包干病人的各项治疗和 护理。（静脉输液、静脉采血、 雾化吸入、肌肉注射、静脉注 射、更换基础护理盘、灌肠。）
室换药室材料器具并及时补
充添加，做好治疗室卫生。
添加物品器具及时。治疗室
清洁、整齐。
交班
11:30
与A班做好交接班。
患者治疗交接清楚无误。
接班
12:00
与A班交接治疗室的治疗， 并消毒治疗室，做好清洁卫 生。
做到治疗交接清楚无误。
核对医 嘱
摆输液
卡
14：00
核对并摆好次日输液卡
医嘱核对无误，输液卡摆放