商场安保个人工作总结范文3篇

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商场保卫自我工作总结5篇

商场保卫自我工作总结5篇

商场保卫自我工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为商场保卫的一份子,始终坚持以高度的责任感和使命感,认真履行岗位职责,积极参与商场的安全保卫工作。

在此,我将对过去一段时间的工作进行全面总结,分析工作中的不足,并提出改进措施,为未来的工作提供参考和借鉴。

二、工作内容概述1. 日常安全巡查:我严格按照商场安全巡查制度,对商场各个区域进行定期巡查,确保商场内的安全状况良好。

在巡查过程中,我特别关注商场的消防设施、安全通道、监控设备等关键部位,确保其正常运行。

2. 突发事件处理:在过去的一年中,我积极参与了多起突发事件的处置工作。

在火灾、地震等突发情况下,我迅速启动应急预案,组织人员疏散,确保商场内的人员安全。

在处理过程中,我始终保持冷静,妥善应对,得到了领导和顾客的高度评价。

3. 安全培训与宣传:我积极参与商场组织的安全培训活动,提高自身的安全意识和技能水平。

同时,我还通过张贴海报、发放宣传单等方式,向商场内的顾客宣传安全知识,提高大家的安全意识。

三、工作亮点与成果1. 成功处置多起突发事件:在火灾、地震等突发情况下,我迅速启动应急预案,组织人员疏散,确保了商场内的人员安全。

这些成功案例充分展示了我的应变能力和团队协作精神。

2. 提升商场安全水平:通过日常的安全巡查和监控设备的维护,我发现并解决了一些潜在的安全隐患,有效提升了商场的安全水平。

同时,我还积极参与商场的安全培训活动,提高自身的安全意识和技能水平。

3. 受到领导和顾客的好评:由于我在安全工作方面的突出表现,我多次受到领导和顾客的表扬和嘉奖。

这些荣誉不仅是对我工作的肯定,更是对我未来工作的激励。

四、工作不足与反思1. 安全意识有待提高:虽然我在安全工作方面取得了一定的成绩,但我认为自己的安全意识还有待进一步提高。

在未来的工作中,我将继续加强学习,提高自身的安全意识,以确保工作更加细致、周到。

2. 沟通协调有待加强:在处理突发事件时,我发现自己的沟通协调能力和团队协作精神还有待加强。

商场保安个人工作总结5篇

商场保安个人工作总结5篇

商场保安个人工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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商场保安个人工作总结(原创)7篇

商场保安个人工作总结(原创)7篇

商场保安个人工作总结(原创)7篇篇1岁月如梭,转眼间一年又过去了。

回眸过去的一年,我和大多数同事一样,在商场里渡过了充实而又紧张的工作时光。

保安工作虽然没有什么惊天动地的大事,却也是一项重要的基础工作。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将过去一年的工作做简要回顾。

一、工作态度方面我作为商场保安部队的一员,深感责任重大。

自入职以来,我始终以高度的责任心和使命感投身于工作之中,时刻提醒自己要保质保量完成各项任务。

在工作中,我积极学习先进文化,不断充实和提高自己的知识储备,努力钻研保安方面的业务技能,在实际工作中磨练和成长。

同时,我严格遵守商场的各项规章制度,自觉接受纪律的约束,认真履行保安职责,以高度的责任心和使命感来要求自己。

二、工作能力方面在商场的各个岗位上,我始终坚持以身作则,高标准、严要求地完成各项任务。

在执行安保任务时,我注重与同事之间的密切配合,充分发挥团队协作精神,共同应对各种复杂情况。

在处理突发事件时,我能够迅速、果断地采取措施,有效控制事态的发展,确保商场的安全稳定。

此外,我还注重学习先进的安全管理经验和方法,不断改进自己的工作方式和方法,提高工作效率和质量。

三、工作成绩方面在过去的一年里,我在商场的安保工作中取得了一定的成绩。

首先,我成功协助警方破获了一起商场盗窃案,为商场挽回了巨大的经济损失。

其次,我积极参与商场的消防演练和应急预案制定工作,为商场的消防安全做出了积极贡献。

此外,我还通过学习和实践提高了自己的保安技能和综合素质,获得了领导和同事们的认可和信任。

四、存在的问题和不足尽管我在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己在工作中存在的问题和不足。

首先,我在处理某些复杂问题时缺乏足够的耐心和细心,导致问题没有得到妥善解决。

其次,我在与同事的沟通中有时过于直接和强硬,没有顾及到他人的感受和意见。

在未来的工作中,我将努力改正这些缺点和不足,争取取得更好的成绩。

五、总结与展望总的来说,过去的一年是充实而紧张的。

2024年商场保安工作总结(5篇)

2024年商场保安工作总结(5篇)

2024年商场保安工作总结一、工作概述自2024年X月至Y月期间,我担任商场保安的岗位,负责商场内的安全与秩序维护工作。

在这段时间内,我充分发挥了自身的专业技能和工作经验,严格执行公司的规章制度,积极履行岗位职责,取得了一定的成绩。

二、主要工作内容1.安保巡查:我按照商场的安全规划,定期进行巡查工作,在商场内各个区域进行巡逻,及时发现并处理各类安全隐患,确保商场内的安全环境。

2.人员管控:我负责商场内人员的出入管理,严格执行进出商场的制度,对于有异常表现或可疑人员,及时进行盘问和登记,保障商场内人员的安全。

3.紧急处理:在工作期间,遇到突发状况时,我能够迅速反应并采取相应的应对措施,包括疏导人群、调度其他保安人员、报警等,有效避免了事态的扩大。

4.服务态度:我在工作中积极主动与顾客进行交流,关心他们的需求,并向他们提供热情周到的服务,受到了不少顾客的好评和赞扬。

三、成绩及亮点1.安全意识提高:通过不断的学习和培训,我加深了对安全工作的认识,提高了自身的安全意识,并能够将这些知识运用到实际工作中。

2.协作能力增强:在日常工作中,我能够与其他保安人员紧密配合,共同完成各项任务,有效地提高了工作效率。

3.问题处理能力:通过实践经验的积累,我在处理突发情况时能够冷静分析问题,并迅速制定应对措施,取得了良好的效果。

四、存在的不足和改进1.技能培训:在工作期间,我发现自己的某些技能还有待提高,需要加强相关培训,提升自身的综合能力。

2.沟通能力:我在与顾客沟通中还存在一些不足,需要加强与顾客的沟通技巧,更好地满足他们的需求。

五、工作总结在这段时间的工作中,我通过不断学习与实践,不断提升自身的专业能力和职业素养,取得了一定的成绩。

同时,我也意识到自己的不足之处,并制定了相应的改进计划。

我会继续努力学习,提高自身的综合素质,为商场的安全工作作出更大的贡献。

2024年商场保安工作总结(2)为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,____年要在商场总经理的领导下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好商场的安全防范工作,维护商场的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为商场创造良好的经营管理环境。

商场保安工作总结(精选5篇)

商场保安工作总结(精选5篇)

商场保安工作总结(精选5篇)商场保安工作总结【篇1】在商场这一年的安保工作也结束了,我想这对我来讲费擦汗个的宝贵,在工作当中一定要有一个意识,那就是尽心尽力,一切的事情都要有一个度,这是毋庸置疑的,把这些都做好,做安保工作是需要非常大的责任心的,把自己的一些东西完善好,才是最关键的,一年来我尽心尽力做好安保工作,配合同事们完成每一件事情,把自己的工作质量提高上去,也在同事们的.的帮助下,我们团结在一起做好了这一年的安保工作。

一、维持商场日常秩序在商场每天的人流量都是非常大的,对我们每一个安保工作人员都是一个非常大的挑战,保证日常的工作秩序这是非常难的,但是这是职责所在,一年来我们所有安保人员都是在用心维持秩序,尽量不让商场毫无秩序,乱的一团糟,这是最不允许的,保持一定的工作秩序,让每一个人都有工作的动力,在商场人多的时候,造成一洗拥挤也是常有的事情,每当这个时候我都是非常用心在维持秩序,不让拥挤造成什么安全事故,日常的工作秩序需要长时间且有效的维持下去,在工作当中保证这些非常的关键,这些都是非常有必要的,保证商场的秩序这一直都是一年来我的主要工作。

二、安保工作情况加强商场日常的巡逻,保证商场各方面的安全,发现有携带安全隐患的物品及时的清理,保证日常商场的安全,在按安全方面的工作,主要也是分为几点,商场的设备,比如电梯,人多的时候是要非常在意电梯事故的,及时的维护个设备的正常运转,保证让所有消费者有一个好的购买环境,还有个消防工具的维护,检修,这些都是会定期有一个专门的工作,一年来我在安保工作方面,非常用心,我也非常细心,我深深地知道自己的职责所在,每天商场这么多的人流量,所以在我身上也是背负着很大的职责的,我也知道这些都是非常关键的工作,加强个区域的巡视,保证所有监控设备正常。

三、工作不足之处我非常清楚自己在工作当中是有一些缺点,很多时候自己做到的还是不够好,在处理事情的时候不够果断,临时的一个安保工作反应不是很快,这是一个工作缺点,我也非常清这会给我带来怎样的一个后果,我知道这些都是非常关键的,在工作当中我非常在乎自己的缺点会带来哪些隐患,我会把自己的不足好好的纠正的,把工作做到更好。

商场保安工作总结个人总结推荐6篇

商场保安工作总结个人总结推荐6篇

商场保安工作总结个人总结推荐6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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商场安保员工作总结6篇

商场安保员工作总结6篇

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商场安保个人工作总结范文三篇

商场安保个人工作总结范文三篇

商场安保个人年度工作总结范文三篇【篇1】商场安保个人年度工作总结今年的商场保安任务在众人的努力下使其得到了很好的完成,但即便如此也应该保持着高昂的热情才能更好地完成保安工作,对我而言正是这样的态度才能让自己在保安工作中不断前进,只不过现如今完成任务的自己应当对今年的商场保安工作进行总结。

通过基本的巡视工作使得商场今年没有因为事故的产生造成损失,实际上能够有惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比较欣慰的,毕竟以往也曾发生过因为工作疏忽导致顾客在商场爆发矛盾,作为商场保安的自己应当及时组织矛盾的产生才能尽量避免顾客的行为给商场造成损失,即便能够在事后进行处理也会给商场的声誉造成较坏的影响。

今年的巡视工作中让我感到心悸的还是顾客采购商品进行结账时因为插队问题产生的矛盾,尽管经过自己的劝说与其他顾客的帮助将场面成功地控制下来,但是因此给产生矛盾的双方造成的困扰却是短时间内难以进行解决的,所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没有造成任何损失。

在消防设施的维护与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查,关于这点则是根据以往保安工作的经骁对消防设施进行了维护与更新,除了商场内的灭火器进行了更换以外还对商场附近的消防栓进行了修理工作,而且由于后勤部门的帮助使得身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作,只不过由于仓库堆积物品过多导致安全通道也受到了一定的影响,因此今年在和领导进行请示以后对安全通道的物品进行了清理使其变得空旷起来。

商场电梯的看护以及检修工作则根据以往的经验引起了相应的重视,实际上电视和网络之中都曾出现过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况,因此在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特别上心,每当有顾客使用小推车的时候都会叮嘱对方不要将其放置在电梯上,另外则是在商场即将关闭的时候对电梯的运行进行测试并观察是否存在故障的隐患,正是因为对这方面的工作比较上心才能够提前找出电梯之中的隐患并将其排除。

商场保安个人工作总结6篇

商场保安个人工作总结6篇

商场保安个人工作总结6篇商场保安个人工作总结 (1) 一年来我积极进取,实现了自己很大的价值,不管是在什么时候都是一种进步,我真的很在乎自身的一些优缺点,为了让这些东西更加有价值的体现在这个上面,我一直在努力。

作为一名安保工作者,自我的能力上面应该得到足够的提升,在工作当中不惧怕艰难,一年来我做到了恪守本职,发挥了自身很大的价值,商场的安保工作很复杂,我也就这一年来的工作总结一番:一、安保工作经过商场是一个大的购物环境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作当中就要做的更加细致认真,因为每天的工作量很大,安保人员需要足够的默契,团结在一起相互的联系才能做到万无一失,负责整个商场秩序的是我,一年来我真正的坚守在自己岗位上面,我非常清楚在工作当中,失去做好相关的准备工作一定是非常的重要的。

特别是今年的七到九月份这段时间的工作量非常的大,人多了需要保持商场的秩序非常重要,做到及时的应对的准备,很多消费者在商场购物的时候,需要帮助我都是第一时间给予帮助,维护商场的安全,不造成混乱情况,让商场内部有秩序的运行,这也是我一年来一直在努力的。

二、预防为主,做好安全防范一个大的商场,日常会有很多情况发生,特别是在人流量多的时候,往往是在这个时候就不能能够粗心,也就是在这方面我需要足够的进步,预防为主,根据经验商场做好相关的安全防范,对于消费者来讲这是一种保障,我作为一名安保工作者需要有及时应变的能力,在这方面也让自己满意才是,同时也要及时完成上级交待的工作,保证让一切可能反生的事情都有应对策略,这一年来在个部门各个同事的团结帮助下,我的预防工作做的也非常到位,很多突发事情都得到了及时的解决。

三、不足之处我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态,自身的错误是非常关键的,我知道在生活当中有很多难得的东西,这是一个非常有必要完善好的东西,我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点果断性,这一点缺点我需要认真的检讨自己,不够果断往往会造成一些不必要的问题,我需要对这方面有所加强,在各方面做到足够的提升,在各方面做到让自己满意,踏实的做好相关的学习,加强自己的临时应变能力,再接再厉搞好安保工作。

商场保安个人工作总结(原创)5篇

商场保安个人工作总结(原创)5篇

商场保安个人工作总结(原创)5篇篇1一、引言作为商场保安,我在过去一年中肩负着维护商场秩序、保障顾客及员工安全的重任。

在此期间,我认真履行职责,兢兢业业,始终保持良好的工作态度。

下面,我将对过去一年的工作进行详细总结。

二、工作内容1. 巡逻与监控为确保商场安全,我严格按照巡逻计划进行巡视,关注各个角落及重点区域。

通过监控摄像头,实时关注商场内的动态,确保及时发现并处理安全隐患。

2. 顾客服务在商场中,我积极协助顾客解决各类问题,如引导购物、协助寻找失物等。

在特殊节日和活动期间,我还负责维护现场秩序,确保顾客购物顺畅。

3. 安全宣传我积极参与商场组织的安全宣传活动,向顾客和员工普及安全知识,提高大家的安全意识。

4. 应急处置在紧急情况下,我迅速启动应急预案,与团队成员紧密协作,成功应对多起突发事件,保障商场及人员安全。

三、工作收获与成长1. 提升安全意识通过一年的工作,我深刻认识到安全工作的重要性。

时刻保持警惕,对安全隐患零容忍,为顾客及员工营造一个安全、和谐的购物环境。

2. 增强团队协作能力在应对突发事件时,我积极与团队成员沟通协作,共同解决问题。

通过与同事们的合作,我增强了团队协作能力,更加明白团结的重要性。

3. 加深业务技能学习为了更好地完成工作,我不断学习业务知识,提高自己的专业技能。

通过参加培训和学习,我掌握了更多的安全知识和技能,为商场的安全工作提供了有力支持。

四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在与客户服务过程中,我发现自己的沟通能力还有待提高。

针对这一问题,我将加强沟通方面的学习,提高自己的服务水平。

2. 应对突发事件能力需加强虽然我在过去一年中成功应对了多起突发事件,但我深知安全工作无止境。

我将继续学习安全知识,提高自己的应对能力,确保商场安全。

五、展望未来在新的一年里,我将继续努力提高自己的业务水平,为商场的安全工作贡献更多力量。

同时,我还将积极参与团队活动,与同事们共同进步,为商场的繁荣发展做出更大贡献。

商场保安个人工作总结(原创)6篇

商场保安个人工作总结(原创)6篇

商场保安个人工作总结(原创)6篇第1篇示例:商场保安个人工作总结在商场保安工作已经有三年的时间了,回顾这三年的工作,我深有感慨。

在这三年里,我不断学习、不断进步,不断成长,也积累了很多宝贵的经验。

在这里,我将对这三年来的工作进行总结,以便今后工作中能够更好地改进和提高。

我认为在商场保安工作中,最重要的是要保持警惕和专注。

作为商场保安,我们的主要职责是维护商场的安全和秩序。

在繁忙的商场环境中,可能随时会发生各种意外和纠纷,因此我们必须时刻保持警惕,随时准备处理突发事件。

在这三年的工作中,我始终保持着高度的警惕性,从未放松对商场安全的关注。

我时刻留意着商场内外的人员和物品,及时发现并解决问题,确保商场的安全和秩序。

作为商场保安,我们要具备良好的沟通能力和应对能力。

在工作中,我们往往需要与各种人员打交道,包括商场员工、顾客、小偷、扒手等。

我们需要具备良好的沟通能力,在处理问题时能够与相关人员进行有效的沟通,解决问题,并有效地应对各种情况。

在这三年的工作中,我不断提高自己的沟通能力,学会了如何与各种人员进行有效的沟通,使工作更加顺利和高效。

作为商场保安,我们还需要具备一定的法律知识和处理突发事件的能力。

商场是一个公共场所,各种事件难免会发生,我们需要在法律的框架下,正确地处理各种突发事件。

在这三年的工作中,我不断学习法律知识,了解商场保安的工作规范和规定,使自己能够更加准确地处理各种突发事件,确保商场的安全和秩序。

作为商场保安,我们还需要具备一定的团队合作精神。

商场保安工作需要多人协作,需要相互配合,共同完成工作。

在这三年的工作中,我始终注重团队合作,善于与同事沟通和协作,共同应对各种突发情况,确保商场的安全和秩序。

我还要总结一下自己在工作中的不足之处。

在这三年的工作中,我也曾遇到过一些挑战和困难,反思自己的不足之处。

其中最主要的是在处理突发事件时,有时候过于急躁,处理不够冷静,需要改进自己的情绪控制能力。

2024年商场保安个人工作总结模板(7篇)

2024年商场保安个人工作总结模板(7篇)

商场保安个人工作总结模板在我们商场担任保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的变化和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下及时的制止了,这一年来,商场也是在平静中度过,对于我们保安人员来说,这是非常好的事情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的工作,我也总结下。

一、日常工作商场每日的人流量都是非常大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情没有及时的去处理,就可能发生更大的事故,所以作为保安的我们,每天都是认真的巡查,仔细的确认商场没有事情发生,在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安及时的赶到,尽量的把事情控制下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决,除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的使用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。

日常里,积极的和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是及时的去处理,为他们解决问题。

二、培训学习除了做好日常的工作,这一年我也参加了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能让我们加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没办法好好的处理。

在培训学习中,有些是之前学过的,有些是新的一些安保知识,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处理,多知道一些新的安保知识,更有利于我们日常的去处理事情。

而不是一直抱着一个老办法,那样的话,遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。

一年的时间,其实是真的过得特别的快,很多时候我们做着工作,一下子日子就过去了,这一年有忙碌,有清闲,但更多的是为了商场的安全,我们做好了自己的工作,也希望明年商场的生意更好,同时安全问题不会发生。

商场保安个人工作年度总结5篇

商场保安个人工作年度总结5篇

商场保安个人工作年度总结5篇第1篇示例:商场保安个人工作年度总结一、工作总结经过一年的工作,我深感自身在工作能力、业务技能以及服务水平方面取得了明显的提升。

在过去的一年里,我认真履行了保安员的职责,维护了商场的秩序和安全,得到了领导和客户的认可和赞扬。

1. 巡逻防范我按照商场领导的安排,认真执行保安巡逻任务,严密防范各类安全事故的发生。

在巡逻中,我学会了警惕观察,及时发现异常情况及时处理,保障商场内部的安全。

通过这一年的努力,商场内的秩序得到了有效维护,未发生过严重的安全事件。

2. 服务意识作为商场保安员,我深知自己不仅仅是一名安全防护人员,更是商场的形象代表。

在工作中,我注重服务,积极协助客户解决问题,为客户提供周到的服务。

我努力做到礼貌待人、细心倾听,确保商场内外的秩序良好,传递了商场良好的形象和氛围。

3. 团队协作在商场保安团队中,我积极配合,与同事们密切合作。

在巡逻中,我们互相配合,相互协助,共同维护商场的安全秩序。

通过团队合作,我们有效提高了工作效率,取得了良好的工作成绩。

二、不足与改进在工作中,我也发现了自身存在一些不足之处,需要进一步改进和提升。

1. 学习提升在服务过程中,我会继续加强对客户的细致关心,提高服务态度和水平,不断提升客户满意度和商场形象。

三、展望及计划展望未来,我将继续坚持以服务为宗旨,以客户为中心,持续提升自身的业务水平和服务质量。

在新一年里,我将更加努力工作,争取更好地完成保安工作,为商场的安全和秩序贡献自己的力量。

通过对过去一年工作的总结和反思,我认识到了自身的不足和提高的空间,也清楚了未来工作的方向和目标。

我将坚持不懈地努力工作,持续提升自身的综合素质,为商场的安全和和谐做出更大的贡献。

【本文2000字】。

第2篇示例:一、工作情况在过去一年里,我认真履行了自己的工作职责,全心全意为商场的安全稳定贡献自己的力量。

我按照商场的安全管理制度,认真执行巡逻、监控、搜查等工作,确保商场内没有违规行为发生。

商场安保个人工作总结5篇

商场安保个人工作总结5篇

商场安保个人工作总结5篇商场(mall),指聚集在一起的各种商店组成的市场,面积较大、商品比较齐全的大商店。

下面是我给大家整理的商场安保个人工作总结,仅供参考期望能够关怀到大家。

商场安保个人工作总结1本年度本部补充了较多的新颖血液,队伍日益壮大。

为加强部门整体的管理,我部加强了对管理层人员的培训及督导,严要求、高标准,以身作那么,使安管部员工齐心协力、团结全都、有较强的分散力和战斗力。

一、内部员工的管理,努力提高员工的综合素养1、制定了季度培训预备,内容包括公司企业文化,员工岗位流程,部门标准用语,效劳案例分析,平安隐患案例分析,不断提高员工的专业技能和业务水平,向着更优质的效劳迈进。

2、公司制定了一对一,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了嘉奖评审制度,极大的调动了员工的工作热忱。

3、加强了对宿舍的管理,使员工拥有平安、祥和、舒适、清静的生活和休息环境。

保证宿舍洁净有序。

4、依据20_年培训预备,部门结合实际状况对全部员工进展一次具体、系统的培训。

并对培训内容进展了相应岗上考核。

二、消防和监控方面1.消防主机报火警:1300次2.消防主机报动作:261例3.消防改造单:88家4.消防演习:2次,三月份十一月份各一次5.消防平安培训:4次,其中西塔贝乐学科英语1次,部门2次,工程各部门1次。

6.灭火器年检状况:物业1783具。

另外关怀商户约186具,写字楼约84具。

1)、我部于3月份协同相关部门对_x写字楼及商户进展了一次入户消防、平安检查,依据检查状况我部已现场对存在问题单位开出了?平安、火灾隐患通知书?共223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进展限期整改,并于3个工作日后协同相关部门针对问题单位进展复查。

2)、我部于12月份协同相关部门对_x写字楼、商户进展了一次入户消防、平安检查,依据检查状况我部已现场对存在问题单位开出了?平安、火灾隐患通知书?共计450份,并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进展限期整改,后又协同相关部门针对问题单位进展复查。

百货商场安保部门年度个人工作总结8篇

百货商场安保部门年度个人工作总结8篇

百货商场安保部门年度个人工作总结8篇篇1在过去的一年里,作为百货商场安保部门的一员,我始终坚持以保障商场安全为核心,认真履行安保职责,积极配合商场各项工作。

下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,希望能够在今后的工作中扬长避短,再创佳绩。

一、加强学习,提升自身素质作为一名安保人员,我深知学习的重要性。

因此,在工作中,我时刻保持学习状态,不断提升自身素质。

我认真学习安保相关法律法规,了解最新的安保理念和技能。

同时,我还积极参加商场组织的各类培训活动,认真学习应急处理措施和消防知识,提高自己的业务水平。

二、严格履职,确保商场安全在工作中,我严格遵守安保部门的规章制度,认真履行职责。

我时刻保持警惕,对商场内的安全隐患进行定期排查,确保商场内的安全。

同时,我还积极配合商场内的其他部门,共同维护商场的秩序和安全。

在遇到突发事件时,我能够迅速反应,采取有效的应对措施,确保商场内的安全。

三、积极参与,提升服务质量除了做好本职工作外,我还积极参与商场内的各项活动。

我认真对待每一个细节,注重服务质量的提升。

通过不断的努力和积累,我逐渐形成了自己的服务特色和优势。

同时,我还积极与顾客沟通,了解他们的需求和意见,不断改进自己的服务态度和方法。

四、团结协作,共同进步在安保部门工作中,我深刻认识到团结协作的重要性。

只有与同事们紧密配合,共同协作,才能更好地完成工作任务。

因此,在工作中,我始终保持积极的态度,与同事们相互支持、相互帮助。

我相信,通过我们的共同努力和不懈奋斗,安保部门的工作一定会更上一层楼。

五、存在问题及改进措施虽然在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

例如,在处理某些复杂问题时,我还需要进一步增强应变能力和沟通能力。

因此,在今后的工作中,我将继续加强学习,提升自身素质。

同时,我还将积极与同事们交流经验,取长补短,共同进步。

六、总结与展望回顾过去一年的工作历程,我深感收获颇丰。

在未来的工作中,我将继续发扬优点,改进不足,以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度投入到安保工作中去。

商场保安个人工作总结范文三篇6篇

商场保安个人工作总结范文三篇6篇

商场保安个人工作总结范文三篇商场保安个人工作总结范文三篇精选6篇〔一〕文章一:商场保安个人工作总结在商场保安这一岗位上工作了数年,我认为一个好的保安应该具备以下几点素质:责任心强、观察力敏锐、处理问题才能强、语言表达才能好和团结协作意识强。

在日常工作中,我始终将效劳客户的理念贯穿于工作中。

无论是对待不文明行为的提醒,还是对于走失的小孩的寻找,我都可以及时、细致地完成工作。

并且在处理问题的时候,我可以按照规定程序进展操作,保证了走失或者其他问题的及时处理。

同时,我可以很好地处理好同事之间的合作关系,使得整个队伍的工作更加顺畅。

在今后的工作中,我会更加注重进步自己的业务才能,不断学习掌握新的技能,做到在工作中更加得心应手,更加专业地为客户提供效劳。

文章二:商场保安个人工作总结在商场保安这一岗位上,我始终秉持着“效劳至上”的理念,将客户的满意度放在首位。

在日常工作中,我始终将自己置于顾客的角度去考虑问题,时刻关注顾客的需求与情况。

同时,我坚信在工作中,一个保安人员除了要有根本的平安常识外,更要具备良好的职业品格和素质。

所以我在平时尽力进步自己的道德素养和职业操守,力求成为一名优秀的商场保安。

在日常工作中,我可以及时、准确地发现一些可能会导致事故的隐患,并采取及时的措施进展处理。

同时,我也擅长处理突发事件,通过妥善应对的方式,保护客户的生命和财产平安。

回忆过去的工作,我感到自豪;展望将来,我对自己充满信心。

我相信在不断完善自己的同时,我会成为一名更加出色的商场保安。

文章三:商场保安个人工作总结在商场保安这一岗位上工作了多年,我深深认识到保安工作的重要性和特殊性。

做好保安工作不仅需要掌握根底技能,更需要具备较高的平安意识和判断才能。

在日常工作中,我始终遵循“物业效劳,人性化管理”的理念,把客户效劳作为工作的重中之重。

无论是在巡逻中发现的问题,还是在安检中寻找的问题,我都尽最大的努力,做到在最短的时间内得到解决。

商场安保的个人工作总结

商场安保的个人工作总结

商场安保的个人工作总结商场安保的个人工作总结范文(通用5篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

那么要如何写呢?下面是店铺为大家收集的商场安保的个人工作总结范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。

商场安保的个人工作总结1XX商场在总部的正确领导下,在商场经理的带领下,认真贯彻执行商场的各项管理制度,紧紧围绕“安全第一、服务至上、诚信发展”开展工作,一切从维护商场的根本利益出发为重点,以全心全意为业户提供服务为切入点,全面开展楼层管理工作。

通过一年的努力,二楼的各项管理明显提高,各项工作规范有序,给商场的大繁荣、大发展奠定基础,使二楼呈现出人心稳定、积极向上、和谐发展的大好局面,并取得可喜成效。

1、安全管理按照商场安全管理制度,定期检查消防设施,对重点部位一天一次查看,并形成记录。

对消防通道及时检查、巡视,发现问题及时整改,向领导及有关人员反馈,使不安全隐患在第一时间内得到解决,全年没出现任何安全事故,保证了商场正常营业。

2、卫生管理保洁员克服人员少,楼道杂、任务繁、早来、晚走进行清扫,保证了商场卫生要求,耐心说服业户养成良好卫生习惯,确保了二楼辖区卫生清洁,给业户、顾客提供方便。

3、经营管理解决多年没能解决的占道经营,出高间、摆放商品和模特,使二楼经营环境得到了明显改善,体现了环境优雅、方便群众的经营新格局。

4、收费管理通过二年的收费管理模式,今年管理费收缴、转让费(合同违约金)收取都按时缴纳,没有托交现象发生,确保了商场资金运营。

5、交接班管理认真执行商场规定的交接班工作制度,有衔接、有记录,确保交接期间无差错发生。

6、出勤管理工作人员都能按照商场规定上下班和休班,全年没出现迟到、早退现象。

7、完成交办任务能够及时完成商场交办的各项工作任务,今年圆满地完成商场收租,在收款中没出现任何差错。

以上取得的点滴成效,源于商场领导厚爱与帮助,源于各楼层、后勤、电工、夜班等的大力支持和协作所取得的。

商场保安个人工作总结(原创)5篇

商场保安个人工作总结(原创)5篇

商场保安个人工作总结(原创)5篇篇1一、引言作为商场保安,我在过去一年中肩负着维护商场秩序、保障顾客及员工安全的重任。

在此期间,我始终坚守岗位,尽职尽责,以确保商场的和谐稳定。

接下来,我将对过去一年的工作进行详细总结。

二、工作内容及成果1. 巡逻与监控在过去的一年中,我严格按照巡逻制度,定时对商场各楼层进行巡逻,确保商场内的安全。

同时,我熟练掌握了监控设备的使用方法,通过监控画面密切关注商场各区域的动态,及时发现并处理问题。

2. 安全宣传为了提高顾客及员工的安全意识,我积极参与组织各类安全宣传活动。

通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解等形式,向顾客和员工普及防盗、防火、防抢等安全知识,增强大家的安全意识。

3. 突发事件处理在商场发生的突发事件中,我迅速反应,积极协助领导解决问题。

无论是顾客纠纷、盗窃案件还是火灾等紧急情况,我都能够冷静应对,确保现场秩序,防止事态扩大。

4. 人员管理作为保安团队的一员,我积极配合队长进行人员管理,组织队员进行业务学习,提高团队的整体素质。

同时,我还负责对新入职保安进行引导,帮助他们熟悉工作环境和流程。

三、工作收获与成长在过去的一年中,我不仅完成了本职工作,还收获了许多宝贵的经验。

首先,我提高了自己的安全防范意识,对安全工作有了更深刻的认识。

其次,我锻炼了自己的组织协调能力,学会了如何与同事、顾客及领导进行有效沟通。

此外,我还增强了自己的责任心和服务意识,始终将顾客和员工的安全放在首位。

四、工作不足与改进措施尽管我在过去一年中取得了一定成绩,但仍存在一些不足。

首先,我在处理某些复杂问题时,经验尚显不足。

为此,我将加强学习,不断提高自己的业务水平。

其次,我在与顾客及员工的沟通中,有时过于严肃,容易引起误解。

针对这一问题,我将改进自己的沟通方式,提高沟通能力。

五、展望未来展望未来,我将继续努力学习,提高自己的业务水平,为商场的安全稳定做出更大的贡献。

同时,我还将积极参与团队活动,增强团队凝聚力,与同事们共同创造一个和谐的工作环境。

商场保安个人工作总结(原创)8篇

商场保安个人工作总结(原创)8篇

商场保安个人工作总结(原创)8篇篇1一、引言作为一名商场保安,我在过去的一年里兢兢业业、尽职尽责,努力维护商场的秩序和安全。

本文旨在对我在过去一年里的工作进行详细的总结和反思,分析自身的优势和不足,并提出改进建议,以期在未来的工作中更好地服务商场和顾客。

二、工作内容概述1. 负责商场日常巡逻,确保商场内部及周边的安全;2. 对进出商场的人员进行检查,防止携带危险物品进入商场;3. 监控安全监控系统,及时发现并处理安全隐患;4. 处理突发事件,维护商场秩序;5. 提供顾客咨询服务。

三、重点成果1. 成功劝阻多起疑似盗窃事件,维护了商场的财产安全;2. 及时发现并处理多起电气火灾隐患,有效避免了安全事故的发生;3. 提高了顾客满意度,得到了商场管理层和顾客的认可;4. 参与了商场的多次紧急演练,提高了应对突发事件的能力。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:商场人流量大时,安保工作难以全面覆盖。

解决方案:加强巡逻频次,与其他安保人员协作,确保重点区域的安全。

2. 问题:部分顾客对安检流程存在不满。

解决方案:加强与顾客的沟通,解释安检的重要性,同时优化安检流程,提高服务质量。

3. 问题:个别员工安全意识薄弱。

解决方案:定期开展安全培训,加强员工的安全意识教育,提高整体安保水平。

五、自我评估/反思在过去的一年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。

在取得一定成绩的同时,我也认识到自己在工作中存在的不足。

比如,有时候处理问题不够果断,需要进一步提高应变能力。

此外,我还需要加强自身的学习,不断提高自己的专业素养和安保技能。

六、未来计划1. 深入学习安保知识,提高专业素养和安保技能;2. 加强与其他安保人员的沟通与协作,提高团队凝聚力;3. 积极参与商场的各类活动,了解商场的运营情况,为安保工作提供更有针对性的建议;4. 持续关注行业动态,了解最新的安保技术,推动商场安保工作的创新与发展。

七、结语过去的一年里,我始终牢记自己的职责和使命,努力为商场和顾客提供优质的安保服务。

商场保安工作总结5篇

商场保安工作总结5篇

商场保安工作总结5篇第1篇示例:在过去的工作中,我发现商场保安的主要工作内容包括门禁安检、巡逻防范、疏导引导等。

在门禁安检方面,我严格执行商场的入口安检制度,对进出商场的人员进行严格检查,杜绝携带危险物品的可能。

在巡逻防范方面,我每天按照商场的巡逻路线进行巡查,及时发现可能存在的安全隐患,并及时采取措施进行处理。

在疏导引导方面,我积极引导顾客遵守规定,遵循秩序,避免发生拥挤、挤压等问题。

在工作中我也积累了一些经验和教训。

在工作中,要时刻保持警惕,高度警觉,对可能存在的危险隐患要有清晰的判断和应对策略。

要注重团队合作,及时与同事沟通,配合默契,共同维护商场的安全秩序。

在面对突发事件时,要冷静应对,迅速果断地采取措施,确保商场的安全和顾客的权益。

为了提高工作效率和质量,我提出以下几点建议:一是加强业务培训,提高业务水平和综合素质。

商场保安工作需要具备丰富的实践经验和专业知识,通过定期培训和学习,提高自身的业务水平和综合素质。

二是加强与商场其他部门的沟通协调,形成合力。

商场保安不是孤立的个体,要与商场其他部门密切合作,形成合力,提高工作效率。

三是健全管理制度,完善考核评价机制。

商场保安工作需要有严格的管理制度和科学的考核评价机制,通过健全制度,提高工作的规范性和有效性。

商场保安工作是一项重要的工作,需要保安人员时刻保持警惕,高效履行职责,确保商场的安全和秩序。

在今后的工作中,我将继续努力,提高工作水平,为商场的安全管理做出更大的贡献。

愿商场保安工作越来越完善,商场的安全越来越有保障。

【文章结束】.第2篇示例:商场保安工作总结商场保安工作是一项需要高度责任感、细心和耐心的工作,既要保护商场内的人员和财产安全,又要维护商场秩序,确保消费者的购物体验。

在过去的一段时间里,我兢兢业业地投身于商场保安工作中,感悟颇多,现将工作经验总结如下。

保安工作的基本职责是保护商场内的人员和财产安全。

我时刻保持警惕,巡逻商场各个角落,及时发现并处理可疑行为。

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商场安保个人工作总结范文3篇Personal work summary of shopping mall security汇报人:JinTai College商场安保个人工作总结范文3篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:商场安保个人工作总结范文2、篇章2:商场安保个人工作总结范文3、篇章3:商场安保个人工作总结范文篇章1:商场安保个人工作总结范文光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

突出表现在:1.是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;2.是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;3.是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。

我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。

我们将迎难而上,做好工作。

具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。

即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

篇章2:商场安保个人工作总结范文【按住Ctrl键点此返回目录】本年度本部补充了较多的新鲜血液,队伍日益壮大。

为加强部门整体的管理,我部加强了对管理层人员的培训及督导,严要求、高标准,以身作则,使安管部员工齐心协力、团结一致、有较强的凝聚力和战斗力。

一、内部员工的管理,努力提高员工的综合素质1、制定了季度培训计划,内容包括公司企业文化,员工岗位流程,部门规范用语,服务案例分析,安全隐患案例分析,不断提高员工的专业技能和业务水平,向着更优质的服务迈进。

2、公司制定了一对一,老员工对新入职员工的引导制度,并取得初步成效,对引导员也实行了奖励评审制度,极大的调动了员工的工作热情。

3、加强了对宿舍的管理,使员工拥有安全、祥和、舒适、宁静的生活和休息环境。

保证宿舍整洁有序。

4、根据20xx年培训计划,部门结合实际情况对所有员工进行一次详细、系统的培训。

并对培训内容进行了相应岗上考核。

二、消防和监控方面1.消防主机报火警:1300次2.消防主机报动作:261例3.消防改造单:88家4.消防演习:2次,三月份十一月份各一次5.消防安全培训:4次,其中西塔贝乐学科英语1次,部门2次,项目各部门1次。

6.灭火器年检情况:物业1783具。

另外协助商户约186具,写字楼约84具。

1)、我部于3月份协同相关部门对xxx写字楼及商户进行了一次入户消防、安全检查,根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,并于3个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。

2)、我部于12月份协同相关部门对xxx写字楼、商户进行了一次入户消防、安全检查,根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共计450份,并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改,后又协同相关部门针对问题单位进行复查。

3)、为了落实小区内的安全、消防工作,杜绝安全隐患,本部自于每月的15号协同商场、礼宾、工程、环境等部门对小区内的写字楼、商铺及各部门的库房进行了安全、消防检查,并现场指出存在的安全、消防隐患的各部门和商铺,并要求限期整改。

4)、soho尚都商铺及写字楼进行消防验收88家。

并签回防火安全责任书共计68份。

三、电瓶货车使用情况20xx年总计开单派出电瓶货车252车次,具体情况如下:20xx年度电瓶车使用情况统计表四、大型活动举办配备情况20xx年本部共参加大型活动的安保工作50场次,安排安管力量150人次加班。

三层连廊特卖场40次,安排安管力量80人次。

同时,本部管理人员也在其中得到了锻炼,积累了丰富的经验。

五、物品放行方面1)严格执行物品放行管理规定,防止物品丢失或租户未与业主交涉,私自撤租的现象,情况相对控制较好。

2)对有撤场迹象的商铺、公司的情况及时反馈于商场部/礼宾部,主动联系,争取工作主动。

六、针对十一、三节日期间南、北塔三家户内出现门别撬一家被盗事件总结分析人员布控、巡查频率、人员出入登记、对户门的检查存在较多漏洞,通过以上所发生问题我部已深刻认识到事情的严重性,为了避免在发生类似事件,我部采取了各班巡视人员对写字楼、商铺的巡查检查,通过监控、人员进出大堂及车场巡视人员对进入的车辆进行跟进。

加强楼巡的责任心,并与礼宾部、商场部做好人员的登记,并在节假日期间制定以下几点方案:(1)结合商场部及礼宾部的房间商铺的资料制定相应表格,通过楼巡打点对楼巡严格要求、对每户现场,检查时间、巡查次数、检查情况做好详细登记。

(2)协同礼宾部对出入大堂人员做好登记,并要求巡视人员对进入商场的人员做好跟进避免商场人员通过写字楼的安全通道进入写字楼,并将每个通往写字楼的通道前的监控调制到大画面做好监控,对进入的人员、及进入车场的车辆与牌号做好进出场登记,发现可疑人员及时通知中控室监控及楼巡赶到现场询问检查。

(3)通过技防,要求中控员对监控录像的检查发现,电梯、楼层内出现人员走动及时通知巡视人员赶到现场检查。

(4)要求当值主管、领班班长对巡视人员及各岗的情况把好关,检查巡视人员的巡查情况,检查质量做好检查记录,发现存在问题及时整改。

避免出现十一期间所发生的问题。

(5)在每次节假日前与礼宾部对每户进行提醒,锁好户门、关好门窗、并对其公司人员进行了解有无加班人员,如有加班人员进行登记便于我部节假日值班期间了解现场的基本情况,加强各岗的关注,避免安全隐患的发生。

本部将会在今后的工作中以高要求、高标准来严格要求每一位员工,认真贯彻公司的指导思想,提倡微笑服务,安全为主。

紧密与其他部门配合,以公司目标为导向,加快工作节奏,提高工作效率,保证工作质量来回报公司及公司领导的厚爱。

篇章3:商场安保个人工作总结范文【按住Ctrl键点此返回目录】商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。

主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。

所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。

我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。

商场的特点是:出口多,人员杂。

怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。

扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。

因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。

首先是在工作内容上创新。

我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。

当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。

如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。

当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。

这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。

其次是思想观念上的创新。

我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。

如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。

使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

三是在工作方法上创新。

工作方法在工作中尤为关键。

面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。

这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。

很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

四是得益于全体队员的共同努力。

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