“敬老文明号”创建工作情况和主要事迹

“敬老文明号”创建工作情况和主要事迹

吉山四社区居家养老服务工作以老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐为目标，整合辖区单位及社区现有各类社会服务资源，充分发挥义务志愿服务和便民服务网点的作用，以居家养老为基础，以社区服务站为平台，探索建立家庭自助、邻里相助、老年互助、社区扶助、志愿帮助、机构辅助和政府资助等保障模式，推进居家养老服务工作，营造尊老爱老的良好社会风气，促进社会和谐。

一、基本概况:

吴兴区飞英街道吉山四社区是一个上世纪八十年代初建造的老社区，共有居民住宅61幢，常住居民1709户，总人口3823人，60岁以上老年人1199多人，占社区总人口数的33%（其中70岁以上老年人2090人，80岁以上老年人733人），空巢老人45人，低保困难老人2人，是个人口老龄化程度较为严重的“老社区”。针对社区的实际情况，几年来，在市、区民政局的关心指导下，社区的老龄工作取得了显著成效，曾荣获了“星光老年之家”项目建设先进集体、市级组织等荣誉称号。本着“以人为本，服务群众”的原则，在上级部门的支持下，今年社区在原有268平方米的居家养老服务站的基础上，

新增了近70平方米的“银色金秋”日间照料中心。努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，有力的提升了老年人对居家养老服务的满意度。

二、领导重视，强化工作力度

吉山四社区在开展居家养老服务以来，受到各级领导高度重视。市、区民政局、街道党委、办事处都高度重视社区居家养老工作，为切实加强领导，把推进社区建设、发展社会居家养工作为老龄工作的重要内容，摆上社区党委和居委会的议事日程。社区成立了老龄工作领导小组，由社区主任带队，小组成员各负其责按照各自的职能做好工作，把加强老龄工作和开展社区建设紧密结合起来，分工协作，互相配合，形成了抓好社区建设的强大合力，推进了社区工作的全面发展。各级政府和有关部门从组织领导、设施建设、资金投入、政策扶持等方面都加大了对社区建设和老龄的工作力度，服务设施不断完善，服务项目不断扩大，服务网络不断健全。

二、夯实基础，打造服务平台

社区原有268平方米居家养老服务站，内设多功能活动室、图书阅览室、聊天谈心室、书画室、棋牌室、乒乓球室等6个活动场地，今年新增了近80平米“银色金秋”日间照料中心，中心内设休息室、医疗保健室、康复训练室、棋牌娱乐室等，为全体老年人提供休闲娱乐和日间照料服务。日托休息室内设立了20张躺椅和空调电视设备，为社区孤寡、独居老人提供日间托管、午休等服务。

如在多媒体室内我们配备了电脑多媒体设备，定期开展老年人养

生课堂、老年电视大学、党员学习等活动。依托老年电大开展教学活动。社区老年电大开设春秋两期，学习期间，每周五早上八点准时上课，学习内容涉及历史典故、老年家政、健康美食、老年病预防及治疗等，真正让老年人老有所学、学有所用；依托社区党校组织教育活动。以社区党校为依托，定期开展党员学习活动。开展党员理论学习和实践教育活动，用科学发展理念武装党员思想，并将学习实践成果切实转化为提高党组织战斗力、服务社区建设与发展的实际成效。邀请健教所、第一人民医院、社区卫生站的专家为社区老年人开展健康教育讲座，

三、健全网络，完善队伍建设

空闲时间多、怕孤单寂寞是老年人的普遍特征，社区以满足老人精神需求为目标，多渠道、多方位的努力创新“老有所乐”服务载体，为老年人提供丰富的晚年生活。一是成立老年协会，组建团队。社区于2005年10月注册成立了吉山四社区老年协会，根据老人的喜好和特长成立了合唱队、太极拳剑队、戏曲队、腰鼓队、象棋队、乒乓球队、书画协会等8个团队，共有100多位老年人参与其中。协会成立以来参加了多次市、区文化体育比赛并取得优异成绩。二是建立志愿者队伍，开展社区服务。社区现有三支老年人志愿者队伍，分别是义务值班组、文体活动组、学习宣传组。义务值班组，主动承担了社区图书阅览室的义务值班，为居民提供报刊阅览和图书借阅等服务；文体活动组精心编排的节目深受居民欢迎，今年在原有的基础上新开设了戏曲班和排舞班。现在社区每周有歌，每月有戏，广场文化活动成

为社区一大特色亮点；学习宣传组负责老年大学的日常事务以及诗词、书画、摄影展出，每到重大节日时都会推出一批书画、诗词、摄影的爱好者的作品在社区科普橱窗内展出。三是组建“老年协会”支部，发挥党先锋模范作用。2007年7月我社区成立了老年协会党支部，为充分发挥退休老党员的先锋模范作用，在老党员中开展以“邻里爱心团”党员志愿者为载体的创先争优活动，组织身体健康的老同志参加老人互助、治安巡逻、城管监督、民事调解、法制宣传等社区工作，为社区管理做出贡献

四、分类管理，开展特色服务

开展社区居家养老服务，关键要建立一套完善的管理运作模式。社区在通过对辖区年满60周岁的1199名老年人进行调查摸底的基础上，建立了为老服务分类管理制度，建立70岁以上老年人和困难老人档案，及时掌握老人的情况，根据老年人的身体和家庭需要，针对不同类型的老人提供分类服务，满足不同需求。一是满足特困老人的基础需求。将3名一类特困老人，14名二类困难老人纳入政府购买服务对象享受免费服务，每月可享受一次免费家政服务，如洗衣、烧饭、打扫卫生等；发动社区楼道党支部和楼道党员志愿服务楼道内困难老人，按照个人特长与志愿的原则，对本单元需要照料的老人结成一帮一或二帮一服务对子，这样每个单元门就成为一个养老点。实行“一天一问候，一周一探望”的服务模式，定期开展为老服务和其他公益性活动，竭尽所能地为老人提供帮助，及时掌握他们的生活习惯和健康状况，为老年人解决实际问题。二是深化普通老人的不同需求。社

区居家养老服务站从老人实际需求出发，从开始以家政、医疗、文化娱乐等服务为主，逐步扩展到家政服务，定期上门；看病就诊，送医上门；按时按需，代购上门；读书看报，文化上门等涉及居家帮助、日托、医疗照顾、娱乐学习、情感慰藉一体化的服务内容。

五、整合资源，满足服务需求

社区内老人日常医疗需求大，又确实因年龄大存在着出诊就医难的实际问题，因此我们整合社区医疗资源，依托社区卫生服务站，加大服务力度，为社区老年人提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。一是摸清情况，建立档案。按照要求建立居民健康档案，摸清基本情况，明确重点服务对象。定期为社区的低保老人、三无人员、高残人员等弱势群体开展送医送药活动。同时根据需要组织医务人员对行动不便人员开展上门服务。二是突出重点，优化服务。为社区18名离休干部提供每季度一次的上门体检服务，建立稳定的医疗咨询关系，并落实责任医生，为离休干部安享晚年提供医疗保障。三是加强宣传，普及服务。充分利用社区文化广场，为居民群众开展医学普及、健康咨询、免费义诊等活动，使老年人、残疾人不出社区也能享受到医疗保健服务。同时为社区内老年人、残疾人进行定期身体检查，指导康复训练，提高他们的生活质量。

我们所做的这些还远远不够，今后，我们将在上级民政部门的指导下，认真总结经验，进行推广提升，继续推进社区居家养老服务，进一步探索“政府购买服务”、“个人购买服务”和“志愿者服务”，使我们社区的居家养老服务更加全面、规范和有序，为构建社会主义和

谐社会做出更加积极的贡献。