最新高效团队建设课程大纲

合集下载

高效团队建设课程大纲

《高效团队建设课程大纲》课程介绍（Introduction）团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。

面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。

企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。

团队不只是简单的组合，优秀团队更像是…于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。

这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一堂激励了数万人被证明有效的课程。

区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。

课程目标（Targets）·认识一个真理：只有一个众志成城的团队才会攻无不克。

·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。

·塑造团队成员的成功心理，有效发挥影响力。

·激发成员树立正确价值观念与团队精神·快速提升团队成员沟通能力·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。

·提升团队成员目标意识与执行能力培训对象（Participants）中高层管理干部、部门经理、总监、主管与相关人员培训时限（Duration）课时：2天（14小时）培训讲师(Teachers）:张耀升培训方法（Methods）讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏课程主体内容（Main points）第一天第一单元：团队和团队建设的意义一、高绩效团队的期待二、每个成员都应该了解到底什么是团队三、团队建设的巨大价值第二单元：团队建设的要素和阶段一、团队建设核心五要素二、团队协作的自然神奇法则三、团队形成的四阶段第三单元：怎样组建高效团队一、高效团队的特征二、团队角色的特征及其优缺点三、怎样最佳组合团队的成员？四、如何有效训练团队精英？第四单元：高效团队成员的价值观与心态调整一、打造团队共同价值观二、一流团队成员拥有的心态➢心态修炼之一—忠诚敬业➢心态修炼之二—主动进取➢心态修炼之三—负有责任➢心态修炼之四—诚实正直➢心态修炼之五—严于自律➢心态修炼之六—团队精神三、团队成员的激励与自我激励第五单元：激发团队精神一、团队精神的三项内容二、如何激发团队动力？三、如何增强团队的凝聚力、向心力？第二天第六单元：高效团队的企业文化一、领导力与追随者二、团队文化三层次三、如何打造团队文化？第七单元：高效团队的人际关系一、了解、把握人际关系二、人际关系的重要法则三、和谐、高效团队人际关系第八单元：团队沟通和冲突一、沟通定义与模型二、团队沟通的技巧三、冲突在团队中的作用与面对四、团队障碍与转化五、如何实现团队内部的强力沟通？六、如何召开高效的团队会议第九单元：权力和高效团队管理一、管理的六内容二、区别权利类型三、影响者与追随者第十单元：高效团队的运营管理一、团队的目标管理二、如何设定及完成团队计划？三、高效团队的执行力四、提升团队执行力的十大关键【课程回顾与总结】感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。

团队建设培训课程大纲

团队建设培训课程大纲课程大纲模块一团队建设第一讲：团队建设训练体验活动：团队需要你我他1．个性行为觉察与体验体验研讨：我们各有所长获得以下体验感悟与收获：一、团队与团队精神1．为什么要建设团队2．团队构成要素3．高效团队特征二、团队精神培育1．团队精神认知2．团队精神具体体现三、个性行为认知1．行为特征维度解读2．个性行为认知四、团队成员融合1．典型个性行为觉察2．团队成员行为互补认知第二讲：团队执行力塑造训练体验活动：一次任务的完成研讨活动：为什么没有完成任务获得以下体验感悟与收获：一、执行是什么1．执行力认定2．执行力层次划分3．个人执行力构建4．组织执行力要素二、团队执行力建设1．结果定义的目标系统2．一对一的责任系统3．纠偏为目标的检查系统4．结果评估为前提的即时奖惩（激励）系统模块二团队执行与资源计划配置沙盘训练第一讲：沙盘推演一、任务设置与行动准备1．设置团队目标任务2．设置模拟环境3．规定沙盘训练规则二、实施行动1．团队资源配置2．团队沟通、制定行动计划3．开始行动4．目标考核与激励活动安排：沙漠掘金沙盘推演课程将所有队员分成小队，然后几支探险队去“沙漠寻金”，从地图的大本营出发，每支队伍所处条件相同。

在前行的路上，将经过沙漠、绿洲、村庄、古墓等区域经历晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温等天气后，进入大山，掘取宝藏。

所有的探险队相互竞争，在有限的资源下到达深山，除了尽可能地挖取大量的金块而且还要能够安全返回大本营并且将金块在市场中卖得好价钱，取得最大的收益。

在沙漠淘金过程中，每支探险队面临同样的挑战。

他们被迫在有限的时间和资源下将生产力极大化，但他们将遭遇一定的艰难险阻。

多数的队伍将会完成行程返回基地，但也有少数队伍将困死于沙漠之中。

第二讲：总结提炼一、沙盘训练过程问题分析二、总结提炼：1．实现目标的关键因素是什么2．制定如何有效地制定工作计划3．机会评估与风险防控4．如何实现有效的团队沟通活动安排：行动学习、研讨分享课程背景：什么是团队？为什么貌似简单的工作目标却容易遭受挫折？如何能够使用有限的资源实现团队目标的最大化？如何实现团队成员的有效沟通？本课程透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，体验资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司管理层可以训练领导和决策能力，对于公司员工可以训练执行能力。

团队建设课程目录

团队建设课程目录1. 引言1.1 课程背景1.2 目标与意义2. 概述团队建设2.1 什么是团队建设2.2 团队建设的重要性2.3 团队建设的原则3. 团队角色与领导3.1 团队角色的类型3.2 团队领导的特征与职责3.3 团队角色与领导的协同作用4. 建设团队使命与愿景4.1 明确团队使命的重要性4.2 制定团队愿景的步骤4.3 激励团队成员追求共同使命与愿景5. 团队目标与规划5.1 确定团队目标的原则5.2 制定明确可行的团队目标5.3 制定有效的团队规划6. 建设团队沟通与协作6.1 沟通在团队建设中的关键作用 6.2 提升团队沟通的技巧与策略6.3 促进团队成员之间的协作与合作7. 团队冲突与解决7.1 团队冲突的常见原因7.2 识别与管理团队冲突的重要性7.3 解决团队冲突的有效方法与技巧8. 团队评估与反馈8.1 团队绩效评估的重要性8.2 有效的团队评估方法与工具8.3 提供有益的团队反馈与改进建议9. 团队建设中的挑战与应对9.1 挑战一：成员角色定位不明确9.2 挑战二：沟通交流不畅有效9.3 挑战三：解决冲突方法不当9.4 挑战四：团队目标规划不清晰9.5 挑战五：团队合作效能下降10. 总结与展望10.1 团队建设的成果与收获10.2 展望团队建设的未来发展10.3 结语说明：此团队建设课程目录按照一般教学类文章的结构进行编写，引言部分简要介绍团队建设课程的背景和目标。

接下来的章节分别介绍团队建设的概念、团队角色与领导、团队使命与愿景、团队目标与规划、团队沟通与协作、团队冲突与解决、团队评估与反馈，以及团队建设中的挑战与应对。

最后，总结课程的成果和未来发展，并给出结语。

每个章节的内容可以进一步扩展和完善，以满足实际应用的需要。

文章整体排版整洁美观，遵循逻辑顺序，语句通顺，流畅易读。

《高效团队建设训练》管理层二天课纲

《高效团队建设训练》课纲课时标准：二天（12小时）参训对象：中高层管理人员等培训方式：授课+案例+情景演练+体验式，注重实战、实用性培训目标：“知识是学来的，能力是练出来的”。

本课程不是仅仅去“讲”，更多的是针对每项技能带着管理者去“训练”。

激发管理者树立危机感和紧迫感，掌握高效团队建设与激励部属的实用操作技能和方法，提高团队建设能力，为企业打造高效团队。

课程主要内容一、首先按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出队长、政委、起队名、队呼，进行团队风采展示，引爆大家参训的激情和士气。

现场训练：《士兵突击》二、如何理解“团队”的内涵？三、什么是高效的团队精神?1、快：工作节奏快，对竞争反应快，对市场反应快；2、强：创新能力强，战斗力旺盛；3、新：不断创新的精神，有高昂的创造力；4、严：对工作要求严格，管理流程严格、缜密；5、实：严谨踏实，有务实、积极的工作作风；6、细：细化流程，关注细节。

四、团队经常出现的现象1、工作积极性不高；2、执行不力；3、缺乏合作；4、沟通不畅；5、相互抱怨；6、推卸责任等等。

五、高效团队建设的六大要素1、塑造共同的愿景2、提升团队凝聚力3、建立团队的规范4、有效沟通与协作现场训练：《激情节拍》5、加强信任与领导6、明确的职责与分工六、高效团队建设的9大原则1、清晰的共同目标；现场训练：《目标市场》2、行动计划；3、恰当的领导；4、各有所长的技能；5、有效的组织结构；6、相互信任；7、分享成果；8、良好的沟通；9、职责清晰，分工明确。

七、高效团队的建设流程1、决策者高度重视；2、选拔合适的成员（识人、选人）；1）有效识别应聘者的性格2）精准化选人五项修炼，让你一眼选准人才3、规范自上而下的具体行为；4、规范具体的执行标准；5、奖罚严明，善于授权；1）对下属有效授权的七大步骤2）授权的注意事项6、健全薪酬绩效考核机制；1）打破小团队2）建立不依靠任何“能人”的制度体系7、树立榜样；8、对监督者奖惩；9、跟踪效果，逐步完善；10、打造学习型组织。

团队建设与管理课程大纲

团队建设与管理课程大纲《团队建设与管理》课程培训大纲一、课程名称团队建设与管理二、课程目标了解团队的定义和5个构成要素深刻理解和体悟团队的重要性和基本特征思考控制在高效团队建设中的作用并掌握控制技巧三、课程特点通过互动游戏和案例分析，增进学员对团队特征的理解和体会运用贴近学员生活的实例，启发学员思考高效团队建设的关键四、培训对象公司基层管理人员、储备干部五、课程时间40分钟六、课程内容课程内容和课时安排如下表所示。

课程核心内容及课时一览表单元分配核心内容课程时间第一部分认识团队PPT展示和案例分析1、团队的定义2、团队的5个构成要素（初步对团队的认识）（1）目标（2）定位（3）职权（4）计划（5）人员第二部分现场互动游戏规则：将小组分成8人一组的队伍。

将队伍安排在一个大致的圆中，大家向前看。

每个人都在走到圆中并用右手握住对面的人，同时握住另一个人的左手，这样整个队伍就打成一个结了。

活动的目的是打开这个结，让队伍成圆形。

在练习中他们可以调整握手的方式，但不能松开手。

PS:现场共两个小组，一组成员允许在游戏进行时相互沟通，另一组在游戏准备就绪后不允许沟通，只可以用肢体语言。

游戏意义：通过该活动，让成员体会团队在共同目标下共同协作、沟通的过程。

在游戏结束之后让参与者分享体会，引导其思考两个游戏小组团队的特征差别，其在活动中扮演的角色以及分析团队成功或失败的原因，最后由讲师评价游戏过程并引出团队的特征。

第三部分团队特征游戏体验和案例分析1、学员游戏体会2、团队与群体的区别（加深对团队的认识）3、团队的基本特征（1）清晰的目标（2）相关的技能（3）良好的沟通（4）一致的激励（5）相互的信任（6）恰当的领导第四部分团队控制PPT展示和案例分析1、高效团队的关键在控制（1）考核（团队效率低下，因为考核出了问题）（2）情感（考核时要考虑队员的情感因素）2、控制的实施在权利（权利的实施不当易导致新的团队冲突）（1）团队的领导者（2）上级赋予的权利3、权利的体现在惩罚（惩罚要慎重）（1） 100%负责任（强调员工主人翁意识）（2）换位思考、有效沟通（3）实施惩罚（蛀虫应该剔除）第五部分结尾结束词:通过今天的课程，希望大家体悟团队的作用，增进对集体的参与和责任意识，消除抱怨与负面冲突，在今后的工作中保持正面和积极的心态。

高效团队建设与领导力提升培训大纲

《高效团队建设和领导力提升》培训大纲第一讲为什么要进行团队建设一、组织和团队1、组织的产生及其作用：让一般人创建卓越的业绩；2、组织形式的演进史：等级制结构→矩阵式结构→多维网状结构；3、今日，团队成已为企业最基本的组织形式。

二、团队1、团队的定义：由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。

2、团队的作用：团队可执行困难的任务，在须要多重技能、推断、阅历的任务上有较好的表现，能善用员工的才能，对变革的响应更具弹性和灵敏。

3、团队和群体的区分；4、团队的类型；5、高效团队的基本特征；三、如何建设一支高效的团队？1、建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程2、从《西游记》看团队建设的精髓其次讲如何建设团队？1、从《西游记》看团队的成长阶段2、优秀团队的构建过程3、领导在团队成长阶段的作用4、团队建设步骤5、团队建设须要新的行为方式第三讲团队角色支配1、团队成员的八种角色：实干家（CW）、协调员（CH）、推动者（SH）、智多星（PL）、外交家（RI）、监督员（ME）、凝合者（TW）、完备主义者（FI）。

2、特性和职业类型的匹配3、选人用人的常见错误和对策第四讲树立共同目标1、案例：我在顺德上课时的一个小故事2、团队靠什么来凝合人心？3、团队的愿景和核心价值观——团队文化4、团队文化的功能5、团队文化建设模型第五讲领导力提升1、《西游记》给我们的启示2、领导的定义和领导的作用3、领导力自我测试题4、团队领导力的核心内容5、领导力的其他13种表现6、卓越领导五种习惯行为发生频率百分数排名7、团队领导的五大突破和五大障碍8、案例探讨第六讲建立绩效评估和激励体系一、进行管理1、影响绩效的因素和绩效管理三个关键环节2、绩效管理程序3、OJT二、激励体系1、如何激励？2、激励的内容3、绩效考核结果在激励中的应用第七讲授权1、授权的必要性和重要性；2、艾森豪威尔规则；3、授权过程的五个步骤；4、授权的五个级别；5、授权中必需解决的两大基本问题；6、自我检查：你是否是一个能够授权的经理？第八讲冲突管理1、冲突和绩效之间的关系；2、引发冲突的根源；3、冲突的诊断模型；4、冲突的应对模型；5、冲突管理的步骤；6、冲突管理中的正确思维；7、冲突管理实力自我评估表。

团队建设课程大纲

团队建设课程大纲
团队建设是现代企业管理中不可或缺的一部分，它涉及到团队成员之间的相互协作、沟通、信任、共同目标等方面。

因此，团队建设课程的设计和实施对于企业的发展和成功至关重要。

一、课程目标
本课程旨在帮助学员了解团队建设的重要性，掌握团队建设的基本理论和方法，提高团队协作和沟通能力，增强团队信任和凝聚力，实现团队共同目标。

二、课程内容
1. 团队建设的概念和意义
2. 团队建设的基本理论和方法
3. 团队协作和沟通技巧
4. 团队信任和凝聚力的培养
5. 团队目标的制定和实现
6. 团队冲突的处理和解决
7. 团队绩效的评估和提升
三、课程教学方法
本课程采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、团队建设活动等。

通过多种教学方法的结合，使学员能够更好地理解和掌握团队建设的理论和方法，提高团队协作和沟通能力，增强团队信任和凝聚力，实现团队共同目标。

四、课程评估
本课程采用多种评估方法，包括课堂表现、小组作业、个人报告、团队建设活动等。

通过多种评估方法的结合，全面评估学员的团队建设能力和绩效，为学员提供个性化的反馈和指导，帮助学员不断提高团队建设能力和绩效。

团队建设课程的设计和实施对于企业的发展和成功至关重要。

通过本课程的学习，学员将能够掌握团队建设的基本理论和方法，提高团队协作和沟通能力，增强团队信任和凝聚力，实现团队共同目标，为企业的发展和成功做出贡献。

高效团队建设大纲--chenhaiyun

员工之间的理解同事之间的相处之道
拥有庞大的管理资料库
高效团队建设
1 团队建设的前提
➢险恶的外部环境 ➢有效的人际沟通 ➢合理的激励机制 ➢相似的群体背景
2 团队建设的关键
相互沟通与认同 ➢ 自我超越需要 ➢ 行为互动需要 ➢ 心理互补需要
拥有庞大的管理资料库
3 团队建设日趋重要的时代背景
➢ 现代社会是团队力量竞争的社会 ➢ 团队力量大于单个人力量之总和 ➢ 借助团队可增大个人的无形资产 ➢ 加入团队使竞争发生了质的升华
拥有庞大的管理资料库
故事二：
有一个人，生下来就双目失明，为了生存，他继承了父亲的职业--种花。他从来没有看到花是什么样子。别人说花是娇美而芬芳的，他有空时就用手指尖触摸花朵、感受花朵，或者用鼻尖去嗅花香。他用心灵去感受花朵，用心灵绘出花的美丽。他对花的热爱超出所有人，每天都定时给花浇水，拔草除虫。在下雨的时候，他宁可淋着，也要给花撑把伞；炎热的夏天，他晒着，却要给花遮阳光；刮风时，他顶着狂风，却要用身体为花遮挡……不就是花吗，值得这么呵护吗？不就是种花吗，值得那么投入吗？很多人甚至认为他是个疯子。" 我是一个种花的人，我得全身心投入到种花中去，这是种花人的荣誉!"他对不解的人说。正因为他为了荣誉而种花，他的花比其他所有花农的花都开得好，很受人欢迎。"我是一个种花的人，我得全身心投入到种花中去，这是种花人的荣誉!"这句质朴的话却不是一般人能够发自内心说出来的，你能不能由衷地说" 我是员工，我得全身心投入到工作中去，这是员工的荣誉!"呢？
一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工
集体荣誉感是集体凝聚力的来源。我们不能说没有集体荣誉感就没有集体，但我们肯定的是没有集体荣誉感会导致集体走向分甭离散

高效团队建设培训大纲

《高效团队建设》培训大纲--- 实战技能培训 [ 7 ][经典课程内容简介]团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。

如何建设优秀的团队？如何让团队发挥更重要的功能？面对日趋激烈的市场竞争，如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？——这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。

企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。

团队不只是简单的组合，优秀团队更像是…于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。

———— BILL WALSH一、培训对象：企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管与相关人员二、培训天数：课时：1-2天（9:00 - 17:00）三、培训目标：1.了解团队理论与基本概念2.明确影响团队效率的因素3.熟悉高效团队的基本特征4.体验团队科学合作重要性四、培训大纲：（说明–请告诉并交流培训目标，在训前调查基础上调整课程大纲与培训重点，确保培训效果）一单元、团队建设基本理论1.团队建设五要素2.协作的自然法则3.高效团队的特征4.团队形成四阶段二单元、团队沟通和冲突1.沟通定义与模型2.团队沟通的技巧3.冲突在团队作用4.团队障碍与转化三单元、团队文化的意义1.领导力与追随者2.团队文化三层次3.价值观理论模型4.人际关系三途径四单元、团队合作与提升1.利益链与‘合作点’2. 团队建设的“四戒”3. 威尔逊理论分析4. 胜任力与团队协作五单元：怎样建设高效团队1.自主指导团队方式2.高效团队发展流程3.员工心理援助内容4.贝尔宾之角色理论六单元：团队绩效与评估1.组织冰山与人员素质2.影响团队绩效的因素3.员工常模和人格特质4.工作落差与同化距离七单元：快乐团队和共好1.如何决定整体之效能2.团队陷阱的各种表现3.理性想法和情景事件4.保持快乐团队的措施八单元：销售团队的建设1.衡量团队有效性准则2.建设销售团队特殊性3.共性、个性与差异点4.高效销售团队的建设案例分析与思考：1.团体中“社会懈怠”理论与现象说明什么？2.运用课程学习的理论与技巧，分析下列案例…自我测试与练习：团队健康度测试、冲突、竞争与合作、如何鉴别团体成员…. 等;附：a. 六顶思考帽 b. 团队心灵卡…. 等;培训特点：（采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等专家简介：‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师 MBA导师顾樾先生，国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授；上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国JB国际商业集团首任培训师。

《高效团队的建设和管理》培训课程大纲

团队制胜——高效团队的建设和管理培训课程大纲（征询稿）【培训背景】：没有完美的个人，也只有完美的团队。

个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。

因此，牛根生告诫：“二十一世纪是团队制胜的时代，单打独斗的人终将被淘汰。

”今天的商场征战和发展征途上，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了，靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权和步入发展的快车道，只有通过团队的力量才能在竞争中形成优势，发挥团队的力量已成为赢得未来竞争胜利和可持续发展的必备条件。

对任何一个团队来说，要赢得未来竞争胜利或具备可持续发展的永动力，团队建设和管理的方方面面都不能忽视。

诸如树立团队的良好形象，强化团队的凝聚力，振奋团队的士气，提升团队的效率，提高团队的综合能力，培养独具特色的团队精神等等，都是团队建设和管理的重要组成部分。

可以说，只有将团队建设和管理成为一个高效的组织，才能为整个团队从优秀到卓越打下坚实的基础。

【培训对象】：团队领导。

【培训目的】：促使学员努力打造一支团结而和谐的、富于战斗力与进取心的高效团队。

【培训目标】：培养合作意识；树立团队精神；营造融洽氛围；构建和谐团队；激励员工士气；强化团队合力；掌握管理艺术；科学管理团队；促进管理效能，提高团队效率；加强建设能力；打造高效团队。

【培训宗旨】：道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。

【培训原则】：以心态调整为支撑，使之在意识上重视；以知识学习为内容，使之在素质上提升；以技能训练为重点，使之在应用上加强。

【培训特点】：听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。

【培训形式】：视听法、讲授法、游戏法、提问法、测试法、演示法、点评法、程序教学法、案例分析法、角色扮演法、模拟训练法、课堂讨论法、头脑风暴法、体验学习法（根据不同内容穿插进行，综合运用）。

高效团队建设课程(半天)

☆课程名称：高效团队建设课程☆课程简介：当今的商界正在进行一场革命，一场关于企业的奋斗目标以及由谁来负责达到目标的革命，一场关于谁来决定工作任务以及如何完成工作任务的革命，一场触及企业中最高层到最底层的每一名团队队员的革命。

这是一场什么样的革命？它来势凶猛，令众多商界老总心旷神怡，令无数企业员工翘首盼望，——这就是被命名为“团队”的革命。

二十一世纪是团队致胜的世纪，谁拥有卓越的团队，谁将会拥有核心的竞争力，在激烈的商战中取得先机。

我们正是顺应了这个趋势，依托数年的培训经验开发了“团队致胜”系列体验式培训课程。

通过这个系列课程，我们不仅能清楚的看到像浮出海面冰山的显而易见部分，同时能更深的触摸到冰山隐藏在海面下的巨大的部分，从而更深刻的发现我们自己没有发现的问题，引发参加者深刻认识自己的潜能和处理团队中复杂的问题。

衷心的期待一次和您心智的碰撞！☆课程特色：*体验式培训与内训课程的完美结合*在快乐参与中学习团队管理*在失败挫折中反思团队障碍*在完美协中感受团队力量☆培训时间：半天（四小时）☆培训受众：企业中高层管理者、人力资源部门人员☆培训最佳人数：20—80人☆课程收益*通过管理游戏模拟团队运作，加深对团队的认识和有效运作的体验；*明确团队领导的核心任务，掌握高效团队的运作方法；*通过团队成员共建团队目标，找到工作动力和奉献精神，达成目标任务的实现；*提高科学决策能力，强化团队执行力；*明确定位，增强责任，换位思考。

☆课程大纲：第一章：团队组建篇——相约共同成长（30分钟）1、破冰活动2、培训导入3、培训公约第二章：团队建设篇（100分钟）1、体验项目----七巧板2、活动分享●目标管理●信息共享与资源整合●团队冲突管理●团队沟通●领导力与执行力●高效团队的杠杆原理●换位思考课间休息（10分钟）第三章：团队协作篇（90分钟）1、体验项目------极速60秒2、活动分享●信息共享与科学决策●提高团队快速反应能力●项目的组织流程●PDCA循环●邦尼人力定律●提升团队执行力结束语：高效团队的特征（10分钟）项目简介七巧板（时间90-120分钟）项目性质：沙盘模拟演练一个团队分成七个工作组，模拟企业中不同部门或者各个分支机构，通过团队完成一系列复杂的任务，体验沟通，团队合作，信息共享，资源配置，创新观念，高效思维，领导风格，科学决策等管理主题，系统整合团队。

《团队建设》课程纲要

《团队建设》课程纲要
导言团队的定义团队的建立团队的经营与管理 ➢团队领导团队评估
《团队建设》课程纲要
大雁的启示
NO.2:当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力前行
如果我们拥有象大雁一样的感觉，我们会留在队里跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起
处理好与团队
外人们关系包括
排除障碍
干实事
为他人创造机会
导游、导演、牧师、教师、教练、《…团…队建设》课程纲要团队领导者的作用
新的管理范例今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色
监督者/管理者检查
指挥、管理告诉
提供资源解决问题关注于群体工作结果发布正式和非正式的赞誉/承认
教练/领导者促进
行为包括：为下属制订明确工作目标、建议、辅导、咨询、倾听、示范但不替代
《团队建设》课程纲要
Ⅲ：支持型——低指挥、高支持
对下属的努力予鼓励、支持，引导下属拓展思路，找到解决的方法，让下属参与到决策过程中
支持型领导的典型行为在下属工作完成时给予赞赏和表扬对于下属的要求不超过下属的能力所及帮助下属解决个人问题不在他人面前批评下属虽然发现下属的做法有点冒险或者与从不同，仍然给予支持不坚持一定要下属按照自己的方式去做事情下属的工人作中只要有好的方面就予以表扬及时奖励不拒绝下属有关变更知识或计划的建议愿判向下属解释自己的行为和计划公平对待所有的下属不因为下属的笨拙站在离下属最近的地方愿意寻求变革
Ⅳ：授权型——低指挥、低支持
授权型领导将做决策和解决问题的权责都授予下属，采用完全不干预下属工作的方式，让下属自己发现问题、解《决团问队建题设，》制课定程纲目要标，并且独立实现目标

高效团队打造课程方案模板

一、课程背景随着市场竞争的日益激烈，企业对团队协作能力的要求越来越高。

为了提升团队的整体效能，培养一支高效团队成为企业发展的关键。

本课程旨在通过系统性的培训和实战演练，帮助学员掌握高效团队建设的方法和技巧，提升团队凝聚力、协作能力和执行力。

二、课程目标1. 使学员了解高效团队的定义和特点；2. 掌握高效团队建设的基本原则和方法；3. 提升团队沟通与协作能力；4. 增强团队凝聚力；5. 提高团队执行力；6. 学会运用团队建设工具和技巧。

三、课程内容模块一：高效团队概述1. 高效团队的定义和特点2. 高效团队与传统团队的区别3. 高效团队对企业发展的重要性模块二：高效团队建设原则1. 明确目标原则2. 信任与尊重原则3. 沟通协作原则4. 激励与发展原则5. 持续改进原则模块三：高效团队沟通与协作1. 团队沟通的重要性2. 团队沟通的障碍及解决方法3. 团队协作技巧4. 高效会议管理5. 团队角色定位与职责分配模块四：团队凝聚力提升1. 团队凝聚力的重要性2. 提升团队凝聚力的方法3. 团队文化建设4. 团队活动策划与实施5. 团队冲突管理模块五：团队执行力提升1. 团队执行力的重要性2. 提升团队执行力的方法3. 目标管理与计划执行4. 团队激励与约束机制5. 团队培训与发展模块六：团队建设工具与技巧1. 团队建设工具概述2. 团队建设活动设计3. 团队角色扮演与角色互换4. 团队建设游戏与应用5. 团队建设案例分享1. 理论讲解：结合实际案例，深入浅出地讲解高效团队建设的相关理论知识；2. 案例分析：针对学员在实际工作中遇到的团队问题，进行案例分析，帮助学员找到解决方法；3. 角色扮演：通过角色扮演，让学员体验团队沟通、协作、决策等环节，提升团队实践能力；4. 小组讨论：分组进行讨论，培养学员的团队协作能力和解决问题的能力；5. 实战演练：组织学员进行团队建设活动，让学员在实际操作中掌握团队建设技巧；6. 总结分享：课程结束后，组织学员进行总结分享，巩固所学知识。

高效销售团队建设课程大纲

高效销售团队建设课程大纲课程大纲：第一讲：领袖思维才是王道一、什么叫团队？二、卓越团队的8个特征1.积极主动，态度端正2.明确目标，清晰分工3.快速执行，保证结果4.团队作战，听从指挥5.信息透明，沟通顺畅6.各展所长，能力互补7.顾全大局，资源共享8.彼此信任，愿意分享讨论：销售团队现在面临的问题三、销售团队常见六大顽疾1.销售团队士气低迷2.销售团队“茫”、“盲”、“忙”3.销售团队执行力差4.销售业绩动荡难测5.好人找不来，能人留不住6.销售工作效率低案例：为何总留不住人才？四、合格领导具备的五种能力1.洞察2.思考3.决策4.组织5.执行五、高情商的领导1.了解自己的情绪2.掌控自己的情绪3.了解别人的情绪4.影响别人的情绪案例：历史上情商高的领导六、领导的几个身份1.家长2.医生3.老师4.朋友七、不受欢迎的领导1.自吹自擂，夸夸其谈2.不体恤部下3.小肚鸡肠，吹毛求疵4.开空头支票5.独断自满，一意孤行案例：为何他被迫辞职第二讲：目标管理案例：费罗伦丝●柯德威克一、制定目标的五个标准——SMART1.明确性2.衡量性3.可行性4.关联性5.时限性二、团队目标&个人目标1.共识2.分解3.反馈三、目标分解案例：国际马拉松冠军1.制定销售行为目标2.销售人员量化分析四、建立以目标为导向的执行力团队五、狠抓执行，执行不力结果只能变苦果第三讲：绩效管理与激励方案一、一切为了绩效1.绩效应与企业战略项目进程相结合2.绩效要兼顾长期利益和短期利益3.绩效管理必须客观明确，落实为可敬的图表4.绩效应该按照员工的层次逐一实现，逐一落实5.绩效管理必须与薪酬体系紧密相连二、激励方案1.销售薪酬方案设计常见误区2.如何设计最佳激励方案？三、优胜劣汰，奖罚分明四、完善制度，才能领导态度第四讲：销售漏斗管理及销售流程定制一、为什么要做销售漏斗二、销售漏斗的七大核心作用1.管理业务2.预测销售业绩3.标准的语言4.快速复制5.提供针对性辅导6.做好规划7.避免流失三、销售漏斗各阶段的定义工具：销售漏斗表四、销售流程设计1.评估2.开发3.建立4.确认5.提交6.完成7.实施讨论：每个流程中可验证的结果第五讲：人才管理一、常见人员流失原因分析与应对措施1.不满足2.未得重视3.未有空间发展二、销售人才的精准甄选1.99%企业选人错在哪里？2.如何甄选—选人的三大核心3.人才储备渠道案例：失败的招聘三、新人育成计划1.新人培训面临的问题2.新人培训体系工具：新人通关卡四、不同层级销售岗位能力要求1.初级销售2.中级销售3.高级销售五、培养得力干将，随时备用六、良好的晋升机制第六讲：沟通管理一、让员工讲真话1.缩短之间的距离2.聆听员工意见3.压力勿施过重4.多表扬，不要当面斥责5.不要总拿自己的标准要求员工6.敢于替下属担责二、如何赢得员工的信任1.把下属当作你的合作者2.给员工留一些私人时间3.尊重和包容差异4.尊重员工的选择5.尊重员工的立场，发挥员工的主观能动性6.重视双重沟通7.放下姿态，融入员工的工作与圈子三、面对不同类型的销售如何驾驭1.不听指挥的“小刺头”2.眼高手低的“抱怨王”3.拖延症4.老滑头5.有后门有靠山的“空降兵”6.喜欢拉帮结派的“小头目”四、解决团队冲突，要看领导的情商1.调查时要多方求证2.处理决定要公正3.调解方法要灵活4.重申规则，让众人引以为戒五、听懂下属抱怨，解决团队情绪问题1.抱怨待遇2.抱怨领导3.其它抱怨六、销售例会和辅导1.会议类型晨会、夕会、周例会、季度、年度、分享会讨论：为何开会的效率低工具：会议制度2.头脑风暴，人人有goodIdeas!3.销售辅导三阶段第七讲：团队文化一、建立团队愿景与价值观二、员工想要的，并不只是工资—人性化三、团队精神1.团队精神的基础2.团队精神的核心四、团队效能1.激发员工的工作热情2.帮助员工成为“效率专家”3.让员工明白自己到底在给谁干案例：《水浒传》4.授权的艺术4.建立利益与命运的共同体五、引导员工拥有五虎上将之心1.责任之心2.忠诚之心3.勇敢之心4.成就事业的“野心”六、影响力修炼1.榜样作用，自己做到再要求员工2.幸福感，把正能量传给下属3.展现魅力，让下属追随而不是服从4.情感投资：人情味给员工归属感5.感恩传承第八讲：管理工具《销售工作日志》《销售工作周报、月报、季报、年报》《销售预测表》《业绩完成表》《销售培训需求调研》《销售能力测试》《销售绩效评估表》课程背景：在西方，有一句谚语：“一头狮子率领的九十九只绵羊可以轻易打败一只绵羊率领的九十九头狮子”这是对领导作用的最直观形象的论述，作为销售团队管理者，是狮子还是绵羊，对企业业务发展而言，无疑是最最重要的！而在东方，也有一句俗语：“千军易得，一将难求”，说是的优秀领导人物的稀有程度。

新团队建设培训课程

团队与群体的区别
工作群体
工作团队
信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的
集体绩效积极个体的或共同的相互补充的
目标
协同配合
责任
技能
团队与群体的区别
团队行动曲线
工作表现
团队的效能
工作群体
伪团队
潜在的团队
真正的团队
表现出色的团队
伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体真正的团队；由很少的一些人组成的，他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责表现出众的团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队
分配角色
团队建设原则：建立内部激励机制
除了公司根据个人业绩贡献进行评估和奖励之外，团队还应考虑，以队员对团队的其他贡献进行团队评估、激励及其他方面的措施，来强化队员的团队精神。
想一想：队员对团队的其他贡献包括？
团队建设原则：培养相互信任精神
表明你既为自己也为别人的利益工作用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚布公公平说出你的感觉保密表现出你的才能
高效团队需要三种不同技能类型的成员：具有技术专长的人具有发现、解决问题和决策技能的人具有较强人际关系的人
团队角色自测
团队建设原则：分配团队成员角色
团队角色
角色
特征
主席 (协调员)
沉着、一般智慧、值得信赖、公正、自我约束、积极思考、自信
推动者
高成就、大压力、急噪、友好、好争辩、具煽动性、动力强劲
我们需要什么样的团队？
明星队？
OR

《高效团队建设》

《高效团队建设》【课程结构】【课程收益】1．认识团队内涵及组建团队的要点；2．学会识别高效团队的特征，从而掌握高效团队建设的着眼点和发力点，在团队建设具体工作实践中有标准可依，有目标可循；3．懂得根据团队所处的发展阶段不同采取针对性的对策和措施，确保团队健康成长；4．抓住团队运营的关键支点，在投入最少人力、物力、财力、精力的情况下，在紧急重要任务面前，也能够从容实现既定目标，达到事半功倍的效果；5．做团队教练式领导，掌握新型领导技术在团队中的有效运用。

【课程特色】1.注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。

2.行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。

3.互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。

4.输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。

【课程对象】各层级管理者、公司全员【课程时长】2天-3天，12小时-18小时；根据企业情况进行调整【课程大纲】➢认识团队场景再现：-推诿扯皮的总结大会职场挑战：-塑造凝聚力，让大家拧成一股绳-识别团队所在阶段，有意识的采取对应措施本节内容：一、团队的内涵1．什么是团队2．组建团队的意义3．加入团队的好处现场互动：组建团队二、团队建设的要点1．团队存在的三种形式2．团队建设的五个要点案例分析：新上任的马经理实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：开启团队之旅➢组建团队场景再现：-无效的团队沟通会职场挑战：-明确分工是高效团队运作的关键-识别团队所处阶段，集中资源和精力解决当前最关键的问题本节内容：一、团队人员配置-角色认知1．明确岗位职责是基础2．团队角色互补的基本要求3．团队角色的八种类型4．团队角色分工时的五大注意案例分析：西游团队的分工二、团队文化塑造-建立信任1．什么是团队文化2．团队文化的核心要素是信任3．团队信任的二个基本点3．塑造团队信任的四个关键案例分析：NBA中的团队文化三、团队制度制定-执行保障1．制定团队制度的目的2．制定团队制度应遵循的原则3．执行团队制度的注意事项4．团队制度执行的监控方法5．团队制度管理的四个原则案例分析：制度的力量四、团队发展阶段-重在建设1．认识团队发展的五个阶段2．认清团队发展各阶段的主要问题3．明白团队发展各阶段的建设目的4．学会根据团队所处阶段，进行团队建设的方法案例分析：史上最强的创业团队实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：会诊-你的团队在哪里➢管理团队场景再现：-苦恼的张经理职场挑战：-进行目标分解，团队每个人员动起来-制订行动计划，确保计划能够落实执行，从而实现目标本节内容：一、清晰目标，明确方向1．目标对于团队的意义和价值2．团队目标制定的障碍3．制定团队目标的三个原则4．团队目标制定的方法和流程5．认识团队中的最重要目标和引领性指标6．有效实施团队目标的四个关键实战演练：学以致用（行动学习）-运用因果关系图，将团队目标落实分解-PDCA在目标管理中的运用二、制定计划，落实执行1．现象：目标太高，没办法完成2．分析：方法不科学，方案不严谨3．方法：拟订方案，制定计划（1）计划与目标的关系（2）制订计划的要点（3）制订计划的方法和工具（4）制订计划的误区实战演练：学以致用（行动学习）-根据重点工作目标，制定团队成员工作计划三、正确领导，恰当管理1．“带头大哥”很关键2．赢得团队成员的信任3．有效领导的程序4．领导者方式和领导风格5．管理和领导的区别6．管理者在团队建设中的作用现场互动：进行领导VS进行管理四、做好监控，纠正偏差1．监控在团队管理中的重要意义2．监控的三个要件和四个步骤3．有效监控的四个习惯4．监控对团队的负面影响和有效应对措施5．进行有效监控的三个工具实战演练：学以致用（行动学习）-利用工具，进行团队任务进度管理和目标管理场景再现：-团队的冷战职场挑战：-团队成员的有效沟通是发挥团队效率的关键-团队要解决问题，因此必须掌握解决问题的标准方法-冲突，普遍存在于团队中，解决好了，团队士气才能大幅提升-激励团队成员，有活力有火力本节内容：五、有效沟通，合作顺畅1．沟通的内涵与层次2．沟通的方式与沟通平台3．常见的团队沟通障碍4．有效沟通的原则、程序和要点5．运用同理心，解决问题与矛盾6．乔哈里的沟通之窗在团队建设中的运用案例分析：改善你的沟通六、识别问题，分析解决1．问题的定义、结构和类型2．八大步骤和五个设问，帮助团队走出问题困境3．发挥团队智慧，有效识别问题4．掌握分析问题的工具，迅速解决问题案例分析：运用工具，解决工作实际问题七、应对冲突，有效化解1．首先认识团队的争执和研讨的区别2．管理团队冲突的步骤3．团队冲突解决的策略分析4．合作式解决冲突的前提和步骤5．团队会议中常见的冲突情景及应对策略情景案例：会议中的冲突解决八、有效激励，迈向卓越1．激励的含义和本质2．有效激励的三个特征3．除了金钱，还能给团队这些激励4．团队中常用激励方法总结案例分析：唐僧的团队激励策略实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：各种情景下的智慧亮点➢引导团队场景再现：-座谈会上的抱怨职场挑战：-新的时代，团队需要重新定义-新的员工，管理需要进行创新本节内容：一、引导团队，创新思维1．什么是引导2．引导者做什么3．团队引导的典型工作任务4．团队引导者的核心技能要求5．什么是创新思维6．引导技术激发团队创新思维实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：未来探索-共识愿景，共启未来二、高效决策，达成共识1．授权-团队决策中的关键2．转化团队决策的思维模式3．决策的5种方式4．发散收敛模型的运用5．促进团队决策的有效行为实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：团队共创-五个步骤，达成共识三、营造氛围，群策群力1．群策群力的基本概念2．群策群力问题分析与解决模型3．群策群力研讨工具（1）活力挂图（2）决策矩阵（3）城镇会议4．提高和鼓励团队成员参与积极性的方法和技巧实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：群策群力-塑造团队氛围四、团队学习，修炼提升1．团队学习的重要意义2．创造和捕获学习3．团队深度学习公式4．三环学习，持续反思实战演练：学以致用（行动学习）输出成果：掌握WIAL行动学习法，解决问题，提高领导力。