企业经营者的素质(经典)
基业长青：企业经营者应具备的黄金素质
随着资源环境约束的日益严重、国际产业竞争的日趋激烈，我国推动经济结构调整、体制改革和经济发展方式转变已是大势所趋。
企业经营者如何以过硬的素质推进企业生产经营方式转变，提高质量和效益，增强抵御市场风险能力，在新形势下保持基业长青，已是一个现实而严峻的话题。
作为一名企业经营者，应具备的素质是多方面的，而最为可贵的，就是以下四个方面。
一、旺盛的创新素质创新素质是企业经营者最重要的素质，它是企业经营中获得成功的根本保证。
创新是企业和企业经营者成长进步的灵魂，一个优秀的企业经营者应当具有很强的创新素质。
1.要有强烈的创新意识作为一名称职的企业经营者，不应以维持现状为己任，而应以创新为职责。
美国著名管理学家彼得德鲁克曾给企业经营者定义：“只有在企业管理上有创新的领导，才是当之无愧的企业家”。
持续不断的创新是企业经营者的责任。
企业经营者的创新意识既是企业经营者自我实现的丰富多彩的表征，也是自我实现永不枯竭的动力。
2.要有创新的目光和头脑一个企业经营者，只有具备敏锐的目光和头脑，才能在复杂多变的形势下掌握主动，不断否定自我，超越自我，使企业经营保持良好状态。
企业经营者应以高度的责任感和长期艰辛的经营活动去打造自己，练就犀利的眼光和机敏的头脑。
3.科学的态度是创新素质得以施展的重要保证现代社会化大生产已经使人类改造世界的活动走向整体化。
大生产、大工程、大科学、大教育、大经济等，都要求综合地运用自然科学、社会科学和人文科学等人类所掌握的一切知识去系统地设计和实施。
在企业里，经营者的创新性决策，特别是企业发展的重大决策，都包涵了高度综合的问题，只有以科学的态度和方法，对市场和企业状况等因素了解得准确和透彻，才能避免“创新”成为盲动，才能使创新符合市场规律，增加经济和社会效益。
二、果敢决断的素质所谓决断，是指从许多为达到同一目标而可以更换代替的行动方案中选定最优方案的活动。
果敢的决断，是指经营者按照一定的科学程序，依靠专家，运用现代科学方法和先进技术及时进行决策的素质。
浅谈企业经营者应具备的三大素质2900字(20210214172550)
浅谈企业经营者应具备的三大素质2900字摘要：市场经济体制的不断创新与完善，要求企业经营者必须具有更髙的素质。
本文就当今市场经济条件下，企业经营者必须具备的三大素质作了有益的探讨和研究。
关键词：决策素质管理素质经营素质社会主义市场经济体制的建立与完善，对企业经营者的素质提出了更高的要求。
企业经营若的素质是多方而的，这里仅就市场经济条件下，企业经营者应具备的决策、管理和经营素质作些探讨。
1决策素质一是自主决策。
《企业法》给予企业很多自主权，行政干预逐步减少。
能否认识自我，头脑有无自主意识，对企业自主决策能力有多大，特别是在艰苦年月的自救本事有多强，这实属企业经营者素质的关键。
经营者必须坚持企业决策思维的主体性，在遵守法律法规和政府的大政方针的前提下，自觉做到"不找领导找市场"，把克服困难的着眼点放在自身的主观努力上。
如市场经济条件下资金要靠自己去筹措：项目要靠自己去开发：货源要靠自己去组织：产品要靠自己去推销。
二是超前预测。
企业如果是乘风破浪的"航船"，市场就是汹涌澎湃的"海洋"。
水能载舟也能覆舟。
企业这条"航船"若要在市场这片"海洋"里不被淹没，企业的经营者就要有辨测风向的洞察力，通晓"海洋"特性的观察力和战胜狂风恶浪的拼搏力。
必须左准企业这条“航船" 的方向，使之平稳、快速、安全地到达彼岸。
当今，市场行情瞬息万变，竞争接踵而来，机遇和风险结伴而行，为了实现企业最佳的经营战略目标，企业经营者决策时要想"运筹于帷幄之中，决胜于千里之外"，必须学会广泛地捕捉来自市场上纵横交错的信息，进行超前的"风向”观测，及时作出分析判断，根据市场的动态与变化，审时度势，寻求可乘之机，作出科学的经营决策，在客观环境的挑战面前和日趋激烈的市场竞争中掌握经营者主动权。
企业经营者的素质(精)
（2）企业的信 誉和形象集中表 现在产品和服务 的质量上，保证 优质的产品和服 务才能使企业立 于不败之地。
咱厂产品,一炮打响了!
竞争,归根到底是经济实力的 竞争；经济实力的竞争,在很大程 度上又是产品之间的竞争。
正 当 竞 争
不 正 当 竞 争
良好的素质
不良的素质
正当竞争
不正当竞争
良好的企业信誉和形象
不良的企业信誉和形象
经营者应具备良好的素质
总结：
（1）思想政治素质
1. 企业经营者 （2）职业道德 素质 应具备的素质 （3）业务素质
（1）良好的信誉和形象 2. 企业的竞争 （2）正当竞争和不正当竞争
[课堂小结]
A. 说明道德是企业经营者安身立命之木
B．说明良好的职业道德是任何一个经营者都首先应具 备的素质 C．表明企业经营者应在市场上开展正当竞争，反对不 正当竞争
D．表明企业的信誉和形象是企业在市场中经营成败的 重要因素 下一题
3 、“一个成功的企业家，要有哲学家 的思维，经济学家的头脑，政治家的眼 光，军事家的胆略。”这段话强调了企 业经营者
16年间，海尔集团首席执行官张瑞敏以其 在企业管理方面的创新也引起世界范围内的高 度评价和赞誉，从"日事日毕、日清日高"的 OEC管理模式到建立"市场链"，海尔已经从16 年前学习借鉴国外先进管理方法发展到以自己 的创新管理进入国际管理界的前沿： 1998年3月25日，张瑞敏应邀登上哈佛大学 讲坛，"海尔文化激活休克鱼"的案例正式写进 哈佛大学教材，这是中国企业家第一次登上哈 佛讲坛，中国企业以成功的业绩第一次被写入 哈佛案例。
企业经营者的素质(经典)
一．谚语云：“诚招天下客，
A
誉从信中来。经商信为本，
买卖礼在先。”这表明
（
）
A企业要形成良好的信誉和 企业形象
B企业经营者要开展正当竞 争
C市场经济具有平等性和开 放性
D企业经营的目的是把顾客 当上帝
2.企业经营者要敢于同制假售假、非法 牟利、投机欺诈等各种为法经营行为作 斗争。这是企业经营者 （ ） A.较高思想政治素质的表现 B.良好职业道德的表现 C.良好业务素质的表现 D.较高文化素质的表现
不道德的行为：
小团体主义、本位主 义，损公肥私、损人 利己，制假售假、非 法牟利、投机欺诈
能及时果断地作出决 策。
具有较高的文化水平。 懂得有关的经济政策
和法律、法规。 有较强的组织领导能 力，能够知人善任和
团结职工。
3.企业必须具备良好的信誉和形象
①企业信誉和企业形象的含义（是什么） 企业信誉是企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈； 企业形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认 同。
思想政治素质 职业道德素质 业务素质
带领企业参 树 与市场竞争 立
企业的信誉 需 企业的形象 要
正当竞争
反对
不正当竞争
1
启示：
通过学习，我们每个同学都应该树立这样的的意识，那就是：优秀
2
企业家的出现不是偶然的，而是逐渐培养出来的。我们必须从现在 开始，努力学习，为将来做好准备；要树立创新意识、正当竞争意 识。只有这样才能造就一个好的企业，只有这样才能造就一名优秀 的企业家。
②树立良好的信誉和形象的重要性 （为什么） 良好的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素，对企 业的生存竞争有重要作用。有人称它为“开发企业的金钥匙”。
企业经营者的素质(1)
的武功『灰霞晶精弹孔耳』，看家的魔法是『青烟浪仙肉渣经文』，另外身上还带着一件奇异的法宝『绿风甩精鱼眼袋』。她有着丰盈的纯红色水牛造
型的身材和虔诚的鹅黄色螃蟹般的皮肤，显得极为标新立异酷野，她头上是显赫的灰蓝色面条形态的奇发，戴着一顶闪光的橙白色扣肉般的轮胎雪川帽
，她上穿镶着银宝石的葱绿色海胆模样的天线雪峰寰光服，下穿彪悍的的深黄色陀螺般的蝌蚪银蕉短裙，脚穿怪异的深蓝色馄饨模样的沙子藤草履……
会散发出散射的亮橙色小旗一样的气味。她柔软的深灰色瓜秧一般的骨骼好像十分疯狂但又露出一种隐约的和谐，那种高雅的纯白色冰块般的神态真的
有些小巧而朦胧。…………那个身穿镶着银宝石的寰光服的女恐龙是
女大兵奥霓妮婆婆。她出生在旺亚乌帝国的廊柱庄，绰号：土爪药片！年
龄看上去大约十八九岁，但实际年龄足有一万多岁，身高一米八左右，体重足有一百公斤。此人最善使用的兵器是『粉影扇鬼水果刀灯』，有一身奇特
说话时露出轻灵的嫩黄色树与众不同。她极似深红色谷堆似的身材显得极为有趣而讲究
，奇特的淡青色长号似的下巴显得极为琢磨不透神奇。那一双精悍的银橙色柳叶样的
合肥注册公司
阅读教材
海尔信誉、形象3个典型案例
归纳
不正当竞争案例
小结
同学们，中国未来的优秀企业家就在你 们一代当中产生。
也许你们当中的一个或者更多将成为又 一个“张瑞敏”
企业经营者的素质
海尔 中国的骄傲
全球最受尊敬商业领袖——张瑞敏
小组讨论、汇报
淡白色牛肝一般的身材仿佛特别标新立异秀雅，歪斜的鲜红色细小灵芝一样的胡须感觉空前艺术而冷酷。歪斜的土灰色柿子似的眼镜好像十分迷离与众
不同，瘦长的亮红色短棍般的舌头似乎有点猛爆而霸气。那一双脏脏的暗灰色麦穗似的眉毛，好像极品的超脱古怪。再看妩勃奥学员的身形，她有着不
企业经营者的素质(我的赛课说课稿)
《企业经营者的素质》说课稿合川会江学校姜游一、说教材1、教材来源本课题是高一经济常识上册第三课第二节的第二个框题。
2、教材地位及作用这一课题是本课的重点内容之一。
“企业经营者的素质问题”是关系到一个企业在激烈的市场竞争中能否生存和发展下去的关键问题。
尤其是对国有企业而言，其经营者的素质高低不仅是是关系到我国国有企业能否摆脱困境，走向世界的关键问题，而且也是关系到国有企业的改革能否成功的重大问题。
现在的中学生，许多人将成为21世纪的企业的经营者，因此必须对经营者所必备的基本素质有一个初步的了解。
同时，由于企业经营者应具备的基本素质与从事其他工作的劳动者所必须具备的素质基本上是相通的。
（如职业道德。
）因此，在讲授这一问题时，可以使学生举一反三，受到思想道德教育。
另外，从高考的角度看，本框题的内容在近年来的高考中出现的频率越来越高，使之已成为本课中仅次于《国有大中型企业》问题的一个重要内容，在经济常识中具有不容忽视的重要地位。
3、教学目标为体现现代教育思想，以人为本促进其全面发展，使学生在知识、能力、思想觉悟、心理品质各方面得到全面协调的发展，依据教学大纲的要求，特确立如下教学目标：①、知识目标通过对本框题的学习，力求使学生能识记企业经营者应该具备哪些素质、企业的信誉和形象的含义、集中表现，以及不正当竞争的表现和危害；能够区分正当竞争和不正当竞争；理解企业经营者的素质与企业信誉和形象对企业的重要意义。
②、能力目标通过对本框题的学习，力求使学生能够运用所学知识，对自己日常生活中存在的有关经济现象和我国社会主义市场经济建设中出现的有关经济现象进行分析说明。
③、德育目标通过对本框题的学习，培养学生的法律意识和道德意识。
特别是通过对职业道德这一内容的学习，要使学生懂得将来要立足于社会，不仅要有过硬的业务能力，还要有较高的思想道德素质，从而自觉加强自身的道德修养。
4、教学重、难点①、企业经营者的素质。
（重点）②、企业必须具有良好的信誉和形象。
企业经营者的素质--成
“企业经营者的素质”说课稿现在我就高一政治第三课第二节第二框题“企业经营者的素质”说课如下：一、本框题的地位和作用企业是国民经济的细胞和市场最主要的主体，企业的生产经营状况决定着市场经济的发展状况。
特别是现在和未来国际间的竞争，实际上是在大企业和大企业之间进行、公司和公司之间进行。
任何一个国家在宏观经济方面的成功，大都是该国各个企业所获成就的的综合体现。
当前和今后的一段时间内，我国经济体制改革的成败得失在很大程度上取决于我国的国有企业的改革成败。
了解、学习和掌握有关企业、公司的一些知识和问题，就能对市场经济的基本内容有一个轮廓性的认识。
对广大青少年今后从事经济建设有着启蒙性的指导作用。
第一课和第二课主要从一般和宏观的角度讲了有关青少年学生所必须了解和掌握的市场经济的基本知识。
本课是在前两课的基本理论基础上，从微观上对社会主义市场经济的具体分析和展开。
要了解市场和市场经济这个整体，就必须先要了解构成它的“细胞”------企业的基本知识。
而一个企业的经营好坏离不开这个企业的经营者的素质。
因此，无论逻辑结构上看，还是从知识内容的重要程度上看，本课时的内容和知识在教材中都占有重要的地位。
二、本课时教学目标1、知识要求识记：企业经营者应具备的素质；企业的信誉和企业形象的含义。
理解：企业经营者应该具备较高的思想政治素质和良好的职业道德、业务素质；列举不正当竞争的事例，说明成功的企业经营者一定要注意企业的信誉和良好的形象。
正当竞争和不正当竞争的含义、表现及其作用。
运用：从具体的事例中分析，良好的信誉和企业形象，对企业的生存竞争，有着至关重要的作用；利用所学知识去认识、评价实际经济生活中的竞争。
2、能力要求通过学习企业经营者应具备的素质，以及某一类素质的的具体表现，提高全面分析问题的能力；通过学习企业要有良好的信誉和形象，提高认识经济领域中各种竞争行为的能力；通过学习正当竞争与不正当竞争的区别，提高对具体企业竞争的识别能力。
企业经营者的素质
张瑞敏的管理箴言 张瑞敏简介
先画靶子再打枪。 1984年，张瑞敏由青岛市原家电公司副
经理出任青岛电冰箱总厂厂长。现任海尔 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊 集团党委书记、董事局主席、首席执行官。 重人。
高级经济师，1995年获中国科技大学工商 干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛 管理硕士学位。1998年以来，先后应邀登 围。 上哈佛大学、瑞士国际管理学院、哥伦比 亚大学、沃顿商学院等世界一流大学的讲 干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创 坛。1997年荣获《亚洲周刊》颁发的 造；又要有闯劲、冲劲。 “1997年度企业家成就奖”；1999年被英 在别人否定自己之前先自我否定。 国《金融时报》评为“全球30位最具声望 的企业家”第26名；2002年9月6日，荣获 智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟 国际联合劝募协会设立的“全球杰出企业 比素质更重要。 领袖奖”和“最佳捐赠者奖”，是国内唯 用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑 一获此殊荣的企业家。2003年2月14日，在 才是企业的金杯。 中国中央电视台举办的“感动中国2002年 年度人物”评选活动中,成为惟一获此殊荣 企业生命之树的土壤是用户。 的企业家。
1、经营者的素质
较高的思想好的业务素质
2003年评选的中国最有价值十大品牌是：
海尔 海尔集团公司 530.00亿元人民币 红塔山 玉溪红塔烟草(集团)有限责任公司 460亿元人民币 五粮液 四川省宜宾五粮液集团有限公司 269.00亿元人币 联想 联想集团有限公司 268.05亿元人民币 第一汽车 中国第一汽车集团公司 267.63亿元人民币 TCL TCL集团股份有限公司 267.12亿元人民币 长虹 四川长虹电子集团有限公司 267.06亿元人民币 美的 广东美的集团股份有限公司 121.50亿元人民币 解放 中国第一汽车集团公司 107.62亿元人民币 青岛 啤酒股份有限公司 100.90亿元人民币 由世界品牌实验室编制的2004《世界最具影响力的100个品牌》 中，高居榜首的是可口可乐，海尔是唯一入选的中国本土品牌， 居中95位。
高一政治企业经营者的素质2
3.2.2 企业经营者的素质一、教学目标1．企业经营者应具有的素质2．企业信誉和形象二、预习导读1．企业经营者的素质（1）企业经营者既要具有良好的思想道德素质，又要具有经营的专业知识和才干、能力。
因为，企业的经营活动是一种创造性活动，而厂长（经理）处于这一活动的中心地位。
（2）国有企业的经营者必须具有较高的思想政治素质。
这样才能团结职工群众，使企业在激烈的市场竞争中沿着正确方向发展。
（3）任何企业的经营者都必须具有良好的职业道德，这样才能使企业沿着有利于物质文明建设的轨道健康发展。
（4）企业经营者还须具备良好的业务素质，这样才能使企业在优胜劣汰的竞争中求得生存和发展。
2．企业的信誉和形象（1）企业的形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。
企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈。
（2）企业的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素。
（3）企业的信誉和形象集中表现在其产品和服务的质量上，保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。
因为企业竞争说到底是市场的争夺，是对消费者的争取，消费者的基本要求是“物美价廉”。
（4）国际国内许多著名企业的发展生动表明，品牌对企业发展至关重要，品牌就是信誉和形象。
三、解疑释难1．企业经营者的三个素质有机统王，思想政治素质是方向，职业道德素质是基础，业务素质是前提。
2．企业经营者必须正确处理企业与国家，企业与职工的关系，这也是企业经营者素质的内涵。
企业的信誉和形象3．企业的信誉和形象7树立良好的信誉和形象必须反对不正当竞争。
不正当竞争害国、害民，也害企业自身，靠不正当竞争是绝不会使企业长久发展的。
8树立良好的企业信誉和形象，经营者必须首先树立好职业道德。
因为，经营者在企业中处于中心地位。
我国正式实施汽车召回制度1．背景材料：2004年10月1日，我国《缺陷汽车产品召回管理规定》正式实施。
“汽车召回”就是在国家有关法律的框架下，由缺陷汽车制造商根据国家法律的要求，对于有缺陷汽车更换或者修理的方式，把缺陷消除以保护消费安全的一种制度。
企业经营者的素质(1)
集团的前身为永嘉奥林鞋厂，创建于年。经过十多年的发展， 公司先 后被评为省重点骨干企业，省"五个一批"企业，重合同守信 用单位，省名牌 产品强，中国行业十强，全国民营百强企业；主导产品"奥康"牌皮鞋陆续获浙 江省著名商标，浙江省名牌产品，连续三届蝉联中国真皮鞋王，并荣膺中国 名牌产品等称号。
⑴企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上 ⑵名牌也是效益 ⑶保证产品和服务的优质才能使企业立于不败之地 ⑷创名牌产品是社会主义生产的根本目的
.⑴⑵⑶
.⑴⑵⑷
好样的！
.⑴⑶⑷
.⑵⑶⑷
知识巩固
.企业经营者要敢于同制假售假、非法牟 利、投机欺诈等各种为法经营行为作斗 争。这是企业经营者 （ ）
.较高思想政治素质的表现 .良好职业道德的表现 .良好业务素质的表现 .较高文化素质的表现
偷选 看错 答了 案， ！别
不定项选择题
、右边这幅漫画反映 的经济问题是（ ） 、优胜劣汰 、不正当竞争 、弄虚作假 、欺行霸市
85.每一年，我都更加相信生命的浪费是在于：我们没有献出爱，我们没有使用力量，我们表现出自私的谨慎，不去冒险，避开痛苦，也失去了快乐。――[约翰·B·塔布] 86.微笑，昂首阔步，作深呼吸，嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来，你想让自己烦恼都不可能。――[戴尔·卡内基]
投身西部开发。西部开发是党中央、国务院制定的重大战略决 策。王振滔于年月日斥资亿元与重庆市璧山县人民政府签约建 设“中国西部鞋都”。西部鞋都建成后，除了带给西部数亿资 金，还将为当地解决万个就业机会。 王振滔致富思源，回报社会，先后向社会困难群体捐助了万元 年月日，王振滔在杭州与浙江省青少年发展基金会签定协议， 捐资万元建立“浙江省大学生助学专项基金”，以资助浙江省 范围内全日制本、专科家庭贫困、品学兼优的大学生顺利完成 学业；王振滔又在筹备成立万元的“王振滔慈善基金会”。
经营管理者具备的素质
优秀管理者素质细化的96条一、基本精神1.凡事合理化为目标2.敬业乐业的精神3.有品质观念与数字观念4.善于时间管理,有时间观念5.追根究底,卓越精神,好还要更好6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远9.为人所不能为、不愿为，而做得好10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇12.积极主动的态度13.忠诚度与责任感14.做人、做事有原则有重点15.就业要有作为，职务不分贵贱16.永远怀着一颗感恩的心二、关于工作方面17.认清目标，实施目标管理18.做好自主管理、检查19.工作标准化、管理制度化20.职务工时分析，人员合理化21.有创新与突破22.有主见与果断力23.尽量吸收工作新知识新方法24.尽量使用作业电脑化25.全心投入，尽心尽力工作26.做好P-D-C-A管理循环工作27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作28.做好5S整理整顿管理29.工具齐备，保养妥善30.公正合理的工作分配31.随时检查工作绩效32.重视数据，善于统计分析33.注重安全与保密34.尽可能尊重部下的建议35.研究如何改进工作36.必须具备工作上所需的知识37.周密计划38.审慎检讨、采取改善行动三、关于上司方面39.尽力更正上司得当误解40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白41.对公司及上司有信心42.贯彻上司的命令43.不烦扰上司44.凡亲身解决的问题，应向上司报告45.有备无患，随时掌握状况46.不在背后批评公司与上司47.对本单位工作负全责不作任何解释48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨49.定期报告工作经过及结果四、关于同事方面50.互相合作协助51.不侵犯他单位之职务52.成功有效的会议主持53.良好的人际关系与沟通54.互相交换知识见解55.与他单位取得密切联系与协调56.均衡适当的组织能力57.对同事诚心与热心58.了解同时的工作职务59.必要时可以代理处理其职务60.接受同事的批评建议五、关于部属方面61.激励部属工作的责任62.培养团体协力精神与士气63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话64.维持纪律65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决66.公平对待部属67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐68.命令与指示应恳切、明了69.让部属了解工作方针及目的70.奖励并实施部属之提案改善71培养各人的长处，运用他的短处72.尽避免处罚、责骂73.教育训练部署74.培养职务代理人75.有关部属的事尽量告诉部属76明确指示各人的职务77.选才、育才、用才、留才78.关心部属、了解部属79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作六、本身应如何自处80.摒弃优越感与虚荣心81.建立并维护良好形象82.运用幽默感，能言善道83.不断学习，充实自己84.成功而不自满85.监督者须负全部责任86.不说下属的坏话87.不可阴谋行事，投机取巧88.经常保持情感的平静89.清楚自卑感90.勿做轻诺与轻浮91.自我健康管理，精力旺盛92.择善固执但不执着，平常心93.处处做模范，以身作则94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它95.保持部下的面子不与争论96.冷静而细心、从容不迫。
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（3）业务素质
具有较高的文化水平。
懂得有关的经济政策和法律、法规。 有较强的组织领导能力，能够知人善任和团结职工。 能及时果断地作出决策。
3.企业必须具备良好的信誉和形象
①企业信誉和企业形象的含义（是什么） 企业信誉是企业在一切经济交往中要诚实守信， 反对失信和欺诈； 企业形象是指企业的产品、服务在社会中留下 的印象，以及所受到的评价和认同。 ②树立良好的信誉和形象的重要性 （为什么） 良好的信誉和形象是企业的一种无形资产，是 企业经营成败的重要因素，对企业的生存竞争有 重要作用。有人称它为“开发企业的金钥匙”。
保护了国家集体和消 费者利益，提高了劳 动生产率．促进了技 术进步，有利于社会 主义市场经济发展。 受到法律鼓励和保护.
不 正 当 竞 争
躲避法律或 直接违法， 以获取高额 违法所得。
损害了其他经营者和 采取违法手段,主 消费者的合法权益， 要表现为弄虚作 扰乱了社会．经济秩 假、欺诈、损人 序，不能增加社会财 富，还会给现有财富 利己。 带来浪费，受到法律 禁止和制裁。
1、谚语云：“诚招天下客，誉从信中来。 经商信为本，买卖礼在先。”这表明 （ A ） A企业要形成良好的信誉和企业形象 B企业经营者要开展正当竞争 C市场经济具有平等性和开放性 D企业经营的目的是把顾客当上帝
2.企业经营者要敢于同制假售假、非法 牟利、投机欺诈等各种为法经营行为作 斗争。这是企业经营者 （ ） A.较高思想政治素质的表现 B.良好职业道德的表现 C.良好业务素质的表现 D.较高文化素质的表现
企业经营者的素质
1、企业经营者为什么必须具备 良好的素质？
企业经营活动是一种创造性活动。厂长 （经理）既是企业生产经营活动的组织者和指 挥者，又是从事企业经济工作的专门人才。 对企业的发展来说，任何良好的外部条 件都无法取代经营者的作用。企业经营者的素 质对企业经营管理状况和企业的发展有着重大 的影响。
2、企业经营者应具备的素质
(1) 思想政治素质 只有具备了这种思想政治素质，才 能团结职工群众，使企业在激烈的市场 竞争中沿着正确的方向不断发展。
（2）任何企业的经营者都必须有良好的 职业道德 道德的行为：
遵纪守法、诚实守信、服务群 众、奉献社会
不道德的行为：
小团体主义、本位主义，损公肥私、损人利己，制假 售假、非法牟利、投机欺诈
小
结：
一个好的企 业需要一个 好的经营者 企业经营 者的素质 思想政治素质 职业道德素质 业务素质树 立带领企业参 与市场竞争
企业的信誉 需 企业的形象 要
正当竞争
反 对
不正当竞争
启示： 通过学习，我们每个同学都应该树立 这样的的意识，那就是：优秀企业家的出 现不是偶然的，而是逐渐培养出来的。我 们必须从现在开始，努力学习，为将来做 好准备；要树立创新意识、正当竞争意识。 只有这样才能造就一个好的企业，只有这 样才能造就一名优秀的企业家。
③树立良好的信誉和形象的重要途径怎么办）
A 企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的
质量上 B 、 开展正当竞争．反对和抵制不正当竞争， 是 维护企业信誉和良好形象的重要途径。 正当竞争和不正当竞争 * 正当竞争 是指经营者在遵守法律和市场活动准则 的前提下，以提高劳动生产率和促进技术进步为 目的．用正当的手段进行竞争。正当竞争受到法 律鼓励和保护。
不正当竞争 是指经营者违反有关法律法规。损害其他经
营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。不正当竞争 应受到法律禁止和制裁。
正当竞争与不正当竞争比较
动机和出发点 采取的手段 社会效果与法律后果
正 当 遵守法律和 竞 市场活动准 争 则，以最低 消耗获取最 大利润
正当、合法、公 平的商业做法。 主要靠提高质量 改进技术、降低 成本提高信誉。