质量――企业生存之本
质量是企业生存的根基
质量--企业生存之根基尊敬的评委老师、各位领导、同事们,大家早上好:值此中秋佳节很荣幸站在这里和大家一起讨论质量这个话题,今天我分享的课题是---《质量是企业生存之根基》。
根基是什么?植物没了根会怎么样?建筑没有根基会怎么样?对于建筑来说,根基是万丈高楼平地起的条件。
对于植物来说,根是它生命的源泉。
那么没有了根基会怎么样呢,这个可想而知了。
对!大家说的很准确,那么企业的根基是什么呢?在我看来就是“质量”。
众所周知树无根基易倒,屋无根基易塌,企业若没有根基迟早濒临灭亡。
这不是危言耸听,也不是信口雌黄,我有赤裸裸的证据足以说明“质量”是企业的生存之本;是企业运营的生命线;是企业发展的根本命脉。
质量犹如空气和阳光,受益而不觉,失之则难存。
大家还记得三鹿奶粉吗?对于经历过瘦肉精、地沟油、苏丹红等食品安全事件的我们来说,“三鹿事件”也不再新鲜。
三鹿在同行业创造了多项奇迹,曾被评为中国500个最具价值品牌之一,最具市场竞争力品牌、“三鹿”商标被认定为“中国驰名商标”;产品畅销全国31个省、市、自治区。
2006年荣登国际知名杂志《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位。
2008年,这无数的光环和经历过几代人乃至半个世纪的奋斗成果因为“质量”问题毁于一旦,产生的影响深远且恶劣,使得无数的家庭到现在对国产奶粉都失去了信任。
正如一位日本企业家所说:“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。
”质量可以给人们带来利益和幸福,创造财富,而一旦“质量根基”出现问题,同样也会给社会和人类带来危害甚至灾难。
质量是一种责任,更是一种态度。
设备管理部目前的主要任务是为企业生产设备保驾护航,使企业的生产经营活动建立在最佳的物质技术基础之上,保证生产经营顺利进行。
设备管理部在2013年引入并推进TnPM管理体系,随着样板机台、巡检基准书、可视化管理、6S、6H、OPL、OPS、维修策略等管理模块推进,大大提高设备的维修质量,使得设备安全经济运行;一本通、一小课,又从操作方面为设备质量保驾护航,以确保企业提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,从而使企业获得最高经济效益。
质量是企业的生存之本
质量是企业的生存之本质量是企业的生命线,是企业生存和发展的根本命脉。
面对市场竞争愈加激烈的今天,质量显得尤为重要。
应该如何做好质量提升?个人认为应从以下四个方面着手工作:1、提高全员质量意识。
质量是企业的生命,在激烈的市场竞争中,只有靠质量优、价格低、服务好才能赢得顾客的厚爱,这就要求我们不断增强质量意识,牢固树立“质量第一”“产品就是人品”的思想理念。
首先,在平常的实际工作中加强专业知识学习和积累工作实践经验,多了解相关方面的知识,在实际工作中充实自我,把好质量关,提高这种意识。
其次,提高质量意识,就要提高每个人的意识,特别是一线实际操作的人员,而不单一性的认为质量就是质检员的责任,一个新的产品下来以后,对该产品工艺,质量通过确认制出一个统一的标准,然后把这个标准下达给每一位员工,并说明这样做的目的及反之的危害,同时与员工沟通让其知道现有市场的情况及同产品所存在的诸多问题,让他们脑海中始终绷直一根弦。
真正从心理上接收质量与效率不是排斥的,而是相辅相成的。
最后,提高质量意识,更要从现场实际操作中监控好,特别是每一道流水线的检验及重岗人员,把制定的标准贯穿并像烙印一样刻在脑海中,让他们真正明白为什么这做?不这样做会怎样?利用一切可利用的时间结合现场对他们进行不间断的关于质量方面得学习,多听听他们的意见与看法,让他们融入其中,当产品质量出现问题,第一时间反馈,并一起找出解决的办法,把他们的责任心与积极性充分发挥调动起来。
2、充分发挥质量奖励作用。
大力宣传质量奖获奖组织和个人的成功经验和做法,并对获项目和个人给与相应的奖励,树立卓越绩效标杆,鼓励各项目追求卓越。
3、继续推进品牌战略,以强做大,做专做强。
不断完善品牌推荐机制,加大对品牌战略的宣传力度,大力开展品牌设计、品牌开发、品牌建设、品牌推广、品牌管理等工作,提升品牌声誉与价值,力争做到“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我特”,充分发挥名牌产品和服务在提升公司竞争力中的重要作用。
产品质量是企业生存之本
产品质量是企业生存之本产品质量是企业生存之本,发展之本,品牌之本,是企业其他一切的基础。
产品质量好坏直接关系企业形象和企业效益。
一个企业要长久生存并发展,必须严抓质量,以质量保证效益,以质量促进发展。
纵观2007年我公司产品质量,主要存在以下方面问题:1(员工质量意识不强:认为不管产品好坏,质检会检查,只管按件计酬,不管产品质量好坏。
这种只管数量不管质量的思想严重影响产品质量的提高。
员工没有下一道工序意识,出了质量问题都推脱责任,在找别人毛病,甚至有认为是质检员的问题。
产品做的不好就返工,返工不行继续返,一直返到不能再返就报废。
2(质检工作不负责:认为只要员工把产品交到我手上,我区分好合格、不合格就可以,对于废品很多质检不敢下定论。
而公司目前的巡检几乎处于可有可无状态,根本就不会控制产品生产过程,一系列大的质量问题出现之前,巡检都在检什么,为什么不能把质量问题消灭在萌芽状态,一些废品大量出现之时,巡检又在干什么,为什么往往要废品积累到一定可观数量的时候才会有人发现,有加班费的质检不停的加班是因为生产需要,没加班费的巡检鲜少加班,难道生产就不需要了吗,这种只顾个人收入不计产品质量的行为是不可取的。
3(质量管理失控,这个跟生产有关系,计划下发后,各生产车间看计划时间总以为来得及,往往又在到时间还没完成任务,然后赶货,然后加班,整个生产就一直处于前松后紧、疲于奔命的状态,到实在要出货,来不及的情况下,就不管质量了,我先出货再说,结果呢,退货~我们对自己放松,但客户不会对我们的产品放松,该退的照退,检验不合格就是不合格。
而我们的质检这一关又是如何签单发货的呢,在签下这个字的同时就不用对质量负责吗,4(对质量制度的执行力度不够,各项质量制度均不能落实:针对各种书面质量报告采取临时赶场形式,碰到验厂就大批量的补,专门叫员工放下工作来补,这些质检平时都做什么去了,每天要上交的验收单也不及时,更有根本没开的,质检员平时的加班加点都在忙什么,以上存在的问题要根本的解决,关键在于领导班子质量意识有待提高,不能放任员工生产,不管产品质量,同时更应关注产品质量,对于质检提出的质量问题要及时判定,不能采用能用就用、能拖就拖或者给模棱两可的答案,各个巡检要主要出击,不要被动的等待质量问题来找上门,要积极下一线,仔细查看,对每一个质量疑点均不放过。
质量-企业生存、立足之本
质量—企业生存、立足之本
俗话说:“百年大计,质量第一”。
质量是一个企业生存,可持续发展,永远立于不败之地的根本。
要做好质量管理工作,就要从细微处入手,从每一个环节着手,形成人人讲质量,处处抓质量的良好氛围。
牢固树立“讲质量,就是保根本;讲质量,就是固品牌;讲质量,就是赢诚信。
”的意识。
讲质量,就是保根本。
保根本就是保企业可持续发展。
目前,许多企业由于任务重、时间紧、工作头绪多等因素的影响,为了尽快完成任务,赶进度,忽视质量的事儿,时有发生,这为企业的可持发展埋下了隐患。
不同岗位的工作人员,都要从讲质量、讲生存、讲发展的高度,认真履行职责,严格按照操作规程作业,使产品的质量始终处于标准之内。
讲质量,就是固品牌。
品牌是质量的化身,是企业生存之钥。
俗话说:“打铁还要自身硬”。
所有企业员工都要从质量是企业生存之本出发,认真学习,固强补弱,不断提高合规操作的能力和技巧。
在生产中做到,精益求精,一丝不苟。
通过辛勤的工作,赋予产品生命力,增强品牌的竞争力。
讲质量,就是赢诚信。
消费者的口杯,是公众对企业是否诚信的试金石。
在工作中,只要每名员工都把产品质量视为生命,严把质量关,平时把“功课”做足、做够,企业的路就会越走越宽,就会赢得公众的心。
提高产品质量是企业生存发展的根本之路
提高产品质量是企业生存发展的根本之路产品质量是企业的生命,产品质量要以用户的需要为标准,企业必须要采取有效措施努力提高产品质量。
随着经济技术高速发展和人们需求的更新变化,市场竞争更加激烈。
优质产品是企业参与市场竞争的有力武器。
成功的企业家都把产品质量视为企业的生命,不断开发能满足市场需求的高科技产品,并采取先进的管理方法、科学管理手段和质量保证的有效措施,用过硬的产品去占领市场,赢得客户,获取经济效益,使企业永远立于不败之地。
一、产品质量是企业的生命产品生产和营销是现代企业经营活动的中心。
转化为商品的产品是使用价值和价值的物质承担者。
产品的质量水平直接决定着企业经营活动的成败,也决定着企业在日益激烈竞争的市场中的地位。
产品品种是企业的血液,产品质量是企业的生命,这是成功企业家的共识。
1.产品质量决定企业的经济效益产品质量是影响企业经济效益的最基本的因素。
一般说,产品质量好,市场的信誉就高,销售量就大,企业获利也就大。
反之亦然。
有不少企业有这样的经验和教训。
如浙江一家制衣企业,接下几百万元的文化衫定单,自以为文化衫制作简单,掉以轻心,结果因布面克重不足,色差大,尺寸不符等质量问题,客户拒收货。
后来降价推销两年多,只收回成本的一半,经济损失惨重。
产品质量的好环,不但影响企业的经济效益,而且还影响到社会效益和企业职工的切身利益。
2.产品质量关系到企业的兴衰成败著名的美国波音公司董事长威尔森的名言:“从长远看,无论在哪个市场上,唯一经久的价值标准是质量本身。
”这是对产品质量在市场竞争中的地位和作用的精妙评价。
近几十年世界上各国著名企业的兴衰史,实际上正是一部产品质量的发展史。
国内外不少企业因质量原因经历着兴衰大变化。
北京某名牌衬衫生产厂,过去是北京某乡的一家简陋的村办企业,只有4台缝纫机。
10年后该厂品牌衬衫名噪京华,跃身中国十大名牌之列,年产衬衫100万件。
其成名的关键是用质量过硬的产品创名牌。
该企业创名牌的标准是:响亮的牌子,上乘的面料,精细的做工,精美的包装。
质量是企业的生存发展之本产品的质量是企业生存和发展的基础
质量是企业的生存发展之本产品的质量是企业生存和发展的基础1.工程质量与施工进度的关系有些施工企业对于这个问题的认识并不到位,没有摆正质量与进度的关系,往往出现重进度轻质量盲目赶工,导致质量不合格而返工,其结果是在造成信誉和经济损失的同时,又因返工而延误了工期。
可以说,在建筑工程领域,因盲目赶工而造成质量问题及安全事故的例子太多,损失也太大,其教训更是极为深刻。
施工企业对此必须有一个清楚的认识,在任何时候任何情况下,都必须正确处理好质量与进度之间关系,切实做到在保证工程质量的前提下按时完工,这是项目施工必须把握的重要原则。
实践证明,只有确保工程质量的进度,才是工程施工的真正进度。
摆正了质量与进度的关系,项目施工才能有条不紊地顺利进行。
2.工程质量与经济效益的关系工程质量与经济效益,有人以为这是一对矛盾,其实,质量与效益并不矛盾。
对于施工企业来说,要实现良好的经济效益,首先必须保证工程质量不出问题。
工程一旦发生质量问题返工,施工企业必将付出双倍甚至更高的成本来补救。
没有质量作保证的效益最终都是虚拟的效益,项目返工的损失其实是施工企业的纯利润。
所以,施工企业应大力追求工程质量一次性合格,做到了这一点,企业经济效益必有大幅提高。
其次是要树立最佳工程质量成本观念。
在项目工程施工中,只要认真坚持按技术标准、施工规范、质量要求、操作规程去施工,就能达到质量最佳、成本最低。
对每项工程,都应做到既确保工程质量达到标准要求,又要力求以最少的投入取得最大的经济效益,这才是施工企业应有的正确作法。
投资与质量的关系是质量好要增加施工成本,但严格控制质量,可以避免反工,提高了承包商的施工效益,减少建设项目的经常性维护费用,延长工程使用年限,从而降低了投资成本,提高了建设单位的投资效益。
3.工程质量与项目安全的关系工程质量的好坏决定着工程项目的成败。
有的工程因质量差,大大缩短了设计使用年限;有的桥梁存在重大质量隐患,在使用过程中发生垮塌;还有的项目在施工过程中发生质量事故造成机毁人亡。
质量――企业生存之本
质量――企业生存之本1. 引言1. 背景介绍:说明为什么质量对于企业的重要性。
2. 目的和范围:明确文档旨在提供关于质量管理的详尽信息,并覆盖相关方面。
2. 质量概述1. 定义与解释:阐述“质量”的定义以及其在不同领域中所具有的含义。
2. 历史发展回顾:追溯过去几十年来,全球各行各业对于产品和服务品质日趋重视并进行改进措施。
3.影响因素分析1.内部因素:a) 经营理念与战略规划;b) 内部流程设计与优化;c) 管理体系建设等。
2.外部环境变化:a)市场需求波动;b)竞争压力增加;c)法律法规更新等。
4.实践案例分享(可根据需要添加子章节)提供一些成功或失败案例,让读者了解如何应用正确策略或避免常见错误来保证高品质标准。
5.现代方法论在这个章节中,介绍一些现代质量管理方法和工具:a) 六西格玛;b) PDCA循环(Plan-Do-Check-Act);c) TQM (Total Quality Management,全面质量管理);d) Lean Six Sigma等。
6.关键角色与职责1. 高层领导:强调高层对于企业文化、政策制定以及资源分配的重要性。
2. 质量经理:解释其在组织内部所扮演的角色,并相关职责。
3. 员工参与度: 强调每个员工都是保证产品或服务品质的关键因素。
7.监测评估体系在这个章节中,详述如何建立一个有效可行并能够持续改进的监控系统。
包括以下内容:a)指标设定;b)数据收集方式;c)报告机制等8.问题处理流程解决出现问题时应采取哪些步骤来确保迅速而准确地纠正错误,并避免再次发生类似情况。
9.培训计划确认为了提升整体团队技术水平需要进行什么样类型培训活动:10. 结论总结本文档的主要内容,并强调质量对于企业生存和发展的重要性。
本文档涉及附件:1. 质量管理相关法律法规2. 实践案例分享中所提到的公司报告或数据本文所涉及的法律名词及注释:1.六西格玛:一种基于统计学方法,用以改进组织流程、减少缺陷率并实现持续质量改善目标。
产品质量是企业生存之本
产品质量是企业生存之本中国质量管理协会对质量管理的解释是:为保证和提高产品质量或工程质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检查、处理及信息反馈等各项活动的总和。
当今,质量已成为全世界的共同语言,是全球追求的目标。
企业要想在激烈的市场竞争中求得更好的发展,除了需要不断采用高新技术、开发新产品以满足社会的新需求外,更重要的是提高产品和服务的质量水平,扩大产品国内外市场份额。
没有优质的产品,企业就会失去竞争的优势,甚至无法进入市场。
质量是企业赖以生存的根本,产品质量是超越所有其他竞争手段的最根本也是最有效的武器。
因此,产品质量已成为企业参与市场竞争最重要的支柱,质量管理也成为企业管理的中心环节。
在市场经济日益发达的今天,质量对于一个企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,在增强创新能力的基础上,努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。
据统计,一个企业的平均寿命只有7年,那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场环境恶化的问题,但毋庸置疑,许多企业是栽在了不注重产品质量这个环节,比如有80多年历史的著名品牌南京冠生园在2001年因为用陈年馅料做新月饼被中央电视台曝光,使得冠生园品牌受到消费者的唾弃,销量一落千丈,也使公司最终倒闭(公司在2005年宣布复出,声称要把质量管理放在首位)。
质量在今天之所以变得比过去更加重要,是因为市场环境同商品紧缺时代相比,已经发生了根本性的变化,只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。
成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量,IBM高层管理人员认识到低劣的质量是它面临的主要问题时,推出了“市场驱动质量”的质量项目,IBM的一个前主席认为,质量改进是当今关系企业生存的问题。
努力满足顾客对质量的期望,在美国一些人称这种提高质量的推动力为“第二次工业革命”;我国的知名国际品牌海尔从创业早期开始,就把质量当做公司生死攸关的大事,海尔的总裁张瑞敏曾于1985年在海尔当时还很困难的情况下,砸了59台不合格冰箱,而每台冰箱的价值相对于当时一个工人的一年半工资,这个事件使海尔的员工彻底改变了产品的质量观念,同时,也为自己树立了良好的市场形象,这个事件被很多海尔人认为是他们创业20年来最伟大的事情,也成为许多商学院的经典案例。
商品学-产品质量是企业生存之本
产品质量是企业生存之本 质量管理是为保证和提高产品质量或工程质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检查、处理及信息反馈等各项活动的总和。
当今,质量已成为全世界的共同关注,是全球追求的目标。
企业要想在激烈的市场竞争中求得更好的发展,除了需要不断采用高新技术、开发新产品以满足社会的新需求外,更重要的是提高产品和服务的质量水平,扩大产品国内外市场份额。
没有优质的产品,企业就会失去竞争的优势,甚至无法进入市场。
质量是企业赖以生存的根本,产品质量是超越所有其他竞争手段的最根本也是最有效的武器。
因此,产品质量已成为企业参与市场竞争最重要的支柱,质量管理也成为企业管理的中心环节。
在市场经济日益发达的今天,质量对于一个企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,在增强创新能力的基础上,努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。
据统计,一个企业的平均寿命只有7年,那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场环境恶化的问题,但毋庸置疑,许多企业是栽在了不注重产品质量这个环节,比如有80多年历史的著名品牌南京冠生园在2001年因为用陈年馅料做新月饼被中央电视台曝光,使得冠生园品牌受到消费者的唾弃,销量一落千丈,也使公司最终倒闭。
质量在今天之所以变得比过去更加重要,是因为市场环境同商品紧缺时代相比,已经发生了根本性的变化,只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。
成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量,IBM高层管理人员认识到低劣的质量是它面临的主要问题时,推出了“市场驱动质量”的质量项目,IBM的一个前主席认为,质量改进是当今关系企业生存的问题。
努力满足顾客对质量的期望,在美国一些人称这种提高质量的推动力为“第二次工业革命”;我国的知名国际品牌海尔从创业早期开始,就把质量当做公司生死攸关的大事,海尔的总裁张瑞敏曾于1985年在海尔当时还很困难的情况下,砸了59台不合格冰箱,而每台冰箱的价值相对于当时一个工人的一年半工资,这个事件使海尔的员工彻底改变了产品的质量观念,同时,也为自己树立了良好的市场形象,这个事件被很多海尔人认为是他们创业20年来最伟大的事情,也成为许多商学院的经典案例。
质量是企业生存之根本
质量是企业生存之根本,是企业生产经营战略的重要内容。
IS09000质量标准体系自问世以来,因其在质量管理理论方面的先进性、面向对象的广泛适用性、标准体系的严谨性和认证审核的公正性,满足了企业对质量管理的需要,因而迅速地在全世界范围内得到推广,贯彻实施IS09000标准已成为企业界的一股热潮。
但是,人们很快发现许多企业实施的质量管理体系认证活动取得的实际收益远远低于预期收益。
造成这种质量认证活动低效的原因有很多,其中人的工作质量无保证以及人力资源管理力度不够无疑是最为重要的一个原因。
、人力资源管理与质量管理【一)质量管理在企业管理中地位与作用的发展变化质量管理是企业管理中的重要内容,随着质量管理学的发展和人们对质量管理认识的加深,质量管理在企业管理中的地位与作用也是在不断地发生变化(见图1)。
立管理职能的客观质量管理阶段 e以顾客为中心进行质量管理,其他各项管理工作紧紧围绕质量管理的战略质量管理阶段。
在这一变化过程中,人们对质量管理的认识越来越深刻,质量管理在企业管理中的地位和作用可以说是越来越重要。
(二)人力资源管理在质量管理中的作用在图1中,人力资源管理始终都是作为一个独立管理职能出现的,这实际上不足以反映人力资源管理对于质量管理和企业管理的重要性。
实际上,人力资源管理与生产管理和财务管理等管理职能之间并不是简单的平行关系,它对生产管理、财务管理、质量管理乃至整个企业管理既起着至关重要的基础保障作用,同时又具备有事关全局发展的战略管理作用(见图2)。
一方面,人是生产力诸要素中最为活跃的因素,是组织的基本构成元素,企业的各种产品和服务必须通过员工来提供,每一个人所从事工作的水平和完善程度都会对他人的工作或企业最终的产品质量产生影响。
因此,在质量管理的过程中,必须吸收员工参加。
合理的职能分工,使每一位员工具备足够的知识、技能和经验是他们有效参与质量管理的基础。
除此之外,还需要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,激发他们的积极性和责任感。
质量是企业生存之本
质量是企业生存之本任何一个企业包括检测公司、研究院都深知:“质量是企业的生命,是企业赖以发展的根本”、“以质量求发展,以质量求生存”、“安全第一,质量第一”以及为顾客提供满意的服务是基业长青的基础随着国家核能产业结构的调整,核电大发展给研究院和检测公司提供了能力展现的广阔平台。
但在核电行业大发展、核电市场迅速扩张的今天,竞争者也犹如雨后春笋般出现,身处这样的环境,我们必须抓住机遇、转变观念提高服务质量才能立于不败之地,才能谋求更大的发展。
最近发生的“三鹿奶粉事件”导致国有三鹿集团破产、“丰田踏板门事件”致使百年丰田信誉大损,都说明了质量对一个企业是何等的重要,也许就是一个极其不显眼的质量隐患,如果不重视,都会产生难以估量的损失,直至关门、歇业,作为以核电在役检查为核心的检测公司,我认为我们必须从以下几方面加强质量工作:一、建立质量管理体系和核质保体系鉴于是为核电行业服务的特点,公司在建立了质量、环境和职业健康安全管理体系(简称“三标”体系)的基础上又建立了核质保体系。
质量管理体系适合于制造、服务等各个行业,是在质量方面指挥和控制质量管理各项活动的管理活动,以八项原则为理论基础,采取过程控制方法,有效的控制产品/服务质量,使企业的效益进一步提高。
核质保体系,主要是依据《核电厂质量保证安全规定》(HAF003)要求对组织机构、文件管理、记录管理以及采购管理、过程控制、监查等制定相关的准则,规范其管理。
通过体系建设形成有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递、严格的绩效管理。
对所有影响质量的过程和活动提供详细的书面规程,使影响质量的每个因素处于受控状态,为确保核安全设备的质量提供保障。
二、领导重视,全员参与,固化质量意识邓小平说过:发展才是硬道理。
质量是企业的生命,产品质量已成为一个企业在市场竞争中立足的根本和发展的保证。
没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。
质量――企业生存之本简版
质量――企业生存之本质量――企业生存之本引言在如今竞争激烈的市场环境中,企业要想生存下去,质量是至关重要的因素。
质量不仅仅影响产品的竞争力,还关乎企业的声誉和长远发展。
本文将探讨质量对企业生存的重要性,并介绍一些提升质量的方法和策略。
质量对企业生存的重要性质量是企业的核心竞争力之一,直接影响客户的满意度和忠诚度。
优质的产品能够赢得客户的信任和口碑,从而增加企业的市场份额。
与此相反,低质量的产品会导致客户不满意,可能会引发退货、投诉甚至口碑的损害。
随着社交媒体的发展,不满意的客户可以迅速通过网络传播对企业的不满,给企业带来巨大负面影响。
因此,质量问题直接关系到企业的生存和发展。
提升质量的方法和策略1. 进行全员培训质量是整个企业的责任,需要每个员工都理解和认同质量的重要性。
企业应该进行全员培训,包括产品质量知识和操作规范等。
通过培训,员工可以更好地理解质量标准和要求,提高自身的技能水平,从而提升产品的质量。
2. 建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系是确保产品质量的基础。
企业应该制定质量管理相关的制度和流程,明确各个环节的责任和流程,并进行监控和评估。
通过建立质量管理体系,企业可以及时发现和解决质量问题,不断提升产品的质量水平。
3. 引入先进的生产技术和设备现代化的生产技术和设备可以提高生产效率和产品质量。
企业应该及时跟进技术的发展,引进先进的生产设备和工艺,提高产品的工艺水平和一致性。
通过提升生产技术和设备水平,企业可以提高产品的质量稳定性和一致性。
4. 设立质量管理团队质量管理团队是保证产品质量的重要力量。
企业应该组建专门的质量管理团队,负责制定质量管理策略和进行质量控制。
质量管理团队应该具备专业的知识和经验,能够及时处理质量问题,推动质量改进。
5. 进行质量数据分析和反馈企业应该建立健全的质量数据分析和反馈机制,通过收集和分析质量数据,及时发现潜在的质量问题,并采取相应的改进措施。
同时,企业还可以通过客户反馈和市场调研等方式,了解客户的需求和意见,进一步提升产品的质量。
企业生存 质量为本
企业生存,质量为本
在现代社会经济的发展中,企业与企业之间的竞争是非常残酷的,稍有不适就会被社会淘汰。
古人云:人法天,天法地,地法道,道法自然。
企业是一个活生生的组织,也必定有生存之道。
在今天看来,所谓的“道”就是企业的核心竞争力。
每个企业都想基业长青,成为百年企业,但市场容量有限,为争夺有限的生存空间,企业之间要不断的竞争,有竞争就有淘汰,最后只有少数企业能够生存下来。
纵观那些百年企业,他们究竟是靠什么立于不败之地呢?
企业在发展的道路上其实是有好多因素参与的,比如产品、技术专利、营销策略、管理、质量等等。
有些企业通过研发技术使自己的产品更新加快来抢占市场,有些企业通过出色的营销来夺取市场份额,有些企业通过精明的管理来压缩成本,这些都不是核心竞争力,因为研发技术、管理和营销都会被对手取代和模仿。
核心竞争力应该是企业在生产运营过程中形成的一种竞争对手难于模仿的、能带来稳定利润的东西,更详细的说,企业核心竞争力是在拥有高素质人才的条件下,以技术创新为根本,并通过管理创新、营销创新和服务创新等交互作用所表现出来的企业不断产生的综合优势或某一方面的绝对优势,从而长期获利的竞争力。
毫无疑问,产品质量就是企业的核心竞争力。
产品可以被山寨,但产品质量却是由企业特有的文化氛围所决定的,同一种产品有多个制造企业,所不同的是产品质量,只有企业做出最好质量的产品,才能打开销路,在同类企业中脱颖而出,才不会被淘汰。
产品质量关乎企业的生存,因此,企业除了做好管理之外,更要从产品质量入手,更新技术和设备,制造出好口碑的产品,使企业做到基业长青。
质量是企业的生存之本
质量是企业的生存之本作为产品的生产者,没有一家企业不想盈利,没有一家公司不想长久兴旺,然而,这一切的一切皆归根于两个字——质量!质量是产品优劣的试金石,更是企业发展兴盛的生命线,只有扼住了这条生命之线,才能确保企业长盛不衰。
纵观古今中外,遍览行业内外,所有做大做强做久的企业无一不是“从优质而来,保优质而兴”的。
有缺陷的产品就是废品,这是海尔的基本质量原则。
1985年,张瑞敏带领全厂职工砸毁了76台有质量问题的电冰箱,这76锤不仅砸毁了一台台质量缺陷品,更砸出了一个用于承担、敢于变革的卓越企业,今天的海尔已经成为世界第四大白色家电制造商!相反,很多目光短浅的企业无一不是“携优质而生,携劣质而死”的。
三聚氰胺,让昔日的乳业大亨三鹿永远地退出了历史舞台,苏丹红,让肯德基一度陷入不被消费者信任的尴尬境地;毒米线、毒海带、毒面粉、毒大米,与生活密切相关的食品质量问题让消费者发出“究竟还能吃什么”的无奈感叹!一件件发人深省的质量事故向我们敲响了警钟!贪图一时私利,不顾产品质量,必将付出沉重的代价!这代价就是永远失去消费者的信任!企业的生命源自消费者的认同和信赖,试问,当消费者不再信任我们的时候,一个企业有何生存可言?生存都成问题,何谈发展?发展已无希望,何谈利润?“水能载舟,亦能覆舟”,生产者和消费者之间的密切关系告诉我们要重视质量,保证质量,提高质量!作为生产者,我们*****将“*******”作为企业的质量价值观,始终坚持“为消费者负责”的理念,每一道工序都力求做到完美,每一件产品都力求达到优质。
俗话说“说道不如做到”,在这里,我想和大家分享一个真实的故事。
___________自己公司的真实故事。
之所以举刚才这个例子,是因为我想告诉大家,如果不是我们的专业人员,如果我们不仔细检查,诸如上述的问题,大家是看不出来的。
对我们来说,“******”决不仅仅是个响亮的口号,它早已内化为我们每时每刻的行动,正因为肩负着对您的责任,不论您在或不在,知道或不知道,我们都力争将产品做到最好,将质量做到最好,这是我们的工作,更是我们对每一位消费者的庄严承诺!正因为坚持着对消费者的责任,我们***人在****厂长的带领下二十多年来一直信守着“视质量如生命”的承诺,努力营造“人人创造质量,人人享受质量”的和谐生产环境;正因为拥有消费者宝贵的信任,无论是过去的*******,还是现在的******,我们的产品一直备受青睐和关心,实现了前所未有的跨越式发展;正因为拥有对彼此的信任和关怀,******成为了一条横跨****人和消费者内心的彩虹之桥,它承载着责任、使命和嘱托,象征着真诚、互助和友谊。
质量是企业立身之本-
质量是企业立身之本日前,国家质检总局会同中央宣传部、教育部、工业和信息化部、银监会、解放军总装备部、共青团中央、全国总工会等26个部门,以“打造经济升级版,实现质量强国梦”为主题,共同部署开展今年全国“质量月”活动。
今年全国“质量月”活动突出企业的主体作用。
广大企业积极参与全国“质量月”活动,xx公司结合行业特点和自身实际,专门制定了全国“质量月”活动方案,并明确了准备开展的重点活动。
在市场经济日益发达的今天,质量对于一个企业的重要性越来越强。
产品质量的优劣是企业竞争的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续发展的重要手段。
物竞天择,优胜劣汰,永远是自然环境对事物的选择法则。
质量是企业的生命和灵魂。
提高产品质量,成就卓越品牌。
xx 公司从建厂到现在,凭借着每一个xx人的共同努力,克服了一切困难,树立起了良好的xx品牌质量形象,同时也得到了客户的高度认可。
正是由于我们xx团队精神意识高、凝聚力强,同时xx人具备团结、拼搏、敬业、诚信、创新、卓越的企业精神。
才能在激烈的市场竞争中依然为国家民族光电事业做出了卓越的贡献。
日常工作中,xx公司重视每一个员工的作用,极大的提高了员工工作的积极性和创造性,让每个员工都能充分发挥自身价值和作用,认真负责和完成分内的工作。
出现问题时,大家遵循讲自己不讲别人,讲主观不讲客观,讲内因不讲外因的原则,团结一致共同献言献策解决问题,为公司的正常生产做出了积极的努力。
同时大家摒弃重产量轻质量的落后观念,树立质量至上的意识,同时以热情、积极地态度去做好每一个产品以及每一件事。
产品质量的改进是当今关系企业生存的重要问题。
那么,在实际工作中,我们该如何去改进,如何提高产品的质量呢?首先,做好身边的每一件事情,哪怕是小事,都要认真去对待。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
细节,决定成败。
同样,细节决定质量。
在工作中,不要忽略小事,由于是洁净车间,一个不文明的大动作,甚至是一个小标贴,一个操作说明或者铭牌,都必须去认真对待,认真思考如何安装才更合理,更美观和更实用。
质量是企业生存之本
质量是企业生存之本任何一个企业包括检测公司、研究院都深知:“质量是企业的生命,是企业赖以发展的根本”、“以质量求发展,以质量求生存”、“安全第一,质量第一”以及为顾客提供满意的服务是基业长青的基础随着国家核能产业结构的调整,核电大发展给研究院和检测公司提供了能力展现的广阔平台。
但在核电行业大发展、核电市场迅速扩张的今天,竞争者也犹如雨后春笋般出现,身处这样的环境,我们必须抓住机遇、转变观念提高服务质量才能立于不败之地,才能谋求更大的发展。
最近发生的“三鹿奶粉事件”导致国有三鹿集团破产、“丰田踏板门事件”致使百年丰田信誉大损,都说明了质量对一个企业是何等的重要,也许就是一个极其不显眼的质量隐患,如果不重视,都会产生难以估量的损失,直至关门、歇业,作为以核电在役检查为核心的检测公司,我认为我们必须从以下几方面加强质量工作:一、建立质量管理体系和核质保体系鉴于是为核电行业服务的特点,公司在建立了质量、环境和职业健康安全管理体系(简称“三标”体系)的基础上又建立了核质保体系。
质量管理体系适合于制造、服务等各个行业,是在质量方面指挥和控制质量管理各项活动的管理活动,以八项原则为理论基础,采取过程控制方法,有效的控制产品/服务质量,使企业的效益进一步提高。
核质保体系,主要是依据《核电厂质量保证安全规定》(HAF003)要求对组织机构、文件管理、记录管理以及采购管理、过程控制、监查等制定相关的准则,规范其管理。
通过体系建设形成有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递、严格的绩效管理。
对所有影响质量的过程和活动提供详细的书面规程,使影响质量的每个因素处于受控状态,为确保核安全设备的质量提供保障。
二、领导重视,全员参与,固化质量意识邓小平说过:发展才是硬道理。
质量是企业的生命,产品质量已成为一个企业在市场竞争中立足的根本和发展的保证。
没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。
征文质量是企业生存之本
质量是企业生存之本倘若我们把企业看做一座建筑屋,而质量则是建筑物的地基,创新是建筑物的风格,机械设备、人力就是建筑物的砖瓦、企业文化就是建筑物的内涵。
若根基不牢,企业做大做强,那就等于纸上谈兵。
一、质量的力量质量对于企业自身是有决定性的影响力。
从产品的用户着手来看,用户需要的产品是高性能、耐用、舒适、美观、服务好的产品。
在2G时代,国内的山寨机五花八门,功能应有尽有,只有消费者想不到,没有他们做不到,但是用户选择它们则是寥寥无几。
相对而言,诺基亚,全球知名手机产品,在2G时代,占领全球手机市场份额将近三分之一!诺基亚质量好,是用户群里公认的事实。
这也为企业做了最好的宣传和免费的广告,也使诺基亚品牌遍地开花。
从企业的客户来看,企业生产的产品质量好,口碑好,赢得客户的信任,客户才能将更多的订单下达给企业,否则,光靠企业的销售人员的两张嘴皮,得到订单也就难上加难。
换句话说,质量是企业对外的最好的名片,也是企业对客户谈判的最好的资本,三流企业求客户,二流企业找客户,一流企业客户找你就是这个意思。
这也是人们熟知的松下集团从三个人的作坊到国际大企业的必要条件。
从企业自身来看,质量好,订单才多,公司盈利就好,员工福利待遇高,人才流失小,企业才能长期发展。
这一系列的连锁反应的源头就是质量。
质量对企业自身和企业内的工作人员都有较大影响。
显而易见,质量是企业内部做出来的一种硬条件拿给企业外部人口口相传的一种软实力。
也是在这多元化市场竞争的一种资本,优胜劣汰就是这个道理。
二、企业如何做到高质量企业做到高质量,不能仅仅靠先进的机械设备、高性能的配件工具。
必须得有企业文化做后盾。
现代企业,无论多发达的机械,多有实力的企业,都离不开人员的操作。
抛开设备、配件来说,提高质量就是提高人员的素质与技能。
这里所说的提高人员的素质不能靠管理制度来实现,得靠企业文化。
与企业文化相对应的就是条条框框的管理制度。
以制度管理人员只会越管越差,制度越严,人员的反叛意识越强。
质量――企业生存之本
质量――企业生存之本质量――企业生存之本1.绪论在竞争激烈的市场环境下,企业要想生存并取得长期的成功,质量是至关重要的。
本文将详细介绍质量管理的重要性以及如何建立和维护一个高质量的企业。
2.质量管理体系2.1 质量管理体系的概念2.2 质量管理体系的作用和优势2.3 质量管理体系的基本要素2.3.1 质量目标和策略2.3.2 质量组织机构2.3.3 质量规章制度2.3.4 质量培训和教育2.3.5 质量评估和改进3.质量控制3.1 质量控制的定义和目标3.2 质量控制的基本方法和工具3.3 质量控制的关键要素3.3.1 检验和测量3.3.2 故障模式和效果分析3.3.3 过程控制3.3.4 指导和监督4.供应商质量管理4.1 供应商质量管理的重要性4.2 供应商评估和选择4.3 供应商质量合同和协议的签订4.4 供应链管理5.质量风险管理5.1 质量风险管理的概念和目标5.2 质量风险识别和评估5.3 质量风险控制和应对措施6.质量保证6.1 质量保证的定义和原则6.2 质量保证体系的建立和运作6.3 质量审核和认证6.4 标准化和规范化管理7.质量改进7.1 质量改进的意义和目标7.2 质量改进的方法和工具7.3 持续改进和创新8.质量风险应对措施8.1 质量风险应对的原则和方法8.2 产品回溯和召回8.3 危机管理9.结论质量是企业生存的基石,只有通过建立和维护一个高质量的企业,才能在竞争激烈的市场中获得长期的成功。
通过本文所介绍的质量管理体系、质量控制、供应商质量管理、质量风险管理、质量保证、质量改进等内容,企业可以全面提升自身的质量管理水平和竞争力。
附件:本文档涉及的附件包括但不限于:1.质量管理体系文件和记录2.质量控制相关数据和报告3.供应商评估和合同文件4.质量风险评估和应对措施文件5.质量保证认证文件和报告6.质量改进的案例和报告法律名词及注释:1.质量管理体系:是指组织为了全面提高质量,实现质量目标而采取的一系列规章制度和方法的集成体系。
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质量――企业生存之本
物竞天择,适者生存。
当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创业意识势不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,靠的是什么呢?靠的是优良的产品质量。
如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?
一流的质量才会造就一流的品牌,成就一流的公司。
那些享誉全球的国际知名大公司,无一不是靠质量取胜的。
就拿我们的国产品牌海尔来说,海尔集团从当年一个亏损巨大濒临破产的集体企业发展成今天家电行业的佼佼者,靠的是过硬的产品质量。
当年,海尔集团总裁张瑞敏面对不合格的76台冰箱,毫不犹豫地挥起了锤子,带头将这些不合格的冰箱当场砸了个粉碎。
这一举动为海尔在全国甚至全世界树立起了良好的形象,赢得了美誉。
这种质量第一,用户至上的做法,值得每一个企业去认真学习。
失去了质量,企业就会走向死亡。
三鹿集团曾经是中国的名优企业,是当地的企业明星和城市名片。
然而,因为一场三聚氰胺事件,三鹿集团的名声荡然无存。
显然,正是这种对质量不负责任的做法,才砸了自己的招牌,葬送了企业的前程。
扼腕之余,我们不得不为这种忽视质量问题所付出的代价而感到叹息。
从以上两例不难看出,质量关系到企业的声誉,关系到企业的未来,关系到企业的兴衰成败。
物竞天择,适者生存。
如今,压力机市场的竞争愈演愈烈,各大企业为了争夺市场大打价格战,产品价格一而再再而三地被压缩。
但恰恰在这种情况下,一个企业要想赢得市场
竞争,只能靠过硬的产品质量。
只有把质量问题提高到至关重要的战略高度,严格执行质量管理体系,才能打造出高质量的产品,才可能在未来的市场竞争中站稳脚跟。
同样,作为一名徐锻人,必须高度树立起“质量第一”的思想,对质量问题引起高度的重视。
如果因为我们工作上的疏忽影响到产品的质量,就有可能会给企业带来不可估量的损失。
假如我们的冲床质量不过关,就会耽误我们的交货时间,影响现场的安装进度,给用户带来巨大的经济损失;同时,后期的维护,维修等等同样消耗我们企业自身的大量精力。
一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,质量是生产过程的积累,只有生产过程做到层层把关、点点控制,所生产的产品才能保证质量,成为客户心目中信得过的产品。
因此,我们每一名徐锻人都要树立强烈的责任心,克服任何的侥幸心理和麻痹思想,不姑息任何错误。
在产品的质量控制上,我们要做到防微杜渐,绝不放过任何的质量隐患。
为了产品的质量,为了企业的明天,应该从我做起,从点滴做起,从眼前做起。
有了每一个人的严谨和细致,有了对质量长期不懈的追求,才能打造出高质量的产品,有了高质量的产品,徐锻才能跻身于竞争激烈的国内外市场并立于不败之地!。