成都各大购物中心的优势与不足

成都各大购物中心的优势与不足

去年下半年开始，众多国内外知名商业零售企业雄踞成都开发商业综合体、购物中心，为稍显平淡的2012年燃起一轮轮开业高潮。有专业人士称，2012年是成都商业综合体开发的集中爆发年，多达6个大型商业综合体全新开业，面积大都在10万平方米以上，为喜欢热闹的成都人提供了更多融吃、喝、玩、乐、购于一体的多元化消费休闲新体验，而今年又将有数家大型商业综合体在成都开业。上周，记者兵对成都部分新开购物中心进行了实地调查，并通过四川日报网、腾讯·大成网开通网友调查平台，对购物中心进行了为期3天的综合调查。多达2000名网友关注本次调查，并对成都已开购物中心提出改善建议。

上周末，记者兵分几路，对成都金牛万达广场、来福士广场、万象城、龙湖三千集、九方购物中心、奥克斯广场进行实地调查。时尚品牌人气高、餐饮业态丰富、精品超市受青睐，是被调查购物中心的共同特点。但面积太大、人气不平均、提供休息的设施不足、儿童游乐设施较少等也成为购物中心普遍面临和急需改善的方面。

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金牛万达广场：休息设施不足开业仅一个季度的金牛万达坐拥地利，赚足了北城人气。除了万达百货、万达影城、大歌星等万达自有品牌主力店外，还引入了众多的快时尚品牌，如ZARA、UNIQLO、H&M、C&A、MUJI等，可以说是目前成都快时尚品牌最集中的购物中心。不论从方正大气的外观还是通透的内部布局，金牛万达都为“西部最大综合体”的美誉撑起了台面。

3月2日晚上7点，晚餐高峰期，即使是人流不算最多的3号入口（1号入口正对地铁出口，人流量最大）也达到了5分钟进出140人次，停车场负一楼入口5分钟进入车辆近30辆。4楼“熙客小吃”和韩式烧烤等部分餐饮店面有排队候座现象。购物中心的便民措施也很到位，总服务台有饮水机、雨具和婴儿推车等。一个很有说服力的小细节是：记者假扮的消费者需要一杯水，于是工作人员很认真地打开每个抽屉寻找一次性纸杯。但唯一不足的是供消费者休息的设施较少。

来福士广场：国际品牌独具特色看中来福士特立独行的设计风格的市民特别钟情于它的设计概念，不过仍有些人觉得购物中心布局有时会让人有被“绕晕”的感觉。其次，购

物中心的国际品牌占据了很大比重，其中首次进入成都及旗舰店品牌比重过半。该地块周围是高品质的写字楼和住宅，商业氛围很成熟，同时因为毗邻川大，商旅人士、白领和高校学生是消费主力。“高端”、“独具特色”是整个广场的关键词。总服务台提供各种礼品卡和最新促销活动DM单。

万象城：品牌稍显弱势位于万年场路口的万象城无疑是成都东边体量最大的综合体，2012年盛大开业备受瞩目。大气、设计感十足、环境甚佳是对其众口一致的溢美之词，然而大的赞誉也一直伴随着“空”的评价。以记者观察来看，3月2日下午5点半，晚高峰前奏，中庭1号门新进入顾客150人，平均每分钟新进入15人，考虑到万象城四个方向共有6个门，这个数字其实并不少。

置身1—3层的服装、鞋包卖场，品牌众多、时尚感强，但人气普遍较低，这与购买力相关。踏至4、5层，人气随之增加。百老汇电影院、西西弗书店受年轻人欢迎，餐饮区热闹程度自不在话下，几家餐厅门口都有排队的顾客。除了地面主体，B1层Ole高端超市商品琳琅满目，购物环境精致愉悦，星巴克咖啡和面包新语等茶咖轻食是休闲的好去处，背后的万象城广场的夜景更是漂亮。如一位消费者所言，万象城最大的优点就是大而舒适，因为大所以可以有很多可能，每个人可以自在地存在，“很少有商场能带给人这样的感觉，就像一座大宫殿，等待我们去不断发现”。

龙湖三千集：休闲业态受青睐，快餐店太少龙湖三千集购物中心，是龙湖集团在成都的第一个商业项目，可谓“开山之作”。落座商业配套成熟的建设路商圈，龙湖三千集或许不免被挑剔。3月3日下午5点半，在正大门，10分钟之内新入顾客75人，平均每分钟7—8人，人流量不算大。1—3楼，以服装、鞋包店为主，人流量不大。休闲、娱乐作为龙湖三千集的特色，B1楼及4、5楼人气甚佳。B1楼，许多年轻人为西西弗书店而来，且逗留时间较长。4楼的音乐房子KTV是时尚青年的聚集地，有戏言称“不知道musicmall，就别说自己很时尚”。5楼有全成都第一家UME五星级影城，不少顾客认为UME影城是龙湖三千集最大的亮点，更甚者称UME支撑了整个商城。餐饮区，用餐人数较多，特色主题餐厅，如云南菜、川菜馆较受欢迎，不少人慕名而来。

小巧、休闲是它给人们的普遍印象。“周末休闲好去处”是对龙湖三千集的一致评价，但是商品种类少，商场环境紧凑，缺乏百货、超市、便民快餐也让消费者感觉“不过瘾”。虽然小，但是周到、舒适还是顾客对龙湖三千集的更高期待。

九方购物中心：店铺分类较模糊当记者走进九方购物中心，发现服务台便民设施齐全，无论是雨伞、纸杯还是婴儿车皆可借取。每层电梯间有专供消费者休息的长椅和简单的游乐设施，为带孩子的消费者提供了方便。由于是新开购物中心，部分品牌店的人气稍显不足，多半处于无人光顾的状态，只有一楼的打折区人群略多。卖场人气主要集中在4、5、6

楼，记者随机采访消费者时了解到，由于卖场对不同商品的店铺分类没有统筹，使部分消费者不能直接寻找自己想选购的商品。

餐饮在九方购物中心占较大比例，卖场引进了例如大蓉和旗下的蓉和小厨、锦食汇美食广场、回转寿司等，其中人流量最大的当属黄记煌三汁闷锅，排队的消费者达到10余人，餐厅服务员对记者说：“我们这家店的生意一直都是那么好，即使在平时工作日，只要到了用餐时间，排队等候是常有的事。”此外，购物广场中的甜品、小吃种类也比较多，例如哈根达斯、Hellotea甜品店以及香港满记甜品等。在休闲娱乐方面，九方购物中心的中影-国际影城和游乐场“星际传奇”吸引了不少消费者。

奥克斯广场：休息区较少软件园开了奥克斯购物广场，大大方便了在高新区工作、生活的白领人群。而奥克斯广场的整体定位就是上班族和周边的年青一代。步入购物广场，发现每层楼的示意图出现在明显位置，其中更是标示出了每层的重点商家和重点品牌，而且每层楼都有一个亮点。

广场一楼主要以电子数码和大众服装品牌为主，像电子类的3C4U新潮数码连锁店，将用户体验与电子潮流结合，其中的外星人高配电脑格外抢眼；而服饰类，一楼卖场主要以only、杰克琼斯、vero moda等年轻大众品牌吸引年轻消费者，亲民的价格和时尚的款式，吸引了不少消费者驻足。二楼的超级密室X-ROOM则是全新的以密室逃脱为理念的真人游戏，在全国除了成都仅在上海、杭州和青岛（正在筹建)三地有店。而广场三楼引进了“芭菲盛宴环球美食”自助餐，主要以高端自助餐为主，可容纳700人同时用餐。此外3楼的“孩子王”游乐场，规模大，商品齐全，玩具种类多，也受到众多消费者喜欢。不过，记者在随机调查时，有不少消费者直言，这里的休息区太少，如果要休息必须找个咖啡厅。