警惕社工五大误区
王瑞鸿:今天,我们如何误读了社会工作?
王瑞鸿:今天,我们如何误读了社会工作?一个不容质疑的事实是,“社会工作”已经逐渐成为当今中国炙手可热的关键词,而且,种种迹象表明,对于社会工作的关注还将继续升温。
许多人甚至迫不及待地宣告:“社会工作的春天已经来临!”不过,值得警醒的是,因为种种原因,目前,我们所描绘出的社会工作图景既有瑰丽的一面,同时,也有不可避免的扭曲的一面,发现错谬,矫枉归正,这是社会工作健康发展过程中每个社会工作者不可或缺的责任和义务。
大体说来,目前关于社会工作的普遍误读主要有以下几点:第一、异化所谓异化主要体现在将社会工作混同与心理咨询,毕竟两大专业都强调“助人自助”的专业理念,都拥有个案和小组等专业方法。
但显而易见的是,社会工作发端于社会学,心理咨询脱胎于心理学;社会工作致力于案主社会大系统的修复,心理咨询专注于案主心理小宇宙的康复;社会工作注重的是案主社会功能的恢复,心理咨询关注的则是案主心理疾患的治疗,深入思考不难发现,二者的专业分野其实还是经纬分明的。
第二、简化所谓简化主要指的是对社会工作过于简单化的理解,认为社会工作更多的只是拥有“助人自助”的价值观,同时,持有个案、小组和社区三大方法,简化导致的结果是,许多人误认为社会工作只是助人自助和三大方法的组合,令人遗憾的是,日常社会中,对社会工作的这种标签化刻板印象已经非常普遍。
事实上,社会工作拥有一套完整的价值观,同时,社会工作也已经发展出了一系列独特的理论范式,而且,社会工作在助人方法上早已超越了所谓三大方法,更多地上升到了综融型的方法系统。
第三、窄化窄化主要体现在许多人误认为社会工作主要是为弱势群体提供专业服务,因此,社会工作者就成了老弱病残专业户。
特别要指出的是,目前的社会工作早已经超越了传统的医学模式,摒弃了病理视角,更多地转向了优势视角,相应地,社会工作的服务对象得到了极大的拓展,社会工作的服务内容也获得了极大的提升,尤其值得注意的是,社会倡导以及社会行动已经逐渐上升为当今社会工作干预的主要手段,由此所引发的社会工作形象重构远非三大方法所能比附。
社会工作者考试6大误区
学易网校2016年中级社工实务6大考试误区2016年中级社会工作师考试已悄悄来临,中级社工实务、中级社工综合能力以及中级社工法规三个考试科目中,社工实务经常被称为考试的拦路虎,大家对此难免会产生以下几点误解一、实务教材与考试内容关系不大通过历年考试试题,我们可以发现其实实务的教材与考试内容联系是非常紧密的,教材更多侧重的是方法,是解决问题的思路,所以考试中没有出现的案例并不表示教材没有给出相应的案例解析,中级社工实务的教材在2015年进行改版后,这种“授人以鱼不如授人以渔”的思想凸显更加明确。
二、案例太偏太难,不知如何分析考试中出现所谓的偏题案例时有发生,那么怎么去应对各种场景案例呢,学易网校教研组老师将人群、场域、方法三者的关系绘制成了一张图表,各位考生可以很轻松的缕清其中的相互关系。
三、答了很多内容,还是不及格在考生解答过程中,答案内容多而得分偏少的现象屡见不鲜,造成这种现象的原因是什么呢?社会工作师阅卷都是采点积分,内容过多,达不到要点都是造成得分偏低的重要原因。
四、课本内容太多,记不住,用不上关于社工实务的教材,确实内容繁杂,但是大家只需要抓住教材的主线,各种层次罗列清晰,那么对全书的知识框架还是能够有比较深的把我的。
五、答题时候想到什么答什么在考试答题时,尤其对于社工实务的案例分析来说,都会有一定的技巧,一定要把握答题的思路,屡清楚材料中的逻辑关系,这一点非常重要,切忌不可眉毛胡子一把抓,想到什么答什么。
六、抛开综合能力单独复习实务对于社工工作师考试的教材,一共是三个科目,他们之间是相互联系,相辅相成的,社工法规与社工综合能力是处理社工实务的基础,在考试复习过程中,各位考试千万不可单独复习某一门课程,要做到知识的连贯性。
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中国现阶段社会工作发展误区辨析1
中国现阶段社会工作发展的误区辨析摘要:党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,做出了“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略决策。
而社会工作作为一种“舶来品”的专业,在西方一百多年的专业化和职业化过程中,有过这样或者那样的问题,笔者认为我国不能再走西方的老路,而是要结合中国的社会实践和传统的民政领域来促进社会的发展,为此辨析一些地方借鉴社会工作发展存在的误区。
关键词:社会工作民政工作社区工作党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,做出了“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略决策,提出造就一支“规模宏大、结构合理、素质优良”的社会工作人才队伍,这是坚持以人为本、全面贯彻落实科学发展观的重要体现,是我党对于社会主义建设规律把握的重大体现,对于构建社会主义和谐社会具有重大而深远的意义。
但是在目前情况下,我国各地大都结合工作实践经验总结社会工作的服务理念,以期对我国的民政领域做到有的放矢,有所创新和发展,但是笔者观察到一些地方在借鉴西方社会工作发展过程中出现了一些值得注意的问题,有待我们进行商榷。
笔者亦深知社会工作作为“舶来品”,对于社会工作在西方一百多年的专业化和职业化过程中,有过这样或者那样的问题,我们不能再走西方的老路,而是要结合中国的社会实践和传统的民政领域来促进社会的发展。
一、民政工作就是社会工作?社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。
社会工作是20世纪一门新兴的学科与行业,社会工作也是一门助人的专业。
其宗旨在于预防和解决社会问题,恢复和增强人们的社会生活功能,以达到个人、小组、社区和整体社会之最佳福利状态的制度化。
[1]在西方,社会工作是应社会需求发展而来的,经过一百多年的发展而成为一门专业化和职业化的学科,而目前我国民政系统认为传统的民政领域就是中国特色的社会工作,笔者认为是值得怀疑的,教材中经常会引用全国人大常委会原副委员长、著名社会学家雷沽琼的话:“民政工作就是中国特色的社会工作。
社工工作中遇到的问题
社工工作中遇到的问题社工工作虽然是一项有意义的工作,但是也会遇到很多的问题和挑战。
下面主要介绍一下社工工作中遇到的问题。
一、压力和负担社工工作的职责很多,需要为不同的人提供不同的帮助,需要活跃于社区,与不同的组织和人打交道,这些都需要消耗大量的时间和精力。
特别是当面对一些困难的案件时,如家暴、少年犯罪、青少年自杀等问题时,社工带来的压力和负担很大。
别忘了这些问题涉及到的是人们的生活和生命,社工的健康和心理素质都需要特别注意。
二、人际沟通和推销作为社工,我们需要与不同的人建立联系,需要为自己的工作宣传,为自己和工作品牌打广告,需要与不同组织和人士合作。
但是,在与他人交流时,需要花费很多时间,有时候还会遭遇到难以预料的质疑和批评,甚至还可能会遭遇到人际冲突。
因此,很多时候,社工需要具备良好的人际沟通能力,同时也需要具备一定程度的推销技巧,才能够更好地推广自己和自己的工作品牌。
三、资金和资源限制社工的工作需要很多的资金和资源支持,如时间、人力、物力等。
但实际上,这些都是很难得到的,很多时候,社工需要通过自己的努力和创造性的想法来寻找资源支持。
还有很多时候,需要花费很多时间和精力来进行资金筹集和申请,这些都增加了社工工作的难度。
四、劳动时间和工资社工的工作涉及到的是人民的生活和生命,因此工作时间往往比较灵活,很多时候需要在非常不规则的时间进行工作,像是在春节期间或者大型活动期间都要进行紧急的工作。
但是,另一方面,社工的工资普遍比较低,很难满足基本的需求,这对于社工的工作和生活压力都非常大。
五、其它的困难除了以上各种问题,社工工作中还面临着一些其它的问题。
如:缺乏正规的培训,不能完全享受社保,无法完全享受福利待遇,工作涉及到一些风险等。
总之,社工工作需要面对许多的困难和挑战,但是这项工作的意义和价值也是不容忽视。
对于每一位社工来说,挑战和机遇是并存的,只有不断学习和提升自己,才能在这个领域取得更好的成绩和认可。
社区工作者工作中常见问题
1、社区车位紧张,有的居民因争车位产生纠纷,作为社区工作者你考虑怎么处理?答:造成社区车位紧张的原因有两点,一是社区规划的车位少,不能满足越来越多的私家车停车要求。
二是社区车位管理不够规范,造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。
作为一个社区工作者,我会根据自己的职责范围,作如下考虑:一是积极与上级街道有关部门沟通,请求在本社区划定新的车位,或者在社区附近划定异地协调停车位,暂时缓解车位紧张的局面。
二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会,广泛听取社区居民的意见和建议,集思广益,推动化解居民间的纠纷,营造建设和谐社区的氛围。
三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组,指导制定相关管理制度,加强对社区车位实施规范化管理,实现居民自我管理、自我服务。
2、居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝,找社区协商解决,作为社区工作者,你考虑怎么处理?答:社区是居民生活的共同的家,社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。
社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地,社区信息栏烂贴小广告,不仅破坏了社区环境的整洁美观,还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。
作为社区工作者,我认为,要治理小广告,可以从以下三个方面入手:一是联系上级部门,加强联动监管。
二是发动群众参与,实现群防群治。
三是开辟广告专区,合理引导治理。
3、你所在社区的私搭乱建现象严重,作为社区工作者,你有何考虑?答:在老旧小区,确实存在比较严重的私搭乱建现象。
如果我所在社区出现严重违建现象,由于治理违建牵扯面很广,我会作如下考虑:首先,向上级、领导汇报社区的违建情况,争取各方支持,形成治理社区违建的统一思想。
其次,制定社区治理违建的工作方案,成立遏制社区违建工作小组,统筹开展相关工作。
第三,通过召开社区居民代表治理社区违建专题座谈会,听取居民代表意见和建议,统一居民思想,号召居民自行拆除自家违章建筑。
第四,请街道、城管、消防等相关单位,来社区开展涉违建的法制宣传,让社区居民正确认识到违建所带来的管理、消防、安全等多方面的问题。
社工开展活动中可能出现的问题及对策
社工开展活动中可能出现的问题及对策全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:社工是社会工作者的简称,主要负责开展各类社会服务活动,帮助社会上的弱势群体改善生活状况。
在社工开展活动中可能会遇到各种问题,这些问题需要及时解决,以确保活动的顺利进行和取得良好的效果。
下面就来详细分析一下社工开展活动中可能出现的问题及对策。
一、人员管理问题在社工活动中,人员管理是一个非常重要的问题。
首先是人员招募和培训问题。
如果人员素质不高,可能会影响到活动的质量和效果。
社工机构需要严格筛选招募人员,并提供必要的培训,确保他们能够胜任工作。
人员之间的协调与合作也是一个难题。
在开展活动过程中,不同人员之间可能存在意见不一致或者沟通不畅的情况,这就需要机构通过建立有效的沟通渠道和管理机制来解决。
针对人员管理问题,社工机构可以采取以下对策:1.建立完善的人员招募和培训机制,确保人员素质和能力的提升;2.加强团队建设,促进人员之间的协作和沟通;3.建立绩效考核机制,激励人员积极投入工作;4.建立人事档案,对人员进行定期评估和考核。
二、资源问题资源是社工活动的重要保障,包括资金、场地、设备等各种物质资源。
在开展活动过程中,由于资源不足或者分配不当,可能会影响到活动的开展和效果。
一些社工机构由于资金有限,资源紧张,不能保障活动的正常进行。
场地和设备的不足也会限制活动的丰富性和效果。
1.建立多元化的资源获取渠道,争取更多的资源支持;2.建立资源共享机制,与其他机构合作共享资源;3.完善资源分配机制,确保资源的合理利用;4.加强资源管理和监督,杜绝浪费和滥用。
三、社会环境问题社工活动的开展往往受到社会环境的影响。
在一些地区,社会对社工工作的认识和支持不足,可能会影响到活动的顺利进行。
一些社会问题的存在也会给社工工作带来挑战,比如社会不公等问题。
1.加强社会宣传,提升社工工作的知名度和影响力;2.积极参与社会问题的解决,争取更多社会支持;3.建立社会网络,寻求合作伙伴,共同推动社工工作的发展;4.利用媒体资源,扩大社工工作的影响范围。
简单教你如何防止自己被别人社工
简单教你如何防⽌⾃⼰被别⼈社⼯简单教你如何防⽌⾃⼰被别⼈社⼯社⼯的强⼤⼤家都应该知道吧,玩⽹络的话,就要时刻做好防⽌被社⼯的⼼理准备,下⾯给⼤家⼀些⽅法来防⽌社⼯。
⾸先记住这句话:永远不要承认⾃⼰是个⿊客或者说⾃⼰是个⾼⼿,因为这个称号是要付出代价的.1.接到陌⽣电话后,⼀定要问清楚对⽅有什么事情,然后再告诉他(她)当前你⽬前所在的地理位置。
2.当别⼈问你有什么技术论坛好的时候,你可以推荐,但不要轻易告诉别⼈你经常在哪个论坛⽤什么ID。
3.如果对⽅请你远程协助,最好是使⽤代理或者使⽤VPN,如果对⽅同意你使⽤远控,协助结束后⼀定记得卸载。
4.学会保守做⼈,每次开⼯前(例如免杀),都记得告诉对⽅:“我可能⽆法最终解决问题,还要继续吗?”5.做好被别⼈数落的⼼理准备,因为愤怒中的或者称为情绪激动中的⼈,往往会失去理智⽽产⽣错误的判断,⽽泄露你的信息。
6.如果有个⼈在技术论坛或者技术QQ群说他的内存有200G,你千万不要纠正说是硬盘,宁可装傻。
7.不知道特征码是什么东西的⼈,⼀般也不会知道汇编是怎么回事的,不必解释什么,按照他的要求去免杀就可以了,反正这个不会影响到你⼯作。
8.不要在QQ空间,微博,论坛,社交软件上⽤⾃⼰的真实资料9.你可以告诉对⽅你在使⽤什么杀软,但⼀定要告诉对⽅,你所安装的杀软都是最差的,也是问题最多的。
10.尽可能的前提下不要互相传递任何⽂件,因为你的⽂件很有可能被指责为病毒。
11.不要轻易相信任何⼈!包括你最好的朋友!没有永远的友谊,只有永远的利益!12.把密码强度改难⼀点,⽐:”)w1¥I《-_o.或者是:/.@?b91L!类似这样的,尽量不要出现名字,⽣⽇,⼿机号码,qq号码等,关于⾃⼰的信息13.如果你的资料已经存在别⼈的裤⼦了,那么建议换号吧可以多设置⼀些假信息,⽐如性别,不要以为性别这个⽆所谓。
⿊客所说的社⼯(社会⼯程学)简称,⼀种⼈为⼼理学的攻击⼿段,⼤概主旨含义你可以理解成所有的防⽕墙或者权限,再安全也只是相对的,因为操作他的是⼈,所以只要对⼈⾝进⾏了渗透攻击,那所有的信息会被你暴露⽆遗。
我国社会工作督导建设的误区
我国社会工作督导建立的误区社会工作督导是社会工作专业实务过程中,为保障最根本的效劳品质而采用的“以老带新”的方法,即让专业实务丰富的资深社工。
下面由为大家的我国社会工作督导建立的误区,欢迎大家阅读浏览。
因为所谓职称,“是指专业技术人员的专业技术水平、能力,以及成就的等级称号,反映专业技术人员的学术和技术水平、工作能力的工作成就。
就学术而言,它具有学衔的性质;就专业技术水平而言,它具有岗位的性质。
专业技术人员拥有何种专业技术职称,说明他具有何种学术水平或从事何种工作岗位,象征着一定的身份。
”大家如果对照现有的“督导师”规那么看看,很难否认它不是职称。
职称一般具有以下特征:它是中国现行制度下最权威的工作能力证明凭证;它通常由上下假设干等级形成,某一等级职称代表专业技术到达某一等级水准;级别越高,代表的技术水平也越高;职称级别直接与工资福利挂钩,同时也与职务升迁挂钩,是用人单位的奖励鼓励考核制度的重要组成部分,也是个人职业规划的重要依据。
现实中,“督导师”的出现主要有两个原因:一是“挽留”资深社工人才;二是保障和提高社工效劳质量。
广东地区由于整体经济开展状况较好,新入职的社工待遇较国内其他地区都要高一些,从而吸引了大量的高校社工专业毕业生南下从业,并且能够保持3-5年的稳定状态[1]。
但是,具有3-4年实务经历的社工,由于缺乏职业晋升空间,纷纷选择转行就业,给当地社工实务带来了较大的冲击。
为了积极回应这种现象,广东地区采用了“社工督导人才队伍建立”的思路。
这一政策的实践确实挽留了资深社工,并为他们后续从业提供了一个看得见、摸得着的晋升路径和晋升空间。
获得了认证的督导师,确实具有了一种专业身份;不同等级的督导师确实会享受不同的薪酬待遇、专业权威和社会地位。
督导作为社工专业实务中必不可少的要素,主要功能是提高新入职或资历较浅人员的专业能力,从而保障效劳品质。
换句话说,即使政策的初衷不是建立一个职称体系,但现有的督导师制度俨然一个职称系列,在一定程度上,它也具备和发挥了职称体系应该具备和发挥的功能。
社工诈骗的预防和发现
案例三:网络诈骗的防范与应对
总结词
网络诈骗是指通过互联网、手机等渠道实施的诈骗行为,其形式多样,包括钓鱼网站、虚假广告、中奖诈骗等。
详细描述
网络诈骗具有跨地域、隐蔽性强的特点,给防范工作带来很大难度。受害者通常因为轻信虚假信息而遭受经济损 失。为了防范网络诈骗,应提高警惕,不轻信来路不明的信息,谨慎点击链接或下载附件,并及时向相关部门举 报可疑行为。同时,应加强个人信息保护,避免泄露个人敏感信息。
了解社工行业的最新动态和常见 诈骗手法,以便及时发现异常情 况。
建立举报机制
01
02
03
设立举报渠道
建立有效的举报渠道,鼓 励员工、客户和其他利益 相关者积极举报可疑行为 。
保护举报人权益
确保举报人的隐私和权益 得到保护,以免遭受报复 或歧视。
及时响应与调查
对收到的举报进行及时响 应和调查,核实情况并采 取相应措施。
其陷入困境。
利用同情心
利用社会工作者的身份 和职业,以帮助弱势群 体为名,骗取捐款、募
捐等善款。
社工诈骗的危害
损害社会信任
社工诈骗破坏了社会信任关系 ,使人们对社会工作者产生不 信任感,影响社会工作的正常
开展。
损害弱势群体利益
社工诈骗往往针对弱势群体, 骗取他们的财物和信任,使他 们的利益受到严重损害。
PART 05
总结与展望
REPORTING
当前存在的问题与挑战
诈骗手段多样化
随着科技的发展,社工诈骗的手段不 断翻新,从传统的电话、短信诈骗到 利用网络、社交媒体等平台进行诈骗 ,让人防不胜防。
受害者众多
侦破难度大
由于诈骗分子往往在境外活动,且使 用的手段和工具多样化,给侦破工作 带来了很大的难度。
民族地区开展社会工作需要注意的问题
民族地区开展社会工作需要注意的问题简单来说,社会工作是以社会福利为宗旨,实现个体、团体和社会发展的过程。
在民族地区开展社会工作,需要注意以下几个问题:一、深入了解当地文化与民族风俗开展社会工作必须了解当地的文化和民族风俗。
特别是在人际交往中,不同民族的交往方式、习俗和习惯都深刻影响着人们的观念和行为。
而且,不同地区的风俗、信仰及文化各自不同,需要针对性地开展相应的社会工作。
当我们了解这些文化和民族风俗后,就可以更加适应当地的环境,更好地为当地人民提供服务。
二、建立与当地民众的信任和互信社会工作者必须建立良好的与当地民众的信任和互信关系。
同时,对当地民众要保持诚实和真诚的态度。
在民族地区,人们对不同文化和习俗的敏感性更高,需要尽可能地尊重当地的文化和习俗,确保不会伤害到当地民众的自尊心。
三、了解当地社会的组织结构和政策法规社会工作必须了解当地社会的组织结构和政策法规。
政策和法规是保护民族地区社会秩序的基础,同时也是社会工作者在干预时参考的重要依据。
任何的干预行为必须以相关法规为基础,确保工作的合法性和有效性。
四、针对性地制定社会工作的目标和计划社会工作必须有针对性地制定目标和计划。
民族地区的社会具有自己独特的特点,需要针对性地制定相应的工作内容和方案。
在实施社会工作时,需要根据当地民众的需求和实际情况,合理安排和分配工作时间和资源。
五、注重社会工作的成效和效果评估社会工作必须注重其成效和效果的评估。
评估需要充分考虑当地的文化和民族风俗,确保评估的有效性和准确性。
评估结果可以为工作提供有价值的反馈,促进工作的改进。
总之,在民族地区开展社会工作,需要尊重当地文化和民族特色,建立良好的信任关系,全面了解当地的社会组织和政策法规,并制定针对性的目标和计划,同时注重工作成效和效果评估,以更好地为当地民众提供服务。
社区工作中的法律和道德问题解析
社区工作中的法律和道德问题解析社区工作是一个关乎社会和人民福祉的重要领域。
在这个领域中,工作者需要面对各种法律和道德问题。
本文将探讨社区工作中的一些常见问题,并分析其涉及的法律和道德层面。
一、隐私保护与信息共享在社区工作中,工作者经常接触到居民的个人信息。
保护居民的隐私是一项重要的法律和道德责任。
工作者需要明确知晓相关法律法规,如个人信息保护法,遵守保密协议,确保居民的个人信息不被泄露。
同时,对于需要共享信息的情况,工作者应当征得居民的同意,并遵循相关法律规定,确保信息共享的合法性和合理性。
二、权益保护与公正处理社区工作中,工作者常常需要处理居民的投诉和纠纷。
在这个过程中,保护居民的权益是至关重要的。
工作者需要了解相关法律法规,如消费者权益保护法,确保居民的合法权益得到保障。
同时,工作者还需要公正处理纠纷,不偏袒任何一方,并秉持中立的原则,以达到公正解决问题的目的。
三、社区安全与治安维护社区安全是社区工作的核心任务之一。
工作者需要积极参与社区治安维护工作,并与相关部门合作,共同维护社区的安宁。
在处理社区犯罪和违法行为时,工作者需要遵守相关法律程序,确保公正执法。
同时,工作者还需要关注社区居民的安全感,积极开展预防工作,提供必要的安全教育和指导。
四、道德规范与职业操守社区工作是一项充满责任和使命感的工作。
工作者需要具备良好的道德品质和职业操守。
他们应当以居民的利益为重,坚守职业道德规范,遵循职业守则,不谋私利,不滥用职权。
同时,工作者还应当树立良好的职业形象,以身作则,为社区居民树立榜样。
五、社区参与与民主决策社区工作的一个重要方面是促进社区居民的参与和民主决策。
工作者应当积极倾听居民的声音,尊重他们的意见和建议。
在制定社区规划和政策时,工作者需要广泛征求居民的意见,确保决策的民主性和公正性。
同时,工作者还需要提供必要的信息和资源,促进居民的参与和自治能力的提升。
综上所述,社区工作中的法律和道德问题是多方面的、复杂的。
社会工作者面临的伦理与法律问题
社会工作者面临的伦理与法律问题社会工作者扮演着社会服务的重要角色,他们致力于改善人们的福祉并促进社会公平。
然而,由于其工作性质的特殊性,社会工作者也会面临伦理与法律问题。
本文将探讨一些社会工作者常见的伦理与法律问题,并就如何应对这些问题提出一些建议。
一、隐私与保密问题在社会工作过程中,社会工作者往往需要接触到个人的敏感信息。
这些信息的保护与保密是确保客户信任和尊重其隐私的重要一环。
社会工作者应严格遵守职业伦理准则,妥善保管相关信息,确保不泄露给非相关人员。
此外,社会工作者也应在工作前向客户说明隐私政策,获得其明确的同意。
二、权力与滥用问题社会工作者作为权力的代表,其行为可能对服务对象产生积极或消极的影响。
因此,社会工作者应意识到权力的滥用可能存在,并时刻保持警惕。
他们应该关注自己的工作边界,不利用职务之便谋取私利或施加不当压力。
同时,社会工作者应提高自身专业知识和技能,以更好地辅导和支持服务对象,避免权力滥用。
三、尊重与多元文化问题社会工作者的工作范围广泛,服务对象包括不同的文化和背景。
面对多元文化,社会工作者应遵循尊重、包容和平等原则,不歧视任何特定群体。
他们必须了解不同文化间的差异,并尝试与服务对象建立互信关系。
在面对文化冲突时,社会工作者应积极寻求解决办法,保持开放的心态和反思能力。
四、边界与人际关系问题社会工作者与服务对象之间的关系应建立在专业和界限清晰的基础上。
他们应确保自己与服务对象的人际关系处于合适的范围内,避免过度投入或与服务对象发展不适当的关系。
同时,社会工作者也应提醒自己不与服务对象建立过于亲密或依赖的关系,以保持专业和客观的态度。
五、合法与合规问题社会工作者必须遵守适用的法律法规,并了解自己所从事的领域的专业标准和规范。
他们应确保自己的行为符合道德准则和法律要求,不从事违法行为或推动他人从事违法行为。
社会工作者应不断更新自己的法律知识,并与相关的法律专业人士保持密切合作,以确保提供的服务合法且合规。
社会工作中的职业道德与伦理问题
社会工作中的职业道德与伦理问题社会工作是一门与人们的福祉和社会公正密切相关的专业。
在这个领域中,社会工作者需要面对各种职业道德与伦理问题。
他们的职责不仅仅是为人们提供支持和帮助,更是在道德与伦理准则的指引下,维护社会秩序和公正。
一、保护客户隐私社会工作中最基本的职业道德要求之一就是保护客户的隐私。
社会工作者必须严守职业保密原则,确保客户的隐私信息不被泄露。
例如,在与客户沟通时,社会工作者应该保证客户的信息不会被他人知晓,除非在客户同意的情况下或者符合法律规定的例外情况。
二、尊重和多样性在社会工作中,社会工作者必须尊重每个人的人权和人格尊严,无论其性别、种族、宗教、性取向、残疾或社会经济地位如何。
社会工作者应该积极促进社会的多样性并反对歧视和偏见,通过培养一个包容和平等的工作环境,为每个人提供公平的机会。
三、利益冲突的处理社会工作者常常会面临利益冲突的情况,他们需要学会如何处理这些问题以避免道德困境。
例如,当社会工作者与某个客户发展了亲密关系时,就会出现道德问题,因为这可能会影响到他们对其他客户的公正性。
在这种情况下,社会工作者应该及时寻求他人的意见和支持,并根据职业准则做出正确的决策。
四、职业边界社会工作者需要明确职业边界,确保自己不与客户之间建立过于亲密或依赖性的关系。
他们应该建立健康的专业关系,保持适当的距离,避免利益冲突和道德问题的产生。
社会工作者需要始终意识到自己的职业地位和责任,以及自己对客户的专业义务。
五、自我保护和反思社会工作是一份情感负荷较重的工作,社会工作者需要注意自我保护,确保自己的心理和情绪健康。
在处理复杂的伦理问题时,社会工作者应该积极寻求适当的支持和辅导,同时反思自己的实践,以提高自身的道德水平。
结论社会工作中的职业道德与伦理问题是一个复杂且常见的领域。
社会工作者需要遵循职业准则和道德规范,保护客户的权益并维护社会公正。
通过充分认识和处理这些职业道德与伦理问题,社会工作者可以更好地履行自己的职责,为社会做出积极的贡献。
防范社工攻击的常见防备措施
防范社工攻击的常见防备措施在当今数字化时代,网络安全问题日益突出,社工攻击成为了一种常见的网络威胁。
社工攻击是指通过欺骗、伪装等手段获取个人敏感信息的行为。
为了保护自己的隐私和财产安全,我们需要采取一些常见的防范措施。
本文将介绍一些有效的防范社工攻击的常见防备措施。
首先,保持警惕是防范社工攻击的关键。
社工攻击往往以诱骗、欺骗为手段,利用人们的信任心理进行攻击。
因此,我们要时刻保持警惕,不轻易相信陌生人的信息和请求。
当接到陌生人的电话、邮件或者短信时,要仔细核实对方的身份和目的。
遇到可疑情况时,可以通过其他途径联系对方,如拨打官方电话或者登录官方网站,以确保信息的真实性。
其次,加强对个人信息的保护。
社工攻击往往需要获取个人敏感信息,如身份证号码、银行账号、密码等。
因此,我们要加强对个人信息的保护,不轻易将个人信息泄露给他人。
在网上填写个人信息时,要选择信誉良好的网站,并注意查看网站的隐私政策。
此外,我们还可以采取一些技术手段来保护个人信息,如设置强密码、定期更换密码、使用加密软件等。
再次,提高网络安全意识。
社工攻击常常利用人们对网络安全的漠视和无知进行攻击。
因此,我们要提高网络安全意识,了解常见的社工攻击手法和防范措施。
可以通过阅读相关的网络安全知识,参加网络安全培训等方式来提高自己的网络安全意识。
同时,我们还要学会辨别虚假信息和识别网络钓鱼网站,以免上当受骗。
最后,保持软件和系统的更新。
社工攻击往往利用软件和系统的漏洞进行攻击。
为了防范这种攻击,我们要及时更新软件和系统,安装最新的安全补丁。
此外,我们还要使用正版软件,避免使用盗版软件,因为盗版软件往往存在安全隐患,容易被攻击者利用。
综上所述,防范社工攻击需要我们保持警惕、加强个人信息保护、提高网络安全意识以及保持软件和系统的更新。
这些措施可以有效地减少社工攻击的风险,保护我们的隐私和财产安全。
在网络安全问题日益突出的今天,我们每个人都应该重视起来,共同维护一个安全的网络环境。
社会工作者可能面临五大风险
社会工作者可能面临五大风险2017年社会工作者可能而临五大风险专业社工服务的领域也逐步扩大,逐渐包含了社会福利、社会救助、社区建设、婚姻家庭、残障康复、教育辅导等。
随着社会工作的发展,其对服务对象、第三方乃至整个社会的影响也越来越大,不可避免地产生外部性问题。
如何应对其可能产生的负外部性问题?这既需要社工及社工机构了以应对,又需要创新并应用社工职业责任保险制度予以解决,进而保障社会工作良性发展。
经济学中的外部性是指一个行为可能在市场交易之外有助于或有损于其他人的利益。
尽管社会工作遵循“助人自助”的专业价值观(主要是“助人”),且相关社工机构也属于非营利组织,但社工及社工机构在社会服务及社会管理领域中,运用的是其专业知识、技能以及方法开展工作,要达到的目标是协调社会关系、预防及有效解决社会问题,进而促进社会稳定和谐。
这就决定了社工行为具有外部性,并有可能产生负外部性,也就是社工及社工机构在提供社会服务过程中,可能会使他人遭受人身或财产损失。
社工及社工机构服务的负外部性可能是其故意造成的,也可能是因过失、意外、能力不足或者其他非自身因素造成的。
按照《侵权责任法》第六条和第七条的规定,行为人因过错侵害他人民事权益或根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,再或行为人损害他人民事权益,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,行为人应当承担侵权责任;而根据该法第三十四条,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的, 由用人单位承担侵权责任。
因此,当社工或社工机构在提供社会服务过程中出现负外部性或侵权行为时,基于社工或社工机构故意行为造成的他人人身或财产损失,应当由该社工或社工机构负责赔偿,甚至承担其他法律责任;但如果是由于该社工或社工机构的过失、意外、能力不足或者其他非因社工自身因素造成的,也可能基于其专业性等因素完全由社工或其机构承担责任。
我国社工服务H益增多,社会工作事业处在发展期,相关的规范性文件、专业技能要求及培训仍有待进一步完善。
防范社工技巧
防范社工技巧
在当今社会,社工技巧已经成为一种非常普遍的现象。
社工是指一些不法分子利用社会工作、社会援助、社会服务等名义,通过诱骗、欺骗、威胁等手段获取他人的个人信息、财产等非法活动。
为了防范这种行为,我们需要了解一些防范社工的技巧。
首先,要提高警惕意识。
在生活中,我们要时刻提高对陌生人的防范意识,不轻易相信陌生人的言论,更不要轻易透露个人的隐私信息。
对于一些陌生电话、短信、邮件等,要保持警惕,尽量避免泄露个人信息。
其次,要加强个人信息安全意识。
在互联网时代,个人信息泄露已经成为一个普遍现象。
我们要做好信息安全保护措施,不要随意在网上填写个人信息,尤其是银行卡号、密码等涉及财产的信息。
同时,要保护好自己的社交账号,不要轻易接受陌生人的好友请求。
另外,要提高对社工手段的识别能力。
一些社工利用各种手段诱骗、欺骗他人,我们要学会识别社工手段,不要轻易上当受骗。
比
如,一些社工利用情感诈骗手段,我们要学会保持冷静,不要轻易相信陌生人的甜言蜜语。
最后,要建立良好的社交保护机制。
在生活中,我们要建立健康的社交圈子,与信任的朋友、亲人分享生活中的一些经历,听取他们的意见建议。
一旦遇到可疑情况,可以及时向亲友求助,避免上当受骗。
总的来说,防范社工需要我们不断提高警惕意识,加强个人信息安全保护,提高对社工手段的识别能力,建立良好的社交保护机制。
希望大家能够牢记这些防范社工的技巧,保护好自己的个人信息和财产安全。
如何预防社工
如何预防社工1. 什么是社工?社工,即社会工程学,是一种恶意攻击技术,攻击者使用心理学和社交技巧来欺骗和操纵目标人员,以获取敏感信息或实施其他非法行为。
社工攻击往往以欺骗、虚假身份、欺骗性电话、垃圾邮件等形式出现,并通过利用人们的信任和善意来达到其目的。
社工攻击对个人和组织的隐私和安全构成了严重威胁。
为了保护自己和组织,我们应当加强对社工攻击的防范措施。
2. 如何预防社工攻击?以下是一些预防社工攻击的实用技巧:2.1 强化人员培训通过教育和培训来提高员工对社工攻击的意识是预防这种攻击的重要一步。
•员工应该了解社工攻击的基本原理和常见手法。
•员工应该学会警惕陌生人的联系、询问敏感信息的要求,并学会识别可能的攻击手段。
•强调员工对敏感信息的处理和保护的重要性,并提供相应的指导和培训2.2 审查和加强企业安全策略企业需要审查和加强其安全策略来预防社工攻击。
•审查和更新员工的职责和权限,确保最小权限原则得到遵守。
•实施多层次的身份验证和访问控制,确保只有经过授权的人员才能获得敏感信息。
•定期检查和更新员工的安全意识,并提醒他们遵守企业的安全策略和规范。
2.3 保持个人信息的保密性保护个人信息的保密性是防止社工攻击的关键。
•不要在社交媒体或公共场合发布过多的个人信息,如联系方式、家庭住址等。
•在面对陌生人的电话、邮件或社交媒体联系时,要保持警惕,避免泄露个人敏感信息。
•不要随意点击可疑链接或下载未知来源的附件,以防止恶意软件感染。
•定期更改密码,并使用强密码和多因素身份验证机制来保护个人账户的安全。
2.4 加强网络安全防护加强网络安全防护是防范社工攻击的重要环节。
•安装并更新杀毒软件和防火墙,在个人电脑和企业网络中阻止恶意软件的感染和网络攻击。
•确保所有的软件和系统补丁都得到及时更新,以纠正可能的安全漏洞。
•使用加密和安全连接来保护敏感信息的传输。
•建立网络和日志监控系统,及时检测和应对任何异常活动。
2.5 建立紧密的合作关系建立紧密的合作关系是防范社工攻击的另一个重要方面。
防范社工技巧
防范社工技巧
社工技巧是一种通过与人进行互动和交流的方式来获取信息或达到特定目的的技术手段。
社工者利用心理学、交际技巧和对人类行为的洞察力,以欺骗、胁迫或诱导等方式来获取他人的敏感信息。
为了防范社工技巧的攻击,我们需要提高自己的警惕性,保护个人隐私和安全。
首先,我们要保持对陌生人的警惕,不轻易相信他们的言辞和行为。
同时,要学会辨别真假身份,不要被社工者伪造的身份欺骗。
此外,要保持良好的信息安全意识,不随意泄露个人信息,避免成为社工者的目标。
在日常生活中,我们还可以采取一些预防措施来防范社工攻击。
首先,我们要保持警惕,不要随意回答陌生人的问题或提供个人信息。
其次,我们要保持社交媒体的隐私设置,限制陌生人的访问权限。
此外,要定期更新密码,并使用强密码来保护个人账号的安全。
最后,我们要关注网络安全的最新动态,了解社工攻击的新手法和防范措施,及时采取相应的应对措施。
通过以上的防范措施,我们可以提高自己的安全意识,减少社工攻击的风险。
同时,我们也要加强对社工技巧的了解和学习,以便更好地识别和应对社工攻击。
只有保持警惕和积极主动,我们才能有效地防范社工技巧的攻击,保护个人信息的安全。
让我们共同努力,打造一个安全可靠的网络环境。
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警惕社会工作的五大误区
2013年岁末,深圳一名女社工黎燕虹猝死的消息传出。
一个生命的结束令人惋惜,原因也引起社会广泛关注。
一个说法是其在就诊时被告知,社保卡因欠缴一个月的费用不能在此处使用,所以延误了治疗,导致猝死。
另一个说法,是她加班过度导致过劳死。
不管是何原因,个体社工的困境无疑折射出社会工作发展进程中存在着的诸种问题。
一方面是社会矛盾导致问题事件频出,呼唤社工的介入;另一方面,社工自身心理和生存条件的困境日益明显:心理压力无法纾解、劳动强度大、得不到价值认同、薪酬待遇依然处于社会中下水平等等。
与此同时,社工机构作为社工的大本营,缺乏专业性、资源为导向、定位模糊、脱离社区等发展误区亟需纠正。
潜在问题和误区存在,不但导致社会工作整体前进方向出现偏差,也令社工群体不堪重负。
如果得不到正视,再强大的骆驼也随时可能被最后一根稻草压倒。
问题一:社工的心理问题谁来关心?
社会工作者因其大多服务于社会的弱势群体、边缘群体,常常要面对突出的矛盾和困境,就不可避免地在帮助他人同时,自己的心里也积压了尘埃和负能量,每隔一段时间也需要一次“大扫除”,否则社工有可能变为需要帮助的问题群体,那么清扫工作谁能胜任?
“社工督导是由一些有经验的、资深的社工来进行,他们会凭借自己的经验给一线社工情感和专业技术的支持,使社工走出挫败、无奈和倦怠,并不断补充新的知识和理念。
”北京市协作者社会工作发展中心主任李涛告诉记者。
他介绍,督导机制是整个社会工作体系当中不可或缺的一部分,虽然我们在社工人才教育方面启动得很早,但现在仍处在社会工作人才建设的基础阶段,后面的督导体系和行政体系依然相当薄弱。
一般成熟的社工机构至少应该有一名督导,通常一名督导支持五到十名社工,以往的情况是深圳、广东等地会从香港请来专业的督导,国内督导人才目前严重不足。
3月18日,民政部在2014国际社工日主题宣传活动上,宣布将选拔首批全国社会工作领军人才。
在李涛看来,“社会工作者领军人才计划”释放出积极的信号,也将可能带来社工支持体系的构建。
“我理解的就是首先培养具有督导能力的社工人才,第二是鼓励有支持性、引领性的专业社工机构发展,只有有了人才和组织的引领,才能构成比较完善的为一线社工服务的支持体系,否则靠一线社工在前面单打独斗是不行的,早晚会支撑不下去的,是无法持久性地为社会服务的。
”
问题二:是否扎根社区,关系服务价值?
在1月举办的“第六届中国公益新闻年会”上,北京师范大学中国公益研究院院长王振耀曾直言公益领域的三大硬伤,其中第一个硬伤,就是慈善还没深入到社区。
“我常常感慨,我们的慈善是大灾慈善,不是日常生活的慈善。
在欧美发达国家,近80%的公益慈善行为差不多发生在社区、落实在社区,我们这方面还太少太少。
”
这一句,也道出了社会工作可能走向的误区——眼高手低,脱离社区。
北京建筑工程学院社工专业应届毕业生郭昊,毕业后加入了自主创业的浪潮中,申请成立了北京市西城区“悦群”社会工作事务所,落户月坛街道。
“悦群”扎根街道和社区开展驻校、助老、助残等各种服务,并在社区为失独家庭、流动人口的人群提供有针对性的服务。
街道看到了机构的价值,主动拿出场地等进行支持。
“街道办和区政府方面,真正看到了你的服务并且感受到了价值,认为你能为他们解决实际问题,而这些是他们做不了的,他们就会接受你、支持你,双方变成很好的合作伙伴。
”郭昊说道。
而上海地区由于街道购买服务的力度和决心大,社区型的社工事务所和公益组织得到了大力发展,每个街道都会拿出相应的实际支持,包括办公场地、设施和经费。
“社工最后一定要落脚于社区和家庭,这是问题产生的地方,也是最能发挥社工作用和价值的地方。
”郭昊如是说。
问题三:社工是救命药?
“南京幼童被饿死家中”、“女童遭遇性侵”、“重庆10岁女孩电梯内摔打男婴”以及“昆明301暴力恐袭”等一系列社会事件出现后,公众总会将目光投向社工,希望他们能为社会的黑暗角落带去光明。
这样的期许同样伴随着压力,一位网友说:“社工不是万能的。
”
而前不久发生的“重庆10岁女孩电梯内摔打男婴”的新闻,也引起了郭昊和同事们的重视。
郭昊说,事件发生后也有人说社工能不能做些什么,如果孩子所在的学校和社区同时有社工的话,可能就会发现孩子的异常,提早介入比发生后再去补救效果要好。
郭昊坦言,以驻校社工为例,是一种陪伴式存在,为了发现青少年在成长过程中出现的问题,再去他们的原生家庭进行介入干预,包括现在社工机构比较重视的外来务工子女的社会融合问题,也是为了解决他们遇到的困难,避免孩子的成长问题。
“社工并不是等到问题出现了才被想起,而是为了避免问题的出现一直存在的,但这样,他们的价值和作用就往往被忽略掉了。
”郭昊如是说。
问题四:谁来承接政府购买服务资金
在李涛看来,随着政府购买服务力度加大,投入越来越多,社会需求也在增加,目前社工机构的建设进入到了一个大跃进阶段,数量激增,这就可能会带来很多资源导向的社工机构诞生,而不是专业为导向。
一类,是看到这里有资源和需求,就以为有利可图,不管怎样把形式建起来,“在他们眼中成立社工机构跟开个饭馆、办个公司没什么两样,把项目中的行政经费误认为是纯利润,这也就是南方一些社工机构出现的社工没有五险一金、机构为了赚钱承接各种项目的原因。
”
另一类,是建立看本身的专业性不强,导致机构挂牌式成立,但缺少核心竞争力,建立者对机构的定位、未来规划没有想好,盲目跟风,缺乏对社工事业的使命感和认同感。
“这种形式上的成立,不光社工在里面很迷茫,整个机构都很迷茫。
”李涛说。
“最后一类情况,是最可怕的。
”李涛直言,就是一些地方政府或群团组织自己动手办社工事务所。
“曾经社会组织备受公众质疑和诟病的原因之一,就是官办社会组织的存在,后来慢慢好转,中央提出政社分开,现在又有倒退趋势。
”
李涛认为,这种“把资源左手拿出来交给右手”的行为无疑是扰乱了社工机构的发展秩序和前景。
“一些地方不想把钱拿出来给社会组织,或者总觉得社会组织做出来的不是他们的成绩,但迫于形势压力,怎么办呢,那不妨自己办一个组织。
这违背了社会组织自下而上、有自己的使命和专业等原则。
”
对此,李涛提出了几点自己的看法,希望政府购买服务的体系应该通过公开公示等方式做到最大化透明,还要建立起接受投诉和质疑的机制,接受监督,如果有机构或公众提出质疑,要给他们一个畅通的渠道。
另外,就是严格划分出政府与社会组织的界限,坚决杜绝政府部门、群团组织自己变相去办社工机构这种行为,否则会扰乱正常的社工机构市场形成和良性发展。
问题五:税收难题如何破解?
老话说“不当家不知柴米贵”,北京市海淀睿搏社会工作事务所的主任范燕宁给记者算了一笔账:社工事务所每承接一个项目就要给政府交5.6%的税,同时账面资金如果有剩余就要按照企业标准缴纳所得税25%左右。
“海淀睿搏事务所,目前有60名员工,注册资金是3万元,银行规定我一个月单位银行结算账户的支出不能超过20万元,总经费不能超过100万元。
政府的钱如果压了很久把钱一次给我,我又不能一下子把之前欠社工的工资发出去,那么剩了就要扣钱。
工资还没开就少了很多。
”范燕宁算着账很心疼,一年缴纳20余万元的税,这些钱能够支持三四个社工了。
海淀睿搏很早就被评为4A级社工事务所,但由于没有正式的文件,始终没能实现免税资格的认定。
这一点李涛也有认同,因为各地税务部门对于社工事务所的民非身份能否免税存在不同看法,所以大多数地区社工事务所依然没有实现免税。
基于此,社工机构更应该盘算着过日子。
“最重要的是建立起多元化的资金渠道,除了政府购买服务的项目外,还要包括企业、基金会等,让资金的来源尽量多元,资金链尽量安全。
第二是建立起一套完善的中长期的规划,不仅仅是每一年的短期规划,看清现在做的事情和未来的关联性,进而控制风险。
”李涛告诉记者。
“当然我们也看到中央在购买服务时政策的向前推进,比如今年的资金使用中就允许有8%的行政成本,这是去年没有的。
但到底这个管理成本是多少?能否根据不同的项目进行不同的配比,而不是死的一个数字?”李涛说。
运营成本、税收减免等对社工机构来说,还是一个有待解决的问题。