女性有效沟通和团队建设的基本技巧(超多P)
团队建设的关键有效沟通技巧
团队建设的关键有效沟通技巧一、培养良好的倾听能力在团队建设中，良好的倾听能力是实现有效沟通的关键。
倾听不仅仅意味着听别人说话，更重要的是理解对方的观点、感受和需求。
通过倾听，我们能够更好地了解团队成员的想法和意见，为团队合作提供更有针对性的指导。
要提高倾听能力，首先要保持专注，避免分心。
当与他人交谈时，应全神贯注地听取对方所说，与此同时，也要通过眼神接触和肢体语言来表达出自己的关注和尊重。
其次，有效的倾听需要积极回应和提出问题。
可以通过明确问题，进一步了解对方的需求，同时也表达出自己对对方的关注。
最后，要避免打断对方的发言，给予对方充分表达自己思想的时间和空间。
只有在对方停顿或完成发言后，才能适时地提出自己的意见和建议。
二、清晰明了的口头表达团队建设过程中，清晰明了的口头表达是沟通交流的重要方式。
每个团队成员都应该具备良好的口头沟通能力，以便将自己的想法和意见清晰地传达给其他成员。
要做到口头表达的清晰明了，首先需要用简洁明了的语言表达自己的观点。
不要使用过于专业化或晦涩难懂的词汇，要用通俗易懂的语言，确保其他成员可以准确理解你的意思。
其次，要注意语速和语调的适度。
语速过快或过慢都可能影响沟通效果，应该根据对方的反应调整自己的语速。
同时，语调也需要适度，表达出自己的情感和态度，但不要过于激动或冷淡。
最后，要注重语言的准确性和正确性。
避免使用含糊不清或错误的词汇，以免产生误解。
在表达观点时，可以使用一些例子或实际案例来支持自己的论点，增加说服力。
三、有效运用非语言沟通除了口头表达外，非语言沟通也是团队建设中的重要组成部分。
通过合理运用肢体语言、表情和姿态，可以更有效地传递信息和情感。
首先，要注意自己的肢体语言。
肢体语言包括手势、姿态、眼神接触等，可以用来强调自己的观点、加强互动和理解。
例如，用手指指向相关对象或图表，可以帮助团队成员更直观地了解你的意思。
其次，要注意表情的准确明确。
脸部表情是情感和意愿的重要表达方式，通过脸部表情可以传递出喜怒哀乐等情感信息。
如何进行有效的团队沟通和团队建设
如何进行有效的团队沟通和团队建设团队沟通和团队建设在现代工作环境中扮演着至关重要的角色。
有效的团队沟通可以提高团队成员之间的合作和理解，从而提高工作效率和工作质量。
而团队建设则可以增强团队的凝聚力和动力，推动团队朝着共同目标不断前进。
本文将就如何进行有效的团队沟通和团队建设进行探讨。
一、建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道是团队沟通的基础，它能够确保信息的流动畅通，并且能够让团队成员轻松地分享和接收信息。
为了建立良好的沟通渠道，团队可以采取以下措施：1.利用现代通信工具：利用电子邮件、即时通讯工具等现代通信工具，可以迅速传递信息，并且可以方便地进行交流和反馈。
2.定期开展团队会议：定期的团队会议是团队成员之间交流和了解工作进展的重要途径。
在团队会议中，每个成员都有机会发表自己的观点和建议，从而促进更好的团队合作。
3.建立专门的在线平台：建立一个专门的在线平台，供团队成员之间交流和讨论。
这个平台可以是一个内部论坛或者博客，成员可以在上面发布自己的想法和问题，以及给予他人反馈。
二、倡导积极的沟通氛围在团队中，倡导积极的沟通氛围可以帮助团队成员更加愿意表达自己的意见和建议，从而促进良好的团队合作。
以下是一些倡导积极沟通氛围的方法：1.鼓励开放和坦诚的沟通：团队领导者应该鼓励团队成员之间开放和坦诚的沟通，让每个人都能够毫无顾虑地表达自己的想法和意见。
这样可以打破团队内部的沟通障碍，促进更好的理解和合作。
2.倾听并尊重他人的观点：团队成员之间应该相互倾听并尊重对方的观点。
即使意见不同，也应该保持尊重和理解，不断寻求共识和解决方案。
这样可以增强团队合作的信任和和谐。
3.避免个人攻击和指责：在团队沟通中，团队成员应该避免个人攻击和指责。
任何冲突或者问题都应该以解决问题为目标，而不是指责他人。
这样可以维护团队成员之间的良好关系，并且保持团队的凝聚力。
三、培养团队合作精神团队合作是团队建设的核心要素，它可以促进沟通和协作，达到更好的工作效果。
女性在职场中的沟通技巧
女性在职场中的沟通技巧在现代职场中，女性扮演着越来越重要的角色。
然而，由于传统的性别观念和社会偏见的存在，女性在与同事、领导以及客户等不同群体的沟通中面临着一些挑战。
因此，了解并掌握适用于女性的沟通技巧变得尤为重要。
本文将讨论女性在职场中的沟通技巧，并提供一些建议，以帮助女性更好地与他人建立有效的沟通。
第一，自信的表达自信的表达是女性在职场中有效沟通的关键要素之一。
自信的表达方式包括语音语调的稳定性、肢体语言的适宜以及清晰明了的表达思想。
女性可以通过练习演讲、参加沟通技巧培训以及自我反思等方式来提高自己的自信水平。
在职场中，女性需要学会坚定地表达自己的观点和意见，并用事实和逻辑来支持自己的立场。
同时，女性也需要注意倾听他人的观点，并且在与他人进行辩论或讨论时保持冷静。
第二，积极倾听对于沟通的双向性而言，积极倾听是至关重要的。
女性在职场中应当学会倾听他人，并且展示出对他人观点的尊重和理解。
积极倾听不仅能够加强沟通效果，还能够帮助女性更好地理解他人的需求和期望。
值得注意的是，积极倾听包括眼神接触、回应和提出问题等技巧。
通过这些技巧，女性能够展示出她们真正关注和尊重他人的态度。
第三，非言语沟通技巧除了语言表达外，非言语沟通技巧同样是女性在职场中成功沟通的重要组成部分。
通过适当的肢体语言和面部表情，女性可以更好地与他人交流并传达自己的意图和情感。
特别是在会议、谈判或者面试等重要场合，合理运用非言语沟通技巧能够让女性更具说服力和影响力。
此外，女性还可以通过合适的着装和仪态来提升个人形象和自信心。
第四，积极建立和维护社交网络在职场中，建立和维护良好的社交网络对于女性的职业发展至关重要。
女性可以通过积极参与公司内外的活动、加入专业组织或社交平台等方式来扩展自己的社交网络。
这些社交网络不仅能够提供信息资源和职业机会，还能够增加和他人的交流机会。
通过建立积极的社交网络，女性能够更好地了解职场信息和发展趋势，并与其他成功的职业女性交流经验和借鉴技巧。
女性沟通技巧
女性沟通技巧在现代社会中，沟通技巧对于每个人都是非常重要的。
而对于女性而言，掌握一些特定的沟通技巧可以帮助她们更好地表达自己的观点、建立信任关系以及解决问题。
本文将介绍一些女性沟通技巧，帮助女性更具魅力、自信和影响力地进行各种沟通。
1. 倾听与表达平衡在沟通中，倾听是至关重要的。
女性可以通过积极倾听他人的观点和经历，表达对对方的理解和尊重。
同时，女性也应该学会适时表达自己的观点和意见，坚持自己的立场和信仰。
在倾听与表达之间找到平衡，可以有效地建立良好的互动和深入沟通。
2. 控制言语和声音女性在沟通中可以通过控制自己的言语和声音来提升沟通效果。
首先，要注意自己的语速和语调，在表达时保持稳定和清晰。
其次，要关注自己的用词，控制情绪，避免过度使用负面或攻击性的语言。
最后，要学会运用肢体语言和微笑，传达友善和信任的氛围。
3. 建立互信关系在沟通中，建立和维护互信关系至关重要。
女性可以通过表达真诚、负责任和尊重的态度来赢得他人的信任。
同时，要重视他人的感受和需求，展现关心和支持。
通过与他人建立良好的互信关系，女性可以更轻松地积极参与各种沟通场合。
4. 学会非语言沟通非语言沟通是女性沟通技巧中重要的一部分。
通过身体语言、面部表情以及姿势等方式，女性可以更加精准地传递自己的情感和意图。
要注意细节，比如眼神交流、微笑、姿态等，都可以在沟通中起到积极的效果。
同时，女性要注重维护自己的形象和仪态，提高整体的沟通效果。
5. 学会应对冲突在沟通中，冲突是难免的。
女性要学会有效地应对冲突，避免冲突进一步升级。
首先，要保持冷静，避免过激的言辞和情绪。
其次，积极寻求解决问题的方法，尽量避免埋怨和指责。
最后，要尊重对方的观点和感受，共同寻求双赢的解决方案。
总结：女性沟通技巧对于她们在工作、家庭和社交场合中的表现至关重要。
通过倾听与表达平衡、控制言语和声音、建立互信关系、学会非语言沟通以及应对冲突，女性可以提升自己的沟通能力和影响力。
团队建设的有效沟通技巧
团队建设的有效沟通技巧团队是由一群成员合作共同实现共同目标的组织形式。
在团队建设中，有效的沟通是不可或缺的关键要素。
良好的沟通能够促进成员之间的相互了解、信任和合作，提高团队的生产力和绩效。
本文将介绍一些团队建设中的有效沟通技巧，帮助团队成员更好地沟通合作。
1. 倾听并尊重他人意见团队成员应该学会倾听并尊重他人的意见。
倾听他人意见不仅可以增加对问题的全面认识，还可以赢得他人的尊重和信任。
在团队交流中，不应仅关注自己的观点，而是要积极倾听其他成员的意见。
当他人发表自己的观点时，应保持耐心和尊重，不打断、不嘲笑或贬低他人的意见。
2. 清晰明确地表达自己的观点在团队中，清晰明确地表达自己的观点和意见对于有效的沟通至关重要。
使用简洁明了的语言，避免使用过于专业或复杂的术语，以确保其他成员可以准确理解你的观点。
同时，要注意表达方式的客观和公正，避免使用带有偏见或攻击性的语言。
此外，使用实例和事实来支持自己的观点，可以增加说服力。
3. 提问并寻求反馈主动提问和寻求反馈是有效沟通的关键。
提问有助于澄清问题，并鼓励其他成员参与讨论。
在提问时，应确保问题具有开放性，可以激发其他成员的思考和表达。
同时，要鼓励成员们提出问题，并积极给予回应和反馈，以促进信息的交流和共享。
4. 使用适当的非语言沟通除了语言表达外，团队成员还可以通过非语言沟通来增强沟通的效果。
身体语言、眼神交流和面部表情等都是非常重要的非语言沟通方式。
在团队建设中，成员们应注意自己的非语言信号，用积极和友好的姿态来表达思想和态度，避免给他人造成误解或冲突。
5. 多样化的沟通渠道为了更好地促进团队成员之间的沟通，多样化的沟通渠道是必不可少的。
除了面对面的沟通外，团队成员可以利用电子邮件、即时通讯工具、在线协作平台等现代技术来进行沟通。
适当选择和灵活运用不同的沟通方式，可以更好地满足团队成员的需求和习惯。
6. 鼓励积极的反馈和奖励团队成员之间的积极反馈和奖励是有效沟通的重要支持。
团队建设中的沟通和协作技巧和技术
团队建设中的沟通和协作技巧和技术团队建设是一个非常复杂的过程，需要团队中每个成员都具备各种技巧和技术，以便团队能够顺利开展工作。
沟通和协作是团队成功的关键，因此，这些技能是必不可少的。
本文将讨论沟通和协作方面的技巧和技术，以帮助你更好地建立一个高效的团队。
沟通技巧沟通是一项重要的技能，因为没有良好的沟通，团队的成员将很难协作完成任务。
以下是一些沟通技巧：1. 倾听：沟通是一个双向的过程。
你必须不仅表达自己的想法，也要学会倾听别人的想法。
通过倾听可以避免误解，理解别人的观点，并建立信任。
2. 清晰明了：确保对方清楚你的意思，使用简单的语言和词汇，避免使用专有名词或行业术语。
3. 问问题：如果你不明白对方的话或者需要一些更详细的信息，你可以问一些问题。
这将帮助你确保你完全理解对方的想法。
4. 面对面交流：面对面交流是最好的交流方式，这不仅可以让你更好地了解对方的观点，而且可以更快地解决问题并建立信任。
5. 小心语气：你的语气和态度必须尊重别人，并理解别人的情绪。
协作技巧协作是一个包括合作、共享知识和多个人和资源的过程。
以下是一些协作技巧：1. 确定角色：每个团队成员应该明确他们的角色和职责。
这可以避免冲突和重复工作，并增强每个人的归属感和责任感。
2. 合理分配工作：确保工作分配得合理，每个人有足够的时间和资源，以完成任务。
3. 激励团队成员：通过表扬和奖励，激励团队成员参与进来，提供更好的解决方案。
4. 诚实沟通：对于任何问题或困难，都要公开并及时沟通，以便团队共同来解决问题，并确保不会重蹈覆辙。
5. 测试和反馈：在完成工作之后，请确保进行必要的测试，并接受反馈意见。
这将帮助你提高工作质量，因为你能够了解别人如何使用你的产品或服务以及如何提供更好的方案来解决问题。
协作技术协作技术是协作和沟通的数字化工具。
以下是一些协作技术：1. 邮件：电子邮件可以传递信息和决策，并确保信息的传递准确，但邮件也有缺点，它可能会产生沟通缺陷和信息泄露。
团队建设中的有效沟通与反馈技巧
团队建设中的有效沟通与反馈技巧团队建设是现代企业中不可或缺的一部分，而在团队建设过程中，有效的沟通与反馈技巧是至关重要的。
好的沟通能够促进团队成员间的相互了解与合作，提高团队协作效率；而有效的反馈则能够促进团队成员间的学习与提高，进一步优化团队绩效。
下面将介绍一些在团队建设中实践的有效沟通与反馈技巧。
一、积极倾听与理解在沟通中，积极倾听对方的观点与意见是非常重要的。
通过倾听，我们可以了解对方的需求与期望，也能够更好地理解对方的立场和观点。
而理解他人的观点不仅能够避免误解与冲突的产生，更能促进团队成员之间的共识和协作。
在团队建设中，我们应该尊重并接纳每个人的想法与意见，不论它们与我们自己的观点是否一致。
通过积极倾听和理解，我们能够建立在互相尊重与信任的基础上进行沟通和合作，为团队的发展创造更好的环境。
二、清晰明确的表达团队建设离不开成员间的密切合作与协调。
而清晰明确的表达是促进这一合作的关键因素之一。
在进行交流时，我们应该用简洁明了的语言讲述自己的观点，确保对方能够准确地理解自己的意图。
除了语言表达上的清晰，我们还可以借助视觉辅助工具，比如图表、幻灯片等，来帮助更好地传达信息。
这些工具能够通过图像的形式更加直观地呈现出我们的观点，提高沟通效果。
在团队建设中，我们还应该切实考虑到文化差异的存在，避免使用过于专业或行业特定的术语，以免造成误解和团队成员的困扰。
三、积极提供与接受反馈反馈是团队成员间相互学习和提高的重要手段。
积极地提供和接受反馈能够帮助团队成员从失败中汲取经验教训，改进自己的工作和表现。
在团队建设中，反馈应当客观、及时以及具体。
当我们提供反馈时，我们应该明确指出需要改进的地方，并提出具体的建议。
同时，我们也要注意用诚恳的态度和友善的语气来提供反馈，以避免引起团队成员的反感。
另一方面，在接受反馈时，我们应该保持开放的心态，以便能够真正从反馈中获得启示，并改进我们的工作表现。
我们不应该将反馈视为批评或指责，而是要把它作为提高自己的机会，并尽可能地采纳和应用反馈中的建议。
团队建设中的沟通技巧与问题处理
团队建设中的沟通技巧与问题处理在一个团队中，沟通技巧和问题处理能力是非常重要的。
好的沟通技巧可以改善团队合作和协调，而良好的问题处理能力可以消除不必要的分歧和矛盾。
在这篇文章中，我将介绍团队建设中的沟通技巧和问题处理，并提供一些实用的建议。
一、沟通技巧1.积极倾听在团队中，每个成员都应该有机会表达自己的意见和想法。
而作为一个好的团队成员，必须学会积极倾听他人的想法。
这意味着你要尽可能地理解对方的观点并给予尊重。
当你认真地听取他人的想法时，会让他们感到被关注和珍视，这有助于团队的合作和协同。
2.清晰传达当你需要传达一个想法或信息时，需要表达清晰并确保其他成员都能听懂。
你可以用简短明了的语言传达信息，并在需要时使用图表或演示文稿等辅助工具帮助传达。
当其他成员都理解你的想法时，他们更容易合作和协同。
3.尊重他人在团队中，每个成员的意见都应得到尊重。
当你展现出尊重他人的态度时，你会赢得其他成员的尊重和信任。
这有助于改善团队的互动和合作，并促进一个更加良好的工作环境。
4.寻求帮助当你在团队中遇到困难时，不要害羞或尴尬地隐藏起来。
相反，你应该寻求其他成员的帮助。
你可以诚实地向其他成员提出问题，并表明你需要帮助。
这有助于加强团队合作和信任，并且可以避免产生不必要的矛盾和分歧。
二、问题处理1.认识问题当团队中出现问题时，首先要做的是认识问题，并找出问题的本质。
这有助于了解问题的原因，在寻求解决方案时更有针对性。
在识别问题的同时，要尊重其他成员的观点。
2.探索解决方案当识别问题后，需要探索解决方案。
你可以邀请其他成员提出他们的想法和建议，并共同寻找最佳解决方案。
在探索解决方案时，要注意避免产生不必要的矛盾和分歧，并确保其他成员的意见得到尊重和理解。
3.决定解决方案当团队达成一致意见后，需要决定最佳解决方案。
这意味着每个成员都要认同解决方案，并愿意将其付诸行动。
在做出决策时，要尊重每个人的意见，并确保确保每个团队成员感到参与到了决策过程中。
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成员都献身于这个目标。
目标导向途径
优点
易操作
对员工的工作环境 有更多的控制力
对员工的工作成绩 评价标准比较客观
缺点：
团队成员可能因此 失去必要的指导。
可能会使团队因为 短期目标而牺牲了 长期目标
目标定得不一定合 理的时候，团队成 员不一定会诚心接 受。
女性有效沟通和团队建设的 基本技巧(超多P)
女性有效沟通与团队建设技巧
现代社会与女性发展 女性与沟通 女性与团队建设
一、现代社会与女性发展
1、现代社会中女性发展的优势
现代社会的管理趋势更适合女性
这种时代的转变，正好符合女性的特质。 ——管理大师杜拉克
组织需要培育，需要照顾和关爱，需要持续稳定的关怀。 关爱是一种更女性化的管理方式，虽然我看到很多优秀的男 性CEO正在逐步采用这种方式。但是，女性还是有优势。
别人执行的0%
二、女性与沟通
2、女性的沟通技巧
沟通的过程
反馈
表达
倾听
二、女性与沟通
女性沟通技巧
倾听技巧
书写（9%）
阅读（ 16%）
交谈 （35%）
倾听 （40%）
根据倾听的内容来判断以下说法正确、错误、不确定
1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 2、抢劫者是一男子 3、来的那个男子没有索要钱款 4、打开收银机的那个男子是店主 5、店主倒出收银机中的东西后逃离 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 7、抢劫者向店主索要钱款 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开 9、抢劫者打开了收银机 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 11、抢劫者没有把钱随身带走 12、故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子，一 个警察
启示：团队建设的核心就是要在共同的目标指引下， 使团队成员能够凝聚在一起。而这就需要团队成员之 间就一些至关重要的问题能够相互信任，形成共识， 这样才能彼此推动，更快速、更容易的到达目的。
共识导向途径
优点：
有利于团队的良好 沟通；
有利于团队共享； 使团队成员具有共
同的价值观和行为 规范
缺点：
要花费很多的时 间和精力，成本 比较高
一、现代社会与女性发展
2、女性在现代社会中的发展障碍
女性在观念上的自我限制
• 女性对自己的期望不高 • “男主外，女主内”的价值取向 • 过于追求完美 • 外貌就是资本的误区
一、现代社会与女性发展
2、女性在现代社会中的发展障碍
女性在性格上的制约因素
• 控制不住情绪。 • 过分在意他人的反应 • 依赖性强，处事缺乏果断 • 心胸过小
商店打烊时（倾听内容）
某商人刚关上店里的灯，一男子来 到店堂并索要钱款，店主打开收银机， 收银机内的东西被倒了出来而那个男子 逃走了，一位警察很快接报案。
听聽
用口去听
用耳朵听；用眼睛看 用心聆听
听的五个层次
Ignoring
听而不闻
Pretend Listening 假装听 Selective Listening 选择性倾听 Attentive Listening 专注的听 Empathic Listening 同理心倾听
同理心倾听
请用你们的手指
摆一个“人”字给我看
同理心倾听
同理心（empathy)EQ理论的专有名词 ，是指正确了解他人的感受和情绪，进 而做到相互理解、关怀和情感上的融洽 。
同理心就是将心比心，在同样的时间、 地点、事件中，把当事人换成自己，也 就是设身处地地去感受、体谅他人。
自然赋予我们人类一张 嘴， 两只耳朵，也就是让 我们多听少说。
• 在以人际关系导向途径来建设团队中，女性可 以充分发挥自己在人际关系建设上的天分。
• 在以共识导向途径来建设团队时，女性的沟通 优势以及对价值观的执著都可以被充分利用。
• 在以角色界定途径来建设团队时，女性领导者 具有一种更为包容的风格
三、女性与团队建设
2、女性管理者团队建设技巧
第三，在团队建设中吸收男性的优点
• 女性特有的细致和平衡能力使得我们工作起来 会更有人情味，更有亲和力
• 女性处事细腻，决策慎重 • 女性的务实与韧性使得我们更能够坚持 • 女性的诚信度较高
一、现代社会与女ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ发展
2、女性在现代社会中的 发展障碍
男性主导文化的制约
• 人们习惯以男性的标准来 衡量女性
• 女性对自己的定位容易走 向男性化
费用很高，否则很难完 成；
可能会出现对角色的硬
性摊派。
三、女性与团队建设
2、女性管理者团队建设技巧
第一，首先接纳自己、关爱自己，再去 领导团队
• 接纳自己，从接纳自己的性别和形象开始 • 关爱自己，才能带给别人快乐
三、女性与团队建设
2、女性管理者团队建设技巧
第二，在团队建设中要善于运用女性特征和 优势
• 和谐的权力运用 • 公平的制度建设 • 加强对未来的预测能力和对危机的处理能力 • 在人际关系上更豁达大度一些
——明茨伯格
一、现代社会与女性发展
1、现代社会中女性发展的优势
社会的发展为女性提供了客观的条件
• 社会服务水平的提高解放了女性 • 社会中能力优先的原则淡化了性别的歧视
一、现代社会与女性发展
1、现代社会中女性发展的优势
女性的性格特点有自己独特优势
• 女性特有的敏感使得我们拥有别具一格的思维 角度，而且处事也更为灵活一些
启示：对于团队中的个体而言，是不可能将所有的事情都做 ；但是作为一个团队就可以对成员进行合理地分工，使之协 为团队目标而服务。因此，通过明确地界定成员在团队中所 的角色就可以建立起团队的基本框架，并能够使团队的工作 速，更有效率；同时这样也使得团队领导更有时间去考虑团 展方面的事情
团队的角色分类
八种角色
语气、语调
“我没有说他偷了客户的钱” 。
“我没有说他偷了客户的钱” 。
“我没有说他偷了客户的钱” 。
二、女性与沟通
2、女性沟通技巧
表达技巧——言语沟通
• 选择恰当的方式（how）： 明白讲出来 • 选择恰当的场合（where）：情绪中不沟通 • 选择恰当的内容（what） ：平和而坚定，
柔弱而原则 • 选择恰当的时间(when) ：不要喋喋不休 • 选择恰当的对象(who) ：说给应该听的人
监
信
督
息
者
者
角色分类（一）
实干者：不主动寻求新的改变，认真完 成任务，务实可靠；
协调者：遇事不慌，具有良好的判断能 力和控制情绪的能力；能对他人的意见 兼收并蓄；推进者：思维敏捷，充满活 力，不满足现状，勇于挑战；
创新者：具有鲜明的个人特性和非凡的 想象力；对问题常有独到的见解；
角色分类（二）
信息者：性格外向，善于交际；对新事物 有强烈的好奇心，但兴趣容易转移；
1、女性在团队中的作用
女性的存在有利于提升组织效率 女性有助于组织民主气氛的形成。 女性有助于团队中的利益平衡 女性更适合现代人性化的管理方式，可
以加速团队的建设
建设团队的途径—— 大雁的启示
大雁是有名的候鸟，为了生存和 繁殖种群，它们每年都要经过大约两 个多月的长途飞行在南北方之间来回 迁徙。然而，无论遇到怎样的情况， 雁群都不会改变它们的方向。
监督者：处理问题比较理智，对人、对事 言行谨慎，公平客观；
凝聚者：擅长人际交往，喜欢社交活动， 他们的言行具有以团队为导向的倾向；
完善者：做事情非常勤奋，并且持之以恒 ，很有秩序，力求完美。
角色界定途径
优点
便于团队领导有效 授权；
有利于团队的良好 沟通；
有利于团队共享。
缺点
建设团队需要的周期过 长，短期不可能完成；
人际关系途径
优点
有利于使团队成员 具有“归属感”；
便于团队成员之间 共享信息、资源和 他人的智慧。
缺点
容易丧失团队工作 目标
团队建设成本增高 ；
处理不好会使人际 关系更为复杂。
在雁群中，所有的大雁都有明确的分工：飞行的 时候，头雁领航，幼雁随后，老雁压阵；而休息的 候，又总有几只大雁专门充当岗哨，担任警戒，一 动静，它们就会“呀呀”地发出警报。
------苏格拉底
表达的结构
语言文字7%
非语言/肢体语言55%
语调语气38%
二、女性与沟通
2、女性沟通技巧
表达技巧——非言语沟通
• 体态：稳重、大方 • 空间位置关系：利用而不滥用 • 手势：切勿太大，稳重冷静 • 眼神：温柔平和，坦然自信 • 表情：微笑 • 服饰：注意场合，不要装扮过度 • 语气、语调：恰当、充分
搞不好会造成团 队的精神分裂。
启示：如果我们和大雁一样聪明的话，我们也会在团队中相互支持，相互协 助，无论身处顺境、逆境，只有这样才能战胜一切困难达到最终的目标。因 此，通过增进人际交往，增进团队成员之间的感情、了解和信任也同样可以 建设和管理一个团队，这就是人际关系途径。
雁群始终是一个整体：飞行的时候，后面的大雁会以叫声来 鼓励前面的伙伴；当大雁掉队时，它会借助前面伙伴的支撑迅速 归队，而不是试图单独飞行；当有同伴生病或受伤时，其它大雁 会从队伍中飞来协助并保护它，伴随它，直到它康复或死亡为止 ，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大家。
二、女性与沟通
1、女性的沟通特征
沟通是女性的天性 柔性风格 感性沟通 以关系为导向来进行沟通
二、女性与沟通
2、女性的沟通技巧
可能存在的沟通障碍
• 客观条件的障碍 • 组织上的沟通障碍 • 个人的沟通障碍
你想表达的100% 你表达出来的80%
别人听到的60% 别人理解的40% 别人记住的20%