浅析宜家(IKEA)家居国际化战略
宜家的国际营销战略研究
宜家实行的国际经营战略的研究学生姓名:学号:学院:国际经济与贸易学院专业:内容摘要本文着眼于跨国公司实施国际化战略对本土化的要求,以宜家集团为例,通过简述并分析其战略选择及调整的背景和状况,说明此类战略调整对跨国公司具有可取之处。
本文首先简述了跨国经营战略中国际化战略与本土化战略的基本含义与优缺点,说明了适用于国际化战略的企业的特点。
而后简述了宜家的国际化战略的选择及其特殊战略的应用,后分析了其国际化战略在经营中所遇到的问题和困难。
分析了宜家在华的本土化情况,对其本土化的实施做了SWOT分析。
通过以上分析并结合其他公司的例子,总结出:国际化战略中适当的本土化战略能够使企业更有活力,但前提是继续保持自己本有的核心竞争力。
关键词:国际化战略本土化战略宜家核心竞争力ABSTRACTIt is focus on multinational companies implement the strategy of internationalization and the demands of localization. Make IKEA as an example to analysis of the strategic choice and adjustment of its background and status. To description such strategic adjustment has merits to transnational corporation.In this paper, first of all, briefly describes the basic meaning and the advantages and disadvantages of the Internationalization strategy and the localization strategy in transnational strategy. Illustrates the applicable to the characteristics of the internationalization strategy of enterprise.Then briefly describes the choice of Ikea's international strategy and the applicatio n of strategy. Analyzes the problems that were encountered in the operation The localization of IKEA in China was analyzed. Then made a SWOT analysis for the implementation of the localization.Through the above analysis and combined with other examples of the company.In the international strategy the appropriate localization strategy can make the enterprise more energetic. But only if it can continue to maintain its natural core competitiveness.KEY WORDS:Internationalization strategy Localization strategy IKEA Core competitiveness目录一、绪论 (1)(一)文献综述 (1)(二)研究的背景 (2)(三)研究的目的及意义 (2)二、宜家的概况 (2)三、理论基础 (4)(一)国际化战略的理论基础 (4)(二)本土化战略的理论基础 (4)四、宜家的国际化战略 (5)(一)“大众家居”的目标市场决策 (5)(二)“独树一帜”的营销策略 (5)(三)“高质低价”的价格策略 (6)(四)“统一多样”的品牌系统 (7)(五)“全球竞价”的采购策略 (8)(六)“理念传播”的促销策略 (10)(七)国际化的生产策略 (11)五、宜家的国际化战略的优势 (11)(一)保证了核心竞争力 (11)(二)建立了统一的全球形象 (11)六、宜家的本土化战略 (11)(一)优势 (12)(二)劣势 (13)(三)机会 (13)(四)威胁 (13)参考文献 (14)宜家实行的国际经营战略的研究一、绪论(一)文献综述国外对于跨国公司经营战略的研究很早,内容很丰富.Parhalda, DOz(1957)提出了全球一体化---当地化反应模型。
宜家(IKEA)的全球营销战略
宜家营造温馨的家1901年,吉列品牌诞生于波士顿滨水区,在1926年时吉列公司成立的25周年,吉列公司的创始人金.吉列在说到公司的旗舰品牌产品――安全剃须刀时说,“没有什么商品能把个人的用途传播得如此广泛,在我的人生旅途中,我终于找到了这样的商品,它就诞生于地球最北端位于撒哈拉沙漠的中心的挪威”,许多年以后,世界最著名的美国人非金·吉列莫属。
金·吉列的头像出现在全球出售的每一个吉列剃须刀片的外包装上。
每天早上,全球有数千万人都使用吉列刀片。
这些话说起来很容易,然而要成功地将吉列的产品推向世界各地却并不是一件容易的事情。
在公司建立100多年以来,吉列已经在全球的市场上获得领先的优势,而这种优势仍还在不断地加强,吉列公司公司超过70%的销售收入和利润来自于美国之外的市场.吉列不仅在研发和产品上真正做到了国际和全球化,而且在营销上更是先于产品走在了全球化的前端。
罗莎贝斯·莫斯·肯特(RosabethMossKanter)说:“吉列做了每一个公司都应该做的国际化工作。
”从波士顿到纽约,从约翰内斯堡到柏林,吉列的产品系列占领了广阔的市场,这比公司的创始人所预想的要好得多。
吉列公司在十余项产品种类上在全球都是处于领先的地位。
宜家家居与众不同之处是他所经营的家具不是成品,而是以组件的形式出售,顾客可以自己拿起特殊的工具,DIY自己喜欢的家具,这对于当时DIY成风的欧美市场来说,不啻是一种独创的销售方式。
早在1985年,宜家便成功地打入美国市场,当时是在费城郊区设第一家商店,欧美的消费者认为自己动手组装自己中意的家具是一种享受,所以,在弗吉尼亚州的宜家商店开业仅1年左右,销售额就达到4000万美元。
“全球化营销”和“当地化营销”是成功的跨国公司并行不悖的原则。
我们将面临一个被科特勒博士称为“双枝营销”的时代,而且还会持续很久。
宜家家居在中国市场的成功除了具备DIY这种对于国人来说比较新奇的销售方式外,更加突显的是宜家所独有的个性和颇具人文关怀的经营理念:更美好的日常生活。
宜家家居的全球化战略案例分析
宜家家居的全球化战略案例分析近年来,宜家家居作为一家全球知名的家居零售企业,在全球化进程中取得了巨大的成功。
本文将通过对宜家家居全球化战略的案例分析,探讨宜家家居在海外市场的发展策略,以及其背后的原因和影响。
一、宜家家居的全球化战略宜家家居的全球化战略可追溯到上世纪90年代。
宜家首次选择了瑞典以外的国家开设分店,进入了德国市场,并选择了波兰和俄罗斯等东欧国家作为其欧洲业务的重点发展地区。
随着业务的不断扩张,宜家家居逐步进入亚洲市场,并在中国、日本等地设立分店。
目前,宜家已经在全球拥有超过400家分店。
二、宜家家居的全球化战略原因1. 强大的品牌知名度:宜家家居在全球拥有强烈的品牌影响力,其品牌形象受到全球消费者的喜爱,为其在全球市场的扩张提供了基础。
2. 独特的经营理念:宜家家居以其独特的经营理念和创新的产品设计赢得了全球消费者的认可。
宜家坚持提供高质量、功能性与可持续发展相结合的产品,满足了现代消费者对家居产品的需求。
3. 适应本地市场:宜家家居在海外市场的取得成功,部分得益于其能够灵活适应本地市场的能力。
宜家根据各国家居文化和消费习惯的不同,进行产品设计和价格调整,以满足当地消费者的需求。
三、宜家家居全球化战略的影响1. 激发了竞争:宜家家居的全球化战略不仅使其成为全球家居品牌的代表,也激发了其他公司进军国际市场的热情。
许多家居零售商开始追随宜家的脚步,加大对海外市场的投资。
2. 带动了就业和地方经济:宜家家居在进入新市场时通常会选择在当地建立生产基地,这为当地创造了大量就业机会,并带动了相关行业的发展,为当地经济注入了活力。
3. 促进了文化交流:宜家家居的全球化战略使人们能够更加方便地接触和了解不同地区的家居文化,促进了不同国家和地区之间的文化交流和融合。
四、结论宜家家居的全球化战略案例展示了一家成功实施全球化战略的企业是如何通过品牌影响力、独特的经营理念和本地市场的适应能力取得成功的。
在全球化的背景下,企业应该借鉴宜家家居的经验,灵活应对本地市场的需求,培养和发展品牌影响力,实现可持续的全球化发展。
浅析宜家家居的全球化策略
浅析宜家家居的全球化策略跨国公司需要根据自身状况和市场环境选择适合自己的国际经营战略以开拓国际市场,宜家(IKEA)则是跨国经营的典型代表。
全球化策略在其成为全球家具业零售巨头的过程中起着不可忽视的作用。
本文将从宜家公司的背景及其实施的全球化策略入手,分析宜家之所以能够取得成功的原因。
标签:宜家;全球化;跨国公司宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家。
宜家家居作为世界著名的家具制造商和零售商,以其可以自由组装和拆卸的家具闻名。
在世界各大主要城市的郊区都可以看到它那标志性的蓝黄相间的巨大LOGO。
它吸引了无数人们来这里选购自己心仪的商品,顾客可以将包装好的家具零部件和工具箱搬回家在家完成家具的组装以此来节约成本。
一、公司背景宜家家居由Ingvar Kamprad创建于瑞典南部的斯马兰省,专门给寻求物美价廉产品的顾客提供服务。
早些时候,这位年轻的企业家偶然发现了一个成功的秘诀,那就是与独立的家具制造商和供应商合作,让他们给宜家提供可以让顾客自己在家组装的家具,同时禁止其把同类家具卖给其他销售者。
靠着设计上的创新和低廉的价格以及环保的理念,宜家迅速的发展壮大,到20世纪50年代已经占领了整个斯堪的纳维亚地区。
在随后的几年里,宜家一直沿用同样的商标和设计。
宜家也被称为“仓储式商店”,因为所有待组装的家具都被放在大型箱子里堆放在货架上,顾客可以直接带回家组装,从而避免了等待销售商将家具运往顾客家中的漫长时间。
所以,所有的宜家商店都位于大型城市的郊区,可以给顾客提供足够的停车位。
在宜家内部,所有的家具都有组合好的展示品在展厅陈列着,顾客可以根据自己的喜好挑选,选择好之后记下该商品的编码,便可以去仓库寻找编码对应的未组装好的家具直接带回家了。
为了吸引更多的顾客来到位置较为偏远的宜家家居,宜家主要靠顾客的口口相传,有限的广告和最重要的产品目录册。
一直以来,宜家赖以传播品牌的主力就是宜家目录册,不少人把它比喻为印刷数比《圣经》还多的册子,事实上,它的传播功效堪比《圣经》。
宜家(SWOT分析法与PEST分析法)
W、宜家中国发展的劣势
1. 2. 3. 4.
定价偏差 定位偏差 渠道覆盖
文化落差 质量问题 其他问题
5.
6.
1、定价偏差
传统定位——低价的平民式定位
偏
差
关税以及物流运输成本高
进口产品高价 本土产品低价 竞争商受益
国内人力成本的低廉 相似的模仿性
口碑虽好 但是销售额 以及利润率 却不高
2、定位偏差
低价格战略
低价格是宜家理 想、商业理念和概念 的基石。宜家商业理 念是提供种类繁多、 美观实用、老百姓买 得起的家居用品。 所 有的宜家产品背后基 本的思想就是低价格 会使种类繁多、美观 实用的家居用品为人 人所有。
3、标准化与本土化的平衡
购物体验 直营店传统 产品、价格全球 一体化
平衡
加入中国元素 (温馨的氛围, 以及卡片的措辞 用语 )
SWOT分析法 微观环境分析
S、宜家中国发展的优势
1.
宜家产品与品牌规模
2. 3.
低价格战略 标准化与本土化的平衡
简约 自然
设计精良
宜家产品
持久耐用 朴实无华
清新
瑞典的家居风格完美再现大自然
品牌规模
1.宜家品牌历史悠久,资金雄厚,知名度高 宜家在各个国家都具有超强的吸金能力,是一个管理有 序、实力雄厚的跨国公司,它的每一步都走的很扎实。 2.拥有强大的设计团队 宜家产品设计个性美观、品种多样,这与它背后庞大的 设计团队密不可分。 3.采购点多,供货充足,产品线多元。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中 有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南 京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模式。 4.营销手段成熟 深谙品牌经营之道,管理与经营都有丰厚经验。其从设 计到卖场一体化的经营方式增强了宜家的竞争力
宜家家居公司的企业战略分析
宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司的企业战略分析“它不仅仅是⼀个店,它是⼀个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起⼀个梦想。
”这像英国⼀家媒体对宜家的评语⼀样,随着社会经济的⾼速发展,以及⼈们⽇益增长的物质⽂化需求,宜家选择更贴近消费者的产品与服务。
过去六⼗多年来,宜家在世界范围内取得了⾮凡的成就,遍布四⼤洲。
据不完全统计,在宜家的成长过程中,共有4.1亿⼈在全球220多家宜家⼤型家具店中的⼀家购买过东西。
此外,宜家的成功也来⾃于它领先的设计、世界范围内的采购以及⼀套近乎完美的制造销售流程,巨⼤的销量以及低成本让宜家获得巨额利润。
下⾯我就对宜家的战略选择进⾏分析。
⼀.公司简介(⼀)公司概况宜家于1943年由时17岁的英格⽡·坎普拉德在瑞典阿根纳瑞⼩村庄创⽴,建⽴起为⼤众创造更美好的⽇常⽣活的理想。
如今,宜家已在全球38个国家拥有315个商场,雇佣127,800名员⼯,年销售额212亿欧元,2008年,共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场,是全球最⼤的家居商品零售商。
⽬前宜家家居在全球38个国家和地区拥有315个商场,其中有8家在中国⼤陆,分别在北京、上海、⼴州、成都、深圳、南京、⼤连、沈阳。
1998年,中国内地第⼀家宜家家居商店在上海开业,尽管营业⾯积仅有8000平⽅⽶,然⽽却刮起了⼀股强劲的“北欧风”。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设⽴了16个采购贸易区域,其中有3个在中国⼤陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
⽬前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第⼀。
根据规划,⾄2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万⽴⽅⽶扩⼤到30万⽴⽅⽶以上。
中国已成为宜家最⼤的采购市场和业务增长最重要的空间之⼀,在宜家的全球战略中具有举⾜轻重的地位。
(⼆)主营业务瑞典宜家集团已成为全球最⼤的家具家居⽤品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公⽤品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,⼉童产品系列等约10000个产品。
宜家家居的STP战略分析
宜家家居的STP战略分析segmenting家居市场属于异质市场,现家居市场并没有进行完全的细分。
而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及出售犯罪行为等展开了市场细分。
1.地理因素:宜家存有瑞典国内和国际市场。
而相同的地区都有著各自相同的定居习惯和文化亚洲市场中国市场背景。
全球市场美洲市场(1)宜家展开地理细分,主要就是分成欧洲大城市中小城市市场、美洲市场和亚洲市场。
欧洲市场(2)而就中国来说,宜家又以我国的城市特征分为了大城市市场和中小城市市场。
2.人口要素:通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、总收入、职业、教育等有关变量,把市场划分成若干整体。
宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。
(1)按性别细分。
(2)按户主年龄细分,可以分成18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;(3)按家庭人口数细分,分成1-2人、3-4人、5人以上。
(4)另外,家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分,一般分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;(5)按家庭收入情况细分,可分为低收入、中等收入、高收入。
消费者的实际收入直接影响至他们的购买力、生活方式以及对未来希望,因此大致存有激进消费型、新潮时尚型、高档享受型。
3.心理要素:(1)按个性特征细分。
可划分为现代型和古典型、体验型和观察型、简约型和多元化型。
而欧美消费者更偏爱简约自然的家居用品,觉得家具不是耐用品,而是经常可以随兴趣和需求随时更换的快速消费品。
中国人则对于家居的追求则是豪华和气派,尤其是在大件家具的购买决策方面,家具属于高档耐用品。
(2)按出售动机细分。
可以分割为崇尚实惠、崇尚新意和崇尚品位。
因此,宜家家居根据不同消费需求的顾客群体,大致可分为以下几个市场农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、经济耐用。
低中档高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。
高档城市中等总收入的家具消费市场:时尚、直观功能强大。
宜家营销策略
宜家营销策略宜家(IKEA)是全球著名的家居用品零售商,其营销策略主要包括以下几个方面:1. 平价策略:宜家以低价位、高品质的产品在市场上取得竞争优势。
宜家通过全球化的供应链和高效的生产流程,降低成本,将省下的成本直接反映在价格上,使消费者能够以较低的价格购买到质量优良的家居用品。
2. DIY理念:宜家倡导“做-it-你自己”的概念,通过提供简单易懂的组装说明书和配件,鼓励顾客自己组装家具。
这种DIY理念既能降低运输和储存成本,又能提高产品的附加值和顾客的参与感,打造了与众不同的消费体验。
3. 多样化产品线:宜家提供多种类型、品类丰富的产品,满足不同消费者的需求。
无论是全套的家具解决方案,还是小件的装饰品、厨房用具等,宜家都能提供。
并且,宜家还不断推出新品,保持市场的新鲜感,吸引顾客的关注。
4. 社交媒体推广:宜家积极利用社交媒体进行品牌推广和产品宣传。
通过活动和比赛的形式,组织顾客与品牌进行互动,并鼓励顾客分享他们通过宜家购买的产品和家居装饰的照片。
这种方式不仅增加了品牌曝光度,还能够提高顾客的参与度和忠诚度。
5. 引领潮流设计:宜家在产品设计上注重时尚和实用性的结合,不断推出符合大众审美和生活方式的产品,引领潮流。
宜家还与知名设计师和艺术家合作,增加产品的艺术性和专业性。
这种策略使宜家的产品更容易被接受和喜爱,并且给消费者一种高品位的购物体验。
6. 环境友好:宜家积极投入环保和可持续发展领域,倡导节约能源、减少废物和回收利用等理念。
宜家通过减少包装材料、提供可持续材料的产品和推广循环经济模式等方式,积极落实企业社会责任,深化品牌形象和消费者的认可度。
综上所述,宜家通过平价策略、DIY理念、多样化产品线、社交媒体推广、引领潮流设计和环境友好等多种营销策略,成功塑造了自己的品牌形象,吸引了大量忠诚的顾客并保持了市场的竞争力。
宜家家居公司的企业战略分析
宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司是瑞典的一家全球知名的家居零售企业,以其低价、时尚和功能性的产品而闻名于世。
在过去几十年里,宜家家居通过其独特的商业模式和市场战略在家居零售行业中取得了巨大成功。
以下是关于宜家家居的企业战略分析。
1.企业定位和品牌塑造:宜家家居通过其独特的品牌定位和塑造,成功地将产品定位为时尚、实用、环保和经济实惠。
宜家家居的品牌使命是“为大多数人提供美好生活”,旨在通过提供高品质、价格实惠的产品,为消费者创造更美好的生活。
2.产品设计和供应链:宜家家居通过其优秀的产品设计和供应链管理,为消费者提供具有创新性和价值的产品。
宜家家居注重产品的实用性和功能性,同时也以其独特的设计风格而备受关注。
宜家家居公司通过与制造商的合作建立了自己的供应链,以确保产品的高质量和竞争力价格。
3.低成本运营模式:宜家家居以低成本运营模式闻名,这使得它能够向消费者提供较低价格的产品。
宜家家居采用扁平化的管理结构和高度自动化的生产方式,以降低运营成本并提高效率。
4.国际拓展和市场多样化:宜家家居通过积极的国际拓展战略,在全球范围内开设了越来越多的门店。
宜家家居利用全球化的经济优势,将其品牌和产品带到不同的国家和地区,并满足当地消费者的需求。
此外,宜家家居还针对不同市场的特点和需求开发了个性化的产品和服务。
5.可持续发展:宜家家居在可持续发展方面始终走在前列。
宜家家居致力于减少对自然资源的消耗,推动循环经济,并承诺使用可持续材料和生产方式制造产品。
宜家家居倡导生活方式的可持续发展,通过提供可重复使用和可再利用的产品来减少塑料和废弃物的使用。
6.建立顾客关系:宜家家居注重与消费者建立长期的、稳固的关系。
宜家家居通过提供高品质的产品和优质的客户服务来赢得消费者的信任和忠诚度。
宜家家居还通过提供家具组装服务和在线购物渠道等便利的服务,满足消费者不断变化的购物需求。
总之,宜家家居成功的企业战略体现在其产品定位、供应链管理、低成本运营模式、国际拓展、可持续发展和顾客关系等方面。
宜家如何做营销策略分析
宜家如何做营销策略分析宜家(IKEA)是一家瑞典家居用品零售企业,以其奇特的营销策略而有名全球。
宜家的成功营销策略分析如下:起首,宜家重视产品创新。
宜家的产品设计简单、好用,符合现代人的审美和生活需求。
他们通过不息推出新产品和改进旧产品,满足不同消费者的需求,保持市场竞争力。
此外,宜家还重视可持续进步,推出环保产品,吸引越来越多关注环保的消费者。
其次,宜家重视品牌塑造。
宜家一直以来坚持“为大多数人创设美妙生活”的品牌理念,力求让每个人都能享受到优质、实惠的家居产品。
他们通过奇特的品牌形象、广告宣扬和店铺装修等方式,向消费者传达品牌价值和承诺。
宜家的品牌影响力逐渐扩大,成为消费者心目中的信赖和喜爱的品牌。
再次,宜家重视渠道拓展。
宜家通过建立自己的实体店铺和在线商城,为消费者提供多样化的购物方式。
他们的实体店铺设计奇特,提供舒适的购物环境,吸引了大量消费者。
同时,宜家的在线商城便利消费者随时随地购物,满足了快节奏生活的需求。
通过多渠道销售,宜家能够更好地遮盖不同消费群体,提高销售额。
最后,宜家重视客户体验。
宜家致力于提供优质的购物体验,从消费者进入店铺的第一刻开始。
他们的店铺布局合理,商品摆列整齐,让消费者可以轻松找到所需产品。
此外,宜家还提供家具组装服务和送货上门服务,便利消费者采购和使用产品。
他们不仅关注产品的质量,更重视消费者在购物过程中的感受,从而赢得了消费者的忠诚和口碑。
综上所述,宜家的成功营销策略在于产品创新、品牌塑造、渠道拓展和客户体验。
通过不息满足消费者的需求,宜家在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为了全球家居用品零售行业的领导者。
宜家(SWOT分析法与PEST分析法)
3、社会文化环境——生活方式不断转变 (1)消费观念的变化。越来越多的消费者注重产 品的品质,追求高品质的生活。同时,中国人固有的 “面子”消费,使得具有相当品牌知名度的宜家成为 众多潜在顾客的首选。 (2)生活方式改变。 生活节奏加快,使得城市居 民的购物时间减少,他们更多的是有明确目的地在家 居商场挑选。品牌知名度对于这样的消费者具有很大 的影响。 4、技术环境——越来越重视新产品开发和专利保护 (1)加入WTO以来,中国越来越重视专利的保护。 (2)鼓励创新是中国政府的一贯政策,随着技术 的发展,新材料和新技术被不断应用到各个方面,促 进了家具市场的发展。
差异导致误解
简洁艺术的审美观 平板式包装的自助式 DIY服务 浓郁的北欧购物氛围
5、质量问题
有些商品质量的确很糟糕。不过IKEA的沙发和床 垫还是不错的。因为主要的部件是来自德国。IKEA在 采购的时候对产品的质量也有相对的控制。因为采购 价格比较低的缘故,所以在产品的材质上要求的不是 很严格。
6、其他问题
T、宜家面临的威胁
1.各国知名品牌大量涌进中国市场,竞争异常激烈
2.中国国产品牌逐渐向高端市场进军,对于宜家而 言是一大威胁
PEST分析法 宏观环境分析
宏观环境分析(PEST模型)
1、政治法律环境——中国政府的政策和稳定性 自改革开放以来,我国一直坚持以经济建设为中心, 政治基本稳定,注重对外交流,积极引进外资,不仅有 经济特区,而且在许多地方对外资企业都有优惠政策, 吸引者世界各地的企业。中国稳定的政局、优惠的经济 政策必定吸引着宜家,也是其实现全球战略的必然选择 。 2、经济环境——中国高速发展的经济 (1)中国已成为世界经济的焦点。快速增长的经济, 庞大的消费人群,巨大的市场潜力,中国市场的诱人前 景使得宜家更加注重中国市场,扩大宜家的目标群体, 满足更多中国消费者的需要。 (2)随着中国经济飞速发展, 人均收入和消费水平不 断提高,购买力不断增强。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品设计、平价的价格和良好的购物体验而受到消费者的爱慕。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,以了解其成功的原因和未来的发展方向。
二、市场定位宜家的市场定位是提供具有良好设计、高品质和平价的家居产品。
宜家的目标消费者主要是中产阶级家庭,他们注重家居环境的品质和舒适度,同时也在乎价格的合理性。
宜家通过提供多样化的产品和服务,满足不同消费者的需求,从而在市场中获得竞争优势。
三、产品策略宜家的产品策略主要包括以下几个方面:1. 独特的产品设计:宜家注重产品的创新和设计,通过与设计师合作,推出具有独特外观和功能的产品,吸引消费者的注意力。
2. 多样化的产品线:宜家提供多样化的产品线,包括家具、家居用品、厨房用具等,以满足消费者在家居装饰和功能性方面的需求。
3. 环保和可持续发展:宜家致力于推动环保和可持续发展,通过使用可再生材料和节能技术,减少对环境的影响,赢得消费者的青睐。
四、价格策略宜家的价格策略是以平价为主,力求提供性价比高的产品。
宜家通过优化供应链和降低生产成本,将节省的成本转化为价格优势,使消费者能够以相对较低的价格购买到高品质的家居产品。
此外,宜家还定期举行促销活动,吸引更多消费者。
五、渠道策略宜家采用多渠道销售策略,包括实体店和在线销售。
宜家在全球范围内建立了大量的实体店,提供真正的购物体验和服务。
同时,宜家也开设了在线商城,方便消费者随时随地购买产品。
宜家通过多渠道销售,扩大了产品的覆盖面,提高了销售额。
六、促销策略宜家采用多种促销策略来吸引消费者:1. 促销活动:宜家定期举行促销活动,如打折、满减等,吸引消费者前来购买。
2. 会员计划:宜家推出会员计划,会员可以享受独家优惠和服务,增加消费者的忠诚度。
3. 社交媒体营销:宜家通过社交媒体平台定期发布产品信息和促销活动,吸引消费者的关注和参预。
七、品牌形象策略宜家注重品牌形象的塑造,通过以下几个方面来建立其独特的品牌形象:1. 广告宣传:宜家通过电视广告、户外广告等方式进行品牌宣传,传递其平价、高品质和独特设计的形象。
宜家的文化、战略、组织分析
核心价值观 精神文化
1.成本主义:宜家始终坚持着成本主义的理念,
这理念从宜家诞生之日起便延续到今天,并将在未 来不断兑现着成本的承诺。
2.人本主义: 宜家的各项活动又是以“人本主义”
的核心价值观理念作为指导方针的。
1.企业使命:“为大多数人创造更加美好的日常生 活”是宜家家居于自1943年创建以来一直努力的方 向2.。企业宗旨:“以人为本,一切以满足人的本性和需 求出发”。
与供应商发展长期关系生产管理及物流体系有限服务无人售货现金购物自行运送家具设计模块化可拆卸分装运输平板包装策略等三创新营销模式标准化人性化1
宜家的文化、战略、结构
一.宜家的文化
地基
支柱
外墙与屋顶
门窗
(基础性) (架构,硬约束) (接触媒介) (软约束) 企业精神文化 企业制度文化 企业环境文化 企业行文文化
生产管 理及物 流体系 1.寻找低价原
材料2.寻找与产品 相匹配的生产力3. 与供应商发展长期 关系
(三)创新营销模式
标准化
1.发放产品目录册 2.发展标准化的店 中商品陈列区等
人性化
1.托儿所、婴儿换 衣设置
2.咖啡服务、儿童 娱乐场等
宜家·保安篇
三.宜家的结构
(1)组织核心:英氏基金 宜家的组织架构的具体形式是这样的:设在荷兰的双重基
产品范围 战略及产 品研发
产品 生产
采购
结构
宜家集团主要的四类工作
这种结构的优点: 1.产品集中生产及研发,形成规模经济,提升了效率,降低了研 发成本;同时这种结构又做到了中央集权,整个组织扁平化. 2.IKEA的产品在各国市场上完全标准化,但这种标准化是建立 在适应各国差异的基础上,目前约有95,000种产品.
宜家家居公司的企业战略分析
宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司(IKEA)是一家全球知名的家居零售企业,总部位于瑞典。
宜家以自行设计、生产和销售平价家居产品为主,通过自有零售店和在线渠道向全球消费者提供产品和服务。
以下是对宜家家居公司企业战略的详细分析。
一、企业使命、愿景和价值观宜家家居的使命是“为更多人创造一个更好的日常生活”。
其愿景是“创造更好的每一天”,通过提供功能性、优质和平价的家居产品和解决方案,使人们的日常生活更加便捷、美好和可持续。
其价值观包括领导力、低成本、可持续发展和简单性。
二、产品战略宜家的产品战略侧重于自行设计和开发平价的家居产品,并提供多样化的选择。
宜家产品的设计注重功能性、实用性和美观性,以满足消费者的各种需求。
此外,宜家也注重可持续发展,通过使用环保材料和提供可持续的解决方案,为消费者创造一个更可持续的家居环境。
三、定价和渠道战略四、市场定位战略宜家的市场定位战略是提供平价的家居产品和解决方案,使更多消费者能够享受到高品质的家居生活。
通过大规模采购和垂直整合,宜家能够降低成本并提供更具竞争力的价格。
宜家还注重提供优质的购物体验和个性化的解决方案,以满足不同消费者的需求。
五、国际化战略宜家通过全球化战略实现国际化扩张。
它在全球范围内开设零售店,并针对当地市场进行产品和营销策略的定制。
宜家通过本地化生产和采购,降低运输成本和满足当地消费者的需求。
此外,宜家也积极推广其瑞典传统和瑞典设计的特点,以增强品牌的国际知名度。
六、可持续发展战略宜家致力于可持续发展,将环保和社会责任融入到其业务运营中。
宜家采用环保材料和生产方法,提倡资源的循环利用和废物的减少。
宜家也积极参与社会公益活动,并通过宜家基金会支持教育、环境保护和社区发展等项目。
总结:宜家家居公司的企业战略是以创造更好的日常生活为使命,通过自行设计和开发平价的家居产品,以及提供可持续的解决方案,满足消费者的需求。
宜家采用低价策略,在全球范围内开设零售店和在线渠道,实现国际化扩张。
宜家品牌策略浅析
宜家品牌策略浅析宜家(IKEA)是瑞典最著名的国际品牌之一,也是全球最大的家居用品零售商。
它的成功并非偶然,而是建立在一系列独特的品牌策略上。
本文将对宜家的品牌策略进行浅析。
首先,宜家的品牌愿景和核心价值是其品牌策略的基石。
宜家的品牌愿景是“让更多的人过上更好生活”。
这一愿景体现了宜家对于为普通人提供实用、舒适和高性价比家居产品的承诺。
同时,宜家的核心价值是低价、低成本,但不妥协于品质。
宜家通过自己的标准化设计、扁平化组织结构和供应链管理等方式,保证了产品的质量和价格优势,以满足消费者对高质量家居产品的需求。
再次,宜家的市场定位策略是其品牌策略的核心。
宜家通过定位自己为年轻人和家庭的最佳选择,从而创造了与竞争对手的差异化。
宜家的产品注重功能性、实用性和时尚感,以满足年轻人和家庭对于品质和设计的需求。
宜家采取了一系列市场营销措施,例如推出廉价产品系列,提供可负担得起的家居套餐,吸引中低收入家庭的购买。
此外,宜家还通过品牌合作推出联名款产品,吸引消费者对于特殊设计的追求。
最后,宜家的品牌沟通策略也是其成功的关键。
宜家通过大规模的广告宣传、社交媒体营销和PR活动等方式,建立了一个独特的品牌形象和声誉。
宜家的广告传播以简洁、幽默和实用为特点,充分传递了宜家的品牌价值。
同时,宜家与消费者的互动也是其品牌策略的核心。
宜家鼓励消费者参与品牌营销活动、分享购物体验,通过消费者口碑传播来扩大品牌知名度和影响力。
总结起来,宜家通过其独特的品牌愿景、核心价值、品牌体验、市场定位和品牌沟通策略,成功地树立了自己在全球家居用品市场的领导地位。
在未来,宜家将继续秉承其品牌策略,不断创新和进化,以适应不断变化的市场需求,为消费者提供更好的生活方式和体验。
浅析宜家(IKEA)家居国际化战略(最新整理)
分数_______ 《公司战略管理》课程期末论文题目:浅析宜家(IKEA)家居国际化战略学生姓名: XXX学号: XXXXXXXXXX院(系):会计学院专业: XXXX 任课教师: XX2012年6月23日目录摘要 (1)一、宜家(IKEA)家居简介 (2)二、宜家(IKEA)家居的国际化经营战略 (2)(一)以人为本的经营理念 (2)(二)、简洁明快的管理风格 (3)(三)、牢固的成本意识 (3)(四)始终如一的低价格策略 (4)(五)成功的零售经营 (4)三、IKEA在国际化经营中面临的问题 (5)(一)市场定位面临挑战 (5)(二)文化价值观受到冲击 (5)(三)市场方针与传统理念产生冲突 (5)(四)高层管理人员母国化的缺陷 (6)四、IKEA国际化经营可持续发展的思考 (6)(一)适度调整价格战略 (6)(二)促进不同国家文化价值观的融合 (6)(三)设计理念应关注当地消费需求 (7)(四)逐步淡化管理人员的国籍 (7)五、结论 (7)参考文献 (8)摘要:1943年,宜家集团(IKEA)由坎普拉德(Kamprad)创办于瑞典,是当今全球最大的家具生产与零售厂商。
宜家的成长轨迹折射了二次世界大战后跨国公司发展壮大的一般规律:遵循国际化战略的黄金律,在全球复制公司成功经验的同时兼顾公司文化的适应性。
宜家生产销售的全球化已经进入成熟阶段,母国概念日渐模糊;公司在世界范围推销其倡导的生活方式,产品作为公司文化的载体受到重视;注重公司文化的适应性,适当地将当地生活方式和文化元素溶入产品设计。
关键词:宜家家居国际化战略一、宜家(IKEA)家居简介 宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
IKEA战略管理分析
中南财经政法大学本科生课程考试试卷(课程论文)课程名称:企业战略管理课程号:B0600773-0专业年级:物流管理1201学号:1206100140姓名:徐嬖文成绩:评卷人:时间:2013年12月11日IKEA企业战略管理分析在看到IKEA(宜家家居)的时候,很容易让人联想到idea ,虽然这不是IKEA名字的真正由来,但事实并没有让全世界的消费者们失望,这的确是一个非常有想法的企业。
你能想到它会让购买者到仓库选取家居产品然后回家自己组装吗?你能想到它在获取了超过110亿欧元后还坚持不上市吗?它的独特让我对它的产生了很大的兴趣,究竟是怎样的战略管理模式让它在激烈的市场竞争中成功的站在了世界性上的大舞台上。
下面我将运用我所学到的企业战略管理知识对IKEA进行初步的战略管理分析,图一为此次案例分析的结构框架图。
图一(一)公司简介宜家于1943年由时17岁的英格瓦·坎普拉德在瑞典阿根纳瑞小村庄创立,建立起为大众创造更美好的日常生活的理想。
如今,宜家已在全球38个国家拥有315个商场,雇佣127,800名员工,年销售额212亿欧元,2008年,共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列等家居用品,是全球最大的家居商品零售商。
(二)战略输入1.愿景与使命a)愿景IKEA自创建起就秉承“为大多数人创造更加美好的日常生活”的公司理念和“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨,希望能给世界各地的人一个温暖又环保的家,成为一家不仅是销售产品的企业,同时还传递人们对家的梦想b)使命IKEA的使命是时刻站在多数人的立场,用创新的设计理念和最低的生产成本提供设计精良,功能齐全,价格低廉又环保的的家居用品。
2.五力分析图二a)新进入者的威胁较大。
因为家居零售行业的资本要求不是特别高,所以新进入者的壁垒不是很大。
宜家家居STP+4P战略分析
感谢聆听 THANKS!
宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的 生活方式 。这些都形成了宜家无可替代的品牌 魅力。 4、IKEA注重企业形象宣传。
KEA集团的营销策略之一是通过对于环保的 重视来提升企业形象。
促销策略
四、建议
1、产品的营销理念上,在保持其固有文化和特色不变的前提下, 依据当前环境灵活变通,实施针对国内消费者的经营策略。 2、实施平民化战略,降低制造成本,提供更为平价的产品。 3、进行产品分类,建立分类标准。既提供普通人生活中能负担得 起的生活家居,又有中高档家居,并向有特殊要求的顾客,提供他 们 所需的付费服务。。 4、扩大宣传,通过多种媒体渠道,全方位传递宜家讯息。
3、结语
1、目录展示的营销策略。 目录上不仅列出产品的照片和价格,而且经过 设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面 综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现 家居布置的灵感和实用的解决方案。 2、卖场展示富有技巧促进购买。
宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区
中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示 了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效 果。顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式 搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。 很容易产生“连带购买”的效果。 3、配合产品定位的企业形象定位及宣传。
P--Positioning 市场定位
今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物,在这里顾客可以感受宜家所 特有的自由放松的生活氛围,宜家已经成为他们一个休闲的地方,一种自 然简约时尚的生活方式的象征。
宜家4P 策略
A
产品策略
B
价格策略
4P 策略
C
渠道策略略
D
促销策略
产品策略
1、产品定位方面
宜家国际化战略中的本土化研究
4.2具体措施………………………………………………………………………………8
4.3效果及存在问题………………………………………………………………………11
5 总结……………………………………………………………………………………………11
基于对自身状况的分析,宜家在进入国际市场时采取的是国际化战略。这个战略使得宜家拥有了统一的良好的品牌形象,并在欧洲迅速发展。但是随着自身的发展以及市场的变化,国际化战略的缺点逐渐暴露出来,甚至约束着企业的发展。尤其是在美洲和亚洲,注重文化营销的宜家家居面对着洲际的文化差异显得力不从心。面对地域差异带来的考验,宜家并没有固步自封,而是结合实际,做出了很多本土化的尝试与努力,去克服国际战略日渐显露的缺点。
关键词:国际化战略;本土化;宜家;跨国营销
Research ofLocalization inInternational Strategyof IKEA
Abstract::To exploitthe overseasmarket,transnationalcorporationschoosesuitableinternational business strategyaccording to their situation and marketenvironment. However, as thecompetition is becoming fiercer,a simple and thoroughinternational business strategyseemsnotto satisfied the development of the corporation.IKEAwasbuilt inSwedenthenwalked out to the world with itsInternationalStrategy. But localization also plays an important part in its way to aglobaltycoon offurniture retailing.Localizationappears to be particular important in such a special market asChina. This paper tries to begin withcorrelatetheory ofinternationalization andlocalization. And thenit will analyzewhyIKEA chooses International Strategy. Also, the paper will talk about the background, current situation and limitations of IKEA’slocalization inChina. Finally, it willsummarize theadvantages of IKEA’sstrategy that are useful to other transnationalcorporations.
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分数_______ 《公司战略管理》课程期末论文题目:浅析宜家(IKEA)家居国际化战略学生姓名:XXX学号:XXXXXXXXXX院(系):会计学院专业:XXXX任课教师:XX2012年6月23日目录摘要 (1)一、宜家(IKEA)家居简介 (2)二、宜家(IKEA)家居的国际化经营战略 (2)(一)以人为本的经营理念 (2)(二)、简洁明快的管理风格 (3)(三)、牢固的成本意识 (3)(四)始终如一的低价格策略 (4)(五)成功的零售经营 (4)三、IKEA在国际化经营中面临的问题 (5)(一)市场定位面临挑战 (5)(二)文化价值观受到冲击 (5)(三)市场方针与传统理念产生冲突 (5)(四)高层管理人员母国化的缺陷 (6)四、IKEA国际化经营可持续发展的思考 (6)(一)适度调整价格战略 (6)(二)促进不同国家文化价值观的融合 (6)(三)设计理念应关注当地消费需求 (7)(四)逐步淡化管理人员的国籍 (7)五、结论 (7)参考文献 (8)摘要:1943年,宜家集团(IKEA)由坎普拉德(Kamprad)创办于瑞典,是当今全球最大的家具生产与零售厂商。
宜家的成长轨迹折射了二次世界大战后跨国公司发展壮大的一般规律:遵循国际化战略的黄金律,在全球复制公司成功经验的同时兼顾公司文化的适应性。
宜家生产销售的全球化已经进入成熟阶段,母国概念日渐模糊;公司在世界范围推销其倡导的生活方式,产品作为公司文化的载体受到重视;注重公司文化的适应性,适当地将当地生活方式和文化元素溶入产品设计。
关键词:宜家家居国际化战略一、宜家(IKEA)家居简介宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有11家在中国大陆,分别在北京、天津、上海(两家)、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划,至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
二、宜家(IKEA)家居的国际化经营战略(一)以人为本的经营理念卡姆勃瑞德是一位企业家,又一位思想家。
他认为,过多设计新颖而华丽的产品只有一小群高收入者能够买得起,IKEA的目标是以大部分人都能买得起的低价位,具有良好设计、优越功能、广泛适用的家具款式和品种。
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,IKEA就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起,满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,IKEA的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
以人为本也体现在IKEA的人文环境中。
一位高层管理者列举了在IKEA取得成功的特点:IKEA能够持之以恒而不是昙花一现,取决于IKEA 没有太多的等级观念,取决于勤勉并能轻松自如地处理同顾客、老板和出纳员等每个人之间的关系,取决于互相照顾、互相激励价值观以及这种价值观导致的独特的工作环境。
(二)、简洁明快的管理风格在许多方面,IKEA是按照卡姆勃瑞德的扩展思想和他的人生观发展起来的。
经过许多年的努力,IKEA形成了一种非常独特的组织文化和管理风格。
公司有一种强调简洁的非正式氛围。
这种氛围反映在公司的整洁和员工的服装上——T装裤和毛衣是标准工作服——以及每个人坐在开放式办公室的一块分割区间内办公的轻松和谐的办公室景象。
卡姆勃瑞德解释道:“一种摆脱地位和常规的更好的和睦生活方式——会使人们的自下而上更加自由,更加容易。
我们行为中的简洁带给我们力量。
”IKEA的管理过程也强调简洁。
卡姆勃瑞德说“结构复杂意味着组织瘫痪!”他建议他的高层管理者们:“让简明和常识感成为你计划的特性。
”认为夸张的计划可能是致命的,企业行为中的简洁将带给公司力量。
公司组织了“反官僚主义周”,要求所有管理者每年至少在商店的商品陈列室和货仓工作一周。
工作的地点就是如此,正如IKEA高层管理者所说的,IKEA相信“走动管理”。
(三)、牢固的成本意识成本意识是IKEA文化另一牢固的组成部分。
卡姆勃瑞德说过:“资源的浪费,在IKEA 是一种致命的过失。
成本昂贵的解决问题的方法是平庸的表现,一个没有成本核算的目标计划是决不能被接受的。
”一位高层管理者说:“我们不安排任何享受型的消费,”他回忆起自己有一次打电话给卡姆勃瑞德希望他能允许自己乘飞机头等舱外出旅行时的情形。
当时他在电话里解释说,经济舱座位已经全坐满了,而他必须按时赶赴一个紧急约会。
卡姆勃瑞德回答道:“在IKEA,没有头等舱,也许你应当乘小汽车前往。
”这名高层管理者最后乘出租车完成了这次350英里的旅行,创造性解决问题的探索在IKEA内受到高度奖励。
成本意识也体现在IKEA的员工招募上。
在IKEA中,受过高等教育并非是必不可少的或者并非就占有优势。
一位高层管理者谈道:招收更开放、更年轻的人员,不仅可以维持公司的低成本,而且还能扩充和增强公司的活力。
IKEA通过比较早地给他们委派责任,经常轮换工作岗位,以及提供较快的职位升迁机会,使他们很快成长起来。
(四)始终如一的低价格策略IKEA的低价格策略贯穿于产品设计的始终。
IKEA战略的核心是它的产品系列,为此,IKEA建立了清楚而详细的关于产品的系列、形象、质量和价格的指导路线。
为了维护公司的低价声望并保持商品目录中的标价全年不变,公司管理采取了一系列活动来不断调整经营战略。
一是寻找低价原材料。
IKEA 的设计者和采购者总是寻找低价高质的原材料,如在60年代初,引发了以低价的橡木材料代替传统的柚木材料的潮流,70年代IKEA又推向市场的经济型松木家具,获得了消费者更加广泛的认可。
为了满足低成本目标和维持长期的供应商关系,设计者总是设计出超前2-3年的流行产品畅销市场。
二是寻找与产品相匹配的生产能力。
为了努力获得一定生产力所允许的最大生产量,IKEA 一直探求打破常规的原料供应方式。
例如,它把制造桌子包给了滑橇制造商,把制造垫套包给拥有过剩生产能力的衬衫制造商。
三是与供应商发展长期关系。
IKEA愿意管理“困难的”低价资源,并通过在技术和金融两个方面支持自己的供应商,甚至帮助供应商设计工厂、购买机器和组建经营业务等方式来做到这一点。
IKEA还通过有保证的量大而稳定的订货,鼓励自己的供货商投资以降低制造成本。
(五)成功的零售经营IKEA战略最显著的方面是其高度成功的零售经营。
IKEA保持经常不断革新的独特商店已改变了欧洲家具零售业的面貌。
随着IKEA的扩张,惊人的内部竞争在商店内兴起。
IKEA理念最重要的部分之一是发展标准化的店中商品陈列区。
在每个商店中设有5或6个被称作陈列室的区域,用来陈列热销产品。
在IKEA的经营理念中,零售商店中的陈列室位置和样品的陈列布置都被标准化了,布置设计的最终尺寸都有明确的规定。
20世纪80年代初,IEKA建立了一套良好的国际化组织,它的零售业被划分为四个地理区域,由各个区域经理来领导。
但采购、销售和设计职能继续被公司集中控制,并且职员的配置职能也由一些长期从事这一专业工作的专家来掌管。
一条经常被重复的IKEA格言是“零售即细节”。
三、IKEA在国际化经营中面临的问题IKEA的国际化经营战略,使公司取得了令世人赞叹不已的业绩。
但面对国际化经营激烈的竞争局面,公司还存在不少忧虑。
(一)市场定位面临挑战IKEA的目标是以大部分人都能买得起的低价位。
但在未来几年里,大部分发达国家的中年人人数和收入水平预期上升,而IKEA的由年轻的中、低收人家庭所构成的目标市场预计将会缩小。
在这种情况下,IKEA不得不打入像办公家具和为年长的、较富有的人们设计的更加传统产品的其他市场部分,但是又担心使我企业形象太分散或损害IKEA形象。
(二)文化价值观受到冲击IKEA的迅速成长和地理上的扩张,造成维护公司的文化价值观变得困难起来。
IKEA 面对的一个障碍是美国人和斯堪的纳维亚人之间的态度差别。
由于美国社会的低工作安全感,IKEA的行为方式则需要人们开诚布公和心甘情愿地承担起相应责任。
但即使经过广泛的训练计划,要使IKEA的行为方式成为美国当地雇员的生活方式亦是困难的。
(三)市场方针与传统理念产生冲突随着IKEA国际化扩张战略的迅速实施,在有关IKEA如何能在其所有商店长久保持或推进它的共同理念方面也产生了一些困惑。
最经常碰到的是市场方针的确定与IKEA 传统设计理念的倾向性相互冲突。
美国市场需要能放电视机的书橱,而欧洲的书橱则被设计成用来放置书籍的,IKEA究竟应采用原有的产品线或者继续在美国出售书橱,斯堪的纳维亚人设计的床和床垫与欧洲大陆规范的标准方式基本上是不相同的。
如何把IKEA的组织和文化应用到不同国家的环境中去,已成为IKEA面临的一个突出的问题。
(四)高层管理人员母国化的缺陷在IKEA65名高层管理者中,有60人是瑞典人或丹麦人。
几乎所有的非斯堪的纳维亚人都被集中在销售服务领域,当他们感到自己的职业生涯前途被限制时,便会挫伤工作积极性。
此外,绝大多数高级职员出身于公司业务的零售领域,这种状况不利于长期保持IKEA的最好收益。
四、IKEA国际化经营可持续发展的思考IKEA 一贯信奉“扩展是我们的责任”。
作为全球最大的家居用品零售商,IKEA已经经历了60年的发展历程。
如何保持良好的经营势头,必须努力解决在国际化经营中出现的问题,实现IKEA的可持续发展。
(一)适度调整价格战略面对IKEA一部分消费者的心目中把容易装配和中低价格或者与低质量必然联系在一些的误解,应根据不同的国家、地区和消费层次,相应采取不同的质量和价格组合的谋划与方略。
对收入高的消费者群体,实行高质量和高价格的组合战略,满足收入高的某些消费者追求豪华、显示身份的高档消费欲望;面对收入中等的消费者群,实行中等质量和中等价格的组合战略;面对收入较低的广大消费者群,实行不同等级的质量与低价格的组合战略,可实行优质与低价的组合,也可以中等质量与低价相组合,还可以低等质量、低等价格组合。