医院管理年活动工作总结

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2024医院管理人员年终个人工作总结(3篇)

2024医院管理人员年终个人工作总结(3篇)

2024医院管理人员年终个人工作总结一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。

把我们一年来的思想和工作情况向各位领导及各位医生作简要总结:一、加强队伍思想建设,提高业务技能随着我院日新月益的发展。

安全保卫工作更为重要,医院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。

因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习____,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。

努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。

较好的履行了自己的岗位职责。

二、敬岗爱业无私奉献由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。

常言道,功夫不负有心人。

通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。

因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从医生宿舍的安全管理到卫生清除。

我们都做到了文明、科学、严格、高效。

并因此而受到了广大教职工的好评。

三、努力实现保卫科工作的安全无事故随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。

加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。

但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。

2024年中医院开展医院管理年活动工作总结

2024年中医院开展医院管理年活动工作总结

2024年中医院开展医院管理年活动工作总结2024年中医院医院管理年活动圆满结束,通过一年的努力,取得了很多成绩。

在这里,我对本次活动的工作进行总结。

一、活动宗旨明确,目标明确。

我们确定了开展医院管理年活动的主题为“践行优质医疗,提升服务品质”,目标是进一步提升医院的管理水平,优化医疗服务,提升患者满意度。

二、活动策划细致,方案完善。

我们组织了专门的策划团队,制定了详细的工作计划和实施方案,确保工作有条不紊地进行。

同时,我们注重与各科室、各部门的沟通协调,充分利用他们的意见和建议,使方案更贴近实际需求。

三、活动宣传广泛,参与度高。

我们采用了多种渠道进行宣传,包括医院内部宣传栏、医院微信公众号、医院网站等。

在活动开始前,我们召开了动员会,向全院医务人员宣传活动内容和目标,并鼓励大家积极参与,提供宝贵意见和建议。

活动期间,我们还举办了一系列培训讲座和交流会,以提高医务人员的专业知识和技能。

四、活动评估及时,效果明显。

我们通过定期的评估和反馈收集了医务人员和患者的意见和建议,及时调整方案,确保活动的顺利进行。

通过活动的开展,医院的管理水平得到了大幅提升,医疗服务质量也得到了明显改善,患者满意度大幅提升。

五、活动经费使用合理,效益明显。

我们充分利用活动经费,制定合理的使用计划,确保经费使用合理高效。

通过活动的开展,我们有效地提升了医院的知名度和声誉,增加了医院的收入。

总之,2024年中医院医院管理年活动取得了显著成效,为医院的发展做出了重要贡献。

同时,也发现了一些问题和不足之处,我们将进一步总结经验教训,不断改进,为医院的长远发展做好准备。

医院管理岗年终总结(3篇)

医院管理岗年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里,我作为医院管理岗位的一员,深感责任重大,使命光荣。

在院领导的正确领导和全体同事的共同努力下,我认真履行职责,不断提升自身能力,努力为医院的发展贡献力量。

现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医院整体运营管理1. 制度建设与完善:根据医院发展需要,不断完善各项规章制度,确保医院各项工作有序进行。

重点修订了《医院财务管理制度》、《医院人力资源管理规定》等,提高了工作效率和管理水平。

2. 绩效考核与激励:实施绩效考核制度,将考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩,充分调动员工积极性。

同时,加大对优秀员工的表彰和奖励力度,激发团队凝聚力。

3. 医院文化建设:积极开展医院文化建设活动,增强员工归属感和认同感。

举办各类文体活动,丰富员工业余生活,提高员工综合素质。

(二)医疗质量管理1. 医疗质量监控:严格执行医疗质量管理规定,加强医疗质量监控,确保医疗安全。

对医疗、护理、药剂、检验等科室进行定期检查,发现问题及时整改。

2. 病历管理:加强病历管理,规范病历书写,提高病历质量。

定期对病历进行抽查,对存在问题进行整改,确保病历质量。

3. 医疗安全:加强医疗安全管理,预防医疗事故发生。

对医疗设备、药品等进行定期检查,确保安全运行。

(三)人力资源管理1. 招聘与培训:根据医院发展需要,做好人才招聘工作,引进优秀人才。

同时,加强对员工的培训,提高员工业务水平和综合素质。

2. 绩效考核:实施绩效考核制度,对员工进行考核,确保员工工作质量和效率。

3. 薪酬福利:完善薪酬福利制度,提高员工待遇,确保员工权益。

(四)后勤保障1. 设施设备管理:加强设施设备管理,确保设施设备正常运行。

定期对设施设备进行检修和维护,提高设备使用寿命。

2. 环境卫生:加强环境卫生管理,确保医院环境整洁、舒适。

3. 安全保障:加强医院安全保障工作,预防安全事故发生。

三、工作亮点与成效1. 医疗质量稳步提升:通过加强医疗质量管理,医院医疗质量稳步提升,患者满意度不断提高。

2024年医院管理年活动工作总结范本(二篇)

2024年医院管理年活动工作总结范本(二篇)

2024年医院管理年活动工作总结范本尊敬的领导:我作为医院管理部门的一员,对于过去一年的工作进行了总结和反思。

在2024年的医院管理年活动中,我们在各个方面都取得了一定的成绩。

下面就我认为我们在活动中的突出工作进行具体总结。

首先,我们在医院管理年活动中加强了对医院职工的教育培训工作。

我们组织了一系列的讲座和培训班,邀请了专业的医院管理专家和行业领导来讲授相关知识和技能。

通过这些培训活动,职工们的管理水平和工作能力得到了提升,有效地推动了医院的管理水平的提高。

其次,我们在医院管理年活动中加强了医院的文化建设。

我们积极组织各类文艺活动和体育比赛,提高了医院职工的整体凝聚力和向心力。

同时,我们注重医院文化的传承和弘扬,举办了一系列有意义的活动,让职工们更加了解和热爱医院,凝聚起共同的目标和使命感。

第三,我们在医院管理年活动中加强了对医院运营的监管和改进。

我们建立了一套科学的医院运营管理制度,明确了各个环节的责任和权利。

我们还加强了对医院各项经营指标的监测和分析,及时发现问题并采取有效的措施进行改进。

通过这些工作,医院的运营效率得到了明显的提高,经济效益也得到了有效的保障。

最后,我们在医院管理年活动中积极开展了公益活动。

我们组织了医院的志愿者团队,参与了慈善活动和社区健康宣传活动,为社会做出了一份贡献。

同时,我们也帮助一些经济困难的患者申请了医疗救助,减轻其经济负担。

这些公益活动不仅体现了医院的社会责任,也增强了医院与患者和社会的联系,提升了医院的社会形象。

通过以上工作总结,我们可以看出,在2024年的医院管理年活动中,我们的工作取得了一定的成绩。

但是,也要看到我们存在的不足之处。

例如,对于医院管理的宣传力度不够大,导致一些医务人员对于医院管理的重要性认识不足;对于医院文化的建设还需要进一步夯实基础,让医院文化更贴近职工和患者的需求;对于一些绩效指标的管理还需要进一步完善,提高管理的科学性和准确性。

在未来的工作中,我们将进一步加强医院管理的专业性和科学性,提高服务质量和患者满意度。

医院管理年行风建设工作总结

医院管理年行风建设工作总结

医院管理年行风建设工作总结医院管理是医院健康发展的重要保障,行风建设是医院管理的重要内容之一。

我作为医院行风建设工作的负责人,在过去的一年里,积极组织开展了一系列行风建设活动,取得了一定成绩。

下面是我对这些工作的总结和反思。

一、工作回顾1. 加强行风建设宣传通过不断加强行风建设的宣传工作,增强全体医务人员的行风意识。

我们制作了宣传横幅,张贴在医院各个重要位置,发放宣传资料,并在医院内部刊物上定期发表行风建设相关文章,提高了职工对行风建设的重视程度。

2. 召开行风建设培训会议针对医院管理存在的行风问题,我们组织了一系列行风建设培训会议。

会议邀请了专家学者和行风建设工作先进单位的代表进行专题辅导,提高医务人员的行风素质和业务水平。

3. 建立行风建设监督机制为了保障行风建设工作的顺利进行,我们建立了行风建设监督机制。

每个科室都成立了行风建设工作小组,定期组织行风建设检查和评估,并及时对问题进行整改和反馈。

通过这种机制,我们有效推动了行风建设工作的深入开展。

4. 加强行风建设诚信教育在行风建设工作中,我们高度重视对医务人员诚信教育的开展。

我们组织了多场诚信教育讲座和培训活动,引导医务人员保持崇高的职业道德和良好的职业操守,进一步提高了全体医务人员的诚信意识。

二、存在的问题1. 行风建设宣传力度不够在宣传行风建设工作中,我们的力度还不够大,覆盖范围还不够广。

下一步,我们要进一步加大宣传力度,采取多样化的宣传方式,让更多的人了解和参与行风建设工作。

2. 行风建设工作监督机制不健全虽然我们在行风建设工作中建立了监督机制,但是仍存在一些问题。

一是行风建设检查频率不够高,反馈及时性不够强。

二是对问题整改的跟踪和监督不到位。

针对这些问题,我们要及时完善监督机制,确保行风建设工作的连续性和持续性。

3. 对医务人员的行风建设培训还需加强尽管我们组织了一系列行风建设培训会议,但是对于一些关键人员和重点科室的培训还不够到位。

2024年医院管理年行风建设工作总结(2篇)

2024年医院管理年行风建设工作总结(2篇)

2024年医院管理年行风建设工作总结一、工作背景____年,医院管理部门以加强行风建设为重点,持续推进医院全面从严治党,努力提升医院的管理水平和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。

经过一年的努力,取得了一定的成效。

二、工作内容在____年的行风建设中,我们主要围绕以下几个方面进行工作:1.加强纪律教育。

通过组织各类教育培训活动,提高全体医务人员的政治理论水平、纪律意识和职业道德观念,引导他们始终保持良好的工作状态和行为规范。

并针对违规违纪情况,严肃处理,形成强大的震慑力和警示效果。

2.完善制度建设。

通过修订和完善各项管理制度,规范医院的运行和管理流程,确保各项工作有章可循,员工有法可依。

在制度执行过程中,加强对相关人员的监督和考核,确保制度执行的有效性。

3.加强内外部沟通。

建立和完善医院内外部沟通机制,加强与患者、家属的沟通交流,及时传达医院的政策和信息,增强患者的满意度和信任度。

同时,积极与其他医疗机构、相关部门和社会组织进行合作,加强信息共享和资源互补,提高整体服务水平。

4.加强考核评估。

建立科学合理的考核评估体系,对医院的各项工作进行定期评估和反馈,发现问题及时纠正,为医院未来的发展提供有力的保障。

5.推动信息化建设。

完善医院信息化建设,推进电子病历和信息化管理系统的应用,提高医院管理的科学化、精细化水平,减少人为差错,提高工作效率。

三、工作成效在____年的行风建设工作中,我们取得了以下成效:1.全体医务人员的纪律观念明显提升,工作状态和行为规范得到有效改善。

违规违纪行为有明显减少,医院的内部管理更加有序。

2.医院的管理制度得到修订和完善,各项工作按章按制度进行,营造了良好的管理环境。

3.医院与患者、家属之间的沟通交流更加顺畅,患者的满意度和信任度得到提高,医院的社会声誉有所提升。

4.各项工作的考核评估得到规范化和科学化,问题及时发现和解决,工作质量和效率得到有效提高。

5.医院的信息化建设取得明显进展,电子病历和信息化管理系统的应用覆盖面扩大,为医院的科学化管理提供了良好的支撑。

医院安全生产管理年度工作总结(5篇)

医院安全生产管理年度工作总结(5篇)

医院安全生产管理年度工作总结(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候认真地做好工作总结了。

那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编整理的医院安全生产管理年度工作总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。

医院安全生产管理年度工作总结1根据上级有关文件精神,为保障医院内生产安全,结合我院安全生产工作的实际情况,进行了悬挂安全生产横幅,对医院职工进行了安全生产的知识培训,安全生产领导小组一行对医院各科室各部门进行了安全生产大检查,基本排除了安全隐患,现将检查结果总结如下:1、对台账资料的检查。

我院消防安全管理制度、工作制度、消防应急预案等台账资料健全完善。

2、医院重点区域排查情况。

病房、门急诊等视频监控设备完好;电气线路铺设规范,临时用电装置具有漏电保护装置,无私拉乱接用电和无审批明火操作现象,保障用电安全;3、检查消防设施运行情况。

消防栓、灭火器切实到位,报警装置正常运行,疏散通道保持畅通,确保发生安全事故时大家能够迅速反应;对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控,做好安全防范工作;对医院的设备、职工饭堂、各电梯等要害部门进行严格巡查,查找安全隐患,落实各项安全生产制度,确保医院医疗工作的安全高效运行;最后检查医院的死角,杜绝隐患的发生。

医院是个特殊行业,针对员工和患者及患者家属,我们开展方法灵活的宣教活动,通过对员工的培训进而由员工对患者加以宣传,教育用电安全、电梯使用安全及用水安全等,并不定期出黑板报和在宣传栏张贴宣传画。

今后,我们将一如既往的把安全生产工作放在重中之重,牢记安全监管职责,积极配合上级部门的指导与检查,力争排除一切安全隐患,确保医院和患者的生命财产安全。

医院安全生产管理年度工作总结2一、是组织人员立即进行安全检查,排查安全隐患,坚决不留死角,要求全院各级科室班组立足规范化,突出责任制,对照消防安全要求,全面疏理,细致排查。

医院管理岗个人年终总结(3篇)

医院管理岗个人年终总结(3篇)

第1篇一、前言2022年,在医院领导的正确指导和全院员工的共同努力下,我作为医院管理岗的一员,紧紧围绕医院发展战略和工作目标,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

现将2022年度工作总结如下:一、工作回顾1. 规范医院管理,提高工作效率(1)完善医院管理制度。

根据国家相关法律法规和医院实际情况,对医院各项规章制度进行了梳理、修订和完善,确保制度体系的完整性和科学性。

(2)加强医院内部管理。

对医院各部门、各岗位的职责进行了明确,提高了工作效率。

同时,加强了对医院各项工作的监督和考核,确保各项工作有序开展。

(3)推进信息化建设。

积极推动医院信息化建设,提高医院管理水平。

通过引入先进的医疗信息系统,实现了医院管理工作的数字化、智能化。

2. 提升医疗服务质量,保障患者权益(1)加强医疗质量管理。

严格执行医疗质量管理规定,强化医疗质量监控,确保医疗安全。

针对医疗投诉和纠纷,及时进行调查处理,保障患者权益。

(2)优化医疗服务流程。

简化就诊流程,提高患者就医体验。

加强医患沟通,增进医患关系,提高患者满意度。

(3)加强医院感染管理。

严格执行医院感染管理规定,加强医院感染防控工作,确保医院感染零发生。

3. 加强人才队伍建设,提升医院核心竞争力(1)引进和培养人才。

根据医院发展需要,引进了一批高素质的专业人才,同时加强内部人才培养,提高员工综合素质。

(2)开展学术交流活动。

组织举办各类学术讲座、研讨会等活动,提高医院学术氛围,促进医院学科发展。

(3)加强团队建设。

注重团队协作,提高团队凝聚力,确保各项工作顺利推进。

4. 落实党风廉政建设,营造良好医院氛围(1)加强党风廉政教育。

组织员工学习党风廉政建设相关文件,提高廉洁自律意识。

(2)落实党风廉政责任制。

严格执行党风廉政建设责任制,确保党风廉政建设各项工作落到实处。

(3)加强廉洁风险防控。

对医院各部门、各岗位的廉洁风险进行排查,制定防控措施,防止腐败现象发生。

医院管理年活动工作总结7篇

医院管理年活动工作总结7篇

医院管理年活动工作总结7篇篇1在过去的一年中,我们医院积极响应国家卫生健康委员会的号召,开展了医院管理年活动。

通过全体员工的共同努力和不懈奋斗,我们在医院管理、医疗服务质量、科研教学等方面取得了显著的成绩。

一、医院管理在医院管理方面,我们以创建一流医院为目标,制定了科学严格的管理制度。

通过实施目标管理、量化考核等措施,确保了医院各项工作的有序进行。

同时,我们还加强了医疗质量管理,建立了完善的医疗质量监控体系,定期对医疗质量进行全面检查和评估,确保了医疗服务的规范性和安全性。

二、医疗服务质量我们始终坚持以病人为中心的服务理念,不断优化服务流程,提高服务效率。

通过开展预约诊疗、多学科会诊等特色服务,满足了不同患者的需求。

同时,我们还加强了医务人员的培训和管理,提高了他们的业务水平和服务意识,使患者在就医过程中感受到更加便捷、温馨的服务。

三、科研教学我们医院始终注重科研和教学工作的发展。

在过去一年中,我们积极申报和承担了多项国家级和省级重点科研项目,取得了丰硕的成果。

同时,我们还加强了与国内外知名医院的交流与合作,提升了医院的学术地位和影响力。

在教学方面,我们不断完善教学体系,提高教学质量,培养了一批批优秀的医学人才。

四、文化建设我们医院在发展过程中,始终注重医院文化建设。

通过举办各种文化活动、开展员工培训等方式,营造了良好的医院氛围。

同时,我们还注重培养员工的团队精神和创新意识,增强了医院的凝聚力和向心力。

五、总结与展望总的来说,我们在医院管理年活动中取得了显著的成绩,但仍然存在一些不足之处。

在未来的工作中,我们将继续加强医院管理、提高医疗服务质量、推进科研教学和文化建设等方面的工作。

同时,我们还将积极探索创新管理模式和服务理念,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

此外,我们还将加强医务人员的培训和学习,提高他们的专业素养和技能水平。

通过定期开展学术讲座、研讨会和业务培训等活动,让医务人员不断学习新知识、新技能,以适应医学事业的不断发展。

医疗质量与安全管理年度工作总结(精选6篇)

医疗质量与安全管理年度工作总结(精选6篇)

医疗质量与安全管理年度工作总结 120XX 年我院在党和国家的关心下,在上级主管部门的大力支持下,完成为了我院大型基础建设,美化了就医环境,增添了现代化诊疗设备。

服务能力、诊疗技术同步提升,医院的发展迈上了新的台阶。

院领导准时调整了工作思路,从抓硬件建设重心转移到抓医疗质量平安上来,调整加强了医疗质量掌握机构,增加了质控管理人员,增添办公设施,更新和完善了医疗质量管理制度和管理办法,签订了目标责任制合同,从而使我院医疗质量管理更加规范,医疗质量明显提高,医疗安全得到保障,患者满意度显著提高,医疗纠纷较往年显著下降。

全院上下形成为了事事讲质量,到处讲安全的良好氛围。

一、领导重视,全员参预院领导将医疗质量看做医院生存之本,把医疗安全作为医院发展的基石,它是医院生存和发展的生命线,任何疏漏或者缺陷都将铸成严峻的不良后果,因此,加强医疗质量安全管理是医院工作中的重中之重。

要求管理部门抓要害,员工抓细节,全员参预齐抓共管,才干确保医疗安全。

(一)注重安全教育 ,强化安全意识1.结合我院创建人民满意医院活动,医院特礼聘了新阳光心理教育研究所首席心理咨询师、培训师刘希良教授来院,做“好医德、好医风、好人生”专题讲座。

全院300 多人深受教育,从根本上认识到做一位优秀医务工,除具备精湛诊疗技能外,还应具有良好的个人素养,职业道德,严谨的工作作风,无私的奉献精神。

2.年初纪律整顿时,召开了全院职工安全警示教育会,会上组织学习了《侵权责任法》、《执业医师法》等相关的法律法规,总结分析了上年度耽心全事件,激发职工对发生在自己身边事件危害性的认识,重温事件发生时各自的心里感受,充分认识到抓医疗安全的重要性和必要性。

3.开展案例教育活动, 8 月初召开了医疗纠纷案例教育会,会上组织学习剖析某院一起高额赔偿的医疗纠纷案例,分析败诉赔付缘由,并回顾分析我院近 3 年来的医疗纠纷案例,剖析产生纠纷直接根源。

(二)开展专项整治,注重实际效应今年 8 月份在全院范围内开展了围期2 周的医疗安全隐患排查活动。

医疗管理工作总结

医疗管理工作总结

医疗管理工作总结•相关推荐医疗管理工作总结(通用14篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,为此要做好工作总结。

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的医疗管理工作总结(通用14篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

医疗管理工作总结篇120xx年我院在市卫生局的正确领导下,在医院全体职工共同努力下,按照市卫生局年初卫生工作会议精神和医院年度规划,扎实地开展工作,一年来,医院在医疗安全、医疗质量管理、护理工作、药事管理等方面取得一定进步,现总结汇报如下:一、综合管理1、严格依法、规范执业,建立健全医院各项规章管理制度;各级各类人员岗位职责和诊疗护理常规、规范及技术操作规程并组织实施;各科建立门诊日志,发现传染病患者或疑似患者按规定上报。

2、明确全院年度工作目标,分解任务,落实责任,落实考核体系。

院领导班子结构与分工明确,职责清楚。

3、医护人员执业注册率达100%,无非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

4、加强继续医学教育,医院制定了人才培训计划、措施。

卫技人员继续医学教育IC卡管理覆盖率达100%。

建立健全了医技人员技术档案。

目前已有xx人(xx、xx)取得全科医师规范化培训合格证,还有xx人(xx)在培训中。

今年xx人xx)已完成在市人民医院务实进修中医。

5、对医疗设备实行科学管理。

建立了医疗设备采购、登记、保养、维修与更新制度,医疗设备运行性能良好。

6、建立健全了医疗废物管理制度及应急预案,工作人员职责明确。

医疗废物分类、收集、运送、暂存、处理及工作人员的防护符合规定。

7、严格执行医疗服务收费标准,实行医疗服务价格公示制度,及时解答患者的费用查询,实行住院病人费用一日清单制。

8、制定了突发重大医疗救护、突发公共卫生事件防护、自然灾害救治等重大突发事件应急预案,认真完成卫生行政部门指令性任务。

二、医疗管理(一)医疗质量1、建立健全了医疗质量管理组织,制定了日常医疗质量监管制度,完善医疗质量管理方案,落实质量持续改进措施。

医院运营管理部年度总结(3篇)

医院运营管理部年度总结(3篇)

第1篇一、工作概述2023年,医院运营管理部在院领导的正确指导下,紧紧围绕医院发展战略,以提升医疗服务质量、优化资源配置、降低医疗费用、改善医患关系为工作目标,充分发挥部门职能,确保医院运营管理的科学化、规范化、精细化。

现将本年度工作总结如下:二、工作亮点1. 服务质量管理(1)建立患者服务满意度调查机制,定期对患者进行调查,根据调查结果制定改进方案,提高患者满意度。

(2)加强对医护人员的职业道德教育和职业技能培训,提升服务质量和技能水平。

(3)推行“患者优先”服务理念,严格执行“一站式”服务模式,满足患者需求。

(4)加强医疗纠纷调解工作,缓解医患矛盾,维护医院和谐稳定。

2. 品牌建设(1)推出医院品牌宣传片,提高医院知名度和影响力。

(2)定期开展公益活动,增强医院社会责任感和公信力。

(3)建立和完善医院品牌形象管理制度,规范品牌形象传播。

3. 资源配置优化(1)加强医疗设备、药品、人力资源等资源的合理配置,提高资源利用率。

(2)推进信息化建设,实现医院信息资源共享,提高工作效率。

(3)优化病区布局,提高床位利用率。

4. 成本控制(1)加强成本核算,严格控制各项费用支出。

(2)推进节能减排,降低能源消耗。

(3)加强药品、耗材采购管理,降低采购成本。

三、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)部分科室服务流程不够优化,患者就医体验有待提高。

(2)信息化建设水平有待进一步提升。

(3)成本控制力度有待加强。

2. 改进措施(1)优化服务流程,提高患者就医满意度。

(2)加大信息化建设投入,提升医院信息化水平。

(3)加强成本控制,提高资源利用率。

四、展望未来2024年,医院运营管理部将继续以提升医疗服务质量为核心,以优化资源配置、降低医疗费用、改善医患关系为目标,不断加强自身建设,提高运营管理水平,为医院发展贡献力量。

1. 深化服务质量管理,提高患者满意度。

2. 加快信息化建设,提升医院运营效率。

3. 加强成本控制,提高资源利用率。

医院管理小组年度工作总结

医院管理小组年度工作总结

2022医院管理小组年度工作总结2022医院管理小组年度工作总结(篇1)质控科在院长、分管院长及医疗质量管理委员会的领导下,积极开展医疗质量控制工作。

以医疗工作为核心,制定医疗质量管理办法,建立医疗质量监控指标体系和评价方法,组织医疗质量检查、考核,评价医疗指标的完成情况,提出改进措施。

具体工作总结如下:一、制定医疗质量考核办法为全面落实医疗核心制度,保障医疗质量,我科制定下发了《医疗质量考核办法与实施细则(试行)》,各项医疗质量检查结果与综合目标考核进行挂钩。

二、基础质量的监控通过院内讲座、岗前培训的形式提高医护人员的质量意识,上年度质控科共进行岗前培训8课时,住持讲座3次,带领医护人员学习卫生部新颁发的诊断标准,规范病历的书写。

三、环节质量的监控1、定期开展医疗质量检查工作每个月定期开展门诊处方、运行病历、申请单及报告单检查。

全年共检查门诊处方6059张,合格率达96%;全年共检查病历562份,未发现丙级病历;检查缺陷门诊病历155份,合格率97%以上;检查缺陷申请单689份,合格率达96%。

2、开展临床路径管理工作通过开展单病种临床路径,规范诊疗过程,定期检查临床路径登记情况,并组织人员进行临床路径病历的评审。

上年度共开展__个病种的临床路径管理工作,共有病例__例。

全院平均入组率和完成率均符合要求,但部分病种收治病例较少。

3、开展“抗菌药物整治工作”与其他职能部门相配合,结合临床路径管理,顺利推进抗菌药物专项整治工作,取得较好成效。

4、检查有关规章制度的落实不定期检查各科的软件登记本,检查时发现软件本未按要求或规范登记或书写者,按规定扣除科室质控分值。

四、终末质量的监控配合医务科对全院各项医疗质量指标及归档病历的质量进行监控。

五、定期通报医疗质量检查情况通过院周会定期公布各项环节质量检查情况,对存在的问题进行通报,对各科室提出合理化建议,不断促进医疗质量的提高。

六、存在的问题1、临床工作仍是手工管理,效率低,科室诊疗计划常有与表单不符合之处。

医院行政管理部年终总结(3篇)

医院行政管理部年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,20XX年即将过去,我们迎来了充满希望和挑战的20XX年。

在这一年里,医院行政管理部紧紧围绕医院发展战略,以提高服务质量、优化管理流程、提升工作效率为目标,积极开展各项工作,取得了显著成绩。

现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)行政管理方面1. 制度建设与完善:本年度,我们根据医院发展需要,对现有制度进行梳理、修订和完善,形成了一套较为完善的行政管理制度体系。

主要包括《医院行政管理制度》、《医院财务管理制度》、《医院人力资源管理制度》等,为医院各项工作的顺利开展提供了制度保障。

2. 规范公文处理:我们严格执行公文处理流程,确保公文流转高效、准确。

全年共处理各类公文1000余件,提高了公文处理效率,保证了信息传递的及时性。

3. 加强资产管理:我们认真做好固定资产的采购、验收、登记、保养、报废等工作,确保医院资产安全、完整。

全年共完成固定资产采购20余项,报废3项。

(二)人力资源管理方面1. 招聘与配置:根据医院发展需要,全年共招聘各类人才30余人,其中硕士研究生3名,本科生15名,高级职称1名,中级职称4名。

通过优化人员结构,提升了医院整体实力。

2. 绩效考核:我们制定了科学合理的绩效考核制度,对员工进行公平、公正、公开的考核,激发员工工作积极性。

全年共完成员工绩效考核3次。

3. 培训与发展:我们组织开展各类培训活动,提升员工业务能力和综合素质。

全年共举办培训课程10余次,参训人数达500余人。

(三)后勤保障方面1. 设备维护与保养:我们加强对医疗设备的维护与保养,确保设备正常运行。

全年共完成设备维修100余次,避免了因设备故障造成的医疗事故。

2. 环境与卫生:我们加强医院环境卫生管理,确保医院环境整洁、舒适。

全年共组织环境卫生整治活动10余次,提升了医院整体形象。

3. 餐饮服务:我们加强食堂管理,确保餐饮质量。

全年共完成食堂供应任务100余次,满足了医院员工的餐饮需求。

医院管理年度个人总结(3篇)

医院管理年度个人总结(3篇)

第1篇在过去的一年里,我有幸在医院管理岗位上工作,并在领导的关怀和同事们的帮助下,取得了一定的成绩。

以下是我对过去一年工作的回顾与总结。

一、思想政治与职业道德我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高自己的思想政治觉悟。

在工作中,我严格遵守医院的各项规章制度,坚持廉洁自律,拒绝收受红包、提成,树立了良好的职业道德形象。

二、工作能力与业务水平1. 学习与培训:我积极参加各类业务培训,不断提升自己的管理能力和业务水平。

通过学习,我对医院管理有了更深入的理解,为更好地开展管理工作奠定了基础。

2. 组织协调:在日常工作过程中,我注重与各部门的沟通与协调,确保各项工作顺利进行。

在遇到问题时,能够迅速找到解决方案,提高工作效率。

3. 团队建设:我重视团队建设,关心员工成长,积极营造和谐的工作氛围。

通过组织各类活动,增强团队凝聚力,提高员工的归属感。

三、工作成果与亮点1. 优化工作流程:针对医院内部管理中存在的问题,我积极推动工作流程优化,提高工作效率。

例如,简化了审批流程,缩短了审批时间。

2. 提升服务质量:我关注患者需求,积极推动医院服务质量提升。

通过开展满意度调查,了解患者需求,为患者提供更加优质的服务。

3. 加强成本控制:在保证医院正常运营的前提下,我注重成本控制,降低医院运营成本。

通过合理配置资源,提高资源利用率。

四、存在的问题与不足1. 沟通能力:在与其他部门沟通时,有时存在沟通不畅的问题,导致工作效率受到影响。

2. 创新能力:在推动医院管理工作创新方面,还有待进一步提高。

五、未来工作计划1. 加强沟通协调:提高沟通能力,加强与各部门的沟通与协作,确保各项工作顺利开展。

2. 提升创新能力:积极探索医院管理创新,提高医院管理水平。

3. 关注员工成长:关注员工需求,为员工提供更多成长机会,激发员工工作积极性。

总之,在过去的一年里,我在医院管理岗位上取得了一定的成绩。

医疗管理工作总结6篇

医疗管理工作总结6篇

医疗管理工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!医疗管理工作总结6篇通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的创新和突破,从而更好地推动工作的发展,通过工作总结,我们能够更好地认识自己在工作中的成长和进步,为今后的工作提供动力,以下是本店铺精心为您推荐的2024年医疗管理工作总结6篇,供大家参考。

2024年医院经营管理工作总结范本(四篇)

2024年医院经营管理工作总结范本(四篇)

医院经营管理工作总结范本____年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。

现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。

医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

1、基础医疗质根据本院工作实际,健全了医疗质量控制体系,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。

加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。

2、医疗文书质量对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,终末病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。

今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高,但其中仍存在很多不足,在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中,发现个别问题反复存在,外科病历书写较内科病历差,甚至有乙级病历出现。

3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。

医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的'用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。

对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。

使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,保证了处方合格率的达标。

二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。

医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。

医疗质量管理年终工作总结三篇

医疗质量管理年终工作总结三篇

【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时,需要回过头来对所做的⼯作认真地分析研究⼀下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提⾼认识,明确⽅向,以便进⼀步做好⼯作,并把这些⽤⽂字表述出来,就叫做⼯作总结。

准备了《医疗质量管理年终⼯作总结三篇》,供⼤家参考!篇⼀ 医疗质量是⼀个医院⽣存发展的根本,是⼀个医院⽔平⾼低体现,医疗安全管理是医疗质量的⼀个重要⽅⾯。

⼀年来,我院在卫⽣局的直接正确领导下,认真学习卫⽣部、局关于医疗卫⽣体制改⾰的有关精神,投⾝医疗卫⽣体制的改⾰,⼴开医疗市场,积极参与市场竞争。

坚持以病⼈为中⼼,⼀切为病⼈服务,不断提⾼医疗服务质量,改善服务态度。

严抓各种医疗质控指标,提⾼医疗整体⽔平有效减少医疗纠纷,杜绝了医疗事故的发⽣。

现对本年度医疗医疗治疗和医疗安全⼯作总结如下: ⼀、切实改善医疗服务 加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,使⼴⼤职⼯进⼀步树⽴全⼼全意为病⼈服务的思想,坚持“以病⼈为中⼼”的服务理念,认真开展了内容为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好⼀满意”活动,不断提⾼医疗服务⽔平。

创新服务流程,优化诊疗环境。

充实门诊医师,合理安排⼯作时间,坚持准时开诊,保证病⼈及时就诊。

建⽴医疗费⽤公开透明制度,住院病⼈实⾏⼀⽇⼀清单制度,病⼈可以随时查询药品价格、住院费⽤等详细情况,深受病⼈的好评。

加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通⽅式,注重沟通效果,切实加强医院基础管理,建⽴健全医疗安全管理组织,落实各项核⼼医疗⼯作制度和安全措施,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使⽤,避免发⽣医疗差错和事故。

严格技术准⼊制度,规范医疗执业⾏为。

认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》,加强药品、医疗器械采购、储存、使⽤的监督管理。

⼆、切实提⾼医疗服务质量 医疗质量安全事关群众的健康安危,是医疗服务的⽣命线,是医院管理的核⼼内容和永恒主题。

医疗安全的进⾏⾸先要提⾼医疗质量,提升服务⽔平。

医院经营管理工作总结(四篇)

医院经营管理工作总结(四篇)

医院经营管理工作总结一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。

2.树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。

落实医疗服务规范,落实医生查房制度。

一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。

3.____年度科室一方面加大对医生的管理和培训。

积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。

一是抓合理用药。

二是抓单病种费用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周转。

通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

又提高了医院科室的效率。

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平2.我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。

____年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。

三、不足之处廉洁行医、诚信服务、"精心服务、爱心关怀"还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。

____年____月____号医院经营管理工作总结(二)为落实贯彻卫生部“医院管理年活动方案”,执行院部统一布置,医技科通过学习,结合本科室基体情况,遵照开展“医院管理年活动方案”活动要求,明确强化医疗机构内涵建设和内部管理,提高医疗服务质量的重要性,保证人民群众身体健康和生命安全,促进医疗卫生事业健康发展,通过学习对照,实行自查自纠,解决存在问题。

医院运营管理年终总结(3篇)

医院运营管理年终总结(3篇)

第1篇一、引言2022年,我国医疗卫生事业在党和政府的坚强领导下,取得了显著的成绩。

我院作为医疗卫生战线上的一分子,紧紧围绕国家卫生健康政策,以人民健康为中心,全面提升医院运营管理水平,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

现将2022年度医院运营管理工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗服务质量提升1. 医疗质量管理:我院不断完善医疗质量管理委员会,建立健全医疗质量评价体系,明确各级各类医疗技术人员的医疗质量管理职责和制度。

通过修订完善各项质量管理细则,明确各级医疗质量考核标准,使各项工作规范化、制度化、科学化、制度化。

2. 医疗安全管理:加强医疗安全管理,严格执行医疗安全管理制度,强化医务人员安全意识,确保患者安全。

通过定期开展医疗安全培训和应急演练,提高医务人员应对突发事件的能力。

3. 病历书写管理:规范病历书写,提高病历质量。

加强病历书写培训和监督检查,确保病历书写规范、完整、准确。

4. 医疗护理管理:加强医疗护理管理,提高护理质量。

通过优化护理流程,加强护理人员培训,提高护理技术水平和服务质量。

5. 临床医疗质量控制:加强临床医疗质量控制,确保医疗质量。

通过开展临床医疗质量评价,对存在的问题进行分析、整改,不断提高医疗质量。

6. 院感管理:加强院感管理,降低院内感染发生率。

通过开展院感知识培训、监测和督查,提高医务人员院感防控意识,降低院内感染风险。

(二)医疗服务效率提升1. 优化医疗服务流程:简化患者就医流程,提高医疗服务效率。

通过优化预约挂号、就诊、检查、收费等环节,缩短患者等候时间。

2. 加强医疗资源配置:合理分配医疗资源,提高医疗服务可及性。

通过优化科室设置、设备配置和人力资源配置,提高医疗服务效率。

3. 推广和应用信息技术:提高医疗服务智能化和数字化水平。

通过建设智慧医院,实现医疗服务信息化、智能化,提高医疗服务效率。

4. 加强医疗服务质量评估:定期开展医疗服务质量评估,发现问题并及时整改。

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医院管理年活动工作总结【医院管理年活动工作总结一】根据国家中医药管理局XX年中医医院管理年活动方案的通知精神,以及省市卫生厅、局的安排部署,医院领导高度重视,列入医院工作重要议事日程,认真按照上级要求,对照八项重点工作扎实深入开展医院管理年活动,取得了较好地成效,现将我院中医医院管理年活动工作情况总结如下:一、医院基本情况内丘县中医院始建于1984年2月,1994年被评为二级甲等中医医院。

在县委、县政府的关心支持下,医院先后经历2次迁建,3次易址,规模逐渐扩大,功能趋于合理,目前占地面积达50亩,建筑面积近XX0平方米。

共有干部、职工149人,卫技人员占职工总数的90%,中医类别医师占医师比例达66.7%,中药人员占药学人员比例达81.8%,院级领导班子中医药人员比例达66.7%。

全院具有中级以上职称人员50名(其中副主任医师职称人员13人),聘有专家、教授常年应诊,并与省二院、市人民医院等建立协作医院关系。

业务技术骨干均省级以上医院专科进修。

医院编制床位150张,设有内、外、妇、儿、急诊、皮肤、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、针灸理疗、康复、骨伤、肛肠等13个临床科室。

中风专科、皮肤专科、疼痛专科、肛肠专科被邢台市卫生局确定为市级中医重点专科。

设有高血压糖尿病、睡眠障碍、脾胃病、哮喘病、不孕症等专病门诊。

设有心病、脑病、外科、创伤、妇产、儿科等6个病区。

以及化验、病理、超声、心、脑电图、胃肠镜、高压氧舱、放疗、ct、放射、中西药房消毒供应等30多个医疗、医技科室。

医院拥有全身螺旋ct机、钴60放疗机、彩色b超诊断仪、肺功能测试仪、彩色经颅多普勒、心电工作站、电子胃镜、电子结肠镜、500毫安高频遥控胃肠×光机、c型臂×光机、体外冲击波碎石机、高压氧舱、全自动5分类血液分析仪、全自动生化分析仪、血凝仪、血流变仪、血液灌流机、过敏反应测试仪,化学发光仪、骨质疏松测试仪、特定蛋白分析仪、24小时动态心电血压监测仪等大中型现代化医疗仪器设备。

医院为全市中医系统首家二级甲等医院,被上级确定为河北医大、河北工程大学、邢台医专临床教学医院,连年被评为市、县文明单位,被省精神文明建设委员会授予“三星级文明服务窗口单位”;被省卫生厅授予“河北省深化改革、优质服务百佳医院”、“河北省示范中医院”;河北省医德医风建设先进单位;被中华医学会授予“全国百姓放心示范医院”。

二、主要成效通过开展中医医院管理年活动,提高了全员上下对中医管理年工作的认识,中医特色成效显著,人才培养得到了加强,专科建设突出重点,基本上达到了中医管理年的要求,推动了中医院地整体、科学发展。

(一)中医药特色优势进一步显现我们根据医院实际制定了体现以中医为主的中长期发展规划,明确发展目标,同时制定了出切实可行的发挥中医药特色优势的七项措施,并逐项加以落实,在科室考核目标中将其作为重要指标,考核结果在在科室综合分配方案中予以体现。

目前全院已有肛肠、疼痛、皮肤、针灸等专科分别被省市列为重点中医专科。

医院积极开展对口支援,根据县卫生局安排,我们对金店、五郭2个县镇卫生院,进行对口支援,将其纳入院长目标责任制和年度工作计划,派出2名业务骨干长年在2个乡镇对乡村两级卫生院、卫生室的中医药业务指导,并开展了中医适宜技术推广,如按摩、足疗等,使人民群众加强对中医药的了解和认识,对下基层人员予以奖励。

(二)人员配备趋于合理,队伍建设得到加强我们严格按照《关于中医医院发挥中医药特色优势加强人员配备的通知》,努力使领导班子、职能科室、重点专科人员的配备达到比例要求,让那些懂中医、精业务的人员走上相应岗位,充分发挥应有作用。

为提升全院整体素质,我们制定了中医药人员队伍建设规划,想方设法优化中医药人员结构,鼓励中医药人员走出去、请进来,参加各级各类中医药培训,同时开展好中医药知识和技能培训及岗位练兵,使中医药人员掌握更多、更好的中医药技术。

(三)临床科室建设进一步规范我们对全院设置的临床科室,严格按照国家中医药管理局关于规范科室名称的通知要求,加以规范和修改,医院门诊、病房、急诊每个区域的设置和设备符合要求,按照相关要求开展中医特色服务项目,每个科室开展病例讨论,提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。

制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案,严格执行中医病历书写规范,在邢台市县级中医院,率先实行中医电子病历。

(四)重点专科建设明显加强医院制定并实施了中风、疼痛、皮肤、肛肠等专科建设发展规划,四个专科具有明显的中医药特色优势,特色专科的门诊量占全院的80%以上,各专科制定了相应的中医诊疗方案,对临床科室定期加以评价、分析,不断提高专科水平。

(五)中药药事管理逐步规范中药房设置达到《医院药房基本标准》,扩大了中药房面积,实现了库房分设、中药房、煎药室人员达到了专业技术任职资格资格,中药采购制度,进货渠道符合有关规定。

(六)中医护理质量得以提高为提高中医护理质量,制定了护理人员中医培训计划,在全院积极开展中医护理技术和操作,专科护理可提供具有中医药特色健康和指导,全院的中医护理质量得以提高。

(七)中医药文化建设进一步加强我院是河北省中医局确立的中医药文化宣传项目单位,贯彻落实《关于加强中医队伍中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设措施》的相关要求,制定了《员工手册》使中医药文化建设深入人心。

采取展牌、院报、电视专题、养生保健知识系列手册等多种措施,大力宣传中医药文化。

(八)中医保健服务不断完善医院制定了发展中医预防保健服务工作计划,合理设置和建设“治未病”服务,努力为辖区内群众提供适宜的中医药技术服务。

三、主要措施(一)提高认识,加强领导为认真贯彻落实好“医院管理年”活动,一是成立了以院长为组长,副院长为副组长,各职能科室主任为成员的“医院管理年”活动领导小组,负责对医院管理年活动的协调、督导。

二是召开院领导班子专题会议,统一思想,进行分工,做到目标明确,责任到人,把医院管理年活动列入医院工作的重要议事日程。

三是召开全院职工大会进行工作动员,使医院管理年活动的目的、意义让大家知晓。

同时我们还用利用院报、橱窗等形式广泛宣传发动,努力营造良好的舆论氛围。

四是利用院周会不定期地对相关科室的有关标准任务进行调度汇报。

五是通过“质检日”,领导小组成员深入科室,实地督促检查活动整改落实情况,并通过院周会进行通报。

在医院管理年活动中,我们认真对照标准查不足、找问题、不断改进、不断提高,以求取得实实在在的效果。

(二)努力加强中医特色建设医院管理年活动的重点和核心内容是:中医特色优势建设问题。

近年来,我们首先是把院班子领导的思想,统一到以抓体现中医为主的发展方向上来,端正领导层的思想认识问题,制定出台了强化中医内涵建设的具体措施和规定。

一是认真落实中医病历书写规范,重点强化。

临床中医辨证论治和中医护理技术运用,提高病历书写质量,定期检查加强质控;二是要求各临床科室要至少选定一个以上中医专科(专病)项目,加以探索与发展,(如内1科-脾胃病、内2科-中风病、外1科-肛肠病、外2科-腰腿痛、妇产科-不孕症、儿科-哮喘病)以疗效和特色培育扩大其专科(专病)规模;三是对重点专科或有发展前景的科室给予重点扶持,医院从设备购置,人才培养给予重点倾斜,对学科带头人给予其奖励或重用,促进科室发展;四是不定期组织相应科室技术骨干外出参观考察(先后赴潍坊、平顶山、西安、柳州、荣成等地),学习借鉴专科专病建设经验;五是将中药饮片的使用列入医院月度综合质量考核,对于达不到要求者扣罚科室奖金,并与科主任奖金挂钩20%;六是鼓励西医学习中医,中医带动西医,使临床医务人员都能掌握中医基础知识。

同时不定期召开专科(专病)研讨会,相互交流学习,相互促进提高;七是在临床科室负责人的配备上、原则上必须是有中医或中西医结合职称的人员,西医人员原则上要经过中医学习取得中医或中西医结合学历者,方予提拔任用;八是积极开展中医服务项目,配制中药香囊防治过敏性疾病、手足口病,开展中药面膜皮肤美容护理,开展晚间足疗服务,引进免煎中药方便患者服用。

通过管理年活动,强化措施奖惩,中医专科专病以及特色建设,有了新的发展,中风、肛肠为市级重点专科。

(三)狠抓医疗质量,确保医疗安全医疗质量是医院工作的生命线,我们从强化制度建设入手,重新修订了《医院工作制度和职责》并汇编成册,印发科室学习执行,对14项核心制度张挂上墙。

同时,强化院科两级质控体系建设,坚持院领导带队的周五质检日活动,做到周检查、月考评,每月质检信息通报,严格奖惩,杜绝医疗事故纠纷发生。

此外,认真抓好依法执业,严格持证上岗,新项目准入管理,认真按照上级要求规范科室名称,重点部位,重点岗位,加强安全生产管理,严防各类事故发生。

严格贯彻执行医院卫生管理法律、法规、规率规章以及诊疗护理规范、常规、组织全院医务人员学习执业医师法、护士管理法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例等卫生专业法律法规,使广大医务人员熟悉各项卫生专业法规,做到依法执法、行为规范。

同时,健全并落实了医院规章制度和岗位责任制,特别是首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制、会诊制、危重患者抢救制度、术前讨论制定、死亡病例讨论制度、查对制度、病例书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,制定了医疗事故防范处理预案,成立了突发公共卫生事件救灾防病应急小组、医疗纠纷、重大医疗过失和医疗事故处置制度,建立了健全和完善了各项护理工作制度、分级护理制度等。

四、积极做好中药药事工作为适应工作需要,我院认真组织相关科室和人员,学习《医院中药房基本标准》、《医院中药饮片管理规范》以及《医疗机构中药煎药室管理规范》三个专件,并积极加以落实。

购置了中药柜、不锈钢药架、自动煎药机等设备。

引进中药免煎颗粒,扩大中药煎药室,按照省中医药管理局的安排,派出中药人员赴武汉中医院进修学习,参加全省中药饮片高级鉴别师培训,积极抓好规范化管理和建设。

五、加强中医药文化建设我县是中医鼻祖扁鹊行医的故里,我们以此为抓手,努力弘扬扁鹊的医德医术。

根据国家中医药管理局《关于加强中医药文化建设指导意见》以及《中医医院中医药文化建设指南》文件要求,我院制定了关于加强中医药文化建设的实施方案。

先后在院内中央塑造扁鹊塑像,利用医院屏蔽墙雕刻了“大医精诚”,以敬仰和学习。

在院内花园中栽种中药材等花草,设置健身器材,在门诊楼前建立了宣传橱窗,在楼内走廊以及候诊区张挂中医药养生保健等中医药知识宣传图板。

在部分病房内安装了闭路电视,播放中药养生讲座供病人观看,与县电视台合作拍摄5集反映我院中医专科(专病)特色诊疗专题片。

同时,我们自办院报《内丘新中医》46期,积极宣传中医药文化,制订了医院的宗旨、办院方向、院训、发展战略、经营服务理念等医院精神以及职工文明服务规范等,向院内外征集院徽、院歌。

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