美发店管理系统软件需求分析

青岛理工大学

实验报告

课程名称：软件需求

实验名称：美发店管理系统软件需求分析学院：计算机工程学院

专业：软件工程

班级：软件131

姓名：邵泽瑞

学号： 201307190

指导教师：丁凡

2015年11月10日

【目录】

1 绪论 (1)

1.1设计目的 (1)

1.2系统的功能 (1)

1.3系统环境 (1)

2 管理系统的分析 (1)

2.1系统的目标需求 (1)

2.2开发的可行性分析 (1)

2.2.1管理上的可行性 (1)

2.2.2技术上的可行性 (1)

2.2.3经济上的可行性 (2)

2.3开发的风险分析 (2)

3.管理系统的实现 (2)

4.业务的流程分析 (2)

4.1系统的用例图 (2)

4.2数据流图 (3)

4.3程序流程图 (3)

5.管理系统的界面设计 (11)

6.管理系统的数据库设计 (15)

6.1 图 (15)

6.2数据表的设计 (15)

7.需求规格说明 (16)

7.1导言 (16)

7.1.1 目的 (16)

7.1.2 范围 (16)

7.1.3 缩写说明 (16)

7.1.4 术语定义 (16)

7.1.5 引用标准 (16)

7.1.6 参考资料 (17)

7.1.7 版本更新信息 (17)

7.2 系统定义 (17)

7.2.1 项目来源及背景 (17)

7.2.2 项目将要达到的目标 (17)

7.3 应用环境 (17)

7.3.1 系统运行硬件环境 (17)

7.3.2 系统运行软件环境 (18)

7.4 功能规格 (18)

7.4.1 角色定义 (18)

7.4.2 添加功能 (18)

7.4.3 查询功能 (19)

7.4.4 编辑功能 (19)

7.4.5 删除功能 (19)

7.4.6 美发功能 (19)

7.4.7 统计功能 (20)

7.5 性能需求 (20)

7.5.1 界面需求 (20)

7.5.2 响应时间需求 (20)

7.5.3 可靠性需求 (20)

7.5.4 开放性需求 (20)

7.5.5 可发展性需求 (20)

7.5.6 系统安全性需求 (20)

7.6 产品提交 (20)

7.7 实现约束 (21)

7.8 签字 (21)

8.结论及体会 (21)

9.参考文献 (21)

美发店管理系统软件需求分析

1.绪论

1.1设计目的

正所谓爱美之心，人皆有之。随着人们生活水平质量的提高，人们对自己的仪表也是越来越来看中。美容美发日益成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而对于任意一个美发店来讲，客户都是至关重要的，一个美发店是否能够经营长久，与客户的回头率有密不可分的联系。设计一个完善的美发店管理信息系统，可以对客户进行会员制管理，区别对待老顾客与新顾客，培养忠实消费群体，给予会员在消费价格以及服务感受感受方面真正的不同，大大降低员工的工作压力，有效提高该行业的管理效率。

1.2系统的功能

该系统基本可实现如下三大功能：(1)简单管理功能，实现对新顾客和员工的添加、查询、显示、编辑、删除、保存和读取等功能。(2)美发功能，根据顾客所选的美发项目和美发师，显示出顾客本次的美发清单。(3)统计功能，统计出顾客的消费总数与员工的收入总数，并按照顾客消费总数与员工收入总数按照从大到小排序的顺序，将顾客与员工的相关信息显示出来。

1.3系统环境

系统是基于应用2010而设计的美发店管理系统，通过实现与2005数据库连接，动态的查询、添加、删除实现对各种信息的管理。

2.管理系统的分析

2.1系统的目标需求

美发店管理系统是方便管理员对美发店顾客以及员工进行管理的系统，通过对本系统的操作，能减轻由于人工管理带来的诸多不便利因素，因此它需要达到以下要求：

1)良好的人机交互界面，方便快捷的输入功能；

2)灵活的查询性能，实现输入后的快捷查询；

3)会员管理的灵活性，实现对会员资料的添加、删除、查询操作；

4)账单的具体化，实现日总结和月总结的共能；

5)后台通过管理员或者老板对用户的各种信息进行管理。

2.2开发的可行性分析

2.2.1管理上的可行性

把企业业务延伸到系统上面，建立美发店管理系统，操作界面十分简单美观，而且适用，使管理轻松方便。企业也可以通过该系统建立维护各项业务的发展情况。

2.2.2技术上的可行性

根据系统目标需求分析的结果来看，美发店管理系统不需要通过购买专业软件，仅仅采用2010为开发工具，选择或者语言就可解决相关的问题，从而保证系统功能的实现。

2.2.3经济上的可行性

经济上的可行性主要是从组织的人力、物力、财力三方面来考虑系统开发的可行性。企业在运营过程中，经常会遇到人员出错，采购不及时、电话信息遗漏等问题。而本系统可以帮助企业正确的对店员、财务、客户进行管理，系统十分灵活、方便、安全，使企业与顾客间的经济活动变得更加灵活、更加主动。因此，管理人员不必再为店员出错和服务不周而烦扰，本系统会为企业带来更多的利益。

2.3开发的风险分析

本系统开发过程中，可能会遇到如下几方面问题：

1）需求变更风险：用户会对自身的需求提出多次更改，进而影响系统开发进程；

2）进度风险：系统如果不能如期完成，会给开发者与用户双方带来不必要的麻烦；

3）技术风险：开发过程中，有可能遇到开发上的技术问题；

4）质量风险：开发完成后，系统的质量不一定会让用户满意；

5）工具风险：开发过程中，开发的工具一定保证正版，否则会受到法律的制裁；

6）人力资源风险：开发过程中，有可能会遇到人员不够充足的问题。

3.管理系统的实现

系统成功展示了强大的顾客管理、员工管理等功能，能非常方便的显示、记录每名顾客每次消费的情况、累计消费金额，能计算每名员工的总收入金额功能。该系统设计新颖的顾客消费功能是很多美发店管理员的最爱，准确的顾客消费信息记录让美发店消费成本不再是管理的黑洞。通过该系统的完善管理，让美发店经营从此轻松。同时，通过准确、智能、高效、创新的营销策略，协助美发店不断提高销售额、提升客户忠诚度。

4.业务的流程分析

4.1系统的用例图，如图4.1所示：

图4.1 系统用例图

4.2数据流图，如图4.2所示：