第二章市场调查内容总结ppt课件
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市场调查方案设计(PPT 41页)
查对象、调查任务及调查人员素质等因素 ▪ 应采取既适合于调查问题和目标，又具经济可行性的方法 ▪ 如何选择最适当、最有效的调查方法，是设计调查方案的一
个重要内容 ▪ 应注意多种调查方式的结合运用
励志人生
好好学习 5.确定调查区域、调查对象
▪ 调查对象：根据调查目的、任务确定的调查研究总 体，由某些性质相同的调查单位所组成
▪ 是研究人员对所研究的问题从定性认识 到定量认识的连接点，能体现其对所研 究问题的定量认识的广度和深度
▪ 方案是否科学、可行，关系到整个调查 的成败
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撰写调查方案五目的
▪ 通过向客户企业提交和演示 方案内容，表述对于客户需 求的理解和重视
励志人生 好好学习
撰写调查方案五目的
▪ 在方案中，须对顾客在调查完成后获得的具体利益 进行详细列举，并从内容、形式、数量、质量、提 交期限等方面进行具体规定
▪ 提供给客户的主要调查成果： ▪ 调查报告 ▪ 数据报告 ▪ 演示报告
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三项内容 ：
9.安排调查时间
调查期限 调查活动进度 最佳调查时间
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10.预算调查经费开支
励志人生 好好学习
撰写调查方案五目的
▪ 方案是项目实施和市场调查 报告撰写的基础
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第二章 市场调查方案设计
方案和方案设计的含义 方案设计的基本原则 方案设计流程 方案设计的前期准备 方案内容的设计 方案的评审、修改、确认
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方案设计基本原则
▪ 科学性
▪ 可行性
▪ 访问部（FW）
▪ 研究部（RE）
▪ 客服部（CS）
▪ 数据处理部（DP）
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个重要内容 ▪ 应注意多种调查方式的结合运用
励志人生
好好学习 5.确定调查区域、调查对象
▪ 调查对象：根据调查目的、任务确定的调查研究总 体，由某些性质相同的调查单位所组成
▪ 是研究人员对所研究的问题从定性认识 到定量认识的连接点，能体现其对所研 究问题的定量认识的广度和深度
▪ 方案是否科学、可行，关系到整个调查 的成败
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撰写调查方案五目的
▪ 通过向客户企业提交和演示 方案内容，表述对于客户需 求的理解和重视
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撰写调查方案五目的
▪ 在方案中，须对顾客在调查完成后获得的具体利益 进行详细列举，并从内容、形式、数量、质量、提 交期限等方面进行具体规定
▪ 提供给客户的主要调查成果： ▪ 调查报告 ▪ 数据报告 ▪ 演示报告
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三项内容 ：
9.安排调查时间
调查期限 调查活动进度 最佳调查时间
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10.预算调查经费开支
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撰写调查方案五目的
▪ 方案是项目实施和市场调查 报告撰写的基础
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第二章 市场调查方案设计
方案和方案设计的含义 方案设计的基本原则 方案设计流程 方案设计的前期准备 方案内容的设计 方案的评审、修改、确认
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方案设计基本原则
▪ 科学性
▪ 可行性
▪ 访问部（FW）
▪ 研究部（RE）
▪ 客服部（CS）
▪ 数据处理部（DP）
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市场调查汇报ppt课件
结论与建议
调查结论 提出建议
精选ppt课件2021
2
01 绪论
✓ 研究背景 ✓ 研究意义 ✓ 研究内容
精选ppt课件2021
3
研究背景
亲子关系是家庭教育得以实施和实现 的载体，它在家庭教育中居于核心地位， 并影响着大学生的人格的形成和发展。 随着我国高等教育的改革和发展,越来越多 的学生进入大学,大学生群体已经成为影响 社会意识形态和道德风貌的不可忽视的群 体。与大学生有关的诸多事件对整个社会 意识形态产生了重大影响 。
精选ppt课件2021
11
预调研
预调研样本
本研究在进行预调研时，采用随机走访的方式 选择65名中北大学学生作为预调研样本，采用 现场问卷的方式收集预调研样本的问卷数据及 其他个人身份信息。预调研采用控制实验的方 式收集数据，让受访在校大学生回忆最近与父 母的互动经历，并据此填写问卷。
精选ppt课件2021
您在进入大学后是否有和家人深入交谈过
经常深入交
只是对付
流学习生活 偶尔进行深 礼节性的 父母的唠 根本不进行 您与父母的沟通中出现
的障碍主要有
各方面
入交流 客套寒暄
叨
深入交流
您与父母的 未选中
40
67
13
7
9
沟通中出现 选中
的障碍主要
有(年龄代
30
94
15
10
6
沟导致没有
共同语言)
总计
70
161
28
等方法进行研究。
精选ppt课件2021
8
03 调查方案设计与预调研
✓ 调查方案设计 ✓ 问卷初步设计 ✓ 预调研
精选ppt课件2021
市场调研讲义课件(ppt40张)
四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段：设计问卷与调查 （03.01～03.03）
培训与考核标准
1.企业相关工作岗位的设置情况； 2.各岗位人才需求情况（含急需人才的状况）； 3.人才来源渠道：自身培养、学校招聘、社会招 聘； 4.企业对相关人才的要求：知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等； 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务：对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息，如同年龄段就学和就业 情况； 二是劳动市场信息，如就业需求的变化趋势，急 需人才的数量与种类，新出现的社会职业的数 量，产业结构调整率等； 三是原有课程的反馈信息，如课程的改革重点和 开出率，毕业生就业的专业（或专业大类）对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点
行业企业对技能型人才的需求情况（现状、趋 势）； 选定职业（专业）对应的工作任务和岗位，对 应的职业资格证书（行业与企业的职业资格要 求），需要设置的专业和专门化方向； 职业院校的招生就业情况，现行课程存在的问 题； 课程开发的思路与对策。
（二）从业人员结构分析
职业分析 岗位分析
2.培训方式
采用头脑风暴法，确定调研内容、企业、对象； 小组集体设计调研表格； 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法（brainstorming）
市场调查-第二章PPT课件
.
15
2、人口地理分布
❖ 人口地理分布与市场需求有密切关系。比如沿海地 区和内地、城市与农村，无论在消费、需求构成、 购买习惯和行为等方面都有着许多差异。
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16
3、家庭总数和家庭平均人口数
❖ 家庭是社会的细胞，许多商品都是以家庭为基本单位来进 行消费的。如住房、家具等，因此，家庭总数和平均人口数 对于家庭用品的需求有很大的影响。近年来，随着我国人民 生活条例的改善，我国家庭也出现了由过去几代同堂的大家 庭向三口之家的小家庭发展的趋势。
.
11
2、购买力投向及其影响因素调查
（1）购买力投向含义及调查内容 ❖ 购买力投向是指在购买力总额既定的前提下，购买
力的持有者将其购买力用于何处，购买力在不同商 品类别、不同时间和不同地区都有一定的投放比例， 对购买力投向及其变动的调查，可为企业加强市场 预测、合理组织商品营销活动和制定商品价格提供 参考依据。
包括近几年房地产开发项目完成投资额、竣工面积、施工面积、施工 面积、新开工面积、销售面积、销售价格、空置面积、市场变化情况，以 至今后几年对各类物业潜在需求与有效需求的分析。还包括银行开展住宅 抵押贷款情况的力度和发展趋势等。
.
5
二、市场微观环境调查
（一）市场需求调查
❖ 1、社会购买力总量及其影响 因素调查
.
18
❖ 5、年龄构成
❖ 不同年龄的消费者对商品和服务的数量和种类有着不同的需 求。如年轻人对服装、体育用品、音像制品、文具等用品需 求较多，而老年人则对滋补品、保健用品有较多需求。当然， 这也不是一概而论的，在不同的地区、不同的时期会有不同 的特点，这都要依赖于通过市场调查去了解和把握。
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19
6、性别差异
《市场调查报告总结》PPT课件
总结的写法——正文
前言〔导语〕——总结的开头主要用来概述根本
情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时
代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提
正 文
示可主绩等 过 体 、— 。 多 做作 。 法—为 和这开经是头历总局，结部问的，题主要和要注教局意训部简，，明今内扼 后容要 打包， 算括文 等成字 方不
案例赏析
• 根据市场调查结果，吉利公司精心设计了新产品，它的刀头局部和男用刮 胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，但是刀架那么选用了色彩鲜艳 的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。 这样一来，新产品立即显示了女性的特点。
• 为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念 〞到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛〞； 突出其创造性的“完全适合女性需求〞；强调价格的“不到50美分〞；以及 说明产品使用平安的“不伤玉腿〞等等。
总结写作的注意问题
• 1．要有新发现。要实事求是，在调查大量的材料中认真分析、研究，从而归 纳出过去没有或与过去不同的东西来，而不能是老生常谈。
• 2．要找出带有规律性的东西。不能有了新发现就匆忙落笔，而应当经过反复 研究和证实，找出其中能够提醒事物本质的带有规律性的东西，以指导今后 的工作。
•3 〞。
创造，有所前进。〞
“人类科学文化的进步，很重要 的一条，就是能够总结经历，并把经 历记载下来，互相交流，传之后代。 假设不能写作，即使有丰富的经历， 也不能总结和保存下来。一个国家， 如果人民缺乏写作能力，科学文化就 不能提高。〞〔林默涵〕
一、总结的概念与类型
• 1、总结的概念
• 总结，也叫总结报告，它是一个组织或个人在工作、学习、生活告一 段落后，作一回忆、检查、分析和评价，从中找出成功的经历，失败 的教训，悟出各种的道理，得出规律性的认识，并用以知道今后的工 作而形成的书面材料。
市场调查报告ppt
设计调查方案
根据调查目的和范围，制定调查方案，包 括调查方法、样本选择、数据收集和处理 等。
分析调查结果
对收集到的数据进行整理、分析和解读， 得出调查结论和建议。
实施调查
按照调查方案进行数据收集，确保数据的 真实性和完整性。
03 调查结果与分析
消费者需求分析
消费者需求多样化
不同消费者对产品的需求和偏好存在差异，市场调查发现消费者 需求呈现多样化趋势。
络。
04
风险控制建议
详细描述
建立完善的风险管理体系，提高 风险防范意识。
对市场变化和竞争态势进行持续 监测，及时调整经营策略。
总结词：根据市场调查结果，提 出风险控制建议，以降低经营风 险和不确定性。
加强财务管理和内部控制，确保 企业经营的稳健性和可持续性。
05 结论与总结
主要结论
目标市场潜力巨大
政策影响
分析政策对行业发展的影 响，包括产业政策、环保 政策等。
市场前景
结合市场规模、市场结构、 供需状况等因素，预测市 场的未来发展趋势和前景。
02 调查方法与过程
调查目的
了解市场需求
通过市场调查，了解目标市场的需求、 消费者偏好以及潜在的商机。
竞品分析
调查竞争对手的产品、价格、销售渠 道和市场占有率，以便制定有效的竞 争策略。
优化产品设计，提高产品质量和用户体 验。
详细描述
根据市场需求调整产品定位，以满足不 同消费者的需求。
营销策略建议
总结词：根据市场调查结 果，提出有效的营销策略 建议，以扩大产品知名度 和销售量。
详细描述
制定有针对性的营销计划， 针对不同目标客户群体采 取不同的营销策略。
开展促销活动和营销活动， 吸引潜在客户并促进销售。
根据调查目的和范围，制定调查方案，包 括调查方法、样本选择、数据收集和处理 等。
分析调查结果
对收集到的数据进行整理、分析和解读， 得出调查结论和建议。
实施调查
按照调查方案进行数据收集，确保数据的 真实性和完整性。
03 调查结果与分析
消费者需求分析
消费者需求多样化
不同消费者对产品的需求和偏好存在差异，市场调查发现消费者 需求呈现多样化趋势。
络。
04
风险控制建议
详细描述
建立完善的风险管理体系，提高 风险防范意识。
对市场变化和竞争态势进行持续 监测，及时调整经营策略。
总结词：根据市场调查结果，提 出风险控制建议，以降低经营风 险和不确定性。
加强财务管理和内部控制，确保 企业经营的稳健性和可持续性。
05 结论与总结
主要结论
目标市场潜力巨大
政策影响
分析政策对行业发展的影 响，包括产业政策、环保 政策等。
市场前景
结合市场规模、市场结构、 供需状况等因素，预测市 场的未来发展趋势和前景。
02 调查方法与过程
调查目的
了解市场需求
通过市场调查，了解目标市场的需求、 消费者偏好以及潜在的商机。
竞品分析
调查竞争对手的产品、价格、销售渠 道和市场占有率，以便制定有效的竞 争策略。
优化产品设计，提高产品质量和用户体 验。
详细描述
根据市场需求调整产品定位，以满足不 同消费者的需求。
营销策略建议
总结词：根据市场调查结 果，提出有效的营销策略 建议，以扩大产品知名度 和销售量。
详细描述
制定有针对性的营销计划， 针对不同目标客户群体采 取不同的营销策略。
开展促销活动和营销活动， 吸引潜在客户并促进销售。
市场分析-市场调查方式及内容(PPT 94页)
方 2.典型调查的特点 式 3.典型调查的应用要点
非全面调查！
()
二
市
1.典型调查的涵义
场
典 典型调查是从调查对象的总体中选择少
型 调
数具有代表性的单位进行深入、细致的
查 调查；并通过对典型单位的调查结果认
识同类市场现象本质及规律性。
()
二
市
2.典型调查的特点
场
典 (1)是一种节省的调查方式；
世爵 迈巴赫
*顺便照顾了主办方的生意
山西客商顺便照顾了一下“观湖国际”； 主办方“观湖国际” 数十套房子被买走； 这是北京最贵地界儿——CBD高级楼盘； 最便宜的一套房也在160万元以上。
第
二 章
第二节
市场调查的步骤
市
场 调
市场调查的原则和步骤是保证；
查 一、市场调查的原则
方 式
二、市场调查的步骤
场
调 (1)确定市场调查任务；
查 的
(2)设计市场调查方案；
步 ①确定市场调查目的； 骤 ②明确调查对象、调查单位；
③确定调查项目；
④确定市场调查的方式、方法；
⑤筹措调查经费；⑥调查工作安排。
(3)组建调查队伍；
进行人员培训。
二
、 市
2.调查阶段
场
调 应用各种调查方式、方法，组织调查、搜
二
、 市
(五)个案调查
场
调 针对个别单位所做的调查；
查
的 不推断总体的情况。
方 式
山西客商出手阔绰
*山西客商出手阔绰
朝阳公园的北京商务车展； 车展5天共售出80辆豪华车； 且大多是立即付账，直接开走； 山西客商出手尤其阔绰。
第2章 市场调查基本原理 《市场调查与预测》PPT课件
进行运算处理，并由此对研究总体进行定量的描述与推断。
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 • 5．撰写市场调查报告 • （1）市场调查报告的类型
– ①数据型报告。 – ②分析型报告。 – ③咨询型报告。
• （2）市场调查报告的内容
– ①封面。 – ②目录。 – ③概要。 – ④引言。 – ⑤数据分析。 – ⑥研究结果。 – ⑦结论和建议。 – ⑧附录。
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2.5 市场调查的机构与人员 • 2.5.1市场调查机构 • 2．市场调查机构的选择 • 第一步，要从现有的市场调查公司名录中选出几个重点的
市场调查公司，以备进一步的接触。 • 第二步，就是需要通过与市场调查公司的进一步接触，从
而对备选市场调查公司进行评价。 – （1） 市场调查公司的声誉 – （2）市场调查公司的规模 – （3）市场调查公司的经验 – （4）市场调查公司的人员素质 – （5）市场调查公司的报价
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.1市场调查的原则 • 1．实事求是原则 • 2．时效性原则 • 3．系统性原则 • 4．经济性原则 • 5．科学性原则 • 6．适用性原则
2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 •
确定调查问题 设计调查方案 数据的采集 数据的分析 撰写市场调查报告
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2.2 市场调查的含义、特征和作用
• 2.2.1市场调查的含义 • 狭义的市场调查是指以科学的方法和手段收集消费者购买
产品的情况，包括对商品的购买、消费动机等购买活动的 调查。 • 广义的市场调查是指通过有目的地对一系列资料、情报、 信息进行收集、判断、筛选、解释、传递、分类和分析来 了解现有的和潜在的市场，并以此为依据做出经营决策， 从而达到进入市场、占有市场并取得预期效果的目的。
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 • 5．撰写市场调查报告 • （1）市场调查报告的类型
– ①数据型报告。 – ②分析型报告。 – ③咨询型报告。
• （2）市场调查报告的内容
– ①封面。 – ②目录。 – ③概要。 – ④引言。 – ⑤数据分析。 – ⑥研究结果。 – ⑦结论和建议。 – ⑧附录。
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2.5 市场调查的机构与人员 • 2.5.1市场调查机构 • 2．市场调查机构的选择 • 第一步，要从现有的市场调查公司名录中选出几个重点的
市场调查公司，以备进一步的接触。 • 第二步，就是需要通过与市场调查公司的进一步接触，从
而对备选市场调查公司进行评价。 – （1） 市场调查公司的声誉 – （2）市场调查公司的规模 – （3）市场调查公司的经验 – （4）市场调查公司的人员素质 – （5）市场调查公司的报价
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2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.1市场调查的原则 • 1．实事求是原则 • 2．时效性原则 • 3．系统性原则 • 4．经济性原则 • 5．科学性原则 • 6．适用性原则
2.4 市场调查的原则和步骤
• 2.4.2市场调查的步骤 •
确定调查问题 设计调查方案 数据的采集 数据的分析 撰写市场调查报告
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2.2 市场调查的含义、特征和作用
• 2.2.1市场调查的含义 • 狭义的市场调查是指以科学的方法和手段收集消费者购买
产品的情况，包括对商品的购买、消费动机等购买活动的 调查。 • 广义的市场调查是指通过有目的地对一系列资料、情报、 信息进行收集、判断、筛选、解释、传递、分类和分析来 了解现有的和潜在的市场，并以此为依据做出经营决策， 从而达到进入市场、占有市场并取得预期效果的目的。
市场调查与预测——第二章 市场调查方法
方法1 方法1
搜集、 搜集、分析专家的书面意见 将各位专家的判断意见汇总， 将各位专家的判断意见汇总， 形成图表，进行对比分析， 形成图表，进行对比分析，不 说明发表各种意见专家的姓名， 说明发表各种意见专家的姓名， 再分发给各位专家， 再分发给各位专家，让专家比 较自己与他人的不同意见， 较自己与他人的不同意见，修 改自己的意见和判断。 改自己的意见和判断。
• 德尔菲法的具体应用
• 对于每一轮征询的结果，调查人员要根据问题的不同类型．采用 对于每一轮征询的结果，调查人员要根据问题的不同类型． 不同的统计处理方法加以汇总、归纳。 不同的统计处理方法加以汇总、归纳。 • (一) 对数量和时间答案的统计处理 一 • 可用中位数、算术平均数和上、下四分位数来处理，求出调 可用中位数、算术平均数和上、下四分位数来处理， 查的期望值和中间数。此外还要计算极差， 查的期望值和中间数。此外还要计算极差，以反映专家意见 的差异程度。 的差异程度。
第一节 文案调查法
• 文案调查法
• 又称间接调查法，是利用企业内部和外部现有的各种信息、 又称间接调查法，是利用企业内部和外部现有的各种信息、 间接调查法 情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
• 文案调查法的特点
• 文案调查是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料 文案调查是收集已经加工过的次级资料， 的收集 • 以收集文献性信息为主，具体表现为各种文献资料 以收集文献性信息为主， • 所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态 所收集的资料包括动态和静态两个方面， 角度， 角度，收集各种反映市场变化的历史与现实资料 • 文案调研不受时空限制，可获得实地调查难以取得的大量历 文案调研不受时空限制， 史资料
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精品课件
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社会购买力总量及其影响因素调查
(1)社会购买力含义与构成 社会购买力是指在一定时期内，全社会在市场上
用于购买商品和服务的货币支付能力。 社会购买力包括三个部分：即居民购买力、社会
集团购买力和生产资料购买力。 居民消费品购买力是城乡居民在市场上用于购
买生活消费品的货精币品课支件 付能力。
6、地理和气候环境调查
地区条件 气候条件 季节因素 使用条件
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二、市场微观环境调查
市场需求调查 消费者人口状况调查 消费者购买动机和行为调查 市场供给调查 市场营销活动调查
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1、市场需求调查
市场需求量测定（见书P21页） 社会购买力总量及其影响因素调查 购买力投向及其影响因素调查
（2） 影响居民消费品购买力的调查因 素主要包括以下几个内容：
1）居民货币收入 由于居民的购买力来源于其货币收入，所以，居
民货币收入的多少，是决定居民购买力大小的最 主要的因素. 从市场营销角度出发，通常考虑居民个人收入、 可支配收入和可随意支配收入三个项目。 个人收入是指个人从各种经济来源所得到的 收入。个人收入的总和除以人口数就是每个人的 平均收入。
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2012年我国六成五市场购买力 投向名优品牌
国家统计局中国行业企业信息发布中心昨日发布的调查数 据显示，品牌消费成为2012年我国居民消费的主流，有六 成五的市场购买力投向了名优品牌。
中国行业企业信息发布中心对全国80余种主要消费品市场 的最新年度调查表明，2012年我国消费品市场品牌化消费 趋势更加明显，销量前十位品牌的平均市场占有率为 65.14% 比上年提高了2.53个百分点，名优品牌的竞争力 进一步增强。
调查显示， 随着消费者收入的不断增加以及生活质量的 不断提高，具有知名度、信誉度、质量保障的名优品牌产 品成为大多数消费者的首选。 消费者除对品牌的关注度 不断上升外，产品的健康、节能、环保、时尚、个性化等 也成为消费者购买时考虑的主要因素。精ຫໍສະໝຸດ 课件2、消费者人口状况调查
总人口 家庭及家庭平均人口 人口地理分布 年龄及性别构成 教育程度 职业构成 民族传统习惯
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3）结余购买力
居民的结余购买力表现为储蓄存款、手 存现金和各种有价证券，三者处在经常变 动之中。
结余购买力有期初结余和期末结余两种， 期初结余购买力大小会对本期市场产生影 响，而明末结余购买力大小则决定了对下 期市场的冲击力。
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4）流动购买力
就某一地区来说，当地居民购买力的大小， 还要受流动人口引起的货币流入和流出的 影响，货币流入大于流出，当地的购买力 就会增加；反之，流出大于流入，当地购 买力就会减少。
政治环境调查 法律环境调查 经济环境调查 社会文化环境调查 科技环境调查 地理和气候环境调查
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1、政治环境调查
主要是了解对市场影响和制约的国内外政 治形势以及国家管理市场的有关方针政策。 国家制度和政策 国家或地区之间的政治关系 政治和社会的动荡
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温家宝在中非合作论坛会议开幕式讲话
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5、科技环境调查
新技术、新材料、新能源、新产品 国内外科技总的发展水平和发展趋势 本企业所涉及的技术领域的发展情况 产品技术质量检验指标和技术标准
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四川省中小企业科技创新环境调查
本研究对四川中小型企业进行了3次焦点小组讨论、15个中 小企业个案访谈，主要抽样范围是成都市及周边地区，共 发放问卷180,顺收117份。调查的中小企业从规模上看，大 部分属于微型企业，58．6％的企业雇员人数低于50人， 77．6％低于100人，占绝大多数；57％的企业注册资产低 于200万元，50．9％的企业资产不足500万元。说明武侯区 和高新区的中小企业成长性不够，尚有较大发展空间。从 产权结构上看，民营企业占绝大多数，比重达84．8％；民 营企业中股份制企业所占比例最大，占调查企业的39．9％， 说明该地区中小企业投资主体和所有制结构多元化，且不 象大中型企业那样主要以公有制形态存在，该地区在改善 投资环境、鼓励民众创业精品方课面件 有很大突破。
生产方面：能源和资源状况、交通运输条件、经 济增长速度及趋势产业结构、国民生产总值、通 货膨胀率、失业率以及农、轻、重比例关系等
消费方面：某一国家(或地区)的国民收入、消费 水平、消费结构、物价水平、物价指数等。
精品课件
精品课件
4、社会文化环境调查
教育程度和文化水平 民族分布 宗教信仰 风俗习惯 思维方式 审美观
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购买力投向
购买力投向是指购买力总额既定的前提下，购买 力的持有者将其购买力用于何处。
购买力投向调查，主要是搜集社会商品零售额资 料，并对其做结构分析。
它是从卖方角度观察购买力投向变动，其方法是 将所搜集到的社会商品零售额资料按商品主要用 途进行分类，计算各类商品零售额占总零售额的 比重，并按时间顺序，观察其特点和变化趋势。
2009年11月8日 中 非合作论坛第四届 部长级会议在埃及 海滨城市沙姆沙伊 赫开幕。国务院总 理温家宝出席开幕 式并发表讲话,就全 面推进中非合作提 出八项举措。
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2、法律环境调查
经济合同法 商标法 专利法 广告法 环境保护法 对外贸易法律 附：调查问卷
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3、经济环境调查
第二章 市场调查内容
精品课件
市场调查的内容
问题：哪些因素应该作为市场调查的内容？
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市场调查的内容十分广泛
自然 资源
科学 技术
经济
竞争者 供应商企业中间商顾客
公众
人口
政治 法律
社会 文化
宏观营销环境
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微观营销环境
市场调查的内容
市场宏观环境调查 市场微观环境调查
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一、市场宏观环境调查
精品课件
个人可支配收入是指个人收入中扣除负 担的税金所剩下来的能够作为个人消费或 储蓄的收入。
可随意支配收入是指从可支配收入中扣 除维持个人和家庭生活必需费用所余下的 部分.
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2）居民非商品性支出
居民的货币收入并非全部用于购买 商品，有一部分要用于文化、娱乐、 生活服务开支，以及交纳税金、票证 费、党团工会组织费等非购买商品的 货币支出。
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社会购买力总量及其影响因素调查
(1)社会购买力含义与构成 社会购买力是指在一定时期内，全社会在市场上
用于购买商品和服务的货币支付能力。 社会购买力包括三个部分：即居民购买力、社会
集团购买力和生产资料购买力。 居民消费品购买力是城乡居民在市场上用于购
买生活消费品的货精币品课支件 付能力。
6、地理和气候环境调查
地区条件 气候条件 季节因素 使用条件
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二、市场微观环境调查
市场需求调查 消费者人口状况调查 消费者购买动机和行为调查 市场供给调查 市场营销活动调查
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1、市场需求调查
市场需求量测定（见书P21页） 社会购买力总量及其影响因素调查 购买力投向及其影响因素调查
（2） 影响居民消费品购买力的调查因 素主要包括以下几个内容：
1）居民货币收入 由于居民的购买力来源于其货币收入，所以，居
民货币收入的多少，是决定居民购买力大小的最 主要的因素. 从市场营销角度出发，通常考虑居民个人收入、 可支配收入和可随意支配收入三个项目。 个人收入是指个人从各种经济来源所得到的 收入。个人收入的总和除以人口数就是每个人的 平均收入。
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2012年我国六成五市场购买力 投向名优品牌
国家统计局中国行业企业信息发布中心昨日发布的调查数 据显示，品牌消费成为2012年我国居民消费的主流，有六 成五的市场购买力投向了名优品牌。
中国行业企业信息发布中心对全国80余种主要消费品市场 的最新年度调查表明，2012年我国消费品市场品牌化消费 趋势更加明显，销量前十位品牌的平均市场占有率为 65.14% 比上年提高了2.53个百分点，名优品牌的竞争力 进一步增强。
调查显示， 随着消费者收入的不断增加以及生活质量的 不断提高，具有知名度、信誉度、质量保障的名优品牌产 品成为大多数消费者的首选。 消费者除对品牌的关注度 不断上升外，产品的健康、节能、环保、时尚、个性化等 也成为消费者购买时考虑的主要因素。精ຫໍສະໝຸດ 课件2、消费者人口状况调查
总人口 家庭及家庭平均人口 人口地理分布 年龄及性别构成 教育程度 职业构成 民族传统习惯
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3）结余购买力
居民的结余购买力表现为储蓄存款、手 存现金和各种有价证券，三者处在经常变 动之中。
结余购买力有期初结余和期末结余两种， 期初结余购买力大小会对本期市场产生影 响，而明末结余购买力大小则决定了对下 期市场的冲击力。
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4）流动购买力
就某一地区来说，当地居民购买力的大小， 还要受流动人口引起的货币流入和流出的 影响，货币流入大于流出，当地的购买力 就会增加；反之，流出大于流入，当地购 买力就会减少。
政治环境调查 法律环境调查 经济环境调查 社会文化环境调查 科技环境调查 地理和气候环境调查
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1、政治环境调查
主要是了解对市场影响和制约的国内外政 治形势以及国家管理市场的有关方针政策。 国家制度和政策 国家或地区之间的政治关系 政治和社会的动荡
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温家宝在中非合作论坛会议开幕式讲话
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5、科技环境调查
新技术、新材料、新能源、新产品 国内外科技总的发展水平和发展趋势 本企业所涉及的技术领域的发展情况 产品技术质量检验指标和技术标准
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四川省中小企业科技创新环境调查
本研究对四川中小型企业进行了3次焦点小组讨论、15个中 小企业个案访谈，主要抽样范围是成都市及周边地区，共 发放问卷180,顺收117份。调查的中小企业从规模上看，大 部分属于微型企业，58．6％的企业雇员人数低于50人， 77．6％低于100人，占绝大多数；57％的企业注册资产低 于200万元，50．9％的企业资产不足500万元。说明武侯区 和高新区的中小企业成长性不够，尚有较大发展空间。从 产权结构上看，民营企业占绝大多数，比重达84．8％；民 营企业中股份制企业所占比例最大，占调查企业的39．9％， 说明该地区中小企业投资主体和所有制结构多元化，且不 象大中型企业那样主要以公有制形态存在，该地区在改善 投资环境、鼓励民众创业精品方课面件 有很大突破。
生产方面：能源和资源状况、交通运输条件、经 济增长速度及趋势产业结构、国民生产总值、通 货膨胀率、失业率以及农、轻、重比例关系等
消费方面：某一国家(或地区)的国民收入、消费 水平、消费结构、物价水平、物价指数等。
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4、社会文化环境调查
教育程度和文化水平 民族分布 宗教信仰 风俗习惯 思维方式 审美观
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购买力投向
购买力投向是指购买力总额既定的前提下，购买 力的持有者将其购买力用于何处。
购买力投向调查，主要是搜集社会商品零售额资 料，并对其做结构分析。
它是从卖方角度观察购买力投向变动，其方法是 将所搜集到的社会商品零售额资料按商品主要用 途进行分类，计算各类商品零售额占总零售额的 比重，并按时间顺序，观察其特点和变化趋势。
2009年11月8日 中 非合作论坛第四届 部长级会议在埃及 海滨城市沙姆沙伊 赫开幕。国务院总 理温家宝出席开幕 式并发表讲话,就全 面推进中非合作提 出八项举措。
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2、法律环境调查
经济合同法 商标法 专利法 广告法 环境保护法 对外贸易法律 附：调查问卷
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3、经济环境调查
第二章 市场调查内容
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市场调查的内容
问题：哪些因素应该作为市场调查的内容？
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市场调查的内容十分广泛
自然 资源
科学 技术
经济
竞争者 供应商企业中间商顾客
公众
人口
政治 法律
社会 文化
宏观营销环境
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微观营销环境
市场调查的内容
市场宏观环境调查 市场微观环境调查
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一、市场宏观环境调查
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个人可支配收入是指个人收入中扣除负 担的税金所剩下来的能够作为个人消费或 储蓄的收入。
可随意支配收入是指从可支配收入中扣 除维持个人和家庭生活必需费用所余下的 部分.
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2）居民非商品性支出
居民的货币收入并非全部用于购买 商品，有一部分要用于文化、娱乐、 生活服务开支，以及交纳税金、票证 费、党团工会组织费等非购买商品的 货币支出。