酒店企划部是酒店决策创新和创新决策的职能部门

酒店企划部是酒店决策创新和创新决策的职能部门、归口部门、参谋部门。俗称"企业决策的师爷"，即智囊团。

一、企划部职责与权限：

1、编制酒店企划工作的年度计划并实施；

2、进行策划并编制各类策划案（泛指酒店各个时期时令性的各种类型策划案）；

3、编制广告可行性研究报告；

4、编制策划案具体实施计划（包括责任分配表、时间分配表、总结表等）；

5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见；

6、培育和发展酒店的创新机制；

二、企划部业务流程：遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展开

1、策划课题提出（可由酒店总经理、副总经理、企划部提出）；

2、创意与策划案编制；

3、第一轮决策（由总经理或副总经理审批）；

4、可行性研究报告编制；

5、第二轮决策（会议制或董事长/总经理审批制）；

6、具体实施计划编制；

7、动态控制（包括随时修正计划）。

二、企划部工作细化如下：

1、执总经理的工作指令，并向其负责和报告工作。

2、有“树立良好社会形象，创造最佳社会关系环境”品牌目标和“重视形象，珍惜信誉”的战略思想。

3、拟订酒店年度宣传计划，负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系，建立良好关系，具体负责年度企划计划的实施和落实。

4、拟订酒店年度广告策划。负责酒店所有宣传材料的编写，摄影、录像、印制等宣传的审核，编写广告宣传合同和文稿，并加强成本费用控制，就有关业务向总经理报告和联系。

5、参与贵宾接待工作，做好宣传工作。

6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍，并按广告法则撰写广告。

7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责有关促销活动的对外宣传，及时收集有关意见和信息。

8、做好酒店摆放宣传品的审核工作，营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。

9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计，并对方案的实施进行协调、监督。

1、定期组织开展宣传分析和调研工作，及时掌握酒店同行的宣传动态，并为公司决策层提供切实可行的企划方案。

2、负责做好酒店企划部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项工作任务。

3、做好员工的激励和考核工作，尽量发挥每个员工的最大潜能。通过定期开展分析和总结，提高员工的工作热情和工作能力。通过开展绩效考核，提高员工的工作效率。

4、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。