淘宝认知
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淘宝网、京东网、当当网、聚美优品、唯品会等等。
淘宝网
什么是淘宝?
淘宝 即 淘宝网 。 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴 集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨 越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部 分。截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿 人;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场 80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日, 淘宝单日交易额191亿元。截止2013年3月31日的年 度,淘宝网和天猫平台的交易额合计突破人民币 10,000亿元。
各种分类:按品牌,按尺码,按款式,按热点等等。
天猫店铺和淘宝店铺的区别:天猫是原来的淘宝商城(即 B2C),而淘宝网是C2C,即只需注册自己的个人账号然后进 行实名认证的个人卖家。天猫的商家都是有商标的企业卖家, 即经过注册营业执照的商家。
淘 宝 店 铺 页 面
商家提供的 服务以及付 款方式
天 猫 商 城 界 面
淘 宝 购 物 流 程
1、登录个人淘宝账号 2、选择中意的宝贝 3、添加收货地址并生成订单 4、支付宝付款 5、确认收货并评价
要成为淘宝成员,首先到淘宝首页去免费注 册,然后上传身份证进行实名认证,申请支付宝 帐号并激活。接着,就可以按下面的步骤去淘宝 买东西了。
分2步进行:支付 宝账号注册和实名 认证
C 店 展 示
如 何 把 宝 贝 添 加 到 购 物 车
选择收货地址,如果地址栏没有可选择其他地址,或者添加新地址
店铺优惠提示
运费险提示
此余额显示的支付宝余额
旗子标示:分 买家自己备注 和卖家备注, 如买家和卖家 协商好发圆通, 买家自己可以 备注圆通快递, 卖家也要标注 法圆通快递, 以备库房优先 选择快递发货。
淘宝来自百度文库服培训
目录
网上购物梗概
淘宝认知 淘宝购物流程
网上购物
什么叫网上购物
网上购物流程就是通过互联网媒介用数字化信息完成购物交易的过程。 网上购物诸多地方不同于传统购物方式,包括挑选物品、主体身份、支 付、验货等。 网上购物已经成为一种时尚。随着天气逐渐变冷,越来越多的白领,学 生,公务员及其更多人群更倾向在网上购物,网上商品种类繁多,应有 尽有,而且价格相对实体要便宜很多,足不出户,轻松又方便。 举例的网上店铺:
买家页面
淘 宝 评 价 管 理 页 面
天 猫 评 价 管 理 页 面
修 改 评 价 页 面
修 改 成 功 评 价 管 理 页 面
谢
谢!
如果没有支付宝账号怎么办?别着急 点击这里 针对 已有 支付 宝账 号而 言
第一步:
第二步:输入支付宝账号后,会发送验证邮件到对应的账号邮箱,收 到提示雁阵点击立即查收邮件按提示操作验证即可!
填写个人身份信息
所有淘宝账户和支付宝账户都已完成就可以按下面的步骤
去淘宝买东西了。 !!!
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