淘宝购物心得体会
购物心得体会（范文9篇）
购物心得体会（范文9篇）购物心得体会篇1关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。
对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。
双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间，尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。
淘宝双11一共花了1500元，不算多但是下单差不多就下了20个订单，说一些自己的心得。
1.关于物流快递：从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货，一共差不多收到了申通快递，圆通，EMS，邮政小包件，中通，韵达，这几家的快递。
对于我个人所收到的情况是这样的，申通是最快的，差不多20个订单里面有8个是申通的，从下单到收获差不多3-5天，申通唯一一点的就是不压件，就是当天上午如果货物到达下午就一定送到，而且申通给我送货的快递员很好，有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送，然后就在第二天给我送的货，还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全，然后我确认了完好他才走的。
EMS就邮了两个，因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个，EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。
圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的，他们给我的解释是爆仓了。
以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。
中通就邮了一个件也是当天送达，送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件，蛮感动的。
韵达应该是最慢的快递，一共就邮了三个，一个快递中途丢了，在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮，今天还在原地没有动。
淘宝购物心得与体会
淘宝购物心得与体会一店主信誉淘宝有店主信用评价体系，于是很多新人在没有经历的情况下就先挑选信用度高的卖家。
这就造成一些不良店主炒作信用。
识别店主信用记录是否真实很简，查阅店主开业时间和最早的信用交易记录，看成交商品是什么、成交商品的价格、交易时间和购置者的用户名及信用度。
店主如果开业时间很短，但信用度很高，你就要关心一下店里卖的是什么。
比方价格比较贵的东东且不是生活必需品，一般是不可能在短期卖到疯狂的。
有的店主会在开业时卖些充值卡或小东西以提高信用度。
如果你查看的成交商品与商店主营商品无关、或与你要购置的商品无关，那么交易信用再真实对你也没有任何意义。
成交商品的价格偏低或者索性是块儿八毛的东东，或者是同个商品一买一大堆，那么就有可能是炒作信誉。
如果大量商品都是在较短时间大批成交，而买家的用户名是些乱哄哄的字母或数字，买家信用很低，给的评价特别肉麻，那么根本可以断定是炒作的信用。
从以上几个方面，只要看一两页最早的信用记录就可以判断店主信用度的真实性。
二挑选商品1. 名称越简单检索的结果越多t恤”条目只占检索到的“t恤”条目的1.3%，这个结果肯定比实际在售全棉t恤的数量要少很多，因为很多t恤没在名称中注明材质。
如果你一定要检索t恤前加上材质或色彩的条件，那么一定要在两个词间加空格，你才能找到更多。
找到的商品越多，你可选择的余地越大。
2. 考虑到商品的别名，如南方人叫“马甲”或“背心”的，北方人可能叫“坎肩”；如“抱枕”也可以称为“靠垫”。
3.考虑到店主写错别字的可能。
比方“蜜蜡”有人写成“蜜腊”、“密蜡”和“密腊”，在淘宝检索一下，查到的条目不相上下：蜜蜡30442条，蜜腊32311条、密蜡31346条，密腊30628条。
如果你只查一个，就会错过其他近9万条信息。
2 产品分类和其他条件确实定我根本不在分类中查找商品，因为店主考虑分类的依据各不相同。
如，我曾在乳制品分类中还看到卖乳腐的。
最省力高效的就是在所有分类状态下检索商品名称。
淘宝的心得体会通用5篇
淘宝的心得体会通用5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!淘宝的心得体会通用5篇通过心得体会，我们可以更好地应对未知的挑战，在对事情的发展过程有了深刻的了解后，写心得体会就是不错的记录方式，本店铺今天就为您带来了淘宝的心得体会通用5篇，相信一定会对你有所帮助。
淘宝心得体会
淘宝心得体会淘宝作为国内最大的网购平台，拥有庞大的商品资源和海量的用户群体，是许多人选择网购的首选。
我也是淘宝的忠实用户，已经在其上购物多年，今天我将分享一些我的淘宝心得体会。
首先，我们需要了解商品的信誉度。
淘宝在商品信誉度的评价体系上做得非常好，每个店铺以及商品都有自己的评价和信誉度排名。
在选择商品时，我们可以通过查看商品评价和信誉度来判断其质量和可靠性，从而避免购买到劣质商品和受骗等情况。
此外，淘宝还提供了商品图片和详细的描述，我们可以通过这些信息来更加了解商品的详细情况，从而做出购买决策。
其次，我们需要学会比价。
由于淘宝平台上的商品种类繁多，而同一种商品在不同的店铺价格不同，因此我们需要学会比价。
在搜索商品时，我们可以通过选择“综合排序”、“价格升序”等选项，从而找到价格最优的商品。
此外，淘宝还为我们提供了价格走势图，我们可以通过这个功能了解商品价格的波动情况，从而做出更加明智的购买决策。
在购物过程中，我们还需要注意优惠券和返现活动。
淘宝有各种各样的优惠券和返现活动，可以帮助我们节省一定的购物费用。
在购物前，我们可以先去查看店铺上是否有优惠券可领取，或者看一看是否有返现活动等，从而获得更大的优惠。
另外，我们还需要注意售后服务。
由于淘宝上的商家很多来自于个人，因此售后服务的质量参差不齐。
在购物时，我们需要留意商家的售后服务政策，了解其退换货流程以及服务质量，以免购买到有质量问题的商品后无法联系到商家解决问题。
最后，我想说的是，淘宝的购物体验是在我们使用中逐步积累经验的。
在购物的过程中，我们需要不断地总结经验和心得，学会选择合适的商品和商家，从而享受到更加愉快的购物体验。
总之，淘宝的使用需要我们有足够的耐心和经验的积累，以便更加科学地进行购物。
相信只要我们不断地总结、试错、学习，我们一定能够成为更加优秀、更加省心的淘客。
淘宝购物心得体会3篇
淘宝购物心得体会3篇篇一：网上购物心得体会网上购物心得体会如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能之一。
在网上购物之前要有这些准备及注意事项：一、要开通一张网上银行卡。
用于我们购买商品时付款的需求，这个是必备的条件之一。
二、要有购物必备的硬件：购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝，1号店购买的话是要用到1号店的账号，还有京东账号等。
三、要有一定的计算机基础知识，怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。
无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。
商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。
四、确定自己的收货地址是否正确，是否真的可以收到商品。
如果商品有出现什么样的问题，是需要我们去售后解决的，所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。
由于淘宝的出现并发展，让我们网上购物变得更加普遍更加方便了，但是也是存在一些问题的：一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了，现在ps的技术太高了，收到的颜色不符的这个还是常有的事情。
二、质量问题。
这个是最难判断的。
即便是有别的顾客有评价的，我们也是很难拿准的。
每个人的判断标准都是不一样的，所以依据别人的评价也只能是参考。
更何况现在刷的比较多。
三、、商品的尺寸问题。
一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了四、售后在淘宝天猫还算是可以的，毕竟是有7天五理由退换货的，但是买家邮寄比较麻烦。
个人觉得差不多，有点瑕疵也就算了，因为邮寄太麻烦了。
这些是我在网上购物的心得，分享给大家，希望能对大家有所帮助，购物愉快。
篇二：淘宝学习心得体会淘宝学习心得体会双十一刚过，576亿的销售额再次创造了历史，再加上之前的阿里巴巴上市，马云成为中国首富，淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点，那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商，那么它的盈利模式又是如何的？这次的学习我们一起来探讨这个话题。
淘宝购物心得与体会.docx
[ 标签 :标题 ]篇一：我的网上购物心得体会一店主信誉淘宝有店主信用评价体系，于是很多新人在没有经验的情况下就先挑选信用度高的卖家。
这就造成一些不良店主炒作信用。
识别店主信用记录是否真实很简，查阅店主开业时间和最早的信用交易记录，看成交商品是什么、成交商品的价格、交易时间和购买者的用户名及信用度。
店主如果开业时间很短，但信用度很高，你就要关心一下店里卖的是什么。
比如价格比较贵的东东且不是生活必需品，一般是不可能在短期卖到疯狂的。
有的店主会在开业时卖些充值卡或小东西以提高信用度。
如果你查看的成交商品与商店主营商品无关、或与你要购买的商品无关，那么交易信用再真实对你也没有任何意义。
成交商品的价格偏低或者索性是块儿八毛的东东，或者是同个商品一买一大堆，那么就有可能是炒作信誉。
如果大量商品都是在较短时间大批成交，而买家的用户名是些乱哄哄的字母或数字，买家信用很低，给的评价特别肉麻，那么基本可以断定是炒作的信用。
从以上几个方面，只要看一两页最早的信用记录就可以判断店主信用度的真实性。
二挑选商品1. 名称越简单检索的结果越多比如我检索“t 恤”在女装分类下有11090139 条信息，检索“全棉t 恤”140071 条（占 1.3% ），检索“全棉t 恤” 41810 条（占 0.4%）。
参考这个结果，如果你要检索什么商品，检索最关键词搜索出的相关信息最多。
我检索到的“全棉t 恤”条目只占检索到的“t 恤”条目的 1.3%，这个结果肯定比实际在售全棉t 恤的数量要少很多，因为很多t 恤没在名称中注明材质。
如果你一定要检索t 恤前加上材质或色彩的条件，那么一定要在两个词间加空格，你才能找到更多。
找到的商品越多，你可选择的余地越大。
2.考虑到商品的别名，如南方人叫“马甲” 或“背心” 的，北方人可能叫“坎肩”；如“抱枕”也可以称为“靠垫” 。
3.考虑到店主写错别字的可能。
比如“蜜蜡”有人写成“蜜腊” 、“密蜡”和“密腊” ，在淘宝检索一下，查到的条目不相上下：蜜蜡 30442 条，蜜腊 32311 条、密蜡 31346 条，密腊 30628条。
淘宝购物心得
淘宝购物心得作为一名知名学者，笔者通常忙于学术研究，但是在闲暇时间，也会充分利用互联网购物，其中淘宝是最常用的平台之一。
经过多次的购物经验，笔者总结出了一些心得，分享给大家。
第一，了解自己的需求。
在淘宝购物前，首先需要了解自己的需求，例如购买的商品类型、品牌、规格等。
对于服装和鞋子这类需要试穿的商品，建议在线下实体店试穿后再去淘宝购买，避免因尺码不合适而产生退换货的麻烦。
第二，选择好评度高的商家。
淘宝的商家评价系统是非常重要的参考因素。
建议选择好评度高、评价内容真实的商家。
同时，可以通过查看商家的销售数量和交易成功率等参数，了解商家的综合实力。
第三，注意价格与质量之间的平衡。
价格是吸引顾客的重要因素，但不一定是最重要的因素。
有时，一些价格过低的商品往往存在质量问题或者是假货。
因此，在选择商品时，可以参考同类商品的价格，并对过低或过高的价格持谨慎态度。
在利用淘宝进行购物时，拿到商品后要及时检查其质量，有质量问题可以联系商家申请退换货。
第四，选择合适的支付方式。
淘宝支持多种支付方式，包括支付宝、信用卡等。
建议选择自己常用的支付方式并加强账号的保护，以免造成资金损失。
第五，及时确认收货并评价。
在收到商品后，需要及时确认收货并进行评价。
通过评价，可以帮助其他买家更好地了解商品质量和商家服务，同时也能为商家提供改进方向。
最后，笔者认为，在利用淘宝进行购物时，需要保持心态平和、严格审视商品信息和商家实力，尽量避免冲动消费和被虚假促销信息欺骗。
当然，淘宝平台也需要进一步完善商品信息、商家管理等方面，保障顾客的购物体验和权益。
2023年度心得体会淘宝7篇【推荐】
2023年度心得体会淘宝7篇【推荐】心得体会淘宝2022篇1通过第一个月的实训，我已经学到了很多的东西，与人交往的能力不足已经让我深切感到交谈时的吃力，所以在以后我会更加注意锻炼这方面。
这段时间中，我不仅将自己的个人技术方面得到了很好地锻炼，而且在安排人员上也得到了很大的启发，虽然在技术上只是一味的用ps抠图，但是也挺有技巧的，我的成就就是教会了其他不会抠图的人该如何去做，在管理上知道了如何去合理的安排组员，虽然有时候看到有个别人不愿意，但是在我的说服下也欣然接受了，之前的我，对这方面虽然也从事过，但那都是写小儿科，从来没这么做过，也没有去考虑这么多，但是现在，我身为这个小组的主管，我要以身作作则，将组内的工作当成自己的。
每次坐在电脑前，望着推广的结果毫无起色，我都会淡漠，但当有了客户来询问时，我都十分的激动，尤其是当听到那清脆的“叮咚”时，我都是无比兴奋的，但是有很多的代刷信誉的，这是令我十分恼恨的，干脆直接将他们拉黑，当遇到了真正的客户时，我都会耐心的与其交谈，客气是我对待客户的态度。
还记得上次去开发新货源时的种种状况，当我们离目的地越来越近时，我们的心里都很紧张，;临行时嘴上所说的那些个豪言壮语，到了之后就全部没了，我们从来没有真正的对待过客户，也不知道以什么身份去对待，听学长说这是正常的，刚开始都是这样的感觉，但是你要把对方当做和你一样来对待，放松就好，说话有理有条，层次分明，这样才会给人一种你在谈判方面很娴熟的样子，至少别人也不会把你诓掉.经过几次去和客户谈判，我已经慢慢地适应这种感觉，也没了以前的拘谨和压迫感，也许这就是一个长进吗?或许是，但愿是我想的那样，如果是的话，我愿意让我们组内的所有人都这样来过一次，大家都去锻炼锻炼，适应下社会的压力感。
这段时间，虽然有过累，但我都一一扛了下来，为了维护组内的利益，我甚至和其他组有点不合，但后来我想通了，这就和一个公司一样，各部之间都是用来配合的，不应该把什么都看得那么重。
淘宝购物心得体会【word版】
淘宝购物心得体会淘宝购物心得体会1我20__年就开始在淘宝网购了，平均每周都要上淘宝买点东西，几年下来，到现在买家信誉已经到两钻。
有不少淘友说经常在淘宝上买多货不对版的假货，很奇怪的是本人却很少在淘宝买多货品质量低廉的假货，不论是手机、相机这样的高价商品还是像食品、化妆品、衣服这样的快消品。
下面就与大家分享一下我几年来积累的几点淘宝购物经验吧。
1，一定要找信誉好的卖家，找淘宝好店不管是btoc还是ctoc，信誉过硬才能放心，ctoc 的最好是有支付宝这样的第三方支付平台。
2，运输过程中易损坏的东西不要在网上买。
3，化妆品不要在私人手里买，特别便宜的一般都是水货。
4，要明确你想要的是什么，不要被附加功能或赠品所迷惑，冤枉钱一般都是花在赠品上了。
5，要有心理准备网上购物的东西都是极简包装的，除非你额外花包装费。
6，送货的时间并不像承诺的'那样迅速，除非你花很多钱用于快递，要不还是耐心等待吧。
7，一定要保留底单和各种凭证。
8，在淘宝或易趣买东西收货后一定要及时给出评价，否则会被人反击你的信用度~!`的确,我们都喜欢淘宝网购物,可是,淘宝网上店铺那么多,商品那么多,价格也是各家各种,怎么就能够买到好的便宜的中意的宝贝了.而且,商家质量的层次不齐,怎么就能够保证我们的基本消费购物权力不受侵害?并且,出现了问题,都能及时解决吗还有很多问题,都难到了很多朋友,所以,在淘宝网上购物,我们一样也要擦亮眼睛,一般来讲,淘宝名店,相对来讲都是比较可靠的,不管是在信誉和质量上,都值得信赖.还有淘宝网的消保店铺,更有保障,如果出了问题卖家不予处理,淘宝网会先行赔付给用户,保障力度更大.所以,聪明的淘宝网用户都知道,购物首选淘宝名店、淘宝好店和消保店铺,可是这些皇冠店铺我怎么能找到,那么多产品类型,每种都有皇冠店铺吗?是的,要是自己找起来的确很难,不过,现在这些问题都解决了......现在很多人喜欢上一些淘宝导购类!为什么现在导购类如此受欢迎呢?购物导购类是：通过挑选出物美价廉的商品在上展示，网民再通过导航点击进入购买，由于一般这类的商品都是经过人工仔细挑选，因此其在价格、商品质量、性价比上都比较突出，因此深受很多购物网民的欢迎。
淘宝心得体会
淘宝心得体会淘宝购物心得篇一关于淘宝购物，评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不当心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，未曾碰到过受骗或买到假货的情况。
到底淘宝怎么样，应当怎样才能避开受骗呢？下面让我们一起来共享一下一位2钻淘宝买家的淘宝购物心得吧。
我05年就开始在淘宝网购了，平均每周都要上淘宝买点东西，几年下来，到现在买家信誉已经到两钻。
有不少淘友说常常在淘宝上买多货不对版的假货，很古怪的是本人却很少在淘宝买多货品质量低廉的假货，无论是移动电话、相机这样的高价商品还是像食品、化妆品、衣裳这样的快消品。
下面就与大家共享一下我几年来积累的几点淘宝购物阅历吧。
首先，本身想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高？他的商品为什么会卖得那么便宜？分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大约得出他的商品卖的那么便宜是否有依据的。
其次，假如碰到价格相对高一点的商品，本身又不敢确定的，最好问问四周的伙伴或相对有阅历的买家，很多时候，是要一点阅历才能淘到货真价实的产品的。
要记住，商人都特别精明，亏本生意他们是肯定不会做的。
再次，看信誉。
虽然我本人并不太看重信誉，但在买东西的时候还是会或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更紧要的是要看看其他买家的购买评价，（）有不少买家还是很热心的对本身的购买到的商品进行中肯评价的。
个人的阅历是三钻左右的买家无论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，由于这部分买家刚好有确定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累确定的买卖阅历，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择当地的淘宝买家，一般第二天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，假如买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样有新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。
淘宝购物心得
淘宝购物心得1500字淘宝作为目前最受欢迎的网购平台之一，每天都有数以亿计的用户在上面进行购物。
我也是其中之一，作为一名淘宝购物达人，我在这里分享一下我的购物心得。
首先，选择信誉好的卖家很重要。
信誉是卖家的口碑，也是消费者的保障。
在选择商品时，我会先筛选出信誉度高的卖家，在他们店铺里挑选商品。
此外，还需要查看卖家的评价和客户留言，这可以帮助我更好地了解商品和卖家的服务。
其次，要注意比价和砍价。
在淘宝购物中，比价是非常必要的。
同一件商品可能会在不同的店铺出售，价格也会不同。
我会在多个店铺比价，选择价格合适的店铺购买。
同时，在购买之前，也可以进行砍价。
很多卖家都提供砍价功能，如果能成功砍到价格更优惠，就可以省下一笔钱。
再者，选择合适的物流方式也很重要。
不同的物流方式价格和时效也会有所不同。
一些货物在物流上更快，但价格更高，而一些货物价格更实惠，但物流时效会慢一些。
对于不紧急的物品，我通常选择廉价的物流方式，对于急需的物品，则选择速度更快的物流方式。
此外，淘宝上还有很多优惠活动。
例如双十一、618等大型购物节，往往会有大量的优惠和限时打折活动。
在这些节日里购物，可以享受到很多优惠，也可以把自己想要的物品以更低价格买到手。
最后，需要注意商品的实物与描述是否一致。
在淘宝购买商品，无法直接查看商品的实物，只能看到卖家提供的图片和描述。
因此，在收到商品后，需要认真检查是否一致。
如果有问题，要及时联系卖家进行退换货。
同时，购买电子产品等项目时，也需要查看商品的保修和服务条款。
总之，淘宝购物是一种很好的体验，但需要注意一些细节和技巧，以保证购物的顺利和实惠。
如果你还是淘宝新手，可以考虑参考我的经验法则，并根据自己的需求和喜好制定购物计划。
淘宝体验心得体会 淘宝购物体验心得【最新4篇】
淘宝体验心得体会淘宝购物体验心得【最新4篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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淘宝心得体会通用5篇
淘宝心得体会通用5篇淘宝心得体会通用5篇淘宝心得体会要怎么写，才更标准规范？依据多年的文秘写作阅历，参考优秀的淘宝心得体会样本能让你事半功倍，下面共享【淘宝心得体会通用5篇】，供你选择借鉴。
淘宝心得体会篇1对于即将毕业的我来说，实训是势在必行的一件事情了。
我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。
我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实训工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。
有许多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。
其实这是错误的理解。
在我11月份期间的实训时间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。
可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
11月的某一天，我刚到实训地点预备实训时，才发觉我对这行的了解真的仅限于表面。
在指导老师的帮忙指导下，我开始了我的淘宝客服实训工作。
她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。
再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。
等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。
有时候我也会消失错误，但是她都很急躁的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。
对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。
对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实训工作中才发觉的，想法与现实还是存在着很大的差距的。
实训淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高扫瞄量和销售量。
所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。
还有许多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考，去钻研的。
我实训的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特殊让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必需是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必需用我们的急躁和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
淘宝购物心得.doc
淘宝购物心得篇一：购物心得购物的感受购物是用货币买进喜爱的商品，消费是为了满足生活需要而消耗物质财富。
对于一个人来说，购物和消费都是必不可少的。
改革开放，商品经济，物资丰富了，总觉得这也需要那也不能缺少，见到新东西就买，看到可享受的就消费，结果有用无用的商品堆满大小衣柜，再看看卡上的余额所剩无几，这时候才悟出一个道理：量入而出，理性消费。
然而，广告的诱惑，商家的游说，攀比心态的作怪，都会使理性受到冲击。
要真正做到理性消费，首先是量入，知道自己收入是多少，然后才能作出短期和长远支出的规划。
西方人讲超前消费，这也无可厚非，然而，超前也应在量入的前提下做出超前的计划，这才叫理性。
其次，我觉得理性消费，还与品德修养有关，勤俭持家是中国人的传统美德，不加节制的购物，散失理性的消费今天我们谈谈购物感受。
通过日常生活中的种种购物。
购物也是一种本领，也需要学习，只有学会购物，才会在购物的过程中防止上当受骗，才会买到价廉物美的东西，这就是最深刻的购物感受。
购物是什么？购物就是买东西。
菜米油盐、衣食住行，哪一样不需要购物，作为购物大军中的一员，要注意的有很多。
如果买食品类的话，要注意商品的质量，看它否过期，否有加化学物质，最好是有绿色食品的标志。
不过，之前的奶粉事件，印有绿标的也有问题，使我不得不更加注意食品的平安了还有，感觉现在东西的价格越来越贵，而质量却没有相应的提高，这不得不使我消费者找其他购物的方式，网上购物应该就是这样呈现的吧，但是网上骗人的东西太多，都不知道你买的东西的质量到底是怎么样，有时还会发生货没到或不是自己要买的那个等诸多问题。
还有就是现在很多女装都在打折，而销售商往往都是提高了原价格的基础上再打点折，对于这些，都必需清清楚楚，不然自己吃亏了还在那边得意以为自己占了廉价。
此外，认为，都是经常购物的人，但真正会购物的人并不多，很多人都是买名牌，盲目跟从主流，有些人是看到廉价就买，也不管是否适用。
应该要学会科学购物。
淘宝购物心得与体会
淘宝购物心得与体会篇一：我的网上购物心得体会一店主信誉淘宝有店主信用评价体系，于是很多新人在没有经验的情况下就先挑选信用度高的卖家。
这就造成一些不良店主炒作信用。
识别店主信用记录是否真实很简，查阅店主开业时间和最早的信用交易记录，看成交商品是什么、成交商品的价格、交易时间和购买者的用户名及信用度。
店主如果开业时间很短，但信用度很高，你就要关心一下店里卖的是什么。
比如价格比较贵的东东且不是生活必需品，一般是不可能在短期卖到疯狂的。
有的店主会在开业时卖些充值卡或小东西以提高信用度。
如果你查看的成交商品与商店主营商品无关、或与你要购买的商品无关，那么交易信用再真实对你也没有任何意义。
成交商品的价格偏低或者索性是块儿八毛的东东，或者是同个商品一买一大堆，那么就有可能是炒作信誉。
如果大量商品都是在较短时间大批成交，而买家的用户名是些乱哄哄的字母或数字，买家信用很低，给的评价特别肉麻，那么基本可以断定是炒作的信用。
从以上几个方面，只要看一两页最早的信用记录就可以判断店主信用度的真实性。
二挑选商品1.名称越简单检索的结果越多t恤”条目只占检索到的“t恤”条目的1.3%，这个结果肯定比实际在售全棉t恤的数量要少很多，因为很多t恤没在名称中注明材质。
如果你一定要检索t恤前加上材质或色彩的条件，那么一定要在两个词间加空格，你才能找到更多。
找到的商品越多，你可选择的余地越大。
2.考虑到商品的别名，如南方人叫“马甲”或“背心”的，北方人可能叫“坎肩”；如“抱枕”也可以称为“靠垫”。
3.考虑到店主写错别字的可能。
比如“蜜蜡”有人写成“蜜腊”、“密蜡”和“密腊”，在淘宝检索一下，查到的条目不相上下：蜜蜡30442条，蜜腊32311条、密蜡31346条，密腊30628条。
如果你只查一个，就会错过其他近9万条信息。
2产品分类和其他条件的确定我基本不在分类中查找商品，因为店主考虑分类的依据各不相同。
如，我曾在乳制品分类中还看到卖乳腐的。
关于淘宝购物心得体会5篇
关于淘宝购物心得体会5篇关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。
下面是小编为大家收集关于淘宝购物心得体会5篇，欢迎借鉴参考。
淘宝购物心得体会一刚开始在淘宝购物的时候，因为没在网络上面买过东西，就买了一些比较便宜的东西试试，例如格子衬衣，还有一些小配件等。
到后来经验越来越丰富了，女高跟鞋、手机、电脑啊什么都是在淘宝上面买的。
在淘宝上购物，对于货物质量的评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，从未遇到过被骗或买到假货的情况。
到底如何在淘宝网上淘得尽兴但又能避免被骗呢?下面就与大家分享一下积累的几点淘宝购物经验。
首先，想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高?他的商品为什么会卖得那么便宜?分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。
其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。
要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。
再次，看信誉。
在买东西的时候还是要或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看，其他买家的购买评价，有不少买家还是很热心的，对自己的购买到的商品进行中肯评价的。
一般三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择较近的淘宝买家，一般第二三天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样既可以节省邮费，且一旦这家店新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。
淘友浅谈淘宝购物10大心得体会
2 选择卖家里不能只看信誉
信誉有一定的作用，但我觉得最 好是看中评，因为很多中评才是 实打实的，再看看卖家的解释。 中评是最有说服力的。还有就是 要注意看有没有同一时期间有很 多的好评，如果同一时期好评很 多说明很有可能是刷出来的了， 那么这家店你也要三思了。
3 淘宝买的是图片
一个开网店的人给我说过，淘宝 卖的是什么，“淘宝卖的是图 片”。很多淘友只看图片不看实 物，这是一个很大的误区。很多 很好看的PS图片只能说明这家店 连实物商品都没有，他都是代理。 还有就是可能盗用他人的图片， 不敢实拍自己的商品，可想商品 是什么样的。淘宝记得要注册看 实拍图。
4 多搜多查多对比
俗话说有对比才有鉴别，真是如 此，货比三家总能明白这家店为 什么价格会这么高，要么是他敲 你竹杠，要么就是确实货不一般。 也会明白他的价格为什么低得这 么离谱，假货了。最背的一次买 了个8GU盘，实得2G，严重缩水。 心痛，最重要的是感觉上当了。
5 多问Biblioteka 多问多了解商品质量，和卖家多 交流。别动不动就拍了，一是质 量万一有问题，二是尺码不对呢， 退也是麻烦事儿呢。
总结：经验不多，仅供参考。总 结成一句话就是。诚实礼貌的购 物，以买到实惠的正品为目的， 选择好的买家，好的商品，最后 从优返网入口去淘宝购物。希望 各位淘宝开心购物。
淘宝信誉查询 dfg466fg67
（1）淘宝上可以找到很多实体 店很难买到的东西。
（2）淘宝购物比实体店便宜。
（3）淘宝可以有很多的选择性。
（4）淘宝购物不喜欢还可以退 给了。
（5）丰富的经验让我每次网购最 少剩下10元钱。四年的淘生活有 喜也有悲，也有不少的心得体会。 分享给大家吧。
1 购物需要礼貌
买家是上帝，但卖家也是人，有 礼貌的购物也有利于卖家给你优 惠，如果老摆着一个上帝的样子， 卖家不舒服了，想优惠也就更难 了。将心比心，卖家有得赚买家 有实惠这样才是快乐的购物。
淘宝购物心得体会3篇-最新范文
淘宝购物心得体会3篇篇一：网上购物心得体会网上购物心得体会如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能之一。
在网上购物之前要有这些准备及注意事项：一、要开通一张网上银行卡。
用于我们购买商品时付款的需求,这个是必备的条件之一。
二、要有购物必备的硬件：购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝,1号店购买的话是要用到1号店的账号,还有京东账号等。
三、要有一定的计算机基础知识,怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。
无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。
商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。
四、确定自己的收货地址是否正确,是否真的可以收到商品。
如果商品有出现什么样的问题,是需要我们去售后解决的,所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。
由于淘宝的出现并发展,让我们网上购物变得更加普遍更加方便了,但是也是存在一些问题的：一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了,现在PS的技术太高了,收到的颜色不符的这个还是常有的事情。
二、质量问题。
这个是最难判断的。
即便是有别的顾客有评价的,我们也是很难拿准的。
每个人的判断标准都是不一样的,所以依据别人的评价也只能是参考。
更何况现在刷的比较多。
三、、商品的尺寸问题。
一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了四、售后在淘宝天猫还算是可以的,毕竟是有7天五理由退换货的,但是买家邮寄比较麻烦。
个人觉得差不多,有点瑕疵也就算了,因为邮寄太麻烦了。
这些是我在网上购物的心得,分享给大家,希望能对大家有所帮助,购物愉快。
篇二：淘宝学习心得体会淘宝学习心得体会双十一刚过,576亿的销售额再次创造了历史,再加上之前的阿里巴巴上市,马云成为中国首富,淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点,那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商,那么它的盈利模式又是如何的？这次的学习我们一起来探讨这个话题。
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淘宝购物心得体会
淘宝购物在如今已经成为了人们日常生活中一种必不可少的购物方式。
你知道淘宝购物心得体会是什么吗?接下来就是为大家整理的关于淘宝购物心得体会，供大家阅读!
淘宝购物心得体会篇【1】
关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。
对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。
双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间，尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。
淘宝双11一共花了1500元，不算多但是下单差不多就下了20个订单，说一些自己的心得。
1.关于物流快递：从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货，一共差不多收到了申通快递，圆通，EMS，邮政小包件，中通，韵达，这几家的快递。
对于我个人所收到的情况是这样的，申通是最快的，差不多20个订单里面有8个是申通的，从下单到收获差不多3-5天，申通唯一一点的就是不压件，就是当天上午如果货物到达下午就一定送到，而且申通给我送货的快递员很好，有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送，然后就在第二天给我送的货，还有一个
物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全，然后我确认了完好他才走的。
EMS就邮了两个，因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个，EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。
圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的，他们给我的解释是爆仓了。
以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。
中通就邮了一个件也是当天送达，送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件，蛮感动的。
韵达应该是最慢的快递，一共就邮了三个，一个快递中途丢了，在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮，今天还在原地没有动。
拨打韵达客服电话没有人接，联系卖家也联系不上，就是还能无奈，想退货又看好了那个裤子又不想退所以很纠结。
还有一个快递就是快递人员打我电话说我电话是空号，其实我的手机不是本地号但是也不至于是空号啊，因为别的快递也给我打过电话就没出现这个问题。
后来这个快递是我自己去取的。
2.关于卖家的客服：双11基本上很多都是爆满的，但是有的客服回复客人的时间是非常快的，我遇到了一个极品的卖家是回复客人需要3-5小时，而且我昨天跟他们说的话他们有的会在第二天回复我，我基本上都快忘记自己说什么了，所以双11买东西还是应该慎重的。
淘宝购物心得体会篇【2】
我是xx年暑假开始进入网购大军的，开始时用网上银行直接在网游官网进行点卡充值，后来不玩游戏了也就暂时退出了网购大军!
后来有次看到女朋友在网上购物，感觉挺有意思，于是我又重新回到了网购大军中，并且第一次接触了淘宝，感觉用着很爽，第一次购物，买了衣服和裤子，很开心，感觉挺便宜的，不过后来才知道，原来其他店家还有卖的更便宜的，那时候我怎么就不知道用商品名进行搜索下呢!?看来别人叫我笨笨是有原因的!还好，吃一堑长一智，后来我就学会了货比三家，学会选择最优卖家!口袋里的RMB可是用一点少一点啊!省下来就是自己的零花钱啊，大家也同意的吧!?网上购物还是存在风险的，比如个人感觉大部分人都是使用了PS的，对照片进行了处理，所以实物和照片会存在差异，然后质量也挺难从照片上看出好坏，有可能洗了就会褪色，缩水这类的，也未可知;大小也不好控制，因为有些衣服制作会偏大或偏小，所以有可能买来的衣服不是十分适合自己的体型，造成一点点小遗憾。
个人感觉网上的信用制度还是很好的，要是价格差不多，我会选择那些信誉比较高的，既是他们价格会贵个1元2元，我感觉信誉高的，买了放心!所以怪不得网上有那么多帮助新卖家刷信誉的团队，现实中质量和价格最重要，网上嘛，价格和信誉最重要吧!个人最近买了几件商品，也已经成为三星买家了，发表一下个人购物心得。
1.在一家店铺看中一款商品时，把商品名复制下来，去拍拍中搜索下，也许会发现更加优惠的店铺。
2.看中一家店铺时，最好看下交易记录，也许有些卖家的信誉是刷上去的。
3.买衣服之类的，最好几件一起买，这样就可以省下多家店铺分
开买的邮费了。
4.下单时，一定要把自己买哦货品，对货品的要求写上，免得卖家发错货，造成不必要的困扰!
5.网购有风险，下单需谨慎。
淘宝购物心得体会篇【3】
刚开始在淘宝购物的时候，因为没在网络上面买过东西，就买了一些比较便宜的东西试试，例如格子衬衣，还有一些小配件等。
到后来经验越来越丰富了，女高跟鞋、手机、电脑啊什么都是在淘宝上面买的。
在淘宝上购物，对于货物质量的评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，从未遇到过被骗或买到假货的情况。
到底如何在淘宝网上淘得尽兴但又能避免被骗呢?下面就与大家分享一下积累的几点淘宝购物经验。
首先，想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高?他的商品为什么会卖得那么便宜?分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。
其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。
要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。
再次，看信誉。
在买东西的时候还是要或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看，其他买家的购买评价，有不少买家还是很热心的，对自己的购买到的商品进行中肯评价的。
一般
三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择较近的淘宝买家，一般第二三天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样既可以节省邮费，且一旦这家店新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。
同一家的产品质量如果得到了自已的肯定，以后购物时我都会优先且尽量在这家挑选，都可以享受到更多其它买家不能得到的优惠价。
淘宝上面琳琅满目的商品，有时候会让人挑到眼花缭乱，有什么好的地方推荐一些货真价实，又划算的商品呢?淘客网站正是这样一种平台，这种网站为淘宝网购物粉丝们推荐好东西,分析格各种的流行趋势,推荐一些时尚的搭配方案。
而且上面绝大部分都是淘宝商品正品,可以放心浏览。