大数据舆情分析

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网络舆情大数据分析揭示舆论走向与影响力

网络舆情大数据分析揭示舆论走向与影响力

网络舆情大数据分析揭示舆论走向与影响力在当今数字化时代,信息的传播和舆论的形成已趋向于网络化,网络舆情对于社会稳定和发展起着至关重要的作用。

通过对网络舆情进行大数据分析,不仅可以揭示舆论走向,还可以评估和分析舆论的影响力。

本文将从网络舆情大数据分析的概念、方法与工具,以及其在揭示舆论走向和影响力方面的应用进行探讨。

第一部分:网络舆情大数据分析网络舆情大数据分析是指基于互联网和社交媒体等渠道收集与分析大量的数据,从而揭示舆论动态、评估舆论倾向,并对舆情发展趋势做出预测。

其分析方法主要包括数据采集、数据清洗、数据挖掘和数据可视化等环节。

数据采集是指收集网络上与特定话题相关的用户言论、评论、转发等信息,以构建数据集。

数据清洗则是对采集到的数据进行预处理,去除噪声和无效信息。

数据挖掘是通过应用机器学习和数据挖掘算法,从庞大的数据中提取有用的信息和模式。

最后,通过数据可视化的手段将分析结果以可视化的方式展现出来,以便更直观地理解和分析。

第二部分:网络舆情分析工具与技术网络舆情大数据分析需要借助各种工具和技术来实现。

目前,常用的网络舆情分析工具包括社交媒体监测软件、数据挖掘软件和可视化工具等。

社交媒体监测软件能够自动收集与特定话题相关的信息,并进行关键词提取和情感分析等处理。

数据挖掘软件则可以应用机器学习算法,识别出舆情中的热点问题、关键人物和意见领袖等。

而可视化工具可以将舆情分析结果以图表、地图等形式进行展示,更加直观地了解舆论走向和影响力。

第三部分:揭示舆论走向的网络舆情大数据分析网络舆情大数据分析可以揭示舆论走向,即对舆论的动态变化和演变趋势进行分析。

通过对用户态度、情感倾向以及关键词的提取和分析,可以判断出舆论的正面、负面或中性倾向。

同时,对特定事件的舆论发展过程进行把握,可以预测和分析未来的舆情走向。

例如,在政治选举中,通过对网络舆情大数据进行分析,可以揭示出选民的倾向和态度,为候选人制定相关策略提供重要参考。

基于大数据的舆情分析与舆情监测系统设计

基于大数据的舆情分析与舆情监测系统设计

基于大数据的舆情分析与舆情监测系统设计随着互联网的快速发展,社交媒体平台和网络论坛等线上舆论空间成为人们交流观点、传播信息的重要渠道。

在这个信息时代,舆情分析与舆情监测系统的设计变得愈加重要。

本文将基于大数据技术,探讨如何设计一套高效的舆情分析与舆情监测系统。

1. 系统概述舆情分析与舆情监测系统旨在通过大数据技术,对海量网络数据进行收集、整理和处理,为用户提供准确、实时的舆情分析和舆情监测服务。

该系统主要包括数据采集模块、数据处理模块、舆情分析模块和可视化展示模块。

2. 数据采集模块数据采集模块是舆情分析与舆情监测系统的基础,需要收集海量、多样化的网络数据,包括社交媒体平台、新闻网站、论坛等各种互联网渠道的数据。

为了提高数据采集的效率和准确性,可以采用网络爬虫技术,通过分布式爬虫在多个节点同时进行数据抓取。

此外,为了确保数据的完整性和真实性,可以引入用户反馈机制,鼓励用户参与数据标注和验证,以建立可信的数据源。

3. 数据处理模块数据处理模块对采集到的原始数据进行清洗、去重和整合,以提高数据质量和准确性。

在数据清洗阶段,可以使用自然语言处理技术进行文本预处理,去除噪声数据、停用词和特殊符号,并进行分词、词性标注等操作。

为了实现数据的高效管理和存储,可以采用分布式数据库和NoSQL技术,搭建数据存储和查询系统。

这样可以满足系统对大规模数据的快速访问和查询需求。

4. 舆情分析模块舆情分析模块是整个系统的核心,它利用大数据挖掘和机器学习技术,对清洗和整理后的数据进行情感分析、话题聚类、事件检测等操作,以从海量数据中发现和挖掘有价值的信息。

情感分析可以通过文本挖掘技术,识别和分类文本的情感极性,判断用户对特定话题的态度和情感倾向。

话题聚类可以将相关的文章、帖子和评论进行聚类,以发现热点话题和主要讨论方向。

事件检测可以识别和跟踪与特定事件相关的网络信息,以跟踪事件的发展和舆论动态。

为了提高舆情分析的准确性和效率,可以采用机器学习算法,训练模型以自动识别情感和话题,并利用增量式学习技术,实现模型的持续优化和更新。

大数据与网络舆情分析研究报告

大数据与网络舆情分析研究报告

大数据与网络舆情分析研究报告在当今数字化的时代,互联网已经成为人们获取信息、表达观点和交流互动的重要平台。

随着网络的普及和社交媒体的兴起,网络舆情的影响力日益凸显。

大数据技术的发展为网络舆情分析提供了强大的支持,使我们能够更全面、深入地了解公众的意见和情绪。

一、大数据在网络舆情分析中的重要性大数据的特点在于其海量的数据规模、多样的数据类型、快速的数据流转和价值密度低。

这些特点使得大数据在网络舆情分析中具有不可替代的作用。

首先,大数据能够提供全面的舆情数据。

通过收集和整合来自各种网络平台的信息,包括社交媒体、新闻网站、论坛等,我们可以获得更广泛的公众意见和话题讨论。

其次,大数据能够实现实时监测。

网络舆情的发展变化迅速,实时的数据采集和分析可以帮助我们及时掌握舆情的动态,做出快速响应。

再者,大数据有助于发现潜在的舆情趋势。

通过对大量数据的挖掘和分析,可以发现一些隐藏在表面之下的规律和趋势,为预测舆情走向提供依据。

二、网络舆情的特点与传播机制网络舆情具有以下几个显著特点:一是传播速度快。

信息在网络上可以瞬间传播到全球各地,一个热点事件可能在短时间内引发广泛的关注和讨论。

二是传播范围广。

网络突破了地域和时间的限制,使得舆情能够在不同的地区和群体中迅速扩散。

三是参与主体多元化。

任何人都可以在网络上发表自己的观点和看法,舆情的来源非常广泛。

网络舆情的传播机制主要包括以下几个方面:首先是信息源的发布。

某个事件或话题的出现成为舆情的起点。

其次是社交媒体的推动。

社交媒体平台上的用户通过转发、评论等方式加速了舆情的传播。

再者是意见领袖的引导。

一些具有较高影响力和权威性的个人或组织的观点往往能够影响公众的看法。

三、大数据时代网络舆情分析的方法与技术在大数据时代,网络舆情分析主要采用以下方法和技术:数据采集技术,包括网络爬虫、API 接口等,用于获取各种网络平台上的舆情数据。

数据预处理技术,对采集到的数据进行清洗、去噪、分类等处理,以提高数据质量。

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析随着信息技术的飞速发展,特别是互联网的普及,大数据的产生和应用已经成为现代社会的重要组成部分。

在这个背景下,舆情分析作为一种新兴的研究领域,受到了越来越多的关注。

舆情分析是指通过对社会公众意见和态度的搜集与分析,以了解公众对某一事件、某个人物或某一组织的看法。

本文将探讨如何利用大数据进行舆情分析,从数据的获取、处理和分析到结果的应用等方面进行详细阐述。

一、大数据在舆情分析中的重要性随着社交媒体和在线论坛的盛行,公众表达意见的渠道日益增多,大量的数据涌现出来。

这些数据不仅包括文字信息,还有图片、视频等多种形式。

大数据的特点主要体现在以下几个方面:海量性:每天产生的信息量巨大,包括社交网络、新闻网站、博客等各类平台上发表的内容。

多样性:信息来源及其表现形式极其丰富,各种格式的信息可以用于舆情分析。

实时性:社交媒体和新闻的快速传播使得舆情发展的动态变化可以被及时捕捉,提供了实时分析的可能性。

价值性:通过对这些海量信息进行处理,可以提取出有价值的信息,从而辅助决策。

因此,运用大数据技术对舆情进行全面、深入的分析对于理解公众心理、制定更有效的政策和营销策略非常重要。

二、舆情数据的获取在进行舆情分析之前,首先要明确所需的数据来源。

常见的数据来源包括:社交媒体:如微博、微信、Facebook、Twitter等,这些平台是用户言论最集中、更新最快的地方。

新闻网站:传统媒体与新兴媒体结合,可以获得专业记者写作的报道和评论。

问答社区:如知乎、Yahoo Answers等用户提问与回答的平台,反映了公众对某一问题或事件的真实想法。

博客和论坛:个人博客和讨论论坛聚焦特定兴趣群体,可以获得比较深入和专业化的意见。

抓取这些数据时,可以使用网络爬虫技术进行定向抓取,同时也要遵循相关法律法规,以保护用户隐私。

三、数据预处理获取到海量数据之后,需要对数据进行预处理,以便为后续的分析做好准备。

预处理一般包括以下几个步骤:数据清洗:去除无效或重复的数据,包括广告、垃圾信息等。

大数据在网络舆情分析中的应用

大数据在网络舆情分析中的应用

大数据在网络舆情分析中的应用随着信息技术的发展和互联网的普及,网络舆情已经成为社会关注的热点。

在这个信息爆炸的时代,舆情事件的传播速度和影响范围大大增加。

如何有效地监测、分析与应对这些舆情,成为政府、媒体和企业亟待解决的问题。

大数据作为一种新兴的技术,赋予网络舆情分析新的动力。

本文将着重探讨大数据在网络舆情分析中的应用,分析其技术特点、实施方法与实际案例,提出未来的发展方向。

大数据与网络舆情分析首先,我们需要明确什么是大数据以及网络舆情。

大数据是指无法用传统的数据处理软件进行捕捉、管理和处理的数据集合,这些数据具有海量、多样、高速、真实性与价值密度等特点。

网络舆情则是指在网络空间中,人们对特定事件、人物或问题所表现出的意见和情感。

随着社交媒体和在线论坛的兴起,网络舆情的形成变得空前复杂。

人们在不同的平台上发表自己的看法,形成多维度的意见链。

这使得仅靠传统的质性研究方法难以对网络舆情进行全面而系统的分析。

因此,将大数据技术引入到舆情分析中至关重要。

大数据在网络舆情分析中的技术应用数据采集数据采集是舆情分析的重要环节。

通过爬虫技术等手段,可以迅速抓取社交媒体、新闻网站和论坛等多个渠道的数据。

这些数据不仅包括文字,图像和视频等多种形态也是获取的重要部分。

例如,通过API接口获取Twitter或微信公众平台的数据,可以准确掌握用户的评论与转发情况,从而为后续的分析提供基础。

数据存储与管理面对海量的数据,如何存储和管理成为了一项挑战。

传统的关系型数据库往往无法承载这样的数据量。

因此,许多机构开始使用Hadoop、Spark等分布式存储和处理框架。

这些框架能够支持海量数据存储,并快速进行并行计算,从而提高数据处理效率。

数据清洗在众多来源的数据中,常常存在噪声和冗余信息。

只有经过清洗后,才能保证数据的准确性和有效性。

利用文本处理技术,可以识别并去除无关信息,例如重复评论、垃圾信息以及非结构化文本中的干扰元素。

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析随着互联网和社交媒体的迅猛发展,人们在网络上可以自由地表达自己的观点和情感。

这使得舆情分析成为了企业和政府管理的重要手段之一。

而大数据技术的兴起,为舆情分析提供了更加全面、准确和高效的方法。

本文将介绍如何利用大数据进行舆情分析,并探讨其在不同领域中的应用。

什么是舆情分析舆情分析是指通过对网络上公众意见和情感的收集、整理和分析,了解社会各界对某一话题、事件或主体的态度和看法。

舆情分析可以帮助企业和政府了解公众对其产品、服务、政策等方面的评价,从而及时调整策略,树立良好的形象。

大数据在舆情分析中的作用大数据技术能够帮助舆情分析从以下几个方面实现更加全面、准确和高效的分析:数据收集大数据技术能够实时收集并整合来自各种渠道(如社交媒体平台、新闻网站、论坛等)的海量数据,包括用户发布的文本、图片、视频等信息。

利用自然语言处理和机器学习等技术,可以对这些数据进行自动化处理,提取其中的关键信息。

情感分析通过利用自然语言处理技术,可以对大量文本数据进行情感分析,即判断文本中表达出来的情感是正面、负面还是中性。

情感分析对于舆情分析来说至关重要,它可以帮助我们了解公众对某一话题或事件的态度和观点。

主题挖掘大数据技术可以帮助我们从海量数据中挖掘出隐藏在其中的主题。

通过对文本进行内容聚类、关键词提取等操作,可以帮助我们了解公众关注的焦点是什么,以及不同主题之间的关联程度。

实时监测利用大数据技术,我们可以实时监测公众对某一事件或主体的态度和看法。

通过建立实时监测系统,我们可以及时获取最新的舆情信息,并根据需要调整策略。

大数据在不同领域的应用案例政府舆情分析政府部门可以利用大数据进行舆情分析,了解公众对其政策、决策和工作安排等方面的看法。

通过对大量社交媒体数据和新闻报道进行分析,政府可以及时获取到公众意见,并作出相应调整。

企业品牌管理企业需要关注公众对其产品和服务的评价,以及竞争对手的动态。

利用大数据进行舆情分析,企业可以全面了解消费者对其品牌的认知和评价,并根据需要采取措施改善产品或服务质量。

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析大数据在当今社会中扮演着越来越重要的角色,其应用领域之一就是舆情分析。

舆情分析是指通过对大量的网络信息、媒体报道、社交媒体内容等进行收集、整理、分析和挖掘,以获取对某一特定话题、事件或对象在公众舆论中的态度、情绪和趋势的研究和分析。

利用大数据进行舆情分析可以帮助政府、企业、机构等更好地了解社会舆论动向,及时发现和解决问题,制定更科学的决策。

那么,如何利用大数据进行舆情分析呢?下面将从数据收集、数据清洗、数据分析和数据可视化等方面进行探讨。

首先,数据收集是进行舆情分析的第一步。

在利用大数据进行舆情分析时,需要收集各种来源的数据,包括但不限于新闻报道、社交媒体内容、论坛帖子、博客文章等。

这些数据来源广泛,涵盖了不同渠道和平台上的信息,可以全面地反映公众舆论的多样性和复杂性。

为了更好地进行舆情分析,可以利用网络爬虫技术对互联网上的信息进行抓取和提取,建立起庞大的数据集。

其次,数据清洗是数据分析的基础。

在收集到大量的数据后,需要对数据进行清洗和预处理,以确保数据的质量和准确性。

数据清洗包括去除重复数据、处理缺失值、筛选异常值等操作,以保证数据的完整性和可靠性。

此外,还需要对数据进行标准化和格式化处理,使得数据能够被更好地分析和挖掘。

接着,数据分析是舆情分析的核心环节。

通过对清洗后的数据进行分析,可以发现数据之间的关联性和规律性,揭示舆情背后的信息和趋势。

数据分析可以采用各种统计分析方法和机器学习算法,如情感分析、主题模型、文本挖掘等,从而深入挖掘数据中蕴含的有用信息。

通过数据分析,可以了解公众对某一事件或话题的态度、情绪和观点,为后续的决策提供参考依据。

最后,数据可视化是将数据分析结果呈现出来的重要手段。

数据可视化可以将抽象的数据信息转化为直观的图表、图像或地图等形式,使得人们能够更直观地理解和分析数据。

常用的数据可视化工具包括Tableau、Power BI、matplotlib等,可以根据需要选择合适的工具进行数据可视化。

大数据对于舆情分析的意义与作用

大数据对于舆情分析的意义与作用

大数据对于舆情分析的意义与作用随着千禧年后互联网的快速发展和大数据技术的出现,舆情分析逐渐被广泛应用于政府、企事业单位以及社会组织的管理和决策过程中。

大数据不仅为舆情分析提供了更为丰富的数据来源,而且为舆情分析带来了更为科学、高效的分析手段和决策支持。

本文将从几个方面详细探讨大数据对于舆情分析的意义和作用。

一、丰富舆情数据来源,提高分析效率在传统的舆情分析中,研究员们所依据的数据主要来源于报刊媒体、电视台等传统的媒体平台,其收集和分析的方法显得单一而低效。

而随着社交媒体、博客等新媒体的兴起,以及互联网的不断发展,大量的用户数据也被轻松地获取并带来了丰富多样的数据来源。

通过大数据技术可以快速地对这些数据进行采集、存储和分析,使分析效率得到了极大的提升。

此外,利用大数据技术也能够从更广泛的视角、更全面的维度去观察舆情,为舆情分析提供更为全面和准确的依据。

二、深入挖掘舆情数据,提高信息精度大数据技术可以帮助舆情分析研究员对于复杂的、多元的舆情事件进行深入挖掘和分析,从而更准确地把握舆情的发展趋势。

例如,在大数据技术的支持下,可以快速采集哪些话题被提及得最多,在哪些区域讨论度高等数据和信息。

由此可以快速分析出舆情动态,发现一些潜伏的重要信息。

而且,基于大数据分析的舆情研究不仅可以进行模式识别和数据挖掘,还可以采用情感分析、主题分析、网络分析以及人工智能等多种分析手段,从不同的角度、不同的维度去解读舆情数据,大大提高了信息精度。

三、实现舆情即时预警和精细化管理传统舆情分析由于受到数据来源上的限制,通常需要花费大量的时间和精力去收集和整理数据,从而无法做到实时性。

而利用大数据技术所收集的数据是大规模、多维、高实时的,可以实现舆情即时预警和迅速响应。

借助互联网和大数据技术,可以快速了解用户的舆情需求,及时为用户提供需要的资源和反馈,并通过大数据分析进行精细化管理,提升舆情应对的效率和准确性。

四、拓展舆情分析应用场景大数据技术的应用不仅拓展了舆情分析的数据来源和信息精度,同时也拓展了应用场景。

基于大数据的舆情分析与舆情预测模型研究

基于大数据的舆情分析与舆情预测模型研究

基于大数据的舆情分析与舆情预测模型研究随着互联网的普及和信息的爆炸式增长,舆情分析成为了各行各业关注的焦点。

通过对大数据的深度挖掘和分析,可以帮助政府、企业和个人了解社会热点、公众舆论和市场趋势,从而实现科学决策和战略规划。

本文将探讨基于大数据的舆情分析与舆情预测模型的研究现状与发展趋势。

一、舆情分析模型的研究现状1. 文本挖掘技术在舆情分析模型中的应用文本挖掘技术是舆情分析的基础。

通过机器学习、自然语言处理、信息检索和数据挖掘等技术手段,可以从文本数据中自动提取、转换和理解信息。

舆情分析模型可以根据文本情感分析、主题建模和事件追踪等方法来进行舆情分析。

例如,通过情感分析可以判断社会舆论的倾向性,通过主题建模可以发现舆论热点,通过事件追踪可以了解舆论发展的演变过程。

2. 社交媒体数据在舆情分析模型中的应用随着社交媒体的兴起,大量的用户生成内容被发布在社交媒体平台上,这些内容包含了公众的观点、意见和情感等信息。

舆情分析模型可以通过对社交媒体数据的分析,抓取公众的观点和态度,进而了解社会热点和舆论趋势。

如利用社交媒体数据可以预测选举结果、产品销售趋势以及公众对政策的反应等。

3. 网络爬虫技术在舆情分析模型中的应用网络爬虫技术可以自动化地获取互联网上的文本数据。

舆情分析模型可以通过网络爬虫技术实时地获取和更新数据,从而建立准确的数据集。

网络爬虫还可以获取各类媒体的评论信息,通过对这些评论信息的情感分析和主题建模,可以了解公众对特定事件和议题的态度和反应。

二、舆情预测模型的研究现状1. 时间序列分析在舆情预测模型中的应用时间序列分析是一种用来解释和预测时间序列数据的统计方法。

在舆情预测模型中,可以利用时间序列分析方法对历史舆情数据和相关的外部因素进行建模和分析,从而预测未来舆情的走势。

例如,对于选举结果的预测,可以通过将选举候选人的舆情数据与选举日期的时间序列数据相结合,构建相应的模型来进行预测。

2. 机器学习算法在舆情预测模型中的应用机器学习算法是一种通过从历史数据中学习和总结经验规律,从而对未来数据进行预测和分类的方法。

2024年舆情大数据市场环境分析

2024年舆情大数据市场环境分析

2024年舆情大数据市场环境分析引言舆情大数据指的是通过采集、分析和挖掘互联网上的大量信息和用户评论,揭示公众对某一特定话题的态度和观点的技术。

舆情大数据在政府、企业和媒体等领域具有广泛的应用前景。

本文将对舆情大数据市场环境进行分析,并展望其未来发展趋势。

市场规模及增长趋势舆情大数据市场在过去几年内取得了显著的增长。

根据市场研究公司的数据,2019年全球舆情大数据市场规模约为100亿美元,预计到2025年将达到200亿美元,年复合增长率达到10%左右。

这一增长趋势主要受到以下因素的推动:1.数据爆炸式增长:随着互联网和社交媒体的普及,用户产生的数据规模呈现持续增长的趋势。

舆情大数据技术可以有效地处理并分析这些海量数据,为企业和政府提供决策参考。

2.舆情管理的重要性:舆情对于企业和政府的形象和声誉具有重要影响。

舆情大数据技术可以提供全面的舆情监测和管理服务,帮助企业和政府及时了解和应对公众的关切和反馈。

3.人工智能技术的进步:随着人工智能技术的不断发展,舆情大数据分析能力不断提升。

自然语言处理、情感分析和网络挖掘等技术的应用,使得舆情大数据分析更加准确和精细化。

市场竞争格局目前舆情大数据市场竞争激烈,主要的竞争者包括国际巨头企业和本土创业公司。

国际巨头企业投入大量资金和资源进行技术研发和市场扩展,拥有丰富的行业经验和技术积累。

本土创业公司则通过创新的商业模式和技术手段,快速崛起并取得一定市场份额。

根据市场份额和影响力,目前舆情大数据市场的主要竞争者包括:1.IBM:作为全球领先的科技巨头,IBM拥有先进的人工智能和大数据分析技术,在舆情大数据市场中具有一定的优势。

2.百度舆情:作为国内知名的互联网技术公司,百度舆情通过自身的搜索引擎和社交媒体分析技术,提供全面的舆情监测和分析服务。

3.新浪微博舆情:作为国内最大的社交媒体平台之一,新浪微博舆情凭借其独特的用户基数和信息传播速度,成为舆情大数据分析的重要数据源。

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析大数据技术的发展为舆情分析提供了全新的可能性,通过对海量数据的收集、整理和分析,可以更准确地了解社会舆论的动向和趋势。

下面将介绍如何利用大数据进行舆情分析。

一、数据采集在进行舆情分析之前,首先需要进行数据采集。

大数据时代,数据来源多样,可以通过网络爬虫技术获取互联网上的新闻、论坛、微博、微信等平台上的信息,也可以通过传感器、监控摄像头等设备获取实时数据。

此外,还可以利用第三方数据提供商的数据接口获取相关信息。

数据采集的关键是确保数据的准确性和完整性,避免因数据质量问题导致分析结果失真。

二、数据清洗采集到的数据往往是杂乱无章的,包含大量噪音和无效信息,需要经过数据清洗处理。

数据清洗包括去重、去噪、去错、去脏等步骤,确保数据的质量和准确性。

只有经过数据清洗处理后的数据才能作为舆情分析的基础。

三、数据存储清洗后的数据需要进行存储,以便后续的分析和挖掘。

传统的数据库往往无法满足大数据存储和处理的需求,可以选择使用分布式存储系统如Hadoop、Spark等进行数据存储和管理。

同时,还可以利用云计算平台提供的存储服务,实现数据的弹性扩展和高可用性。

四、数据分析数据分析是舆情分析的核心环节,通过对数据进行统计分析、文本挖掘、情感分析等技术手段,揭示数据背后的规律和趋势。

可以利用数据可视化工具如Tableau、Power BI等将分析结果直观地展现出来,帮助用户更好地理解数据。

五、舆情监测舆情监测是利用大数据技术对舆情进行实时监测和预警,及时发现和处理突发事件和舆情危机。

可以建立舆情监测系统,通过监控关键词、实时数据流等方式对舆情进行监测和分析,及时发布预警信息,帮助企业和政府做出及时决策。

六、舆情评估舆情评估是对舆情分析结果进行评估和总结,分析舆情事件的影响力、传播路径、舆论倾向等信息,为企业和政府提供决策参考。

可以通过建立舆情评估模型,对舆情事件进行量化评估,为决策提供数据支持。

综上所述,利用大数据进行舆情分析可以帮助企业和政府更好地了解社会舆论动向,及时应对突发事件和舆情危机,提升决策效率和精准度。

大数据对舆情分析的重要性与应用

大数据对舆情分析的重要性与应用

大数据对舆情分析的重要性与应用随着互联网的快速发展和智能手机的普及,人们在日常生活中产生了大量的数据。

这些数据被广泛收集、存储和处理,形成了所谓的大数据。

大数据具有规模大、速度快、多样性和价值密度高等特点,因此被广泛应用于各个领域,包括舆情分析。

舆情分析是指通过对社会大众的声音和观点进行收集、整理、分析和评估,从而了解公众对某一事件、话题或组织的看法和态度。

在过去,舆情分析主要依赖于传统的调查方法和数据收集手段,这种方式需要耗费大量的人力和时间,并且容易受到样本数量有限和人为主观因素的影响。

然而,随着大数据技术的发展和应用,舆情分析得到了很大的提升。

大数据技术能够帮助舆情分析从传统的小样本调查转变为基于全球范围内大量数据的分析,从而提升分析的准确性和可信度。

下面我们将探讨大数据在舆情分析中的重要性和应用。

一、大数据的重要性1. 提供全面的信息基础:大数据能够从全球范围内收集各种社交媒体、新闻报道、论坛评论等各种形式的数据,提供了全面的信息基础。

相比传统的样本调查,大数据能够涵盖更广泛的人群和意见,从而更全面地了解公众的观点和态度。

2. 实时分析能力:大数据技术能够实时地收集、存储和分析庞大的数据集合,提供即时的分析结果。

这对于舆情分析非常重要,因为舆情的发展和变化往往非常迅速,及时的分析和回应可以帮助组织及时调整策略。

3. 挖掘隐藏信息:大数据技术能够通过分析庞大的数据集合,从中挖掘出隐藏的信息和关联性。

在舆情分析中,这意味着我们可以通过大数据找到看似不相关的信息之间的联系,并发现公众对某一事件或话题的真正态度和情绪。

二、大数据在舆情分析中的应用1. 事件舆情分析:大数据可以对特定事件的舆情进行全面、深入的分析。

通过实时收集各种社交媒体、新闻报道和公众评论等数据,可以了解公众对事件的态度、情绪以及事件发展的动态。

2. 品牌声誉管理:大数据可以帮助组织了解公众对其品牌的看法和评价,及时发现和解决潜在的品牌声誉问题。

大数据与网络舆情分析研究报告

大数据与网络舆情分析研究报告

大数据与网络舆情分析研究报告在当今数字化时代,信息的传播速度和范围达到了前所未有的程度。

网络成为了公众表达意见、交流思想的重要平台,而由此产生的网络舆情也对社会的各个方面产生着深远的影响。

大数据技术的出现,为我们深入分析和理解网络舆情提供了强大的工具和新的视角。

一、大数据与网络舆情的概念大数据,简单来说,是指规模极其巨大、复杂多样的数据集合,其特点包括数据量大、数据类型多样、处理速度快和价值密度低等。

这些数据来源于各种渠道,如社交媒体、电子商务、搜索引擎等。

网络舆情则是指在互联网上公众对于某一社会事件或热点问题所表达的意见、态度和情绪的总和。

它反映了社会公众的关注点和诉求,对于政府决策、企业发展和社会稳定都具有重要的参考价值。

二、大数据在网络舆情分析中的应用1、数据采集大数据技术能够实现对海量网络数据的快速、全面采集。

通过网络爬虫、API 接口等方式,可以从各种社交媒体平台、新闻网站、论坛等获取大量的文本、图片、视频等数据。

2、数据分析利用自然语言处理、机器学习等技术,对采集到的数据进行深入分析。

例如,情感分析可以判断公众对某一事件的态度是积极、消极还是中性;话题检测可以发现当前网络上的热门话题和讨论焦点;传播路径分析可以了解舆情的传播规律和影响范围。

3、舆情监测与预警通过实时监测网络舆情的动态变化,及时发现潜在的危机和热点问题,并发出预警信号。

这有助于相关部门和企业提前采取应对措施,避免舆情的进一步扩散和恶化。

4、可视化展示将复杂的舆情数据以直观、易懂的图表形式展示出来,如柱状图、折线图、地图等,帮助决策者快速了解舆情的总体态势和关键信息。

三、网络舆情的特点1、传播速度快在网络环境下,信息可以瞬间传播到全球各地,一个热点事件在短时间内就能引发广泛的关注和讨论。

2、信息多元化网络舆情包含了各种类型的信息,如文字、图片、音频、视频等,来源也非常广泛,包括个人、媒体、组织等。

3、公众参与度高任何人都可以在网络上发表自己的观点和看法,参与到舆情的形成和发展过程中。

基于大数据的舆情分析实验报告

基于大数据的舆情分析实验报告

基于大数据的舆情分析实验报告引言:“数据是新时代的燃料”,大数据在当今社会中扮演着重要角色,舆情分析作为大数据应用的一个重要方向,越来越受到广泛关注。

本实验旨在探索基于大数据的舆情分析方法,并通过实验结果评估其实用性和准确性。

本文将详细介绍实验设计、数据收集与预处理、舆情分析算法与结果分析等内容。

一、实验设计为了达到实验目的,本实验采用了如下的实验设计:1. 确定研究对象:我们选择了某社交平台上的用户评论数据作为研究对象,该平台上有着大量用户的留言和评论,适合进行舆情分析。

2. 确定研究变量:我们关注用户的情感倾向和热点话题两个主要变量。

情感倾向通过用户的评论内容进行判断,热点话题通过关键词提取得到。

3. 制定数据收集计划:我们利用平台提供的API获取用户评论数据,并结合爬虫技术收集相关的社交媒体数据,包括用户信息、评论内容、时间等信息。

4. 数据清洗与预处理:收集到的数据需要进行清洗和预处理以去除噪声和无效信息,采用停用词过滤、数据采样、去重复等方法进行数据清洗。

5. 舆情分析算法选择:我们选择了一种基于机器学习的情感分析算法和主题模型算法作为本实验的主要分析方法。

6. 实验结果评估:通过与人工标注数据对比,对实验结果进行评估,包括准确率、召回率等评价指标。

二、数据收集与预处理本实验采用了以下步骤进行数据收集与预处理:1. 数据收集:我们通过平台提供的API,根据关键词进行评论数据抓取,并使用爬虫技术获取相关社交媒体数据。

2. 数据筛选与过滤:我们采用关键词过滤的方法,将与研究主题无关的评论进行筛选和过滤,以确保数据的准确性和适用性。

3. 数据清洗:获取到的数据存在大量噪声和无效信息,我们采用了停用词过滤、去重复等方法对数据进行清洗,以提高后续分析的效果。

4. 数据预处理:对清洗后的数据进行分词和向量化处理,为后续的情感分析和主题模型提供数据基础。

三、舆情分析算法与结果分析1. 情感分析:我们采用了一种基于机器学习的情感分析算法,通过训练情感词典和训练集,对评论进行情感倾向的判断。

大数据在网络舆情分析中的应用

大数据在网络舆情分析中的应用

大数据在网络舆情分析中的应用随着信息技术的飞速发展,社会生活的各个方面都受到了深刻的影响,尤其是在网络舆情的产生与传播上。

舆情,意指社会公众对某一事件、话题或人物等所表现出的关注、评价和反应。

在这个信息爆炸的时代,如何有效地捕捉和分析网络舆情,成为了学者、政府、企业等各方关注的重要课题。

而大数据技术的快速崛起为舆情分析提供了强有力的支持。

一、大数据与网络舆情分析的关系大数据是指在传统数据处理应用程序无法有效获取、管理或处理的数据集合。

其特点包括数据量巨大、处理速度快、数据种类多样、价值密度低。

在网络舆情的分析过程中,大数据技术能够帮助我们从海量的信息中提取出相关的重要数据,有效判断并分析公众意见的变化与趋势。

通过大数据技术,可以实现对网络舆情进行实时监测与分析。

当社会事件发生时,传统的数据收集方式难以快速响应,大数据却能通过爬虫技术、社交媒体监测等手段迅速获取相关信息,实现对舆情动态的实时追踪与及时反馈。

这一特性不仅可以帮助相关机构做出及时决策,还能为危机管理提供有力支持。

二、大数据在网络舆情分析中的具体应用1. 舆情监测舆情监测是网络舆情管理的重要环节。

利用大数据技术,可以通过关键字检测、话题跟踪等手段,实时监控社交媒体、新闻网站以及论坛上的消息。

通过设置特定的关键词和主题标签,大数据技术能够自动化识别出相关内容,并汇总成可视化报表。

2. 情感分析网络舆情不仅仅是信息量的简单堆积,更为重要的是对这些信息进行情感分析。

利用自然语言处理技术(NLP),可以对文本进行深入剖析,通过机器学习算法识别舆论内容中的积极、消极或中立态度。

该技术能够帮助分析师更好地了解公众对某一事件或议题的真实看法,从而为决策提供支撑。

3. 舆情传播模型构建大数据可以帮助构建舆情传播模型,以便从理论上揭示信息传播的规律。

通过对历史数据进行实证分析,可以找到影响信息传播速度和范围的主要因素。

这些因素可能包括事件本身的性质、传播渠道、公众影响力等。

大数据对舆情分析与舆论引导的作用

大数据对舆情分析与舆论引导的作用

大数据对舆情分析与舆论引导的作用随着信息化时代的到来,互联网的普及和数据的快速增长,舆情分析和舆论引导成为了社会管理和公众决策的重要手段。

大数据在舆情分析和舆论引导中发挥着关键的作用。

本文将探讨大数据对舆情分析与舆论引导的作用,分析其优势和挑战,并展望其未来发展趋势。

一、大数据在舆情分析中的作用1. 提供全面的信息来源大数据可以收集和分析有关舆情的各种信息,如社交媒体上的言论、新闻报道、网民评论等,从而提供全面的信息来源。

通过大数据的分析,可以及时了解舆情的发展趋势、主要关注点和消费者的态度,为制定舆论引导策略提供依据。

2. 实时监测和预警传统的舆情分析往往需要人工收集和整理数据,效率较低。

而大数据技术可以实时收集、整理和分析大量的数据,迅速发现和把握舆情动向。

通过建立舆情监测系统,可以对突发事件和危机做出及时响应,提前预测和应对舆情风险。

3. 挖掘舆情背后的规律大数据技术可以通过海量数据的分析,挖掘出舆情背后的规律和关联性。

通过对言论、情感、行为等多维度数据的关联分析,可以了解舆情形成的原因和影响因素。

这有助于提供决策者制定合理的舆论引导策略,发挥舆情管理的积极作用。

二、大数据在舆论引导中的作用1. 精准定位目标群体大数据技术可以通过对用户的行为和兴趣进行分析,精确定位目标群体。

通过了解目标群体的兴趣、需求和态度,可以更好地制定舆论引导策略,提供个性化的信息和建议,以影响他们的决策和态度。

2. 优化舆论引导策略通过大数据分析,可以实时了解舆论的发展和变化,及时调整和优化舆论引导策略。

通过分析用户的言论和情感,了解用户对舆论的反应和态度,从而制定更加精准和有效的引导策略,提升舆论引导的效果。

3. 提供决策支持大数据分析可以为决策者提供全面的信息和分析工具,从而更好地制定决策和政策。

通过对舆情的分析,可以了解公众的意见和期望,为政府和企业提供决策支持,实现更加民主和科学的决策过程。

三、大数据在舆情分析与舆论引导中的挑战尽管大数据在舆情分析和舆论引导中具有巨大的潜力,但也面临一些挑战。

数据分析舆情分析报告(3篇)

数据分析舆情分析报告(3篇)

第1篇一、报告概述随着互联网的普及和社交媒体的兴起,舆情分析已经成为企业、政府、媒体等众多领域的重要工具。

本报告通过对某特定事件或话题的网络舆情进行深入分析,旨在揭示舆情传播的特点、趋势及影响,为相关决策提供数据支持。

二、研究背景近年来,我国社会经济发展迅速,人民生活水平不断提高,同时也伴随着各种社会矛盾和问题的凸显。

在这种情况下,网络舆情成为了反映社会心态、舆论导向的重要窗口。

本报告以某特定事件或话题为例,对网络舆情进行深入分析。

三、数据来源与方法1. 数据来源:- 社交媒体平台:如微博、微信、抖音等;- 新闻网站:如新浪新闻、腾讯新闻、网易新闻等;- 论坛、贴吧等社区平台。

2. 数据采集:- 使用爬虫技术,对上述平台的相关内容进行采集;- 结合人工筛选,确保数据质量。

3. 分析方法:- 文本分析:对采集到的文本数据进行情感分析、关键词提取等;- 传播分析:分析舆情传播路径、传播节点、传播速度等;- 话题分析:对舆情进行聚类分析,找出核心话题;- 影响力分析:分析不同意见领袖的舆论影响力。

四、舆情分析结果1. 舆情传播路径:- 通过对传播路径的分析,发现该事件或话题的传播主要依赖于社交媒体平台,其中微博、微信等平台的影响力较大;- 传播路径呈现出多级传播的特点,意见领袖在传播过程中起到了关键作用。

2. 舆情传播速度:- 舆情传播速度较快,从事件爆发到舆论高潮,用时较短;- 传播速度受到事件本身的影响,同时也受到舆论引导的影响。

3. 舆情情感分析:- 通过情感分析,发现舆论对事件或话题的情感倾向较为复杂,既有积极情绪,也有消极情绪;- 积极情绪主要来自于对事件本身的关注,消极情绪则主要来自于对事件处理方式的质疑。

4. 核心话题分析:- 通过聚类分析,发现核心话题主要集中在以下几个方面:- 事件本身的描述;- 事件处理方式的讨论;- 相关政策法规的解读;- 社会影响的评估。

5. 意见领袖影响力分析:- 分析发现,意见领袖在舆情传播中具有显著的影响力;- 意见领袖的观点和态度对舆论走向具有较大影响。

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析

如何利用大数据进行舆情分析随着互联网的快速发展和社交媒体的普及,人们在网络上表达自己的观点和情感已经成为一种常见的行为。

这些海量的数据中蕴含着丰富的信息,对于企业、政府和个人来说,了解公众对于特定事件、产品或服务的态度和情感变得越来越重要。

而利用大数据进行舆情分析,可以帮助我们更好地理解公众的需求和反馈,从而做出更明智的决策。

什么是舆情分析舆情分析是指通过对社会舆论进行收集、整理、分析和研判,以获取有关特定事件、话题或对象的信息和洞察力。

它可以帮助我们了解公众对于某个事件或话题的态度、情感倾向以及相关问题的关注点。

通过舆情分析,我们可以及时发现并解决潜在的危机,改善产品或服务,提高公众满意度。

大数据在舆情分析中的应用大数据技术的出现为舆情分析提供了强大的支持。

通过收集和分析海量的社交媒体数据、新闻报道、论坛帖子等,我们可以获取更全面、准确的舆情信息。

以下是大数据在舆情分析中的应用:数据收集大数据技术可以帮助我们快速、高效地收集各种类型的数据。

通过网络爬虫和自然语言处理技术,我们可以从社交媒体平台、新闻网站、论坛等渠道获取大量的文本数据。

同时,还可以利用传感器和物联网技术收集与特定事件相关的非结构化数据,如图片、音频和视频等。

数据清洗和预处理由于舆情数据的来源多样性和复杂性,数据清洗和预处理是舆情分析的重要环节。

大数据技术可以帮助我们自动识别和过滤掉无关或重复的数据,提高数据质量。

同时,还可以对文本进行分词、去除停用词、词性标注等预处理操作,以便后续的分析和建模。

情感分析情感分析是舆情分析中的重要任务之一。

通过大数据技术,我们可以对海量的文本数据进行情感倾向性分析,即判断文本中表达的情感是积极的、消极的还是中性的。

这可以帮助我们了解公众对于特定事件或话题的态度和情感变化,从而及时做出相应的调整和回应。

主题分析主题分析是舆情分析中的另一个重要任务。

通过大数据技术,我们可以对海量的文本数据进行主题提取和聚类分析,从而发现公众对于特定事件或话题的关注点和讨论热点。

基于大数据的舆情分析与舆论引导策略研究

基于大数据的舆情分析与舆论引导策略研究

基于大数据的舆情分析与舆论引导策略研究随着互联网的普及和社交媒体的兴起,舆情分析和舆论引导成为了政府、企业和组织面临的重要挑战和机遇。

利用大数据技术对舆情进行分析,并制定舆论引导策略,能够帮助相关方更好地应对和引导公众的意见和情绪,提高决策质量和社会稳定性。

一、基于大数据的舆情分析1. 舆情监测与搜集通过大数据技术,可以实时、全面地搜集和监测舆情信息。

以社交媒体为主要数据来源,使用自然语言处理和机器学习等技术,可以对海量的文本数据进行情感分析、关键词提取和主题识别,找出公众关注的热点话题和情绪倾向。

2. 舆情预警与预测通过对历史数据的分析和挖掘,结合机器学习和数据挖掘技术,可以建立舆情预警模型,提前发现舆情事件的趋势和可能的影响,以便及时采取适当的措施进行应对。

预测模型可以从舆情中识别出关键特征,帮助决策者了解公众的态度和倾向。

3. 舆情分析与评估基于大数据的舆情分析可以通过统计方法和模型评估舆情的影响力和传播路径,了解不同群体的反响和回应。

同时,通过可视化技术可以将舆情数据呈现在图表和地图上,帮助决策者更直观地理解和分析舆情。

二、舆论引导策略研究1. 舆论引导目标与定位舆论引导需要明确目标和定位,制定明确的策略和战略。

不同的组织和政府对舆论引导的目标可能不同,有的希望维护社会稳定,有的希望改变公众的态度和观念。

通过大数据分析和舆情调研,可以对公众的需求和态度进行深入理解,有针对性地制定引导策略。

2. 舆论引导手段与渠道舆论引导可以通过多种手段和渠道来实施。

例如,可以通过决策者的演讲和公开信来引导舆论,通过媒体和社交平台发布正面信息来扭转舆情倾向,通过组织公众讨论会和听取意见来主动回应舆情。

利用大数据分析可以了解公众所关注的渠道和信息来源,选择合适的手段和渠道进行引导。

3. 舆论引导策略与效果评估舆论引导策略需要根据不同的舆情情况和需求进行调整和优化。

通过对舆情数据的分析和跟踪,在舆论引导过程中进行评估和反馈,能够帮助决策者及时了解引导效果和舆情变化,及时调整策略,保持良好的社会秩序和公众声誉。

大数据下的网络舆情分析及风险防范措施

大数据下的网络舆情分析及风险防范措施

大数据下的网络舆情分析及风险防范措施第一章:引言随着互联网的迅速发展,信息与意见的传播方式已经发生了翻天覆地的变化。

从最开始的口耳相传到报纸媒体再到现在的网络社交媒体,人们对于信息的获取方式已经发生了根本的变化。

网络舆情已经成为社会生活的一部分,对于企业、政府、社会公众而言,及时掌握网络舆情信息、分析舆情趋势、做好风险防范措施,已经变得至关重要。

第二章:大数据下的网络舆情分析2.1 大数据概念大数据是指数据量过于海量,以至于传统的数据处理方法已经不能处理的数据集合。

大数据主要包括三个特点:数据量大、数据类型多样、数据处理模式复杂。

大数据的价值在于可以通过数字化的处理方式挖掘出数据中隐藏的信息。

2.2 大数据在网络舆情分析中的应用网络舆情分析是利用互联网大数据,对网络上发布的信息进行自动、快速的量化计算、分类和分析。

在网络舆情分析中,大数据应用于以下方面:(1)数据采集:通过网络爬虫技术、API等渠道快速收集网络上的数据。

(2)信息聚合:将收集到的海量数据按照某种规则进行分类,使得数据呈现出一定的结构性。

(3)情感分析:运用大数据技术对网络上发布的信息进行情感分析,找出其中蕴藏的情绪、态度、情感等内容。

(4)舆情预警:通过大数据挖掘舆情中的异常信息,及时预警可能出现的突发事件。

(5)舆情监测:在线实时监测网络上涉及到某一个行业或话题的舆情信息,及时了解舆情发展趋势。

(6)舆情分析:通过大数据挖掘舆情信息,分析出网络群体的关注度、受众定位、网民意见等。

2.3 大数据在网络舆情分析中的优势(1)高效性:大数据可以快速处理大量数据,提高数据的处理效率。

(2)准确性:大数据可以快速对数据进行分析,准确找出其中的规律和信息。

(3)全面性:大数据可以分析数以亿计的数据,全面地了解网络舆情的概况。

(4)实时性:大数据可以在线对网络舆情进行监测,及时发现并预警可能出现的突发事件。

(5)客观性:大数据采用自动化处理方式,降低人为因素的干扰。

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上海电信舆情监测产品介绍
中国电信上海公司
2014年4月
1
01
舆情监测产品背景
02
舆情监测产品及服务介绍
03
舆情服务用户分析
04
舆情监测产品功能模块
05
运维管理
2
产品背景
官员实名微博
中共新疆阿克苏地区地委书记 黄三平开了第一个实名微博, 粉丝数至今达23万。
十八大代表议题 微博是网络问策问需 关注民生的重要平台
政务监管:监测地方政务执行情况
治安司法:公检法领域舆情监测
反腐倡廉:对贪腐现象、反腐工作相 关舆情的监测
13
典型的政府客户需求案例
上海市松江区人民政府
提供完整舆情平台和舆情监控平台账号,无需架设任何硬件设备和网络环境,亦无需配备操 作人员和值班人员;
可随时登录平台了解舆情状况,追踪舆情事件,制作舆情简报; 一旦发生紧急负面舆情事件,舆情监控中心的值班人员及时通知用户。
……
18th
我们的
十八大
3
背景介绍-舆情与社会化媒体
舆情变化
负面新闻监测->品牌口碑形象, 影响力评估与分析,商业情报……

长度
服务的变化
舆情分析不同于舆情监 测,除了信息监测收集 ,更是为客户在经营各 个环节提供有效全面的 咨询分析服务。
负面新闻-> 评论,口碑,热点,商业信息……
关注点变化
传统媒体-> 社会化媒体……
当日舆情统计
热点标签发现 新闻邮件发送
19
舆情管理 平台体验 -舆情管理
舆情详情展示 监测项维护 舆情处理 舆情导出
20
舆情报告 平台体验 -舆情报告
个性化舆情报告 多角度舆情分析
Word版舆情报告 方便下载
21
事件分析 平台体验 -事件分析
1
2
1,事件舆情列表
2,事件走势时光轴
启动中纪委检查部网站
王歧山强调:重要舆情早 发现早报告早处置。
2011.4
2012.11
喜迎十八大 坚持新闻立博,时效性有所突破 实现观点强博,影响力获得提升 善用网言网语,互动性拉近距离
2012.11
2012.11
政务微博 大批公职人员在入驻新 浪微博,仅一年就认证 1654名官员微博。
2013.9
分布式大数据存储能 力 自主研发的分布式非 结构化数据存储与抓 取技术,实现了对大 数据的聚合
技术优势:
Spider
高性能数据采集 支持广泛数据源 配置、管理工具 丰富的APIs ……
Egg
支持非结构化、 结构化数据存储、 访问 高性能、分布式 提供APIs ……
Scholar
高性能自然语言 处理 文本数据挖掘 提供标准及改进 算法、模型 ……
舆情市场政策背景
建立了以法规为主体的互联网政策框架体系,并在多个文件中明确指出要重视舆 情,跟踪舆情,引导舆情
《国务院办公厅关于印发当前政 府信息公开重点工作安排的通知 》(国办〔2013〕73号)
规范信息发布,做好解读工作……要密切跟踪舆情,针 对出现质疑的情形,及时准确发布权威信息,做好对公众 关切的回应工作。
舆论热点推荐
可以对热点事件在网络的传播路径和舆论走势进行 分析,深度解读舆论热点。
消费者行为研究
研究和分析消费者心理、消费行为、市场趋势等。
敏感话题预警
个性化预警,邮件、短信、客户端、电话等多种通 报方式,协助用户及时掌控关键舆情信息。
行业动态采集
及时掌握行业关联的新政策、新模式、新技术、 新产品等维度趋势信息。
通过对消费者反馈、体验、真实需求等信息的获 取,深度挖掘消费者心声。
民声收集与分析
以社交媒体为核心,密切关注民声民意,全面及时 收集,科学分析判断,提升基层政府机构应对舆情 的管理分析能力和网络执政水平。
竞争对手分析
采集竞争对手品牌与产品信息,及时掌握竞品 产品、服务、运营、市场活动等维度实时动态。
SNS
对微博等社会化媒体进行深度 数据采集和分析,自动识别微博内 容语义正负面,聚合并关联舆情事 件,分析舆情热点,生成事件跟踪, 舆情扩散路径监测,舆情参与者分 析等特色功能。
可定制
定制深度爬取指定网站,突出 本地舆情、重点舆情,并配置事件 追踪、关键词查阅、语义倾向分析 等功能,满足个性化监测需求。
12
政府舆情分类监控
以监测政府舆情为宗旨,通过监测社会媒体、自媒体对热点事件的曝光、反馈、评论以及政府职 能涉及的政务处理、治安司法、社会民生、经济等领域内容,建立从全程全网覆盖的舆情监测管 控体系,提高地方政府舆情管控能力。
政府舆情的分类监测范围
应急管理:监测突发事件 经济企业:经济调控、地方经济领域舆 情监测 社会民生:对社会管理、公共服务、民 生情况进行监测 教育文化:科教文卫领域舆情监测
热点舆情
舆情检索
舆情处理
模型 维护
文本挖掘
机器学习
商业智能
汉语处理
汉语情感 色彩分析
推荐引擎
智能分 析引擎
新闻审 核与管 理 搜索引 擎管理 与配置
新闻 采集
广告 过滤
敏感 信息 过滤
数据备份与 安全
存贮空 间扩展
数据维护 搜索引擎
分布式数据库
18
首页 平台体验 -首页
热点舆情发现 热点新闻自动标签分 类
《关于2013年深化经济体制改革 重点工作意见的通知》( 国发〔 2013〕20号)
要注重政策宣传和舆情引导,及时回应社会关切,为改 革创造良好的舆论氛围和社会环境。
国务院国有资产监督管理委员会 令第31号《中央企业应急管理暂 行办法》
中央企业应当做好突发事件的报告、处置和善后工作, 做好突发事件的舆情监测、信息披露、新闻危机处置。
24
舆情预警

对舆情量突增预警 对高危舆情预警 对历史事件复发预警 系统预警 弹框预警 邮件预警
25
01
舆情监测产品背景
02
舆情监测产品及服务介绍
03
舆情服务用户分析
04 05
舆情监测产品功能模块
运维管理
26
运维管理内容
运维服务内容
平台优化及升级 日常巡检 热线电话支持 传真和电子邮件 定期进行平台功能、性能检测及软件系统升级 每天对平台及客户使用情况进行巡检,包括设备的工作状况、操作系统补丁的情况、系统服务日志监察。 保障平台正常运行。 我们提供7*24电话热线支持服务 对于非紧急问题,用户可以通过传真或电子邮件的方式向我们申请技术支持服务,我们在接到用户的申请 后,在一个工作日内通过必要的方式给予回复。 当发生的问题造成用户无法正常使用系统,而且在远程无法解决的情况下,公司将派遣技术服务人员到 用户现场进行现场服务。
服务质量、服务满意度、最终用户分析
16
01
舆情监测产品背景
02
舆情监测产品及服务介绍
03
舆情服务用户分析
04 05
舆情监测产品功能模块
运维管理
17
逻辑架构图
社会化媒体 监控工具 平台 维护 舆情分类 内容 管理 舆情聚类
社会化媒体监控 数据传输服务
平台维护
……
应用形态
区域分类
舆情去重
定时报告
…… 信息分析 用户行为 分析
政府-> 政府和企业
社会化媒体形态
数据来源的变化
受众的变化
互联网舆情的重要性 • • • 社会化媒体改变讯息传播的方式,使得网络的自发舆论成为社会舆 论的主要形式 社会化媒体产生的海量异构数据对舆情分析与管理进出了挑战,大 数据要求舆情系统的建设从集约化取代分散建设 互联网舆情监控已经成为企业把握舆情动向、了解竞争对手、市场 行情获取的不可或缺的手段
4
01
舆情监测产品背景
02
舆情监测产品及服务介绍
03
舆情服务用户分析
04 05
舆情监测产品功能模块
运维管理
5
产品简介
产品定义
上海电信舆情监测服务,是一个能够提供对互联网中涌现的各类舆情进行智能监测,同时对监 测到的数据进行细化分析的工具。不同于市面上其它厂商提供的舆情监测软件或解决方案,上海电信 舆情服务是一个基于云的服务,所有的舆情信息,分析结果都保存在云端,用户无需部署任何硬件环 境,即可通过浏览器、手机等形式访问到其所关心的信息。
营销跟踪:监测营销活动反馈。
竞争对手:监测对手动态。
竞品反馈:监测用户在使用对手产品或 服务过程中的感受。
15
行业分析
快消行业
品牌美誉度、产品营销、竞品分析、用户分析
餐饮、商业连锁
服务质量、服务满意度、最终用户分析
3C数码
品牌美誉度、竞品分析、用户使用反馈
汽车
品牌美誉度、竞品分析、用户使用反馈
教育医疗
获取信息不及时 •信息获取不及时,无法及时开展舆情处 理,对政府部门舆情工作负面影响大
获取信息不精准 •网络信息内容复杂、无效信息多,需花 费大量时间、人力进行鉴别,严重影响 政府舆情工作的效率
市场现有服务不到位 •单一的报告、工具、软件或单一领域的 监控都无法适应政府/央企对于舆情管控 的需求
11
信息处理
网站 微博 论坛
海量数据存储 报告与数据挖掘
信息采集
定制 数据源
多终端展现形式
舆情监测管理
数据库
更多定制应用
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•完善的舆情信息定 义、监测与处理功 能 •报表、报告、数据 挖掘功能 •舆情信息检索、推 送等功能 •…… •热点发现、事件 监测 •完备的系统控制 、安全管理 •高性能、易扩展 的系统架构 •……
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