信用手册
客户信用管理操作手册实用文档
客户信用管理操作手册1.引言本手册旨在为我国金融机构提供一套实用的客户信用管理操作指南，以帮助金融机构在业务过程中更好地识别、评估和控制信用风险。
本手册共分为五个部分，包括客户信用评级、客户信用审批、客户信用监控、客户信用风险控制及客户信用管理政策与流程。
2.客户信用评级客户信用评级是金融机构评估客户信用风险的基础。
本部分将介绍客户信用评级的流程、方法和评级标准。
2.1评级流程客户信用评级流程主要包括以下几个步骤：（1）收集客户信息：金融机构应收集客户的财务报表、经营状况、行业地位、历史信用记录等基本信息。
（2）分析客户信用状况：根据收集到的信息，分析客户的信用状况，包括偿债能力、盈利能力、成长性、稳定性等方面。
（3）评估客户信用等级：根据客户信用状况分析结果，对照信用评级标准，为客户确定相应的信用等级。
2.2评级方法金融机构可采用定性评级和定量评级相结合的方法进行客户信用评级。
其中，定性评级主要依据客户的基本信息、行业特征、经营状况等因素进行判断；定量评级则通过财务指标计算客户的信用得分，以确定信用等级。
2.3评级标准金融机构应根据自身业务特点和风险管理要求，制定相应的客户信用评级标准。
评级标准应包括以下几个方面：（1）偿债能力：评估客户的资产负债结构、流动比率、速动比率等指标，以判断其偿债能力。
（2）盈利能力：分析客户的营业收入、净利润、毛利率等指标，以评估其盈利能力。
（3）成长性：考察客户的市场份额、营业收入增长率、净利润增长率等指标，以判断其成长性。
（4）稳定性：评估客户的经营年限、管理层稳定性、业务模式稳定性等因素，以判断其稳定性。
3.客户信用审批客户信用审批是金融机构对客户信用评级结果进行审核和决策的过程。
本部分将介绍客户信用审批的流程、审批权限和审批原则。
3.1审批流程客户信用审批流程主要包括以下几个步骤：（1）提交审批材料：客户经理根据客户信用评级结果，准备审批材料，提交至信用审批部门。
员工信用管理手册
员工信用管理手册（一）企业使命企业使命是企业生产经营中对自身和社会做出的承诺，是全体员工朝着一个方向和目标前进而共同拥有的使命感。
1. 服务顾客一日三餐营养与健康牢记创业初衷，承担社会责任：诚信筑业，替政府排忧，为市民解难，打造质量可靠、物有所值的放心餐饮，实施诚信便民服务。
我们经营的范围是：餐饮业我们的客户群体是：追求美好生活的广大市民我们提供的价值是：健康时尚的中式快餐我们的效益目标是：处理好股东、员工、顾客、社会的利益关系，实现共赢。
2. 追求全体员工物质与精神幸福进入蓝白门，就是一家人。
企业要把全体员工当做家人一样看待。
在诸多利益关系中，非常重视员工的利益。
将企业的发展成果与员工共享。
员工的薪酬标准、福利待遇，比照当地同行业上游水平执行。
逐步降低劳动强度，缩短劳动时间，改善劳动条件，使工作的舒适度和快乐感不断提升。
注重员工的人格尊严和精神感受。
坚持做细致的思想工作，建立民主和谐的劳动关系，打造亲如一家的人际环境，给予员工多方面的体贴和关爱。
（二）经营理念经营理念是管理者追求企业效益的根据，是正确价值观的确认，在此基础上形成企业共同信念、发展方向和企业追求的理念标准。
经营理念是企业的宪法，不能随意改变。
1. 营养健康以国家营养膳食指南作为合理膳食、营养均衡的指导方针。
稳定安全的餐饮产品，严防病从口入。
优质营养均衡的餐饮产品，确保顾客需求。
清洁、卫生的就餐环境是健康的前提。
健康营养第一，一切服从于产品质量。
为顾客提供科学饮食建议。
2. 便利快捷提高供餐速度是快餐企业的基本要求之一。
完善的管理流程，确保产品烹制和服务快捷。
餐厅选址方便顾客就餐。
营造简洁、温馨的售卖方式。
以友善快捷的服务，确保品质和清洁。
3. 家的感受家是用爱用情筑成的温暖空间，是能铺开心事的地方，是生命成长的沃土。
家有甜蜜的回忆。
清洁舒适、轻松随意的氛围是家的基本条件。
关注家庭的特殊成员——老人、儿童、孕妇：老人在这里不再寂寞；儿童在这里找到快乐；孕妇可轻松享受安全餐饮。
信用知识手册
信用知识手册关键信息项：1、信用的定义与范围定义：＿___________________________范围：＿___________________________2、信用评估的标准与方法标准：＿___________________________方法：＿___________________________3、信用记录的构成与影响构成：＿___________________________影响：＿___________________________4、维护良好信用的措施措施：＿___________________________5、信用违规的后果与处理后果：＿___________________________处理方式：＿___________________________11 信用的定义信用是指在社会交往和经济活动中，一方对另一方履行承诺、遵守约定的能力和意愿的信任程度。
它是建立在诚实守信基础上的一种社会评价和价值判断。
111 信用的范围信用涵盖了多个领域，包括但不限于金融、商业、社交等。
在金融领域，信用表现为个人或企业获得贷款、信用卡额度等的能力；在商业交易中，信用体现在按时支付货款、履行合同义务等方面；在社交关系中，信用反映在遵守承诺、待人真诚等行为上。
12 信用评估的标准信用评估通常依据一系列的标准来进行，这些标准可能包括但不限于以下几个方面：121 还款记录包括按时偿还贷款、信用卡欠款等金融债务的情况。
122 收入稳定性个人或企业的收入是否稳定，能否持续履行经济义务。
123 债务水平负债的金额与个人或企业的收入和资产相比是否合理。
124 信用历史长度信用账户的开设时间以及在这段时间内的信用表现。
13 信用评估的方法信用评估采用多种方法来综合判断信用状况，常见的方法有：131 信用评分模型通过数学算法对个人或企业的信用数据进行量化分析，得出信用分数。
132 人工审核由专业的信用评估人员对信用申请进行详细审查和判断。
信用手册
附件南通市建筑业企业信用手册管理办法（试行）第一条为进一步规范我市建筑市场秩序，促进建筑业企业诚信经营，加强对建筑市场的动态管理，根据《江苏省建筑市场管理条例》和《江苏省建筑业企业信用手册管理办法》等法规、规章，结合我市实际情况，制订本办法。
第二条本办法所称建筑业企业信用手册（以下简称《信用手册》）是指由建设主管部门印发的，记载建筑业企业基本信息、经营业绩、奖惩以及信用等级等情况的手册。
第三条本行政区域内建筑业企业（含本省外市承包工程的建筑业企业）信用管理手册（以下简称信用手册）的发放与管理均适用本办法。
第四条南通市城乡建设局负责全市建筑业企业信用手册的发放、审核、管理工作。
各县（市）、通州区、经济技术开发区、滨海园区建设管理部门负责各自行政区域内所属建筑业企业和进入辖区范围内承接项目的市外建筑业企业的信用手册审核和管理工作。
第五条信用手册的载体分书面版本和电子版本两种形式。
电子版本由企业取得南通市建筑市场监管系统加密锁后，通过信用手册申报系统客户端填写上报，经建设管理部门核对由系统自动生成；书面版本依据平台生成信息由办理机关打制作发放给申报企业。
具体办理按照本办法第八条执行。
第六条信用手册分《年度信用手册》及《单项信用手册》（投标前单项资质核验）。
《年度信用手册》按年度核发，由南通市城乡建设局统一签发、盖章，记载企业在手册有效期内经营活动和项目施工活动的情况。
有效期满，由企业申请，建设主管部门对其进行核验、换发新证。
《单项信用手册》由项目所在地县级以上建设主管部门按项目核发，用于记载市外建筑企业参加工程项目招投标、承接工程项目等经营活动时企业资质的相关情况。
企业签订施工合同后单项信用手册自行失效，申领《年度信用手册》。
第七条依托现有南通市建筑市场监管系统，南通市城乡建设局负责建设全市统一信用手册发放管理平台，实现《信用手册》全市通用，信息共享。
平台的日常维护由南通市建设信息中心实施。
第八条注册在本市行政区域内的建筑业企业，《年度信用手册》按年度核发，有效期三年。
信用手册实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，信用体系建设日益受到重视。
为了更好地了解信用管理的基本知识、技能和方法，我于XX年XX月进入XX公司信用管理部进行为期一个月的实习。
在此期间，我通过参与实际工作，对信用管理有了更加深刻的认识。
二、实习单位简介XX公司是一家综合性企业，业务涵盖金融、贸易、物流等多个领域。
公司信用管理部负责对公司内外部信用风险进行评估、监控和管理，以确保公司业务的稳健发展。
三、实习内容1. 学习信用管理基础知识实习期间，我首先学习了信用管理的基本概念、原则和方法。
通过阅读相关书籍、资料和参加培训，我对信用风险、信用评级、信用报告等内容有了初步了解。
2. 参与信用评估工作在信用管理部同事的指导下，我参与了企业信用评估工作。
具体内容包括：（1）收集企业基本信息，如注册资本、经营范围、法定代表人等；（2）分析企业财务报表，评估其偿债能力、盈利能力和经营风险；（3）调查企业信用记录，包括银行贷款、合同履行等情况；（4）撰写信用评估报告，提出信用评级建议。
3. 协助制定信用管理制度在实习过程中，我参与了公司信用管理制度的制定。
具体内容包括：（1）梳理现有信用管理制度，分析其优缺点；（2）提出改进建议，如完善信用评估流程、加强信用风险监控等；（3）协助起草信用管理制度文本。
4. 参与信用风险事件处理实习期间，我协助处理了一起信用风险事件。
具体内容包括：（1）调查事件原因，分析风险点；（2）制定应对措施，如采取法律手段追回欠款；（3）总结经验教训，完善信用风险防控体系。
四、实习心得与体会1. 理论与实践相结合的重要性通过实习，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在课堂上学习到的理论知识，只有在实际工作中才能得到验证和运用。
2. 信用管理工作的严谨性信用管理工作涉及多个环节，需要严谨细致。
从收集信息到分析评估，每一个环节都马虎不得。
3. 团队协作的重要性信用管理部是一个团队，每个成员都有自己的职责。
信用手册
附件南通市建筑业企业信用手册管理办法（试行）第一条为进一步规范我市建筑市场秩序，促进建筑业企业诚信经营，加强对建筑市场的动态管理，根据《江苏省建筑市场管理条例》和《江苏省建筑业企业信用手册管理办法》等法规、规章，结合我市实际情况，制订本办法。
第二条本办法所称建筑业企业信用手册（以下简称《信用手册》）是指由建设主管部门印发的，记载建筑业企业基本信息、经营业绩、奖惩以及信用等级等情况的手册。
第三条本行政区域内建筑业企业（含本省外市承包工程的建筑业企业）信用管理手册（以下简称信用手册）的发放与管理均适用本办法。
第四条南通市城乡建设局负责全市建筑业企业信用手册的发放、审核、管理工作。
各县（市）、通州区、经济技术开发区、滨海园区建设管理部门负责各自行政区域内所属建筑业企业和进入辖区范围内承接项目的市外建筑业企业的信用手册审核和管理工作。
第五条信用手册的载体分书面版本和电子版本两种形式。
电子版本由企业取得南通市建筑市场监管系统加密锁后，通过信用手册申报系统客户端填写上报，经建设管理部门核对由系统自动生成；书面版本依据平台生成信息由办理机关打制作发放给申报企业。
具体办理按照本办法第八条执行。
第六条信用手册分《年度信用手册》及《单项信用手册》（投标前单项资质核验）。
《年度信用手册》按年度核发，由南通市城乡建设局统一签发、盖章，记载企业在手册有效期内经营活动和项目施工活动的情况。
有效期满，由企业申请，建设主管部门对其进行核验、换发新证。
《单项信用手册》由项目所在地县级以上建设主管部门按项目核发，用于记载市外建筑企业参加工程项目招投标、承接工程项目等经营活动时企业资质的相关情况。
企业签订施工合同后单项信用手册自行失效，申领《年度信用手册》。
第七条依托现有南通市建筑市场监管系统，南通市城乡建设局负责建设全市统一信用手册发放管理平台，实现《信用手册》全市通用，信息共享。
平台的日常维护由南通市建设信息中心实施。
第八条注册在本市行政区域内的建筑业企业，《年度信用手册》按年度核发，有效期三年。
信用管理手册
信用管理手册1. 简介信用管理手册是为公司内部员工和相关利益相关者提供指导和参考的文件。
本手册的目的是确保公司在业务过程中遵守诚信原则，建立良好的信用体系，维护企业的声誉和信誉。
2. 信用管理体系2.1 信用政策公司制定了明确的信用政策，以指导员工的行为，确保他们在处理业务时遵循诚实、透明、公平的原则。
信用政策明确了信用评估的标准和程序，以及对违反信用政策的后果。
2.2 信用评估公司通过对客户和供应商进行信用评估，确保与他们建立业务合作的可靠性和可持续性。
信用评估包括对客户的财务状况、信用历史、行业声誉等进行综合考量，确保与有信用可靠性的合作伙伴建立长期的合作关系。
2.3 信用授予根据信用评估结果，公司对客户和供应商进行信用授予。
信用授予涉及信用额度的确定，并与其他业务条件进行协商。
在信用授予过程中，公司会与客户或供应商签订相关的协议和合同，并明确双方的权责义务。
2.4 信用监控公司对现有客户和供应商进行定期的信用监控，以确保他们的信用状况仍然符合公司的要求。
信用监控包括对客户的付款行为、供应商的交货准时性等进行跟踪和记录。
如果出现不良信用记录或其他违约行为，公司将采取相应的措施，包括减少信用额度、合作暂停或终止等。
3. 员工信用管理3.1 培训和教育公司向员工提供相关的信用管理培训和教育，以提高他们对信用管理的意识和理解。
培训内容包括公司的信用政策和程序，以及如何应对信用风险和处理信用纠纷等。
员工通过培训和教育，将贯彻公司的信用管理政策和要求。
3.2 信用记录公司建立和维护员工的信用记录，记录他们在业务过程中的信用行为和表现。
信用记录包括员工与客户、供应商的沟通、合作和交易情况等。
公司会根据员工的信用记录评估其绩效和激励措施。
3.3 信用奖惩公司设立信用奖惩制度，鼓励员工遵守信用政策和规定，并根据员工的信用行为进行奖励或惩罚。
奖励可以是薪酬激励、提升机会或其他形式的激励措施；惩罚可以是警告、降级或其他适当的惩罚措施。
江苏省信用手册年检
江苏省信用手册年检江苏省信用手册年检是非常关键的，每个细节的处理都非常重要，做好一切准备才能在最后达到预期效果。
本店铺就江苏省信用手册年检和大家说明一下。
一、企业信息申报登录“网上信息管理系统”，点击“企业申报”—“企业信息申报”—“修改”，进入信息修改页面，包括基本信息、企业资质、企业驻宁情况、企业人员、待办事项五个部分：(一)基本信息1、“企业名称”依据营业执照、资质证书、安全生产许可证及公章一致企业名称填写，一律填写企业法人完整名称(外省及本省外市企业在宁申领过营业执照的，其分支机构名称需在第三栏企业驻宁情况中填写)。
2、“营业执照注册号”依据企业法人营业执照注册号填写，为15位数字;“组织机构代码”依据企业法人组织机构代码证上代码填写，其后-X必须填写;“税务登记证号”依据企业法人税务登记证15位证号填写。
(已完成“三证合一”的企业“营业执照注册号”、“组织机构代码”“税务登记证号”填写规则：“营业执照注册号”位置填写完整的“统一社会信用代码”后点击按钮确认，系统将自动生成“组织机构代码”、“税务登记证号”。
)3、“外地企业驻宁税务登记证号”依据外地企业驻宁分支机构税务登记证15位证号填写(没有可不填写)。
4、“资质证书编号”依据企业资质证书证书编号填写，其后-X/X 不填写。
5、“企业联系人”及“企业联系人电话”依据法定代表人授权委托书填写。
6、“投标联系人”及“投标联系人电话”依据法定代表人授权委托书填写。
7、“所在省份、市、区”依据企业法人营业执照上企业注册住所选择。
8、“企业注册地址”按照企业法人营业执照上住所填写。
9、“企业详细地址”按照企业资质证书上详细地址填写(此处注意对照资质证书的变更栏，填写最新情况)。
10、“隶属关系”依据企业资质归属选择。
11、“企业类型、建立时间”依据企业法人营业执照公司类型、成立日期填写。
12、“联系电话、企业传真、企业网址、电子邮箱”依据登记表或核验表“一、企业基本情况”填写，除联系电话必须填写外，其他内容可根据企业所填内容填写。
信用手册
附件1：建筑业企业基本信用考核内容和计分方法一、建筑业企业基本分凡具有有效《建筑业企业资质证书》和《安全生产许可证》等相关资质的建筑业企业，在“平台”中建立有效信息后即获得企业基本分18分。
二、建筑业企业承接工程得分在考核时点前两年内，建筑业企业在镇江市行政区域内承接的工程项目(以在主管部门办理安全报监备案为准)每个得1分，最高得10分。
三、建筑业企业表彰得分各类表彰得分，同一企业、同一工程项目、同一性质的不同级别荣誉，按最高级别加分，不作累计加分。
1、获得国家级表彰的（含鲁班奖、国优工程、科技奖）每次加3分，满分为3分。
有效期36个月。
2、获得住房和城乡建设部表彰的（含住建部主管的协会颁发的相关专业类奖项）；在我省建筑活动中，获得江苏省人民政府表彰（含“扬子杯”优质工程奖）的，每次加2.5分，满分为5分。
有效期24个月。
3、在我省建筑活动中，获得江苏省住房和城乡建设厅表彰的（含省住建厅主管的协会颁发的相关专业类奖项）；在我市建筑活动中，获得镇江市人民政府表彰（含“金山杯”优质工程奖）的，每次加2分，满分为6分。
有效期12个月。
4、在我市建筑活动中，获得镇江市住房和城乡建设局表彰的（含市住建局主管的协会颁发的相关专业类奖项）和辖市、区人民政府表彰的，每次加1分；获得各辖市、区建设行政主管部门（含各辖市、区住建局主管的协会颁发的相关专业类奖项）表彰的，每次加0.5分，满分为6分。
有效期12个月。
5、企业建筑业总产值按本市统计年报年增长比率加分。
增长30%-50%或2个亿及以上的加1分，增长50%以上或4个亿及以上的加2分。
外埠产值占总产值50%以上的加1分。
专业承包企业为获奖工程的参建单位的，可参照总承包企业加分（以表彰文件为准）。
依法办理工程承发包手续的其他参建的专业承包企业，按照总承包企业表彰加分的70%计入。
建筑业企业日常监管考核方法在日常建筑活动中，建筑业企业受到各类批评处罚的扣分方法如下：（一）通报批评和行政处罚扣分1、在我省建筑活动中被住房和城乡建设部、江苏省人民政府通报批评的每次扣3分。
江苏省信用手册办理所需资料
江苏省信用手册办理所需资料
申请资料
以下是省外建筑施工企业办理资质核验所需提供的资料：
1.企业法定代表人身份证、驻江苏省负责人法人授权委托
书和企业信用承诺书；驻江苏负责人、技术负责人、核算负责人、质量负责人和安全负责人的身份证、任职文件、劳动合同、社会保险凭证、职称证书或执业证书等相关证明文件。
2.驻江苏经营管理机构的办公场所房屋所有权或使用权证
明材料，办公场所不少于15平方米并配备必要的办公设备。
如果房屋为租赁的，租赁期限不得少于一年。
3.企业经办人的身份证、劳动合同、社会保险凭证等证明
文件。
第2-9项资料必须提供原件和复印件。
而第1项和第6项
中的委托书、承诺书原件以及其他项的复印件则需要按顺序简
易装订两套，分别供驻苏经营管理机构办公地点所在地的省辖市级权限管理权限建设行政主管部门和省住房城乡建设厅建筑市场监管处备案存档。
复印件使用A4纸单面复印，并加盖企业印章原印。
但需要注意的是，印章为复印的则无效。
其他原件在省辖市级管理权限建设行政主管部门核验后归还。
除此之外，还需要提供项目负责人的资格核验申请资料。
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信⽤⼿册关于做好⽆锡市⼆○⼀⼆年度《江苏省建筑业企业信⽤管理⼿册》换证⼯作的通知发布时间：2012-01-19 浏览次数：884各市（县）、区建管处，各建筑业企业：根据《关于开展2011年度〈江苏省建筑业企业信⽤管理⼿册〉核验换证⼯作的通知》〔苏建建管〔2011〕778号〕⽂件要求，经研究决定，⾃2012年1⽉15⽇开始2012年度《江苏省建筑业企业信⽤管理⼿册》(以下简称《信⽤⼿册》) 检验换证⼯作，现将有关事项通知如下：⼀、检验换证对象1、本市建筑业企业；2、2011年度在我市建管部门有⼯程项⽬备案的本省建筑业企业；3、持2012年省发年度信⽤⼿册并在2011年度在我市建管部门有⼯程项⽬备案的省外建筑业企业。
本市企业按资质管理范围向各市（县）、区建管部门申请，各市（县）、区建管部门负责审核并汇总后报市建管处核发；市直管企业和外地进市企业直接向市建管处申请核发。
对由于存在《施⼯企业失信⾏为主要内容》（苏建管企〔2006〕26号）所列⾏为暂扣证的企业，暂不予换发新证；未加⼊⽆锡市建筑业企业OA系统的企业，不予换发新证；未通过2010年建筑业企业资质⽹上核查和未领取安全⽣产许可证或安全⽣产许可证到期未延期的企业，不予换发《信⽤⼿册》。
⼆、换证受理地点、时间受理地点：梁清路56号建⼯⼤厦四楼联系电话：85817237 85875679受理时间：⾃发⽂之⽇起⾄2012年3⽉底，逾期不予受理。
三、检验换证所需资料1、2011年度或单项《信⽤⼿册》原件。
各企业应将2011年度在锡承揽⼯程情况如实填⼊《信⽤⼿册》，并经施⼯项⽬注册管理机构签章确认。
项⽬注册机构应按各⾃职责范围，结合平时监管，对⼯程项⽬管理履约奖惩情况作出准确评价，并记录到《信⽤⼿册》上。
（2）根据《⽆锡市建设⼯程民⼯⼯资保证⾦实施办法》的通知要求，所有申领换证的建筑业企业均须交纳民⼯⼯资保证⾦，并提供交纳民⼯⼯资保证⾦凭据的原件和复印件以备核验。
信用手册办理所需资料
信用手册需资料（合同备案）
1、企业资质证书（副本）原件及复印件。
2、企业法人营业执照（副本）原件及复印件。
3、企业安全生产许可证（副本）原件及复印件。
4、企业组织机构代码证（副本）原件及复印件
5、注册建造师执业印章原件、建造师证书及项目负责人安全生产考核合格证书（B类）原件和复印件
6、企业所在地省级建设部门出具的出省施工介绍信。
7、企业法人委托驻苏负责人委托书原件，驻苏负责人身份证原件及复印件。
8、约谈进苏企业法人或委托驻苏负责人签订信用承诺书，安全生产承诺书及廉政承诺书。
9、安全监督管理费，中标价X0.14%=14.36万元
安全措施资料所需材料（施工许可证）
1、安全员C类证原件2份（建设局押证）
2、特种作业人员上岗证（架子工、电焊工、电工、起重工）
3、塔吊资料
4、意外伤害保险约6万元
5、农民工工资保障局30万元
计价手册需材料
1、资质证书原件
2、营业执照原件
3、组织机构代码证原件
4、造价员资质证书原件。
申请单项投标《信用手册(核验书)》程序及 资料
附件1：申请单项投标《信用手册（核验书）》程序及资料一、申请程序1、登陆“江苏建筑业网（）”，进入“江苏省建筑业监管信息平台”。
按照省外企业身份注册企业基础信息。
经省厅建管处审核后，凭用户名和密码进入“江苏省建筑业监管信息平台”。
2、在“江苏省建筑业监管信息平台”内进入“省外企业资格核验”后，点击“单项投标”，按照顺序分别填写“企业基本信息”、“投标工程”后，点击“投标核验申请”上报，打印生成“省外建筑施工企业（单项投标）资质、资格核验申请表”。
3、省外企业投标负责人、担任投标工程项目负责人的注册建造师或小型项目负责人、企业经办人携带申请资料原件及复印件到省厅建管处审核。
二、申请资料1、网上打印生成的省外建筑施工企业（单项投标）资质、资格核验申请表；2、企业法人营业执照副本；3、建筑业企业资质证书副本；4、企业安全生产许可证副本；5、企业组织机构代码证副本；6、企业法定代表人身份证及其委托投标负责人的书面委托书（见办事指南附件1），投标负责人的身份证、任职文件、劳动合同、社会保险凭证；7、建设方招标邀请函或合法有效的招标公告；8、拟担任工程项目负责人的建造师注册证书和执业印章、身份证及安全生产考核合格证书（B证）或小型项目负责人证书、身份证及安全生产考核合格证书（B证）。
第2-8项资料提供原件和复印件；第1项原件和第2-8项复印件按顺序简易装订，供备案存档（复印件使用A4纸单面复印，且加盖企业印章原印，印章为复印的无效）。
备注：企业经办人提供身份证、劳动合同、社会保险凭证原件核验留复印件。
附件2：申请年度《信用手册（核验书）》程序及资料一、申请程序1、持企业介绍信及企业营业执照、组织机构代码证复印件至省厅信息中心办理“江苏省建筑业监管信息平台”加密锁。
2、登陆“江苏建筑业网（）”，进入“网上服务”-“软件下载”，下载加密锁程序。
3、凭加密锁登陆“江苏建筑业网（）”，进入“江苏省建筑业监管信息平台”。
扬州信用手册办理流程
扬州信用手册办理流程
扬州信用手册办理流程是指居民在办理信用手册时需要遵循的步骤和要求。
下面是扬州信用手册办理流程的详细介绍。
首先，申请人应准备好办理信用手册所需的材料。
一般而言，需要提供身份证明、户籍证明、住房证明等身份和居住证明文件，并填写申请表格。
其次，申请人可选择在线或线下方式递交申请。
如果选择在线申请，申请人可以登录相关政府部门的信用手册办理平台，并按照系统提示填写申请信息和上传相关材料。
如果选择线下申请，申请人需亲自前往当地信用手册办理机构，填写纸质申请表格并提交材料。
接下来，申请人需要进行信息核验和审核。
办理机构会核对申请人提交的材料和信息的真实性，并对信用记录进行评估。
在这个阶段，如果发现申请人有不良信用记录、违法犯罪记录等，申请人的信用手册申请可能会被拒绝。
完成信息核验和审核后，申请人需要缴纳相应的办理费用。
具体费用标准会根据当地政策而定，申请人需咨询办理机构或参考相关公告。
最后，申请人等待信用手册的发放。
一般而言，办理手续完毕后，办理机构会将信用手册寄送给申请人的居住地址，或者申请人可前往办理机构领取。
需要注意的是，办理信用手册是一个需要时间的过程，具体办理时间可能因地区和申请人数而有所不同。
申请人可以在办理机构官方网站查询申请进度或咨询相关部门。
以上是关于扬州信用手册办理流程的详细介绍。
希望对您有所帮助，如有其他疑问，请随时向我提问。
工程监理从业人员信用手册
工程监理从业人员信用手册工程监理是一项重要的职业，工程监理从业人员在项目建设中发挥着至关重要的作用。
为了确保工程监理从业人员遵守职业道德和法律法规，维护行业规范和良好的工程质量，制定一份工程监理从业人员信用手册是必要的。
一、导言工程监理从业人员信用手册是针对工程监理从业人员的行为准则和职业道德的规范文件。
本手册的目的是促进工程监理从业人员遵守职业道德、遵守法律法规，提高工程监理质量，维护行业信用和社会公信力。
二、工程监理从业人员信用原则1.诚信原则：工程监理从业人员应以诚信为基础，遵守诚实守信的职业道德，切实履行职责，维护工程监理的信用和声誉。
2.责任原则：工程监理从业人员应承担起对工程质量的责任，积极配合业主和相关部门的工作，保证工程建设的合法、正当和按照标准进行。
3.公正原则：工程监理从业人员应当秉持公正、公平、公开的原则，坚决抵制利益冲突和不正当竞争行为，保持专业的客观态度。
三、工程监理从业人员的基本义务1.积极履行监理职责：工程监理从业人员应积极履行监理职责，按照相关规定检查、监控、评估和维护工程建设项目的质量、安全和进度。
2.保护业主利益：工程监理从业人员应以业主利益为中心，为业主提供专业的建议和服务，确保工程质量和工程进度符合合同要求。
3.保护公共利益：工程监理从业人员应保护公共利益，确保工程建设项目不对环境造成损害，符合法律法规和相关标准要求。
四、工程监理从业人员的行为规范1.遵守法律法规：工程监理从业人员应遵守国家法律法规和职业道德，不得从事违法违规行为。
2.保密义务：工程监理从业人员应严守工程项目的商业秘密和业主信息，不得泄露相关信息给第三方。
3.拒绝利益输送：工程监理从业人员应拒绝接受任何利益输送，不得为谋取个人或其他私利从事不正当行为。
4.避免利益冲突：工程监理从业人员应避免利益冲突的情况发生，如有利益冲突应及时报告，并采取适当措施进行处理。
5.准确、真实记录：工程监理从业人员应准确、真实记录工程施工情况、质量检测结果和工程进展等相关信息。
信用手册实习报告
信用手册实习报告一、前言随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和发展，信用体系建设日益重要。
信用手册作为信用体系建设的重要组成部分，对单位和个人信用状况进行记录和展示，为各类市场主体提供信用信息查询服务。
本次实习我有幸参与信用手册的编制工作，对信用体系建设有了更深入的了解。
二、实习内容1. 收集信用信息实习期间，我负责收集各类信用信息，包括企业信用信息、个人信用信息、政务信用信息等。
收集信用信息的过程主要包括：查询公开渠道发布的信用信息、整理和归档各类信用数据、实地调查核实信用情况等。
2. 整理和分析信用信息在收集到信用信息后，我对所收集到的数据进行整理和分析。
主要包括：信用信息的分类、整理、归档，对信用数据进行统计分析，形成信用状况报告。
在这个过程中，我学会了如何运用数据分析方法，发现信用状况中的问题和规律。
3. 编制信用手册根据整理和分析的信用信息，我参与了信用手册的编制工作。
信用手册主要包括：信用状况概述、信用优良典型、信用不良案例、信用修复途径等部分。
在编制信用手册的过程中，我深刻了解了信用体系建设的重要性和必要性。
4. 举办信用宣传活动为了提高社会公众的信用意识，实习期间我还参与了信用宣传活动。
我们通过线上线下多种渠道，如举办讲座、制作宣传册、发布微信公众号等方式，向公众普及信用知识，提高公众的信用意识。
三、实习收获1. 提高了自己的信用意识。
通过实习，我更加明白了信用体系建设的重要性，认识到信用对于个人和单位发展的重要性。
在今后的生活和工作中，我将更加注重维护自己的信用。
2. 学会了信用信息收集和分析方法。
实习过程中，我学会了如何收集、整理、分析信用信息，掌握了信用数据分析的基本方法，为今后从事信用相关工作奠定了基础。
3. 增强了团队协作能力。
在实习过程中，我与同事们共同承担工作任务，学会了沟通协调、合作共赢，提高了团队协作能力。
4. 增进了对信用体系建设现状的了解。
实习使我深刻认识到我国信用体系建设取得的成果和存在的问题，为今后从事信用相关工作提供了有益借鉴。
信用知识手册
学习信用知识维护自身权益诚信建设宣传册一、何为个人信用报告？个人信用报告是全面记录个人信用活动，反映个人信用状况的文件，是个人信用信息基础数据库的基础产品。
它在找银行申办房贷、办信用卡等有借款性质的业务中发挥重要的作用。
它记载的信息有以下几类：一是个人基本信息，包括姓名、证件类型及号码、通讯地址、联系方式、婚姻状况、居住信息、职业信息等；二是信用交易信息，包括信用卡信息、贷款信息、其他信用信息；三是其他信息，包括查询记录等。
二、如何查询个人信用报告？方式一：网上查询个人信用报告①人民银行官网查询，通过互联网登录“中国人民银行征信中心”官网（）查询个人信用报告。
②个人网银端查询，持有招商银行、中信银行和建设银行个人网银的客户可通过登录银行个人网银的方式进行信用报告查询。
方式一：线下查询个人信用报告①临柜查询，央行的当地的总行，直接带上自己的身份证，就可以去银行找客服经理填写申请表(申请表一定要如实填写)后就可以办理你要查询征信的业务。
②自助查询，可在现有征信查询点的自助查询机上查询；有的地方是央行专门设置一个征信管理部门，带上自己得有效证件去查询也是可以的,并最好是打印下来。
三、为何要保持良好的个人信用记录个人信用被形象地称为个人的第二张身份证，保护好个人信用记录让您一生受益，良好的个人信用记录不但会提高个人得到银行贷款的机会，金融机构还能给出较低的利率，办理信用卡还能获得更高的额度，这将会给个人的生活带来不少便利。
四、如何避免出现不良记录？在日常生活中，以下情况容易出现负面记录，应尽量避免：一是信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录；二是按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录；三是按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后，仍按原金额支付“月供”而产生的欠息逾期；四是为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款而形成的逾期记录。
在日常生活中，个人在发生信用交易后，应随时留意还款日期，加强与金融机构信贷员等有关业务人员的联系，按时归还贷款本息或信用卡透支额。
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关于做好无锡市二○一二年度《江苏省建筑业企业信用管
理手册》换证工作的通知
发布时间：2012-01-19 浏览次数：884
各市（县）、区建管处，各建筑业企业：
根据《关于开展2011年度〈江苏省建筑业企业信用管理手册〉核验换证工作的通知》〔苏建建管〔2011〕778号〕文件要求，经研究决定，自2012年1月15日开始2012年度《江苏省建筑业企业信用管理手册》(以下简称《信用手册》) 检验换证工作，现将有关事项通知如下：
一、检验换证对象
1、本市建筑业企业；
2、2011年度在我市建管部门有工程项目备案的本省建筑业企业；
3、持2012年省发年度信用手册并在2011年度在我市建管部门有工程项目备案的省外建筑业企业。
本市企业按资质管理范围向各市（县）、区建管部门申请，各市（县）、区建管部门负责审核并汇总后报市建管处核发；市直管企业和外地进市企业直接向市建管处申请核发。
对由于存在《施工企业失信行为主要内容》（苏建管企〔2006〕26号）所列行为暂扣证的企业，暂不予换发新证；未加入无锡市建筑业企业OA系统的企业，不予换发新证；未通过2010年建筑业企业资质网上核查和未领取安全生产许可证或安全生产许可证到期未延期的企业，不予换发《信用手册》。
二、换证受理地点、时间
受理地点：梁清路56号建工大厦四楼
联系电话：85817237 85875679
受理时间：自发文之日起至2012年3月底，逾期不予受理。
三、检验换证所需资料
1、2011年度或单项《信用手册》原件。
各企业应将2011年度在锡承揽工程情况如实填入《信用手册》，并经施工项目注册管理机构签章确认。
项目注册机构应按各自职责范围，结合平时监管，对工程项目管理履约奖惩情况作出准确评价，并记录到《信用手册》上。
（2）根据《无锡市建设工程民工工资保证金实施办法》的通知要求，所有申领换证的建筑业企业均须交纳民工工资保证金，并提供交纳民工工资保证金凭据的原件和复印件以备核验。
江阴、宜兴、锡山、惠山、滨湖、新区的建筑业企业按照属地管理的原则到当地建管部门交纳民工工资保证金，市管企业和崇安、南长、北塘区的建筑业企业到市建管处交纳民工工资保证金，外地进锡施工企业根据2011年度在锡施工的在建工程项目的情况，分别到
在建项目所在地的建管部门交纳民工工资保证金。
（3）申领2012年度《信用手册》的的施工企业，需提供企业在锡培训民工教员名单、民工培训年度计划、新召入民工的培训方案等民工教育培训措施。
在锡施工特、一级和专业承包一级企业需推荐一名民工培训教师，进入我市民工培训教师库。
（4）2012年度《信用手册》核验换证登记表分无锡市建筑业企业和外地进市建筑业企业二种，请企业按文件要求下载表格填写好，与其他资料一并提交相关部门审核，表格可在无锡市建管安监网http:/下载打印；
（5）外地进锡施工企业应当设立驻锡管理机构并配备完备的管理人员（技术负责人、安全管理负责人、民工培训教育负责人），建立相应的管理制度，具备固定的办公场所和办公设备，设立的管理机构和委托的驻锡负责人必须是唯一的，并由其统一负责。
四、相关要求
（1）所有申领我市年度《信用手册》的施工企业均需加入无锡市建筑业企业OA系统，并按要求按时上报企业在建项目情况和公司安全监管部门对在锡施工项目的检查情况。
（2）企业申领《信用手册》所提供的资料需真实有效，企业的提供的信息发生变化或在锡管理机构人员进行变更的情况，需在十个工作日内到发证部门进行相关信息变更，如发现企业提供的资料和实际情况不符的或有弄虚作假行为的企业，将不得申领我市《信用手册》。
（3）外地进锡施工企业领取《信用手册》时，需驻锡委托法人和联系人同时到场并提供身份证原件进行核对。
（4）对已领取我市《信用手册》，在施工过程中发生生产安全责任事故、文明施工不到位或其他违法、违规行为需暂扣《信用手册》的企业，由发证部门进行通知，相关企业按通知要求及时上交《信用手册》，如拖延时间或据不上交的企业将取消下一年度我市《信用手册》。
建筑施工企业《信用手册》经市建管处签章核发后，将作为企业资质升级、个人资格认定、信用证明及评先评优等的重要依据。
附表：
1、无锡市建筑业企业2012年度《信用管理手册》核验换证登记表
2、外地进锡建筑业企业2012年度《信用管理手册》核验换证登记表
无锡市建设工程安全监督站
无锡市建筑安装管理处
二〇一二年一月十日
抄报：邵崇浴副局长
抄送：市建设局工程处、各市（县）、区建设局。