浅谈商务礼仪与大学生素质教育

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谈大学生学习商务礼仪的重要性

谈大学生学习商务礼仪的重要性

谈大学生学习商务礼仪的重要性第一篇:谈大学生学习商务礼仪的重要性谈大学生学习商务礼仪的重要性摘要:随着时代的进步,经济发展带来的商务活动也变得越来越多。

商务礼仪作为人际交往中的准则,是自我塑造良好形象最好的镜子,养成良好的礼仪习惯更是在交往中给他人留下完美印象的重中之重。

大学生学习掌握商务礼仪理论知识与技能策略不但可以在学习生涯中就开始养成良好的习惯,而且能够同时为大学生将来踏入社会打下坚实的基础,其实用性以及重要性不容置疑。

关键词:商务礼仪大学生我国自古讲究为人处事、待人接物的原则,素称东方礼仪之邦。

如今,儒家思想虽已不再被统治者用来作为控制人民思想的工具,而作为一种文化,其中的礼仪精华依然“控制”着人们的行为,作为一种交际原则深入人心。

当然时代的进步必然在继承的同时,也在不断添入新的内容,但其中有一点永远都不会过时,那就是在人际交往中始终保持良好的礼仪姿态,只有拥有良好礼仪姿态的人才能在交往中获得更多更大的成就。

一、商务礼仪的概念礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。

商务礼仪则为礼仪在商务活动中的体现,核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,简单的来说就是对人的仪容仪表以及言谈举止等的普遍要求。

商务礼仪包括了仪容仪表仪态、交谈礼仪、电话礼仪、商务宴请礼仪、接待拜访礼仪、馈赠礼仪、名片和座次礼仪等。

二、商务礼仪中的3A原则来自美国的礼仪学家布吉尼提出过商务礼仪中的3A原则,不能只见物不见人,强调重视人际关系的处理要重视的三方面即:1、Accept接受对方,宽以待人。

不斤斤计较别人的小错误,故意让别人下不了台。

在别人说话、发表建议的时候要打断别人,不轻易补充,不随意更正,因为事物的答案有时不止一个,不是原则性的问题要尽量尝试着去接受对方。

2、Appreciate重视对方。

(1)不直接提出缺点,要多看到对方的有点;(2)善于使用尊称;(3)记住对方,包括对方的名字、长相,切记不要张冠李戴。

商务礼仪大学生的礼仪与修养

商务礼仪大学生的礼仪与修养

(商务礼仪)大学生的礼仪与修养大学生的现代礼仪和修养有人说,大学是象牙塔,可是走出这片浮华,等待着我们的是什么?有人说大学是智慧城,可是离开这个堡垒,直面着我们的是什么?天之骄子,不过是70年代留下的童话,80后的我们如果仍以此自满,迟早会被社会淘汰。

时代变了,大学不再是那个和世隔绝的梦幻境地,大学已成为了社会的壹个缩影,于这里我们不仅要学习专业知识,更重要的仍是要学习怎样做人。

也许你会否定我的观点:均是二十左右的人啦,难道仍不会做人吗?不错,我不否认有人早就领悟这个道理,可是大多数80后的大学生,均是生活于父母的庇护之下,心理年龄的成长往往不及生理年龄。

虽然说提倡保持壹颗童心,可是于现代社会这个大染缸里,如果总是不想长大,那你那科童心注定因伤痕累累而窒息。

也许因为我是壹个文科生,是壹个理工科学校的文科生,是壹个理工科学校学习汉语言文学的文科生,于专业就业面广而不精的情况下,是否掌握壹些必要的社交礼仪就显得尤为重要。

80后的大学生,应该是更专业、更全面的新壹代大学生。

这篇文章,我就结合《现代社交礼仪》课上所学和自己的亲身经历,来谈谈大学生应做到的壹些最基本礼仪,这些基本礼仪不需要有多少渊博的理论知识,也不需要多么客意追求,只要平时稍微注意就能做到。

壹、微笑,把快乐带给别人“笑壹笑,十年少”,见来多笑不仅有益于社交,仍有益于健康。

我认为微笑应该是最基本也最简单的壹点。

可是偏偏就仍是有人天天均马着张脸,吝啬微笑。

“脸反映出了人们的心理状态”(1),无论是于学校仍是社会,我们均要和他人接触、沟通。

如果你于和别人说话时,总是摆出壹副苦瓜脸,好象谁均欠你钱似的,相信没有人会喜欢和你做朋友。

也许你且非有意,你委屈地说这只不过是壹种习惯,那你又为什么不有意地改掉这些不好的习惯呢?想想你自己是壹个吝啬微笑的人吗?如果自己不知道就去问问密友。

曾经有壹个朋友对我说过:怎么每天见到你均神经兮兮的呢?朋友的好心提醒使我自己对“笑”这壹问题进行了较深刻的分析。

大学生商务礼仪论文

大学生商务礼仪论文

大学生商务礼仪论文引言在当今竞争激烈的商业环境中,商务礼仪的重要性逐渐被人们所认识。

作为大学生,在未来进入社会后的职场生涯中,掌握商务礼仪将成为与他人正常沟通、建立良好人际关系、提高职业素养的重要一环。

本文旨在探讨大学生商务礼仪的意义、关键要素以及提升商务礼仪的方法。

一、商务礼仪的意义商务礼仪涉及到人际交往、形象塑造、职业素养的诸多方面,对大学生而言,具有以下几个重要意义:1.为人际交往提供桥梁:大学生作为社会新鲜人,在职场与社会他人交往过程中,商务礼仪是顺利沟通、建立良好关系的桥梁。

2.形象塑造的重要一环:大学生通过正确的商务礼仪表现,能够向他人传递自信、专业和可靠的形象。

3.提升职业素养:商务礼仪在职场中起到磨砺自己、提升职业素养的作用,帮助大学生融入职场,并更好地完成工作任务。

二、大学生商务礼仪的关键要素为了掌握大学生商务礼仪,在以下几个关键要素上进行深入理解和培养非常重要:1.仪表端庄大方:大学生应注重仪表的修养,注意穿着、仪容仪表、举止言谈等方面的标准,在商务场合展现出端庄大方的形象。

2.礼仪规范:掌握基本礼仪规范是大学生必备的能力。

包括问候礼节、握手礼仪、用餐礼仪等,在商务交往中运用得当,能够给人以良好的印象。

3.沟通技巧:掌握有效的沟通技巧是大学生商务礼仪的核心。

包括倾听他人、表达自己、非语言沟通等方面,使得沟通更顺畅、有效。

4.专业知识和职业素养:在进入职场后,大学生要重视自身专业知识和职业素养的充实。

这将对其在商务场合展现自信、独立的能力有所帮助。

三、提升商务礼仪的方法大学生可以通过以下几个途径提升自己的商务礼仪水平:1.学习商务礼仪知识:通过阅读相关书籍、文章,了解和学习商务礼仪的基本要求和规范。

2.参加相关培训课程:有些机构和学校会组织商务礼仪的培训课程,学生可以参加这些培训,进一步了解和掌握商务礼仪的技巧和方法。

3.观摩学习:可以通过观摩优秀的商界人士,了解他们的礼仪行为,并从中汲取经验和启迪。

结合大学生实际,谈谈商务礼仪的重要性

结合大学生实际,谈谈商务礼仪的重要性

商务礼仪正在大教死死计中的要害性之阳早格格创做随着时代的先进,大教死越去越多,社会对付大教死的央供出有但是仅是完毕书籍院里教授所传授的书籍本的知识,而是越去越注要害教死的概括素量,果此若念正在步进社会之初便给寡人留住一个好的影像便必须要完备自己的概括素量,其中商务礼仪便利害常要害的一项.礼仪是正在人际接往中,以一定的、约定雅成的步调办法去表示的律己敬人的历程,波及衣着、接往、相通、情商等实量.从部分建养的角度去瞅,礼仪不妨道是一部分内正在建养战素量的中表表示.从接际的角度去瞅,礼仪不妨道是人际接往中适用的一种艺术、一种接际办法大概接际要收,是人际接往中约定雅成的示人以尊沉、友好的习惯搞法..从传播的角度去瞅,礼仪不妨道是正在人际接往中举止相互相通的本收.商务礼仪是当前的社接核心的一种商务礼节的形式,它里对付的是大寡化的集体,.是一种公寡的局里化的代表,是那个社会需要的一种训练的,正在每个服务止业必须训练的一种的规模观念,需要具备所有局里素量的气量,它需要从职工的服务礼仪的训练起,去普及所有企业的局里化,合做,互帮互爱,团队的粗神,体验到有所有企业的混合力量,使之有种让人瞅起去惬意的感觉呢.商务礼仪该当是沉视的,果为的每个细节皆很多的,从每部分的拆束衣着,正在餐厅的用饭,接电话的形式等等,皆需要庄重的训练,才出有会使一部分缺累气度非凡是,变得很懒集的,它是局里的象征的,是当前每人皆不妨教习的一种局里化的实量呢,推广到每一人的,所以咱们应把那商务礼仪的训练模式当做是新式的教习化随着寰球经济一体化的进程出有竭深进,商业比赛日趋猛烈,跨国接往日益删加.正在少久的国际往去中,仪容、体态、止道举止反映一部分的内正在素量、建养程度战粗神里貌,是互相相识战接流的要害前提战依据.人们正在对付中场合的止为举止,出有但是仅是部分止为,而且会效率到本部分、本企业的局里,以至国家的局里.果此,必须常常刻刻注意维护自己局里,掌握涉中礼仪知识,明黑礼仪典型,以期挨开国际合做之门.正在商务中,商务礼仪起着要害的润滑战促进效率.要卓有效果天开展商务活动,必须掌握涉中礼仪知识,按照礼仪典型,注沉规躲分歧礼仪的止止,而接道礼仪战捐赠礼仪是涉中礼仪的要害圆里.流利的道话本收、适度的礼仪捐赠,有帮于商务活动博得乐成.商务礼仪的效率,一止以蔽之,内强素量,中塑局里.第一个效率便是普及咱们商务人员的部分素量.商场比赛最后是人员素量的比赛,对付商务人员去道,商务人员的素量便是商务人员部分的建养战部分的表示.修养体现于细节,细节展示素量.所谓部分素量便是正在商务接往中待人接物的基础表示,比圆吸烟,普遍有修养的人正在中人里前是出有吸烟的;有修养的人正在大庭广寡之下是出有下声道话的;正在商务接往中着拆中的尾饰佩戴,佩戴尾饰要道以下四个准则:戴尾饰总的央供要切合身份,以少为好.第一个准则是数量准则,下限为整,上限已几于三种,已几于二件.第二个准则喊拆配准则,服饰的战谐好是要害的,道起去简单搞起去易,比圆一个黑收小姐,去介进早宴,脱旗袍戴着下筒薄沙脚套,戒指是戴正在脚套的内里,仍旧表里;一个少女,脱下筒袜,足链是戴正在内里仍旧表里.第三个准则是量色准则,便是量天战色彩要战谐,战谐爆收好.第四个准则风气准则,华夏保守风气是男戴瞅音、女戴佛.待戒指,普遍拇指出有戴,食指戴戒指是念找对付象,供爱;中指戴戒指已经有对付象了;知名指表示已经完婚了;小拇指戴戒指表示是只身主义者.第二个效率有帮于建坐优良的人际相通.接往中出有懂规矩,出有懂端正偶我会把事务搞砸.(比圆接电话).考察要预约,预约要准时.第三个效率维护局里.部分、企业战国家局里.商务礼仪便是要维护企业局里.减灾效力,经济教观念.少出问题,少效率人际闭系.偶我出有知怎么搞时,有一个保底的搞法--紧跟大概者模仿,吃西餐普遍要瞅女仆人的动做,女仆人坐下,您才搞坐下,女仆人拿起刀叉,您再动刀叉,女仆人把餐巾搁正在桌子上,意义是宴会中断.所以出有相识出闭系,跟着他人教,别认怎么搞,您便怎么搞,要错大家所有错,大家齐错出有算错.相识那一面的话,您便会应付于自如,降降大圆.对付于大教死去道商务礼仪是很需要的:第一:提下部分的修养.修养体现细节,细节展示素量.正在当前那个大教死泛滥的时代,一个结业死若念正在稠密的供职者中脱颖而出细节中体现的修养战睦量千万于是乐成的闭键.比我·盖茨道“企业比赛,是职工素量的比赛”.从而到企业,便是企业局里的比赛.第二:普及咱们的人际接往的本收.人际接往本收便是正在一个大寡、集体内的与他人战谐相处的本收,人是社会的人,很易设念,离开了社会,离开了与其余人的接往,一部分的死计将会何如?有人存留,必须与人接往.我以为,咱们正在校教习功夫,便要培植自己与共教、与西席、与收袖、与职工挨接道的本收.与共教接道,不妨论争分歧的教术瞅面,不妨道对付社会局里的分歧认识,正在论辩中普及自己的思辩本收;与教授接道,不妨接流读书籍心得,理浑分歧的思维认识,不妨从中受到开迪;与收袖接道,不妨充分接流自己对付问题的分歧睹解,也许不妨锻炼自己正在收袖里前出有怯场;与职工挨接道,您不妨相识到他的处事务景战分歧的心态.擅于与人接际,您会从中教到很多书籍本上教出有到的物品.咱们正在商业接往中会逢到分歧的人,对付分歧的人怎么样举止接往那是要道究艺术的,比圆夸奖人也要道究艺术,可则的话纵然是夸人也会让人感触出有惬意.第三:有帮于维护自己局里.一部分的止道举止、待人接物、衣着挨扮去体现了他的自尊,您自己出有自尊自爱,他人是出有会瞅得起您的.正在商务接往中部分代表完齐,部分局里代表企业局里,部分的所做所为,便是本企业的典型活体广告.一举一动、一止一止,此时无声胜有声.。

商务礼仪对当代大学生的重要性

商务礼仪对当代大学生的重要性

商务礼仪对当代大学生的重要性掌握良好的商务礼仪知识是当代大学生走向成功必要的铺路石。

下面是店铺给大家搜集整理的商务礼仪对当代大学生的重要性文章内容。

希望可以帮助到大家!商务礼仪对当代大学生的重要性1、有助于思想道德修养的提高从某种意义上讲,礼仪即教养,教养即素质。

一名大学生在日常生活中的一言一行,一举一动,通常都会被人们与他的个人素质相联系。

社交礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的基础性因素。

系统的社交礼仪知识可以丰富他们的礼仪知识,他们明确掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高文明表现和道德素质的现代人。

2、有助于建立良好的人际关系古人认为:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。

”这句话,讲的其实就是交际的重要性。

曾任美国总统的西奥多〃罗斯福也曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。

”礼仪是人际交往的前提条件,是人们交际生活的钥匙。

任何社会的交际活动都离不开礼仪,人类越进步,日常生活越社会化,越需要礼仪来调节社会生活。

讲究礼仪可以建立良好的人际关系。

《礼记〃礼器》说:“君子有礼,则外谐而内无怨。

”在人际交往中,一个人如能懂得一点不同场合交际礼仪的知识,就能够更容易地与交际对象打成一片。

洛克认为礼仪的作用就在于“使他敬重别人,和别人合得来”。

相反,如果一个人不懂得有关的礼仪知识,就有可能被某些社交场合隔离开来。

社交礼仪在协调人际关系中起着非常重要的作用。

它是人际关系的纽带和调节器。

由于社交礼仪的基本原则是敬人律己,真诚友善,因而它能联络人们相互间的感情,架设友谊的桥梁,协调各种人际关系;也有助于建立和发展人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系。

即使在人与人之间发生了某种不快、误会和碰撞时,通过一句礼貌用语,一个礼节形式,便会化干戈为玉帛,重新获得彼此的理解和尊重;初次相遇的陌生人,只要礼节周全,也会成为一见如故的知心朋友。

大学生学习商务礼仪的重要性

大学生学习商务礼仪的重要性

大学生学习商务礼仪的重要性礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。

身居礼仪之邦,应为礼仪之民。

下面是店铺给大家搜集整理的大学生学习商务礼仪的重要性。

希望可以帮助到大家!大学生学习商务礼仪的重要性知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。

随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。

在大力提倡注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具体的社会公德。

因此,当代大学生学习商务礼仪是非常必要的。

商务礼仪,顾名思义就是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

在职场中,商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,商务礼仪在工作中能够最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

可见商务礼仪的重要性非同一般。

商务礼仪是现在的社交当中的一种商务礼节的形式,它面对的是大众化的群体,是一种公众的形象化的代表,是这个社会需要的在每个服务行业必须培训的一种的规模理念.商务礼仪应该是被重视的,因为每个细节都需要严格的培训,才会使一个人气度不凡,它是形象的象征的,是现在每人都可以学习的一种形象化的内容,推广到每一人的,所以我们应把商务礼仪的培训当作是新型的学习。

学习商务礼仪让人看起来更充满职业热情,富于合作精神,保持身心健康,这些都是我们成功道路上不可缺少的重要因素。

社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。

人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。

因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。

任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

大学生学习商务礼仪心得体会(四篇)

大学生学习商务礼仪心得体会(四篇)

大学生学习商务礼仪心得体会作为大学生学习商务礼仪的一员,我深感商务礼仪对于个人职业发展的重要性。

通过学习商务礼仪,我认识到外在形象和内在修养同样重要,而优秀的商务礼仪能够给人留下深刻的印象,提升职业形象和职业素质。

在学习商务礼仪的过程中,我积累了一些心得体会,下面就跟大家分享一下。

首先,在商务场合中,仪态仪表是十分重要的。

首先,我们要注意穿着得体,不仅可以体现自己的个人品味,还能够展示自己的职业形象。

在商务场合中,最好选择正式的服装,如西装、正装裙等,避免过于花哨和暴露。

并且,要注意衣着的整洁和干净,不要有皱折和褶皱。

其次,在商务场合中,我们要注意姿势和态度。

站立时,脚要略微分开,双腿稍微弯曲,而不是站得过于僵硬和笔直。

身体重心要均匀分配在两腿之间,不要靠在墙上或支撑物上。

坐下时,要坐直身体,不要翘腿或趴在桌子上。

同时,要保持平静的面容和自信的眼神,展现出自己的专业素质和信心。

第三,在商务场合中,我们要注重言谈举止。

在与他人交流时,我们要注意表达清晰、准确,语速适中。

避免大声喧哗和嘈杂的语音。

在交流中,要注意礼貌和尊重他人,不要中断他人发言,尊重他人的观点和意见。

同时,要注意笑容和微笑,能够让人感受到你的友善和亲和力。

第四,在商务场合中,我们要注意餐桌礼仪。

在商务餐宴中,要注意用餐姿势和餐具的使用。

正确的用餐姿势是手背放在大腿上,肘部靠桌边。

在用餐过程中,要遵守用餐的基本规则,如不发出吧唧声、不发出放屁声等。

同时,要注意一些餐具的使用方式,如如何使用刀叉、如何使用纸巾等。

第五,在商务场合中,我们要注重细节和细节。

在日常工作中,要注意细节,如对他人的称呼、对他人的礼貌、对他人的注意等。

遵守时间的约束,不迟到,不早退等。

并且要遵循一些规定,如不吸烟、不喧哗、不携带宠物等。

综上所述,学习商务礼仪对大学生来说具有重大意义,一方面展示了个人的职业形象和职业素质,另一方面培养了自身的社交能力和综合素质。

商务礼仪的学习要求我们细致、专注、耐心和持之以恒,只有不断地学习和实践,才能够真正掌握商务礼仪,并且在职业生涯中得到应用。

大学生学习商务礼仪心得

大学生学习商务礼仪心得

大学生学习商务礼仪心得作为一名大学生,在当今竞争激烈的社会环境中,掌握商务礼仪不仅是个人修养的体现,更是未来职业发展的重要基石。

通过一段时间的学习,我对商务礼仪有了更深的认识和体会。

商务礼仪涵盖了诸多方面,从基本的着装、仪态,到沟通交流、商务宴请等。

首先,得体的着装是给他人留下良好第一印象的关键。

在商务场合,我们应遵循简洁、大方、得体的原则。

男士应穿着整洁的西装,搭配适宜的领带和皮鞋;女士则宜选择套装或正式的连衣裙,配以合适的妆容和配饰。

同时,要注意服装的颜色搭配和款式选择,避免过于花哨或暴露的着装。

仪态也是商务礼仪中不可忽视的部分。

保持良好的站姿、坐姿和行走姿势,能够展现出自信和专业。

站立时,应挺直脊梁,双脚并拢或微微分开;坐姿要端正,避免弯腰驼背或跷二郎腿;行走时步伐稳健,抬头挺胸。

此外,面部表情也很重要,时刻保持微笑,眼神真诚友善,能让对方感受到我们的亲和力。

沟通交流在商务活动中至关重要。

在与他人交流时,要使用礼貌用语,尊重对方的观点,善于倾听。

说话的语速适中,声音清晰,表达准确简洁。

避免使用粗俗、随意的语言,同时要注意语言的文化差异,避免因不当的表达而产生误解。

非语言沟通同样具有重要意义,比如肢体语言、眼神交流等。

一个真诚的微笑、一个肯定的点头,都能传递积极的信息。

商务宴请也是常见的商务活动之一。

在安排宴请时,要考虑到宾客的口味和文化背景,选择合适的餐厅和菜品。

座位的安排也有讲究,主宾位置要明确。

用餐过程中,要注意用餐礼仪,如正确使用餐具,不大声喧哗,不随意翻动菜肴等。

敬酒时要遵循一定的顺序和规则,表达出对宾客的尊重和感激。

在学习商务礼仪的过程中,我也深刻认识到它对于个人职业发展的重要性。

良好的商务礼仪能够帮助我们在求职面试中脱颖而出。

在面试时,从进门的那一刻起,我们的一举一动都在面试官的观察之下。

一个礼貌的问候、自信的微笑、得体的坐姿,都能为我们加分不少。

而在工作中,与同事、上司和客户的良好沟通和合作,也离不开商务礼仪的运用。

2024年大学生商务礼仪学习总结(2篇)

2024年大学生商务礼仪学习总结(2篇)

2024年大学生商务礼仪学习总结学习商务礼仪是大学生们在今后进入职场之前的必修课。

随着社会的发展,商务交流变得越来越频繁,而合适的商务礼仪能够为大学生在职场上带来更多的机会和成功。

本文将探讨____年大学生商务礼仪学习的总结,希望能够对即将踏入职场的年轻人有所帮助。

首先,要学习商务礼仪,我们需要对其进行系统的学习和了解。

商务礼仪是一整套涉及仪表、言谈举止以及社交技巧等方面的规范和标准。

在学习过程中,我们应该注重对职业形象的塑造,包括仪表和言谈举止。

在仪表方面,我们应该注重穿着得体、整洁,避免过于花哨和暴露的服饰,确保给人以正式、专业的感觉。

在言谈举止方面,我们需要学习如何与他人进行有效的沟通。

这涉及到如何正确使用语言和非语言表达(例如肢体语言和微表情),如何保持良好的听觉和沟通技巧,如何处理各种商务场合中的场面和礼仪等。

同时,也要学习在商务会谈或商务餐厅等场合中如何与人交往,如何与人建立和谐的关系,如何处理各种商务社交场合的尴尬或突发情况等。

其次,学习商务礼仪还需要注重实践和实战演练。

学习是为了应用,只有通过实践才能真正掌握商务礼仪。

我们可以参加商务交流活动、商务会谈模拟等活动,通过与他人的实际交流来提升自己的沟通和人际交往能力。

同时,还可以在日常生活中注意培养良好的艺术修养和自身修身养性的习惯,比如读书、看报或参加一些文化艺术活动等,这些都有助于提高个人的情商和气质,从而更好地展示出自己的职业形象和气质魅力。

再次,值得强调的是,商务礼仪学习的过程是一个不断修正和改进的过程。

在学习商务礼仪的过程中,我们不可避免地会犯一些错误和失误。

但是,这并不是坏事,只有通过不断的反思和总结,才能不断改进和修正自己的商务礼仪。

因此,我们应该在学习和实践的过程中,虚心听取他人的意见和建议,并及时地调整自己的行为和态度。

最后,学习商务礼仪还需要注重自身的综合素质和能力的提升。

商务礼仪并不仅仅是外在形式的表达,更重要的是内在修养和素质的提升。

2024年大学生学习商务礼仪总结(2篇)

2024年大学生学习商务礼仪总结(2篇)

2024年大学生学习商务礼仪总结一、引言商务礼仪作为一种重要的社交技巧,对于大学生而言尤为重要。

在职场竞争激烈的现代社会中,一流的商务礼仪能够使大学生在工作中更加出色,更具竞争力。

为了提高大学生的商务礼仪水平,我校于____年开设了相关课程,并进行了一系列培训活动。

本报告旨在总结____年大学生学习商务礼仪的情况,并提出相应建议。

二、学习内容1.基础礼仪知识大学生通过学习基础礼仪知识,了解如何合理搭配服装、如何正确使用餐具、如何进行正式的问候和承诺等。

通过理论学习和实地教学相结合的方式,学生们逐渐掌握了基础礼仪的要点。

2.形体与仪态通过体能训练、形体训练和形象建设,学生们学习了正确的坐姿、行走姿势、看人的方式等,提高了自身的仪态和形象。

通过这些训练,学生们提高了自身的自信心,能够更好地展示自己。

3.沟通与人际关系商务礼仪强调与人的交往,学生们通过学习沟通技巧、人际交往和人际关系管理,提高了自身的社交能力和人际关系处理能力。

在课堂上,学生们进行了模拟沟通和角色扮演,使他们在实践中获得了沟通的经验。

4.商务宴会礼仪商务宴会礼仪是商务场合中不可或缺的一部分,学生们通过学习相关知识和技巧,了解了如何正确使用餐具、如何进行餐桌礼仪等。

并且,在学习过程中,学生们还参观了一些高端宴会场所,亲身体验了高档商务宴会的流程和礼仪。

三、学习效果1.知识水平提高通过学习,大学生们对商务礼仪的相关知识有了更深入的了解,掌握了基本的礼仪技巧,能够更加自信地应对各种商务场合。

并且,大部分学生在期末考试中取得了较好的成绩。

2.形象与仪态提升经过培训,大学生们的形象和仪态得到了显著提升。

他们学会了如何正确站立、行走和坐姿,并且能够通过仪态展示出自己的自信和专业。

3.沟通能力加强学习商务礼仪不仅提高了学生们的礼仪水平,还增强了他们的沟通能力。

学生们通过沟通技巧的学习和实践,能够更好地与他人交流,建立良好的人际关系。

四、问题与建议1.内容设计需要更灵活和实用商务礼仪课程在内容上需要更加灵活和实用,关注学生的个人发展需求。

大学生学习商务礼仪心得范文

大学生学习商务礼仪心得范文

大学生学习商务礼仪心得范文商务礼仪对于大学生来说是非常重要的一门课程,它不仅可以提高我们在工作和社交场合中的形象,还可以增强对人际关系的理解和处理能力。

下面是我在学习商务礼仪课程后的一些心得感悟。

首先,在商务场合中,仪态端庄是非常重要的。

一个人的外表和举止往往能给人留下深刻的第一印象,因此在商务场合中要注意自己的仪表和举止。

首先,要保持整洁,穿着得体。

衣着要符合场合的要求,鞋子要干净整洁,发型要整齐。

此外,还要注意细节,比如手指甲要修剪整齐,皮鞋要擦亮等等。

在交谈中,要注意语言表达和声音的抑扬顿挫,语气要亲和而有礼貌。

其次,在商务社交中,交际能力也是非常重要的。

要善于与人相处,尊重他人的感受。

在商务社交中,要学会倾听别人的观点,并能恰当地表达自己的意见。

拥有良好的沟通能力和人际交往能力对于建立起良好的商业关系非常重要。

学会在不同场合和不同人群中的交往方式也是非常重要的,不同的人有不同的习惯和需求,我们要适应他们,并在交往中互相尊重。

此外,要学会说话艺术,善于运用恰当的语言和表达方式。

另外,商务礼仪也包括了商务策略的学习。

商务策略是指在商务活动中为了利益最大化而采取的一系列措施和方法。

在学习商务策略时,要学会分析市场、了解竞争对手,以及制定合理的销售计划和推广策略。

同时,要学会察言观色,做到言谈举止得体,根据不同的场合和不同的人群采取不同的策略,灵活应对。

要学会在商务谈判中善于协商和妥协,形成双赢的局面。

最后,商务礼仪还包括了国际化视野的学习。

在当今经济全球化的背景下,国际化视野已经成为了大学生必备的素养之一。

学习国际化视野,可以帮助我们更好地了解不同文化的差异,提高我们的跨文化交流能力。

在与外国人交往时,要学会尊重他们的文化习俗和传统,做到以礼待人。

同时,要学会正确地使用国际商务礼仪,比如在交流时要注意礼貌用语,文化衣着要得体等。

只有具备了国际化视野,才能更好地在国际商务中立足。

总之,学习商务礼仪对于大学生来说是非常重要的。

大学生学习商务礼仪心得

大学生学习商务礼仪心得

大学生学习商务礼仪心得大学生学习商务礼仪心得
在当今社会中,商务礼仪已经成为了人们不可或缺的一部分。

在商务场合中,正确的商务礼仪可以让人们留下深刻的印象,树立良好的形象,给谈判合作带来成功的机会。

尤其是对于大学生,学习商务礼仪不仅可以提高个人形象,更可以为未来就业打下基础。

首先,大学生要懂得穿着。

商务场合中,穿着应该保守而有品位。

男士可以穿深色西装、皮鞋、打领带;女士可以穿淑女装、中低跟鞋。

同时,要避免过度露肤、花俏夸张的服饰,以及过度华丽的珠宝首饰。

其次,大学生要注意言谈举止。

在商务场合中,语言的表达要简洁明了,避免使用俚语与口语化的表达方式。

同时,大学生在面对上级、客户、同事等人员时应该表现出尊重,遵守礼节规范。

坐姿应端正,与人交谈时不要扭曲身体或者拍打桌子等举止。

第三,大学生要学会应对不同场合的礼仪。

在论文答辩、面试等场合,要准确地称呼考官或面试官的名字并礼貌地问好、道别;在商务洽谈、会议等场合中,要了解各种礼仪规范,在分配座位、饮用茶水等方面体现出细表现,以避免因不当言举而引起尴尬或者扰乱氛围的情况。

第四,大学生要保持良好的沟通方式。

在与他人交流时,要始终保持微笑和礼貌的语气以及眼神交流,以表现出亲和力和合群性。

同时,也需要注意自己的肢体语言与身体动作,专注听取对方的意见,给予对方充分的授权空间。

总之,学习商务礼仪对于大学生来说是必要的。

在未来的工作中,学习了商务礼仪的大学生可以在商务场合中游刃有余,轻松构建人际关系。

希望大家都能够认真学习商务礼仪,树立良好的形象,让自己站在更高的起点上。

从商务谈判礼仪看大学生礼仪教育现状

从商务谈判礼仪看大学生礼仪教育现状

从商务谈判礼仪看大学生礼仪教育现状摘要:随着经济全球化的不断发展,各个经济体之间的联系越来越紧密,为了达到双方或多方之间的“共赢”,商务谈判就成为了必要。

商务谈判是指人们为了实现交易目标而相互协调的活动。

在商务谈判中,商务礼仪贯穿谈判活动的始终,是谈判的重要组成部分,只有把谈判中的各项专业技能同礼仪良好的结合起来,谈判各方才能顺利实现洽谈目的。

然而,商务谈判礼仪不是一朝一夕就能够被掌握的,它是一门科学,更是一门艺术,它需要融入到我们的日常生活中,成为我们的习惯,只有这样,我们才能够在商务谈判活动中游刃有余、潇洒自如的展现礼仪风范和谈判技能。

关键字:商务谈判、商务谈判礼仪、礼仪教育、人际交往正文:1.商务谈判礼仪的重要性及原则商务谈判虽然主要集中在经济领域,但商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作,也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通。

谈判会受到谈判各方国家,民族的政治、经济、文化等多种因素的影响,而其中最难以把握的就是文化因素,相当一部分谈判因此而失败,这就直接影响了商务活动的进行。

而我们所讨论的礼仪正是文化因素的产物,懂得把握和运用商务礼仪,将会为商务谈判的成功奠定基础,甚至在某些情况下,它可以决定一次商务谈判的成功与失败。

礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

在商务谈判活动中,我们应遵循以下的礼仪原则:1.1客观真诚原则由于谈判处在相互对立的各边,这使得谈判各方在既定的立场和自身利益的支配下,可能会产生不顾事实,远离客观真相的情况。

因此,谈判取得成功的首要原则就是服从事实,讲道理。

1.2平等互惠原则平等互惠原则是商务谈判活动中必须遵循的原则,谈判各方没有高低贵贱之分,谈判应当满足各方的需求。

商务礼仪提高个人素质

商务礼仪提高个人素质
三·学礼仪提素质
1、举止礼仪
要塑造良好的交际形象,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
1)到办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
二·礼仪对个人素质的作用
1.塑造良好形象。提升个人的素质,比尔盖茨讲:“企业竞争,是员工素质的竞争”,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。个人形象在构成上主要包括六个方面:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。
2.约束的作用。礼仪最基本的功能就是规范各种行为在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。??
(三)、因人制宜,因时制宜。具பைடு நூலகம்讲人际交往要看对象,分清时间场合。
1、在社会中,做每件事情都需要考虑到大众的感受,需要在特定的场合做
特定的事情。如果违反了大家的共同规定,就会给你自己带来不可避免的麻烦。
2、其中,在办公室应注意的礼仪属最重要的。在办公地点应遵守的规定亦是最多的。如不可在办公室大声喧哗,跑跳打闹。走路时勾肩搭背。
2、谈吐礼仪
礼貌是人与人之间的接触交往中,相互表示尊重和友好的行为规范,它体现一个国家、一个民族的风格和道德品质。礼节则是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互问候、致意、祝愿、慰问以及必要的协助与照料的管用形式。礼节是礼貌的具体体现。
中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。所以,大学生有必要学习和掌握大学生礼仪,在以后的生活或者工作中,都是有意义的。规范大学生礼仪,既要令其与大学生的实际需要相适应,又要坚持科学的态度。坚持长久的做好大学生礼仪所要求的是一件长久而又艰苦的漫长道路。??所谓学习大学生礼仪的意义就是做好大学生,又或是做好自己,帮助他人。

商务礼仪在大学生中的重要性

商务礼仪在大学生中的重要性

商务礼仪在大学生中的重要性商务礼仪在大学生素质教育中的重要地位中南民大大学管理学院···学习了一学期的《现代商务礼仪规范与实务》后,我们对商务礼仪的认识又提高了很多,并使我们意识到,商务礼仪就在我们生活的方方面面,离我们并不远,并对我们有着重要的影响。

本论文即论述商务礼仪在我们大学生素质教育中的重要地位。

首先,通过课文学习我们知道,礼仪是人们在长期的社会实践当中,对人类自身言谈行为的模式和思维衍演的方式达成的一套社会协议和共识,是人们共同遵守的一系列言行及仪式的标准。

而商务礼仪是针对从事商务工作和相关工作的人员而言的,是根据礼仪适用对象而产生的一个礼仪分支。

商务礼仪是商务人员在从事商务活动中所遵守的交往艺术,与客户交往的行为规范。

商务礼仪要求“尊重,真诚,宽容,适度”的原则,有着塑造组织形象,提升商务人员素质的作用。

我们学习商务礼仪主要是为了提高个人的职业素养。

其次,学习商务礼仪有助于建立良好的人际沟通。

最后,学习商务礼仪有助于树立和维护个人以及集体形象。

有这样一个故事:高丽是个热情而敏感的女士,在中国某化妆品公司任副总裁。

有一天,她接待了来访的化妆品公司主管营销的张经理。

张经理进了高丽的办公室,面带微笑对高总说:“我是……”说完就用一只手把自己的名片递给了高丽。

高丽接了名片客气地对他说:“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。

这样吧,让我先看一看这些材料,再和你联系。

”张经理在几分钟内就被高丽请出了办公室。

几天内,张经理多次打电话,但秘书的回答是:“高总不在。

”到底是什么让高丽这么反感呢?高丽在一次形象课上提到这件事:“首次见面,他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪,他的位置底于我,怎么会用一只手递名片给我呢?,那几秒钟,他就留给我一个极坏的印象。

让我感觉不到对我的尊重,他对我们的会面也并不重视。

作为一个公司的销售经理,居然不懂得基本的握手方式,他显然不是那种经过高级职业训练的人。

大学生学习商务礼仪心得范文

大学生学习商务礼仪心得范文

作为一名大学生,学习商务礼仪可以帮助我们更好地适应社会、提高自己的素养和竞争力,特别是在职场中,商务礼仪的重要性更加不可忽视。

在我学习商务礼仪的过程中,我有了一些心得,现在分享给大家。

首先,学习商务礼仪需要注意仪态端庄。

这其中的一些细节,特别是在面对重要的商业会议或商务活动时,不可忽略。

首先,身着合适的服装是基本的,不要太花哨;同样,化妆也需要恰当,不能太浓重。

而发型和饰品也不能随便,要考虑与整体形象的和谐度。

在礼节上,除了要保持优美姿态外,还要注意姿态的文明,例如不翘二郎腿、不摆手等等。

其次,商务礼仪也需要注意言谈举止。

在商务场合,我们所说的每一句话都很重要,关乎到自己的形象和公司的形象。

在与客户沟通时,我们需要保持自信、专业和礼貌,对于客户的每一个诉求都要认真对待,表达我们的看法和想法时需要在适当的语气和难度下进行,不可过度简化,也不可使用过于专业的方案。

此外,在商务场合交流时,需要注意不要过分争辩或批评,保持礼貌和积极性,以此赢得客户和合作伙伴的信任与尊重。

最后,学习商务礼仪也需要掌握一些礼物赠送的技巧。

在商务场合,有时我们需要送一些礼物以示诚意。

在赠送礼物时,需要考虑收礼人的文化背景、职位等因素,选择有意义的、适用的礼物。

同时,礼物的包装需要精美,搭配好祝福语,另一方也可以表示对这份礼物的尊重与感激,彰显双方文化底蕴。

总之,学习商务礼仪需要注意的地方很多,细节决定成败。

如果我们能够熟练掌握商务礼仪,不仅将自己的形象塑造得更佳、处理商务问题更加得心应手,而且还能赢得与客户、同事和公司的业绩和声誉。

因此,我鼓励大家好好学习商业礼仪,成为一名受人尊敬的职场人士。

大学生学习商务礼仪心得6篇

大学生学习商务礼仪心得6篇

大学生学习商务礼仪心得6篇大学生学习商务礼仪心得 (1)1、传统礼仪的缺失导致日常行为礼仪失范由于现在许多在校大学生是独生子女,从小衣来伸手,饭来张口,宠爱有加,缺乏生活自理能力,缺乏独立思考能力,也缺失了分享、礼让等很多传统美德,导致在公共场合表现为以自我为中心,不顾他人的感受一意孤行,甚至不认为自己日常行为礼仪的不当会给他人带来不良影响。

随着大学的扩招,大学生的人数不断增长,素质也良莠不齐。

大多数大学生尽管已经成年,但心智仍然不成熟,具有单纯、冲动、遇事缺乏思考等特征,表现在礼仪行为方面:见面不打招呼,待人冷漠;脏话随口而出,不注意生活细节;穿奇装异服,把头发染成五颜六色;在公共场合穿拖鞋、睡衣、抽烟等;不懂基本礼仪,有些同学进别人寝室、教室、办公室,都不懂得先敲门,冒冒然就进去了,离开时不知道随手关门……种种日常行为礼仪的失范,反映出当代大学生这些基本做人的礼仪规范还有待加强。

2、自我约束能力弱导致大学生教室礼仪失范教室是大学生每天大部分时间要去的公共场合,每一个学生的课堂表现的好坏都会影响到他人、影响到老师,通过调查发现大多数同学能做到遵纪守规,尊重他人和老师,注重课堂效率,践行教室礼仪,可也不少大学生自我约束能力较差,不能很好的监督自己,屡次做出让人反感的行为:上课迟到、早退现象经常发生;上课吃东西,香味弥漫整个教室;不认真听课,私下里交头接耳;上课无精打采,趴在课桌上打瞌睡;玩手机、听音乐、发短信,甚至大摇大摆出去接电话,达到视若无人的境界;有同学把手提电脑都带到课堂,旁若无人……不仅如此,有些同学对于老师的批评教育不能接受,更多的是不满甚至抵触情绪,这些不仅反映了一个人的行为习惯,更能体现一个人的综合素养。

1、强化大学生自身修养,达到自律与他律的统一大学生学习商务礼仪心得 (2) 古往今来,中国都是一个礼仪大国,作为礼仪之邦,古人云:“礼经国家,定社稷,序民人利后嗣也”。

而对于时代节奏感加快的现代呢? 礼仪渗透于社会生活的方方面面成为协调人际关系,维护社会秩序的重要手段。

大学生学习商务礼仪心得

大学生学习商务礼仪心得

大学生学习商务礼仪心得大学生学习商务礼仪心得(精选11篇)大学生学习商务礼仪心得篇1试论人际交往中的礼仪原则"社交礼仪'这门课,老师从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中常常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。

通过学习,我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。

礼仪,对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会的进展具有乐观的作用。

一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个,即礼貌、礼节、礼仪。

礼貌指人在交往过程中,通过语言、动作向交往对象表示谦虚和尊敬。

礼貌则侧重表现人的品质和修养。

礼节是指人在交际场合中,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式。

与礼貌的关系是没有礼节,就无所谓礼貌。

有了礼貌,就必定伴随着具体的礼节行为。

礼仪是对礼节、礼貌的统称。

礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人之间的关系。

如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以,熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。

礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神,和种种周全的礼仪形式,必定会赢得对方的好感和信任,使对方心理需求得到满足,从而化解矛盾,交朋友的可以成为知己,谈合作的可以达成协议。

礼仪是"纽带'、是"桥梁'、是"粘合剂'。

它可以使人与人相互理解、信任、关怀、友爱、互助,营造良好融洽的气氛,维持关系的稳定和进展。

随着社会的不断进展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。

礼仪,说到底就是尊重,尊重别人,也尊重自己。

学习礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。

学习礼仪,这对我们培育良好的职业道德,树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。

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实用商务礼仪论文
专业:人力资源管理
班级: 2014级专科2班
姓名:
学号:
指导教师:
浅谈商务礼仪与大学生素质教育
论文摘要:礼仪是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,是衡量一个国家和民族是否发达的标志之一。

而我们大学生作为社会的栋梁,民族的未来更应该要学习各种礼仪,做到知礼、守礼,发挥中华礼仪之邦的优良传统。

知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养,大学生在生活、学习、校园活动方面的礼仪修养是校园礼仪的重要内容。

正文:
在目前经济社会中,商务人员除了要具备专业知识和技能外,还必须具有良好的职业素养。

商务礼仪是商务人员在商务活动中应遵循的行为规范和准则,而相应的商务礼仪素养可谓是商务人员重要的职业素养。

大学生群体又是未来商务人员的重要组成部分,于是构建培养当代大学生商务礼仪素养的教学体系,改革商务礼仪教学形式是大学教学中不可或缺的部分。

当代大学生商务礼仪素养的养成,将会增强其职业竞争能力,并为其职业发展创造美好前景。

现如今的很多专业未来的发展方向都与商务礼仪有着密切的联系,举个例子,如商务英语专业的培养目标是要培养应用型的复合人才。

商务英语专业的学生应该具有较强的商务交往能力和较高的商务礼仪素养以适应今后工作的需要,但由于种种因素,当代大学生的商务礼仪素养现状不容乐观,因此,新形势下,必须商务英语专业学生的商务礼仪教育,提高其礼仪素养。

所以说,大学生学习商务礼仪是很必要的,尤其是对于经管类的我们,其意义如下:
一、提升个人的素养
比尔盖茨讲"企业竞争,是员工素质的竞争".进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

作为一个大学生,要“知礼、学礼、懂礼、行礼”这是现代大学生的责任与使命。

为人要“真诚、热情、温和、宽容、大方、幽默,礼貌”。

但很多大学生在校期间,从未意识到“形象”的重要性, 等到临近就业才匆匆忙忙从表象上对自身的谈吐、着装、应变能力及礼仪规范等进行速成式改造,因缺乏一个正确的认识,其效果往往不尽人意。

其实,大学生对高层次的道德精神并不陌生。

恰恰相反,秉承优秀的人文精神传统一直是大学教育所致力的教学目标之一。

然而不合群, 不善于处理人际关系,缺乏社交技巧,语言表达能力和沟通能力有限, 不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,社会公德淡薄,诚信力不足等现象不乏存在。

还有的大学生在崇尚个性的潮流挟拥下,刻意追求奇异,无论个人形象还是性格举止,都与他人格格不入,与社会的公认形象大相径庭。

商务礼仪与个人形象个人形象主要是指一个人的相貌、身高、体形、服饰、语言、行为举止、气质风度以及文化素质等方面的综合,而这些正是商务礼仪所涵盖的内容。

商务礼仪与个人形象塑造密切相
关,以商务礼仪规范自己的言行、仪容、仪表,是展示良好形象的一条有效途径。

古语日:礼者,敬人也。

尊敬他人是获得他人好感进而友好相处的重要条件。

反之,自高自大,忽略他人的存在,就会很难得到他人的配合,这是一种不懂礼貌的表现。

二、方便我们的个人交往应酬
我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

商务礼仪在我们的日常交往应酬中方面,具有以下几方面作用:1)遵行商务礼仪可以给人留下良好的第一印象在人际交往中,根据交往的深浅程度,可将人的形象分为三个层次:对于那些只知其名未曾见面的人来说,一个人的形象主要与他的名字相关;对于初次相见只有一面之交的人来说,他的形象主要与他的相貌、仪表、风度举止相关;对于那些相知相交很深的人来说,他的形象更多的是与他的品行、文化、才能相关。

由此可以看出,第一印象是由人的相貌、仪表、风度举止等综合因素构成的。

对于商务人员来说,留给人良好的第一印象,是成功的前奏,因为商务交往中第一印象常具有“首因效应”,并会形成较强的心理定势,对后期的信息产生指导作用。

因此,作为一个商务工作者,对“第一印象”应予以高度重视,切不可掉以轻心。

要充分利用“首因效应”,以商务礼仪知识、熟练的礼仪技能作为手段,对自身的形象精心设计,展现充满魅力的风采。

2)遵行商务礼仪可以充分展示商务人员良好的教养与优雅的风度外形的美丽,常常指的是漂亮的五官、健美的身段及华丽的服饰等这些表象的东西,而内在的美所包括的内容则更多、更重要。

二者的结合才能使人更有风度。

对一个人教养与风度的评判,不能仅以自己的好恶为标准,而应以社会共识进行考查,这种共识便是礼仪。

商务礼仪正是衡量商务人员教养与风度的一种共识尺度,它要求每位商务人员讲究礼貌、仪表整洁、尊老敬贤、礼让妇女、助人为乐等,如果他的一言一行与商务礼仪规范相吻合,人们定会对他的教养与风度予以称道。

遵行商务礼仪可以更好地向交往对象表示尊敬、友好之意,赢得对方的好感。

三、有助于维护企业形象
在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。

一举一动、一言一行,此时无声胜有声。

现代商务企业的竞争异常激烈,商品之间的竞争已经从质量、价格扩展到了形象、品牌的竞争,而且后者对商战成败的决定性作用也是日趋显著。

在质量、价格水平相差不大的情况下,形象、品牌方面的竞争就显得至关重要。

而一个企业的形象、品牌,是在其与客户或消费者交往的过程中逐渐形成的。

因此,商务礼仪
必然在企业竞争中扮演着重要的角色。

和企业一样,现代社会中的个人也面临着无可避免的激烈比拼,在求职、推销、洽谈、会议等一些涉及待人接物的日常商务活动中,个人形象显得异常重要,以至于成功人士都以商务礼仪的修炼为必修课程。

商务礼仪是商务人员在商务活动中,用以维护企业或个人形象,对交往对象表示尊重与友好的行为规范。

它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

一般说来,在商务活动中,言行大方、得体,按约定俗成的规矩办事,按大家都可以接受的礼节程序与客户往来,是商务礼仪的基本内容。

因此,正确运用商务礼仪,对于树立良好企业形象、个人形象,妥善处理各方面关系,促进商务工作开展,实现营销工作目标,取得良好的经济效益,具有非常现实的意义。

时下年轻的毕业生于求职市场面对庞大挑战,要突围而出,开启成功之门,便得熟习面试时的良好礼仪。

很多雇主于招聘新人时,除了考虑学历,更着重沟通及人际技巧,所以说商务礼仪在我们大学生素质教育中具有不可或缺的重要地位。

学习商务礼仪会让我们看起来更充满职业热情,富于合作精神,保持身心健康,这些都是我们成功道路上不可缺少的重要因素。

可以这样说离礼仪有多远,那么离成功就有多远。

参考文献
1.金正昆现代商务礼仪〔M〕北京:中国人民大学出版社,2008
2.郝凤波商务礼仪〔M〕北京:地震出版社,2009
3.金正昆商务礼仪教程〔M〕北京:中国人民出版社,2009。

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