中资很行与外资银行的区别

中资银行和外资银行都在不断的发展和变化，我认为它们各自最主要的优势和不足还是表现在以下几个方面。

1，网点问题。

中资银行经过几十年的发展，形成了星罗棋布、覆盖全国的机构网点和巨大的市场占有率。但同时存在着很多的问题，比如分布不合理、定位重复，网上银行、ATM、电子银行不完善，有安全隐患，不能实现统一服务体验。这些网点不仅不能创造银行期待的效益，反而为银行带来经营上的负担。

外资银行在中国网点太少，四家外资法人银行目前在内地仅有网点100多家，而仅工商银行一家的全国网点就有18000多家。外资银行的网点集中在上海、北京、广州等大城市，尽管他们加大中国布局，但出于成本、政策限制等考虑，不可能大面积铺设网点。不过，外资银行的服务网络一般是全球性的，海外网络发达，其国际汇款相当快捷。渣打银行建议，如果有子女在国外留学须经常性汇款的话，借用外资银行的国际汇款将非常方便。这会给出国留学和做贸易的中国人带来便利。

2产品问题

中资银行产品简单，与用户结合的产品形式容易实现多样化。但是原创产品少，产品开发慢。

外资银行有着高端客户的贴身服务,它的个性化和理财产品研发和上市速度快,也有多样化产品组合。也正是重点服务对象为高端客户，相应来说服务费用也较高，这样并不是很适用于中国大部分的消费者。

3.代理业务

中资银行有代发工资、交纳水电费、电话费，煤气费等代理业务，还是比较方便。这些都与老百姓生活息息相关，可以大大的提高人们对中资银行的口碑，使中资银行的竞争更有优势。

而外资银行业务范围太窄，目前能提供的产品还仅限于人民币存取款、汇款，和房贷等部分业务，像信用卡、基金代销、保险代理等业务还不能办理。

4.服务环境

虽然中资银行的硬件明显改善，但软件水平却还有一些差距。一般我们去中资银行办理存款业务时可以看见，大部分的营业厅虽然面积不小，但已经坐满了办理业务的顾客。在排号机前取了一张号码，结果要等很久才轮到自己的位置，服务质量应该说相当的慢。

与之相比，外资银行一般营业厅并不大，店堂装饰得温馨、舒适、休闲，其贵宾理财室更像咖啡厅，红色沙发旁边的书架上还会放满了各种时尚杂志。在问及相关业务时，服务人员会细致耐心地进行回答。外资银行的服务一直讲究“一对一”的贴身服务，像渣打银行等外资银行的客服电话不设语音系统，全是人工接听，凸显人性化的服务特点。服务环境和服务质量，外资银行还是极好的。

5.信用文化