护理不良事件报告和管理制度
护理不良事件报告制度（5篇）
护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的治疗护理效果，增加患者的痛苦和负担，并可能引发护理纠纷或护理事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。
对警讯事件，护理部要及时向全院科室发出预警信息。
逾期未报者，按隐匿不报处理，按照医院管理规定给予处罚，与评优评先挂钩。
2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会，制定整改措施，必要时请护理部参加。
3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实，协助解决，并跟踪证。
4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的，护理部及时沟通解决。
5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控，定期进行汇总，并组织召开护理安全(不良)事件讨论会，分析事件原因，寻求解决办法，制定改进措施，并进行追踪评价。
6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室，给予鼓励和表扬。
对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件，将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
根据上报事件的种类，对首先报告的科室于季度考核中加____分。
7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。
附：报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3.严重药物不良反应或输血不良反应。
4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6.严重院内感染。
7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
护理部对发生的警讯事件，应主动及时向医院相关职能部门报告。
护理不良事件报告及管理制度
护理不良事件报告及管理制度引言：护理不良事件是指在护理过程中发生的与患者安全相关的错误、疏忽和病害，严重影响患者的健康。
建立一个完善的护理不良事件报告及管理制度，对于提高护理质量、保障患者安全和提升医疗机构整体素质具有重要意义。
本文将详细介绍护理不良事件报告及管理制度的相关要点。
一、护理不良事件报告制度1.事件范围：2.事件类型：3.报告流程：4.报告要求：二、护理不良事件管理制度1.责任分工：2.立案调查：对于严重的护理不良事件，应立即进行调查，确定责任人，确保事件的全面、客观、公正的查清。
3.处罚措施：4.学习总结：每一个护理不良事件都是一个宝贵的教训，护理不良事件管理制度应鼓励医护人员进行总结分析，及时发布错误警示，促进全员学习和进步。
5.改进措施：三、护理不良事件报告及管理制度存在的问题和对策1.护士报告意识不强：一些护士对于护理不良事件的报告没有足够的意识，认为护理不良事件只是个别个人的问题。
对策：加强护理人员的报告培训和认识教育，提高对于护理不良事件的敏感性和意识。
2.责任追究不力：一些机构对于护理不良事件中责任人的追究不力，导致责任无法明确，同样的错误仍然会发生。
对策：建立严格的责任追究机制，确保责任人不能逃避追责，同时加强对业务能力的评估和监督。
3.学习总结不到位：一些护理不良事件没有进行及时的总结和教训发布，导致全员无法吸取经验教训，类似事件还会再次发生。
对策：建立健全的教育培训机制，及时发布错误警示，对所有人员进行教育和培训，提高整体水平。
结论：护理不良事件报告及管理制度对于保障患者安全、提高护理质量和提升医疗机构整体素质具有重要意义。
通过建立完善的报告和管理制度，加强责任追究，推进学习总结和改进措施，可以最大限度地减少护理不良事件的发生，提升医疗护理质量。
护理不良事件管理制度及报告制度
护理不良事件管理制度及报告制度
护理不良事件管理制度及报告制度是医疗机构保障职业操守和患者安全的重要措施。
通过建立健全的制度，能够及时发现、及时报告和妥善处理护理不良事件，提高护理质量和患者满意度。
本文将详细介绍护理不良事件管理制度及报告制度的内容和作用。
一、护理不良事件管理制度
（一）护理不良事件的定义和分类
（二）护理不良事件的预防和控制
（三）护理不良事件的报告和处理
（四）护理不良事件纠纷的解决
当护理不良事件引发纠纷时，医疗机构应积极与患者及其家属进行沟通和解释，并根据实际情况提供相应补偿和赔偿。
同时，医疗机构还应加强与保险公司和法律机构的合作，妥善解决纠纷。
（五）护理不良事件的改进和总结
医疗机构应及时对护理不良事件进行分析和总结，找出存在的问题和不足，并采取相应措施进行改进。
经验总结和问题反馈应及时在护理部门内部进行分享，提高护士们的工作质量和安全意识。
二、护理不良事件报告制度
（一）报告的范围和要求
（二）报告的流程和渠道
（三）报告的保密和匿名
总结：
护理不良事件管理制度和报告制度是医疗机构保障护理质量和患者安
全的重要手段。
通过建立健全的制度，能够提高护士对护理不良事件的意
识和敏感度，及时发现和报告事件，为处理和改进提供依据。
同时，护理
不良事件报告制度能够促进护士的主动性，改善工作环境，提高护理质量，为患者提供更加安全和优质的护理服务。
护理不良事件报告及管理制度
护理不良事件报告及管理制度
1．发生护理不良事件后，当事人应立即报告值班医生、护士长及科主任。
2．不良事件发生后注意保护患者，密切观察病情，积极采取补救措施，尽量减轻或消除由于不良事件的发生而导致的不良后果。
3．发生护理不良事件的各种有关记录，检查报告及造成不良事件的药品、器械等均应妥善保管或封存，不得擅自涂改、销毁，并保留病人的标本，以备鉴定。
4．发生Ⅰ、Ⅱ级护理不良事件后，护士长立即或在24小时内口头上报科护士长，科护士长上报给护理部，护理部立即向主管院长汇报。
5．发现的不良事件先由所在科室根据事件的发生经过、原因，组织科室护理质量安全管理小组进行讨论分析。
Ⅰ、Ⅱ级护理不良事件护士长在2个工作日内，Ⅲ、Ⅳ级护理不良事件在五个工作日内通过“中联信息管理系统”将科室分析讨论意见及整改措施上报护理部。
6．科室定期组织讨论“中联信息管理系统”中全院登记的护理不良事件，引以为戒。
7．进修护士发生不良事件应与本院护士同样对待，将医院质量安全管理小组讨论意见通知其所在单位并记录在鉴定中。
8．护理部或护理质量管理委员会定期分析总结全院护理不良事件，提出防范措施，并督导、检查，以减少护理不良事件的发生。
定期在全院进行警示教育。
9．各科室严格执行《医疗安全（不良）事件主动报告制度》。
10．构成医疗事故者按照医疗事故处理条例执行。
护理不良事件报告及管理制度
护理不良事件报告及管理制度不良事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为达到病人安全目标，落实建立与完善主动报告不良事件的要求，结合我院实际情况，特制定本制度。
一、目的规范不良事件主动报告，增强风险防范意识，及时发现医疗安全不良事件和安全隐患，将获取的医疗安全信息进行分析反馈并从医院管理体系、流程与规章制度上进行有针对性的持续改进，从而保证患者安全。
二、不良事件的定义定义：不良事件一般是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果，增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运转和医患人身安全的因素和事件。
三、分类根据不良事件所属类别不同，护理不良事件划分为7类：1．识别事件：诊疗过程中的病人或身体部位、器材、剂量等选择错误及不认真查对事件。
2．院感事件：包括针刺伤、锐气伤、传染病等导致损害的职业暴露；多重耐药菌感染暴发、手卫生不到位等院内感染暴发。
3．药品不良事件：药物治疗过程中出现的不良临床事件4．非治疗意外事件：包括压疮、跌倒、坠床、烫伤、误吸、误咽、自残、自杀、失踪、猝死、约束事件以及治安事件。
5．沟通事件：包括医患、医护、员工间、科室间沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等，以及因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的不良事件，包括检验检查结果判读错误或沟通不良。
6．医疗不作为或推诿事件：如复合伤的救治推诿和协调不力、医疗护理工作中已经发现的问题，但未及时处理导致的不良事件。
7．非预期事件：非计划拔管：如管路滑脱、自拔事件。
四、等级划分不良事件按患者机体受损害程度从小到大而分为9级（A---I），其中A级无差错无损害，B--D级有差错无损害，E--H 级有差错有损害，I级差错患者死亡。
A级差错：环境或事件有可能造成差错（无损害，如药物外观或标签相似，地板潮湿可致患者跌倒）的发生。
医院护理不良事件报告及管理制度范文(4篇)
医院护理不良事件报告及管理制度范文1. 前言为了确保医院护理工作的质量和安全，及时发现和处理护理不良事件，并采取相应的措施进行管理，制定了本《医院护理不良事件报告及管理制度》。
2. 目的本制度的目的是建立健全医院护理不良事件的报告和管理机制，促进护理质量的提升和风险的防控，保障患者的安全和权益。
3. 适用范围本制度适用于本院的所有护理工作人员。
4. 报告程序4.1 护理不良事件的发现和报告任何护理工作人员在发现护理不良事件时，应立即向所在科室护士长报告。
4.2 报告内容护士长收到报告后，应进行登记，并核查报告人提供的事件细节。
报告内容应包括以下要素：- 发生时间、地点和人员- 事件的经过和原因- 事件的影响和后果- 已采取的应急措施和处理结果- 报告人的个人信息和联系方式4.3 上报护理部护士长应在发生不良事件后的24小时内将报告上报至护理部门。
4.4 护理部的处理护理部收到报告后，应对事件进行进一步的调查和分析，并根据事件的性质和影响程度，采取适当的处理措施。
处理措施可能包括但不限于以下方面：- 对参与事件的护理人员进行问责和培训- 审查和更新相关护理操作和流程- 加强护理质量管理和监督4.5 事件的解决和总结护理部应在事件处理完成后的一定时间内，对事件进行总结和评估，并向相关部门提交报告。
5. 管理措施5.1 问责和培训对于护理不良事件中涉及的护理人员，护理部门将根据事件的性质和严重程度，采取相应的问责措施，并组织相关的培训，以避免类似事件的再次发生。
5.2 审查护理操作和流程护理部门将定期对护理操作和流程进行审核和审查，以发现潜在的问题，并及时采取措施进行改进。
5.3 加强质量管理和监督护理部门将加强对护理质量的管理和监督，建立质量评估和绩效考核机制，以确保护理工作的安全和质量。
6. 监督和评估医院将定期对护理不良事件的管理制度进行监督和评估，以进一步完善制度的执行效果和管理效率。
7. 法律责任护理员如果故意隐瞒或篡改护理不良事件的发生情况，将根据相关法律法规承担相应的法律责任。
护理不良事件报告制度四篇
护理不良事件报告制度四篇篇一：护理不良事件报告制度一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件；护士不希望发生的、未预计到的事件；包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
二、护理不良事件的范围1.患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。
3.严重药物不良事件或输血不良反应。
4.严重院内感染。
三、不良事件报告的原则非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件，包括报告本人的或本科室的，也可以报告他人的或其他科室的，可以实名报告也可以匿名报告，对主动报告的科室和个人的有关信息，护理部将严格保密。
一、上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
一、报告形式1.口头报告：发生严重护理不良事件时，护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2.书面报告：护理人员书面填写《护理不良事件报告单》四、激励机制1.鼓励自愿报告，对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬，并按照报告人的意愿对报告人给予保密。
2.对主动上报不良事件的非责任目击护士奖励人民币10-50元。
3.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币10-50元。
4.不良事件发生后，不及时报告，虽然未形成医疗纠纷，但被职能部门检查发现的，给予处罚人民币50-100元。
5、根据不良事件等级划分给予责任人10—100元罚金。
五、护理人员在诊疗护理中做到如下几点：1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。
医院护理不良事件报告及管理制度(3篇)
医院护理不良事件报告及管理制度一、引言：医院护理不良事件是指在医院护理过程中，由于护士个人或集体的错误行为或疏忽导致的病人伤害或严重后果的事件。
医院护理不良事件对病人和医院造成的危害都是不可忽视的，因此建立完善的医院护理不良事件报告及管理制度是非常重要的。
本文将从以下几个方面对医院护理不良事件报告及管理制度进行阐述。
二、医院护理不良事件报告制度1.事件报告范围：事件报告应该包括所有的护理不良事件，无论是病人的意外伤害还是医疗错误等。
2.报告时间要求：事件发生后尽快报告，一般情况下在24小时内完成报告。
3.报告方式：事件报告可以通过书面报告、电子报告或口头报告的方式进行。
4.报告内容：事件报告的内容应包括事件的基本情况、事件发生的原因、事件的后果以及事件的处理情况等。
5.报告人员：事件报告应由涉及到事件的医护人员共同参与，包括责任护士、主管护士、科室护士长等。
6.报告审核：事件报告应由医院内部专门的护士管理人员进行审核，确保报告的客观真实。
三、医院护理不良事件管理制度1.责任追究机制：对于因护士个人错误或疏忽造成的护理不良事件，应根据责任划分，追究相关护士的责任，并作出相应的惩罚。
2.培训教育机制：医院应建立完善的护士教育培训机制，定期对护士进行培训，提高其护理质量和安全意识。
3.纠正措施机制：对于护理不良事件发生后，医院应及时采取纠正措施，避免类似事件再次发生。
4.信息反馈机制：医院应及时向相关部门和人员通报护理不良事件的处理结果，并对病人进行赔偿和安抚。
5.数据统计与分析机制：医院应建立健全的统计和分析系统，对护理不良事件进行数据收集、统计和分析，为进一步改进护理工作提供依据。
6.科学管理机制：医院应加强对护理工作的科学管理，定期对护理相关工作进行检查和评估，确保护理质量和安全。
四、医院护理不良事件报告及管理制度的意义医院护理不良事件报告及管理制度的建立和实施对于医院和护士个人都是非常重要的。
护理不良事件报告及管理制度
护理不良事件报告及管理制度引言护理不良事件是指在医院或其他医疗机构中，由于护理人员的疏忽、错误行为或其他原因造成的对患者健康造成损害的事件。
为保证患者的安全和权益，规范护理工作，提高护理质量，本制度旨在建立一个全面、科学、规范的护理不良事件报告及管理制度，使护理人员能够及时准确地报告和处理护理不良事件，并对相关责任人进行追责与考核。
一、适用范围本制度适用于本企业护理部门的全部护理人员。
二、定义1.护理不良事件：指在护理工作中由于护理人员的疏忽、错误行为或其他原因造成的对患者健康造成损害的事件。
2.护理不良事件报告：指护理人员对发生在护理工作中的不良事件进行书面报告，并依照规定程序进行后续处理的行为。
三、报告流程1.护理不良事件发生后，护理人员应立刻采取措施保障患者的安全和稳定，并在第一时间向责任护士或责任医生报告。
2.责任护士或责任医生接到报告后，应立刻对事件进行评估，确认事件的性质和影响，并依照所属科室的规定将事件报告给护理部门。
3.护理部门收到报告后，应立刻成立调查小组，对事件进行调查，并认真记录事件的经过、原因和后果。
4.调查小组应在24小时内提交事件调查报告给护理部门，并对导致事件发生的原因和责任进行分析和总结。
四、报告内容护理不良事件报告应包含以下内容：1.患者基本信息：患者姓名、性别、年龄、住院号等。
2.护理事件概述：事件的发生时间、地方、重要描述等。
3.事件原因分析：对事件的原因进行分析，包含护理人员个人原因、工作环境原因、制度原因等。
4.事件后果描述：对事件导致的患者健康损害程度进行描述。
5.相关证据：供应能够证明事件发生的相关证据，如护理记录、监控录像等。
6.处理措施：对事件的处理措施进行描述，包含对患者的处理、责任人的追责等。
五、管理标准1.全部护理人员应严格遵守本制度，并依照规定程序报告护理不良事件。
2.全部护理人员应乐观搭配调查小组对护理不良事件进行调查，并供应相关证据和资料。
护理不良事件管理和报告制度三篇
护理不良事件管理和报告制度三篇篇一：护理不良事件管理和报告制度一．护理不良事件的定义：护理不良事件是指并非由原有疾病所致，而是由于医疗护理行为造成的任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件。
二．护理不良事件的分类（采用XX医管局关于《不良事件管理办法》中不良事件分级标准）1. 0级：事件在执行前被制止；2. Ⅰ级：事件发生并已执行，但未造成伤害；3. Ⅱ级：轻微伤害，生命体征无改变，须进行临床观察及轻微处理；4. Ⅲ级：中度伤害，部分生命体征有改变，须进一步进行临床观察及轻微处理；5. Ⅳ级：重度伤害，生命体征明显改变，须提升护理级别及进行紧急处理；6. Ⅴ级：永久性功能丧失；7. Ⅵ级：死亡。
三．护理不良事件收集来源：护理部检查、护士长检查、其他医务人员上报，护士主动上报及患者投诉等。
四．护理不良事件报告管理（一）上报1.建立自愿、非处罚性的护理不良事件报告系统：实现“错误”经验信息资源共享。
2.上报时限：0－Ⅲ级护理不良事件24小时内上报；Ⅳ－Ⅵ级护理不良事件应在处理的同时口头报告护士长、科主任、护理部，科室于24小时内再次书面上报。
护理部接到报告立即上报主管院长。
3.上报途径和范围：上报者可采用书面、邮箱、电话、短信、医院协同网等形式报告自己、他人、护理单元发生的护理不良事件以及可能发生护理不良事件的隐患。
（二）奖惩：1.对主动报告非有意失误者，在护理不良事件发生前发现错误者、防范护理不良事件有效措策划者给予经济和精神奖励。
2.对值班不坚守岗位、违反常规和规章、思想松懈、明知故犯的护士实行“零度宽容”；对于调查中发现的护理不良事件漏报或隐瞒不报者，给予科室和当事人经济上的加倍处罚。
五．护理不良事件的管理（一）护理不良事件的管理流程图不良事件发生→报告：主动呈报；专业培训→讨论：查系统管理缺陷，当事人共同面对；分析原因，整改管理和流程→处理：教育为主，营造不惩罚氛围；完善管理和系统→结果：根据后果奖惩，经验分享；有效预防、减少事件发生。
护理不良事件报告与管理制度
护理不良事件报告与管理制度一、目的为了提高护理质量，保障患者安全，加强护理不良事件的识别、报告、分析和改进，制定本制度。
本制度旨在建立一个完善的护理不良事件报告与管理制度，促进护理人员主动报告不良事件，提高护理安全管理水平。
二、适用范围本制度适用于本机构内所有护理人员及与护理工作相关的人员。
三、不良事件的定义本制度所称不良事件，是指在护理过程中，因护理人员的操作不当、护理措施不力、护理管理不善等原因，导致患者受到伤害的事件。
四、不良事件的报告1. 护理人员应立即报告发现的不良事件，不得隐瞒、谎报或者不报。
2. 护理人员应在发现不良事件后的24小时内，向所在科室护士长报告。
3. 护士长应在收到报告后的24小时内，向护理部报告。
4. 护理部应在收到报告后的24小时内，向医院安全管理部门报告。
五、不良事件的调查与分析1. 护理部应组织相关人员对不良事件进行调查，了解事件发生的原因、经过和结果。
2. 护理部应组织相关人员对不良事件进行分析，找出存在的问题，提出改进措施。
3. 护理部应将调查和分析结果报告给医院安全管理部门。
六、不良事件的处理1. 护理部应根据不良事件的性质和后果，对相关人员进行处理。
2. 护理部应将处理结果报告给医院安全管理部门。
七、不良事件的改进1. 护理部应根据不良事件的调查和分析结果，制定改进措施，并组织实施。
2. 护理部应定期对改进措施的实施情况进行跟踪和评估，确保改进措施的有效性。
八、不良事件的记录与报告1. 护理部应建立不良事件记录和报告系统，要求护理人员及时、准确、完整地记录不良事件。
2. 护理部应定期对不良事件进行汇总和分析，并向医院安全管理部门报告。
九、培训与教育1. 护理部应定期组织护理人员进行不良事件报告与管理的培训和教育，提高护理人员的安全意识和报告能力。
2. 护理部应组织护理人员进行不良事件的案例分析和经验交流，促进护理人员之间的学习和分享。
十、监督与考核1. 护理部应加强对护理不良事件报告与管理的监督和考核，确保制度的执行和实施。
医院护理不良事件报告及管理制度
医院护理不良事件报告及管理制度一、引言在医院护理工作中，偶尔会发生护理不良事件。
这些事件可能对患者的健康造成负面影响，并对医院的声誉产生不利影响。
因此，建立健全的护理不良事件报告及管理制度至关重要。
本文将针对该制度进行详细阐述。
二、护理不良事件报告制度1.事件报告的定义护理不良事件报告制度是指在发生护理不良事件后，相关工作人员应及时上报事件的相关信息、原因和处理措施，以便进行及时纠正和改进。
2.报告途径及时限护理不良事件的报告途径包括书面报告、电子报告、口头汇报等形式，并要求相关人员在事件发生后的24小时内完成报告。
3.报告内容要求护理不良事件报告应包括事件的时间、地点、相关人员、事件经过、事件原因分析及处理措施等内容，以便对事件进行全面的分析和评估。
4.报告责任人医院应指定专人负责护理不良事件的报告工作，该责任人应具备相关的护理知识和管理能力，并对报告的准确性和及时性负责。
三、护理不良事件管理制度1.事件分级管理护理不良事件应按照严重程度进行分级管理，分为一般事件、重要事件和重大事件，以便对不同等级的事件进行不同程度的管理和处罚。
2.事件评估与风险防范护理不良事件发生后，医院应立即进行事件评估，并制定相应的风险防范措施，以避免类似事件再次发生。
3.责任追究与整改措施对于护理不良事件的责任者，医院应进行相应的追究和惩罚，并制定具体的整改措施，以确保类似事件不再发生。
4.事件信息共享医院应建立护理不良事件信息共享的平台，以便将事件的教训和经验分享给全体医务人员，提高护理质量和安全意识。
四、护理不良事件管理制度的重要性和挑战1.重要性建立健全的护理不良事件报告及管理制度可以及时纠正和改进护理不良行为，保护患者的权益，提高医院的声誉。
2.挑战护理不良事件管理制度的建立和实施需要医院领导的重视和支持，同时也需要建立一个相应的监督机制，以确保制度的有效执行。
五、结论医院护理不良事件报告及管理制度是保障患者权益和医院声誉的重要一环。
医院护理不良事件报告及管理制度
医院护理不良事件报告及管理制度1. 背景和目的为确保医院护理工作的安全和质量，促进医疗服务的提升，建立本制度，对医院护理不良事件进行规范化、科学化的管理和处理，以提高医疗质量和安全水平，最大程度地减少和防备护理不良事件的发生。
2. 适用范围本制度适用于医院全体护理人员，包含护士长、护士、护士助理等全部相关岗位。
3. 定义3.1 护理不良事件指在护理过程中显现的与标准护理要求不符、有患者损害风险或发生患者损害的事件。
4. 报告流程4.1 护理不良事件报告•护士在发现或者知晓护理不良事件发生后，应立刻向护士长报告。
•护士长接到报告后需及时派遣负责人前往现场核实情况，并妥当处理事态，尽可能减少患者损害。
•护士长在核实并处理完事态后，应填写护理不良事件报告单，认真记录事件的经过、患者的情况和损害情况，并及时报送给相关部门。
4.2 事件报告审查•相关部门应对护理不良事件报告进行审查，核实报告中的各项内容。
•审查结果应在报告提交后的3个工作日内完成，并向护士长供应审查看法和处理建议。
4.3 报告信息的保密性•护理不良事件的报告信息应严格保密，仅供内部使用，并遵守相关法律法规关于个人信息保护的规定。
5. 事件处理5.1 调查和分析•医院应成立特地的调查小组，由具备相关专业背景的人员构成。
调查小组应在事件报告提交后的5个工作日内打开调查。
•调查小组应全面收集相关证据，包含但不限于患者相关记录、当事人叙述、视频监控等，以便确定事件的原因和责任。
•调查小组应依照科学、客观、公正的原则，进行事件的分析和评估，并形成调查报告。
5.2 处理措施•依据调查报告，医院应采取相应的处理措施，包含但不限于责任追究、矫正措施、培训措施等。
•对于责任人员，医院应依法依规进行合适的惩戒，以确保仿佛事件不再发生。
•对于存在的系统性问题，医院应及时修正和完善相关规章制度，加强员工培训，确保仿佛事件彻底根除。
5.3 教育和培训•医院应加强护理人员的教育和培训，提高其专业素养和安全意识，确保护理工作符合标准要求。
无惩罚性护理不良事件报告与管理制度.
无惩罚性护理不良事件报告与管理制度.一、目的为了加强护理安全管理，提高护理质量，建立非惩罚性的护理不良事件报告与管理制度，鼓励护理人员主动报告不良事件，及时分析、处理和预防类似事件的发生，保障患者安全。
二、适用范围本制度适用于本院所有护理人员。
三、不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的，不在计划中的、未预计到或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤等其它与患者安全相关的不正常护理意外事件。
四、不良事件报告1. 护理人员应在发现不良事件后12小时内填写《护理不良事件报告表》并上报护士长。
2. 护士长应在收到报告后24小时内进行调查、分析，并填写《护理不良事件处理意见表》。
3. 护士长应在处理完不良事件后3天内将处理结果反馈给报告人。
五、不良事件处理1. 对不良事件进行分类，根据事件的严重程度采取相应的措施。
2. 对能够立即改进的问题，明确责任部门，及时采取措施消除问题或隐患。
3. 对频繁发生或产生严重负面结果的事件进行重点分析，采用台账管理等方式重点督办。
4. 对不良事件进行总结，形成案例库，分享全院护理人员，提高护理安全意识。
六、保护报告人隐私1. 任何人不得泄露报告人身份信息，保护报告人隐私。
2. 不得对报告人进行指责、惩罚，鼓励真实、客观地报告不良事件。
七、培训与教育1. 将不良事件管理纳入护理人员入职培训、日常培训学习等教育培训的重要内容。
2. 定期组织不良事件管理培训，提高护理人员对不良事件的认识和处理能力。
八、考核与评价1. 对主动报告不良事件者，给予一定的奖励。
2. 对杜绝不良事件发生、提出有效改进措施者，给予表扬和奖励。
3. 对未按照规定报告不良事件、隐瞒不报或造成严重后果者，按照相关规定进行处理。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归本院护理部。
3. 原《护理不良事件报告与管理制度》同时废止。
通过建立无惩罚性的护理不良事件报告与管理制度，本院旨在营造一个安全、和谐、透明的护理环境，提高护理质量，保障患者安全。
护理不良事件的处理与报告制度(5篇)
护理不良事件的处理与报告制度一、护理不良事件的定义护理不良事件是指在护理过程中发生的不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件，如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护下的跌倒)等。
二、护理不良事件的范围(一)用药错误病人住院期间，护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度，打错针、发错药，采血错误等。
(二)非计划性拔管病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。
(三)手术患者、手术部位发生错误。
(四)意外事件病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。
三、护理安全(不良)事件的分级(Ⅰ级)警告事件--非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失;(Ⅱ级)不良后果事件--因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害;(Ⅲ级)未造成后果事件--虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复;(Ⅳ级)隐患事件--由于及时发现错误，未形成事实。
四、处置(一)发生护理不良事件后，首先应积极采取补救措施，最大程度降低对患者的损害。
(二)发生重度或极重度缺陷不良事件的各种有关记录、检验报告及造成患者损害的药品、器具均要妥善保管，不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、调换，相关标本必须保留，以备鉴定。
违反规定者要追究相关责任。
(三)凡实习、进修人员发生的护理缺陷或安排护理员、卫生员、陪人进行其职责范围以外的工作而发生的缺陷，均由安排者承担责任。
(四)科室设护理不良事件登记本。
不良事件发生后当事人除口头向护士长汇报外，应登记事实经过、原因及后果。
科室根据不良事件性质及时或每月组织分析讨论会，向护理部递交护理不良事件报告表。
五、上报程序:(一)一般不良事件当事人及时报告护士长，采取有效措施将损害降低到最低程度，护士长____小时内报告护理部。
护理不良事件报告及管理制度范文(4篇)
护理不良事件报告及管理制度范文第一部分：引言1.1 编写目的护理不良事件是指在护理过程中发生的对病人造成损害的事件。
为了提高护理质量，保障病人的安全权益，制定护理不良事件报告及管理制度是必要的。
1.2 适用范围本制度适用于医疗机构所有从事护理工作的人员，包括医护人员、技术人员及管理人员等。
1.3 定义1）护理不良事件：在护理过程中发生的对病人造成损害的事件，包括行为不当、技术操作不当、设备问题、药物错误等。
2）护理过程：护理人员在完成护理任务的过程中所涉及的一系列工作，包括病人沟通、观察病情、执行医嘱、使用设备、药物管理等。
第二部分：护理不良事件报告程序2.1 事件的报告和记录2.1.1 发现及时报告任何人员在发现护理不良事件后，应及时向所在部门的负责人或主管汇报。
2.1.2 报告内容报告应包括事件的基本情况、发生时间、地点、参与人员、对病人的影响等信息，并附上相关的证据材料。
2.1.3 报告的记录所发生的护理不良事件，应进行详细的记录，并保存在相关部门的档案中。
2.2 事件的核查和评估2.2.1 核查责任人医疗机构应指定专人负责对护理不良事件进行核查和评估。
2.2.2 核查内容核查人员应核实事件的真实性，并对事件的原因和责任进行评估。
2.2.3 评估结果核查人员应根据事实情况，判断事件的严重程度，并提出改进意见和处罚建议。
第三部分：护理不良事件管理制度3.1 事件处理原则3.1.1 以病人为中心护理不良事件的处理应以病人的安全和利益为出发点，保障病人的合法权益。
3.1.2 责任追究对于有故意或重大过失的护理不良事件，应追究相关人员的责任，并保护病人的合法权益。
3.1.3 改进措施针对护理不良事件，应及时提出整改措施，确保类似事件不再发生，并持续改进护理质量。
3.2 事件处理流程3.2.1 事件接收和登记医疗机构应设立专门的接收窗口，接收和登记护理不良事件，确保每一起事件都能得到处理。
3.2.2 事件调查和核实医疗机构应组织专业人员进行调查和核实，收集相关证据材料，找出事件的原因和责任。
护理不良事件报告及管理制度（5篇）
护理不良事件报告及管理制度1.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。
2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案，并不断修改完善。
3.发生护理不良事件后，当班护士要立即向护士长和当班医生汇报，本着病人安全第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对病人健康的损害，或将损害降到最低程度。
4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果，并按规定填写对应的登记表.情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件半小时内上报护理部，其他不良事件____小时内上报护理部，护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对病人的损害.5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，以备鉴定。
6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程，热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度，____个工作日内给予答复.重大护理投诉，上报医院备案、讨论。
7.护理不良事件发生后，病区和科室要组织护士进行讨论，分析原因，提高认识、吸取教训、改进工作。
8.执行非惩罚护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例.如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件，一经查实，视情节轻重给予处理。
9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。
10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会，对上述事件每月汇总进行讨论，从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析，根据事件的情节及对病人的影响，确定性质，提出奖惩意见和改进措施，在全院护士长会上传达，共享经验教训，不断提高护理工作质量。
护理不良事件报告及管理制度（2）是指医疗机构或护理部门建立的一套制度和程序，用于报告和管理护理过程中发生的不良事件。
其目的是及时发现护理质量问题，采取纠正措施，提高护理质量和安全水平。
护理不良事件管理制度及报告制度(4篇)
护理不良事件管理制度及报告制度一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件，包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。
护理不良事件的发生不仅会损害病人的权益和安全，也会对医疗机构和护理人员的声誉和责任产生严重影响。
因此，建立一套完善的护理不良事件管理制度和报告制度是非常重要的。
二、护理不良事件管理制度1. 护理不良事件的定义和分类护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件，包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。
根据不同的事件类型，可以将护理不良事件分为以下几类：操作不规范、医患沟通不畅、病人安全问题、病人权益问题等。
2. 护理不良事件的预防和控制措施为了预防和控制护理不良事件的发生，需要制定相应的预防和控制措施。
首先，需要加强护理人员的培训和教育，提高其护理技能和素质。
其次，要建立健全的护理流程和规范，明确每个环节的操作要求和注意事项。
此外，还应加强病人教育，提高他们对自己护理的重视和主动性。
3. 护理不良事件的处理和追踪一旦发生护理不良事件，需要及时处理和追踪。
首先，要对事件进行调查和分析，找出事件发生的原因和责任方。
然后，制定相应的处理措施，包括对责任人的处罚和对病人的补偿。
最后，要进行事件的追踪和评估，确保类似事件不再发生，并总结经验教训，完善护理流程和规范。
三、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件的报告义务和原则护理人员对于护理不良事件有报告的义务，不论事件的严重程度如何。
报告的原则包括及时性、准确性和全面性。
及时性是指在事件发生后应尽快向相关部门进行报告，以便及时处理和追踪。
准确性是指报告内容应真实可信，不夸大或掩饰事件的真相。
全面性是指报告内容应包括事件的经过、原因、责任方和处理结果等方面的信息。
2. 护理不良事件的报告流程和方式护理不良事件的报告流程包括从事件的发现和报告到处理和追踪的一系列环节。
护理不良事件报告和管理制度
护理不良事件报告和管理制度护理不良事件报告和管理制度（⼀）不良事件报告原则：坚持⾃愿、保密、⿎励、真实和公开的原则。
1.⾃愿性：医院各科室、部门和个⼈有⾃愿参与的权利，提供信息报告是报告⼈（部门）的责任和义务。
2.保密性：对报告⼈以及报告中涉及的其他⼈和部门的信息完全保密。
报告⼈可通过⾃愿报告系统（如⽹络、电⼦信箱）、信件等多种形式实名或匿名报告，受理部门和管理⼈员为报告⼈保密。
3.⿎励性：报告内容不作为对报告⼈及其科室或他⼈违章处罚依据，也不作为对所涉及⼈员和部门处罚的依据，不涉及⼈员的晋升、评⽐、奖罚。
4.真实性：保证信息的可靠性。
5.公开性：安全信息在院内相关部门公开和公⽰，⽤于医院和科室质量持续改进。
公开的内容仅限于事例的本⾝信息，不涉及报告⼈和被报告⼈的个⼈信息。
（⼆）护理不良事件报告程序和时限1.报告程序：发⽣护理不良事件时或发⽣安全隐患后，当事⼈或知情⼈应⽴即向科主任或护⼠长报告并填写书⾯“护理不良事件报告单”或“护理差错记录”，护⼠长向护理部报告，护理事故、重⼤医疗纠纷、重⼤突发公共卫⽣事件由护理部向医院领导汇报，最后由医院将调查处理结果报上级卫⽣⾏政部门。
2.报告时限：护理事故、情况紧急者在处理的同时⽴即上报；严重差错事故不超过6⼩时；⼀般差错当事⼈⽴即报告护⼠长、科内做好登记。
3.报告途径：⼝头、书⾯、电话、内⽹、电⼦邮件。
（1）⼝头报告：直接报组长、护⼠长、护理部主任。
（2）书⾯报告：当事科室应在6⼩时内填报《护理不良事件上报表》，签字后交到护理部。
（3）电话报告：部门内线、护⼠长、护理部主任电话。
（4）⽹络报告：护理部内⽹、外⽹邮箱。
（三）护理不良事件管理1.各科室建⽴不良事件资料卷，在护理不良事件上报表或护理差错登记上记录不良事件发⽣的经过、原因、后果和处理。
2.发⽣护理不良事件后，应⽴即通知医⽣，密切观察病情，及时采取补救措施，尽可能将错误的危害降到最⼩。
3.发⽣严重不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应当⾯封存，妥善保管，不得擅⾃涂改、销毁，并报相关部门，以备鉴定。
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护理不良事件报告和管理制度
（一）不良事件报告原则：坚持自愿、保密、鼓励、真实和公开的原则。
1.自愿性：医院各科室、部门和个人有自愿参与的权利，提供信息报告是报告人（部门）的责任和义务。
2.保密性：对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的信息完全保密。
报告人可通过自愿报告系统（如网络、电子信箱）、信件等多种形式实名或匿名报告，受理部门和管理人员为报告人保密。
3.鼓励性：报告内容不作为对报告人及其科室或他人违章处罚依据，也不作为对所涉及人员和部门处罚的依据，不涉及人员的晋升、评比、奖罚。
4.真实性：保证信息的可靠性。
5.公开性：安全信息在院内相关部门公开和公示，用于医院和科室质量持续改进。
公开的内容仅限于事例的本身信息，不涉及报告人和被报告人的个人信息。
（二）护理不良事件报告程序和时限
1.报告程序：发生护理不良事件时或发生安全隐患后，当事人或知情人应立即向科主任或护士长报告并填写书面“护理不良事件报告单”或“护理差错记录”，护士长向护理部报告，护理事故、重大医疗纠纷、重大突发公共卫生事件由护理部向医院领导汇报，最后由医院将调查处理结果报上级卫生行政部门。
2.报告时限：护理事故、情况紧急者在处理的同时立即上报；严重差错事故不超过6小时；一般差错当事人立即报告护士长、科内做好登记。
3.报告途径：口头、书面、电话、内网、电子邮件。
（1）口头报告：直接报组长、护士长、护理部主任。
（2）书面报告：
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后交到护理部。
（3）电话报告：部门内线、护士长、护理部主任电话。
（4）网络报告：护理部内网、外网邮箱。
（三）护理不良事件管理
1.各科室建立不良事件资料卷，在护理不良事件上报表或护理差错登记上记录不良事件发生的经过、原因、后果和处理。
2.发生护理不良事件后，应立即通知医生，密切观察病情，及时采取补救措施，尽可能将错误的危害降到最小。
3.发生严重不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应当面封
存，妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并报相关部门，以备鉴定。
4.护理差错事故后，科室在一周内组织护理人员分析不良事件发生的原因，并提出处理意见防范措施，持续改进。
5.护士长每月将护理差错发生的数量、性质、定性的准确情况统计后报护理部。
6.护理部设专人负责护理事故及差错的登记、统计，详细记录事故发生的原因、性质、当事人的态度、处理结果及改进措施，每季度讲评一次，制订防范措施。
7.凡科室主动报告，积极、稳妥处理护理差错，并认真组织分析讨论，制订并实施整改措施的，科室考评不受影响；隐瞒不报者视不良事件性质分别给予书面检查、通报批评、经济处罚、质控减分，并与先进个人和先进集体评比挂钩。
（四）护理缺陷的控制指标
1.年发生事故0；
2.年严重差错发生每百张床≤0.5次。