浅谈知识经济时代的企业营销创新论文.doc
浅谈知识经济时代的企业营销创新3.doc
浅谈知识经济时代的企业营销创新(3)2.树立超值服务理念,实施服务营销战略。
超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的服务。
超值服务是贯穿科研、生产、销售全过程的,也就是说要以顾客为导向,向用户提供最满意的产品、最满意的服务。
超值服务是由售前、售中和售后超值服务三个子系统构成的服务体系。
售前超值服务就是要按严格的要求和规范做好售前培训、售前调研、售前准备和售前接触四大环节的工作。
售中超值服务就是服务人员与客户或用户进行交际、沟通和洽谈的过程,主要包括操作规范、语言规范和姿势规范。
售后超值服务主要实行一系列服务,如服务制度、用户沟通制度、员工服务规范、事前培训制度和奖励制度来实现。
(三)实施持续营销策略。
在生产力高速发展的今天,生态环境也随之恶化。
人们渐渐意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略。
知识经济下,企业必须适应新的环保形势, 制定新的营销策略绿色营销。
这样,不但对企业的生存发展有利,而且还为社会做出了贡献。
首先,应建立绿色营销信息系统。
企业应搜索绿色信息,包括绿色技术信息、绿色消费信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色文化信息、绿色产品占有率、绿色价格等方面的信息。
信息获得后应进行评估,以辨别信息的价值,然后将信息传递到合适的决策人员。
其次,应制定绿色产品及服务战略。
企业在制定绿色产品及服务战略时,应考虑绿色产品的种类、质量、产品设计、品牌名称、包装、保修、退货和服务等。
企业可通过推行绿色产品设计,实行绿色包装与绿色标志,实现绿色产品组合,为消费者提供绿色服务。
第三,企业在制定绿色产品的价格时,应该考虑企业用于环保方面的绿色成本,以及绿色产品能给消费者带来的绿色收益且能满足消费者求新求异、崇尚自然的心理, 因而乐于接受价格偏高,但对环境有益、对健康有益的绿色产品。
同时企业为了更好地吸引顾客,可以考虑在信用条件、付款期限上给予顾客一定的优惠条件。
浅议知识经济背景下的企业营销创新
型经 济 ，知 识 经济 强调创 新 应成 为 经济 增长 的发 动机 ，企 业的 竞 争 力大 小取 决 于其 创新 力的 强 弱 。创新 力 包括 多个 方面 ，营销 创新 力是 其核 心 之一 。本 文 阐述 了知 识 经济 对企 业 营销 的影 响 ，并提 出 了企业 营销 创新 的基 本 思路 。
【 关键 词 】知 识 经济 营销 创新
知 识经 济对 企 业营 销 的影 响 与 内涵发 生 巨大 的 变化 。衡 量产 品 价值 的标 准 产生 了变 化 ，即由传 统 的 以物 质 为基 础转 为 以知 识含 量 为基 础 进
一
、
所 谓知 识经 济 ，按 照世 界经 合组 织 的说法 。就 是 以
四 、 结 束 语
战 术意 识具 有 重要 的作 用 。
参 考 文献 ：
在 当今 大 学篮 球 教 学 与 训 练 中 ， 要 充分 发挥 教 师 的主导 作 用 ，注意 培养 学 生的 观察 力和 判 断力 ，特 别要
教 会他 们 用心 去观 察 和判 断场 上各 种 突变 。在 篮球 战术 意识教 学 与训 练 中 ，不但要 重 视有 形 篮球技 术 的教 学 与
识 ， 其 中科 学 技 术 、管 理 科 学 和 行 为 科 学 的 知 识 是 最 重
行衡 量 。二 是 以信息 技术 为 核心 的 知识 经济 、技 术 发 展 日新 月 异 ，使 产 品 的设 计 、开 发 和使 用 周 期 日益 缩 短 ，
因而 ，要 求 企业 快速 开 发新 产 品并 迅速 投入 市 场 。 第三 ，对 价 格 的影 响 。以数 字化 、网络 化 为 主 要特 征 的 信息 技 术革 命 ，使 Ｉｔ ｎ ｔ的应 用 更 为 广 泛 ，给企 ｎｅ ｅ ｒ 业 同用 户面 对 面进 行定 价提 供 了便 利 的 条件 。 第 四 ，对 分 销 的影 响 。知 识 经 济 对 传统 分销 方 式 、 即 主要 通过 中间商 向最 终用 户 销售 商 品 的方式 发 生 巨大 的 冲击 。 第 五 ，对企 业 营销 管理 的影 响 。对 原 来传 统 的 营销 管 理模 式 ，即受地 理位 置 和 时间 约束 的松 散 型管 理 ，不 能 不是 巨大 的挑 战 。
知识经济时代下中小企业的管理创新论文
知识经济时代下中小企业的管理创新在知识经济时代下，加强中小企业的创新对企业乃至行业及国家的发展有重要的意义，是提升我国综合国力和企业市场竞争力的法宝。
伴随着知识经济在全球范围内的兴起和跨越式的发展，中小企业的经营与管理环境正日益发生着巨大的变化，所以，在面临机遇与挑战的大好经济背景下中小企业要及时革新管理思维，探讨我国中小企业在调整和改变管理方式方面的问题，实现企业管理的创新，对促进我国中小企业管理水平的提高，增强企业的竞争力具有重要的现实意义。
一、我国这些企业管理的现状及存在的问题中国企业评价协会会同国家经贸委中小企业司、国家统计局工业交通统计司《中小企业发展问题研究》联合课题组指出：目前我国中小企业整体发展状况不容乐观——我国仅有三成左右的中小企业具有一定的成长潜能，而七成左右企业的发展能力是很弱的。
由此可见，只有正确、客观的认识我国中小企业的生存现状以及存在的问题才能实事求是的从根上去解决和管理：第一，缺乏科学健全的管理模式。
这是许多中小企业表现出来的通病。
许多管理模式还是延续和维持着以往创立、领导企业的老板及“元老”们的管理模式，管理模式缺乏健全的管理模式，这往往会造成实行集权化领导、专制式决策等家族式企业的粗线条管理。
部分中小企业只注重制度建设，而忽略了制度的实施和效果管理，还有企业管理的不够规范也会导致企业发展的方向不明、定位不准，企业内部各个环节之间脱节导致职权、责权不明晰，发生推诿、扯皮现象，同时也会导致管理水平的下降、组织僵化、市场应变缓慢。
最终管理缺失表现出：无明确工作目标，无规范工作程序，无科学工作标准，无合理工作计划。
第二，缺乏合理的人力资源管理。
一些中小企业只注重眼前利益，只重视现学现卖的员工，而不注重员工的长期培训，缺乏调动人才积极性的奖励制度。
当企业规模发展壮大时，又很难找到胜任重任的管理型人才，企业各个层面出现后备人才“短缺”现象，人才流失现象严重。
再加上一些元老人物不求上进，养尊处优，这对执行企业的管理与激励机制打击很大，会严重影响到非家族成员的工作积极性，员工凝聚力和归属感也会相应下降。
浅谈我国企业市场营销的创新
知识经济时代企业营销策略的创新
用一 定 的 思 想 和态 度 去 从事 企 业 的经 营 。 是 一 门 经 营 哲 它 学， 支配着企业的营销活动 ，是营销创新的灵魂。 目前为 止， 营销 理 念 的 发展 演 变 已经 经 历 了生 产 、 品 、 销 、 产 推 市 场 营销 、 会 市 场 营 销 五种 形 式 ， 三 种 是 以 企 业 为 中 心 、 社 前 以生产为导向的营销理念 ， 后两种则是以顾客为 中心 、以 市场 为导 向的市 场 营 销 理念 。 国 的企 业 迫 切 需 要 在 营 销 我 理 念上 有 所 创 新 和 突破 ， 体 的 方式 如 下 ： 具 １ 树立品牌营销理念 随着商品 的极大丰富 ， ． 同类商 品 越来 越 多 ， 费者 在 选 择 商 品 时 ， 感到 无 从 下 手 ， 之 消 会 加 现代 科 技 的进 步也 催 生 了造 假技 术 的 升 级 ， 多 同类 商 品 很 在 外 观 上 根 本 没 有 区 别 ，这 样 就 给 消 费 者 的 选 择 带 来 困 扰 。这 时 品牌 就 成 为 消 费 者 认识 和 区 别 产 品 的重 要 标 志 ， 因为品牌是经过消费者认可的 ， 是质量和信誉 的保证 。这 宝 贵 的无 形 资产 是 市 场 的 敲 门砖 ， 是 企业 竞 争 力 的重 也 要 来 源 。 如 ： 家 电 行业 ， 例 在 人们 可 能 更 愿 意选 择 海 尔 集 团 生 产 的 产 品 ，因为 海 尔 集 团 长 期 以 来从 事 品牌 营销 战 略 ， 在 市 场 中 占据 了广 泛的 客 户 群 ， 企 业 未来 的发 展 来 说 是 对 种 无形 的财 富 ， 因此 品 牌 已 经成 为 企 业 的 无价 的无 形 资 产 。尤其是步入知识经济时代的现代企业 ， 更应该树立品 牌营销理念 ，使企业营销超越产品的物质层 面 ，而将着眼 点 放 在 品牌 营 销 上 来 。 先 ， 着 人们 需求 的多 样 化 ， 业 首 随 企
知识经济时代中国企业的营销创新
Ａｂ ｔ ａ ｔ Ｗ ｉ ｅ ａ ｖ ｎ ｆ ｈ ｉ ｎ ｗ ｅ ｇ ｃ ｎ ｍｙ ｅ ｔｒ ｒ ｅ ｎ ｏ ｎ ｅ ｅ ｎ ｉ ｎ ｎ ． ｅ ｕ ｔｎ ｗ ｗ ｙ ｎ ｓｒ ｃ ： ｔ ｔ ｄ ｅ ｔｏ ｅ ｔ ｈ ｈ ｔ ｍｅ ｏ ｋ ｏ ｌｄ ｅ ｅ ｏ ｏ ， ｎ ｅ ｐ ｉ ｓ ｅ ｃ ｕ ｔｒ ｎ ｗ ｅ ｖｒ ｍｅ ｔ Ａｓ ａ ｒ ｓ ｌ ｅ ａ ｓ ａ ｄ ｆ ｓ ｏ
市场营销无疑是企业生存的重要 手段 ， 随着知识 经济 的 到来 、 随着市场竞争 的激烈 ， 来越 多的企业 把营销 作为企 越
创 新 方 能 取胜 。
３ 知 识经济的挑战 。面向知识 经济时代 ， ． 知识 经济作为
一
业经营的生命 线。２ ０世纪 的中国企业营销 应该说走 的是 一 条 以模仿为主的道路。那进人 ２ 世 纪后 ， 向知识经 济时 １ 面
杨 耀 丽
（ 尔滨 师 范 大 学 呼 兰 学 院 ， 龙 江 呼 兰 １０ ８ ） 哈 黑 ５ ０ ０
［ 关键词 ］ 知识 经济； 企业 ； 营销 ； 创新
［ 摘
要］ 随着知识 经济时代 的到来 ， 企业 面对 的环境发 生着各种 各样 的变化， 同时一些新 的竞争方式和 手段 ［ 文献标 识码］ Ａ ［ 文章编号 ］０ ８— ６ ８ ２ ０ ）４—０５ １０ ２ ３ 企业发展 的必然
选 择
１ 买方市场的形成。１９ ． ９ ６年是 我 国买方市场 形成 的关 键年 ， 此时我 国市场开始 出现全 面过剩现象 ， 中国市场 已由 过去的卖方 市场进人 到买方 市场 。在卖方市场条件下 ， 总供 给小 于总需求 ， 企业 要仿效 别人 的生 产和 营销做 法 就能 获 利。而在买方 市场下 ， 由于总供给 大于总需求 ， 因而企业 只 是 效仿别 人的生产 和营销则 难 以成 功 ， 有走创新 之路 ， 只 形 成 自己的营销特色 ， 才能 真正得 以生存 和发展 。因为 ， 买方
论知识经济条件下的企业营销理念创新
要 依 靠 生 产 效 率 的 提 高 和 单 位 成 本 的 降 的教 育和宣 传来 创造 一个市 场 。 位 国外营 一
低 。但 是 这 种 以现 有 顾 客需 求 为 中心 的市 销专 家 说过 这 样 两 句话 ： 成 功 的市 场 营 销 “ 场 观 念 的 弊 端 在 新 经 济 时 代 很 快 暴 露 出
知识 营销迎 合 了顾客方 法 印制 产 品 目录 。 ０美
在 营 销 活动 中 向 消费 者 传 播与 产 品 有 关 的 它 的促 销 成 本将 提 高 到５ 美元 。另外 ， 万 厂 知 识 、 息和技 能 。 信 以知识 拉动 需求 。 培育 创 商 和 消费 者 都 可 以通 过 网 络在 全 球 范 围 内 造 市 场 ，让 公众 不仅 在 物质 上得 到 满足 。 同 找 来 价 格最 低 廉 的 原 料和 产 品 。并 绕 过 中
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经 济 ・ 理 管
论知识经济条件下的企业营销理念创新
论 知 识 经 济 条 件 下的 企 业 营 销 理 念 刨新
口 杨 亚 非
［ 内容摘 要 】随着我 国市场 经济 的迅速发展 ，各个行业或经济领域都 由从前的 卖方市场 转变为买方市场 ， 市场 营销逐 渐成为各个企业非常关注的一项重要 工作 ． 营销创 新就成 了 企业提升 市场竞争 力的重要议题 。本 文从 知识经济条件 下企业 营销所 面临的背景的 变化 入手 ， 当前企业 营销的理念进行研 究 ， 对 期望能够对更多企业营销方略的制定有所帮助。 ［ 键 词 】知 识 经济 ； 关 营销 理 念 ； 新 创 ［ 者 简介 】杨 亚非 ， 作 南京 邮 电 大 学社 会 科 学 系助 教 ， 学硕 士 ， 要从 事经 济 学 理 法 主
谈知识经济时代企业营销战略的创新思维
须 进 行 创 新 。 无 数 事 实 证 明 ， 个 企 业 的 实 力 和 前 景 如 何 ， 在 传 统 的 运 行 方 式 下 ， 业 欲 了 解 消 费 者 的 需 求 欲 望 ， 发 一 企 欲 主 要 取 决 于 自身 的创 新 能 力 ， 别 是 营 销 战 略 的 创 新 能 力 。 特
（ 乡 工业 贸 易 学 校 ， 南 新 乡 ４ ３ ０ ） 新 河 ５ ０ ０
摘 要 ： 国 成 功 加 入 ＷＴ 组 织 必 将 给 中 国 的 企 业 带 来 巨 大 的 商 机 ， 同 时 也 面 ｆ 困 难 与 挑 战 。企 业 经 营 中 Ｏ 但 临着 理 念 、 销 战 略 及 其 产 品 结 构 调 整 必须 适 应 时 代 发 展 的 要 求 。尤 其 要 在 营 销 战 略 、 想 创 新 和 目标 创 新 方 面 做 营 思 好 文 章 。企 业 市 场 营 销 环 境 的 变 化 ， 要 探 索 知 识 经 济 时 代 企 业 营销 战 略 的 新 思 维 。 需 关 键 词 ： 识 经 济 ； 业 营 销 战 略 ； 索 知 企 探
１ 企 业 市 场 营 销 环 境 的 新 变 化 １ １ 经 济 全 球 化 。 场 国 际 化 ． 市
现 潜 在 的 消 费 者 几 乎 很 难 。 网 络 化 渠 道 的 建 立 ， 它 具 有 即 因 时 互 动 性 沟 通 作 用 ， 且 在 互 动 沟 通 过 程 中可 以实 现 信 息 对 并 称 ， 而 使 得 产 销 之 间 实 现 一 对 一 的 深 层 次 双 向 沟 通 。也 正 从
浅谈新经济形势下营销体系的创新
Ｃ ｉａ ｃｅ ｃ ｎ ｅ ｈ ｏｏ ｙＲ ｖｅ ｈｎ ｉｎ ｅａ ｄＴ ｃ ｎ ｌｇ ｅ ｉｗ Ｓ
浅谈新经济 形势下营销体 系的创新
（ 郑州华信学院 孙 大 刚 田 雪琴 管理系 外语系 河南 郑州 ４１５） ５ １０ ［ 摘 要］ 知识经济的核心是创新。企业营销体 系创新就是把 新的营销要素或要素组合融入企 业营销体 系上来， 使之具备新的功能和创造 力。营 销渠道是一 个制造商的产品流向消费者 的渠道 ， 制造商对其管理 水平的 高低和控 制力度 的大小， 对该产品的市场 占 有率的提高有至关重要 的作 用。而 在 当 经济形势和未来发展 趋势下， 前 发展知识经济成为企业在 营销观念、 品牌发展 、 营销 管理 、 营销组织形 式和 营销 方法诸方 面的新要求 ， 也是新经济
市场” 战略。 的
一
系将 由网状组织体系取 代。信息化社会的市场竞争强调 的就是速度 ， 产 品更新换代快 、 消费者行为变化快 、 争对手 反应敏捷 、 息技术 １ 竞 信 ３新 月 异等 因素， 都制约着市 场 营销渠道 建立 的模式 。因此 ， 精简 、 富有弹 性、 互动 、 极具效率并且高度 自动化 、 网络化 ， 将是营 销渠道在信息化社 会 设 置 的基 本 原 则 。
形 态 下对 营销 活动 提 出的 新ห้องสมุดไป่ตู้ 题 。
［ 关键词 ］ 知识经济 ； 营销体 系； 营销渠道 ； 创新 中图分类号 ：７ 文献标识码 ： 文章编号 ：０ ９— １Ｘ（０９） （ ）一 ２０— １ Ｆ２ Ａ １０ ９ ４ ２０ ５ ｃ ０ ３ ０
知识经济下 的现代营销观念是 以主动适应 消费需求 为特征 的。在 当今的社会 中， 大多数的生产者并不 是将其产 品直接 出售给最终用户。 在生产者和最终用户之间有执行 不同功能和具有不同名称的营销渠道 。 生产者利用 中间商 的目的在于他们 能够更加有效 地推动商 品广泛地进 入 目标市场 ， 营销 中间机构凭借 自己的各种联系 、 经验 、 专业知识 以及 活 动规模， 比生产企业 自己干得更加 出色 。中国是亚洲仅次于 日本 的第 将 二大零售市 场， 而且正 以每年 １ ％的速度增长 。专家分 析认为 ， 国零 ０ 外 售百货企业的进入 ， 为国内零售 百货业带来 了新鲜气息 ， 丰富 了零售 市 场的内容 。它们都看好 中国的巨大市场 和消费者 的消费潜 力 ， 决定将 “ 以中国为 主要供货市场 ” 的经营战 略转 变为“ 以中国为重 要海外销售
谈谈知识经济时代的企业创新问题
任务 ， 或者在生产 中把如何 提高产品数量作为 主
要 追 求 目标 。这 种经 营理 念 可称 之 为生 产 观念 和
产品观念。而知 识经 济时 代 ， 自 ２ 世 纪 末 以 即 ０ 来， 企业 面临的是过剩经济 ， 市场上产品的供过于 求是非常普遍 的。在这种情况下 ， 企业要解决 的
产品 观念 方 面 ， 营销 须 向着 产 品 的个 性化 、 色化 特 方 面发展 。有人 把 它 称 为 “ 制 营销 ”也 即产 品 定 ， 制造 一改 过 去大 批 量 、 同规 格 的模 式 ， 而依 据 不 同 顾 客 的特 定 要 求 ， 产 个 性 化 产 品 。 网络 渠道 观 生 念 是基 于 现 代 网络技 术 的发 展 而建 立 起来 的。一 方 面， 企业 必须利 用 现代 信息 网络 ， 因为 只要依 赖 它 ， 业才
主 要 任 务 已经 不 是 产 品 的数 量 问题 ， 主 要 是 产 而
品 的 质量 问题 和 销售 问题 以及 售 后服 务 问题 。这
息进行有效 的处理。就像有人 指出的 ， 在现代 贸 易中“ 没有 Ｅ Ｉ电子数据交换） 就没有 订单” 也 Ｄ（ ， ， 就没有 了生存的机会。另一方 面 ， 现代 网络营销 为企业提供了全新 的更经济有效 的营销模式。如
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成 都 纺 织 高 等 专 科 学 校 学 报
Ｊｕｎｌ ｏ ｒａ ｏ ｆ Ｃ ｅｇｕ ｈｎｄ Ｔ ｘ ｌ ｅｔｅ ｉ Ｃｌｇ ｏｌ ｅ ｅ
第 １ 卷第４ （ 第６ ９ 期 总 ６期 ） ２ ０ 年 １ 月 ０ ２ ０
文章 编号 ： ０ — ５ ｏａ ｏ ）４ ０７ ０ １ ８ ５ａ（） ｏ — ３— ４ ０ ２
Ｖ１ １ Ｎ ｏ ． ９， ｏ
浅析知识经济时代市场营销的创新
的价格 变得 非常 透 明， 互认 同的价 格 相 会减 少市场营销的 阻力：这种 以： 肖贵者
为 中心 、 用 整体 营 销 手 段 的 合 力作 用 运
满足和 实现 了消 费者需 求， 井在 北 基础
知识经济对市场营销 的影响 １ 知识 经 济 时 市场 营销 观 念 的影 ． 响。传统市场 营销 中， 企业很 难从 根 本 上满足消费者的 需求。进入 ２ ｏ世纪 ９ ０ 年代 以来， 着计 算机技 术 和通讯 技 术 随 的 日益 发 展 和 融 合 ， 其 是 ［ｔｍｅ 的 尤 ｎｅ ｔ 普厦应 用． 一种崭 新 的商务 形 式一 一 网 络 营 销 ． 为 商 业 贸 易领 域 中一 种 先 进 作 的变 易方式 ． 正在风靡全球 ， 并时谊领域
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《 经济师｝０２ ２０ 年第 ３ 期
●市场 营销
浅析知识经济时代市场营销 的创新
●崔丽 萍
摘 要： 知识 经济的 到 来使 中国企 业面临垒 方位 的结构 调整 ， 为顺应 时代 要 求 ， 业 应 大 力 开 展 营销 创 新 和 产 品 企 创新 ， 以满足消费者 多层 次、 多元化 的需 求， 增强企业的竞争力 关键词 ： 知识 经济 市场 营销 创
１ ７—０ ６ ２
企业可 以同消费者通过 网络共 同设计 产 品， 充分 考虑 产品 个性化 特征 这种 交 互式的参与使 得 企业 的产 品制造 成本 、 服务 费用 、 ４ 成本 厦赢 利 水平所组 成 屯新
设计 非常个人化 的 产品 或服务 ， 成为衡 量其竞争 实力的一项准则： ２ 世 纪 末， 国 海 尔集 团提 出 了 Ｏ 中 “ 您来设计我 采 实现 ” 新 口号， 消费 的 由 者向海 尔提 出 白己对 家电产品的 需求模 式， 包括性 能、 款式、 色彰 、 太小等 。海 尔 集团实施 家电个性 化 生产的 战略举 措 ． 其产品的人文概 念和更具 实用的价值 与 传 统 工 业 社 台 的 产 品 价 值 已经 不 能 同 日 而语 ， 不仅 仅 是 因 为 衡 量 产 品 价 值 的 这 标 准 发 生 了 变 化 ， 重 要 的 是 固 为 信 息 更 社会 中人的生活方式影响 了消费者对产 品 价 值 的 需求 ： ３ 整合 营销 ；以消费者和 市场 需求 为 中心 ， 究他 们 的 需要 、 求 ｍ厦 愿 意 研 艘 为 此 付 出 的 成本 ， 进行 多角度 、 方 面 的 垒 广告 策划噩媒体利 硝， 最终 实现利润 、 市 场 占有 率 、 牌 、 近 公 盘 四 太 成本 效 品 接
知识经济时代企业的营销创新研究
出针 我 企 普存 着 下题 是 对 国业遍 在 如 问提 童 费 泵 。 动 ， 适 ｊ 。 适 中 ． 。
【】 ｅ张
晓： 社会 医疗保 险概论 ［ ． Ｍ】 北京：中国劳动 社会保
”
．
知识经济社会 的特征之一是企业和社会的无形 资产的 比重上
升而且在市场竞争 国际化条件下对企业 的生存 和发展 日益重要。
和顾客全面满意的新的品牌产 品或服务 。企业品牌创新主要是指 以适应发展 知识经济 的要求。 建立在以信誉为基础的知名企业 将 自己开发的产 品委托加工厂 是适应消费者 中的对 ” 企业忠诚”的消费者 的需要。这部分消费 顾”心理和行为 ．在这种情况下 ．抓住商机 ．适 时推 出企业品牌 管理思路的创新表现在 从 由以物为中心的管理转 向以人 力资 商制造 ． 并在 自己的连锁店 出售的商品 企业品牌创新 的理论依据 源管理为中心 的现代营销管理。
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营 销 策 略
保险产 品远不 能满足国 民的需要 ． 以商业健 康险 为例 ２ ０ 年 ０２ 我 国卫生总费 用支出４ ６ 亿元 而 商业保 险公司 健康保 险赔付 ７４ 只有 １ ． 亿元 只 占全 国卫生 费用支 出的 ０ ２ ％ ．而 １ ９ 年 ９ ２ ．７ ９ ９ 美 国商业健 康已承担全 国健 康费用 的 １ ３ 可见 我国健 康保 险 ／ 所起 的保 障作 用甚小 。２ ０ 年我 国人 均投保 率 （ ０２ 每百人 均有保 单份 数 ）为 １ ％ ．发达 国家一般达 到 ７ ％ 一８ ％ 美 、日则分 ７ Ｏ Ｏ 别达 ２ ０ 和 ５ ０ 。要拓 展老年保险 市场应 该从 以下两个 方 ４％ ８％
而这部分人是市场商品的主要消费者 因此 通过不断推出消费 的企业开展不同形式 的联合 以寻 求长远 发展 大计 ，以免被其他
[论知识经济时代的企业营销创新]知识经济时代创新模式
![[论知识经济时代的企业营销创新]知识经济时代创新模式](https://img.taocdn.com/s3/m/f5df1b33854769eae009581b6bd97f192279bf1d.png)
[论知识经济时代的企业营销创新]知识经济时代创新模
式
摘要:随着知识经济时代的到来，企业营销必须更加灵活、多样、创新。
在这个时代，企业必须依靠营销的创新，突出自身的特色，在市场上获得竞争优势，以不断创新的营销模式及实践取得成功。
本文从营销的定义出发，结合知识经济时代的特点，探讨企业营销创新模式，并总结出多种有效的营销创新模式，如定制营销、互动营销、社会营销，以及电子商务的发展及存在的局限性等，最终提出知识经济时代企业营销创新的特点及必要性。
关键词：知识经济时代；营销；创新；定制营销；互动营销；
Introduction
随着新一轮经济全球化的发展，知识经济时代正在迅速发展壮大，信息技术越来越普及，而知识则成为企业生存和发展的关键因素，同时，管理方式也从传统的规章制度的模式转变为以知识为核心的技术管理模式。
在这种新的社会经济环境中，如何在市场上创新推出有效的产品，进行有效的营销，迅速发展企业声誉，提升企业竞争力，成为企业必须要面对的重要的问题。
Definition of Marketing
定义营销旨在确立和沟通企业前景和目标的有效营销行为，帮助企业实现经济和社会效益，需要全面考虑企业管理策略和市场环境。
浅谈知识经济背景下企业知识营销
浅谈知识经济背景下企业知识营销知识经济是指在现代社会中，知识和信息成为最重要的生产要素，知识的创造、获取、传播和应用对经济活动和社会发展产生了深刻的影响。
在知识经济背景下，企业知识营销成为企业获取竞争优势和实现持续发展的重要手段。
本文将从知识经济的概念和特点入手，探讨企业知识营销的意义、策略和实施方法，希望能够为企业在知识经济时代实现可持续发展提供一些借鉴。
一、知识经济的特点和作用知识经济是以知识为核心的经济模式，其特点主要包括以下几个方面：1. 信息化：知识经济时代，信息和知识是获取和传播的主要方式，信息技术的发展为知识经济提供了基础和保障。
2. 创新驱动：在知识经济时代，创新成为企业获取竞争优势的重要手段，知识的创造和应用成为企业持续发展的关键。
3. 价值导向：知识经济强调知识的价值和价值的创造，知识成为企业获取利润的重要来源。
1. 市场营销的转型：知识经济时代，市场营销模式发生了根本性的变化，传统的产品营销已经不能满足市场需求，企业需要通过知识营销建立与消费者的深层次联系。
2. 创新能力的提升：知识经济时代，企业要实现持续发展，就必须不断提升自身的创新能力，知识营销可以帮助企业获取和应用最新的知识资源，提升企业的创新能力。
3. 品牌建设的重要途径：知识经济时代，知识成为企业品牌建设的重要资源，企业可以通过知识营销将专业知识和技术实力展示给消费者，提升品牌在市场中的竞争力。
二、企业知识营销的意义企业知识营销是指企业通过传播和分享自身知识资产，提升品牌的知名度和竞争力的一种市场营销手段。
知识营销的意义主要体现在以下几个方面：2. 培育消费者：通过知识营销，企业可以向消费者传递产品或服务相关的知识，提升消费者的认知度和满意度，培养忠实的消费者群体。
3. 提升竞争力：知识营销可以帮助企业获取最新的市场信息和行业洞察，及时调整产品或服务的定位和策略，提升企业在市场中的竞争力。
企业进行知识营销时，需要根据自身的特点和市场需求制定相应的策略。
【推荐下载】知识经济时代企业营销创新分析
知识经济时代企业营销创新分析【摘要】以下是小编精心为您编辑整理的知识经济时代企业营销创新分析，供您参考，我们会持续更新，请留意，更多详细内容请点击查看。
【摘要】：本文以知识经济为线，通过认真分析知识经济对消费者需求、企业产品、产品价格以及营销方式产生的影响，揭示在知识经济时代我国企业营销面临的挑战、企业信息化发展现状及市场营销中存的各种问题，得出我国企业要想适应这一时代的经济发展要求就必须进行营销策略的不断创新，通过组织各种有效的科技手段开展营销活动，在不断完善的市场竞争中立于不败之地。
【关键词】：知识经济企业营销创新 【正文】 随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。
为此,我国企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,不断结合自身特点进行营销策略的创新。
营销创新是推动企业发展的主导力量，企业要制胜知识经济时代、提升企业核心竞争力，必须进行营销创新。
而营销策略创新是营销创新的核心，它主要包括产品策略创新、价格策略创新、渠道策略创新和促销策略创新等方面，要以强有力的营销策略迅速提高企业增长水平，促进我国经济的健康发展。
一、知识经济简析 (一)知识经济概念 二战以后，在激烈的经济竞争中，世界各国都越来越认识到知识的重要性，科技知识以经济发展中上升到绝对的优势位置。
在当今知识经济时代，掌握知识越多的人，获得的工资报酬也越多;拥有更多知识的企业，在市场竞争中获胜的机遇也越大;拥有更多知识和信息的国家，其社会经济发展速度也越快。
实践证明，哪个国家知识生产水平信息传播快，科技成果运用广，这个国家的综合实力就强。
知识经济正是西方发达国家充分认识到知识在经济发展中的重要作用而提出来的。
所谓知识经济，我们采用经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》的报告中的定义：知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。
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浅谈知识经济时代的企业营销创新-
浅谈知识经济时代的企业营销创新这一文通过分析知识经济对消费者需求、企业产品、产品价格以及营销方式产生的影响，揭示在知识经济时代我国企业营销面临的挑战及市场营销中存的各种问题，详细内容请看下文。
随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。
为此,我国企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,不断结合自身特点进行营销策略的创新。
一、知识经济简析
(一)知识经济概念
二战以后，在激烈的经济竞争中，世界各国都越来越认识到知识的重要性，科技知识以经济发展中上升到绝对的优势位置。
在当今知识经济时代，掌握知识越多的人，获得的工资报酬也越多;拥有更多知识的企业，在市场竞争中获胜的机遇也越大;拥有更多知识和信息的国家，其社会经济发展速度也越快。
实践证明，哪个国家知识生产水平信息传播快，科技成果运用广，这个国家的综合实力就强。
知识经济正是西方发达国家充分认识到知识在经济发展中的重要作用而提出来的。
所谓知识经济，我们采用经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》的报告中的定义：知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。
知识是和农业经济、工业经济对应的一种经济形态，其最重要的特征是可以把知识作为资本来发展经济。
(二)知识经济时代的营销特点
传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品或服务提供给尽可能多的顾客，因此片面重视吸引新顾客而忽视老顾客，企图保持稳定趋升的市场占有率。
然而，实践证明，开发一个新客户的成本要比维系一个老客户高得多，而且轻老重新极易导致新的一个到手，老的一片丢光，最终一无所获。
传统营销通常针对某一市场进行，也就是说，企业的营销通常针对所有的目标顾客群，企业遵从规模化生产、大众化营销和标准化服务，这在以前短缺经济条件下已经足够。
而现在，随着客户需求的多元化，企业应针对个性化的需求提供个性化的服务，进行个性化营销。
也就是说，大众营销时代即将结束，大批量生产、大批量销售、大范围广告和大众营销将被1=1的理念所取代。
企业进行营销的市场不再是一个匿名的顾客群而是针对每一个客户，生产者和中间商以及顾客之间是1对1的沟通。
如此营销更具实用价值和生命力。
个性化生产、个性化营销、个性化服务将是大势所趋。
随着知识经济时代的来临,知识和信息已成为企业最重要的生产要素。
在营销管理中,企业可根据自身战略目标和内部资源状况,在更为广泛的空间去寻找能为自己提供持续发展所需资源的企业,并在充分利用信息网络技术的前提下,打破企业边界,构建虚拟组织,与各种企业开展灵活、多样、高效、机动的合作,真正实现资源共享、优势互补,相互学习、相互促进,激发创新、提高企业的竞争优势。
二、知识经济对企业营销的影响
以数字化、网络化为主要特征的科技革命，以科技革命为基础的知识经济，对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行
为方式将产生巨大而深刻的影响。
同样，对企业管理、企业营销将产生深刻的影响。
(一)对消费者需求的影响
以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅猛发展，另一方面，使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化
1.消费者需求趋于个性化。
由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高，从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。
同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。
因而，要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。
2.消费者行为趋于理性化。
在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。
例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息，并拟定与评估不同的购买方案，从中选择最佳的购买决策。
3.消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。
如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求转变。
4.消费者面临更多的产品选择。
知识经济促进因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者，销售商之间发生激烈的竞争，从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者，消费者对产品越来越挑剔。
(二)对产品的影响
一是知识经济使产品的外延与内涵发生巨大的变化。
从产品的外延看，知识经济时代不仅农产品、工业品成为商品，知识、服务、信息及技术都成为商品，即与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。
从产品的内涵看，由于知识成为知识经济的核心要素，要求产品中的知识含量提高了。
因而，衡量产品价值的标准产生了变化，即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。
二是以信息技术为核心的知识经济，技术发展日新月异，使产品的设计、开发和使用周期日益缩短，因而，要求企业快速开发新产品，并迅速将新产品投入市场。
产品日益高科技化的发展趋势进一步加速了产品寿命周期的缩短，同时，由于产品科技含量高，更新换代速度快以及科技发明层出不穷等原因，加之消费者对高科技产品认识不足和缺乏消费经验，促成高科技市场营销环境充满风险为什么和不确定性。
营销人员无法按照常规预测、把握该市场对新产品的需求特性和相关数据。
这就是近年高科技行业利润高、风险也高的原由。
(三)对价格的影响
以数字化、网络化为主要特征的信息技术革命，使Internet 广泛运用，从而要求企业同用户面对面进行定价。
产品更新换代迅速，产品生命周期变得更短，以价格和行销通路为基础的竞争将更加激烈。
参与竞争者通过以顾客的需求为重点、与供应商结为联盟伙伴、向对手发起正面攻击等手段，令现存寡头垄断的种种准则和游戏规则化为乌有。
过去那种靠品质、技能和市场区隔而长期保持竞争优势的美好日子，势将一去不复返。
企业的成长方式也将发生很大改变。
传统企业的成长方式是资源型成长。
当商业环境发生改变时，资源型企业难以迅速反应，往往会丧失新的机会，成为时代转变的牺牲者。
未来将是变化越来越频繁的时
代，资源型成长方式必须改变为管理型成长方式，通过管理规模(能力和范围)的扩张达成企业的成长。
(四)对分销的影响
知识经济对传统分销方式，即主要通过中间商向最终用户销售产品的方式发生巨大的冲击。
而现如今流行的网上交易却逐渐频繁起来，企业必须尽早适应这种变化。
人类已进入数字化生存时代，商业过程的高度自动化和网络化将市场营销中的分销移植到了互联网，实现真正的虚拟营销。
电子商务改变了工业时代传统的、物化的分销体制，企业必须为适应BtOB或BtOC的业务开展在网上建立全新的分销模式。
(五)对企业营销管理的影响
建立科学的营销管理过程体系和严密健全的多目标营销考核体系，是促使企业的产品市场开发和营销管理工作持续、健康发展的关键一环。
因此，中国企业急需构建一个科学的营销管理体系，重点抓好对营销人员的过程管理、对市场的过程管理和对经销商的过程管理三个方面，管理好每个营销员每天的每件事、每件产品以什么价格流向什么地方、每个经销商每天的出货量、回款量、促销工作开展情况等，全面提高整个营销过程的质量管理水平。