管理心理学历年真题及答案2018年4月_1
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 管理心理学是研究管理中涉及到的心理现象、过程和行为的科学,它的研究对象主要是()。
A. 管理者的心理状态和行为B. 组织的管理风格C. 员工的个人特征D. 组织的经营状况2. 在管理心理学中,影响员工行为的主要因素是()。
A. 工作环境B. 组织文化C. 薪酬激励D. 全部以上3. 下面哪个理论认为员工与管理者之间存在一种相互依存的关系,员工对管理者的工作满意度和信任感会影响工作表现。
A. 期望-满意理论B. 双因素理论C. 人际交换理论D. 动机理论4. 在组织中,人们对自己能力的评价会影响其工作态度和行为。
下面哪个理论与此有关?A. 自我效能理论B. 目标设定理论C. 社会认知理论D. 基准理论5. 管理心理学中,团队形成的阶段可以分为以下哪几个阶段?A. 探索阶段、矛盾阶段、融合阶段、成熟阶段B. 形成阶段、风暴阶段、归属阶段、执行阶段C. 好奇阶段、冲突阶段、协调阶段、协作阶段D. 陌生阶段、熟悉阶段、协调阶段、共享阶段二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简要说明“动机理论”在管理中的应用价值。
答案:动机理论在管理中起到了重要的指导作用。
首先,了解员工的动机因素可以帮助管理者更好地设计激励制度,以激发员工的工作动力。
其次,动机理论提醒管理者不要忽视员工的内在动机,只通过外部激励来影响员工行为,而应该注重提供有意义的工作和成长机会,从而提升员工的工作满意度和投入度。
最后,动机理论还可以帮助管理者分析员工行为背后的动机源泉,从而更好地理解员工需求,为员工提供更好的支持和发展机会。
2. 管理者的领导风格对员工表现有着重要影响,请简要介绍两种经典的领导风格,并分析其优缺点。
答案:两种经典的领导风格是任务导向型和人际关系导向型领导风格。
任务导向型领导风格强调任务的完成和目标的达成,管理者会对员工的工作进行严格的监控和控制,鼓励员工高效执行任务。
18年4月清考《管理心理学》考核作业
学习中心: 院校学号: 姓名
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课程名称: 管 理 心 理 学
东 北 大 学 继 续 教 育 学 院
管 理 心 理 学 试 卷(作业考核 线下) A 卷
注:请您单面打印,使用黑色或蓝色笔,手写完成作业。
杜绝打印,抄袭作业。
一、人际沟通障碍疏导的原则有哪些?请以某一原则为例,谈谈学习后的启示。
(20分) 二、影响领导行为的因素包括哪些?请以某一因素为例谈谈学习后的收获。
(20分) 三、管理者如何根据能力差异做好组织管理工作呢?(20分)
四、认知者的哪些个人特征会影响到认知结果呢?谈谈学习后的主要收获。
(20分) 五、霍桑实验的主要结论是什么?以某一结论为例谈谈学习后的收获。
(20分) .。
管理心理学题库(附参考答案)
管理心理学题库(附参考答案)第一章联系与思考一、概念解释管理心理学:答:是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,通过协调人际关系,满足员工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率和效益的科学。
工业心理学:答:应用于工业领域的心理学分支。
它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础,其内容包括管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等等。
行为科学:答:对工人在生产中的行为及其产生原因进行分析研究,以便调节企业中的人际关系,从而提高劳动生产效率的一门科学。
管理的技术系统:答:是由物质资料结构和劳动力结构组成,包括管理劳动工具和生产、经销过程,通过个人与部门的专业化与机械化的生产经营活动,使人适应机器的特点,以及制造和使用机器时,要适应人的心理、生理特点,来提高员工的技术水平和劳动生产效率。
管理的社会心理系统:答:生产经营过程中人与人之间相互交往的社会心理活动过程。
企业文化:答:是一个组织与企业在长期发展过程中,通过吸收社会文化的精髓,协调人与自然、人与人、人与组织的关系,满足人的需要,实现组织目标而产生的生活与行为方式、价值观念和道德规范、产品风格与特色、组织气氛等的总称。
管理的职能:答:主要是计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息、决策、创新和激励等现代管理新增的职能活动。
管理的对象:答:主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。
二、填充题1.管理的职能有计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息决策创新和激励等管理新增的职能活动。
2.管理过程的两个主要系统是社会技术系统和社会心理系统。
3.工业心理学包括工业个体心理学、工业社会心理学和工业消费心理学。
4.管理心理学的目的与任务是目的是提高企业的生产效率,为社会主义的物质文明建设服务,另一个目的是对员工进行管理教育与素质教育,强化企业文化建设、形象建设、社会心理气氛建设,为社会主义的精神文明建设服务,并推动政治文明与生态环境文明的建设与发展。
2018年4月高等教育自学考试_教育管理心理学真题_真题(含答案与解析)-交互
2018年4月高等教育自学考试教育管理心理学真题(总分100, 做题时间150分钟)单项选择题本大题共 20 小题,每小题 2 分,共 40 分。
1.有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境,人为地使一定的心理现象发生,从而对其进行分析研究的方法,称为SSS_SINGLE_SELA测验法B观察法C实验法D调查法该题您未回答:х该问题分值: 2答案:C2.19 世纪末 20 世纪初,主张以儿童为中心,强调儿童学习的独立性和刨造性的教育家是SSS_SINGLE_SELA杜威B卢梭C洛克D福禄贝尔该题您未回答:х该问题分值: 2答案:A3.“情人眼里出西施”指的是社会认知偏见中的SSS_SINGLE_SELA刻板印象B近因效应C光环效应D第一印象该题您未回答:х该问题分值: 2答案:C4.在认识和变革现实的过程中,自觉地确定目的,并根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目的的心理过程是SSS_SINGLE_SELA兴趣B意志C情绪D情感该题您未回答:х该问题分值: 2答案:B5.在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲,作风泼辣,大刀阔斧,该员工的气质类型应该是SSS_SINGLE_SELA多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质该题您未回答:х该问题分值: 2答案:B6.在马斯洛需要层级论中,“地位、威望、信赖” 属于SSS_SINGLE_SELA生理需要B安全需要C自我实现D尊重需要该题您未回答:х该问题分值: 2答案:D7.公平理论的提出者是SSS_SINGLE_SELA赫茨伯格B弗鲁姆C亚当斯D斯金纳该题您未回答:х该问题分值: 2答案:C8.将己之过强加于人的倾向,指的是自我防御机制中的SSS_SINGLE_SELA合理化作用B压抑作用C代替作用D投射作用该题您未回答:х该问题分值: 2答案:D9.构成态度的基础是SSS_SINGLE_SELA认知成份B情感成份C行为成份D意识成份该题您未回答:х该问题分值: 2答案:A10.个体在群体压力的影响下,放弃个人意见而与群体中多数人保持一致。
管理心理学试题及答案历年
管理心理学试题及答案历年一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是什么?A. 员工满意度B. 组织效率C. 员工行为与心理D. 组织文化2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社交需求3. 组织行为学中的“X理论”主要强调的是:A. 员工的自我实现B. 员工的自我激励C. 员工的消极性D. 员工的创造性4. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项不属于激励因素?A. 成就感B. 工作条件C. 工作认可D. 工作责任5. 领导风格中的“变革型领导”主要强调的是:A. 规则和程序B. 任务完成C. 员工发展D. 组织变革二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些因素可能影响员工的工作满意度?A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 同事关系7. 根据弗洛姆的期望理论,以下哪些因素影响个体的行为?A. 期望值B. 工具性C. 效价D. 个人能力8. 以下哪些是有效的员工激励策略?A. 提供奖金B. 提供培训机会C. 提供晋升机会D. 增加工作量三、简答题(每题10分,共30分)9. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
10. 描述麦克莱兰的成就动机理论的主要内容。
11. 解释什么是组织文化,并简述其对员工行为的影响。
四、论述题(每题15分,共30分)12. 论述有效沟通在管理中的重要性,并给出提升沟通效率的策略。
13. 分析变革型领导与交易型领导的区别,并讨论它们在现代组织中的应用。
五、案例分析题(15分)14. 假设你是一家企业的人力资源经理,公司最近进行了一项员工满意度调查,结果显示员工对工作环境的满意度较低。
请分析可能的原因,并提出改善建议。
答案:一、单项选择题1. C2. D3. C4. B5. C二、多项选择题6. A, B, C, D7. A, B, C8. A, B, C三、简答题9. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:通过科学方法确定工作的最佳方式,提高工作效率;通过激励和奖励机制提高员工的工作动力;管理者与员工之间应有明确的分工。
《管理心理学》试卷及答案2套
A目标结合原则B双重激励原则C民主管理原则
D物质保障原则E明确具体原则
8.根据赫茨的挑战.兴趣B成就C责任感
D薪金E公司的政策和行政管理
9.一般地说,人们的心理挫折可分为( )等类型。
A想象中的挫折B自然状态下的挫折C社会状态下的挫折
A组合性B独特性C稳定性D倾向性
4.我国古代思想家()从类似气质的角度,把人分成“中行”.“狂”.“狷”三类。
A荀况B孟轲C孔丘D韩非
5.一般来说,遗传因素只不过是产生个性特征的一个条件,对个性特征的形成起决定性作用的是( )。
A后天社会环境B个人素质C社会经验D收入水平
6.心理学家( )于1957年提出了“认知失调理论”。
A群体精神B群体动力C群体凝聚力D群体士气
15.领导的基本职能就是组织的领导者在履行( )过程中所必须具备的最基本的功能活动。
A资历B权力C控制能力D岗位工作职责
二、多项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)
1.从心理形成和发展的过程分析,其特征包括( )等方面。
A客观性B主观性C实践性D灵活性E能动性
12.当一个人所确定的理想目标与社会要求相矛盾,或者受到主客观条件的限制而无法实现时,他会采取另一种能实现的目标取代其原来目标,这就是( )。
A合理化作用B投射作用C表同作用D替代作用
13.心理学所讲的()一词是指个体遭受挫折后,有意或被迫重复某种无效的即无任何结果的行为,使其原有的行为凝固化,从而以不变应万变的刻板方式进行反应。。
D智力本身的差异E智力表现早晚的差异
5.管理心理学的研究成果表明,态度具有( )等方面的功能。
A态度与社会性判断B态度与学习工作效率C态度与行为分析
《管理心理学》测试题及答案
《管理心理学》测试题及答案一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和(D)A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法2.心理测验工具的可靠性或可信性程度是指(D)A o认知度B.可靠度C,效度D.信度3.所有认识活动的基础、门户与开端,最简单的认识过程是指(C)A.聊天B.交往C.感觉D.沟通4.在古典管理学家之中,被誉为"现代经营管理之父”的是(B)A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克5.英国空想社会主义者罗伯特•欧文被后人称为(B)A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.心理学之父6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,其中自我实现人假设的代表人物是(C)A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为(D)A形状知觉B运动知觉C时间知觉D空间知觉8.人在知觉的过程中,不是被动地把知觉对象的特点登记下来,而是以过去的知识经验为依据,力求对它做出某种解释,使其具有一定的意义,并用词标志出来,这就是知觉的A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.最近或最后获得的信息,对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大指的是(B)A首因效应B近因效应C晕轮效应D.心理定势现象10.能力结构有多种不同的学说,其中"智力的三维结构学说”的代表人物是(C)A.斯皮尔曼B.塞斯登C・基尔福特D.力口德纳IL心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大,呈常态曲线分布。
临界状态的IQ分布在(B)A.70以下B.70-79C.80-120D.120以上12.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为孤僻、迟缓、情绪旭佥深刻、善于觉察事物的细节、具有内倾性的气质类型是(D)A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.建立友好和亲密人际关系的欲望是(C)A权力需要B.生理需要C归属需要D成就需要14.弗鲁姆提出的激励理论是(C)A.需要层次论B.成就需要理论C.期望激励理论D.双因素理论15.对激励问题的研究,着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是(B)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论16.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。
管理心理学考试与答案
管理心理学考试与答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其心理机制的科学,其主要研究内容不包括以下哪项?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 经济行为答案:D2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 在管理心理学中,领导风格的分类不包括以下哪项?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 合作型答案:D4. 组织变革的阻力主要来源于哪些因素?A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是有效的激励理论?A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案:D6. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 薪酬C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 在团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并积极参与?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:D8. 以下哪项不是有效的沟通障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息共享答案:D9. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求的驱动因素?A. 个人对成功的内在需求B. 对权力的追求C. 对亲和的需求D. 对竞争的渴望答案:C10. 在组织中,以下哪项不是有效的冲突解决策略?A. 回避B. 妥协C. 强制D. 合作答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 有效的团队建设策略包括哪些?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 建立团队规范D. 忽视团队冲突答案:ABC3. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的推动力?A. 技术进步B. 市场竞争C. 内部管理问题D. 员工需求变化答案:ABCD5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 角色扮演C. 模拟训练D. 理论讲授答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
管理心理学试卷及答案
、在管理实践中应如何有效的运用强化手段。(答案要点: 针对不同人的需要采用不同的强化手段 将任务分解成不同阶段并设立相应的目标,应将不同性格的员工安排在不同的岗位上 及时反馈。)
、某同学参加社会实践的积极性很高,每次老师布置的活动她都认真对待。但,每做完一件事情,如果实际效果与其先前所预想的结果有些偏差,该同学就失望很大,总怀疑自己能力不足。请用挫折理论分析该同学的心理活动。(答案要点:该同学总是从内因寻找原因,另外对自己期望值过高,所以失落感就大。)
.按思想行为的独立性
.按心理活动的某种倾向性
.按何种心理机能占优势
.按何种生活方式最有价值
.对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和()
.自我中心角色
.社会角色
.维护角色
.协调角色
.麦格雷戈将传统的管理方法称为()
.理论
.理论
.情势理论
.理论
.在领导方格模式中,()型领导又称()
.贫乏型领导
.俱乐部型领导
三、综合题(每题分,共计分)
、试述组织文化结构中四个层次之间的辩证关系。
、分析美国心理学家阿希与前苏联心理学家彼得罗夫斯基关于群体压力研究的相同之处和不同之处。答案要点: 相同之处:首先,阿希和彼得罗夫斯基都承认在群体中存有从众行为,其次,阿希和彼得罗夫斯基都承认个性对从众行为的影响。 不同之处:阿希实验在寻找产生从众行为的个体因素时是单一的,而彼得罗夫斯基则认为原因是多重的,并且认为群体的压力并不是人们改变意见的关键因素,关键因素是遵循集体的崇高理想、目的和价值观。
管理心理学试题及答案完整版
管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】管理心理学试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C)A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向,仅改变原有态度的强度被称为( A)A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A)A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励16.实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要,划分出来的群体称为(A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体18.在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是(A ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的19.下列情形中,能最大提高生产效率的是( B) A.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为( D) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是(A ) A.正式沟通 B.非正式沟通 C.单向沟通 D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是(B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是(D ) A.8.4 B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
《管理心理学》课程考试试题及答案
成人高等教育201 年第学期《管理心理学》课程考试试题姓名年级层次专业学号一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题2分,共20分)1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。
A.组织文化B.领导心理C.激励心理D.个体心理2、1927年到1932年,以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者,在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。
A.电器实验B.梅奥实验C.霍桑实验D.系列实验3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论,最不适宜做会计的是()类型人。
A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质4、人类行为目标的激励作用主要体现在()方面。
A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别 D目标选拔的标准5、按照沟通的方法不同,可以分为()。
A正式沟通和非正式沟通 B单向沟通和双向沟通 C口头沟通和书面沟通 D言语沟通和非言语沟通6、人际关系的类型比较复杂,根据(),可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。
A交往关系大小 B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况 D交往动机7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件,总的来说就是对某个领导岗位的德才要求,下列不属于才的方面的是()。
A政治思想作风品质 B基本的知识素养 C良好的人际关系 D身体素质8、考察领导干部的方法很多,()是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。
A 情境模拟法B 360度测评法C 关键事件法D 目标考核法9、关于团体对个人的影响中,()是指个人在大众面前由于心理不自在,其行为表现拘谨,反应效果下降的现象。
A从众行为倾向 B社会标准化倾向 C社会顾虑倾向 D社会助长作用10、()的心理特点是“喜欢支配别人,自信而精力旺盛,有冒险精神”。
A社交型 B传统型 C企业型 D艺术型二、填空题(每空1分,共10分)1 及标志着管理心理学的正式诞生。
管理心理学考试试题及答案
管理心理学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C3. 以下哪个不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?A. 工作成就B. 工作条件C. 认可D. 责任答案:B4. 领导风格中,民主式领导的特点是什么?A. 领导者独断专行B. 领导者与员工共同参与决策C. 领导者忽视员工意见D. 领导者只关注任务完成答案:B5. 组织变革中,哪个阶段是员工开始接受变革的阶段?A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 接受阶段D. 适应阶段答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括四个方面:(1) 工作研究,以科学方法确定工作的最佳方式;(2) 选择和培训员工,确保他们能够按照最佳方式工作;(3) 激励员工,通过合理的激励机制提高工作效率;(4) 管理职责的分离,管理者负责计划和监督,工人负责执行。
2. 描述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。
答案:赫兹伯格的双因素理论认为,影响员工工作满意度的因素可以分为两类:激励因素和卫生因素。
激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等,可以提高员工的满意度和工作动力;卫生因素包括工作条件、公司政策、工资等,虽然不直接提高满意度,但不良的卫生因素会导致员工的不满。
3. 阐述期望理论的基本原理。
答案:期望理论认为,个体的行为倾向取决于三个因素:期望(个人相信努力会带来成功的程度)、工具性(个人相信成功会带来奖励的程度)和价值(个人对奖励的重视程度)。
个体会根据这三个因素的评估来决定是否采取某种行为。
三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述组织文化对员工行为的影响。
答案:组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的集合,它对员工行为有着深远的影响。
管理心理学考试题库及参考答案
课程管理第1题:在管理心理学研究的方法中,在情景中对被观察者的行为作系统的观察记录,以分析判断其心理活动称之为( )A. 案例法查法B. 观察法C. 测验法D. 调查法第2题:性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( )A. 行为方式B. 生活方式C. 学习方式D. 交往方式第3题:“早熟”与“晚熟”是A. 能力的类型差异B. 能力的水平差异C. 能力发展的早晚差异D. 能力的质的差异第4题:按照赫茨伯格的双因素理论,人的行为需要可以分为保健因素与()两大类A. 生理性因素B. 发展性因素素C. 社会性因D. 激励因素第5题:“鹤立鸡群”“万绿丛中一点红”等现象是因为知觉的()特性而容易产生知觉。
A. 选择性B. 整体性C. 理解性D. 恒常性第6题:社会知觉中,对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向,属于()A. 首因效应B. 晕轮效应C. 近因效应D. 刻板效应第7题:实际上并不存在,只是为了研究或统计的需要,划分出来的群体称为()A. 假设群体B. 参照群体C. 实际群体D. 实属群体第8题:由于群体压力,不仅在行为上而且在信仰上也改变原来的观点,这种现象称为()A. 从众B. 顺从C. 认同D. 内化第9题:领导理论中,侧重研究领导成功的经验及其本人的品德、能力、知识、修养和领导艺术等特征的关系的是()A. 权变理论B. 行为理论C. 特质理论D. 专业理论第10题:只进行与工作相关的信息沟通的是()A. 正式沟通B. 非正式沟通通C. 单向沟通D. 双向沟通第11题:目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和( )A. 目标的可接受性B. 目标的实践性C. 目标的合理性D. 目标的科学性第12题:谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 测验法第13题:对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的( )A. 观察法B. 个案法C. 调查法D. 实验法第14题:法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )A. 早期管理理论B. 传统管理理论C. 科学管理理论D. 行为科学理论第15题:在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( )A. 人性管理理论B. 群体行为理论C. 人类需要理论D. 领导行为理论第16题:在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )A. 系统管理理论B. 经验主义理论C. 权变理论D. 决策理论第17题:情绪、情操是心理过程中的( )A. 认识过程B. 意志过程C. 情感过程D. .反映过程第18题:强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )A. 特质论B. 社会学习论C. 心理分析法D. 个性类型论第19题:行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( )A. 多血质B. 粘液质C. 胆汁质D. 抑郁质第20题:他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( )A. 观察者与行为者的归因偏差B. 涉及个人利益的归因偏差C. 涉及社会地位的归因偏差D. 对自然现象拟人化的归因偏差第21题:只进行与工作相关的信息沟通的是( )A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 单向沟通D. 双向沟通第22题:参照测量法测量的对象是( )A. 人际交往频率B. 人际交往动机C. 人际关系中的相关关系D. 人际关系的密切程度第23题:麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和()A. 对发展的需B. 对享受的需要C. 对精神的需要D. 对权力的需要第24题:领导者有意让部属拥有充分的自主权。
2018年4月自考00163管理心理学试题及答案
2018 年4 月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)本试卷共 4 页,满分l00 分。
考试时间l50 分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5 毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共30 小题,每小题l 分,共30 分。
在每小题歹ll 出的备选项中只有一项是最符合题目要求的.请将其选出。
1.2004 年,我国提出的基本国策是A .依法治国B .和谐社会C .以人为本D 。
计划生育2.研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件,协调人际关系,满足职工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率和促进组织发展的学科是A .社会心理学B .普通心理学C .管理心理学D .工程心理学3.心理测验的有效性与准确性是指A.信度B. 可靠度C •效度D•可信度4•英国经济学家亚当•斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是A .《国富论》B .《机器与制造业的经济学》C .《计件工资制》D.《科学管理原理》5.在古典管理理论的三巨头中,因其在组织理论领域的突出贡献,被后世称为“组织理论之父”的是A .泰勒B .法约尔C .韦伯D .卡斯特6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物是A .韦伯B .梅奥C .马斯洛D .摩尔斯7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为A .形状知觉B .运动知觉c .时间知觉D .空闾知觉8.人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为A .能力B .智力C .知识D .技能9.智力的核心成分是A .模仿能力B .语言能力c .创造能力D 。
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管理心理学历年真题及答案 2018 年4 月1、2004 年,我国提出的基本国策是( )A、依法治国B、和谐社会C、以人为本D、计划生育试题答案:[['C']]试题解析:2004 年,我国提出的基本国策是以人为本。
2、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件,协调人际关系,满足职工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率和促进组织发展的学科是( )A、社会心理学B、普通心理学C、管理心理学D、工程心理学试题答案:[['C']]试题解析:研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件,协调人际关系,满足职工需要,充分调动人的积极性、主动性、创造性,来提高管理效率和促进组织发展的学科是管理心理学。
3、心理测验的有效性与准确性是指( )A、信度B、可靠度C、效度D、可信度试题答案:[['C']]试题解析:心理测验的有效性与准确性是指效度。
4、英国经济学家亚当·斯密在 1776 年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是( )A、《国富论》B、《机器与制造业的经济学》C、《计件工资制》D、《科学管理原理》试题答案:[['A']]试题解析:英国经济学家亚当·斯密在 1776 年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是《国富论》。
5、在古典管理理论的三巨头中,因其在组织理论领域的突出贡献,被后世称为“组织理论之父”的是( )A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、卡斯特试题答案:[['C']]试题解析:在古典管理理论的三巨头中,因其在组织理论领域的突出贡献,被后世称为“组织理论之父”的是韦伯。
6、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物是( )A、韦伯B、梅奥C、马斯洛D、摩尔斯试题答案:[['C']]试题解析:在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中,自我实现人假设的代表人物是马斯洛。
7、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为( )A、形状知觉B、运动知觉C、时间知觉D、空间知觉试题答案:[['D']]试题解析:空间知觉是指人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。
8、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为( )A、能力B、智力C、知识D、技能试题答案:[['C']]试题解析:人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为知识。
9、智力的核心成分是( )A、模仿能力B、语言能力C、创造能力D、抽象概括能力试题答案:[['D']]试题解析:智力的核心成分是抽象概括能力。
10、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是( )A、外貌B、体型C、年龄D、性格试题答案:[['B']]试题解析:德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是体型。
11、气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是( )A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质试题答案:[['A']]试题解析:气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是多血质。
12、根据霍兰德的性格与职业匹配理论,企业型性格适合从事的工作有( )A、司机B、计算机操作工C、文秘D、律师试题答案:[['D']]试题解析:根据霍兰德的性格与职业匹配理论,企业型性格的人喜欢与人一起工作,担任的是影响、说服、领导、管理等角色,比如律师。
13、心理学研究表明:动机强弱程度和工作效率之间是( )A、U 字形关系B、倒 U 字形关系C、M 字形关系D、W 字形关系试题答案:[['B']]试题解析:心理学研究表明:动机强弱程度和工作效率之间是倒 U 字形关系。
14、美国管理学家德鲁克在 20 世纪 50~60 年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作,提出的重要概念是( )A、标杆管理B、绩效管理C、目标管理D、战略管理试题答案:[['C']]试题解析:美国管理学家德鲁克在 20 世纪50~60 年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作,提出的重要概念是目标管理。
15、如果说管理是一门艺术,那么这门艺术的核心是( )A、知识B、能力C、激励D、控制试题答案:[['C']]试题解析:如果说管理是一门艺术,那么这门艺术的核心是激励。
16、工作满意度与其他态度倾向一样,其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和( )A、理智B、认知C、态度D、价值观试题答案:[['B']]试题解析:工作满意度与其他态度倾向一样,其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和认知。
17、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有( )A、2 种B、4 种C、6 种D、8 种试题答案:[['B']]试题解析:肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有 4 种。
18、国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是( )A、金融行业B、助人行业C、地产行业D、资源行业试题答案:[['B']]试题解析:国外大量的研究资料表明,职业倦怠最容易发生的行业是助人行业。
19、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和( )A、松散团体B、正式团体C、实际团队D、工作团队试题答案:[['D']]试题解析:美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和工作团队。
20、个人在大众面前,由于心理不自在,行为表现拘谨,反应效果下降,这是( )A、社会助长效应B、社会标准化倾向C、社会顾虑倾向D、社会惰化现象试题答案:[['C']]试题解析:社会顾虑倾向是指个人在大众面前,由于心理不自在,行为表现拘谨,反应效果下降。
21、人类意见沟通的最重要的形式是( )A、肢体交流B、言语交流C、眼神交流D、思想交流试题答案:[['B']]试题解析:人类意见沟通的最重要的形式是言语交流。
22、研究表明,通常有效的管理幅度是( )A、3~6 人B、7~12 人C、12~20 人D、20~30 人试题答案:[['B']]试题解析:人类意见沟通的最重要的形式是 7~12 人。
23、现代工业中最常见的组织结构形式是( )A、直线式B、职能式C、矩阵式D、直线职能式试题答案:[['D']]试题解析:现代工业中最常见的组织结构形式是直线职能式。
24、组织发展理论创始于 20 世纪( )A、20 年代B、30 年代C、40 年代D、50 年代试题答案:[['D']]试题解析:组织发展理论创始于 20 世纪 50 年代。
25、日本松下电器公司下属的各个企业,都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
这属于组织文化建设心理机制中的( )A、化解挫折心理B、培养认同心理C、注意心理定势D、重视心理强化试题答案:[['A']]试题解析:日本松下电器公司下属的各个企业,都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
这属于组织文化建设心理机制中的化解挫折心理。
26、美国 IBM 公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育、引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
IBM 公司利用了组织形象的( )A、规范与导向功能B、凝聚与整合功能C、激励功能D、社会辐射功能试题答案:[['A']]试题解析:美国 IBM 公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育、引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
IBM 公司利用了组织形象的规范与导向功能。
27、企业形象战略 CIS 包括的三个系统是( )A、AI、BI 和CIB、AI、BI 和VIC、MI、BI 和VID、AI、BI 和MI试题答案:[['C']]试题解析:企业形象战略 CIS 包括的三个系统是 MI、BI 和 VI。
28、领导与管理的关系,正确的是( )A、领导行为是管理行为的组成部分B、领导负责全局性、宏观性的问题C、领导行为是科学而不是艺术D、领导者是“将才”,管理者是“帅才”试题答案:[['B']]试题解析:管理与领导的联系:管理过程包含着领导;在领导活动和管理活动中有较强的兼容性和互补性。
A 表述错误,CD 无关,B 正确。
29、根据上下级领导层之间决策权力的大小,领导体制可划分为( )A、一长制与委员会制B、层次制与职能制C、一元化与多元化D、集权制与分权制试题答案:[['D']]试题解析:根据上下级领导层之间决策权力的大小,领导体制可划分为集权制与分权制。
30、领导生命周期理论认为,领导风格要与下属成熟度匹配。
其中,参与型领导方式的领导风格是( )A、高工作一低关系B、高工作一高关系C、低工作一高关系D、低工作一低关系试题答案:[['C']]试题解析:领导生命周期理论认为,领导风格要与下属成熟度匹配。
其中,参与型领导方式的领导风格是低工作一高关系。
1、人所特有的高级社会情感包括( )A、道德感B、美感C、成功感D、愤怒感E、挫折感试题答案:[["A","B"]]试题解析:人所特有的高级社会情感包括道德感和美感。
2、根据学者张治灿和凌文栓的观点,我国员工的组织承诺的构成因素包括( )A、感情承诺B、规范承诺C、理想承诺D、经济承诺E、机会承诺试题答案:[["A","B","C","D","E"]]试题解析:根据学者张治灿和凌文栓的观点,我国员工的组织承诺的构成因素包括感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺。
3、根据构成团体的原则、方式和结构的差异,团体分为( )A、正式团体B、非正式团体C、假设团体D、实际团体E、自我管理团体试题答案:[["A","B"]]试题解析:根据构成团体的原则、方式和结构的差异,团体分为正式团体和非正式团体。