HR如何成为企业的战略合作伙伴

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HR如何来营销自己
何为营销？
HR如何来营销自己
对象：关键是老板，其次是组织中的成员
HR的胜任能力
人力资源管理者的胜任能力 前 瞻 性 思 考 能 力
资 源 整 合 能 力
公平正直
学 习 和 应 变 能 力
沟 通 与 营 销 能 力 三方平衡
实 施 推 进 能 力
HR如何来营销自己
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CONTENTS
角色定位 目标任务与工作模式 HR如何来营销自己 HR如何创造价值 未来的挑战
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HR如何创造价值—诠释
1、公司和其他部门认 为人力资源部未参与 生产活动，没有产出 效益，是一个消耗金 钱的部门。
2、人力资源部认为企 业的所有都是人创造 的，我们深度参与了 企业的各项活动。
分享与沟通 1
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CONTENTS
角色定位
目标任务与工作模式
HR如何来营销自己
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HR如何创造价值
未来的挑战
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未来的挑战—宏观与微观环境
宏观环境下的挑战 1、人口红 利弱化； 微观环境下的挑战 1、人力资源快 速反应机制； 2、80,90后管 理； 3、HR能力差 距。 4、功能可替代 性；
忠实客户
敬业员工
优秀的企业文化、优秀 的领导与员工的成长提 升了员工满意度和敬业 度 员工成长 优秀领导塑造优秀团 队并不断提升员工能 力、业绩及敬业度
优秀经理
了解并评价员工 能力发现员工的 独特优势及才干
发现优势
因才适用
优秀领导根据员工 优势将其安排在适 合能力发挥的岗位
HR如何创造价值—企业经营价值链
适应组织的发展 ，HR可以实行随时 “应召”增值服务 基于战略性的薪酬体系， 对内具有激励性，对外具有 竞争性，提高满意度
以业绩为导向 做好核心人员的人才 储备，建立战略性 人才梯队
HR成为战略合作伙伴的标志
1、老板习惯提前征求你的意见；
2、业务负责人首先会想到你；
3、员工都乐于得到你贴心的指导。
不同的价值观
HR如何创造价值—表现形式
可持续发展而“短 暂增值”利润才能 不断持续增长
利润增长
股票增值
企业资本增加，规 模扩大，给员工提 供广阔的发展平台
拥有忠实的客户群才 能有连续的现金流来 保证可持续发展
可持续发展
企业实际利润增 长推动股票增值
盖洛普路径
敬业员工保证质 量与服务，驱动 顾客忠诚度 由此进入
HR工作模式
公
司
战略
HR规划
组织开发 招聘策略 干部管理 绩效管理 薪酬福利 培训与发展 文化建设 员工关系
业 务 部 门
需求
需求
HRP
解决方案
HR管理工具 /模板输出
人 力 资 源 部
分享与沟通
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CONTENTS
角色定位 目标任务与工作模式 HR如何来营销自己 HR如何创造价值 未来的挑战
1、人力资源规划员 2、招聘管理员 3、培训管理员
1、人力资源规划师 2、招聘管理师 3、培训咨询师 4、绩效管理师 5、薪酬管理师 6、考勤分析师 7、员工关系辅导师 8、社保顾问 9、公积金管理专家
从属者
4、绩效管理员 5、工资核算员 6、考勤统计员 7、劳动关系员
执行者
被管理者 救火员
参与者 管理者 支持者 合作者 信息共享者
2、法律法 规趋紧；
3、企业转型 升级；
反思
4、企业成本 压力加大；
未来的挑战—HR五大趋势
未来的挑战—结论
找准自身的 定位，关注 社会、关心 市场
Байду номын сангаас明确目标和 任务，培养 团队合作精 神
由人力资源 向人才开发 转变，努力 迎接挑战
几点建议
1、关于管理研发
——规划、研发、试点、推广
2、关于协同体系
评价人才的人才，
结论：HR是人才中的人才
分享与沟通
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角色定位 目标任务与工作模式 HR如何来营销自己 HR如何创造价值 未来的挑战
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目标
一
二
三
四
要制定与企业战 略发展相匹配的 人力资源战略规 划，明确HR职 能升级的标准与 职业路径,构筑有 效的上下信息沟 通平台
——兴趣课题、共同课题、项目课题
3、关于争取资源
——沟通、沟通、再沟通
欢迎联系和交流
自觉 觉他 而觉行圆满
谢谢各位！
如何成为企业的
战略合作伙伴
广东 . 江门
2013年08月17日
请您坦诚的回答
请说出您单位最重要 的前三个部门？
大家眼中的HR
老板眼 中的HR 员工眼 中的HR
直线经理 眼中的HR
我们自己 眼中的HR
QQ群上一位HR的无奈
就目前HR所面临的困境 包括但不限于如下
招工难 留人难
培养难
面临的 困境
任务
任务四 任务三 任务二 任务一
主动承接组织战略， 制定前瞻性的企业人 力资源战略规划，明 确方向和发展蓝图 研究和建立“员 工与企业共成长” 的人力资源体制 和系统的领导力 模型 建立和完善应对市 场波动的“人力资 源快速反应机制” 基于协同共享， 研究和建立“高 效组织模式”打 造活力的HR团队
人事管理的专家
人力资源系统建设 人力资源队伍的职业化 流程 熟悉公司业务与支持 薪酬、福利、绩效管理 人力资源战略规划方案 公司战略的支撑
了解业务，与业务互动
员工关系的专家 员工关系 服务员工 劳资关系 环境与安全 人 组织变革 员工培训与发展 企业文化与形象 组织变革的推动者 公司的战略与发展
从被动到主动
经营客户
企业的可持 续性发展
顾客忠诚
顾客满意
为顾客创造 价值带来利益
优异的产品 与服务
企业经营价值链
企业人力 资源开发与 管理系统
企业人力 资源产品服 务的提供
员工需求 得到满足与个 人价值观
员工满意
员工素质 与生产率
经营人才
HR如何创造价值—我们应当这样说
HR是可以给企业创造价值的
按HR战略规划 ，给企业招聘到有价 值贡献的人并安排到 合适的岗位 在经济低迷时期 ，以最低的成本做好 人员优化工作
HR如何来营销自己
遵守和老板打交道的10条军规
1、了解老板
2、了解公司 6、不争功，不诿过 7、主动分忧
3、照顾好公司的利益 8、换位思考
4、适应老板 9、积极行动
5、让老板做选择题
10、定期沟通
讨论：
HR怎样做才能成为 企业的战略合作伙伴？
要成为伙伴，就是让HR成为组织的 战略运营部门 从动态上来看，一个企业就像人一样有两只手、两条 腿和一个大脑： 1、两只手；
要建立与完善企 业核心人才管理 与发展机制，培 育多元化的复合 型人才，确保企 业的事业后继有 人
要建立与完善企 业人力资源基础 管理平台，推广 应用HR统一理 念、用专业的工 具和方法去影响 企业的战略决策
要提升企业人力 资源职能管理专 业能力，树立客 户价值导向与服 务的意识，站在 企业的战略、经 营、业务、员工 和客户的角度去 思考人的问题
2、两条腿；
3、一个大脑。
那么，在组织内部有哪两类资源决定企业生死的关键
战略资源？
HR成为企业的战略合作伙伴
1、制定人力资源战略规划；
2、基于战略绩效管理；
应善于
3、制定领导力开发方案；
4、基于战略的人才地图；
5、制定支持战略发展的培训方案；
6、基于战略的薪酬激励体系；
7、增值的人力资源服务。
分享与沟通
根据以上所述，基于形势的需要、未来战略升级以及 HR自身素质提高的目的 那么
HR如何成为企业的 战略合作伙伴
分享与沟通
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角色定位 目标任务与工作模式 HR如何来营销自己 HR如何创造价值 未来的挑战
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角色定位—传统人事与现代人力资源
传统人事管理的角色 现代人力资源应有的角色
HR应把握的三个度：
高度 广度
深度
HR如何来营销自己 让老板和组织 信任
平和心态
专业能力
理念领先
策划专家
快速执行
HR如何来营销自己 让员工信任
品行端正 受人尊重 诚实守信 公平公正 强大气场 个人魅力
HR如何来营销自己
天时、地利、人和
• 善于借力
• 懂得造势
• 以变应变 • 企业文化建设
8、社保专员 9、公积金专员 10、总务员
11、业务能手……
10、总务管理者
11、专家……
角色定位—扮演角色
1、企业大家庭中的“妻子”； 2、人力资源部体现了“三个代表”；
3、人力资源部扮演“客户经理”；
4、HR的“三是三不是”。
角色定位—流程运作
提高人力资源的专业能力
要成为
提高满意度
日常管理和运作
满意度 法律关系
角色定位—提升
变革推动者
战略支撑者
员工关系专家
人事管理专家
HR角色定位—重要性
说文解字： 企——人——止
HR角色定位—重要性
HR在企业大厦中的作用至关重要
职业发展：向导图 薪酬激励：电梯 文化、绩效：钢结构 规章制度：地基
HR角色定位—重要性
选拔人才的人才，
培养人才的人才， 激励人才的人才，