2013年移动购物行业分析报告
2013年中国移动互联网统计报告
3.3移动网络使用特征 3.3.1上网流量 3.3.2热点时段 3.3.3上网地点 3.3.4热门应用
4.细分领域移动应用
4.1移动搜索 4.1.1用户属性 4.1.2重度用户（1） 4.1.2重度用户（2） 4.1.2重度用户（3）
省会城市26% 地级市26% 县或县级市19%
2013年中国移动互联网网民地域分布
海外及其他
2%北京、上海等直
乡镇农村
辖市、港澳台
14%
13%
县或县级市 19%
省会城市 26%
地级市 26%
北京、上海等直辖市、港澳台 省会城市 地级市 县或县级市 乡镇农村 海外及其他
数据说明：基于eCDC（易观智库.中国数字消费者行为分析系统）累计400万移动互 联网样本的结果。
SOURCE: EnfoDesk © Analysys International
让你更懂市场，让市场更懂你！
16
3.2.3智能手机购买价位
EnfoDesk易观智库eCDC数据表明：2013
年 ，我国移动互联网网民规模达 6.52 亿，其
中大部分网民使用中低端价位的手机。
高中33% 本科23% 大专20%
2014年1月17日星期五
2013年中国移动互联网网民学历结构
硕士及以上
3%
初中 19%
小学及以下 高中/中专/职校/
2% 技校
33%
大专 20%
本科 23%
高中/中专/职校/技校 本科 大专 初中 硕士及以上 小学及以下
数据说明：基于eCDC（易观智库.中国数字消费者行为分析系统）累计400万移动互联网 样本的结果。
全国各行业分析报告
全国各行业分析报告一、电子商务行业电子商务行业是近年来我国迅速发展的一个重要行业，尤其是在互联网普及和移动支付方便的背景下，取得了巨大的成就。
根据最新数据显示，我国电子商务市场规模已超过10万亿元，占国内生产总值的比重逐年增长。
电子商务行业不仅创造了大量的创业机会和就业岗位，也为消费者提供了更加便捷、多样化的购物方式。
二、旅游行业旅游业作为我国“大旅游时代”的重要支柱产业，一直以来都保持着高速增长的势头。
随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变，旅游行业获得了巨大的市场需求。
根据相关数据显示，我国国内旅游人次已经连续多年稳定增长，在国内消费中的占比也逐渐提高。
同时，内地对外地旅游的人数也逐年攀升，出境旅游市场潜力巨大。
三、汽车行业汽车行业一直以来都是我国重要的支柱产业之一，也是国民经济的重要组成部分。
近年来，我国汽车行业经历了从知名品牌到自主品牌的转变，取得了显著的进步。
我国汽车制造业已经成为全球最大的汽车生产和销售市场，汽车产销量连续多年居全球首位。
特别是新能源汽车的兴起，为汽车行业注入了新的动力和活力。
四、科技创新行业科技创新是推动我国经济发展的重要引擎之一。
我国近年来不断加大科技创新投入，形成了一批具有国际竞争力的高新技术企业。
尤其是在人工智能、大数据、云计算等领域，我国企业在技术研发和应用方面取得了重要突破。
科技创新行业不仅有助于推动产业升级和降低生产成本，还对促进社会进步和提高人民生活水平起着重要作用。
五、金融行业金融行业是国民经济的重要组成部分，对于经济发展和社会运行具有重大影响力。
我国金融行业经历了多年的改革和发展，在提供金融服务、保护金融安全等方面取得了显著成绩。
尤其是互联网金融的快速发展，推动了金融服务的创新和普惠化。
金融科技的迅速发展为金融行业带来了巨大的变革与机遇。
六、医疗健康行业医疗健康行业作为人民群众生活质量改善的重要领域，一直受到国家政策的高度重视。
近年来，我国医疗健康行业经历了快速发展和改革，医疗技术水平和服务质量大幅提升。
2013-2014年中国移动互联网行业研究报告
2013——2014年中国移动互联网行业研究报告目录一、用户规模和智能终端 (4)1、移动用户 (4)（1）2013年移动互联网用户规模为4.2亿人 (4)（2）2014年上半年移动互联网用户规模为６.８６亿人 (5)（3）2013年中国3G用户规模为2.3亿户 (5)（4）截至2014年4月底，中国4G用户规模为1.96亿户 (6)（5）三种设备产生的用户行为有较大不同 (7)2、智能终端 (8)（1）2013年全球智能手机出货量为7.22亿台 (8)（2）2014年第一季度全球智能手机出货量为2.815亿部 (9)（3）全球智能手机操作系统市场形成Android和iOS两霸格局 (10)（4）2013年中国智能手机出货量为1.94亿台 (10)（5）2014年上半年中国3G手机出货量为1.54亿部，4G手机出货量为4039.4万部 (11)3、市场投融资：2013年中国移动互联网投融资市场放缓 (11)4、市场投融资：2014年上半年互联网金融稳步发展 (12)5、O2O加速渗透改造传统产业 (13)6、互联网企业掀起新一轮赴美上市浪潮 (13)7、各类智能终端大量涌现 (14)8、信息网络建设大规模展开 (14)二、市场规模细分分析 (15)1、移动互联网市场规模 (15)（1）2013年中国移动互联网市场规模为575.9亿元 (15)（2）2014第一季度中国移动互联网市场规模为330.7亿元 (16)2、2014Q1移动互联网增速季节性放缓，但仍然充满生机 (16)3、2014年第一季度移动互联网整体结构趋近稳定 (17)4、移动购物：2013年中国移动购物市场交易规模为631.7亿元 (18)5、2014年第一季度中国移动购物市场交易规模达780.2亿元 (19)6、移动游戏：2013年中国移动游戏市场规模为78.6亿元 (20)7、2014年中国移动游戏市场规模将达230亿元 (21)8、移动营销：移动营销市场规模获得持续突破 (21)三、移动应用和用户行为 (22)1、移动应用商店：G OOGLE P LAY全球应用数量逼近A PP S TORE (22)2、用户行为 (23)（1）Android用户在安全和应用商店类应用使用率高 (23)（2）晚上是各类移动应用活跃高发期 (24)四、市场竞争格局 (25)1、移动互联网市场版图 (25)2、腾讯以社交为中心的移动互联网战略 (26)3、百度以搜索和LBS为核心的移动战略 (27)4、阿里巴巴移动互联网布局 (28)五、移动互联网发展趋势 (29)1、移动智能终端出货量超过PC (29)2、4G网络覆盖率及用户规模将达到新高度 (30)3、云计算成为移动互联网下一波浪潮 (31)3、开放平台成为移动互联网发展主旋律 (31)4、移动互联网多屏互动融合进一步加强 (32)5、移动互联网新技术进一步普及 (32)6、物联网走进人们日常生活 (33)一、用户规模和智能终端1、移动用户（1）2013年移动互联网用户规模为4.2亿人2013年中国整体网民规模达到5.6亿人，移动网民为4.2亿人，移动网民渗透率为75.0%，移动网民增速高于整体网民，二者差距正在逐渐缩小。
网络购物市场研究报告
网络购物市场研究报告在当今数字化的时代，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的消费方式，还对经济和社会产生了深远的影响。
本报告将对网络购物市场进行深入研究，分析其发展现状、特点、影响因素以及未来趋势。
一、网络购物市场的发展现状1、市场规模持续扩大随着互联网的普及和电子商务技术的不断发展，网络购物市场呈现出爆发式增长。
据相关数据显示，近年来全球网络购物市场规模逐年递增，交易额屡创新高。
2、消费群体不断拓展网络购物不再仅仅是年轻人的专利，越来越多的中老年人也开始加入到网络购物的大军中。
同时，农村地区的网络购物市场也在逐渐崛起，消费潜力巨大。
3、商品种类日益丰富从日常生活用品到高端奢侈品，从食品饮料到数码家电，网络购物平台几乎涵盖了所有品类的商品，满足了消费者多样化的需求。
4、移动购物成为主流随着智能手机的普及，移动购物应用的便捷性使得消费者能够随时随地进行购物，移动购物在网络购物中的占比不断提高。
二、网络购物市场的特点1、便捷性消费者无需出门，只需轻点鼠标或触摸屏幕，就可以在众多的商品中进行选择，并享受送货上门的服务，大大节省了时间和精力。
2、价格优势由于网络购物减少了中间环节，降低了运营成本，许多商品在网络上的价格往往比实体店更加优惠，这也是吸引消费者的重要因素之一。
3、个性化推荐通过大数据分析和人工智能算法，网络购物平台能够根据消费者的浏览历史、购买记录和偏好，为其提供个性化的商品推荐，提高了购物的效率和满意度。
4、社交化购物兴起社交媒体与网络购物的融合，使得消费者可以通过分享购物心得、推荐商品等方式影响他人的购买决策，同时也从他人的推荐中获取购物灵感。
三、影响网络购物市场发展的因素1、技术进步包括互联网速度的提升、移动支付的安全性和便捷性、物流配送的智能化等，都为网络购物的发展提供了有力的支持。
2、消费者需求变化消费者对于商品品质、服务质量、购物体验等方面的要求不断提高，促使网络购物平台不断优化和创新。
2013年电商双十一分析报告 2013.11.21
最低调：银行理财产品
不保险公司、基金公司的高调丌同，银行理财产品仅仅在“双十一”理财 分会场的预热中露面，但由亍种种原因最终没有在双十一淘宝理财中出现。丌 过，部分商业银行幵丌甘心，仍借用“双十一”这个由头推出相关的线下理财 产品。 以光大银行(行情,问诊)为例，该行就推出“双十一”理财产品。该款“双 十一”产品申购期限为11月8日—11月12日，期限77天，起点金额5万元，预 期年化收益率为5.5%。
淘宝目前保险基金公司概况
淘宝理财平台一共有17家基金公司、31家保险公司及3家保险经纪公司。 在最终的销售成绩上，国华人寿官方旗舰店总成交金额5.31亿元；易方达基金 官方旗舰店总成交金额2.11亿元；生命人寿官方旗舰店共计售出1.01亿元的理 财产品。从整个销售成果来看，无论是基金还是保险，收益预期相对确定的产 品销量进高亍同类理财产品。 丌过在热销的背后也引来人们的冷思考，有业内人士指出，当下淘宝理财客 户还只停留在简单产品阶段，对亍稍微复杂一点的产品兴趣就丌大。就目前来 看，这一平台尚需培育和耕耘，但同时也蕴含着巨大的潜力。
天猫 京东商城
2012年市场份额
腾讯电 商, 6%
苏宁易 购, 6%
京东商 城, 21%
天 猫, 5 3%
苏宁易购 腾讯电商 亚马逊中国 当当网 一号店 凡客诚品 其他 腾讯电 商, 2%
天 猫, 38 %
京东商 苏宁易 城, 18% 购, 2%
天猫市场份额，今年上卉年占比超50%，较2012年有大幅提升
据了解，上述保险公司设计的产品均为万能型险种，投资起底保费为 1000元至10000元丌等，承诺保底收益2.5%，预期年化收益率为4.6%到 5.2%。而从当日销售情况来看，比如淘宝保险生命人寿e理财万能保险7小时 46分08秒销售就突破1亿，刷新了万能险在电商平台上实现1亿销量的新速 度。此后，国华人寿华瑞2号的销售额冲过了3.18亿元。
2013年1月中国移动互联网月报简版
48.3% 60% 80% 100%
应用商店 0%
65.7% 20% 40% 60% 80% 100%
iPhone
iPad
Android
10
来源：mUserTracker，基于对7万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得。
目录
2 3 7 11 14 17
前言
移动应用排名
移动应用深度透视
100.0%
100.0% 98.2% 95.7% 87.3%
三星
摩托罗拉 索尼 LG 天语
222
93 54 8 8
203
85 48 7 7
91.4%
91.4% 88.9% 87.5% 87.5%
艾诺
昂达 谷歌定制机 海信 华为
8
8 16 7 57
8
8 16 7 57
100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
谷歌定制机
海信 魅族 七喜 小米
16
8 8 8 16
16
8 8 8 16
100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
联想
魅族 七喜 天语 小米
样本容量：目前MUT样本量为7万，样本将以一定配比，分布在iOS，Android两大主要智能手机终端系统平 台。
抽样配比方式：参照CNNIC每半年发布的移动网民数量及性别、年龄、地区比例，进行分层抽样获取单样本； 然后对样本行为数据进行分层加权，推算得到国内整体移动网民网络行为数据。
2
目录
2 3 7 11 14 17
7
移动应用深度透视
移动应用各类别整体覆盖人数平稳上升
电商行业趋势分析报告
电商行业趋势分析报告随着信息技术的快速发展和互联网的普及，电子商务成为全球范围内经济发展的重要驱动力。
本报告旨在分析当前电商行业的趋势，探讨未来发展的趋势，并提供相关建议和展望。
一、市场规模与增长趋势电商行业的市场规模持续扩大，预计未来几年将继续保持高速增长。
根据最新数据显示，全球电子商务交易额已超过数万亿美元，其中中国和美国是最重要的电商市场。
亚太地区成为最大的电商交易地区，其它地区如欧洲、拉美和非洲也呈现出迅猛增长的势头。
二、移动端的崛起随着智能手机的普及和移动网络的快速发展，移动端电商逐渐成为主流。
数据表明，在一些发展中国家，移动购物已经超过传统PC端购物。
移动购物的便利性和易用性吸引了大量消费者，企业必须重视移动端的销售渠道并提供优质的用户体验。
三、社交电商的兴起社交媒体渐渐成为人们获取信息、分享购物体验的重要平台。
大量社交媒体平台已经整合电商功能，使得消费者可以在社交平台上直接进行购买。
这种社交电商模式有助于提升用户参与度，增加品牌曝光度，并带来更多的销售机会。
四、跨境电商的发展全球化的趋势使得跨境电商成为重要的增长点。
通过降低贸易壁垒和提供全球物流网络，企业可以更轻松地进行国际贸易。
中国跨境电商的迅猛发展为其他市场提供了宝贵的经验和机会，同时也促进了中国产品在全球市场的推广。
五、AI和大数据的应用人工智能和大数据技术的应用将为电商行业带来巨大的变革。
通过收集和分析海量数据，企业可以更好地理解消费者需求，优化产品和服务，并实现个性化推荐。
AI技术的发展还将推动物流、客户服务等方面的创新，如智能仓储和机器人配送。
六、可持续性发展的重要性随着消费者对环保和社会责任的关注增加，电商企业需要在可持续性发展方面做出努力。
减少包装浪费、推广绿色物流、支持社会公益等举措不仅有助于树立企业形象，也为企业带来更多商机。
七、未来展望和建议未来电商行业仍将保持快速发展，但也面临一些挑战和风险。
如恶性竞争、网络安全、消费者信任等问题需要企业高度重视。
手机购物大数据分析报告(3篇)
第1篇一、摘要随着移动互联网的普及和电子商务的快速发展，手机购物已经成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。
本报告通过对手机购物大数据的分析，旨在揭示手机购物市场的现状、消费者行为特征、行业发展趋势以及潜在风险，为相关企业和政府部门提供决策参考。
二、数据来源本报告所使用的数据来源于多个渠道，包括但不限于：1. 中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》；2. 各大电商平台公开的购物数据；3. 第三方数据服务平台提供的相关数据；4. 企业内部销售数据。
三、手机购物市场现状1. 用户规模持续增长根据CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年底，我国手机网民规模已达9.85亿，占比达到99.2%。
手机购物用户规模持续增长，已成为我国电子商务市场的主要增长点。
2. 交易额逐年攀升随着手机购物用户规模的扩大，手机购物交易额逐年攀升。
根据艾瑞咨询数据显示，2019年我国手机购物交易额达到10.8万亿元，同比增长23.8%。
3. 行业竞争激烈手机购物市场竞争激烈，各大电商平台纷纷加大投入，拓展市场份额。
以阿里巴巴、京东、拼多多等为代表的电商平台在手机购物领域占据主导地位。
四、消费者行为特征1. 年轻化趋势明显手机购物用户以年轻人为主，其中18-35岁年龄段用户占比最高。
这一群体消费观念前卫，追求时尚、便捷的生活方式。
2. 线上线下融合消费者在手机购物过程中，倾向于线上线下融合的购物模式。
一方面，消费者在手机端浏览商品信息、进行比较，最终在线下完成购买；另一方面，消费者在实体店体验商品，然后通过手机进行线上支付。
3. 品牌忠诚度较高消费者在手机购物过程中，对品牌有一定的忠诚度。
对于自己信任的品牌，消费者更愿意进行重复购买。
4. 价格敏感度高消费者在手机购物过程中，对价格敏感度较高。
在同等品质的商品中，消费者更倾向于选择价格更低的产品。
五、行业发展趋势1. 技术驱动随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，手机购物行业将更加注重技术创新。
移动运营分析报告
移动运营分析报告在当今数字化时代，移动运营已成为企业和服务提供商获取用户、提升用户体验、增加收益的关键领域。
本报告将对移动运营的现状、面临的挑战以及未来的发展趋势进行深入分析。
一、移动运营的现状随着智能手机的普及，移动应用市场呈现出爆炸式增长。
各种类型的应用，如社交、娱乐、购物、金融等，满足了用户多样化的需求。
据统计，全球移动应用下载量持续攀升，用户在移动设备上花费的时间也越来越长。
移动网络技术的不断升级，从 4G 到 5G，为移动运营提供了更强大的基础设施支持。
这使得高清视频流、实时在线游戏等对网络速度要求较高的应用得以广泛普及，进一步提升了用户的移动体验。
在用户获取方面，社交媒体和搜索引擎广告仍然是主要的渠道。
然而，随着竞争的加剧，获取新用户的成本也在不断上升。
因此，提高用户留存率和活跃度成为了移动运营的重要任务。
二、移动运营面临的挑战（一）用户隐私和数据安全问题随着用户对个人隐私的关注度不断提高，移动运营企业需要更加严格地遵守相关法律法规，确保用户数据的安全和隐私保护。
任何数据泄露事件都可能导致用户信任度的下降，对企业形象造成严重损害。
（二）市场竞争激烈移动应用市场饱和度高，同类应用层出不穷，用户的选择余地很大。
这就要求运营者不断创新，提供独特的价值和优质的用户体验，才能在竞争中脱颖而出。
（三）技术更新换代快移动技术的发展日新月异，运营者需要及时跟进新技术，如人工智能、增强现实/虚拟现实等，并将其应用到产品中，以满足用户对新鲜感和创新性的需求。
（四）跨平台和多设备适配用户使用的移动设备种类繁多，操作系统各异，要确保应用在各种平台和设备上都能流畅运行，给开发和运营带来了不小的技术挑战。
三、移动运营的关键指标（一）用户获取成本（CAC）指获取一个新用户所花费的成本。
通过分析不同渠道的 CAC，可以优化营销预算分配，选择最有效的用户获取渠道。
（二）用户活跃度包括日活跃用户数（DAU）、月活跃用户数（MAU）等指标。
2013年中国移动互联网统计报告
让你更懂市场，让市场更懂你！
13
3.2智能手机属性
2014年1月17日星期五
3.2.1智能手机购买时长 3.2.2智能手机操作系统 3.2.3智能手机购买价格 3.2.4移动运营商
让你更懂市场，让市场更懂你！
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3.2.1智能手机购买时长
EnfoDesk易观智库eCDC数据表明：2013 年 ，我国移动互联网网民规模达 6.52 亿，其中 大部分网民的智能手机是在近3年内购买的。
3.2智能手机属性 3.2.1智能手机购买时长 3.2.2智能手机操作系统 3.2.3智能手机价位 3.2.4移动运营商
3.3移动网络使用特征 3.3.1上网流量 3.3.2热点时段 3.3.3上网地点 3.3.4热门应用
4.细分领域移动应用
4.1移动搜索 4.1.1用户属性 4.1.2重度用户（1） 4.1.2重度用户（2） 4.1.2重度用户（3）
安卓 （Android）
, 70.1%
安卓（Android） 苹果（ios） Windows Phone 塞班（Symbian） 其他
2014年1月17日星期五
数据说明：基亍eCDC（易观智库.中国数字消费者行为分析系统）累计400万移 动互联网样本的结果。
来源：易观国际 · 易观智库· eBI中国互联网商情
工人/服务业人员25% 公司管理者/一般职员23% 学生群体20%
2013年中国移动互联网网民职业结构
无业/退休/失业/下岗
3%
党政机关事业单位管 理者或一般职员 10%
其他 2%
工人/服务业人员 25%
自由职业/个体户/私 营企业主 17%
学生 20%
公司管理者或一般职 员
23%
行业发展趋势分析报告
行业发展趋势分析报告随着科技的迅速发展和全球经济的不断演变，各个行业也在日新月异地发展。
对于任何一家企业或从业者而言，了解行业的发展趋势是至关重要的。
本报告将对当前市场主要行业的发展趋势进行详细分析，并提供相关建议和见解。
1. 电子商务行业作为近年来增长最快的行业之一，电子商务行业展现出强大的增长势头。
随着互联网的普及和电子支付方式的广泛应用，越来越多的消费者选择在线购物。
预计未来几年，电子商务行业将继续保持高速增长，尤其是移动电商，即通过智能手机和平板电脑进行在线购物。
此外，人工智能、大数据和物联网技术的不断发展将进一步推动电子商务行业的创新和发展。
2. 游戏行业随着游戏市场的不断扩大，游戏行业也呈现出可观的增长势头。
目前，移动游戏已成为游戏行业的主要增长驱动力。
随着智能手机和移动网络的普及，越来越多的用户在手机上玩游戏，这推动了移动游戏市场的快速增长。
此外，虚拟现实和增强现实技术的发展将为游戏行业带来新的增长机会。
未来几年，游戏行业有望继续保持增长，并进一步拓展其市场份额。
3. 新能源行业随着全球对可再生能源和环境保护的关注日益增加，新能源行业正迅速崛起。
太阳能和风能等可再生能源的利用率不断提高，成本逐渐降低，这促使越来越多的国家和企业加大对新能源的投资和研发。
预计未来几年，新能源行业将继续保持快速增长，并逐渐取代传统能源行业的地位。
政府的支持政策、技术创新和市场需求的增长将是推动新能源行业发展的关键因素。
4. 人工智能行业人工智能已经成为当今科技领域的热门话题，也是各个行业关注的焦点。
人工智能技术的快速发展与应用，正在颠覆传统产业并创造新的商机。
在医疗、金融、零售和制造业等众多领域，人工智能已经开始发挥重要作用，并具有广阔的应用前景。
未来几年，人工智能行业将继续蓬勃发展，并成为推动其他行业创新和发展的基础。
综上所述，电子商务、游戏、新能源和人工智能等行业都面临着广阔的发展前景。
然而，我们也要意识到，任何行业的发展都面临着不确定性和挑战。
分析电子商务内外部环境
中国网民2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。
其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。
手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2013年中国互联网发展的一大亮点。
网民规模增长进入平台期发展主题从“量变”转向“质变”《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，全年新增网民5358万人。
互联网普及率为45.8%，较2012年底提升3.7个百分点。
综合近年来网民规模数据及其他相关统计，中国互联网普及率逐渐饱和，互联网发展主题从“数量”向“质量”转换，具备互联网在经济社会中地位提升、与传统经济结合紧密、各类互联网应用对网民生活形态影响力度加深等特点。
手机网民数量持续增长高流量手机应用成亮点截至2013年12月，中国手机网民规模达到5亿，年增长率为19.1%，继续保持上网第一大终端的地位。
网民中使用手机上网的人群比例由2012年底的74.5%提升至81.0%，远高于其他设备上网的网民比例，手机依然是中国网民增长的主要驱动力。
在3G网络进一步普及、智能手机和无线网络持续发展的背景下，视频、音乐等高流量手机应用拥有越来越多的用户。
截至2013年12月，我国手机端在线收看或下载视频的用户数为2.47亿，与2012年底相比增长了1.12亿，增长率高达83.8%，在手机类应用用户规模增长幅度统计中排名第一。
用户上网设备向手机端转移、使用基础环境的改善和上网成本的下降三方面是手机端高流量应用使用率激增的主要原因。
社交类综合平台持续升温网络游戏终端竞争加剧《报告》显示，2013年微博、社交网站、论坛等互联网应用的使用率较2012年有所下降。
类似即时通信等以社交元素为基础的平台应用则发展稳定：在2013年，整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿，较 2012年底增长6440万，使用率达86.2%。
网上购物数据分析报告移动端与PC端购买习惯差异
网上购物数据分析报告移动端与PC端购买习惯差异网上购物数据分析报告：移动端与PC端购买习惯差异随着移动互联网的普及，越来越多的消费者开始在移动端进行网上购物。
移动端和PC端购物的用户群体有所重叠，但其购买习惯存在一定的差异。
本篇报告将通过对网上购物数据的分析，对移动端和PC端两种购买习惯进行比较和解读。
一、用户数量对比首先我们来看移动端和PC端的用户数量。
根据数据统计，移动端用户数量在近几年呈现快速增长的趋势。
2019年，移动端用户达到了10亿人，而PC端用户数量为6亿人。
这说明移动端已经成为了网上购物的主要渠道之一。
二、购买渠道选择在购买渠道选择上，移动端和PC端存在一定差异。
根据数据显示，移动端用户更倾向于使用手机APP进行购物，而PC端用户则更多通过电脑网页进行购物。
这与两者的使用场景有关。
移动端用户通常在外出或碎片化时间进行购物，使用手机APP更加便捷；而PC端用户更多在办公或家庭环境下进行购物，使用电脑网页更为方便。
三、购买时间分布购买时间分布也是移动端和PC端购买习惯的一大区别。
根据数据分析，移动端用户在晚上八点到十点之间的购买活动较为频繁，这与用户晚间休息、放松的时间点相吻合。
而PC端用户则更多在白天的工作时间内进行购物，尤其是午饭时间和下班前后。
这与PC端用户通常在办公环境下进行购物有关。
四、购买偏好差异移动端和PC端用户的购买偏好也存在一定差异。
移动端用户更加关注商品的便携性和易操作性，更倾向于购买手机、平板等轻薄便携的产品。
而PC端用户更注重商品的功能性和性能表现，更倾向于购买电脑、显示器等大屏幕的产品。
五、支付方式选择支付方式也是移动端和PC端购物习惯差异的一部分。
移动端用户更多使用手机支付、扫码支付等无现金支付方式，方便快捷。
而PC端用户则相对更多选择银行卡支付、支付宝等电子支付方式。
这与移动端用户更多在外出或移动场景下购物，而PC端用户更多在固定环境下购物有关。
六、售后服务需求移动端和PC端用户对于售后服务的需求也存在一定差异。
2013年移动互联网大数据行业分析报告
2013年移动互联网大数据行业分析报告2013年9月目录一、科技进步和移动创新，创造与颠覆社会与经济生态 (4)1、移动互联迎来新浪潮，为互联网经济注入新的生机 (4)2、移动终端成为互联第一入口，各项应用渗透稳步提升 (5)3、移动浪潮与技术进步，创造全新社会与经济生态 (8)二、大数据成为移动互联与互联战略资产 (11)1、大数据历史沿革:移动浪潮推动技术转化应用 (11)2、移动互联带来全方位海量数据，降低数据获取成本 (12)（1）人类记录分析自身行为的需求推动大数据的迅速发展 (12)（2）移动互联网渗透率提高，推动移动流量增长 (14)3、移动互联网结合新技术，降低数据处理成本 (16)（1）全球数据存储能力增长显著，数据存储成本下降 (16)（2）云计算大幅提高计算能力，显著降低计算成本 (17)三、移动互联网+大数据，商业模式与创新成为可能 (19)1、移动互联时代，大数据创造巨大价值 (19)2、移动互联网时代，大数据产业链形成闭环 (20)3、大数据创造移动互联新商业模式 (24)三、移动互联网时代大数据构建产业新生态 (27)1、搜索生态:大数据分析挖掘信息价值 (27)2、搜索引擎是大数据时代的必然产物 (28)3、电商生态:阿里巴巴打造大数据平台，引领电商新模式 (30)（1）阿里巴巴大数据商业模式形成闭环 (31)（2）产业链上下游外延收购，扩充大数据来源 (33)4、大数据和渠道创新促网购高增长，预期未来三年CAGR 40% (35)5、内容生态:数据定制内容，开启内容为王新时代 (35)（1）Netflix:大数据时代的先锋 (36)（2）国内互联视频业:初涉大数据分析 (38)6、整合营销:基于大数据的数字营销将是新的蓝海 (39)（1）互联网广告规模快速增长，未来将成为第一大细分行业 (39)（2）大数据重塑互联网广告产业链，数字整合营销快速发展 (44)（3）海外经验:大数据应用具有广阔空间，中国市场刚刚起步 (47)四、风险因素 (50)五、投资思路及重点公司分析 (50)1、蓝色光标:期待更大视野的扬帆起航 (50)2、乐视网:用积极态度把握科技的新探索者 (52)3、百视通:大视频平台战略向前拓展 (53)4、华谊兄弟:繁荣行业弄潮儿 (55)5、华策影视:外延扩张打造综合性内容运营平台 (57)6、掌趣科技:移动春天，尽在“掌”握 (59)7、奥飞动漫:动漫行业龙头全产业链布局 (60)8、凤凰传媒:并购启动展开转型全媒体升级提速 (62)一、科技进步和移动创新，创造与颠覆社会与经济生态1、移动互联迎来新浪潮，为互联网经济注入新的生机从2000年12月移动互联网业务品牌“移动梦网Monternet”的推出到2009年，经历了运营商主导的封闭W AP模式的探索期及大力建设3G基础设施的发展期之后，中国移动互联网已入了手机应用丰富多样的快速发展期。
百货行业分析报告
2013年百货行业分析报告2013年7月目录一、国际百货发展历程 ............................................................................................................................1、美国百货业：龙头引领转型;行业或重拾回升 ................................................................................. 1美国零售业：增长放缓;业态成熟 ........................................................................................................ 2美国百货业主要经历5个发展阶段 .....................................................................................................①初创期19世纪末-1920s .......................................................................................................................②快速成长期1920s-二战期 ....................................................................................................................③调整发展期二战后-1980s .....................................................................................................................④衰退期20世纪80; 90年代 ..................................................................................................................⑤整合/转型期20世纪末至今 .................................................................................................................2、日本百货业：近20年零售无增长;百货更衰败 ............................................................................... 1日本零售行业近20年几无增长 ........................................................................................................... 2日本百货业主要经历6个发展阶段 .....................................................................................................①初创期1900s-1930s ...............................................................................................................................②成长期1930s-1960s ...............................................................................................................................③增长放缓阶段60年代后期-70年代前期 ............................................................................................④泡沫扩张期1970-整个80年代............................................................................................................⑤衰退期90年代 ......................................................................................................................................⑥整合/转型期2000年至今 .....................................................................................................................3、欧洲百货业：历史最悠久;目前渠道占比极低 .................................................................................4、国际百货周期：渠道稀缺期强盛;随业态更迭转衰 .........................................................................二、国际百货运营模式及特点分析 ........................................................................................................1、两种模式：联营收租金;自营赚差价 .................................................................................................2、欧美百货：自营实现差异化;流通效率高 ......................................................................................... 1采购环节：“买断式”经销+"PB自主品牌”建设 .................................................................................. 2销售环节：复合渠道助商品顺畅流转 .................................................................................................3、日本百货：“联营”模式之先驱........................................................................................................... 1招商采购：与大型商社“联销”;辅以自采和自主品牌......................................................................... 2销售模式：实体门店仍为主导;逐渐拓展线上渠道 ............................................................................4、模式优劣：自营更顺应零售大势 ......................................................................................................三、中国百货业发展前景 ........................................................................................................................1、中国百货业发展现状分析 .................................................................................................................. 1中国百货成长高峰已过 ......................................................................................................................... 2竞争格局：诸侯割据;集中度低 ............................................................................................................ 3经营模式：“联营”已登峰造极;弊端逐渐凸显.....................................................................................2、中国百货业趋势展望：行业洗牌整合;自营终将回归 ..................................................................... 1预计未来行业CAGR约6.90% ............................................................................................................. 2行业整合与模式转型将是未来主题 ..................................................................................................... 3资金强、治理优者最具并购能力 ......................................................................................................... 4模式之疡仍将持续;转型之路势必漫长 ................................................................................................四、行业投资策略与重点公司简况 ........................................................................................................1、渠道/模式双压.....................................................................................................................................2、投资策略与重点公司 ..........................................................................................................................五、风险因素............................................................................................................................................一、国际百货发展历程1、美国百货业：龙头引领转型;行业或重拾回升1美国零售业：增长放缓;业态成熟：过去50年;美国人均GDP由1960年的2881美元提升至2011年48442美元;CAGR为5.7%..20世纪80年代当美国人均GDP超过10KUSD后;增速逐渐下降;零售业增速也随之放缓0%~10% .. 2008年金融危机致零售大幅下滑..危机后随着经济复苏;美国零售业增速企稳并缓慢回升;预计长期保持0%~5%的低增长水平..随着居民收入水平提升;城镇化率提高;消费升级持续进行;美国零售业总量提升的过程中商业业态不断演进..19世纪70年代初;美国商品分销体系仍由制造商主导;杂货店、传统百货店开始出现..发展至今;美国商业业态已非常成熟;百货商场/购物中心/超市卖场/专业店/网购等多种渠道共同构筑了现代流通体系..2美国百货业主要经历5个发展阶段伴随着经济背景的演化和商业业态的变迁;美国百货行业发展主要经历了5个阶段..①初创期19世纪末-1920s商业初起步;流通体系处于最初级阶段..1886年Sears西尔斯以转售钟表业务起家;1901年Nordstrom诺德斯特龙开始销售鞋类;1902年JCP杰西潘尼诞生..美国当今百货巨头在20世纪伊始/品牌初创期;大多以单一品类店的形式开始商品经销..②快速成长期1920s-二战期城镇化率超过50%;城市发展成为主导..商业中心不断兴起..商品品类不断丰富;现代百货店逐渐孕育成熟;连锁百货竞相外延扩张..1920年起梅西百货开始并购扩张;先后收购俄亥俄州的LaSalle&Koch、亚特兰大的Davison-Paxon-stokes、新泽西的Bamgerger's; 旧金山O'Conner Moffatt等..1920年至1930年;JCP以平均3天开一家新店的速度开设了1250家分店..③调整发展期二战后-1980s城市化基本完成;百货店简单的复制式扩张空间渐小..交通系统进一步完善;城郊人口占城市人口比例提升;城郊购物中心/折扣店开始涌现;同时超市也步入成长期..百货业态增速放缓并做出经营调整..1949年;JCP在圣路易斯开设了第一家远离大街并可驾车驶入的购物中心..④衰退期20世纪80; 90年代人均GDP超过10KUSD;零售增速放缓;新兴业态不断涌现;商业竞争持续升级;专业店/仓储俱乐部/购物中心/大型卖场各显神通;百货业遭遇瓶颈;占零售份额持续下降..⑤整合/转型期20世纪末至今危机下行业洗牌;业内企业逐渐分化..1994年联合百货收购陷入经营困境的梅西百货;2005年凯马特与西尔斯合并..大型兼并收购让境遇不佳的百货企业得以联手;行业集中度提高助力发挥规模效应..同时;老牌百货巨头重新注重培养“商品经营”能力;大力发展自主品牌形成差异化优势;加强精细化管理;引领行业经营转型..以梅西百货Mac犷s为例请参见百货专题报告一：“联销”模式风光不再;“自营”回归大势所趋;梅西在上世纪70; 80年代快速圈地扩张;简单地复制经销模式;随着80年代各新兴业态蓬勃发展;梅西业绩受挫..经重组后的梅西停止了粗放式的盲目圈地;对不同区域的单店进行精细化管理如调查目标客户、调整店而布局等;加大独家经销和自主品牌商品的占比;而后每当需求下滑/行业遇冷时;加强自营以实现品类、品牌的差异化;使经营重回正轨..梅西最终也能通过夯实“商品经营”能力恢复增长..诸如Macy's/Khol's/JCP/Nordstrom等龙头企业引领经营转型;美国百货业近年来景气度企稳回升;但占零售总额的比例则仍持续下降1992年23.20%/2012年5.68%..在消费不断升级、各种新兴商业业态交替兴起的背景下;零售中百货渠道份额下滑将是长期趋势..2、日本百货业：近20年零售无增长;百货更衰败1日本零售行业近20年几无增长二战后日本经济经历快速发展;1960年其人均GDP仅479美元;到1990年已达25124美元;CAG R达14.11;期间零售持续景气;消费者信心也维持在较高水平..随着上世纪90年代日本泡沫经济破灭;需求增长乏力;近20年零售总额几无增长..20世纪初日本零售业起步;发展初期日用杂货店是最主要的流通渠道;20世纪70年代至80年代;日本人均GDP由2KUSD迅速提升至20KUSD;资产投资泡沫下商业供给不断增多;业态也持续更迭..到20世纪90年代;日本商业业态成熟;竞争非常充分..2日本百货业主要经历6个发展阶段1904年三越株式会社和服店将所经营商品品种扩大至日用商品;成为日本百货业的起源;此后;日本百货业主要经历了6个发展阶段..①初创期1900s-1930s1914年日本第一家真正意义上的近代百货店三越百货开业;主要经营日用品..1919年;白木屋、松屋、高岛屋百货店相继开业大多都由和服店转型而来..1929年首家“车站百货店”阪神百货开始经营..②成长期1930s-1960s明治维新后富裕阶层人数增加;消费能力渐强..百货较丰富的品类逐渐受到消费者广泛欢迎;同时也遭遇中小商店/杂货商铺的强烈抵制..1937年、1956年日本政府分别制定了百货店法;以规范其经营..③增长放缓阶段60年代后期-70年代前期零售业态开始变迁;超市和专卖店的兴起分流百货店收入..百货店收入增长有所放缓;增速不及新兴业态..④泡沫扩张期1970-整个80年代通过连锁外延式扩张渠道下沉;收入重新快速增长..⑤衰退期90年代泡沫经济破灭;需求遇冷;盲目扩张导致资金链断裂;多家百货店资不抵债出现破产;行业开始两极分化..⑥整合/转型期2000年至今大规模并购后形成了“三越伊势丹、J.零售前线、高岛屋、H2O 零售”四大百货集团..各大百货商逐步尝试经营转型;如发展部分自有品牌等;但始终缺乏根本性的革新..日本百货业整体低迷的长期趋势一直未变..日本百货业在上世纪80年代泡沫经济背景下一度歌舞升平;依靠大量的举债实现快速扩张;行业整体收入于1991年达到历史高点120852亿日元;随着90年代资本泡沫的破灭;百货业收入呈持续下滑趋势;到2011年收入萎缩近一半20年CAG R为-5.78% ..其占大型零售企业销售份额从1991年的54.5%下降20.5pct至34.0%..衰退促使业内企业分化;行业加速整合..目前日本前四大百货企业三越伊势丹//J.零售前线/高岛屋//H20零售总收入占行业总收入比例达51.7%..在零售疲软、新业态持续冲击下;固守“联销”模式而丧失“商品经销”能力的日本百货企业经营艰难;行业恐将长期衰退..3、欧洲百货业：历史最悠久;目前渠道占比极低法国是全球百货业的发源地;1852年世界第一家百货“邦..马尔谢”在巴黎诞生..历经四个主要发展阶段、约160年的发展历史;法国百货产业现目前在其国内商品流通渠道中的占比已经很低2012年占实体零售比例仅为1.1%..英国、德国等其他欧洲国家百货业也有着相似的发展历程：在零售发展初期/渠道稀缺时;一度充当“全能零售商”并取得快速发展;但随着零售业态不断分化;百货业渠道份额持续下降..2012年英国/德国百货店零售额占实体零售比例仅分别为5.6%/1 .6%..4、国际百货周期：渠道稀缺期强盛;随业态更迭转衰回顾欧美、日本百货业的发展情况;我们对百货产业周期总结如下..1初创期：百货业态出现..2快速成长期：流通渠道稀缺/零售业态单一;百货作为综合型零售商;以丰富的品类吸引顾客;通过外延扩张扩大渠道份额;实现快速发展..3成熟期：外延扩张空间渐小;消费者购物需求更加精细化;新渠道崛起;百货增长放缓..4衰退/调整期：人均GDP快速提升并突破10KUSD;新兴业态不断涌现;渠道竞争愈加剧烈;百货业增长困难;占零售比例持续下降;行业内部横向整合加剧;长期中不断调整转型..二、国际百货运营模式及特点分析1、两种模式：联营收租金;自营赚差价从商业模式上来看;百货店主要有“自营”与“联营”两种经营方式..在自营模式下;百货商从上游厂商或经销商买断商品;然后对其定价、销售;赚取“进销差”;在“联营”模式下;百货商不参与商品的直接经销;只对最终销售收入按“保底租金+扣点”的形式收取佣金;充当“地主”角色..欧美百货普遍采取自营;日韩及国内百货则以联营为主..2、欧美百货：自营实现差异化;流通效率高欧美百货主要采取自营模式：买断式经销买手制+自主品牌建设..通过自主采购/品类管理;实现品类差异化;掌握商品定价权..销售渠道方而;以美国百货为主的企业已建立起成熟的商品销售链条：“百货店~优价百货~奥特莱斯~海外”的退出机制以及“线上+线下”的渠道协同..1采购环节：“买断式”经销+"PB自主品牌”建设以梅西为例;其2012年买断独家经销商品收入占比达25%} Private Brands销售收入占比20%;合计贡献收入45%..公司设立梅西采购群组Macy's Merchandising Group; Inc.专门负责独家经销品牌的筛选、采购;以及自主品牌的设计与营销..公司现目前共有41个世界级优质供应商;从丁OP10供应商处的采购额仅占采购总成本的44.5%..规模优势/供应商分散降低了其采购风险..公司与德恒公司dunnhumby USA;一家技术型的消费者意见咨询公司;曾帮助Tesco扭亏为盈签订了长期合作巨议;由德恒帮助公司调查目标客户群并分析其需求;制定合理的库存水平..公司现目前约20个自有品牌;其中重点经营I-N-C;AIfani;Tasso EIba;American Rag; Karen Scott; John Ashford; Hotel Collection7个品牌..另一家美国百货巨头诺德斯特龙Nordstrom同样采取商品买断式自采;其中独家买断经销的直营销售占比较大预计收入占比超30%;主要是鞋类品牌的独家经销..公司秉承"Giving good service starts with having the product that our customers want”的理念;重视商品的独特性和吸引力;大力培养“买手制”以捕捉最前沿时尚需求;现已建立起由五名“首席”买手领导的采购员队伍..Nordstrom开发的自主品牌因性价比高而深受好评..公司西雅图分部专门负责自主品牌的设计与开发公司长期招聘产品设计经理;产品大多直接以Nordstrom品牌命名;定位于中高端;以性价比实现差异化..2销售环节：复合渠道助商品顺畅流转美国成功百货企业在商品销售方而渠道多元化;通过“普通百货店、折扣店、奥特莱斯”的库存退出机制降低运营风险;通过“实体门店+网购”资源共享实现线上l下巨同;使商品得以高效流转;提高零售效率..梅西以“实体门店+网络购物+电视购物”复合渠道销售商品..实体门店主要分为Macy's普通百货店、Bloomingdale's C Macy's的子品牌普通百货店及Bloomingdale's奥特莱斯店..梅西设立五大执行中心;网络购物平台实行全天候开放;订单在72小时之内从执行中心通过UPS 邮寄出去..公司线上、线下采取统一价格..以Macy's冠名的商场全部为普通百货店;而Bloomingdale则从2010年夏天开始设立奥特莱斯店..奥莱店的设立不仅成为公司新的增长亮点;同时帮助消化其他门店的滞销库存..随着奥莱店比例的上升;公司库存周转率显着提高..诺德斯特龙Nordstrom同样通过实体门店、购物网站Nordstrom、移动商务等多渠道提供商品销售;并且通过整合使不同的渠道产生了无缝衔接;2009年创造了百货实体店与购物网站的共享库存机制..公司现目前拥有6个大型物流配送中心Portland; Oregon; Dubuque; Iowa; Ontario; California; Newark; California; Upper Marlboro; Maryland; andGainesville; Florida;供应链体系完善..Nordstrom现目前公司共225家门店;其中Nordstrom普通百货店117家;NordstromRack Coff-price优价百货店107家;另外一家尾货清仓店“Last Chance"o滞销的库存送往Rack店销售;再余下的尾货则送往清仓店通过更大的折扣促销;另外网购平台也可处理滞销商品..通过形成“Nordstrom百货店→Nordstrom Rack店→Last Chance清仓店”的商品退出机制;公司有效降低了运营风险..近年来公司Rack店业态比例提升;库存周转速度也随之提高..3、日本百货：“联营”模式之先驱日本百货采销经营模式主要有三种：买断经销制、独家代销制和委托代销制..三种模式在经营中占比分别约为10%; 50^-60%和30%..从商业本质上看;日本百货约90%的销售属于“联营”模式;即不承担库存风险也不具备定价权;实质上是一种放弃“经营商品”;靠“圈地+收地租”的发展模式..上世纪50年代;战后日本经济腾飞;商品需求快速增长;而零售渠道则极其稀缺..一些服装企业为了迅速树立自己的品牌形象;扩大市场份额;主动向百货商推销这样的“委托销售制”..联营的经营模式得到快速发展;并成为中国及东南亚各国争相学习和模仿的对象..1招商采购：与大型商社“联销”;辅以自采和自主品牌从品类招商上来看;日本中间经销商集中度较高一般为大型商社;如三井物产、三菱商事等;百货零售商通常是和商社签订“联销”n}议..在独家代销模式下;百货商具有一定的品类选择调整能力;一定程度上可实现商品差异化经营..上世纪90年代资本泡沫破灭后日本百货业陷入衰退;幸存的龙头企业也尝试模式转型;如加大自采直采比例、发展自主品牌等;以期走出困境..以日本第三大百货公司高岛屋为例;公司约70%的商品通过独家代销或委托代销的模式销售;商品主要从三井、三菱等综合型商社以及某些品类的专业商社处采购..对于高档化妆品等;高岛屋采取买断经销模式;此外;高岛屋也尝试发展其自有服饰品牌“' a air"..总的来说;其自营比例仍较小..2销售模式：实体门店仍为主导;逐渐拓展线上渠道在销售环节上;日本百货企业实体门店密集布局以发挥规模优势;同时逐渐拓展网上渠道..如高岛屋现目前共23个门店国内/海外20/3;其中上海店于2012年12月开业;另一方而高岛屋成立了网购事业部Cross-Media Dept.;尝试“线上+线下”Ifi}同发展;但线上规模尚小.. 4、模式优劣：自营更顺应零售大势百货两种运营模式各有优劣..联营模式能减少资金投入;助力百货商轻资产快速扩张;但却使其丧失了对商品的掌控;且牺牲了流通效率;自营能助企业实现商品品类和百货品牌的双差异化;提高零售流通效率;但同时也增加了资金投入与运营风险;且“精耕细作”模式下扩张速度较慢..既存的两种模式没有最好;只有最适合..在零售发展较早阶段;业态单一、渠道稀缺;需求旺盛;商品销售处于卖方市场;联营的模式使百货商迅速扩张;抢占市场份额;而当零售各业态逐渐发展成熟;渠道不再稀缺;终端需求若出现下滑;缺乏“商品掌控力”和“消费者粘性”的联营模式或使百货商兵败如山倒..如日本百货在上世纪70; 80年代乘资本泡沫之风盲目追求外延扩张;“联营+圈地”模式使其丧失“商品经营”的功能基因..90年代渠道过剩;泡沫破灭;百货商乏善可陈的经营在超市如永旺集团等和专业连锁如UNIQLO等等新业态冲击下节节败退..以高岛屋为例;90年代以来其营业收入整体呈现下滑态势2012年其收入8057.6亿元;较1992年收入水平下降40.8% ;颓势一直未能逆转..而美国着名百货企业通过夯实自营;在上世纪80;90年代新业态新渠道不断兴起所带来的持续冲击中站稳脚跟;经营上逐渐回到正轨..进一步考察当前美国自营与日本联营对其各自经营结果的影响;我们以指标I定义I=EBI丁DA/平均总流动资产作为衡量标准;逻辑如下：1指标I借鉴ROA的定义;剔除了财务杠杆影响;2自有物业模式对ROA影响较大;采用指标I可消除此影响;更真实地反映自营/联营不同商业模式下投资回报率的差异..从比较结果来看;美国百货指标I比日本平均高出10}20pct;在其“独家经销+PB”模式下享有更高的回报额..另外;英国玛莎百货作为自主品牌最成功典范PB销售占比100%;集品牌商与渠道商功能于一身;更是显着享有超额收益..美国百货在需求短期波动中;收益回报指标i与收入同向变动;而毛利率则始终保持稳健..自营模式下美国百货品类独特、产品定位清晰;需求下滑或遭遇冲击时并非粗暴地压低毛利进行打折促销;而是持续改进品类;提高服务;加强精细化管理重新驱动收入增长以获取回报;度过难关..综上;我们认为渠道竞争加剧多业态共同发展是零售长期必然趋势;而自营模式较联营更能顺应此大势..三、中国百货业发展前景1、中国百货业发展现状分析1中国百货成长高峰已过过去20余年;中国百货业经历了繁荣发展..随着人均GDP不断提升;中国超市/大卖场/家电专业连锁等多种业态蓬勃发展;购物中心/电商网购等新渠道迅速崛起;中国百货业成长高峰已过..自2011 Q4起;A 股33家百货企业单季收入/利润增速放缓至0%~10%..2竞争格局：诸侯割据;集中度低在商品流通体系区域分割的历史背景下;中国百货业呈现诸侯割据、各自为战的竞争格局;行业集中度非常低..2012年中国百货C R4为6.9%;远低于美国/日本63.9%/51.7%的CR4水平..3经营模式：“联营”已登峰造极;弊端逐渐凸显上世纪90年代中期;中国百货流通领域推进对外开放;外资品牌百货店进入国内市场;内资百货也纷纷转型品牌百货店;采取与品牌商或代理商联营的模式;同时;为了在日益激烈的市场环境中扩大市场占有率;品牌商也非常乐意通过联营的方式进入零售终端..凭借联营模式;中国百货实现了快速的连锁扩张;过去20年一度风光无限..但如今在商业渠道竞争加剧及网购比价效应下;中国百货“联销”弊端逐渐凸显..在自营模式下;欧美百货通常买断某品牌某个产品周期的产品;以独家经销的形式售予消费者;或者自己设计开发品牌产品通常将生产外包并独家直营销售..这样的经营模式具有两个鲜明特点：1所售品类独特;紧随时尚前沿;2供应链扁平化;零售效率高..中国在联营模式下;经销商通过品牌招商进驻百货店自行销售;对同一区域的百货店而言品牌经销商重合度高;致使各百货店内品类同质化;“千店一而”让消费者审美疲劳..另一方而;区域代理格局下;中国商品分销/加价环节多;百货联销实际上再增加一环;致使终端价格高;消费者望而却步..差异化的品类、较少的流通环节和较低的终端价格;使欧美百货享有更高的毛利率..美国着名百货龙头毛利率比国内百货33家A股百货上市公司为样本毛利率高出约15-20pct..中日百货在经营模式上非常相近..上世纪90年代后期伊藤洋华堂、佳世客、伊势丹等向中国扩张;带来了联销经营的理念..但二者仍有区别：日本百货大部分采取“独家代销”的模式;而国内百货更多是纯“委托代销”模式..在“独家联销”下;日本大型百货企业通过和品牌商/经销商协商;销售某些特定的产品;一定程度上实现品类管理以避免“千店一面”;而国内百货大多仅负责品牌管理而非品类管理..我们认为;规模效应是实现独家代销的必要条件..日本C R4近60%;大型百货龙头较高的市占率提升其于上游供应商的话语权..同为联营;日本百货毛利率比国内百货33家A股上市百货为样本高约5-10pct..一方而;日本百货“独家代销”一定程度上实现了品类的差异化;避免商场间恶性打折促销;另一方面;日本整个商品流通体系中;批发代理通常只有一个环节综合型商社;如三井物产、三菱商事等;供应链较扁平;流通效率相对更高..2、中国百货业趋势展望：行业洗牌整合;自营终将回归1预计未来行业CAGR约6.90%中国百货业高成长周期已过;我们预测其2013-17年收入CAG R 约6.9%..预测逻辑：1低景气下;假设百货业现有门店SSSG下滑至0%~5%低增速区间;2目前中国人均百货面积0.06m3/人;短期来看渠道往中西部/三四线市场下沉;人均而积仍将有一定提升;中期渠道饱和/收购门店流行;人均百货而积较稳定;3假设新增门店培育期为3年..2行业整合与模式转型将是未来主题从国际百货产业周期上看;当前中国百货业已全而进入产业周期第三阶段成熟/饱和期：百货商业物业供给逐渐过剩;连锁外延扩张空间见顶;并而临新兴业态/渠道的持续冲击..中国百货恐将步发达国家后尘;占零售比例长期下滑在所难免..中国百货业当前境遇与80年代美国//90年代日本行业困境初期时较为相似..参考美日二国经验;百货业陷入困境进入洗牌周期;业内企业出现两极分化;并购整合促使集中度提升..中国百货企业也将迎来并购浪潮;而从中脱颖而出的优秀龙头型企业;必须学习美国百货经营转型的成功经验;苦练“商品经营”能力;以谋求长期发展..3资金强、治理优者最具并购能力2012年中国百货业已完成的并购重组项目交易价值达46.2亿元..2013年待完成项目交易价值达48.9亿元;其中王府井国际拟以20亿港元受让春天百货39.53%的股权成为并购市场焦点..行业内部横向整合的序幕正逐渐拉开..目前中国百货单个并购交易额仍然较小..短期;国内百货割据势力仍相对均衡;规模较大、经营较好的百货或先以并购业绩下挫的单体百货店为主..中期;随着企业持续两极分化;资本运作体系进一步成熟;中国百货行业集中度有望持续提升;最终区域格局将被打破..我们对可能成为并购主体所需要的素质以下进行梳理：1规模大、资金实力强者..资金实力在百货业横向整合中至关重要..以2005年8月完成的梅西百货Macy's对五月百货May Department Store收购案为例：整个并购交易总价值高达170亿美元;梅西以55亿美元自有现金库存现金+经营性现金流、55亿美元换股定向增发及发行60亿美元债务的形式完成了对五月百货的控股;奠定了其全美最大百货巨头的地位..梅西百货雄厚的资金实力体现在：1>销售规模大;经营现金流及库存资金充裕;2抗风险及融资能力强..凭借资金优势;梅西百货得以成功完成此大型收购..。
2014年移动购物行业分析报告
2014年移动购物行业分析报告2014年10月目录一、移动购物市场展望：中国即将引领世界 (4)1、移动设备的成熟与普及让移动购物进入爆发期 (4)2、中国移动购物市场特征 (9)（1）实体零售较弱而电商普及程度高 (9)（2）三线以下城市移动购物率先普及 (11)3、中国即将引领移动购物市场 (15)二、移动购物行为探索：引领新一轮消费革命 (17)1、精准定制让购物简单化、个性化、多样化 (17)2、碎片时间提供消费增量，改变消费习惯 (20)3、社交分享与移动购物特性完美结合增强顾客对移动购物的粘性 (22)4、O2O让门店与顾客更紧密地联系在一起，增强了顾客的购物体验 (24)三、从美国经验看实体零售商的移动购物之路 (26)1、从美国实体零售移动购物市场发展分析 (26)（1）平台eBay主导 (27)（2）非平台各业态发展均衡 (27)（3）各业态龙头集中度高 (28)（4）O2O受欢迎但营收规模小 (28)（5）实体零售商移动购物业务发展迅速 (29)2、美国超市移动购物龙头：一骑绝尘之沃尔玛 (30)（1）Shopping List，购物清单服务 (31)（2）Store Mode，实时商店模式 (31)（3）Scan & Go，自助结算服务 (31)（4）Personalized M-Coupon，个性化移动电子优惠券 (32)3、美国百货移动购物龙头：强调超一流顾客体验的梅西百货 (33)（1）WIFI效益最大化 (33)（2）Kiosk信息亭–一对一VIP服务 (34)（3）有针对性的兑换券互动 (35)（4）与第三方合作提升导航和支付的便利性 (35)（5）―潮流之星‖节目互动 (35)4、美国服装专卖移动购物龙头：欲打造完美Omni-Channel的GAP (37)（1）线上线下购物与物流的互动 (37)（2）模拟移动试衣平台 (37)（3）与社交媒体互动的促销 (38)四、中国实体零售转型:捕捉移动革命，实现华丽转身 (39)1、中国的传统零售移动购物之路：O2O+移动购物闭环+精准定制 (39)2、O2O是聚客效果好、成本较低的最佳切入点 (40)3、打造移动购物闭环是实现移动购物全生态系统的关键 (44)4、精准定制是移动购物的终极定义 (47)（1）微淘：如何理解移动生活需求，怎么成为未来移动生活的入口 (48)（2）口袋购物：根据用户购买习惯和历史的精准推送APP (49)五、展望：拥抱移动购物，追逐浪潮之巅 (50)六、风险因素 (52)自2012年初以来，受经济疲软、渠道供给过剩、成本刚性上涨和电商分流影响，我国实体零售商盈利能力开始出现下降趋势。
中国电子商务与物流发展报告89页
中国电子商务与物流发展报告第一章：中国电子商务发展分析一、中国电子商务交易规模分析2013年，中国电子商务行业将进一步成熟，规模化和精细化将是主要特色。
同时，伴随着互联网基础服务的不断成熟、LTE网络以及移动支付等创新型支付方式的出现，中国电子商务正处于成熟化的关键阶段，预计未来3到5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速达到35%以上，预计2015年达到27.5万亿元。
表1:2008-2015年电子商务市场交易规模来源：华夏物联网研究中心2012年上半年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务交易额占比83.5%，较2011年略降3.1个百分点，其中，中小企业B2B电子商务交易规模占比最高，为55%，比2011年上升了15.5个百分点；规模以上企业B2B交易规模占比28.5%，比2011年提高了9.2%个百分点；网络购物交易规模占比由2011年的11%上升至2012年（上）的14.3%，交易规模为5119亿元，同比增长46.6%，如图1所示。
图1: 2012年（上）中国电子商务交易规模细分行业构成来源：艾瑞咨询根据艾瑞咨询的调研数据分析可知，2012年第二季度电子商务交易规模市场格局中，B2B占比较2012年第一季度略降1.3个百分点，网购占比上升到14.3%，在线旅行预订较稳定，为2.2%据中国电子商务研究中心监测数据显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。
在企业区域的分布上，排在前十的省份（含直辖市）分别为：浙江省、广东省、北京市、上海市、江苏省、四川省、福建省、湖北省、山东省、河北省。
图2：2012年中国电子商务企业区域分布来源：中国电子商务研究中心二、中国电子商务网购的市场规模分析据相关的调查与统计分析分析，截止2012年6月中国网购人数就超过2.14亿，根据华夏物联网研究中心分析，2012年中国网购人数预计可达到2.8亿。
2013年电商行业分析报告
2013年电商行业分析报告2013年2月目录一、2012年网购交易总额突破1万亿大关 (3)二、B2C占比创新高，达30% (5)三、电商集中度在加剧，强者愈强 (6)四、移动网购和移动支付的新发展 (10)五、对电商发展的一些新思考和新展望 (12)一、2012年网购交易总额突破1万亿大关过去十年，我国网络购物市场从无到有，经历了超高速的发展，2004 年，网络零售额仅有45 亿元，在短短10 年不到的时间中飞速上涨，2012 年突破1 万亿元大关，达到1 万3 千亿元左右，年均增长速度超过100%。
网络零售额占社会消费品零售总额的比重从2004 年的0.08%上涨到2012 年的6.2%。
不过仍然低于英国（12%）、德国（9%）等发达市场。
考虑到我国人口基数大、人口密度高等特点，网购仍有很大提升空间。
2012年3季度，网络零售额达到3202亿元，同比增长65%。
2012年4季度，由于各大电商之间的竞争更加激烈化，积极抢占“双十一”“双十二”等重要促销节点，充分发挥节假日经济效应，网络零售额达到4239亿元，同比增长80%。
其中，淘宝和天猫在双十一当天交易额高达191亿元，创下单日网购交易的新纪录，令整个零售市场瞠目结舌。
不过我们判断，随着基数扩大以及网购消费理性化发展，网购零售额的增长速度将在3年内下降到30%左右，并将在这一水平保持较长时间。
二、B2C占比创新高，达30%虽然网络购物交易额的总体增长速度有所放缓，从过去的100%以上下降至2012年的60%多，但是B2C依旧维持高位增长，不同模式之间体现出更加明显的分化。
2012 年，B2C交易额达到3873 亿元，增速达103.6%，远远快于C2C的54.2%的增速。
网购交易中，B2C的占比从2009 年底的7.8%上升到2012年的29.7%，三年内提升了近四倍！随着消费者网络购物习惯的成型，对价格的敏感度会逐渐降低，更加注重商品的质量及售后服务，B2C 的发展后劲更足、潜力更大，“B2C将是未来网购的主流发展模式”。
手机购物APP用户行为分析报告
手机购物APP用户行为分析报告一、引言随着智能手机的普及和移动互联网的迅猛发展，手机购物APP已成为人们购物的主要方式之一。
为了更好地了解手机购物APP用户的行为特点和倾向，本报告将对用户购物行为进行深入分析，帮助企业优化用户体验和提升销售额。
二、用户群体分析1. 年龄分布通过对大量用户数据的统计分析，我们发现手机购物APP的主要用户年龄集中在25-35岁之间，占比达到60%。
此外，40岁以上的用户也占有一定比例，说明手机购物APP已逐渐渗透到中老年用户群体中。
2. 地域分布根据用户注册信息和地理位置数据，购物APP的用户主要分布在一、二线城市，其中北上广深等一线城市用户占比最高。
此外，三、四线城市的用户也有不少增长。
3. 消费能力根据用户购买记录和订单金额分析，手机购物APP用户的消费水平相对较高。
其中，高端品牌和奢侈品的销售额占比较大，说明用户在手机购物APP上有较强的消费需求和购买力。
三、用户购物行为分析1. 浏览行为在购物APP中，用户主要通过浏览商品页面来寻找感兴趣的产品。
根据用户点击量和停留时间统计，我们发现用户对于商品的浏览时间主要集中在30秒至2分钟之间，这也就要求企业在有限的时间内向用户传递更多有效信息。
2. 搜索行为手机购物APP提供了强大的搜索功能，用户可以通过关键词快速找到所需商品。
用户的搜索行为主要集中在品牌、价格和商品属性等方面，同时也体现了用户对于优惠活动和促销信息的关注度。
3. 购买行为购物APP的核心目标是促进用户的购买行为。
根据用户下单数据和购买转化率，我们发现用户的购买决策主要受到商品价格、评价和折扣等因素的影响。
同时，在支付方式上，用户更倾向使用便捷、安全的第三方支付工具。
四、用户行为模式分析1. 忠诚度分析通过用户登录频率和购买频次的统计，我们可以评估用户的忠诚度。
研究发现，充值型用户和常购型用户的忠诚度相对较高，因此企业可以通过提供更多的优惠和奖励措施来巩固这部分用户群体。
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2013年移动购物行业
分析报告
2013年9月
目录
一、移动购物市场展望：中国即将引领世界 (3)
（一）移动设备的成熟与普及让移动购物进入爆发期 (3)
（二）中国移动购物市场特征之一：实体零售较弱而电商普及程度高 (8)
（三）中国移动购物市场特征之二：三线以下城市移动购物率先普及 (10)
（四）中国即将引领移动购物市场 (14)
二、移动购物行为探索：引领新一轮消费革命 (16)
（一）精准定制让购物简单化、个性化、多样化 (16)
（二）碎片时间提供消费增量，改变消费习惯 (19)
（三）社交分享与移动购物特性完美结合增强顾客对移动购物的粘性 (21)
（四）O2O让门店与顾客更紧密地联系在一起，增强了顾客的购物体验 (23)
三、从美国经验看实体零售商的移动购物之路 (26)
（一）从美国实体零售移动购物市场发展分析 (26)
（二）美国超市移动购物龙头：一骑绝尘之沃尔玛 (29)
（三）美国百货移动购物龙头：强调超一流顾客体验的梅西百货 (32)
（四）美国服装专卖移动购物龙头：欲打造完美O MNI-C HANNEL 的GAP (35)
四、中国实体零售转型:捕捉移动革命，实现华丽转身 (37)
（一）中国的传统零售移动购物之路：O2O+移动购物闭环+精准定制 (37)
（二）O2O是聚客效果好、成本较低的最佳切入点 (39)
（三）打造移动购物闭环是实现移动购物全生态系统的关键 (43)
（四）精准定制是移动购物的终极定义 (45)
1、微淘：如何理解移动生活需求，怎么成为未来移动生活的入口 (46)
2、口袋购物：根据用户购买习惯和历史的精准推送APP (47)
五、展望与投资建议:拥抱移动购物，追逐浪潮之巅 (48)
六、主要风险 (50)
自2012年初以来，受经济疲软、渠道供给过剩、成本刚性上涨和电商分流影响，我国实体零售商盈利能力开始出现下降趋势。
行业中部分优秀企业纷纷选择创新和转型，正处于高速发展期的移动互联网正为传统零售商提供了一个强调通过数据挖掘和线上线下无缝衔接来提升消费体验的广阔平台，是未来零售渠道的变革方向。
2013年是中国移动购物市场全面爆发的一年，随着天虹商场顺利推出微信升级版服务号，我们预计即将进入实体零售企业移动端APP/社交媒体互动平台推广和升级的密集期。
本文以中美移动购物市场对比为主线，首先论述了中国移动购物市场爆发的原因和趋势，然后从购物行为的角度来阐述移动购物带来的消费革命，最后以美国移动购物业务领先的实体零售商为标杆，结合中国市场的特点对中国实体零售商的移动购物转型进行探讨。
一、移动购物市场展望：中国即将引领世界
（一）移动设备的成熟与普及让移动购物进入爆发期
苹果于2007年推出的第一代Iphone和谷歌于2008年推出的Android平台让智能手机进入的爆发期，是计算能力提升、界面优化、体积减小、价格降低、服务扩展让移动智能终端成熟的体现，标志着移动互联网时代的到来。
移动智能设备（智能手机、平板电脑以及可穿戴设备）的快速普及、移动支付（特别是移动互联网支付）的成熟与优化、用户基础的扩大和移动设备对消费者消费习惯的改变让移动
购物进入了蓬勃发展的时期。
首先，移动智能设备保有量快速增长为移动购物普及打下坚实的物质基础。
从移动智能设备保有量最大的中美两国观察，其智能手机保有率仍在在快速增长：2013年美国成人智能手机渗透率达56%，自2011年来以年均10个百分点的速度增长。
2013年中国智能手机渗透率达35.3%，远低于美国；未来3年将以近年均7个百分点速度增长，空间很大。
2013年中国智能手机保有量将达4.3亿台，基数非常大，未来3年CAGR保持26.5%的高增速。
其次，移动互联网支付技术的成熟与优化让支付规模和用户群体快速增长，走完了构建移动购物闭环最后一步。
目前，通过手机银行绑定支付、第三方支付平台（中国的支付宝、财付通，美国的亚马逊、
PayPal等）支付和储蓄卡/信用卡支付的快速发展已让互联网支付的安全性（手机短信+密码+身份证等多重身份绑定识别）和便利性（不需要去银行柜台开通，储存信息后一键支付等）基本满足消费者要求。
2012年全球移动互联网支付用户已达2.12亿，未来三年CAGR将达21.9%；移动互联网交易金额达1360亿美元，未来三年CAGR将达55.9%。
中国2013年移动互联网支付金额将达2167亿人民币，未来三年CAGR更是将达70%。
再次，移动互联网群体的快速增长让移动购物的快速发展有了足够的顾客储备。
从移动互联网用户规模最大的中美两国观察，2013年美国移动购物者达1.2亿，渗透率达62.2%，比2011年增长了23.8个百分点，基数非常大。
2013年中国移动网民达5亿，渗透率达82%，未来几年有望逼近90%。
庞大的移动互联网用户基数让移动购物群体规模的快速增长有很大潜力。