企业核心价值观最常用的六个维度
企业六大核心价值观
企业六大核心价值观
1. 品质:追求卓越品质是企业的核心价值观之一。
企业必须坚持高标准,高质量的产品,从而保证客户的满意度。
2. 创新:创新是企业成功的关键因素之一。
企业必须鼓励员工创新,不断寻找新的解决方案和机会,以适应市场的需求。
3. 诚信:诚信是企业的灵魂。
企业必须秉持诚实、守信的原则,与客户、供应商等合作伙伴建立良好的信任关系。
4. 客户至上:企业的生存和发展离不开客户的支持。
企业必须将客户需求放在第一位,为其提供优质的产品和服务,并不断关注客户的反馈和意见。
5. 团队协作:企业追求成功必须依靠团队的力量。
企业必须鼓励员工之间的合作,充分发挥各自的优势,共同努力实现企业目标。
6. 社会责任:企业不仅要追求经济效益,还要承担社会责任。
企业必须关注环境保护、员工合法权益、社会公益等方面,并积极履行自己的社会责任。
企业文化的核心价值观和道德标准
企业文化的核心价值观和道德标准企业文化是一个企业长期以来形成的、能够影响企业内外行为的共同信念、价值观和行为模式的总和。
核心价值观和道德标准是企业文化的重要组成部分,它们对于企业的发展和社会责任具有重要的指导作用。
一、核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂和精髓,是指在企业发展过程中形成的与企业经营活动密切相关的共同目标、信念和价值观。
1.诚信:诚实守信是企业经营活动的基本要求。
企业应始终如一地遵守合同、履行承诺,保持真实透明,与员工、客户、合作伙伴等建立诚信互利的关系。
2.创新:创新是企业持续发展的源泉。
企业应鼓励员工不断学习和探索,提供良好的创新环境,推动产品和服务的不断升级和改进。
3.团队合作:团队合作是企业成功的关键。
企业应促进员工之间的沟通与协作,培养共同的团队精神和价值观,共同追求企业的目标。
4.责任感:企业应肩负起对员工、社会和环境的责任。
在经营决策中要考虑到社会责任,关注员工的职业发展和生活品质,积极参与公益事业,保护环境。
二、道德标准道德标准是企业行为的规范,是指企业要求员工在工作和生活中遵循的道德原则和行为准则。
1.公正:企业应保持公正和公平,不偏袒任何一方。
在员工招聘、晋升和薪酬分配方面要公正无私,避免任人唯亲或任性排斥。
2.守法:企业及其员工必须遵守国家法律法规和相关行业规范,不得从事违法犯罪活动,不得侵犯他人合法权益。
3.保密:企业要求员工对企业的商业机密和客户信息等进行保密,不得泄露和滥用。
4.尊重:企业要尊重员工的个人权利和尊严,建立良好的人际关系,反对任何形式的歧视和虐待。
三、落实核心价值观和道德标准的措施为了确保企业文化的核心价值观和道德标准能够真正贯彻到企业的日常经营活动中,企业可以采取以下措施:1.制定明确的企业行为准则和道德规范,向员工进行宣传和培训,使他们深入理解和遵守。
2.以身作则,企业的高层管理人员和领导应成为员工的榜样,积极践行企业的核心价值观和道德标准。
企业文化核心价值观
企业文化核心价值观一、核心价值观科学民主决策、关爱员工、勤奋敬业、公开化透明化、学习与提升;二、核心价值观解读1、科学民主决策:内涵:通过民主管理达到科学决策;2、关爱员工:内涵:从物质、精神方面关心员工的进步与成长,为员工提供广阔的事业发展空间;3、勤奋敬业:内涵:多想事、勤做事、从企业的角度思考问题及解决问题;4、公开化、透明化:内涵:增强工作的公开化、透明化,建设全民监督、廉洁、高效企业;5、学习与提升:内涵:通过学习不断创新、用创新提升集团的竞争力;企业文化核心价值观1、把服务当成事业来做;把管理当学问来看;把问题当机遇来对;酒店业是“永恒的事业”。
2、酒店的产品是“满意”,酒店经营的是“高兴”,让客人最大化满意和高兴是我们的追求,我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。
3、把简单的事情做彻底就是不简单,吃苦就是吃补,补意志、补能力、补精神,心态比能力更重要。
4、创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力;一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息;再好的设备设施都会老化,唯有人和服务可以不断创新。
经营指导总纲总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营经营指导方针文化、形象、品质、效益经营策略思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点经营理念创造特色、塑造品质、营造满意管理理念以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展服务理念一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切组织类型工作学习化,学习工作化。
把管理当成课题,把服务当成学问。
酒店使命建一流团队,造一流品牌,创一流效益。
酒店精神以情服务,以质取胜,用心做事员工座右铭将小事做成精品,将细节做到极至、将服务做成超值、将重复做出新彩、每天进步一点点道德准则宁可酒店吃亏,不让客人吃亏;宁可自己吃亏,不让酒店吃亏。
工作作风现场看,立即办服务准则一步到为,到我为止。
预期服务,源头管理。
宁可自己麻烦十分,不让客人不便一时让客人方便是服务最高准则,客人的需求是服务最高命令。
企业核心价值观
企业核心价值观:严格、高效、正义、和谐严格就是科学严谨、从严治企。
旨在以严肃的态度、严密的组织、严格的制度、严明的纪律,培育求真务实的国电作风。
高效就是高效能、高效率、高效益。
旨在提高管理水平、工作效率和经济效益,实现国有资产保值增值。
正义就是公平公道、正直正气。
旨在企业和员工诚实守信、公道处事、公平待人,确保公正合理,恪守道德规范。
和谐就是融洽适中、和合协调。
旨在全面履行企业社会责任,致力于人与人、人与企业、人与社会、人与自然和谐相处。
企业精神:永无止境、创造一流永无止境就是争创一流、追求卓越,永不满足、永不停步,不断攀登事业的高峰。
创造一流就是努力造就一流的队伍,实现一流的管理,创造一流的业绩,树立一流的形象,建设一流的综合性电力集团。
企业愿景:共筑家园•舞台•梦,打造效益国电、绿色国电、创新国电、廉洁国电、幸福国电共筑家园•舞台•梦就是国电是员工追求幸福的生活乐园,也是员工追求价值归属的精神家园;国电是科学发展、创造一流的创业平台,也是员工发挥个人才能、实现人生价值的事业舞台;建设一流综合性电力集团是国电和全体员工的共同梦想。
国电以人为本,员工以企为家,共建员工、企业、社会和谐共进的美好生活。
打造效益国电、绿色国电、创新国电、廉洁国电、幸福国电就是坚持质量第一、效益优先,全面提升价值创造能力,确保国有资产保值增值;坚持绿色低碳发展,带头实施节能减排,推动能源生产和消费革命;坚持创新驱动发展,持续推进体制、机制、管理和技术创新,激发转型升级的动力活力;坚持廉洁从业、干净做事,坚持依法经营、规范运作、强化监督,确保集团公司各项事业平安健康发展;坚持以人为本,使发展成果更多更公平惠及全体员工,共同创造幸福美好的新生活,共同建设和谐繁荣的新家园。
职业道德观:诚信尽责、忠诚敬业诚信尽责就是诚实守信,一诺千金;敢于担当,恪尽职守。
忠诚敬业就是要对党的事业忠心耿耿,廉洁从业;对集团公司的发展尽心尽力,奋发有为,成为本职岗位的行家里手。
企业6大价值观
企业6大价值观一言蔽之,企业的核心价值观其实就是坚持“友善、诚实、安全、创新、依法法治、共赢”。
具体来说,企业价值观包括以下六个方面:一、以客户为中心:企业应不断提高自身服务水平,以满足客户的需求,实现更高的客户满意度。
企业应以“人性化”服务为重点,尽可能地为客户提供最优质的产品和服务,使其能够得到满足。
二、诚信可靠:企业应以诚实守信为原则,保持高度的职业道德,坚定不移的维护客户的合法权益。
企业的服务行动应以实事求是,真诚严谨为准则,并且执行客观公正的标准,以确保对客户的全面负责和有效沟通。
三、安全环保:企业应一直强调安全和可持续发展,建立和维护安全现场,提高操作安全水平。
同时,企业应促进环境保护的发展,坚持绿色生产理念,为维持人类社会和自然界的和谐发展做出贡献。
四、创新技术:企业应立足于应用层面,积极探索新的技术和创新的解决方案,以提升产品质量和服务水平。
企业应时刻保持对新技术和新理念的青睐,以跟上客户需求的步伐,使企业保持领先。
五、法治社会:企业遵守国家各项法律法规,遵守社会公平正义的原则,以准确、合法的方式开展业务,向客户提供公平、公正,并且秉持正义思想,共同建立一个良性的市场环境。
只有拥有充分法律保护,企业才能发展得更快、更好。
六、共赢永续:企业应践行共赢的理念,不仅要考虑自身利益,也要考虑员工、客户、供应商等各方利益,与相关各方携手合作,寻求共赢的局面,使企业的发展具有持续性和可持续性。
综上所述,企业的价值观是友善、诚实、安全、创新、依法法治、共赢等六个方面。
企业坚持这些价值观,既能让公司发展顺利、高效,又能保护供应商、客户和公司自身的合法权益,促进客观、公正的竞争环境得到维护,实现可持续的发展。
企业社会主义价值观
企业社会主义价值观
企业社会主义价值观是一种基于社会主义原则的企业经营理念和价值观念。
它强调社会主义核心价值观的贯彻和实践,以实现经济效益与社会效益的统一,促进共同富裕和社会公正。
企业社会主义价值观主要包括以下几个方面:
1. 公平正义:倡导公平竞争,尊重合法权益,关注弱势群体的利益,并在企业经营过程中尽力实现资源的合理分配。
2. 科技创新:鼓励企业进行科技创新,提高产品质量和技术水平,实现可持续发展,并为社会进步做出贡献。
3. 环境保护:重视环境保护,减少对环境的污染和破坏,提倡可持续发展,推动绿色生产和消费。
4. 员工福利:关注员工权益,提供良好的工作条件和福利待遇,提升员工的生活质量和幸福感。
5. 社会责任:承担企业社会责任,关注社会公益事业,积极参与社区建设,为社会贡献力量。
企业社会主义价值观在企业经营管理中的实践,能够增强企业的社会形象和声誉,树立企业良好的社会形象,增强员工的凝聚力和归属感,形成良好的企业文化氛围,进一步推动企业经济和社会效益的双重提升。
企业文化的核心价值观是什么
企业文化的核心价值观是什么企业文化的核心价值观是指一家企业在运营中所秉持的核心价值观念和原则。
它代表着企业的核心信念和行为准则,能够引导和影响员工的行为、决策和态度。
企业文化的核心价值观是企业的灵魂,决定了企业的发展方向和独特之处。
在这篇文章中,将探讨企业文化的核心价值观是什么以及它对企业发展的重要性。
一、诚信正直诚信正直是企业文化的基本价值观。
一个企业只有在全体员工本身具备诚信正直的品质基础上,才能够树立起积极向上的企业形象。
诚信是商业活动的基石,唯有建立起诚信的企业形象,才能够赢得客户的信任和忠诚度。
同时,诚信正直也代表了企业对于员工和合作伙伴的尊重和信任,能够建立起健康的工作环境和良好的人际关系。
二、创新激情创新激情是企业文化的动力源泉。
一个成功的企业必须具备持续创新的能力,不断适应市场的变化和竞争的挑战。
创新激情需要鼓励员工敢于尝试新事物、推陈出新,激发他们的创造力和创新思维。
只有注重创新激情的企业,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,不断创造新的价值和利润。
三、团队合作团队合作是企业文化的基石之一。
一个成功的企业必须建立起良好的团队合作机制,让每个员工都能够意识到自己的行动和决策对于整个团队的重要性。
团队合作需要鼓励沟通、分享、尊重和协作,让每个员工都能够充分发挥自己的优势,同时互相支持和帮助。
团队合作可以提高工作效率、减少冲突,并且让企业形成一种团结一致的力量,共同面对挑战。
四、持续学习持续学习是企业文化的重要组成部分。
在竞争激烈的商业环境中,只有不断学习和提升自己的知识和技能,才能够适应变化和迎接挑战。
持续学习需要建立起学习型组织,鼓励员工参加培训、学习和个人成长计划,提供学习的机会和资源。
通过持续学习,企业可以不断提升自身的竞争力和业务水平,保持对于市场的敏感性和前瞻性。
在企业文化中树立和践行这些核心价值观,对于企业的长期发展和可持续性具有重要的意义。
这些核心价值观不仅仅是公司内部员工对企业的要求,更是外部顾客和合作伙伴心目中对该企业的期待和评价。
公司的经营理念永远围绕六个核心原则
公司的经营理念永远围绕六个核心原则
(一)以人为本
1.员工为企业和社会创造价值的同时,也实现了个人价值。
2.努力重于学历-因质培训,激发潜能;
3.能力重于资历-容忍犯错,鼓励创新。
4.坚持成果导向的绩效标准,并重视从过程中来培养文化与团
队。
(二)追求卓越
1.不断突破发展,开创新的价值,以打造永续经营的坚实基础。
2.超越对手之前,要先超越自己。
3.没有完不成的任务。
(三)客户至上
1.坚持客户导向的发展原则。
2.真诚关心客户,时刻站在他们的立场思考,以深入了解,预期
并超过客户的需求。
3.客户的需求就是我们的追求。
(四)品质为先
1.做[对]的事情,并且第一次就把事做对。
2.追求零缺点的产品和高效的服务,并对品质问题采取决不妥协的态度。
(五)快捷务实
1.组织扁平精简、会议决而有行、制度与时俱进、做事专注认真。
2.针对客户的需要,采取刻不容缓的态度和灵活敏捷的行动。
3.依循原则来领导,依据事实做决策。
(六)团队合作
1.唯有团队互赖、撷长补短,才能成功。
2.信任是团队的基石,有值得以来的成员,才有团队。
3.唯有开放心胸、敢争容辩,才能真正形成团队。
知名企业核心价值观
知名企业核心价值观一.安利企业的核心价值观一是伙伴关系、二是诚信、三是个人价值、四是成就、五是个人责任、六是自由企业。
安利公司的理想:通过安利营销人员、安利员工和安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务,为每个人提供凭藉安利业务计划实现人生目标的机会。
创办人信念:1、自由自由是人类最自然的一种状态,也是最有益于人们生活、工作、不断成长、赢取成功的一种环境。
它赋予我们机会去创建一种有意义、有目标的生活。
在安利,我们推崇选择的自由,鼓励人们以各自的方式达至经济上的目标,并致力于帮助人们拓展更广泛的自由。
2、家庭家庭是社会最基本的单位,给我们带来爱、关怀和传统。
家庭帮助我们树立坚定的价值观,为我们成长设下基础,赋予我们自强不息的力量。
安利事业向来尊重和支持家庭;从安利政策委员会的组成,以及很多营销人员与家庭成员共同参与安利事业的情况,就可以体现这一点。
3、希望希望赋予我们力量,使我们能够改变命运,迈向美好人生。
希望是一种推动力,促使我们憧憬未来,订立目标,取得伟大的成就。
我们也可以给他人带来希望,为别人开启通往理想的窗户。
安利事业之所以在世界各地广受欢迎,也是因为它能带来希望。
4、奖励奖励包含了施与受,不论是作为施者或受者,奖励都有助于我们的成长,而奖励的方式有很多种。
最基本的一种,就是对个人的尊重和爱护。
奖励也可以是对承担责任者的嘉许,对个人贡献的重视,或是对付出努力的报酬。
奖励总结了前一个行动的成果,也促进新行动的开始,因此,奖励有助于提高生产力。
奖励是安利事业不可或缺的一部分,因为在安利世界里,我们需要互勉互励,共同成长,开拓事业与人生。
安利的六个价值观:1、伙伴关系(Partnership)安利本身就是建立在伙伴关系的基础上,起源于两位创办人理查·狄维士及杰·温安洛的伙伴关系。
安利创办人家族与安利营销人员以及安利员工的伙伴关系,是我们最引以自豪的宝贵财产。
我们一直尽心尽力地为合作伙伴的长远利益而努力,从而增进相互之间的信任。
核心价值观拆解
核心价值观拆解
1.基本理念:这是最基础的层次,包括对正义、公平、诚信、尊重、责任等普世价值的理解与认同,以及对于创新、团队协作、追求卓越等特定环境下的理念认知。
2.道德伦理原则:如诚实守信、以人为本、尊老爱幼、公正公平等,这些原则构成了个体或群体的行为规范,决定了他们如何处理人与人之间、人与社会之间的关系。
3.企业精神或组织文化:在企业中,核心价值观可能包括客户至上、员工发展、结果导向、持续改进、社会责任等元素,它们体现了一个企业在商业运营中的根本态度和追求。
4.目标导向:核心价值观也体现在组织或个人长远发展的目标设定上,比如追求可持续发展、促进社会进步、实现个人成长等。
5.行动指南:核心价值观是日常决策和行动的基准,例如,在面临冲突时如何选择,是否坚持公开透明,如何对待失败和挑战等。
6.情感纽带:核心价值观还能凝聚人心,构建共同的情感纽带,使得所有成员能够共享相同的价值追求,形成强大的团队凝聚力。
阿里巴巴集团有六个核心价值观
阿里巴巴集团有六个核心价值观阿里巴巴集团有六个核心价值观,是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。
该六个核心价值观为:1.客户第一——客户是衣食父母1)尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象2)微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题3)和客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿4)站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意5)具有超前服务意识,防患于未然2.拥抱变化——迎接变化,勇于创新1)适应公司的日常变化,不抱怨2)面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3)对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事4)在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路5)创造变化,并带来绩效突破性地提高3.团队合作——共享共担,平凡人做非凡事1)积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作2)决策前积极发表建设性意见,充分参和团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持3)积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难4)善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则5)有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围4.诚信——诚实正直,言行坦荡1)诚实正直,表里如一2)通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳3)不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”4)勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正5)对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止5.激情——乐观向上,永不放弃1)喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化2)热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失3)以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩4)始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队5)不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求6.敬业——专业执着,精益求精1)今天的事不推到明天,上班时间只做和工作有关的事情2)遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误3)持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向4)能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事5)遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果阿里吧吧的经营制度理念是:企业使命:创造价值,服务社会经营目标:成为行业的领先者精益求精,永续发展企业价值观:真正的资产是良好的客户关系最宝贵的财富是积极进取、诚实自律的员工运行机制:以人为本,激励创新核心竞争力:技术服务,市场开发公司提倡全体员工建立科学的价值观、人生观和方法论员工价值观:诚实信用,团队协作员工人生观:工作创造价值,奉献带来快乐,态度决定一切员工方法论:忠诚敬业,不断进取把简单的事情重复做好了就是不简单工作作风:迅速响应,马上行动没有任何借口工作目标:创新,高效,可靠客户满意于我们的产品和服务公司具体制定员工思想意识、道德品质、行为处事三个规范,以引导员工统一思想、统一认识、统一行为,并通过团结协作,实现企业和个人的理想。
企业价值观的解读
企业价值观的解读企业价值观是一组核心原则、信仰和行为准则,反映了组织所坚守的核心价值观念和伦理标准。
这些价值观指导着企业的文化、决策和行为,对员工、客户、合作伙伴和社会产生深远影响。
以下是企业价值观的一些关键要素和解读:1.诚实和诚信:企业价值观通常包括对诚实和诚信的承诺。
这意味着在与员工、客户和合作伙伴的交往中要坦诚相待,不欺骗或隐瞒信息。
2.客户导向:客户导向是企业致力于满足客户需求和期望的承诺。
这意味着将客户的利益置于首位,并努力提供高质量的产品和服务。
3.创新和卓越:企业价值观可能强调创新和卓越,鼓励员工不断改进和寻找创新解决方案,以保持竞争优势。
4.员工关怀:对员工的关怀表现为提供安全、健康、平等和包容的工作环境,鼓励员工的成长和发展,并提供合理的薪酬和福利。
5.社会责任:企业价值观可能包括社会责任的承诺,包括对社区和环境的贡献,以及遵守法律和道德标准。
6.团队合作:团队合作是一个重要的价值观,鼓励员工协作,分享知识和资源,以实现共同的目标。
7.透明度:透明度表明企业愿意公开信息,对决策过程和业务运作进行透明度,以建立信任和透明度。
8.持续改进:企业价值观通常鼓励持续改进和学习。
这意味着组织不断寻求提高绩效、流程和产品的机会。
9.多元化和包容性:多元化和包容性价值观强调尊重和包容不同背景、文化和观点的员工和社会。
企业价值观的解读和实践可以有助于建立积极的企业文化,吸引和保留优秀的员工,提高客户忠诚度,增强品牌声誉,以及在社会和市场中取得成功。
企业价值观不仅是一份宣言,还需要通过领导层的示范和组织的行为来贯彻执行,从而落实在组织的每个层面和活动中。
现代企业的核心价值观
现代企业的核心价值观一、现代企业的核心价值观企业核心价值观(core values)是指是企业长期生产、经营、管理活动中逐步形成的企业群体的共同心理定势和价值取向。
核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。
核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变,是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。
总而言之,是企业在实现使命、追求愿景的目标过程中,所信奉的世界观和方法论,是指导企业形成共同行为模式的精神元素,是整个精神理念体系的核心。
二、企业核心价值观的标准1、它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言,是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念,如有些企业的核心价值观中有“诚信”的字眼,但在实际经营过程中并没有体现出诚信的行为,那么它就不是这家企业的核心价值观。
从这个角度说,核心价值观不能够去追求时尚,世界五百强企业有的核心价值观不一定就是你的核心价值观,如创新、以人为本或追求卓越等,它可以是你价值体系的一部分,但并不一定是你的“核心”价值观。
2、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。
3、所谓核心,就是指最重要的关键理念,数量不会太多,通常是五到六条。
三、企业核心价值观的作用核心价值观在企业的发展建设中起到了无法估量的作用,推动了企业健康有序地向前发展。
核心价值观的提炼是他们依据自身条件,量体裁衣,既考虑到当前实际的发展,又考虑到市场的走向和将来的拓展空间,经过反复筛选,斟酌,得到广大职工的认同和执行,以继承传统、创新不止、追求卓越、永不言败的精神,走向一个个辉煌。
可见企业核心价值观不是虚无的,而是切实存在的,在发挥着潜移默化的作用。
企业核心价值观
尊重是理解、关怀和爱!
企业核心价值观
二、公司价值观之包容文化
➢包容是一个人最好的修养; ➢壁立千仞,无欲则刚;海纳百川,有容乃大; ➢宰相肚里能撑船。
➢世界这么大,我要让一让。
企业核心价值观
企业核心价值观
企业核心价值观
我没说他偷了我的钱”
企业核心价值观
企业核心价值观
价
企业核心价值观
这24字可以 大致概括党 的十八大报 告提出的社 会主义核心 价值观的大
意
企业核心价值观
企业的核心价值观: 企业的倡导和精神旗帜
企业核心价值观
知名企业核心价值观
惠普价值观:
•信任和尊重个人 •追求卓越的成就和贡献 •坚持诚实和正直 •依靠团队达到目标 •鼓励灵活和创造
企业核心价值观
2.管理者,不尊重下属,攻击 辱骂下属。 3.在公司里和同事吵架。 4.贬低别人自尊,对别人外形 品头评足。 4.贬低别人的志趣和爱好。
企业核心价值观
不符合案例:
5.客户对对某项服务不满意, 责任在客户方。我们的工作人 员不注意方式方法。对客户说: 这完全就是你们的责任,和我 们公司无关。
6.公众场合语言、举止不文 明。任何不遵守社会公德,都 会损害公司和个人的形象。
企业核心价值观
党的十六 届六中全
会
党的十七 大
党的十八 大
首次提出了建设社会主
义核心价值体系的战略 任务。
明确指出:“社会主 义核心价值体系是社 会主义意识形态的本 质体现。”
第一次明确提出:“ 积极培育和践行社会 主义核心价值观。”
值 体 系党 是中 一央 以对 贯建 之设 地社 高会 度主 重义 视核 。心
公司核心价值观内容
公司核心价值观内容
公司核心价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,是企业领导者与企业员工判断事物的标准。
以下是常见的公司核心价值观:
1. 客户至上:客户是企业最重要的利益相关者,企业的成功在很大程度上取决于客户的满意度和忠诚度。
因此,企业应始终将客户放在首位,努力满足客户需求,提高客户体验。
2. 诚信:诚信是企业的立身之本,企业应始终保持诚实守信,遵守道德规范和法律法规,对客户、员工、股东和社会负责。
3. 创新:创新是企业发展的动力源泉,企业应鼓励员工不断探索、尝试新的方法和思路,以创新驱动业务增长和市场拓展。
4. 团队协作:团队协作是企业高效运作的关键,企业应倡导员工之间的合作与沟通,共同实现企业目标。
5. 追求卓越:企业应追求卓越的经营绩效和产品品质,不断提高自身的核心竞争力,以赢得市场份额和客户的信任。
6. 社会责任:企业应积极履行社会责任,关注环保、公益等领域,为社会做出贡献。
以上信息仅供参考,具体内容可以根据公司的实际情况进行调整。
知乎 企业核心价值观
知乎企业核心价值观企业核心价值观是企业内部文化的重要组成部分,是企业永恒的灵魂和行为准则,也是企业的核心竞争力之一,是指企业所坚信并以之为行动基准的基本信念和原则。
一个企业的核心价值观包含一系列的关键词汇和语言,用于诠释企业的口号和信仰,可以从其企业文化、企业愿景、企业历史、组织结构、人才选拔、绩效管理、品牌口碑等各个方面来体现,具有很强的指导意义。
首先,在企业文化方面,核心价值观是企业文化的基础。
企业文化是企业内部的知识、价值、信念、传统与制度的综合体,它像是企业的灵魂,也代表了企业的精神风貌和行为准则。
根据具体情况和企业的理念,在企业文化中设置符合企业长远规划的一些基础标准,如:以客户为中心、创新发展、尊重员工、诚信经营、社会责任感等。
其次,在企业愿景方面,核心价值观是企业愿景的精髓。
企业愿景是企业未来战略和目标的表述,是为了鼓舞员工服务社会的理念和思想方式,具有清晰鲜明的指引性和前瞻性。
企业愿景的核心要素就体现在企业的价值观上,体现在企业的发展方向、战略规划、目标任务和管理实践等各个方面。
第三,在组织结构方面,核心价值观是企业人格的表现。
一个企业的权利、责任、义务等要素在组织结构中的体现是非常关键的,既要考虑全局发展,又要让员工在组织中感到自身的价值,实在是一门需要烧脑的艺术,在这一环节中,核心价值观起着至关重要的扮演。
第四,在人才选拔方面,核心价值观是企业人才晋升的标准、组织文化的透明化和实行目标管理的基础。
核心价值观可以用来选择符合企业文化和企业目标的人才,同时也可以用来指导员工在岗位中遵守企业的精神和价值观。
第五,在绩效管理方面,核心价值观是企业评价和激励员工行动和成果的标准。
企业的核心价值观可以用来制定绩效考核的标准和指导员工在工作中如何发挥所长,实现价值创造。
第六,在品牌口碑方面,核心价值观是企业品牌形象和口碑的建立与塑造。
通过有效地诠释企业的核心价值观,建立品牌的声誉,提高消费者的信赖度,达到差异优势,同时也是企业成长和发展的关键所在。
企业核心价值观最常用的六个维度
优秀企业的核心价值观有六个最常用的维度。
【核心价值观最常用的维度】顾客员工品质市场诚信道德社会责任微软松下飞利浦辉瑞沃尔玛杜邦3M丰田飞利浦辉瑞沃尔玛东芝微软杜邦3M默克三星丰田辉瑞沃尔玛微软丰田辉瑞杜邦默克飞利浦辉瑞3M默克丰田辉瑞东芝品质、员工、顾客、社会责任、诚信道德、市场是优秀企业核心价值观最常用的维度,这些维度可以归纳为社会规律、客户、员工三个方面。
这就是核心价值观的三大要则:尊崇社会规律、敬畏客户和凝聚员工。
●尊崇社会规律:企业家应当懂得:一切发展都要基于规则,没有规律的存在,就会放大自我,或者神化自我。
企业只有尊崇社会规律,才能顺应环境求得发展。
●敬畏客户:客户是企业的衣食父母。
●凝聚员工:员工是企业的发展之源。
什么样的人,是企业家的“亲信”?什么样的管理人员才是你要选择并培养的?答案是:那些尊崇社会规律,敬畏客户、凝聚员工的干部!核心价值观三大要则核心价值观常见维度 ▪ 品质 ▪ 员工 ▪ 顾客▪ 社会责任 ▪ 诚信道德 ▪ 市场核心价值观——尊崇社会规律之下敬畏客户、凝聚员工▪ 尊崇社会规律▪ 敬畏客户▪ 凝聚员工如何确定企业的核心价值观?核心价值观最基础的要求,就是要在尊崇社会规律之下敬畏客户、凝聚员工,企业可以从这三个方面入手,确定自己的核心价值观。
1、 尊崇规律。
尊崇规律是对企业家的要求,要求企业家首先要对规律有所认知,并尊崇规律。
2、 敬畏客户。
敬畏客户就是在理念上要懂得客户价值,在行动上要换位思考,假设自己是客户,充分理解和尊重客户的行为与心理特征。
3、 凝聚员工。
要凝聚员工首先要认识到员工是社会人,企业只是员工的发展平台;在实际经营中要做到,企业和员工之间建立的是平等的商业交换关系。
如何确定核心价值观?尊崇规律▪ 企业家对规律的认识 ▪ 企业家对规律的尊崇凝聚员工▪ 理念:员工是社会人 ▪ 行动:与员工平等交换敬畏客户▪ 理念:客户价值 ▪ 行动:换位思考准确描述▪ 选择叙述的维度▪ 简单、开放的描述一、尊崇社会规律1、 企业家对社会规律的认知要做到尊崇社会规律,首先要对规律有所认知。
企业核心价值观:客户第一、团队、责任、诚信、创新、拼搏、感恩
企业核心价值观:客户第一、团队、责任、诚信、创新、拼搏、感恩核心价值观是企业判断是非的标准,衡量行为的准则。
它可以为企业提供发展中内外矛盾的解决依据,是不可改变不可妥协的经营指导规律和原则。
独立学者、作家、著名文艺评论家殷谦说:“人要有核心价值观,也就是肯定价值,这种肯定价值就是勇于自我牺牲和无私的爱,就是对完善和真理的爱,对天地自然和生命中一切神圣事物的爱。
”而企业的核心价值观乃是企业安身立命的根本。
把客户放在第一,以团队为基础,以责任为重,秉承诚信的作风,勇于创新,敢于拼搏,怀揣感恩的心提供服务。
客户第一,就是一切以客户为主,为客户的利益考虑,给客户提供优质的服务,让客户有实至名归的感觉。
团队,即讲究大局意识、协作精神、服务精神,核心是协同合作。
反映的是个人利益和集体利益的统一,保证组织的高效运转。
责任,是凝聚力量的纽带。
人人主动履行职责,才会形成整体合力,才会想方设法为企业发展尽心尽力、同甘共苦、荣辱与共。
诚信,即诚实守信。
主要分为诚信于社会,诚信于客户,诚信于企业,诚信于员工四个方面。
企业在实现利润的同时,还必须承担对环境、对社会的责任,把个人的发展融入到企业发展,把企业的发展融入到社会发展中。
同时,企业在经营的时候要保证客户的利益,树立良好的企业形象。
而员工的诚信才能保证企业的诚信,员工认可企业的价值文化,维护企业利益,企业尊重员工、关爱员工成长,企业和员工才能实现共赢。
创新,即具有创新开拓思维。
尤其科教行业本身依托先进的科学技术和设施设备来发展,更新换代速度较快,不学习,不创新就会很快被社会淘汰。
拼搏,每个人都拥有无限的潜能,越拼搏越成功。
拼搏需要坚强的意志,拼搏需要良好的心态,拼搏需要刻苦的奋斗。
感恩,以人为本。
体现在员工之间相互感恩,员工和企业的双向感恩,企业和员工的社会感恩三个方面。
感恩是一种处世哲学,是工作和生活中的大智慧。
企业的核心价值观
一、四个价值观创建于1802年的杜邦公司,目前业务遍布全球70多个国家和地区,而成功融合各种文化背景的平台就是杜邦两个世纪来所形成和一直遵循的“企业核心价值”,具体地说就是“安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和平等待人”。
这四个价值观反映了人们的共同渴望,具有很强的包容性和兼容性。
而以此为根本的杜邦企业文化,通过强有力的制度保障,贯穿于杜邦全球经营和社会活动的始终。
杜邦公司从20世纪80年代初开始在中国经营业务,并从一开始就把公司的核心价值观引入经营活动之中。
近20年的实践表明,大文化的概念是行之有效的。
有人说,中西方在环保上的意识差异很大。
而在环保方面的投入是杜邦在设计和建造新的生产设施时十分关注的问题。
由于前期购置环保设备投入的加大会延长企业投资回收的时间,是不是会让合资伙伴产生其它的想法?事实证明,当杜邦把建议背后的长远考虑和盘托出之后,中方伙伴欣然接受,并同意将有关环保的条款以合同的形式确定下来。
再比如,杜邦的安全文化是非常有特色的。
杜邦的安全与健康原则之一就是“杜邦员工无论在上班时还是在下班后都要注意安全”。
正如在一本公司内部刊物上所说的那样,“‘安全’不只是一个名词或一句口号,它与我们的日常生活紧密相连,决不可有一丝妥协。
可是,往往有人会贪图便利或因一时疏忽而造成难以弥补的伤害。
若平时能够居安思危,建立‘危机意识',就能远离意外的阴影,给自己或家人最大的保障”。
在推行这一理念的时候,杜邦将“安全”与中国人十分重视的“家庭观念”结合起来,通过举办“家庭安全日”活动,不仅让员工深入了解安全的观念,而且让与其共同参与活动的家庭成员也掌握了许多安全知识,把对安全的重视从8小时以内的工作场所拓展到8小时以外的家居环境。
同时也让员工感到公司对家庭的重视,产生文化上的共鸣。
北京一位员工的说法具有代表性。
他说:“杜邦是我服务的第一家外国企业。
在跳槽现象频繁的北京,我在杜邦一做就是五年以上,原因之就是杜邦的企业文化,而其中‘安全意识'又是让我印象最深刻的。
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优秀企业的核心价值观有六个最常用的维度。
【核心价值观最常用的维度】顾客员工品质市场诚信道德社会责任微软松下飞利浦辉瑞沃尔玛杜邦3M丰田飞利浦辉瑞沃尔玛东芝微软杜邦3M默克三星丰田辉瑞沃尔玛微软丰田辉瑞杜邦默克飞利浦辉瑞3M默克丰田辉瑞东芝品质、员工、顾客、社会责任、诚信道德、市场是优秀企业核心价值观最常用的维度,这些维度可以归纳为社会规律、客户、员工三个方面。
这就是核心价值观的三大要则:尊崇社会规律、敬畏客户和凝聚员工。
●尊崇社会规律:企业家应当懂得:一切发展都要基于规则,没有规律的存在,就会放大自我,或者神化自我。
企业只有尊崇社会规律,才能顺应环境求得发展。
●敬畏客户:客户是企业的衣食父母。
●凝聚员工:员工是企业的发展之源。
什么样的人,是企业家的“亲信”?什么样的管理人员才是你要选择并培养的?答案是:那些尊崇社会规律,敬畏客户、凝聚员工的干部!核心价值观三大要则核心价值观常见维度 ▪ 品质 ▪ 员工 ▪ 顾客▪ 社会责任 ▪ 诚信道德 ▪ 市场核心价值观——尊崇社会规律之下敬畏客户、凝聚员工▪ 尊崇社会规律▪ 敬畏客户▪ 凝聚员工如何确定企业的核心价值观?核心价值观最基础的要求,就是要在尊崇社会规律之下敬畏客户、凝聚员工,企业可以从这三个方面入手,确定自己的核心价值观。
1、 尊崇规律。
尊崇规律是对企业家的要求,要求企业家首先要对规律有所认知,并尊崇规律。
2、 敬畏客户。
敬畏客户就是在理念上要懂得客户价值,在行动上要换位思考,假设自己是客户,充分理解和尊重客户的行为与心理特征。
3、 凝聚员工。
要凝聚员工首先要认识到员工是社会人,企业只是员工的发展平台;在实际经营中要做到,企业和员工之间建立的是平等的商业交换关系。
如何确定核心价值观?尊崇规律▪ 企业家对规律的认识 ▪ 企业家对规律的尊崇凝聚员工▪ 理念:员工是社会人 ▪ 行动:与员工平等交换敬畏客户▪ 理念:客户价值 ▪ 行动:换位思考准确描述▪ 选择叙述的维度▪ 简单、开放的描述一、尊崇社会规律1、 企业家对社会规律的认知要做到尊崇社会规律,首先要对规律有所认知。
企业家要意识到,企业是存在于社会中的以营利为目的经济组织,必然受到社会规律的作用,只能在社会规律之内生存发展,而不能在社会规律之外谋求发展。
对企业而言,社会规律就是天道, “顺天者昌、逆天者亡”,——顺应社会规律,企业才可能兴盛,违背社会规律,企业必将衰亡。
2、企业家对社会规律的尊崇如何尊崇社会规律?企业家对规律的尊崇▪ 尊崇经济发展规律 ▪ 尊崇商业规律 ▪ 尊崇行业规律▪尊崇社会生活规律等企业家对规律的认知▪ 企业是社会商业性组织,不能在社会规律之外谋求发展。
▪ 规律就是天道,顺应规律企业才可能兴盛,违背规律企业必定衰亡。
▪ 要顺应规律首先要认知社会整体中的基本规律。
3、【优秀企业家尊崇社会规律的范例】范例一:韦尔奇——注重业绩,惩戒失败,等价交换是基本的商业规律韦尔奇针对通用电气公司传统的人事惯例进行了一些重要的变革。
他认为必须彻底修改公司对经理和其他员工的薪酬制度,给予个别贡献者更多的认可,对做出卓越贡献的人员提供更高的薪酬。
他说:“平均的薪酬制度是前进的阻碍。
对于实干家,我们要给予很高的薪酬,而不是觊觎那些希望获得巨大成功但不幸失败的人所取得的微薄利润。
惩戒失败可以促使人们成功。
”韦尔奇打破了传统的管理人员薪酬制度。
其变革深入到中层管理人员,加大了薪酬的区分度。
取消高层领导人人都享受的10%到15%的奖金,而少数有突出贡献的经理则能够得到30%到40%的奖金,更多的人则得不到奖金。
同样,取消常规的4%到5%的工资增长额,而业绩突出的员工的工资则提高10%到15%。
业绩一般的人员仅仅给予一般的薪酬。
此外,作为奖励,他让广大员工都有机会得到一直以来只有高层领导才有的优先认股权。
平均的薪酬制度是前进的阻碍。
对于实干家,我们要给予很高的薪酬,而不是觊觎那些希望获得巨大成功但不幸失败的人所取得的微薄利润。
范例二:伊梅尔特——我们必须建立并遵循一套全球性的准则GE 董事长兼首席执行官杰夫·伊梅尔特致员工的信:随着GE 在21世纪的学习和发展,我们公司的三个传统变得更加重要。
除了注重业绩和渴求变革,我们必须始终表现出坚定不移的诚信。
这是一个注重诚信的公司,一个强调水准的公司。
我们在全世界进行诚实可靠商业行为的声誉是由许许多多的人历经多年建立起来的,并且在我们开展的每一笔商业交易中得到检验和证实。
今天的GE 比以往都更具活力、更全球化并且更加以客户为中心。
我们正积极进取不断尝试新的事物取得业务的成功——我们优质的产品和服务;与客户、供货商和彼此之间坦诚的关系;和最终在竞争中获胜的记录。
但是,GE 在竞争中取得的成功自始至终都以合乎法律和道德为原则。
作为一家全球性的公司,我们必须建立并遵循一套全球性的准则。
GE 社区中的每个人均对遵守我们的道德准则做出承诺。
GE 在关键诚信问题方面的政策对我们坚持道德承诺起到了指导作用。
全体GE 雇员不仅必须在文字上遵守这些政策,而且必须遵守其精神。
我和所有GE 领导者们都负有培养GE 文化的额外责任,在该文化中,遵守GE 政策和适用法律是我们业务活动的核心。
这就是,而且必须是我们工作的方式。
当今的商业环境中,特别是在对公司业务仍有怀疑的状况下,存在较高的风险。
所以我们更应该满足并超越人们的要求和期望。
对于我们的后继者,我们必须保持并加强100多年来GE 赖以成功的基础——GE 对诚信的承诺。
此致杰夫·伊梅尔特GE 在竞争中取得的成功自始至终都以合乎法律和道德为原则。
作为一家全球性的公司,我们必须建立并遵循一套全球性的准则。
董事会主席兼首席执行官二、敬畏客户 1、客户价值理念要做到敬畏客户,首先要树立客户价值理念。
企业要意识到,客户是企业的衣食父母,只有为客户提供价值的企业,才可能常青、长存;要思考企业能够为客户提供什么样的价值。
2、换位思考为了做到真正敬畏客户、为客户提供价值,企业要进行换位思考,将自己放在客户的位置上,思考“如果我是客户,我需要什么”,以及怎样的技巧或特殊能力能够满足需求。
如何敬畏客户?行动上:换位思考▪ 如果我是客户,我需要什么?▪ 怎样的技巧或特殊能力能够满足需求?理念上:客户价值▪ 客户即上帝,只有能为客户提供价值企业才能长存。
▪ 企业能够为客户提供什么样的价值?3、【优秀企业敬畏客户的范例】范例一:福特——消费者是工作的中心,尽力了解人们内心的需要福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。
1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车-T 型车,世界汽车工业革命就此开始。
1913年,福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线,这一创举使T 型车一共达到了1,500万辆,缔造了一个至今仍未被打破的世界记录。
亨利·福特先生为此被尊为“将世界装上轮子”的人,在1999年,《财富》杂志将他评为“二十一世纪商业巨人”,以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。
福特先生创立福特的企业理念是:消费者是我们工作的中心。
我们在工作中必须时刻想着我们的消费者,提供比竞争对手更好的产品和服务。
这种理念也构成了福特的核心价值观:尽力了解人们内心的需求,用最好的材料,由最好的员工,为大众制造人人都买得起的好车。
▪针对不同消费者对车的需要:亨利福特汽车公司旗下拥有的汽车品牌有福特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Mercury)、阿斯顿·马丁(AstonMartin)、捷豹(Jaguar)、马自达(Mazda)、沃尔沃(Volvo)和路虎(LandRover)。
▪针对消费者购车信贷需要:福特拥有世界最大的汽车信贷企业-福特信贷(FordFinancial)。
▪针对消费者的汽车租赁和维修需要:福特拥有全球最大的汽车租赁公司-赫兹(Hertz)及汽车维修公司-Kwik-Fit 。
“福特”品牌,根据国际著名品牌咨询公司Interbrand的调查,品牌价值从一个人、一间小修理厂和一辆四轮车,发展成为国际汽车巨头,福特已跨越百为364亿美元,位居汽车品牌价值榜首,名列全球所有品牌第七。
范例二:IBM :如果你是客户,你会怎么想?1991年-1993年,IBM 连续3年亏损超过100亿美元,等待IBM 的是分拆。
当郭士纳来到IBM ,董事长只不过想找一个能够顺利将IBM 分拆的CEO 。
与拥有 80 年历史的 IBM 相比,微软的比尔·盖茨,英特尔的格鲁夫等更像一批“技术偏执狂”。
以 IBM 的技术实力,未必不能与这些狂人一搏,但问题是 IBM 的内部文化已经由于官僚主义和形式主义而“丧失斗志”了。
郭士纳的伟大之处在于,他懂得要 IBM 这只大象去追赶那些像兔子一样的技术狂人既不可能(这是大部分 IBM 的员工看到了的),也不必要(这是大部分 IBM 管理层没有看到的),可高技术就等于高价值吗?郭士纳提出:如果 IBM 对客户说,我提供的不完全是技术,而且还有服务── IBM 愿意帮助用户用这种设备去创造更高的商业价值,那么,如果你是客户,你会怎么想?IBM :应客户需求而变当 IBM 强调提供的不完全是技术、同时强调服务价值的时候,没有一个客户会怀疑 IBM 的技术能力,因为IBM 本身就是高技术的化身。
同时对比IBM 而言,要给客户提供针对复杂问题的解决方案,微软、英特尔这类公司就 “太嫩”了。
郭士纳所强调的“随需应变”的解决方案,相对于IBM 过去强调卓越的品质和强大的技术能力而言,是一种基于机会的选择。
郭士纳强调“客户第一”是针对 IBM 文化提出的,IBM 需要将眼睛向外,通过强调服务,IBM 在微软、英特尔、思科的 Wintelco 霸权联盟中(“Wintelco”体系把守着信息产业最关键的三个入口:微软占据了操作平台,英特尔掌握着控制速度的中央处理器,而思科则控制着所有计算机相连的道路)成功地找到一个突破口: Wintelco 为客户提供工具来改善效率,而 IBM 提供的是提升客户价值的解决方案!这也正是客户在新形势下最需要的!华尔街的金融分析师这样评价:“也许郭士纳带来的最大财富之一,就是他意识到了IBM 多年的经验在给客户提供解决方案中的重要性。
”IBM 真正的文化精髓在于:IBM 有着基于人性底蕴之上的科技创造力三、凝聚员工1、员工是社会人要做到凝聚员工,企业在理念上要有员工是社会人的概念。
员工是社会上的一个个体,他不属于任何一个企业;企业和员工之间的关系,在本质上是一种平等的商业交换关系,员工付出劳动得到回报、企业付出薪金得到员工的工作结果,企业只是员工实现其自我价值的平台。
2、与员工进行平等商业交换要做到凝聚员工,在行为上,企业要与员工建立平等交换的关系。